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護(hù)理人員管理制度（精選10篇）
隨著社會不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場合越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的護(hù)理人員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理人員管理制度 1
一、針對各�？铺攸c和發(fā)展的需要，有計劃選派護(hù)理骨干、有進(jìn)取心的護(hù)理人員到省內(nèi)外學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、先進(jìn)護(hù)理理念、護(hù)理經(jīng)驗，熟練掌握先進(jìn)儀器、設(shè)備的`使用等，培養(yǎng)�？坪图夹g(shù)骨干。
二、醫(yī)院為不同技術(shù)職稱的護(hù)士提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，鼓勵護(hù)士外出參觀學(xué)習(xí)及參加各種形式的學(xué)術(shù)交流，并做到學(xué)習(xí)前有任務(wù)交代，學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)心得上交護(hù)理部，且外出學(xué)習(xí)獲得的資料應(yīng)上交護(hù)理部，供護(hù)理人員共享。
三、醫(yī)院支持護(hù)士參加各種學(xué)習(xí)班，獲取本科或研究生的學(xué)歷。
四、護(hù)士長應(yīng)對本病區(qū)外出學(xué)習(xí)人員統(tǒng)籌安排，必須保證正常的護(hù)理工作不受影響。
五、護(hù)士長外出學(xué)習(xí)，提出外出期間病區(qū)護(hù)理工作負(fù)責(zé)人選，報護(hù)理部審核。
護(hù)理人員管理制度 2
一、指導(dǎo)思想
參考多家醫(yī)院的護(hù)理薪酬管理和分配方案以及護(hù)理人員績效考核文獻(xiàn)，結(jié)合我院實際情況，采用公平、合理、簡便易行，并能客觀反映護(hù)理工作中的不同崗位職責(zé)、任務(wù)、技術(shù)難度、責(zé)任風(fēng)險等要素，綜合確定具體崗位分配系數(shù)，向關(guān)鍵崗位、臨床一線崗位傾斜，合理拉開收入差距。
二、考核目的
促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得、按勞分配的原則，充分發(fā)揮獎金的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，在實施過程中客觀反映護(hù)理工作的實際情況，真正發(fā)揮“獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣”的功能。
三、分配原則
堅持按勞分配， 多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則， 將護(hù)理質(zhì)量要素、護(hù)理工作效益要素納入分配體系，建立“按崗取酬，按工作及服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績效取酬”的分配機(jī)制。獎金分配向一線的護(hù)理人員傾斜， 突出護(hù)理工作效率， 增加護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容， 兼顧各層次公平， 激發(fā)大家的工作熱情。
本實施辦法主要體現(xiàn)“三個衡量”的原則。
1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效獎金的基礎(chǔ)。
2、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任輕重”作為衡量績效獎金的導(dǎo)向。
3、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律”四個方面的各項重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績效獎金的依據(jù)。
四、考核指標(biāo)
按照不同護(hù)理崗位的職責(zé)和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。由于護(hù)理工作有群體協(xié)作性的`特點，護(hù)理服務(wù)項目按執(zhí)行時間和崗位的不同， 分別由日班、夜班和責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士、辦公班、總務(wù)班等組成，科室管理者根據(jù)每個班的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行考核�？己吮砑凹�(xì)則附后，崗位職責(zé)如下：
�。�1） 熱情接待病人，文明用語，禮貌待人；根據(jù)病人病情合理安排床位，完整填寫病歷、診斷卡、床頭卡，并及時通知主管醫(yī)師和主管護(hù)士。
�。�2） 負(fù)責(zé)查看夜間醫(yī)囑，參加晨會及書面交班，填寫空床報告及病房日報表。
�。�3） 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，正確轉(zhuǎn)抄、處理醫(yī)囑，臨時醫(yī)囑及時通知病人的主管護(hù)士。每日查對醫(yī)囑，每周大查對醫(yī)囑一次，并有記錄；根據(jù)護(hù)理級別、藥物的陽性標(biāo)志及時在診斷卡和床頭卡上注明。
（4） 嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)記帳，負(fù)責(zé)掌握病人費用的動態(tài)情況，并及時與病人或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系，負(fù)責(zé)對病人有關(guān)收費問題的解釋工作。
（5） 按醫(yī)囑飲食種類和病人需要，與營養(yǎng)科聯(lián)系安排病人的飲食。
（6） 按計劃安排工人預(yù)約并推送病人檢查，整理各項檢查報告單。
（7） 負(fù)責(zé)辦理出入院、轉(zhuǎn)科、飲食、手術(shù)、死亡的通知工作。
�。�8） 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)抄長期醫(yī)囑執(zhí)行單（分別為輸液、注射、口服、其它）和記帳。
�。�9） 負(fù)責(zé)運(yùn)行病歷的管理，防丟失；負(fù)責(zé)出院病人病歷的質(zhì)量檢查及整理。
�。�10） 了解病房病人動態(tài)情況，書寫病房動態(tài)交班報告。
（11） 協(xié)助護(hù)士長做好病房管理；負(fù)責(zé)辦公室的電腦、電話的管理，做好清潔、保潔工作；負(fù)責(zé)各種紙張、表格的清理、補(bǔ)充。
護(hù)理人員管理制度 3
1、崗前培訓(xùn)制度
助理護(hù)士、初級責(zé)任護(hù)士報到后，領(lǐng)取“崗前教育培訓(xùn)安排表”，按規(guī)定接受培訓(xùn)。培訓(xùn)由護(hù)理部統(tǒng)一安排，主要以講座形式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
1）工作環(huán)境介紹：
①醫(yī)院組織體系：組織機(jī)構(gòu)、規(guī)模層次、功能服務(wù)、護(hù)理隊伍概況、護(hù)理組織結(jié)構(gòu)、工作排班、整體護(hù)理工作現(xiàn)狀與護(hù)理程序應(yīng)用等。
②醫(yī)院環(huán)境：外環(huán)境（地理、人文、交通等）、內(nèi)環(huán)境（科室布局、門急診、住院部、辦公區(qū)、生活區(qū)等）。
�、坩t(yī)院制度：醫(yī)院管理制度、臨床工作安排及要求、臨床護(hù)理工作常規(guī)及制度、請銷假制度緊急事件處理、請示報告制度、合同護(hù)士管理條例及護(hù)理人員職責(zé)等。
2）工作態(tài)度培訓(xùn)：學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)護(hù)工作準(zhǔn)則、有關(guān)規(guī)定、制度及要求，積極參加護(hù)理部每周組織的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3）護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)：儀表、儀容、舉止、行為、語言，護(hù)士工作服務(wù)理念、邏輯思維、應(yīng)急搶救技巧、科學(xué)慎獨、協(xié)作配合、查對制度及安全意識、法律意識（包括勞動保護(hù)、醫(yī)療事故處罰條例、醫(yī)院感染等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容）等培訓(xùn)。
4）培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行護(hù)理理論知識和技術(shù)操作考核，合格者才能留院工作和學(xué)習(xí)。未按要求完成崗前培訓(xùn)者，不可入科學(xué)習(xí)和工作。
2、護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)制度
護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)依據(jù)不同學(xué)歷層次（大學(xué)本科、大學(xué)專科、中專）分階段進(jìn)行。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的注冊護(hù)士應(yīng)該接受和參加護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)。護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)按學(xué)分制進(jìn)行，周期為2—5年，大學(xué)本科畢業(yè)生畢業(yè)后2年，大學(xué)�？飘厴I(yè)生畢業(yè)后3年，中專畢業(yè)生畢業(yè)后5年完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容。
省、市衛(wèi)生行政部門制定護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)的規(guī)劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督管理，醫(yī)院護(hù)理部組織實施。初級責(zé)任護(hù)士晉升高級責(zé)任護(hù)士、護(hù)士晉升護(hù)師（職稱）之前必須完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。
1）內(nèi)容�；局R、基本理論、基本技能。
2）實施。在護(hù)理部組織下，由護(hù)士教育與科研管理委員負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃，并組織實施。不同學(xué)歷層次的護(hù)士在畢業(yè)后2~5年內(nèi)，必須完成以下培訓(xùn)內(nèi)容，修滿相應(yīng)的學(xué)時，獲得相應(yīng)的學(xué)分，并且各項考核成績合格，方可認(rèn)為已完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。
3）考核。
�、倏己隧椖浚赫嗡枷�、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、實踐時間、理論知識及專業(yè)，基礎(chǔ)護(hù)理操作和�？谱o(hù)理操作。
①考核類型：在護(hù)理部組織下，由專科護(hù)理管理委員會按照培訓(xùn)大綱對臨床護(hù)士進(jìn)行階段考核和綜合考核。
③考核內(nèi)容：基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能、綜合能力。護(hù)士必須修完“三基”考核后方能參加綜合能力考核。
3、護(hù)士層級培訓(xùn)制度
�。�1）各層級護(hù)士培訓(xùn)重點
1）助理護(hù)士。
�、籴t(yī)院規(guī)章制度和病區(qū)管理制度。
②禮節(jié)禮儀訓(xùn)練。
�、鄄∪诵l(wèi)生清潔。
�、芟靖綦x技術(shù)。
�、葆t(yī)院飲食種類、喂飯鼻飼飲食的要點及觀察。
�、薏∪伺P位與安全。
�、叱鋈胍毫俊⑸钭o(hù)理等內(nèi)容的記錄。
�、嗉本戎R和技術(shù)；醫(yī)院意外事故的緊急處理。
�、岵》课拿氐墓ぷ鲀�(nèi)容、方法和技巧（計算機(jī)操作方法）。
⑩職業(yè)安全防護(hù)的基本知識；職業(yè)暴露的緊急處理方法。
護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理制度11其他。
2）初級責(zé)任護(hù)士（按護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)執(zhí)行）。
�、傩蜗笏茉旒岸Y儀認(rèn)識。
②常見疾病及其護(hù)理。
③常見檢查治療。
④常見藥物。
�、莩Ｒ娮o(hù)理技術(shù)（包括cpr）。
⑥常見病人護(hù)理問題。
�、咦o(hù)理記錄。
�、嘞嚓P(guān)法律、倫理與護(hù)理。
�、釂栴}分析與處理、文獻(xiàn)查證與閱讀、案例分析。
�、馄焚|(zhì)管理：護(hù)理品質(zhì)概念介紹并參與活動。
3）高級責(zé)任護(hù)士。
�、僦匕Y及疑難病人的護(hù)理（含身、心、社會層面?zhèn)�案評估）。
�、诮】到逃�。
③護(hù)理生涯規(guī)劃。
④護(hù)理與法律（醫(yī)療糾紛個案討論）。
�、輪栴}分析與處理：個案分析，個案討論。
�、奁焚|(zhì)管理：如何制訂護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并參與活動；持續(xù)性護(hù)理品質(zhì)改善之執(zhí)行方法。
�、呶C(jī)管理與處理。
�、嘟膛c學(xué)。
�。�2）專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)重點
特殊護(hù)理崗位（急診、icu、手術(shù)室、血液凈化、產(chǎn)科等）的護(hù)士，除完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)外，還應(yīng)接受相應(yīng)�？频臉I(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，并通過醫(yī)院�？谱o(hù)理管理委員會的資格認(rèn)證。
1）急診專業(yè)護(hù)士。
�、僭呵凹本�。
�、诩本然纠碚撆c技能。
�、奂痹\病情觀察與記錄。
�、芗本葍x器設(shè)備。
�、菁本人幬铩�
�、藜本裙ぷ髁鞒毯凸ぷ髦贫取�
2）icu專業(yè)護(hù)士。
①危重病護(hù)理的基本理論、基本知識和基本技能。
�、诩本群捅O(jiān)護(hù)技術(shù)。
�、奂本扰c監(jiān)護(hù)儀器使用與管理。
�、芘R床觀察、監(jiān)護(hù)參數(shù)的臨床意義分析、判斷與記錄。
�、菸Ｖ夭∪俗o(hù)理問題。
⑥消毒隔離和醫(yī)院感染控制。
�、咝睦硎鑼�(dǎo)與非語言交流方式。
�、嗥渌簩？苅cu的相關(guān)知識和技能。
3）手術(shù)室專業(yè)護(hù)士。
�、賴中g(shù)期護(hù)理基本知識和基本理論。
�、谑中g(shù)體位。
�、凼中g(shù)藥械管理。
�、苁中g(shù)配合。
⑤手術(shù)標(biāo)本管理。
�、奘中g(shù)護(hù)理記錄。
⑦手術(shù)室區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。
�、嘈g(shù)中麻醉意外與搶救。
⑨手術(shù)室護(hù)理常規(guī)及規(guī)章制度。
⑩其他。
4）血液凈化專業(yè)護(hù)士。
�、傺簝艋纠碚�、基本知識和基本技能。
�、谘簝艋芡返淖o(hù)理。
�、垩簝艋∪顺Ｒ娮o(hù)理問題與健康教育。
④血液凈化的常見并發(fā)癥及護(hù)理。
⑤凈化病房區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。
�、扪簝艋到y(tǒng)的管理。
�、咂渌�
5）產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)護(hù)士。
�、賴a(chǎn)期基本理論、基本知識和基本技能。
�、谙嚓P(guān)法律、倫理。
③助產(chǎn)技術(shù)。
�、苄律鷥杭本燃夹g(shù)。
�、莘置淦诓l(fā)癥及救治。
�、弈笅氡＝〖夹g(shù)及健康教育。
⑦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)和規(guī)章制度。
�、喈a(chǎn)房區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。
�、崞渌�
4、護(hù)理管理干部培訓(xùn)制度
1）二級（含二級）以上醫(yī)院護(hù)理部主任應(yīng)接受省級衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可機(jī)構(gòu)的相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得省級衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
2）科、區(qū)護(hù)士長應(yīng)接受地、市級衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得地、市級衛(wèi)生行政部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
3）所有護(hù)理管理者必須持證上崗，參加培訓(xùn)及培訓(xùn)期間的考核結(jié)果作為任職和職務(wù)晉升的依據(jù)之一。
4）培訓(xùn)重點：
�、僮o(hù)理部主任衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)必須包括：現(xiàn)代管理原理、醫(yī)院戰(zhàn)略管理、多元化醫(yī)療服務(wù)需求、醫(yī)院人力資源管理、護(hù)理管理學(xué)、管理心理學(xué)、溝通與協(xié)調(diào)技巧、組織行為學(xué)、護(hù)理信息的轉(zhuǎn)化和利用、相關(guān)法律法規(guī)知識等方面內(nèi)容。
�、诳啤^(qū)護(hù)士長衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)必須包括：醫(yī)院管理學(xué)、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、相關(guān)法律法規(guī)知識、溝通與協(xié)調(diào)技巧、護(hù)理部工作計劃解讀、時間管理知識、成本核算等方面內(nèi)容。
�、圩o(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)重在培養(yǎng)判斷決策能力、護(hù)理質(zhì)量管理及控制能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系和處理危機(jī)的能力。
5、護(hù)理人員繼續(xù)教育制度
1）繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育是繼畢業(yè)后規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)之后，以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種終生性護(hù)理學(xué)教育。
2）繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的對象是畢業(yè)后通過規(guī)范或非規(guī)范化的.專業(yè)培訓(xùn)，具有護(hù)師及護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的正在從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作的護(hù)理技術(shù)人員。
3）參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育，既是護(hù)理技術(shù)人員享有的權(quán)利，也是應(yīng)盡的義務(wù)。
4）參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育活動（學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座、專題討論會、專題講習(xí)班、專題調(diào)研和考察、疑難病歷護(hù)理討論會、技術(shù)操作示教、短期或長期培訓(xùn)等），為同行授課、作學(xué)術(shù)報告、發(fā)表論文和出版著作等，均視為參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育。
5）繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主。自學(xué)是繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的重要形式，各單位要積極提供有關(guān)的文字和聲像教材。參加的學(xué)習(xí)應(yīng)堅持所學(xué)內(nèi)容對口，符合本科室業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
6）醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育管理由護(hù)理部負(fù)責(zé)。護(hù)理部與各科室共同制訂護(hù)理人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修計劃。參加繼續(xù)教育須提前提出個人書面申請，經(jīng)科室簽署意見后遞交護(hù)理部審批。
7）護(hù)理部應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育登記制度。登記的內(nèi)容應(yīng)包括：項目名稱、編號、日期、內(nèi)容、形式、認(rèn)可部門、學(xué)分?jǐn)?shù)、考核結(jié)果、簽章等。登記證由省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會印制和發(fā)放，由本人保存。
8）護(hù)理技術(shù)人員須按規(guī)定取得每年接受繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的最低學(xué)分?jǐn)?shù)，才能作為再次注冊、聘任及晉升高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件之一。
9）參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)原則上在院內(nèi)進(jìn)行，各類學(xué)分原則上參加院內(nèi)或?qū)W校舉辦的繼續(xù)教育項目及學(xué)術(shù)活動中獲取。
10）護(hù)理技術(shù)人員每年最低學(xué)分?jǐn)?shù)為25學(xué)分，其中i類學(xué)分須達(dá)到3—10學(xué)分，ⅱ類學(xué)分達(dá)到15—22學(xué)分。主管護(hù)師及其以上人員5年內(nèi)必須獲得國家級繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育項目授予5—10個學(xué)分。
6、護(hù)理人員外出培訓(xùn)進(jìn)修制度
1）針對各�？频奶攸c和工作需要，護(hù)理部每年要有計劃地分批、分期選送表現(xiàn)優(yōu)秀、有進(jìn)取心的護(hù)理人員，去國外、省外、院外的相關(guān)科室進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，熟練掌握先進(jìn)儀器、設(shè)備的使用技能等，培養(yǎng)�？坪图夹g(shù)骨干。
2）醫(yī)院應(yīng)按技術(shù)職稱為護(hù)士提供每年外出學(xué)習(xí)的時間，鼓勵護(hù)士外出參觀學(xué)習(xí)及參加各種形式的學(xué)術(shù)交流，并做到學(xué)習(xí)前有任務(wù)交代，學(xué)習(xí)結(jié)束兩周后將學(xué)習(xí)心得上交護(hù)理部，并匯報講課或推廣運(yùn)用總結(jié)報告。且外出學(xué)習(xí)獲得的資料屬于公共財物，應(yīng)上交護(hù)理部，供護(hù)理人員共享。
3）醫(yī)院應(yīng)支持護(hù)士參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班，獲取大專、本科或研究生的學(xué)歷。
4）聘用護(hù)士外出參加業(yè)務(wù)活動以院內(nèi)正式人員看待。
5）護(hù)士長應(yīng)對本病區(qū)外出學(xué)習(xí)人員統(tǒng)籌安排，必須保證正常的護(hù)理工作不受影響。
6）護(hù)士長外出學(xué)習(xí)，提出外出期間病區(qū)護(hù)理工作負(fù)責(zé)人選，報護(hù)理部審核。
7）各�？七x送護(hù)長或護(hù)士外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修時，護(hù)長或護(hù)士須向其上級申報。對于參加學(xué)習(xí)需占用工作時間者，參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8）科護(hù)長每年選擇參加相關(guān)的全國性護(hù)理會議一次，開闊視野。
7、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
1）全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要實行簽到制度或記分制度，學(xué)分參照《廣東省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予細(xì)則》執(zhí)行。
2）臨床科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月不少于2次，學(xué)習(xí)時間根據(jù)各科室具體情況安排，護(hù)理部定期檢查。
3）科室設(shè)立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記本，每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、地點、主講人、參加人員等，均應(yīng)做好記錄，并定期檢查個人學(xué)習(xí)筆記。
4）各科成立考核小組，制訂嚴(yán)格考核辦法，對護(hù)士的業(yè)務(wù)知識、操作技能等進(jìn)行階段評價及年終考核。
護(hù)理人員管理制度 4
1、為提高護(hù)理人員的專業(yè)水平，吸取新的知識，必須十分重視護(hù)理人員的外出參觀學(xué)習(xí)，積極爭取機(jī)會，拓寬學(xué)習(xí)路徑。
2、外出學(xué)習(xí)參觀必須有計劃、有目標(biāo)，做到學(xué)用結(jié)合。
3、外出學(xué)習(xí)者必須十分珍惜學(xué)習(xí)的.機(jī)會，回來后及時向護(hù)理部匯報學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在相應(yīng)范圍內(nèi)向護(hù)理人員作外出學(xué)習(xí)匯報，實現(xiàn)知識共享。
4、非計劃內(nèi)的參觀學(xué)習(xí)，必須事先向科室、護(hù)士長、護(hù)理部提出申請，批準(zhǔn)后方可參加。
5、外出學(xué)習(xí)者必須自覺、嚴(yán)格地遵守學(xué)習(xí)班或醫(yī)院的各項規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院和自身的形象，有違紀(jì)者5年內(nèi)不得再次外出參觀學(xué)習(xí)。
護(hù)理人員管理制度 5
一、培訓(xùn)總目標(biāo)
通過1年的培訓(xùn)，使新畢業(yè)的護(hù)士能夠達(dá)到：具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院和護(hù)理人員的形象，無違紀(jì)行為，熟練掌握各項基礎(chǔ)護(hù)理操作，各種操作考核達(dá)標(biāo)；能夠勝任臨床各種班次的護(hù)理工作，能夠為病人提供有效地護(hù)理；能夠理解和陳述護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實踐；通過護(hù)士專業(yè)注冊考試。
二、培訓(xùn)方法
將1年的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。
1、崗前培訓(xùn)重點：使新護(hù)士熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度、醫(yī)院文化、服務(wù)理念和操作標(biāo)準(zhǔn)。
崗前培訓(xùn)時間：1周
培訓(xùn)地點：行政樓大會議室
培訓(xùn)課程：
2、崗位培訓(xùn)的重點：在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上使新護(hù)士逐步熟悉醫(yī)院的.環(huán)境、適應(yīng)臨床工作，實現(xiàn)從學(xué)生到護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員所具備的基本素質(zhì)。
崗位培訓(xùn)時間：1年
培訓(xùn)地點：臨床各病房
具體方法：
1、崗位培訓(xùn)第一階斷：時間為3個月，為帶教老師指導(dǎo)下的臨床見習(xí)階段，培訓(xùn)重點是在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上熟悉臨床環(huán)境。
各病房的培訓(xùn)內(nèi)容：講解各班職責(zé)和工作程序，并見習(xí)各班工作；帶教老師根據(jù)病人的具體情況適當(dāng)安排新護(hù)士進(jìn)行各種基礎(chǔ)護(hù)理操作；講解專科的基本護(hù)理常規(guī)；在專人負(fù)責(zé)帶教的前提下，安排新護(hù)士與不同的護(hù)理人員合作使其盡快熟悉本護(hù)理單元的護(hù)理人員；由病房護(hù)士長講解各項護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、崗位培訓(xùn)第二階段：時間為9個月，為帶教老師督導(dǎo)下的臨床實踐階段，培訓(xùn)的重點是使護(hù)士逐步適應(yīng)臨床環(huán)境并在此環(huán)境中按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實踐，實現(xiàn)從學(xué)生到專業(yè)護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變，并能夠在帶教老師的督導(dǎo)下解決臨床中遇到的護(hù)理問題。
各病房的培訓(xùn)內(nèi)容：指導(dǎo)、帶教臨床各班次的護(hù)理工作；督導(dǎo)臨床各種基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作；專科護(hù)理理論和護(hù)理實踐的培訓(xùn)指導(dǎo)。由病房護(hù)士長講解護(hù)理程序及危重病人的病情觀察，培養(yǎng)新護(hù)士的臨床思維；
三、評價方法：
采取客觀評價與主觀評價相結(jié)合的方法建立考核評價指標(biāo)。
客觀評價：以基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核與理論考核的分?jǐn)?shù)為量化指標(biāo)。
主觀評價：以新護(hù)士自我評價和他人評價（護(hù)士長、帶教老師對新護(hù)士的評價）相結(jié)合，將臨床實踐能力、工作態(tài)度、溝通交流技巧和應(yīng)急能力的評價內(nèi)容進(jìn)行量化，制定新護(hù)士綜合能力評價表，作為主觀評價指標(biāo)。
階段評價：在崗前培訓(xùn)結(jié)束前和崗位培訓(xùn)的不同階段分別進(jìn)行，考核工作由護(hù)理部教學(xué)人員與病房護(hù)士長及帶教老師共同完成。
綜末考核：新護(hù)士完成上述培訓(xùn)和實踐后，護(hù)理部要對新護(hù)士進(jìn)行全面的考核評價，需要新護(hù)士達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)才能成為正式的護(hù)士，按時完成培訓(xùn)計劃并無延期；基礎(chǔ)護(hù)理操作達(dá)標(biāo)；勝任臨床各班工作；護(hù)士長和帶教老師對新護(hù)士的評價合格；通過國家組織的注冊護(hù)士考試；在培訓(xùn)階段無病人投訴。
護(hù)理人員管理制度 6
護(hù)理管理的基本要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)計劃，開拓進(jìn)取
制訂護(hù)理規(guī)劃，對工作進(jìn)行總結(jié)，是護(hù)理管理的基本職能之一。護(hù)理管理者要有組織、有步驟地開展常規(guī)工作，完成護(hù)理的任務(wù)并保證質(zhì)量，解決存在的問題，并具有開拓精神、發(fā)展的眼光，了解國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展的新形勢，創(chuàng)造性地工作。
�。ǘ┲匾暦答仯莆招畔�
信息反饋是做好護(hù)理質(zhì)量管理和做出科學(xué)決策的基礎(chǔ)。一個護(hù)理管理者應(yīng)有靈敏的信息反饋渠道和分析處理能力。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)骨干建設(shè)梯隊
護(hù)士長是第一線管理者，是護(hù)理隊伍的骨干，是完成各項任務(wù)和實施計劃的具體承擔(dān)者。各級護(hù)理管理者均應(yīng)充分發(fā)揮下屬的積極性，培養(yǎng)各方面的骨干以促進(jìn)全院護(hù)理隊伍的發(fā)展。
�。ㄋ模┳ズ美^續(xù)教育、在職教育，提高素質(zhì)。
護(hù)理工作是知識型的工作，需要終身的接受教育和知識更新，這是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的保證。既要重視醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)等思想教育，也要重視業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)教育。
�。ㄎ澹┱{(diào)動每個員工的積極性，共同參與管理。
護(hù)理工作的"主體是廣大護(hù)理人員，繁重的護(hù)理任務(wù)是由廣大護(hù)理管理者和護(hù)理工作者共同來完成的。只有使每個人的積極性都能充分發(fā)揮，都來關(guān)心隊伍的建設(shè)，專業(yè)的.發(fā)展和質(zhì)量的管理才能全方位地提高。所以，一個好的管理者首先應(yīng)該是一個好的激勵者。
（六）深入實際，掌握準(zhǔn)確的第一手資料
了解實際情況，加強(qiáng)面對面的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及影響因素，密切上下級間的關(guān)系，避免官僚主義及偏聽偏信，正確做出決策。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)部門間的協(xié)作
加強(qiáng)護(hù)理組織系統(tǒng)與行政、醫(yī)療、醫(yī)技、后勤等部門間的協(xié)調(diào)，以及建立必要的工作制度，使工作秩序井然，也是護(hù)理管理工作的基本要求。
護(hù)理人員管理制度 7
當(dāng)代醫(yī)療環(huán)境下，臨床護(hù)理人員面臨著極高的工作強(qiáng)度和心理壓力，長期下去，對于臨床護(hù)理人員的身心健康存在極大的威脅，從而影響整個醫(yī)療體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，針對臨床護(hù)理人員的健康管理也因此逐漸得到了業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。
一、健康管理的內(nèi)涵
從概念上講，健康管理是指對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面檢測、分析、評估、預(yù)測、預(yù)防和維護(hù)的全過程，是預(yù)防醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的全面結(jié)合，真正體現(xiàn)了三級預(yù)防。全面健康管理是由健康管理師利用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、運(yùn)動醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、保健學(xué)以及安全用藥等多方面的科學(xué)知識，在進(jìn)行健康信息采集和管理的基礎(chǔ)上，針對不同人群的不同特點，通過健康教育與健康促進(jìn)、健康咨詢與健康指導(dǎo)等方式，使被管理者在健康方面達(dá)到最佳狀態(tài)，以達(dá)到延緩衰老、延長壽命和提高生活質(zhì)量的目的。
對于臨床護(hù)理人員的健康管理，主要是基于一些不容忽視的影響臨床護(hù)理人員身心健康的社會現(xiàn)狀，比如由于長期形成的社會偏見，重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象還普遍存在。護(hù)理人員在人員不足、待遇較差、地位較低的不利條件下，超負(fù)荷地工作，卻沒有得到社會、醫(yī)院、患者的理解和尊重，加之諸如評定職稱的不合理、報酬分配不公平等因素，使護(hù)理人員不能從工作中得到應(yīng)得的回報，體驗不到價值實現(xiàn)的自我滿足感，由此必然產(chǎn)生心理失衡、身心疲憊。再比如近年來，根據(jù)衛(wèi)生部門對全國百所醫(yī)院的抽查顯示，護(hù)士編制達(dá)標(biāo)率不足10%，可見缺編問題十分普遍而嚴(yán)重。護(hù)理隊伍人員不足，直接導(dǎo)致護(hù)士勞動強(qiáng)度增加、生活緊張、精神壓抑等情況發(fā)生，大大影響了護(hù)士的身心健康，同時也就影響到工作效率和成果。由此可見，廣大臨床護(hù)理人員需要一套科學(xué)健全的健康管理系統(tǒng)，來對自身的健康狀況進(jìn)行實時監(jiān)測和評估，從而實現(xiàn)臨床護(hù)理人員的一些基本的'健康保障。
二、臨床護(hù)理人員健康管理的主要內(nèi)容
目前針對臨床護(hù)理人員應(yīng)用較為普遍的健康管理系統(tǒng)主要分為以下三個方面的內(nèi)容，分別為健康檔案管理、保健計劃制定和預(yù)防干預(yù)管理。
健康檔案管理主要是對醫(yī)院在職的臨床護(hù)理人員進(jìn)行個人健康狀況的全面記錄，具體包括：臨床護(hù)理人員的基本信息、健康概況、體檢檢查檔案、門診檔案、住院檔案、專病管理、健康咨詢、健康跟蹤、專病管理等。其中的門診檔案、住院檔案可以錄入也可以借助現(xiàn)有掃描儀進(jìn)行掃描存檔，而體檢檔案考慮到錄入工作量大可以采用導(dǎo)入、錄入及掃描三種方式，對導(dǎo)入進(jìn)來的體檢檔案可以進(jìn)行群體的體檢疾病分析，對于個人的歷次體檢檢查項目可以進(jìn)行對比分析，找出各項指標(biāo)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
保健計劃制定是指根據(jù)健康檔案的內(nèi)容和一些實時的問卷調(diào)查、健康咨詢等得到的專業(yè)健康評估而制定出的具有針對性的個人保健方案。保健計劃包括針對某種疾病的疾病的概述、診斷、治療措施、病因、發(fā)病機(jī)理、病理改變、臨床表現(xiàn)、預(yù)防及相關(guān)的科普知識、現(xiàn)階段應(yīng)如何進(jìn)行保健（可以從飲食安排、體力活動及鍛煉、及一些不良行為需要進(jìn)行怎樣改變等給出一系列的相關(guān)的建議）。最后形成一份完整精制完美的健康保健的計劃書。這份完整的健康保健計劃書可以通過電子郵件發(fā)給保健對象，或打印出來快遞給保健對象。對這兩種操作都應(yīng)當(dāng)做相應(yīng)的記錄，備案以備查詢。
預(yù)防干預(yù)管理則主要是基于臨床護(hù)理人員可能存在的健康隱患而給出具體的預(yù)防方案，這種預(yù)防方案一般是具有一定的普適性，比如有些護(hù)理部門的工作環(huán)境較差，經(jīng)常受到各種輻射和有害氣體、液體的影響，有的工作條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作需要，護(hù)士們常年處于氧氣不足的環(huán)境中，由此存在諸多健康隱患，醫(yī)院對此會作出一系列改善和預(yù)防的措施。
三、加強(qiáng)臨床護(hù)理人員健康管理的有效方法
對于臨床護(hù)理人員的健康管理而言，最重要的是整個健康管理系統(tǒng)的執(zhí)行力問題，而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)往往是健康管理的組織者或決策者，所以加強(qiáng)臨床護(hù)理人員健康管理的有效方法，更多地應(yīng)該從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)方面著手。
首先，各級領(lǐng)導(dǎo)需要真正從思想上認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性，轉(zhuǎn)變重醫(yī)輕護(hù)的觀念，并采取切實可行的措施，努力提高護(hù)士的醫(yī)療保健。在獎金分配、職稱評定上給予護(hù)理人員和醫(yī)生平等的待遇，要宣傳、獎勵、表彰優(yōu)秀護(hù)士，使護(hù)土們對自己職業(yè)產(chǎn)生自豪感，從而提高對工作的熱情和效率。其次，加大醫(yī)院設(shè)備投資，力爭保證護(hù)士工作環(huán)境寬敞明亮、干凈舒適，以醫(yī)院綜合手術(shù)室為例，在保證手術(shù)室無菌條件下，也要考慮護(hù)士們在層流設(shè)施良好、溫度適宜和氧氣充足的手術(shù)間里工作。另外，可以通過舉辦各種活動，促進(jìn)護(hù)士們對內(nèi)對外的交流，從而緩解壓力，增進(jìn)健康。護(hù)理管理者應(yīng)多為護(hù)土們提供內(nèi)部溝通和外部聯(lián)系的機(jī)會，比如旅游、會餐、聯(lián)誼會、座談會、文體活動等多種形式。通過這些措施和手段，必將增強(qiáng)科室的凝聚力，緩解護(hù)士們的工作壓力，提高工作效率。
四、結(jié)語
最后，值得強(qiáng)調(diào)的是，要加強(qiáng)護(hù)理人員自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能贏得醫(yī)院和患者尊重，增強(qiáng)自信心。護(hù)理人員自身需要合理安排休息時間，保證充足睡眠。并加強(qiáng)心理衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)對挫折的承受能力，保持樂觀心態(tài)，在空閑時間應(yīng)該經(jīng)常參加文體活動，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，通過自我調(diào)節(jié)，達(dá)到保持身心健康的目的。
護(hù)理人員管理制度 8
1、各層次護(hù)理人員職責(zé)
在護(hù)理過程中，根據(jù)不同層級的需求確定各類護(hù)理人員的職責(zé)，通過反復(fù)專業(yè)培訓(xùn)提升護(hù)理技能，逐步完善層級管理制度。①護(hù)士長統(tǒng)籌安排所有護(hù)理工作，主要負(fù)責(zé)病區(qū)的行政管理工作，同時參與對護(hù)理人員考核及培訓(xùn),指導(dǎo)臨床護(hù)理業(yè)務(wù)；②高級責(zé)任護(hù)士由專業(yè)知識過硬、護(hù)理技能扎實及具有一定業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)及管理協(xié)調(diào)能力的主管護(hù)師及有能力的護(hù)師擔(dān)任，職責(zé)即帶領(lǐng)本組護(hù)理人員嚴(yán)格遵照護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理模式，指導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行較大難度的護(hù)理操作及運(yùn)用護(hù)理程序，如發(fā)現(xiàn)存在相關(guān)問題，及時與患者及責(zé)任醫(yī)師溝通,有效改進(jìn)護(hù)理措施。此外，還需參與病房的管理工作，督促相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行；③護(hù)理組長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小組進(jìn)行護(hù)理工作，在準(zhǔn)確評估護(hù)理效果的同時協(xié)助高級責(zé)任護(hù)士詳細(xì)了解患者病情，以此制定實際可行的護(hù)理目標(biāo)，監(jiān)督健康教育的落實情況，服從上級護(hù)理人員的安排，及時向上級護(hù)理人員匯報情況；④初級責(zé)任護(hù)士由取得注冊護(hù)士資格、熟悉各項護(hù)理操作規(guī)程及掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識的護(hù)士擔(dān)任，負(fù)責(zé)解決常見的護(hù)理問題，同時按照護(hù)理工作流程完成各項基礎(chǔ)護(hù)理，協(xié)助�？谱o(hù)理任務(wù)的完成；⑤助理護(hù)士由剛畢業(yè)未取得護(hù)士執(zhí)照的護(hù)理人員擔(dān)任,要求在護(hù)理組長和初級責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行工作護(hù)理,負(fù)責(zé)患者的生活護(hù)理,同時進(jìn)行一些非技術(shù)性或低技術(shù)性的護(hù)理工作，做好患者的生活護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理，保持患者病房的`整齊、清潔及舒適，送患者檢查和外勤工作[6]。
2、培訓(xùn)與考核
采取專題講課、示教及自學(xué)等方式進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，要求以理論聯(lián)系實際為原則，培訓(xùn)結(jié)束后對護(hù)理人員的理論知識掌握程度、護(hù)理報告撰寫能力、操作技能及績效考核進(jìn)行評價并如實記錄，于每季度初發(fā)放給護(hù)士，護(hù)士根據(jù)自身的考核結(jié)果書寫護(hù)理工作總結(jié)，并于季度末提交給護(hù)理部，護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)行層級管理培訓(xùn)，同時以科室為單位對成績優(yōu)異者予以表揚(yáng)[7]。觀察指標(biāo)觀察指標(biāo)包括實施層級護(hù)理管理前后科室患者不良反應(yīng)發(fā)生情況及護(hù)理工作質(zhì)量評分，其中護(hù)理工作質(zhì)量評價包括護(hù)理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護(hù)士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。對文中所得數(shù)據(jù)采用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理并作比較分析，數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
3、討論
3.1各層級護(hù)理人員職責(zé)明確，降低安全隱患
在護(hù)理管理工作中尤為重要，特別是對危重患者的護(hù)理。高級責(zé)任護(hù)士親自參與危重患者的病情觀察及護(hù)理過程，同時督促初級責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理工作，從根本上對基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行層層落實，保證各項護(hù)理工作順利開展。表1顯示，實施后跌倒、飲食不佳及睡眠不足等不良反應(yīng)明顯減少（P<0.05），與以往報道一致[8]，表明通過各組工作職責(zé)重組和細(xì)化，可使健康教育及護(hù)理服務(wù)更具有針對性，及時發(fā)現(xiàn)患者存在的問題并有效解決，從而降低護(hù)理安全隱患。
3.2調(diào)動各層級護(hù)理人員的積極性和主動性
層級護(hù)理管理有助于護(hù)理人員在護(hù)理實踐中得到最大限度的鍛煉，充分發(fā)揮自身潛能，進(jìn)而調(diào)動各層級護(hù)理人員工作的主動性和積極性，使各項護(hù)理活動由被動護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼o(hù)理，進(jìn)一步激發(fā)了護(hù)理人員為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的熱情。分工職責(zé)在每次獨立工作中極大的提高了各層級護(hù)理人員的自豪感，使其擁有自由發(fā)揮的空間。
3.3提高各層級護(hù)理人員的責(zé)任心
高級別護(hù)理人員擁有全面的專業(yè)知識及豐富的臨床經(jīng)驗，解決問題能力強(qiáng)，且能與他人有效溝通，實施層級護(hù)理管理后高級別護(hù)理人員會密切關(guān)注低級別護(hù)理人員，關(guān)注她們的護(hù)理操作、遇到突發(fā)情況的解決以及貫徹整個護(hù)理過程中的溝通環(huán)節(jié)，指導(dǎo)她們的薄弱護(hù)理環(huán)節(jié)[9]。在這個從上到下的過程中，高級別的護(hù)理人員必定會特別有責(zé)任心地教導(dǎo)低級別的護(hù)理人員，同時低級別的護(hù)理人員必須對學(xué)習(xí)對患者負(fù)責(zé)，進(jìn)而大大增強(qiáng)責(zé)任心。
3.4提升各層級護(hù)理人員自我成就感
層級護(hù)理管理鼓勵責(zé)任護(hù)士深入病房了解患者病情，及時評價自身護(hù)理質(zhì)量，準(zhǔn)確評估遇到的護(hù)理問題，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識找出解決問題的新方法并制定出相應(yīng)的護(hù)理措施，同時開出護(hù)囑指導(dǎo)下級護(hù)理人員并參與執(zhí)行，下級護(hù)理人員對制定的護(hù)理計劃提出合理的修改意見，保證各項護(hù)理特別是健康教育及基礎(chǔ)護(hù)理得到真正落實，使經(jīng)驗豐富的主管護(hù)師、護(hù)師的傳、幫、帶作用得到充分發(fā)揮，最大限度利用現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。
3.5提高各層級護(hù)理人員的能力
高級別護(hù)理人員帶領(lǐng)低級別護(hù)理人員，在解決老護(hù)理人員出路問題的同時使其具有專業(yè)成就感，優(yōu)化了護(hù)理結(jié)構(gòu)，推動護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，而且也減輕了低年資護(hù)理人員的工作壓力，創(chuàng)造了更加好的學(xué)習(xí)環(huán)境[10]。同時，也可以提高處理突發(fā)事件和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面的能力。在這個互利互惠的過程中，都提高了自身的綜合素質(zhì)，較快和較好的幫助落實醫(yī)生的治療方案。
4、小結(jié)
層級護(hù)理管理屬于一種新的發(fā)展趨勢和管理模式，有利于充分利用護(hù)理人力資源，提升護(hù)理質(zhì)量。表2顯示實施層級護(hù)理管理護(hù)理質(zhì)量評分較實施前明顯提高，充分體現(xiàn)出層級護(hù)理管理的優(yōu)越性，提示層級護(hù)理管理使護(hù)理工作無縫隙，體現(xiàn)連續(xù)性，在盡量減少交接班次數(shù)的基礎(chǔ)上優(yōu)化現(xiàn)有人力資源，激發(fā)各層級護(hù)士潛能，調(diào)動護(hù)理人員工作主動性，提高責(zé)任心，提升成就感，進(jìn)而減少護(hù)理過程中不良反應(yīng)發(fā)生，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。綜上所述，層級護(hù)理管理充分體現(xiàn)出護(hù)理管理的動態(tài)性及靈活性，有助于最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的創(chuàng)造性，激勵護(hù)理人員實現(xiàn)自身個人價值及社會價值，增強(qiáng)護(hù)理人員的成就感，增加護(hù)理隊伍的凝聚力，體現(xiàn)“一切為了患者”的護(hù)理服務(wù)宗旨。
護(hù)理人員管理制度 9
一、護(hù)士管理規(guī)定
�。ㄒ唬┍疽�(guī)定所稱護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》（簡稱《執(zhí)業(yè)證書》），依照《護(hù)士條例》規(guī)定從事護(hù)理活動。本規(guī)定所稱護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得履行保護(hù)生命、減輕痛苦，增進(jìn)健康的本院護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員。
（二）護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊有效期為5年，護(hù)士必須按規(guī)定及時完成延續(xù)注冊，未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊者不得單獨從事護(hù)士工作。
（三）護(hù)士執(zhí)業(yè)過程中必須遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、摜和職業(yè)首先。
�。ㄋ模┳o(hù)士必須按照《護(hù)理人員定期考核管理辦法》完成培訓(xùn)及考核。
�。ㄎ澹┳o(hù)士應(yīng)接受在職培訓(xùn)、完成規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育有關(guān)規(guī)定。護(hù)士應(yīng)通過實踐、教育、管理、學(xué)習(xí)等方式，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
�。┳o(hù)士應(yīng)對其護(hù)理行為負(fù)責(zé)，熱情工作，尊重每位病人，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
�。ㄆ撸┳o(hù)士應(yīng)養(yǎng)成誠實、正直、慎獨、上進(jìn)的品格和沉著、嚴(yán)謹(jǐn)、機(jī)敏的工作作風(fēng)。
�。ò耍┳o(hù)士在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)責(zé)任心，正確執(zhí)行醫(yī)囑，觀察病人的身心狀態(tài)，對病人進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理。遇緊急情況應(yīng)及時通知醫(yī)生并配合搶救，醫(yī)生不在場時，護(hù)士應(yīng)當(dāng)采取力所能及的`急救措施。
（九）護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù)。
�。ㄊ┳o(hù)士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護(hù)，任何單位和個人不得侵犯。護(hù)士在執(zhí)業(yè)中應(yīng)保護(hù)患者的隱私，但法律另有規(guī)定的除外。
（十一）、遇有自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群生命健康的緊急情況，護(hù)士必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣，參加醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防保健工作。
�。ㄊ⒊浞终{(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，完善護(hù)理人員調(diào)配制度，保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)。
�。ㄊ�、護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的，由醫(yī)院護(hù)理部門視情節(jié)，予以警告、責(zé)令改正、終止在本院執(zhí)業(yè)，并上報衛(wèi)生行政部門終止其注冊直至取消其注冊。
�。ㄊ模�、護(hù)士因個原因要求調(diào)離時，必須本人提出申請，報護(hù)理部、人事科后上報分管院長，院領(lǐng)導(dǎo)審批，方可調(diào)動。
二、進(jìn)修護(hù)士管理規(guī)定
（一）進(jìn)修人員須憑《普洱市人民醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)修手冊》、《執(zhí)業(yè)證書》復(fù)印件、身份證復(fù)印件、小一寸照片一張，在規(guī)定時間內(nèi)到護(hù)理部輸報到手續(xù)。
（二）進(jìn)修護(hù)士由護(hù)理部與科室管理，由護(hù)士長確定專人負(fù)責(zé)帶教，不得單獨值班。
（三）進(jìn)修護(hù)士自學(xué)遵守醫(yī)院、科室規(guī)章制度，服從管理，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。
�。ㄋ模┻M(jìn)修期間凡未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自回原單位或更改進(jìn)修計劃者，將終止其進(jìn)修學(xué)習(xí)資格。
�。ㄎ澹┻M(jìn)修期間按計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，不得擅自提前或延長進(jìn)修時間或自行轉(zhuǎn)科進(jìn)修，如因特殊情況須原單位與護(hù)理部函商同意后，方可辦理有關(guān)手續(xù)。
�。┻M(jìn)修護(hù)士應(yīng)積極參加醫(yī)院、科室組織的學(xué)術(shù)講座，�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。㈦進(jìn)修結(jié)束前一周，認(rèn)真地對進(jìn)修目標(biāo)、計劃作出個人總結(jié)，科室護(hù)士長、帶教老師填寫《進(jìn)修考核表》。經(jīng)護(hù)理部審核后，方可辦理離院手續(xù)。
三、見習(xí)崗護(hù)士管理規(guī)定
�。ㄒ唬┍疽�(guī)定所稱見習(xí)崗護(hù)士，是指已通過中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)考試，未取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》及未通過執(zhí)業(yè)注冊的護(hù)理人員，進(jìn)入我院工作1年內(nèi)。
�。ǘ┮娏�(xí)崗護(hù)士必須參加崗前培訓(xùn)，認(rèn)真完成培訓(xùn)計劃，經(jīng)考核合格后方能上崗。
�。ㄈ┮娏�(xí)崗護(hù)士必須遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、指南和職業(yè)道德，服從管理。
�。ㄋ模┮娏�(xí)崗護(hù)士由護(hù)士長安排臨床經(jīng)驗豐富，認(rèn)真負(fù)責(zé)的主管護(hù)師進(jìn)行帶教，不得單獨排班。㈤見習(xí)崗護(hù)士必須服從調(diào)配，如因個人原因需辭職，必須履行協(xié)議，按醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，遞交辭職申請，辦理終止協(xié)議手續(xù)，方可離開醫(yī)院。
四、實習(xí)護(hù)生（以下簡稱“護(hù)生”）管理規(guī)定
�。ㄒ唬┳o(hù)生必須嚴(yán)格履行實習(xí)護(hù)生職責(zé)，按照《臨床護(hù)理實踐教學(xué)計劃》完成實習(xí)任務(wù)，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤學(xué)好問，做到服務(wù)細(xì)致周到。
�。ǘ┳o(hù)生必須遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和請假制度，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，服從管理和安排。
�。ㄈ┳o(hù)生應(yīng)培養(yǎng)慎獨、求實的工作作風(fēng)，工作中有缺點、錯誤應(yīng)及時報告帶教老師，由科室妥善處理，避免對病人造成傷害。
�。ㄋ模┳o(hù)生應(yīng)主動、積極參加護(hù)理教研室或科室組織的各種學(xué)術(shù)活動。
（五）各科實習(xí)結(jié)束前，護(hù)生應(yīng)按時完成自我鑒定，由帶教老師對其進(jìn)行綜合考核、填寫實習(xí)鑒定，護(hù)士長審核簽字。
�。┳o(hù)生實習(xí)結(jié)束前，由實習(xí)組長統(tǒng)一《實習(xí)護(hù)士手》《實習(xí)護(hù)士鑒定表》報護(hù)理部，經(jīng)護(hù)理部審核蓋章后辦理離院手續(xù)。
南浦街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
護(hù)理人員管理制度 10
醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置分為護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位。護(hù)理管理崗位是從事醫(yī)院護(hù)理管理工作的崗位，臨床護(hù)理崗位是護(hù)土為患者提供直接護(hù)理服務(wù)的崗位，其他護(hù)理崗位是護(hù)士為患者提供非直接護(hù)理服務(wù)的崗位。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士應(yīng)當(dāng)占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上。根據(jù)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效考核，根據(jù)崗位測評和考核結(jié)果發(fā)放薪酬的管理。
一、護(hù)理崗位管理根據(jù)護(hù)理工作的性質(zhì)、特點，建立具有符合我院護(hù)理工作實際情況的護(hù)理崗位管理體系。
二、成立護(hù)管會，制訂護(hù)理崗位管理的框架，實施計劃，具體措施，以及運(yùn)行情況，并根據(jù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時修訂。
三、根據(jù)實際工作需要科學(xué)合理地設(shè)置護(hù)理崗位，根據(jù)崗位職責(zé)選擇與之相匹配的護(hù)士，發(fā)揮人力資源的能級效應(yīng)。
四、護(hù)理崗位管理應(yīng)嚴(yán)格遵循“能者上，平者讓，庸者下”的'競爭原則，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的薪酬激勵機(jī)制。
五、在實施護(hù)理崗位管理工作中，不僅注重使用，更要注重培訓(xùn)。按各級崗位的培訓(xùn)要求完成培訓(xùn)內(nèi)容，提高護(hù)士的能力與水平。
六、護(hù)士長每年對科室護(hù)理崗位進(jìn)行考核評價，護(hù)理部對護(hù)理管理崗位進(jìn)行考核評價，考核結(jié)果作為晉升職稱或降級使用的重要依據(jù)之一。
七、建立特殊崗位準(zhǔn)入及資質(zhì)管理，保證特殊崗位的工作質(zhì)量與安全。
八、定期征求醫(yī)護(hù)人員意見，不斷改進(jìn)護(hù)理崗位管理工作。
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