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有效期藥品管理制度（精選24篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編精心整理的有效期藥品管理制度 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有效期藥品管理制度 1
1、為合理控制藥品的經(jīng)營過程管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)，特制定本制度。
2、藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的.按劣藥處理，驗(yàn)收人員應(yīng)拒絕收貨。
3、距失效期不到6個(gè)月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收入庫。
4、藥品應(yīng)按批號(hào)進(jìn)行儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)，根據(jù)藥品的有效期相對(duì)集中存放，按效期遠(yuǎn)近依次堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混垛。
5、近效期藥品在貨位上可設(shè)置近效期標(biāo)志或標(biāo)牌。
6、對(duì)有效期不足6個(gè)月的藥品應(yīng)按月進(jìn)行催銷。
7、對(duì)有效期不足6個(gè)月的藥品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、陳列檢查及售控制。
8、及時(shí)處理過期失效品種，嚴(yán)格杜絕過期失效藥品售出。
有效期藥品管理制度 2
1、藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下能保持其質(zhì)量的期限。
2、對(duì)藥品、制劑實(shí)行效期管理制度，超過有效期的藥品、制劑禁止銷售。
3、距有效期不大于六個(gè)月的藥品為近效期藥品，有特殊規(guī)定的除外。
4、藥劑科原則上應(yīng)采購距有效期不短于六個(gè)月的藥品，采購時(shí)應(yīng)根據(jù)藥品的有效期，在預(yù)測(cè)藥品使用量的基礎(chǔ)上合理采購，避免積壓、浪費(fèi)。采購近效期藥品，應(yīng)統(tǒng)計(jì)既往的平均用量，限額采購。距有效期短于六個(gè)月的藥品不得采購，特殊情況必須采購的，應(yīng)由藥品使用科室主任做出使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃采購。
5、藥品驗(yàn)收時(shí)必須查看藥品的有效期，無有效期的藥品不得驗(yàn)收入庫。一次入庫多批號(hào)藥品時(shí)，應(yīng)分別檢查批號(hào)和效期。遇近效期藥品，應(yīng)與藥品采購員聯(lián)系，在確認(rèn)無誤的情況下方可收貨，并通知藥庫保管員。
6、藥品入庫時(shí)必須寫入藥品批號(hào)和有效期等與效期管理有關(guān)的信息，信息填寫及時(shí)、準(zhǔn)確。
7、在庫儲(chǔ)存藥品應(yīng)按品種、劑型、規(guī)格、批號(hào)分別碼放，同品種不同批號(hào)的藥品，應(yīng)按效期遠(yuǎn)近依次碼放。
8、各級(jí)藥品保管人員在進(jìn)行藥品養(yǎng)護(hù)中應(yīng)遵循有關(guān)的操作程序，檢查所養(yǎng)護(hù)藥品的有效期，發(fā)現(xiàn)近效期和超過有效期的藥品，即時(shí)處理。
9、保管員每月底檢查、核對(duì)、匯總庫存近效期藥品，按月填報(bào)《近效期藥品報(bào)告表》上報(bào)質(zhì)量監(jiān)督管理小組。質(zhì)量監(jiān)督管理小組審核無誤后督促調(diào)劑室內(nèi)部進(jìn)行藥品調(diào)撥，盡量先發(fā)放近效期藥品。
10、藥品清點(diǎn)時(shí)應(yīng)查看有效期，發(fā)現(xiàn)近效期和超過有效期的藥品，應(yīng)立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告。
11、藥品調(diào)劑員在藥品調(diào)劑、發(fā)放、補(bǔ)充工作中應(yīng)查看藥品的有效期，發(fā)現(xiàn)近效期和超過有效期的'藥品，應(yīng)立即向各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。對(duì)超過有效期的藥品應(yīng)立即停止該藥品的調(diào)劑和發(fā)放。
12、發(fā)放距失效期短于三個(gè)月的藥品時(shí)應(yīng)向患者(家屬)說明藥品的效期情況，叮囑其及時(shí)服用，不要超效期保存。遇所調(diào)劑、發(fā)放的藥品距有效期短于患者(家屬)處方上標(biāo)示的用藥時(shí)間時(shí)，應(yīng)拒絕調(diào)劑、發(fā)藥，請(qǐng)醫(yī)師修改處方換藥。
13、在藥品的管理、養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑、發(fā)放、補(bǔ)充工作中發(fā)現(xiàn)距失效期短于三個(gè)月的藥品，應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告處理。
14、采購員應(yīng)盡快完成近效期藥品的退換貨工作，避免因藥品過期失效而造成損失。
15、已發(fā)出藥品需要退換的(符合醫(yī)院有關(guān)規(guī)定)，退回藥品應(yīng)在有效期內(nèi)。對(duì)已超過有效期的藥品，不得辦理銷后退回手續(xù)。
16、在庫儲(chǔ)存的藥品超過有效期的，按《過期藥品報(bào)損制度》的規(guī)定執(zhí)行。
17、質(zhì)量監(jiān)督管理小組負(fù)責(zé)藥品效期管理工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
有效期藥品管理制度 3
1、效期藥品是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，表明有效期限的藥品。
2、加強(qiáng)效期藥品的管理師保證藥品使用安全的重要措施之一，個(gè)部門要安排專業(yè)的.人員負(fù)責(zé)效期藥品的管理，防止藥品過期失效而造成損失。
3、對(duì)于效期藥品，庫房根據(jù)需要有計(jì)劃的采購，藥房也應(yīng)該根據(jù)臨床使用情況適量領(lǐng)用，即防止缺貨，又防止積壓。
4、采購和領(lǐng)用藥品要查驗(yàn)效期，凡有效期在六個(gè)月內(nèi)的藥品，不得驗(yàn)收入庫，特殊情況須經(jīng)科主任批準(zhǔn)。
5、藥品上架陳列、堆垛碼放要按照效期遠(yuǎn)近存放，并根據(jù)藥品性質(zhì)和貯藏要求分類儲(chǔ)存，科學(xué)養(yǎng)護(hù)。藥品出庫和調(diào)劑要遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”和“按批號(hào)發(fā)放”的原則。
6、庫房、藥房在每個(gè)季度末進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)要檢查藥品的效期，建立效期藥品登記簿，而且易于辨識(shí)。對(duì)于效期藥品實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。凡有效期在六個(gè)月內(nèi)的藥品納入監(jiān)控范圍，懸掛狀態(tài)標(biāo)示，每月清點(diǎn)乙烯，三個(gè)月之內(nèi)的納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍。
7、臨近效期藥品處理流程：
�、賻旆看嬗薪咏齻�(gè)月的藥品可退庫，或更換新批號(hào)，或與臨床科室聯(lián)系。采取措施，近期藥品在規(guī)定期限內(nèi)使用完。在效期藥品登記簿中登記處置結(jié)果。
�、诓^(qū)臨近效期又暫不用的藥品，直接到藥房調(diào)換遠(yuǎn)期批號(hào)或退回病房，由處置記錄。
�、叟R近效期的庫房藥品和藥房退回的近效期的藥品，由藥庫負(fù)責(zé)處置。
�、芩帋鞂�(duì)于有效期六個(gè)月內(nèi)的藥品及時(shí)與銷售公司取得聯(lián)系，適時(shí)調(diào)換；對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)常脫銷的藥品，要保留合理庫存，以免造成浪費(fèi)。
8、藥品在有效期限內(nèi)發(fā)生變色、變質(zhì)或其它質(zhì)量異常情況的，不得調(diào)劑使用。藥品一旦超過有效期限，應(yīng)立即停止使用并封存，按規(guī)定作報(bào)廢處理。
9、因工作失職，至藥品過期失效造成損失的，視情節(jié)輕重給予責(zé)任部門或者責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰。
有效期藥品管理制度 4
1、目的:合理控制藥品的經(jīng)營過程管理，防止藥品的過期失效
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:門店經(jīng)營管理的全過程
4、責(zé)任人:門店全體員工
5、內(nèi)容:
5.1藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的`按劣藥處理。
5.2藥品應(yīng)按批號(hào)先后順序陳列，做到“先產(chǎn)先出、近期先出，按批號(hào)發(fā)貨”的原則。
5.3未標(biāo)明有效期的藥品，質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)應(yīng)判定為不合格藥品，驗(yàn)收人員應(yīng)拒收。
5.4近效期藥品，是指藥品有效期截止日期不足9個(gè)月的藥品。
5.5近效期藥品在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)置自動(dòng)報(bào)警程序，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，按月匯總，生成“近效期藥品催銷表”，分別傳遞至質(zhì)管科和業(yè)務(wù)部門。
5.6有效期不到12個(gè)月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收入店。如遇到特殊情況，需申請(qǐng)并說明。
5.7銷售近效期藥品應(yīng)向顧客告知有效期，必要是須經(jīng)顧客簽字確認(rèn)。
有效期藥品管理制度 5
第一章總則
第一條目的
為規(guī)范公司效期、滯銷商品管理，避免造成庫存積壓及經(jīng)濟(jì)損失，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有經(jīng)營商品的管理。
第三條名詞解釋
(一)有效期：指商品在一定的貯存條件下，能夠保持其質(zhì)量的期限。
(二)近效期：據(jù)商品總有效期，剩余有效期不足一定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的商品，具體標(biāo)準(zhǔn)參見十一條規(guī)定。
(三)過效期：有效期在1個(gè)月以內(nèi)的商品為準(zhǔn)過效期商品，超過有效期的商品為過效期商品。
(四)滯銷商品：指一定時(shí)間段內(nèi)無銷量或銷量小于該期間段內(nèi)商品庫存總量20％的品種（季節(jié)性品種和醫(yī)療機(jī)構(gòu)所用的急救品種除外，季節(jié)性品種如：凍瘡膏、霍香正氣水等，急救品種如：碘解磷定注射液、阿托品注射液等。）
(五)報(bào)損商品：指由于商品過期、包裝破損等原因造成商品質(zhì)量不合格或不合法，不能滿足規(guī)定要求而不能正常銷售的商品。
第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條商品信息部職責(zé)
商品信息部是公司效期商品歸口管理部門，主要職責(zé)如下：
(一)定期匯總、統(tǒng)計(jì)公司效期、滯銷商品情況，組織制定效期、滯銷商品處理意見；
(二)對(duì)不可退換的近效期商品銷售，制定促銷方案，并報(bào)分管副總、總經(jīng)理審批后提交門管部實(shí)施；
(三)對(duì)不可退換貨的近效期商品，負(fù)責(zé)門店間的庫存調(diào)劑、調(diào)撥工作。
第五條門管部職責(zé)
跟蹤門店滯銷商品、近效期商品銷售情況，督促門店開展近效期、滯銷商品陳列、銷售；
第六條門店職責(zé)
(一)定期開展效期、滯銷商品清查，提交效期商品、滯銷商品清單；
(二)按要求進(jìn)行效期商品、滯銷商品退倉，進(jìn)行效期商品、滯銷商品催銷。
第七條其它部門職責(zé)
(一)采購部：合理控制庫存，聯(lián)系供應(yīng)商辦理滯銷商品、近效期商品退換貨或促銷事宜。
(二)倉儲(chǔ)部：控制效期商品入庫，對(duì)庫存效期商品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；按要求提交效期商品、滯銷商品清單；按要求進(jìn)行效期、滯銷商品處理；
(三)質(zhì)管部：監(jiān)督全公司門店、倉儲(chǔ)部效期商品處理情況。
第三章滯銷商品管理
第八條滯銷商品界定
滯銷商品─分為a、b兩個(gè)等級(jí)：
a級(jí)：入庫60天內(nèi)無銷售，或120天內(nèi)銷量達(dá)不到50% 的代銷品種。
b級(jí)：入庫30天內(nèi)無銷售，或90天內(nèi)銷量 達(dá)不到50% 的代銷品種。
商品信息部、采購部應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注a級(jí)滯銷商品。
第九條滯銷商品上報(bào)
倉儲(chǔ)部、門店每月30日前應(yīng)將符合滯銷標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行梳理，確定滯銷商品品種，并在30日前以書面或電子文檔形式報(bào)送商品信息部及采購部，內(nèi)容包括；品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、供應(yīng)商、數(shù)量、含稅進(jìn)價(jià)、批號(hào)、效期、入庫日期。
第十條滯銷商品處理
商品信息部接到倉儲(chǔ)部滯銷商品報(bào)表后，應(yīng)在5日內(nèi)逐品規(guī)核實(shí)、確定，并會(huì)同采購部制定解決辦法，填寫處理意見，兩日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。
(一)退倉處理
需退供應(yīng)商的商品，商品信息部應(yīng)于采購副總批復(fù)當(dāng)日通知各門店辦理商品退倉，通知中應(yīng)明確退倉商品信息及截止日期。各門店應(yīng)在退倉截止日期前將退倉商品退回倉儲(chǔ)部，過期不予辦理。
(二)促銷處理
需要內(nèi)部處理的滯銷商品，由商品信息部會(huì)同企劃部、門管部、采購部制定滯銷商品促銷政策，經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。
商品信息部應(yīng)根據(jù)不同門店同類商品銷售情況，對(duì)門店滯銷商品庫存情況進(jìn)行店間調(diào)撥。
第四章效期商品管理
第十一條商品效期格式
具體以商品上的標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)：如果標(biāo)示“有效期至：×年×月”應(yīng)計(jì)算出具體日期。書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。
第十二條退貨標(biāo)示
在海典系統(tǒng)中標(biāo)注各類商品退貨標(biāo)識(shí)，分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標(biāo)示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的；標(biāo)示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。
第十三條商品效期界定
(一)近效期
有效期為12個(gè)月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的'近效期是指距有效截止日期不足6月。
(二)預(yù)警效期
有效期為12個(gè)月的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足6月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足9月。
倉儲(chǔ)部所有商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足12月。
第十四條商品購進(jìn)要求
采購人員在購進(jìn)商品時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、平均月銷量及商品的有效期限，確定合理的購進(jìn)數(shù)量，購進(jìn)商品的效期控制標(biāo)準(zhǔn)為：
(一)購進(jìn)藥品時(shí)，藥品總有效期在1年(含)以內(nèi)的，離失效期不得低于八個(gè)月。總有效期在18個(gè)月(含)以上的，剩余的有效期限不低于總有效期的2/3。
(二)一般情況下，有效期不足12個(gè)月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收、入庫。無效期的藥品，到貨時(shí)應(yīng)予以拒收。如特殊情況需要，低于標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收近效期藥品，必須經(jīng)采購副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意后方可辦理入庫手續(xù)；如雙方達(dá)成代銷協(xié)議，銷售多少，結(jié)算多少的，驗(yàn)收員按照協(xié)議驗(yàn)收。
第十五條效期藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
凡庫存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標(biāo)志，門店效期商品可在標(biāo)價(jià)簽上做出特殊標(biāo)識(shí)，門店自行確定標(biāo)識(shí)。
倉庫藥品過期失效后，倉儲(chǔ)部養(yǎng)護(hù)員立即填寫藥品復(fù)檢通知單，并掛“暫停發(fā)貨”牌，報(bào)質(zhì)管部，由質(zhì)管部核查核實(shí)后填寫《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫。保管員按“不合格藥品的管理制度”及時(shí)報(bào)損處理。
第十六條效期商品上報(bào)
(一)倉儲(chǔ)部每月28號(hào)、門店每月30號(hào)按規(guī)定格式上交《效期商品清查明細(xì)表》至質(zhì)管部、商品信息部。門店按照本制度第五條界定的近效期上報(bào)，倉儲(chǔ)部應(yīng)對(duì)所有剩余有效期達(dá)到12個(gè)月的庫存商品進(jìn)行清理并上報(bào)。質(zhì)管部對(duì)門店上報(bào)效期商品進(jìn)行抽查、核實(shí)。
(二)商品信息部會(huì)同采購部、門管部在每月5日前對(duì)上報(bào)的效期商品制定處理方案并回復(fù)倉儲(chǔ)部與門店，調(diào)撥調(diào)撥的效期商品按調(diào)撥流程處理。對(duì)于不能退換的效期商品，應(yīng)爭(zhēng)取廠家資源實(shí)施促銷方案及獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條效期商品的退換
(一)門店未經(jīng)許可，不得私自退回效期、預(yù)警商品。對(duì)于可退換商品，門店應(yīng)當(dāng)按照商品信息部下發(fā)的商品退回通知即時(shí)將商品退回，逾期門店自行解決。門店退回商品當(dāng)天收到貨48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢并入退貨庫。
(二)公司調(diào)撥至門店的近效期6～2個(gè)月的不可退商品，由門店努力銷售，到準(zhǔn)過效期退回公司，由倉儲(chǔ)部做報(bào)損審批，財(cái)務(wù)部清點(diǎn)數(shù)量后，質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷毀。
(三)退回公司倉庫的效期商品，采購部應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商辦理退換貨事宜。當(dāng)月15日前退貨至倉庫的近效期商品，需在當(dāng)月內(nèi)退給供應(yīng)商，15號(hào)之后收到的退貨延遲至下月處理。
(四)商品退回操作具體參見《商品退倉流程》。
第十八條效期商品調(diào)撥
(一)不能退回供應(yīng)商的商品，進(jìn)行責(zé)任界定后商品信息部根據(jù)門店實(shí)際銷售情況事先與門店溝通后調(diào)撥，主動(dòng)配送總數(shù)量不超過該門店該商品前六個(gè)月正常銷售的80％。
(二)調(diào)撥或主配的效期商品，倉庫須憑商品信息部的通知開具效期調(diào)撥或主配單，倉儲(chǔ)部不得主動(dòng)配送效期商品，門店憑單收貨，否則可拒收。
(三)預(yù)警商品門店不得拒收，首次請(qǐng)貨/鋪貨商品屬于預(yù)警商品的，不動(dòng)銷可在一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)調(diào)撥或退回，造成效期報(bào)損由門店、門管部、采購部按5：3：2比例承擔(dān)（按進(jìn)價(jià)計(jì)）。
(四)有效期在6個(gè)月以下的商品，有權(quán)拒收，例外情況（如：可退換、超低供貨價(jià)），也可以根據(jù)銷售情況選擇接收。
(五)處方藥調(diào)撥時(shí)，應(yīng)考慮調(diào)入門店該類商品的銷售情況，原則上，門店無銷售或者銷量較小的不做調(diào)入處理。
第十九條效期商品銷售
(一)近效期商品的銷售，實(shí)行先產(chǎn)先出、近期先出的原則，先銷售老批號(hào)商品，后銷售新批號(hào)商品。
(二)藥品距失效期剩余天數(shù)為30天時(shí)，門店必須按零售價(jià)購買并開具銷售小票，兩日內(nèi)將商品與銷售小票上交質(zhì)管部，經(jīng)質(zhì)管部、營運(yùn)總監(jiān)審批后將零超過進(jìn)價(jià)部分補(bǔ)款，未按時(shí)出單、上交的，按售價(jià)賠償。
(三)門店應(yīng)通過陳列、促銷方式促進(jìn)效期商品銷售，并將效期商品銷售責(zé)任分配至店內(nèi)員工。同時(shí)，店長教會(huì)員工熟練掌握有關(guān)商品知識(shí)（專業(yè)知識(shí)及廣告宣傳知識(shí)）。對(duì)效期比重大且消化力度慢的門店商品信息部須每周跟進(jìn)，督促門店消化或主動(dòng)進(jìn)行調(diào)撥。
(四)調(diào)撥補(bǔ)償原則：所有調(diào)撥的效期商品由承擔(dān)效期商品銷售的門店按公司零售價(jià)給予提成，提成標(biāo)準(zhǔn)為：
1.三個(gè)月以下的效期商品不進(jìn)行調(diào)撥；
2.三個(gè)月以上四個(gè)月以內(nèi)10%支付提成；
3.四個(gè)月以上六個(gè)月以內(nèi)5%支付提成；
已針對(duì)效期商品實(shí)施促銷的商品不再單獨(dú)提成。
第二十條效期商品損失責(zé)任界定
(一)近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調(diào)換的，應(yīng)由相關(guān)部門及時(shí)通知采購部聯(lián)系供貨方進(jìn)行退貨或換貨處理，因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調(diào)換的，則追究到相應(yīng)的責(zé)任部門和人員，由其承擔(dān)全部責(zé)任。
(二)非人為原因或不可抗力因素（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致藥品過期的或商品破損的，則由公司承擔(dān)全部損失。
(三)臨床用藥（如針劑、腫瘤等），未按規(guī)定日期上報(bào)效期預(yù)警造成過期的，門店承擔(dān)20%，公司承擔(dān)80%；按規(guī)定申報(bào)的，門店承擔(dān)5%，公司承擔(dān)95%；
(四)對(duì)于不可退換的商品，門店一經(jīng)驗(yàn)收上架后，損失責(zé)任由門店承擔(dān)，損失責(zé)任承擔(dān)比例：店長40%，領(lǐng)班20%，相應(yīng)柜組責(zé)任人40%，直接從工資中扣除。
(五)經(jīng)商品信息部調(diào)撥的效期商品，接受門店不能再次退回，如報(bào)損，接收門店按每月30％標(biāo)準(zhǔn)原門店承擔(dān)70%。
(六)倉庫9個(gè)月以下、六個(gè)月以上效期，承擔(dān)10%，六個(gè)月以下商品造成損失由倉庫全額承擔(dān)。如倉庫提前預(yù)警上報(bào)但商品信息部未進(jìn)行處理的，損失由商品信息部責(zé)任人承擔(dān)。
(七)零售價(jià)10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷售金額前1000位商品不做強(qiáng)制調(diào)撥，調(diào)撥后產(chǎn)生的損失由原門店全額承擔(dān)。
(八)公司通知下架商品，由于外部原因無法上架造成的過期，由公司承擔(dān)；由于責(zé)任部門忘記通知上架的，由通知部門承擔(dān)過期損失。
第五章罰則
第二十一條違反相關(guān)規(guī)定的，按下料別準(zhǔn)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行負(fù)激勵(lì)：
(一)倉儲(chǔ)部未經(jīng)批準(zhǔn)主動(dòng)配送效期商品的，按配送售價(jià)金額50%處罰。
(二)倉儲(chǔ)部、門店（新開門店第二個(gè)月開始上報(bào)）每延遲一天上報(bào)滯銷商品、效期商品報(bào)表的，負(fù)激勵(lì)50元/天。出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)報(bào)一個(gè)單品對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)5元/單品。
(三)倉庫延遲配送調(diào)撥效期商品，對(duì)倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人負(fù)激勵(lì)20元/天。
(四)商品信息部延遲處理門店、倉庫上報(bào)滯銷、效期報(bào)表或未進(jìn)行調(diào)撥的，負(fù)激勵(lì)50元/天。
(五)發(fā)現(xiàn)倉儲(chǔ)部所配貨為過期商品的，對(duì)倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人、養(yǎng)護(hù)員各負(fù)激勵(lì)500元/品種的罰款。
(六)在門店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過期商品或準(zhǔn)過效期商品尚在架銷售的，沒收該商品并對(duì)該門店責(zé)任人各負(fù)激勵(lì)100元/品種。對(duì)引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償?shù)�，賠償金額由該門店店長及責(zé)任人全額承擔(dān)。被政府部門處罰的，處罰金額也由該門店店長及責(zé)任人承擔(dān)。
(七)可退可換商品由采購部負(fù)責(zé)退供應(yīng)商，此類商品產(chǎn)生的過期損失由采購部負(fù)責(zé)，門店未按通知規(guī)定時(shí)間退回產(chǎn)生報(bào)損由門店負(fù)責(zé)。
(八)未經(jīng)采購副總審批，購進(jìn)商品低于效期（本制度第十四條規(guī)定）且不能退貨的，由購進(jìn)人負(fù)責(zé)按進(jìn)價(jià)買單。未經(jīng)采購副總審批，倉庫入庫近效期12個(gè)月以內(nèi)的商品（不包含需先入庫后即退貨的商品），按100元/品種處罰驗(yàn)收人員，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的過期損失。
第六章附則
第二十二條本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋，經(jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)實(shí)施；
第二十三條商品信息部每年對(duì)本制度及相關(guān)配套制度進(jìn)行審查，如有修改、完善必要，須及時(shí)提出修改意見并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度自公布之日起開始執(zhí)行，其它管理制度如有與本制度相抵觸之處，以本制度為準(zhǔn)。
第二十五條本制度的支持文件
(一)標(biāo)準(zhǔn)：無
(二)流程：商品調(diào)撥流程
(三)表單：效期商品匯總明細(xì)表
有效期藥品管理制度 6
1、藥劑人員必須熟悉識(shí)別失效期藥品的各種表示方法，以保證藥品符合規(guī)定。
2、效期藥品的請(qǐng)領(lǐng)、采購要做到有計(jì)劃，對(duì)用量少的品種，不宜多購、多存。超過有效期的藥品不得入庫，對(duì)接近失效期的藥品要依據(jù)臨床需要謹(jǐn)慎地限制入庫。入庫驗(yàn)收時(shí)，要逐一清點(diǎn)，并逐批在單據(jù)及微機(jī)內(nèi)記錄其失效期。
3、同類的有效期藥品，按品名規(guī)格集中存放，再按失效期先后排列、發(fā)放有效期藥品時(shí)要做到先進(jìn)先出，近期先出，按批號(hào)發(fā)藥的.原則。建立效期藥品一覽表，并掛貼于各部門醒目的地方，庫房計(jì)算機(jī)及手工帳也要注明效期，以便于計(jì)劃、檢查和發(fā)放。
4、超過有效期的藥品不得發(fā)放，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以核銷處理。
5、發(fā)現(xiàn)破損、過期藥品以及吸潮、霉變藥品，及時(shí)列出，及時(shí)登記，并向科主任匯報(bào)。
6、每季度有專人填寫藥品報(bào)銷單，準(zhǔn)確計(jì)算報(bào)銷藥品金額，經(jīng)科主任簽字后送交藥品會(huì)計(jì)復(fù)核銷帳。
有效期藥品管理制度 7
為進(jìn)一步加強(qiáng)藥品效期管理，減少醫(yī)院損失，使我科的藥品管理規(guī)范化，藥庫必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
一.藥庫保管員要按照微機(jī)打印的藥品采購單對(duì)采購計(jì)劃嚴(yán)格掌握1個(gè)月采購量(小品種可適當(dāng)增加)，如發(fā)現(xiàn)微機(jī)計(jì)劃量不妥，應(yīng)及時(shí)與微機(jī)室聯(lián)系，并附特殊說明給采購員。
二.藥庫應(yīng)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，凡是未明確標(biāo)示有效期的藥品拒絕收貨，并反饋給采購員。收貨時(shí)藥品的剩余有效期不得少于該品種總有效期的2/3，否則，應(yīng)拒絕收貨(特殊情況除外)，并將情況反饋給采購員。
三.藥庫保管員要嚴(yán)格填寫入庫驗(yàn)收單，必須將藥品的`供應(yīng)單位、名稱、規(guī)格、產(chǎn)地廠家、單價(jià)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等書寫完整。
四.藥庫保管員要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)入庫2個(gè)月不出庫的藥品反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況或再行決定留存或退貨。
五.對(duì)于各藥房符合規(guī)定的沖退藥品，藥庫積極予以辦理，并與采購人員、藥品會(huì)計(jì)共同辦理有關(guān)退貨事宜。
六.藥庫與藥學(xué)部各部門間建立信息反饋機(jī)制，信息反饋應(yīng)以書面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)。藥品管理不善者，調(diào)離工作崗位，并取消年度評(píng)優(yōu)資格。
七.微機(jī)室應(yīng)按藥品入庫的先后順序出庫，藥庫按出庫單上的產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)等發(fā)藥。
八.藥房驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格核對(duì)，所有項(xiàng)目完全與出庫單相符后方可簽字，否則應(yīng)讓藥庫調(diào)換。
九.藥房應(yīng)按藥品效期的先后有序擺放，近效期的先發(fā)藥，并建立效期藥品檔案。對(duì)估計(jì)在效期內(nèi)銷售不完的藥品，藥房主任應(yīng)在各藥房間自行調(diào)整。完全滯銷品種(各藥房均不銷售)，應(yīng)在失效期前6個(gè)月報(bào)采購員，其他普通藥品如造成過期失效，藥房主人負(fù)完全責(zé)任。
十.采購員對(duì)各用藥單位上報(bào)的近期藥品，應(yīng)及時(shí)查詢，并與供應(yīng)商聯(lián)系退換。
十一.嚴(yán)把付款關(guān)。采購員應(yīng)按入庫時(shí)間嚴(yán)格核實(shí)、確定完全銷完后方可辦理付款手續(xù)，特殊情況應(yīng)附說明。
十二.各藥房要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)根本銷不動(dòng)的藥品要及時(shí)了解其他藥房銷售情況，并尋找原因，如屬完全滯銷品種應(yīng)及時(shí)與采購人員書面練習(xí)。
十三.藥庫保管員對(duì)入庫2個(gè)月不出庫的藥品應(yīng)反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況后，再行定奪。
各環(huán)節(jié)的信息反饋應(yīng)以書面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)，彌補(bǔ)不上者，調(diào)離工作崗位。對(duì)藥品管理不善的各室組負(fù)責(zé)人及工作人員，取消年度評(píng)優(yōu)資格。
有效期藥品管理制度 8
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則和相關(guān)法規(guī)要求，加強(qiáng)公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量管理，杜絕過期失效藥品的流通，保證人民用藥安全，特制定本制度。
一、近效期藥品是指有效期在半年內(nèi)的藥品。
二、采購部組織藥品時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化需求，勤進(jìn)快銷，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
三、購進(jìn)有效期在三個(gè)月內(nèi)的藥品，驗(yàn)收員應(yīng)拒收，并填制(拒收單)。如果是客戶急需的藥品應(yīng)入庫。
四、藥品應(yīng)按批號(hào)堆碼，并在庫內(nèi)設(shè)置近效期藥品一覽表，有效期在三個(gè)月內(nèi)的.藥品應(yīng)掛牌，以便隨時(shí)掌握近效期藥品的變化情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則。凡近效期藥品，保管員應(yīng)每月填寫《近效期藥品報(bào)表》，及時(shí)報(bào)送經(jīng)理、采購部、銷售部、質(zhì)量管理部。
六、銷售部應(yīng)及時(shí)對(duì)庫存近效期藥品進(jìn)行銷售，避免過期失效而造成損失。
七、已失效或距失效不足一銷售單元用藥期，經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)后，保管員將其移入不合格品庫，按不合格藥品管理。
有效期藥品管理制度 9
一、對(duì)藥監(jiān)局和公司質(zhì)量管理部門通知的不合格藥品，門店在接到通知后，應(yīng)立即下柜，存放于不合格藥品存放處，并按通知的要求退回配送中心由公司質(zhì)量管理部門處理。
二、對(duì)配送中心配送的藥品，門店驗(yàn)收員在驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，應(yīng)予拒收，并立即報(bào)告公司質(zhì)量管理部門，經(jīng)質(zhì)量管理部門同意后退回配送中心由質(zhì)量管理部門處理。
三、門店在銷售和養(yǎng)護(hù)檢查過程中如發(fā)現(xiàn)不合格藥品，應(yīng)立即下柜，存放于不合格藥品存放處，并查找不合格原因，防止不合格藥品擴(kuò)散化。
四、對(duì)于顧客退回的不合格品，由門店質(zhì)管員確認(rèn)后放入不合格藥品存放處。
五、對(duì)有效期在6個(gè)月(可自定時(shí)限)以內(nèi)的'近效期藥品應(yīng)及時(shí)銷售。臨效期時(shí)限應(yīng)下架停售，并按不合格藥品處理。
六、近效期藥品為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)檢查藥品，應(yīng)每月養(yǎng)護(hù)檢查并有記錄。
七、因各種原因產(chǎn)生的不合格藥品，均應(yīng)作好不合格藥品登記和處理記錄。不合格藥品處理應(yīng)退回公司總部由質(zhì)管部門按規(guī)定進(jìn)行處理。
有效期藥品管理制度 10
1、藥品是一種規(guī)定了有效期的特殊物質(zhì)。為了保障臨床用藥安全有效，防止藥品過期失效，造成損失，特制定本制度。
2、藥品的采購應(yīng)根據(jù)我院臨床用藥的需要對(duì)購進(jìn)藥品的數(shù)量進(jìn)行科學(xué)預(yù)計(jì)，并應(yīng)遵循勤購勤銷的原則，盡量減少藥品庫存。采購藥品時(shí)盡量選擇距失效期較遠(yuǎn)的藥品（生物制品不少于六個(gè)月、其它藥品不少于一年）。
3、按照藥品的儲(chǔ)存條件，采用避光、干燥、冷藏等措施加以保管。
4、藥品的有效期應(yīng)專門登記，并由科室藥品質(zhì)量管理人員定期（每周）到各藥房、藥庫檢查并作好登記，發(fā)現(xiàn)臨近失效期且用量較少的藥品要及時(shí)向科室報(bào)告，以便各藥房間調(diào)劑使用。不能調(diào)劑或調(diào)劑后不能在有效期內(nèi)用完的'品種應(yīng)及時(shí)與藥品供應(yīng)商聯(lián)系退貨事宜。
5、有效期藥品應(yīng)按批號(hào)存放，遵循先進(jìn)先出、近期先出和按批號(hào)發(fā)貨的原則。
6、各藥房從藥庫領(lǐng)取藥品時(shí)，應(yīng)控制品種、數(shù)量和有效期，既要保障臨床用藥的需要，又要防止過期失效。
7、藥房對(duì)距失效期3個(gè)月的常用藥品不能領(lǐng)用；發(fā)給患者帶走的效期藥品，必須計(jì)算在藥品用完前有一個(gè)月的時(shí)間；院內(nèi)使用的效期藥品應(yīng)在距失效期前1月發(fā)出。失效的藥品不能發(fā)出。
有效期藥品管理制度 11
一、目的
加強(qiáng)近效期藥品管理，保證患者用藥安全。
二、定義
近效期藥品是指藥品有效期≤6個(gè)月的藥品。特殊規(guī)定的藥品除外。
三、職責(zé)
藥庫、各調(diào)劑室、制劑室、各科室（或病區(qū)）須每月對(duì)在庫藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和清查，并建立專冊(cè)對(duì)近效期藥品進(jìn)行登記，對(duì)有效期≤6個(gè)月的藥品，認(rèn)真監(jiān)控其使用情況。
1、藥庫在驗(yàn)收藥品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢查藥品有效期，對(duì)于有效期≤6個(gè)月的藥品原則上應(yīng)拒絕收貨。臨床急需暫時(shí)又無遠(yuǎn)效期藥品供應(yīng)時(shí)，對(duì)于有效期在3－6個(gè)月的藥品可適當(dāng)備貨，但配送企業(yè)須承諾在效期內(nèi)用不完時(shí)能無條件退貨。藥庫發(fā)出近效期藥品時(shí)，須通知領(lǐng)藥部門對(duì)其重點(diǎn)監(jiān)控，但對(duì)于有效期≤1個(gè)月的藥品不得發(fā)出。
2、各調(diào)劑室、制劑室對(duì)有效期≤6個(gè)月的藥品，應(yīng)根據(jù)以往使用記錄，分析近效期藥品使用情況，對(duì)在近3個(gè)月內(nèi)能夠使用完的近效期藥品應(yīng)留用，并認(rèn)真監(jiān)控其使用情況，每月應(yīng)重點(diǎn)檢查。
3、根據(jù)以往使用記錄，若在近3個(gè)月內(nèi)不可能使用完的近效期藥品，應(yīng)在距有效期止3個(gè)月前與其他調(diào)劑室調(diào)劑使用或調(diào)換遠(yuǎn)效期藥品，以保證近效期藥品順利使用。各調(diào)劑室之間應(yīng)互通有無，在可以協(xié)調(diào)使用的情況下，各調(diào)劑室不得推諉、拒收。
4、各調(diào)劑室均無法調(diào)劑使用的近效期藥品，應(yīng)在距藥品有效期止3個(gè)月前的1周內(nèi)一次性退回藥庫，并認(rèn)真填寫“調(diào)劑室退庫通知單”。藥庫保管員應(yīng)核實(shí)近效期藥品，查看入庫記錄和出庫記錄，核實(shí)其他領(lǐng)用部門是否存在同批次藥品，發(fā)出近效期藥品退貨通知，通知各調(diào)劑室將全部近效期藥品集中到藥庫一起退貨。
5、各科室（或病區(qū)）備用的急（搶）救藥品應(yīng)“用陳存新。
四、特殊規(guī)定的藥品近效期管理辦法
1、藥品有效期在1年半以內(nèi)的藥品，近效期藥品退庫時(shí)間為距藥品有效期3個(gè)月前1周。退庫辦法按上述規(guī)定執(zhí)行。
2、近效期藥品退庫后，無遠(yuǎn)效期藥品供應(yīng)時(shí)，為保證臨床用藥的連續(xù)性，采購員需與配送企業(yè)聯(lián)系，保證近效期藥品能順利退貨的前提下可繼續(xù)使用。遠(yuǎn)效期藥品一旦到貨，應(yīng)立即進(jìn)行近效期藥品的退貨手續(xù)，保證臨床用藥安全、有效。
3、對(duì)搶救藥品、臨床治療不可間斷且無同類替代品種的藥品，在已使用至距藥品有效期3個(gè)月內(nèi)仍無遠(yuǎn)效期藥品供應(yīng)時(shí)，需上報(bào)科主任，如科主任同意且配送企業(yè)保證將來能夠順利退貨，則可繼續(xù)使用，遠(yuǎn)效期藥品一旦到貨，應(yīng)立即與供貨商調(diào)換，并辦理退貨手續(xù)；若供貨商不能保證退貨，則應(yīng)及時(shí)退貨；若臨床急需使用，應(yīng)采取現(xiàn)用現(xiàn)進(jìn)方式，并由臨床科室或患者一次性記賬領(lǐng)用。
4、臨床特殊申請(qǐng)的臨時(shí)采購藥品，在配送企業(yè)無遠(yuǎn)效期藥品供應(yīng)時(shí)，應(yīng)征求臨床意見；按申請(qǐng)數(shù)量購進(jìn)時(shí)，臨床科室應(yīng)一次性記賬領(lǐng)取，原則上不受理退藥事宜，極特殊情況下可退藥，但應(yīng)報(bào)科主任審批簽字。
5、對(duì)自制制劑和委托加工制劑應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控。有效期＞6個(gè)月的藥品，應(yīng)在距有效期3個(gè)月時(shí)，在各調(diào)劑室間調(diào)劑使用；有效期≤6個(gè)月的藥品，應(yīng)在距有效期1個(gè)月時(shí)，在各調(diào)劑室間調(diào)劑使用。臨近有效期尚無法用完的.，應(yīng)按《藥品報(bào)損、銷毀制度》進(jìn)行報(bào)損。
五、近效期藥品管理的相關(guān)責(zé)任
1、各調(diào)劑室在近效期藥品調(diào)劑過程中，應(yīng)本著相互協(xié)助、保障藥品合理使用、避免藥物資源浪費(fèi)的原則，做好調(diào)劑工作。
2、藥庫、各調(diào)劑室、制劑室應(yīng)認(rèn)真做好每個(gè)月的藥品有效期檢查工作。對(duì)近效期藥品需調(diào)劑或退庫的應(yīng)認(rèn)真檢查，一次性進(jìn)行調(diào)劑或退庫。
3、藥庫保管員應(yīng)對(duì)退庫藥品進(jìn)行核實(shí)，詢問各調(diào)劑室及制劑室該藥的使用情況，通知退藥截止時(shí)間。必要時(shí)，協(xié)助完成各調(diào)劑室之間近效期藥品協(xié)調(diào)工作。庫管員應(yīng)統(tǒng)計(jì)本周發(fā)生的退庫品種及數(shù)量、批號(hào)、效期與采購計(jì)劃，一同交采購員，簽字并填寫日期。
4、采購員接到采購計(jì)劃和退藥品種后，一并進(jìn)行采購和退貨，并電話督促配送企業(yè)完成藥品退貨工作。
5、科室（或病區(qū)）備用的基數(shù)藥品因管理不善等原因造成過期失效的，由科室（或病區(qū)）承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
有效期藥品管理制度 12
一、質(zhì)量不合格藥品不得采購、入庫和使用。凡與法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定不符的藥品，均屬不合格藥品，包括：藥品的內(nèi)在質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定的藥品；藥品的外觀質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定的藥品；藥品包裝、標(biāo)簽及說明書不符合國家有關(guān)規(guī)定的'藥品。
二、加強(qiáng)近效期藥品管理，有效期在半年內(nèi)的藥品確定為近效期藥品。
三、在藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用過程中發(fā)現(xiàn)有近效期的藥品，必須采取措施，爭(zhēng)取在效期內(nèi)用完；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或過期藥品醫(yī)療器械時(shí)，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)，確定為不合格的應(yīng)集中存放。
四、不合格藥品、醫(yī)療器械應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報(bào)損和銷毀。
五、不合格藥品的報(bào)損、銷毀由藥房負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，不合格藥品的報(bào)損、銷毀要填報(bào)不合格藥品報(bào)損有關(guān)單據(jù)，并填寫報(bào)損藥品銷毀記錄。特殊藥品按規(guī)定處理。
六、應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地做好不合格藥品、醫(yī)療器械的處理、報(bào)損和銷毀記錄，記錄應(yīng)妥善保存。
有效期藥品管理制度 13
1.目的：加強(qiáng)近效期藥品的管理，避免造成經(jīng)濟(jì)損失，杜絕將過期藥品銷售給購貨單位。
2.適用范圍：對(duì)公司經(jīng)營近效期藥品的管理及監(jiān)控。
3.職責(zé)：儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)有效期藥品庫存資料收集、匯總，督促藥品銷售部門采取措施快速銷售，定期向質(zhì)量管理部和銷售部門提供《有效期藥品催銷表》，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)近效期藥品的養(yǎng)護(hù)檢查工作進(jìn)行指導(dǎo)，藥品銷售部門負(fù)責(zé)對(duì)庫存近效期藥品采取措施，加快銷售。
4.工作內(nèi)容
4.1近效期藥品的概念
4.1.1有效期大于五年(含五年)的藥品，其有效期距失效期小于或等于一年半的藥品。
4.1.2藥品的有效期大于兩年(含兩年)，且距離有效期限只有一年的藥品。
4.2近效期藥品的購進(jìn)
采購部門購進(jìn)藥品時(shí)，要求藥品離失效期不得低于一年(有效期在一年以內(nèi)的，離失效期不得低于八個(gè)月)。有效期在兩年以上的，必須在有效期期限的一半以上。低于以上期限的，不得驗(yàn)收入庫。除非雙方達(dá)成代銷協(xié)議，賣多少，結(jié)算多少。如特殊情況需要，必須由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能入庫。
4.3近效期藥品的'儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
4.3.1凡庫存的近效期藥品應(yīng)有明顯的"近效期藥品"標(biāo)志。
4.3.2養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》定期對(duì)近效期藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)近效期藥品的養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4.3.3倉庫每月三號(hào)前將庫存一年內(nèi)的近效期藥品填入《近效期藥品催銷表》，并分別報(bào)銷售部、質(zhì)量管理部、分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以催促銷售。
4.4銷售部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)近效期藥品的催銷，盡可能避免因藥品過期失效而造成損失。
4.5近效期藥品調(diào)出發(fā)貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)事先征得業(yè)務(wù)用戶同意，以防止無效經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)生。
4.1.9質(zhì)量管理部加強(qiáng)督促、檢查，確認(rèn)近效期藥品催銷正確性。
4.1.10超過有效期藥品的報(bào)損，按照公司《不合格品控制程序》處理。
5.相關(guān)文件
《不合格品控制程序》
《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》
6.質(zhì)量記錄
(一年)《近效期藥品催銷表》
有效期藥品管理制度 14
根據(jù)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī)，為了保證臨床用藥安全及降低醫(yī)院藥品報(bào)損率，制定此制度。
（一）近效期藥品是指現(xiàn)在距藥品有效期不足6個(gè)月的藥品。
�。ǘ┧幤穬�(chǔ)藏部門，必須在醒目位置設(shè)“近效期藥品一覽表”，并依據(jù)效期遠(yuǎn)近，以不同色標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，定期做相應(yīng)調(diào)整、變更。
（三）醫(yī)院購進(jìn)藥品，有效期不得低于一年（對(duì)于藥品有效期較短的，購入時(shí)離有效期也不得低于八個(gè)月）；如有特殊情況由采購員及質(zhì)量驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)處理。
�。ㄋ模└鶕�(jù)采購藥品質(zhì)量管理要求，對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收、入庫。低于以上期限的，藥庫保管人員有權(quán)拒絕驗(yàn)收、入庫。
�。ㄎ澹┙�(jīng)驗(yàn)收合格的藥品按批號(hào)的先后順序陳列，生產(chǎn)批號(hào)靠前的藥品放置在貨架前（上）端。藥品出庫時(shí)按照“先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近期先出”的原則配貨。
�。┧幤焚A存、養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)特別關(guān)注近效期的藥品，近效期應(yīng)擺放在前，標(biāo)識(shí)清楚明顯。
�。ㄆ撸⿷{出庫憑證，庫房人員發(fā)放有效期在4個(gè)月以內(nèi)的`藥品時(shí)，必須告之藥房，藥房根據(jù)庫存、用量可選擇是否領(lǐng)取或調(diào)整領(lǐng)取數(shù)量。
（八）藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)保證近效期藥品在醫(yī)院的流通，不得隨意缺藥。
�。ň牛┌l(fā)放近效期藥品時(shí)，需對(duì)藥品的外觀進(jìn)行一次檢查。
�。ㄊ└鞑块T定期檢查，填報(bào)《近效期藥品月登記表》，并對(duì)“近效期藥品一覽表”進(jìn)行調(diào)整。
�。ㄊ唬┓e極配合科室對(duì)近效期藥品的處理，禁止調(diào)配、發(fā)放超過有效期的藥品。
�。ㄊ┧幏克帋熣{(diào)配處方按照“近效期先用”的原則，并將近效期藥品告知患者，依據(jù)處方劑量保證其能在有效期內(nèi)用完。
有效期藥品管理制度 15
1、為方便消費(fèi)者合理用藥，規(guī)范藥品拆零銷售行為，保證藥品銷含質(zhì)量，特制定本制度。
2、拆零藥品是指所銷售藥品最小單元的包裝上，不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
3、藥店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)藥品的拆零銷售工作。拆零銷售人員應(yīng)具有高中以上文化程度，由地市以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格，發(fā)給崗位合格證書，且身體健康。
4、營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立專門的拆零柜臺(tái)或貨架，并配備必備的拆零工具，如藥匙、瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等，并保持拆零用工具清潔衛(wèi)生。
5、拆零后的藥品，應(yīng)相對(duì)集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放，并保留原包裝及標(biāo)簽。
6、拆零前，應(yīng)檢查拆零藥品的包裝及外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的`藥品，不得拆零銷售。
7、藥品拆零銷售時(shí)，應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場(chǎng)所進(jìn)行操作，將藥品放入專用的拆零藥品包裝袋中，寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期及藥店名稱，核對(duì)無誤后，方可交給顧客。
8、拆零藥品不得陳列在開架陳列柜臺(tái)中。
9、拆零后的藥品不能保持原包裝的，必須放入拆零藥袋，加貼拆零標(biāo)簽，寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號(hào)、有效期及藥店名稱。
10、應(yīng)做好拆零藥品銷售記錄，內(nèi)容包括:藥品通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、有效期、拆零數(shù)量、拆零銷售起止期、操作人等。
有效期藥品管理制度 16
�。ㄒ唬┌瓷霞�(jí)有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院臨床用藥的實(shí)際情況劃分，中成藥單價(jià)4元以上，中草藥單價(jià)1．00／10g以上者列為貴重藥品管理范圍（包括自費(fèi)藥品）。
（二）貴重藥品又分為一類和二類，一類貴重藥品須建立逐日消耗交班本和日清月結(jié)收支帳。
�。ㄈ┓矊僖活愘F重藥品，值班人員必須每日認(rèn)真盤點(diǎn)，填寫逐日消耗交班表，如有差錯(cuò)和丟失現(xiàn)象，按科內(nèi)有關(guān)規(guī)定酌情處理。
�。ㄋ模┙y(tǒng)計(jì)員每日根據(jù)門診用藥消耗數(shù)量，及時(shí)補(bǔ)充藥品以保證臨床用藥，當(dāng)日消耗的貴重藥品應(yīng)及時(shí)登記入帳，并應(yīng)帳物相符。
�。┵F重藥品如有破損，應(yīng)按院內(nèi)規(guī)定的報(bào)損制度處理，認(rèn)真清點(diǎn)破損藥品，填寫藥品溢耗單，由科主任簽字方能上報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)以報(bào)銷。
�。ㄆ撸┤缬鏊幤氛{(diào)價(jià)時(shí)，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)庫存藥品，將藥品差價(jià)填寫調(diào)價(jià)單，上報(bào)財(cái)務(wù)科。
�。ò耍┱{(diào)配人員調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)計(jì)價(jià)準(zhǔn)確，調(diào)配無誤，凡計(jì)價(jià)誤差大或錯(cuò)發(fā)及多發(fā)出的.貴重藥，均按差錯(cuò)登記處理。
�。ň牛⿲俟M(fèi)醫(yī)療的患者，應(yīng)按現(xiàn)行的公費(fèi)醫(yī)療制度執(zhí)行，嚴(yán)格杜絕濫開大方的現(xiàn)象。
�。ㄊ┵F重藥品應(yīng)定期檢查，嚴(yán)防過期霉變的現(xiàn)象發(fā)生，易潮解和霉變的藥品應(yīng)存放于干燥、陰涼、通風(fēng)處。
�。ㄊ唬﹪�(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，嚴(yán)防偽、假、劣藥混入。
�。ㄊ﹪�(yán)格執(zhí)行貴重藥品逐日消耗，日清月結(jié)制度，貴重藥品每月盤點(diǎn)一次，并認(rèn)真填寫盤點(diǎn)明細(xì)表，上報(bào)財(cái)務(wù)科。
（十三）貴重藥品一律由調(diào)劑室，按醫(yī)師處方發(fā)放、庫房與臨床科室均無權(quán)發(fā)放。
有效期藥品管理制度 17
一、本中心易制毒化學(xué)品只供檢驗(yàn)室檢測(cè)樣品時(shí)使用。
二、易制毒化學(xué)品的管理：由分管的中心副主任全面負(fù)責(zé)，中心辦公室和檢測(cè)中心負(fù)責(zé)人監(jiān)督實(shí)施。
三、易制毒化學(xué)品由中心藥品庫房負(fù)責(zé)購買、管理，單獨(dú)建帳。
四、易制毒化學(xué)品購買時(shí)賣方應(yīng)持合法證照，在確認(rèn)證照合法時(shí)才予購買。
五、易制毒化學(xué)品管理應(yīng)有二人管理，二人同時(shí)到場(chǎng)后才能領(lǐng)取藥品，嚴(yán)禁借用和贈(zèng)送。
六、藥品庫房管理人員每年的6月和12月向市緝毒隊(duì)以書面形式報(bào)告當(dāng)年購買、使用、儲(chǔ)存等情況。每年的1―3月到市緝毒隊(duì)進(jìn)行年審。
七、領(lǐng)取易制毒化學(xué)品時(shí)，檢驗(yàn)室持檢測(cè)中心負(fù)責(zé)人審批手續(xù)，二人以上到中心藥品庫房登記領(lǐng)取。
八、檢驗(yàn)室在使用易制毒化學(xué)品做實(shí)驗(yàn)時(shí)必須建立臺(tái)帳，注明使用量、存余量、使用人，每年6月和12月初向中心藥品庫房報(bào)領(lǐng)用量、使用量、存余量。
九、檢驗(yàn)室的易制毒化學(xué)品需專人管理，帳日清晰、準(zhǔn)確。嚴(yán)禁流失他人之手。
十、需銷毀的`易制毒化學(xué)品，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由檢驗(yàn)科二人以上會(huì)同中心辦公室人員共同處理。
十一、嚴(yán)格遵守本管理制度，嚴(yán)格操作程序，造成易制毒化學(xué)品外流的，將查找責(zé)任人，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。
有效期藥品管理制度 18
1、按上級(jí)有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院臨床用藥的實(shí)際情況將部分藥品列為貴重藥品管理范圍。
2、凡貴重藥品，值班人員必須每日認(rèn)真盤點(diǎn)，填寫逐日消耗登記本，做到賬物相符。如有差錯(cuò)和丟失現(xiàn)象，按科內(nèi)差錯(cuò)事故有關(guān)規(guī)定處理。
3、貴重藥品如有破損，應(yīng)按院內(nèi)規(guī)定的.報(bào)損制度處理，認(rèn)真清點(diǎn)破損藥品數(shù)量，填寫藥品報(bào)損單，由科主任簽字方能上報(bào)財(cái)務(wù)。
4、貴重藥品應(yīng)定期檢查，嚴(yán)防過期霉變等現(xiàn)象發(fā)生，易潮解和霉變的藥品應(yīng)存放于干燥陰涼通風(fēng)處。
有效期藥品管理制度 19
1.在藥品入庫驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不合格藥品，及時(shí)報(bào)告藥品監(jiān)督管理部門，不擅自作出退貨處理，待藥監(jiān)部門核準(zhǔn)后處理，防止不合格藥品再次流入市場(chǎng)。
2.確因質(zhì)量原因，報(bào)藥監(jiān)部門同意準(zhǔn)于退貨藥品，首先查閱采購記錄，核對(duì)藥品生產(chǎn)批號(hào)和數(shù)量與退貨是否相符，并做好退貨記錄。
3.對(duì)售后退回的`藥品，憑藥房開具的藥品退貨憑證收貨，存放于退貨藥品區(qū)，由專人保管并做好退貨記錄，經(jīng)驗(yàn)收合格的藥品，由保管人員記錄后方可存入合格藥品區(qū);不合格藥品由保管理人員記錄后放入不合格藥品區(qū)。
4.藥品退貨記錄應(yīng)保存三年備查。驗(yàn)收藥品時(shí)如發(fā)現(xiàn)購進(jìn)藥品存在包裝損壞、污染、近效期等情況，即視為藥品驗(yàn)收不合格，應(yīng)填寫《藥械退貨記錄表》，同時(shí)將該情況向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并與供貨方聯(lián)系辦理退貨手續(xù)。
有效期藥品管理制度 20
1、藥品倉庫的藥品僅供實(shí)驗(yàn)使用，除此之外，一般不能用于其他用途。
2、藥品存放要搞好科學(xué)管理，以實(shí)驗(yàn)室為單位分門別類，做到分類清楚，標(biāo)志明顯，排列有序，堆放整齊，零整分開，安全整潔；各實(shí)驗(yàn)室必須負(fù)責(zé)任地將本實(shí)驗(yàn)室存放藥品的柜子管理好，并搞好維護(hù)保養(yǎng)工作，防止霉?fàn)�變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取相應(yīng)措施。
3、當(dāng)出現(xiàn)本實(shí)驗(yàn)室藥品不夠用而要取用其它實(shí)驗(yàn)室的`藥品時(shí)，必須先征得藥品所歸屬的實(shí)驗(yàn)室管理人員同意方可取用并及時(shí)采購補(bǔ)回。
4、定期檢查本實(shí)驗(yàn)室藥品柜的安全和數(shù)量，保證本實(shí)驗(yàn)室藥品的供應(yīng)，盡量避免積壓，對(duì)于包裝陳舊、過期失效的藥品，必須及時(shí)清理；如有本室不再使用或很少使用的藥品，要及時(shí)轉(zhuǎn)出，以便物盡其用，避免浪費(fèi)。
5、采購藥品和藥品進(jìn)庫，要做好登記，并根據(jù)驗(yàn)收單檢查外觀、質(zhì)量、品質(zhì)等及時(shí)驗(yàn)收。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺、質(zhì)量或憑證不符等情況必須立即與有關(guān)經(jīng)辦人聯(lián)系處理，藥品驗(yàn)收完畢后要及時(shí)上架，按科學(xué)管理要求擺放，不能隨意擺放。
6、各實(shí)驗(yàn)室管理人員進(jìn)入藥品倉庫取藥品必須做好登記。
7、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，上班后要開窗通風(fēng)，下班前要關(guān)好門窗、切斷電源盒鎖好門。
8、庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，外人不得進(jìn)入庫房，發(fā)現(xiàn)安全隱范應(yīng)立即報(bào)告。
有效期藥品管理制度 21
一、為保證對(duì)藥品倉庫實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理，確合理地儲(chǔ)存約品，保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，特制定本制度。
二、藥品儲(chǔ)存保管的基本工作職責(zé)是：安全儲(chǔ)存、保證質(zhì)量、降低損耗、避免事故。
三、倉庫保管人員的基本職責(zé)：
�。ㄒ唬┌凑账幤凡煌匀粚傩苑诸愡M(jìn)行科學(xué)儲(chǔ)存，防止差錯(cuò)、混淆、變質(zhì)。
（二）做到數(shù)量準(zhǔn)確，帳目清楚，帳物相符。
四、藥品倉儲(chǔ)保管應(yīng)執(zhí)行藥品儲(chǔ)存管理制度，并按主要?jiǎng)┬偷膬?chǔ)存保管和養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)做好在庫藥品的儲(chǔ)存保管。
�。ㄒ唬┧幤窇�(yīng)按儲(chǔ)藏溫、濕度要求，分別儲(chǔ)存于陰涼庫或常溫庫、冷藏庫內(nèi)。
1、陰涼庫：溫度不高于20℃。
2、常溫庫：溫度保持在0℃—30℃。
3、冷庫：溫度保持在2℃—10℃。
4、相對(duì)濕度：各庫房相對(duì)濕度保持在45%—75%之間。
�。ǘ┧幤窇�(yīng)依據(jù)藥品性質(zhì)，按分庫、分類存放的原則進(jìn)行儲(chǔ)存保管，其中：
1、藥品與非藥品（指不具備藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的物品）應(yīng)分庫
存放。
2、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分庫或分區(qū)存放。
3、品種與外包裝容易混淆的品種應(yīng)分區(qū)或隔垛存放。
4、易串味的藥品、中藥材、中藥飲片、化學(xué)原料藥以及性質(zhì)相互影響的藥品應(yīng)分庫存放；危險(xiǎn)品應(yīng)與其他藥品分庫存放。
5、藥品中的危險(xiǎn)藥品應(yīng)存放于危險(xiǎn)品專庫。
6、處方藥與非處方藥分開存放。
7、不合格品應(yīng)存放在不合格品專區(qū)內(nèi)，按合格藥品管理規(guī)定進(jìn)行管理。
8、退貨藥品應(yīng)存放在退貨區(qū)內(nèi)，經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收并確認(rèn)合格品后再移入合格品區(qū)；經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收為不合格的入不合格品區(qū)。
9、藥品按品種、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)日期及效期遠(yuǎn)近或分開堆垛，入混批堆碼，每一垛的混批時(shí)限為：藥品的產(chǎn)品批號(hào)或生產(chǎn)日期間間各應(yīng)不超過一個(gè)月。
10、近效期藥品即有效期不足半年時(shí)，應(yīng)按月填報(bào)近效期藥品摧毀月報(bào)表。
11、近效期藥品應(yīng)掛近效期標(biāo)志。
12、在搬運(yùn)和堆垛等作業(yè)中均應(yīng)嚴(yán)格按藥品外包裝圖示標(biāo)志的要求搬運(yùn)存放，規(guī)范操作。不得倒置，要輕拿輕放，嚴(yán)禁摔撞。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度，并定期翻垛。
13、保持庫房、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清理和消毒，做好防盜、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。
�。ㄋ模┧幤返呢浂褢�(yīng)留有一定距離，具體要求如下：
1、藥品垛與垛的'間距不小于100cm。
2、藥品垛與墻、柱、屋頂、房梁的間距不小于30cm。
3、藥品與地面的間距不小于10cm。
4、庫房?jī)?nèi)主要通道寬度不小于200cm。
5、照明燈具垂直下方不準(zhǔn)堆放藥品，其垂直下方與藥品垛之間的水平距離不小于50cm。
�。ㄎ澹┰趲焖幤肪鶎�(shí)行色標(biāo)管理，其中：
1、黃色：待驗(yàn)藥品庫（區(qū)）、退貨藥品庫（區(qū)）。
2、綠色：合格藥品庫（區(qū)）、零貨稱取庫（區(qū)）、待發(fā)藥品庫（區(qū)）。
3、紅色：不合格藥品庫（區(qū)）。
�。┧幤啡霂鞎r(shí)應(yīng)按照藥品入庫驗(yàn)收制度，經(jīng)過質(zhì)量檢查驗(yàn)收，并簽字或蓋章后辦理入庫手續(xù)。
�。ㄆ撸┧幤穫}儲(chǔ)保管人員對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，有權(quán)拒收并報(bào)告有關(guān)部門處理。
�。ò耍┧幤穫}儲(chǔ)保管人員應(yīng)接受藥品養(yǎng)護(hù)員有關(guān)儲(chǔ)存方面的指導(dǎo)，掌握主要?jiǎng)┬偷膬?chǔ)存保管與養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)，做好倉間溫、濕度等管理，正確儲(chǔ)存藥品。
�。ň牛┧幤烦鰩彀l(fā)貨時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持檢查復(fù)核后出庫發(fā)貨。
�。ㄊ┧幤烦鰩彀l(fā)貨時(shí)，應(yīng)做好出庫發(fā)貨復(fù)核記錄。
�。ㄊ唬⿲�(duì)于銷后退回藥品，應(yīng)按《退貨藥品的管理規(guī)定》做好退貨記錄與存放、標(biāo)識(shí)等管理工作。
�。ㄊ└鶕�(jù)季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度調(diào)控工作，堅(jiān)持每日上、下午各一次觀測(cè)并記錄《溫濕度記錄表》，并根據(jù)具體情況和藥品的性質(zhì)及時(shí)調(diào)節(jié)溫濕度，確保藥品儲(chǔ)存質(zhì)量。
（十三）藥品倉儲(chǔ)保管人員每月底應(yīng)定期做好庫存盤點(diǎn)工作，做到帳物相符
有效期藥品管理制度 22
1、目的：
為了加強(qiáng)對(duì)門店退貨藥品管理，特制定本制度。
2、依據(jù)：
《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)
3、適用范圍：
門店退貨過程質(zhì)量管理實(shí)施過程。
4、責(zé)任：
門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人實(shí)施本制度。
5、定義：
5.1、藥品退貨：指顧客退回藥品、進(jìn)貨退出藥品、既在進(jìn)貨驗(yàn)收、在柜養(yǎng)護(hù)、銷售復(fù)核、顧客退回各項(xiàng)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量不合格的、配送中心通知退貨的、滯銷的.藥品。
6、內(nèi)容：
6.1、各環(huán)節(jié)退回藥品相關(guān)規(guī)定：以下情形在質(zhì)量無異情況下，門店應(yīng)及時(shí)將貨退回公司：
6.1.1、上級(jí)有關(guān)部門明確規(guī)定不準(zhǔn)經(jīng)營的品種；
6.1.2、自購進(jìn)三個(gè)月以內(nèi)的滯銷品種；
6.1.3、公司通知收回的相關(guān)品種；
6.1.4、顧客有過敏、不良反應(yīng)情況的品種。
6.2、以下情形公司不予退回：
6.2.1、藥品包裝有污點(diǎn)、陳舊、退色的；
6.2.2、原包裝已拆封過的；
6.2.3、批號(hào)不符，無隨貨票據(jù)的；
6.2.4、門店自已要求購進(jìn)的，活動(dòng)期間一次性購進(jìn)的；
6.2.5、由于門店自己保管不當(dāng)引起質(zhì)量不合格的。
6.3、門店顧客退回藥品是指顧客購買后退回的藥品。門店在銷售過程中，應(yīng)堅(jiān)持藥品一經(jīng)售出，非質(zhì)量原因概不退換原則。
6.4、門店進(jìn)貨驗(yàn)收、在柜養(yǎng)護(hù)、銷售復(fù)核顧客退回各項(xiàng)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)不合格品按不合格藥品管理制度執(zhí)行。
6.5、配送后由總公司召回的，由公司質(zhì)管科出具“藥品召回通知單”各門店收到后，填寫“退貨通知單”退回配送中心；（一式三份記錄，其中一聯(lián)留門店備查）。
6.6、滯銷品種退貨：由門店負(fù)責(zé)人填寫“退貨通知單”及時(shí)退回配送中心，退出藥品應(yīng)記錄于“退回記錄”表中，此記錄留存5年備查；
6.7、要求門店質(zhì)管員負(fù)責(zé)做好批號(hào)管理、效期管理，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因管理不善，致使藥品過期失效品種，一律不得退貨。
7、相關(guān)表格：
售后退回藥品登記表、藥品召回通知單、退貨通知單
有效期藥品管理制度 23
為規(guī)范藥品的退貨操作過程，加強(qiáng)對(duì)購進(jìn)退出和銷后退回藥品的質(zhì)量控制，特制定本制度。
一、質(zhì)量管理部
負(fù)責(zé)監(jiān)督該制度的實(shí)施，銷售部、質(zhì)量管理部對(duì)本制度負(fù)責(zé)。
二、退貨藥品的管理要求
1、藥品購進(jìn)退出的管理要求
�、乓蛸|(zhì)量原因需要退貨的，必須按不合格藥品管理制度的規(guī)定辦理退貨，其中內(nèi)在質(zhì)量問題(包括假劣藥)不得自行退貨，應(yīng)通知供應(yīng)商，按國家有關(guān)規(guī)定處理。
�、品琴|(zhì)量原因需要退貨的按要求填寫《藥品退貨通知單》辦理。
�、琴忂M(jìn)藥品退出必須按照本制度規(guī)定的程序辦理。
2、藥品銷后退回的管理要求
⑴銷售退回的藥品必須是本公司所售出的藥品。
�、其N后退回的藥品必須經(jīng)過驗(yàn)收才能辦理正式入庫。
三、藥品的退貨程序
1、藥品的購進(jìn)退出處理程序
�、怕�(lián)系退貨:采部憑下述購進(jìn)退出依據(jù)與供貨企業(yè)聯(lián)系退貨事宜:
a、藥品在驗(yàn)收時(shí)拒收的，依據(jù)《《拒收單》》。
b、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)的不合格藥品，依據(jù)《藥品質(zhì)量復(fù)查確認(rèn)報(bào)告》。
c、銷后退回的不合格藥品，依據(jù)注明“驗(yàn)收不合格”，并有驗(yàn)收員簽名的《銷后退回通知單》。
d、非質(zhì)量原因如滯銷等的藥品退貨，
�、仆素浰幤烦鰩�
a、采購部填寫《藥品采購?fù)素浲ㄖ獑巍贰?/p>
b、質(zhì)量管理部通過計(jì)算機(jī)關(guān)聯(lián)打印《采購?fù)素泦巍�，由業(yè)務(wù)、保管、財(cái)會(huì)辦理。
c、保管人員按《采購?fù)素泦巍非謇頊?zhǔn)備好退貨藥品，填寫《購進(jìn)退出藥品臺(tái)賬》，保存三年以上。
d、退貨發(fā)運(yùn)，發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好記錄備查。
2、藥品的銷后退回處理程序
�、配N后退回通知
a、《藥品退貨通知單》是銷后退回藥品的收貨依據(jù)，由業(yè)務(wù)部簽發(fā)，簽發(fā)時(shí)必須核實(shí)其品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期是否與本公司出售的相符，并確認(rèn)是本公司售出的.藥品。
b、銷售部憑《藥品停售通知單》按要求召回的藥品，由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
c、客戶要求退貨的，由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
d、《藥品退貨通知單》的內(nèi)容包括品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期，退貨原因等。
�、乞�(yàn)收及收貨
a、將退回的藥品放置銷后退回區(qū)，保管員填寫《銷后退回藥品申驗(yàn)通知》。
b、驗(yàn)收員憑《藥品退貨通知單》和《銷后退回藥品申驗(yàn)通知》，按《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
c、驗(yàn)收合格的，驗(yàn)收員將數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，關(guān)聯(lián)形成《銷售退貨驗(yàn)收記錄》，同時(shí)打印《銷售退貨單》。
d、驗(yàn)收不合格的，驗(yàn)收員在《藥品退貨通知單》上注明“驗(yàn)收不合格”，按不合格藥品處理。
e、保管人員憑驗(yàn)收員簽字的《銷售退貨單》核對(duì)實(shí)物，確認(rèn)一致后入庫，并在《銷售退貨單》上簽字，收款員結(jié)賬。
⑶保管員將驗(yàn)收合格的藥品按儲(chǔ)存要求，存放于相應(yīng)的合格品區(qū)。
⑷保管人員依據(jù)《銷售退貨單》，建立《銷售退回藥品臺(tái)賬》，保存三年以上。
有效期藥品管理制度 24
(1)為強(qiáng)化終止妊娠藥品的經(jīng)營管理工作，有效地控制終止妊娠藥品的購、存、銷行為，確保依法經(jīng)營，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)，制定本制度。
(2)本企業(yè)經(jīng)營的終止妊娠藥品不得銷售給藥品零售企業(yè)以及未獲得施行終止妊娠手術(shù)資格的機(jī)構(gòu)和個(gè)人
(3)銷售終止妊娠藥品必須索取《終止妊娠許可證》或《母嬰保健技術(shù)執(zhí)業(yè)許可證》等證明材料，證明材料須加蓋原印章，凡未索證、無證不得銷售。
(4)終止妊娠藥品必須從具有該類品種生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì)的生產(chǎn)廠家或經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)。必須索取藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營企業(yè)加蓋原印章的合法資質(zhì)證明材料。
(5)終止妊娠藥品流向記錄由質(zhì)管員每年1、4、7、10月5日前向市食品藥品監(jiān)督管理局和樟樹市計(jì)劃生育委員會(huì)書面報(bào)告，并不得遲報(bào)、瞞報(bào)，購銷記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。
(6)對(duì)購進(jìn)的終止妊娠類藥品必須儲(chǔ)存于專用倉庫或?qū)９�，雙人雙鎖、專帳記錄，專人保管。
(7)對(duì)破損、變質(zhì)、過期失效的'不合格終止妊娠藥品應(yīng)按規(guī)定的程序辦理報(bào)告、確認(rèn)手續(xù)，需報(bào)損、銷毀的終止妊娠藥品必須報(bào)藥品監(jiān)督管理局部門批準(zhǔn)后監(jiān)督銷毀，并做好銷毀記錄。
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