中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

網(wǎng)吧管理制度

時(shí)間:2022-06-27 13:36:35 管理制度 我要投稿

網(wǎng)吧管理制度15篇

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的網(wǎng)吧管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)吧管理制度15篇

網(wǎng)吧管理制度1

  為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。

  一、考勤制度

  1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,白班上班時(shí)間:08:00~20:00晚班上班時(shí)間:20:00~08:00。凡當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規(guī)定休假外而無(wú)請(qǐng)假者,可獲得全勤獎(jiǎng)金200元.

  2、每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個(gè)小時(shí)以上,視為曠工,當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工達(dá)到5天者,視為自動(dòng)離職,公司將不在對(duì)其行為負(fù)責(zé).

  3、有事請(qǐng)假必須履行手續(xù),批準(zhǔn)后方為有效,特殊情況需電話店長(zhǎng)(經(jīng)理)請(qǐng)示,否則視為礦工.

  4、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金.

  5、網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作(送修等).

  6、清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用,送修機(jī)器等未完成工作寫(xiě)入記錄.

  7、交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.

  二、服務(wù)制度

  1、所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明,顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn),應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩.

  2、工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元.

  3、上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元.

  4、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的.

  5、永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

  6、不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.

  7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始.

  8、“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉.

  9、“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素.

  三、工作制度

  1、嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,有事要先請(qǐng)假.

  2、上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲.

  3、上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客.

  4、不得泄露商業(yè)機(jī)密.

  5、上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

  6、上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。

  7、所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè).

  8、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo).

  9、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全.(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

  10、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo).

  11、不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止.

  12、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類(lèi)式現(xiàn)象(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任).

  四、衛(wèi)生制度

  1、早上07:50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間,所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等.

  2、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈

  3、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊.

  4、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間,門(mén)外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生.

  5、還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng).

  五、獎(jiǎng)懲制度

  1、所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策.

  2、如工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

  3、每月有二天的請(qǐng)假休息時(shí)間,如果沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì).

  4、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!

  六、網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為網(wǎng)吧的明天而努力奮斗!

網(wǎng)吧管理制度2

  一、目的

  為確保網(wǎng)吧火災(zāi)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)的途徑,以保證當(dāng)火災(zāi)事件發(fā)生,采取積極的措施,消除或減輕事件發(fā)生所造成的損失,控制傷亡事故的發(fā)生。

  二、范圍

  本程序適用于網(wǎng)吧對(duì)火災(zāi)發(fā)生時(shí)采取的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的控制措施。

  三、職責(zé)

  1、治安負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

  2、網(wǎng)吧的應(yīng)急和響應(yīng)的管理,組織編制火災(zāi)等緊急情況發(fā)生時(shí)的應(yīng)急和響應(yīng)方案,制定應(yīng)急演練計(jì)劃,并組織實(shí)施與評(píng)審,確保應(yīng)急預(yù)案的有效性、符合性;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)急措施預(yù)案所形成的文件的管理(包括文件的修改工作)與發(fā)放;

  4、緊急情況發(fā)生時(shí),負(fù)責(zé)急救工作的指揮與調(diào)度,落實(shí)后勤工作,協(xié)助事故處理與調(diào)查。

  四、實(shí)施部門(mén)

  1、組織建立消防領(lǐng)導(dǎo)小組,組建義務(wù)消防隊(duì),按規(guī)定配置消防器材,并定期檢查與維護(hù);

  2、按照制定的演練計(jì)劃,進(jìn)行應(yīng)急演練,并在演練之后,評(píng)價(jià)演練的效果,提出改進(jìn)的意見(jiàn);

  3、按照培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的知識(shí)培訓(xùn),確保相關(guān)人員清楚應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面的作用和職責(zé);

  4、在緊急情況發(fā)生時(shí),按照預(yù)案規(guī)定的程序及時(shí)地作出響應(yīng),并在響應(yīng)后組織評(píng)價(jià)響應(yīng)的效果,提出修改意見(jiàn)。

  五、工作程序

  1、報(bào)警方式:向當(dāng)?shù)叵狸?duì)報(bào)警,報(bào)警電話119;

  2、火災(zāi)撲救、火災(zāi)報(bào)警、報(bào)告與傷員救護(hù)的工作程序:發(fā)現(xiàn)火情——立即高聲報(bào)警,聯(lián)絡(luò)附近的人員開(kāi)展火情撲救工作——根據(jù)火情的嚴(yán)重程度,確定向當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)求急(拔打119)——聯(lián)絡(luò)義務(wù)消防隊(duì)員——向網(wǎng)吧報(bào)告——救助因火災(zāi)而受傷的人員——火災(zāi)撲滅后保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)——網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人安排傷員的后勤保障——開(kāi)展事故調(diào)查與處理工作。

  3、急救方案:

 、倩鹎榘l(fā)現(xiàn)人員立即高聲報(bào)警,并首先考慮切斷電源線路,附近的工作人員立即趕赴火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng),如報(bào)警人沒(méi)有切斷電源,應(yīng)先切斷電源,按照救火知識(shí),正確使用滅火器材,開(kāi)展救援工作,并注意自我防護(hù)。

  ②現(xiàn)場(chǎng)的最高負(fù)責(zé)人作為現(xiàn)場(chǎng)的消防指揮員,指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作,根據(jù)火情的嚴(yán)重程度,確定當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)求急(拔打119電話),聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)消防隊(duì)員,指揮救火工作,向網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人報(bào)告災(zāi)情。

 、廴绗F(xiàn)場(chǎng)有人員受傷,應(yīng)組織人員對(duì)傷者進(jìn)行救護(hù),必要時(shí)使用手機(jī)或其他通訊設(shè)施拔打“120”電話,與救護(hù)中心聯(lián)系,要求緊急救護(hù)。

  4、應(yīng)急指揮者、參與者的責(zé)任和義務(wù):

  ①在事故發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)的最高負(fù)責(zé)人為現(xiàn)場(chǎng)的最高指揮人員,統(tǒng)一指揮與調(diào)度,最高指揮員應(yīng)保持冷靜的頭腦,有序的指揮現(xiàn)場(chǎng)滅火,并在事故后報(bào)告事故經(jīng)過(guò)。

 、诂F(xiàn)場(chǎng)參與救火的人員,應(yīng)積極參與緊急救援工作,服從指揮人員的指揮與調(diào)度,有救援經(jīng)驗(yàn)的人員要及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng),參加滅火救援,其他人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)的秩序,配合救援人員工作,并注意保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),事后配合調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

  六、電氣設(shè)備的火災(zāi)撲滅知識(shí)

 、俪跗鸹饒(chǎng)所的撲滅:現(xiàn)場(chǎng)人員利用配備的滅火器材進(jìn)行撲滅火災(zāi)。

 、诨饎(shì)較大的撲救:立即切斷火場(chǎng)電源,組織人員利用各種滅火器材進(jìn)行撲救。當(dāng)火勢(shì)不能控制時(shí)要進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警,在報(bào)警中組織人員疏散火場(chǎng)上的爆炸物品和清理通道障礙,以保障消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng),全體人員協(xié)助消防隊(duì)撲救。

 、鄯乐贡ǎ夯饒(chǎng)附近如果有壓力容器,如盛裝壓縮氣體或液化氣的鋼瓶、油桶、儲(chǔ)罐等,凡不能搬走的,可用水冷卻,以防爆炸。

 、茏冸娝\(yùn)行設(shè)備起火的滅火:高壓設(shè)備著火,當(dāng)班正值(正班)首先切斷起火設(shè)備電源,堅(jiān)守值班崗位,履行職責(zé),根據(jù)火勢(shì)負(fù)責(zé)報(bào)警;副班組織并參加滅火。

 、莸蛪骸⒖刂、保護(hù)等設(shè)備起火:初起火的設(shè)備,因斷電會(huì)造成嚴(yán)重影響,擴(kuò)大事故的,可帶電滅火,撲救中使用干粉、1211、干砂滅火。為保證人身安全,應(yīng)保證人體與帶電設(shè)備的距離,不得用水滅火。當(dāng)火勢(shì)較大不能控制時(shí)要切斷電源,用水撲救,并進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警。

網(wǎng)吧管理制度3

  我們的公司理念:

  以誠(chéng)為本、網(wǎng)友至上

  制度是用來(lái)規(guī)范和衡量員工工作的基本標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)表現(xiàn)好的員工是不會(huì)受到制度的約束,用制度來(lái)規(guī)范表現(xiàn)差的員工,使所有員工的行為變得“形式化→行事化→習(xí)慣化”。 作為管理者,要給員工一個(gè)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),同樣犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也是一個(gè)改正和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)于員工要重視過(guò)程管理,而對(duì)于管理者自身要重視結(jié)果管理。

  作為員工,要以高度的責(zé)任心和高度的敬業(yè)度來(lái)對(duì)待工作,加強(qiáng)對(duì)自身的要求,主動(dòng)提高自己的服務(wù)細(xì)節(jié)及工作技能學(xué)習(xí),要敢于動(dòng)手,勤于動(dòng)手。

  員工和管理者都要不斷的自我教育,積極討論,閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,使自己成為所在行業(yè)的先鋒,因?yàn)槟銓?duì)行業(yè)了解越多,上網(wǎng)者就會(huì)對(duì)你以及網(wǎng)吧越有信心。員工和管理者都要做自我批評(píng),批評(píng)是以自我指導(dǎo)、校正工作為目的,而并非苛責(zé)和謾罵。更非員工之間的相互攻擊。

  一、 本網(wǎng)吧管理制度包含:

  員工日常行為規(guī)范

  1、熱愛(ài)祖國(guó),遵守國(guó)家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)及各種政策、法令;

  2、熱愛(ài)本公司,遵守本公司實(shí)施的各種規(guī)章制度、管理辦法等;

  3、員工必須按照公司的要求,服從管理,熱愛(ài)本職工作,按照網(wǎng)吧崗位職責(zé)要求完成本職工作;

  4、員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位所要求技能,保證完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

  5、員工必須服從公司調(diào)配、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、互相協(xié)作、不斷提高自己的職業(yè)道德水平;

  6、員工在上班期間不得聚眾聊天;

  7、員工在上班期間不得睡覺(jué);

  8、員工在上班期間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所抽煙;

  9、員工在上班期間,非工作需要不得擅自離崗、串崗、換崗;

  10、員工在上班期間非工作需要不得將無(wú)關(guān)人員帶入機(jī)房、吧臺(tái)、配電室、辦公室等;

  11、員工在上班期間不得在服務(wù)區(qū)嬉鬧、打架、吵架及其它有損公司形象的行為;

  12、不得隨意將本網(wǎng)吧的工具及機(jī)器設(shè)備借于他人;

  13、上班時(shí)間員工一律不得會(huì)客,如遇特殊情況須向值班經(jīng)理請(qǐng)假,會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

  14、員工當(dāng)班期間不得打私人電話,接電話時(shí)間不得超過(guò)3分鐘;

  15、絕對(duì)禁止使用管理員密碼在任何時(shí)間內(nèi)做私人之便,絕對(duì)禁止當(dāng)班期間利用職務(wù)便利上機(jī)等;

  16、工作中應(yīng)注意儀容儀表,衣著整齊;

  17、提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派;

  18、當(dāng)班期間,不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。不得擅自外出,有事須向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假;

  19、對(duì)待顧客大方熱情,微笑服務(wù),正確使用文明用語(yǔ)。任何情況下不能出言不遜,與顧客發(fā)生沖突;

  20、對(duì)顧客遺留物品上交至值班經(jīng)理;

  21、認(rèn)真完成值班經(jīng)理交辦的任務(wù),必須聽(tīng)從上級(jí)的.命令,若有異議,可事后向營(yíng)業(yè)總監(jiān)反映;

  22、員工不得穿工服上機(jī),遵守員工上機(jī)的有關(guān)規(guī)定;

  23、工作態(tài)度要端正,不得消極怠工;

  24、不得使用公司電話撥打私人電話;

  25、收銀員未穿工服不得進(jìn)收銀臺(tái),不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

  26、如有特殊事項(xiàng),每周五之前提出排班申請(qǐng),過(guò)后不得隨意更改排班表;

  27、當(dāng)班人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃東西;

  28、不得將私人物品擺放于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;

  29、保證公司機(jī)密不外泄;

  30、如有違反以上規(guī)定者,均有一次向董事會(huì)申辯的權(quán)利,在兩個(gè)工作日內(nèi)董事會(huì)會(huì)作出答復(fù)。一次警告(處罰金五元);二次嚴(yán)懲(扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金);三次辭退。如有管理人員縱容或發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件置之不理者,負(fù)連帶責(zé)任。

  本制度是對(duì)不同職位、不同工作人員在日常的工作中各自應(yīng)該承擔(dān)什么樣的具體責(zé)任、應(yīng)達(dá)到什么樣的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)定。以下是具體內(nèi)容:

  一.公司員工崗位及崗位職責(zé)

  當(dāng)值經(jīng)理:負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)全店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決當(dāng)日內(nèi)出現(xiàn)的一切臨場(chǎng)問(wèn)題,協(xié)調(diào)各崗位,指導(dǎo)和糾正各崗位工作中出現(xiàn)的不足。

  工作流程:

  上班打卡→查看上一班次營(yíng)業(yè)情況→處理上一班次遺留問(wèn)題→聽(tīng)取員工日工作總結(jié)→傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(wù)(采購(gòu)物品)。 (技 術(shù) 員):負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有設(shè)備的正常運(yùn)行,按要求安裝、調(diào)試相關(guān)軟件,協(xié)助網(wǎng)管工作,對(duì)各種活動(dòng)和培訓(xùn)提供技術(shù)支持。

  收 銀 員:收付錢(qián)款,辦理上機(jī)票據(jù),辦理會(huì)員卡,宣傳網(wǎng)吧活動(dòng)。

  工作流程:

  上班打卡→交班→處理上一班遺留問(wèn)題→檢查核對(duì)上機(jī)卡→香煙飲料核對(duì)→檢查貨品存貨情況→每半小時(shí)登記網(wǎng)吧上機(jī)情況。

  網(wǎng)絡(luò)管理員:保持網(wǎng)吧桌面的清潔,電腦、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、耳機(jī)的擺放有序,為網(wǎng)友提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)。引導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)友上網(wǎng),解決網(wǎng)友遇到的問(wèn)題,記錄,發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題。

  工作流程:

  上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺(tái)面→整理鍵盤(pán)、鼠標(biāo)→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。

  保 潔 員:保持網(wǎng)吧地面和清潔、桌椅整齊,衛(wèi)生間及公共區(qū)域的清潔。

  工作流程:

  上班打卡—打掃地面、衛(wèi)生間,清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵,包括座位。 安全巡邏員:負(fù)責(zé)突然事件的處理,如打架、洶酒、鬧事、盜竊等等

  以上各崗位員工除自己正常工作范圍外,應(yīng)積極配合各不同崗位的工作,達(dá)到網(wǎng)吧整體工作的協(xié)調(diào)。

  三、《衛(wèi)生管理制度》

  1、 吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  吧臺(tái)不得堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品,桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。電腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵,冰柜應(yīng)定時(shí)清潔、清理。

  2、 門(mén)窗、樓梯、過(guò)道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  地面、墻角、門(mén)框、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵、污漬、雜物。地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈,煙頭、煙灰應(yīng)于1分鐘內(nèi)打掃。電腦桌面在客人下機(jī)后打掃,不能在客人上機(jī)時(shí)操作或下位客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。樓梯應(yīng)每日打掃,顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

  3、 廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  廁所應(yīng)保持無(wú)明顯異味,如發(fā)生阻塞時(shí)間不得超過(guò)5分鐘,廁所門(mén)口如有腳印、水漬不得超過(guò)1分鐘。

  4、 窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  窗簾、天花板、風(fēng)扇每季度清洗一次,冬天時(shí)應(yīng)將風(fēng)扇收藏好。

  5、 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  垃圾筒雜物不應(yīng)高于筒沿,如垃圾筒已滿,應(yīng)于5分鐘內(nèi)清理。煙灰缸里應(yīng)有1/5的清水,煙頭不應(yīng)多于5根。

  四、《工作流程管理制度》

  各崗位職工每天工作的流程作業(yè),請(qǐng)嚴(yán)格遵守。如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn)。

  1、 當(dāng)值經(jīng)理

  上班打卡→查看上一班次營(yíng)業(yè)情況→處理上一班次遺留問(wèn)題→聽(tīng)取員工日工作總結(jié)→傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(wù)(采購(gòu)物品)。

  2、 技術(shù)員

  上班打卡→查看交接報(bào)告→處理上一班遺留問(wèn)題→游戲更新→處理網(wǎng)吧日常事務(wù)→檢修電腦故障→系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)更新→維修電腦配件→送修電腦配件等。

  3、 收銀員

  上班打卡→交班→處理上一班遺留問(wèn)題→檢查核對(duì)上機(jī)卡→香煙飲料核對(duì)→檢查貨品存貨情況→每半小時(shí)登記網(wǎng)吧上機(jī)情況。

  4、 服務(wù)員

  上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺(tái)面→整理鍵盤(pán)、鼠標(biāo)→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。

  5、 保潔員

  上班打卡—打掃地面、衛(wèi)生間,清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵,包括座位。

  6、 保安

  處理網(wǎng)吧內(nèi)部發(fā)生的大小事物(盜竊、打架、洶酒、搶劫)

  五、《物品取用管理制度》

  網(wǎng)吧內(nèi)的物品原則上不得拿出網(wǎng)吧,如因特殊原因應(yīng)獲得當(dāng)值經(jīng)理批準(zhǔn)。

  1、網(wǎng)吧耗材取用標(biāo)準(zhǔn)

  網(wǎng)吧耗材取用人員:技術(shù)員、網(wǎng)管,其他工作人員不得隨意取用。取用時(shí)應(yīng)填寫(xiě)配件損益表,注明損壞原因,取用原因、取用日期并由取用人及經(jīng)理簽名。配件如因損壞需更換應(yīng)將損壞的配件與新配件一對(duì)一更換。

  網(wǎng)吧制度(二):網(wǎng)吧規(guī)章制度

  網(wǎng)吧規(guī)章管理制度

  所有員工,均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo)。特制定以下規(guī)章制度:

  1.上班人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過(guò)5分鐘。

  2.員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,包括內(nèi)部員工在內(nèi)。

  3.網(wǎng)吧只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí)仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的,必須自覺(jué)下機(jī),

  4.內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái),如發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況,當(dāng)班收銀員一并處罰,特殊情況除外

  5.上班時(shí)間沒(méi)有按照公司要求配帶工號(hào)牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。

  6.上班時(shí)間不得私自外出,未經(jīng)上級(jí)許可,不允許替班換班,需要外出要向管理人員請(qǐng)假,經(jīng)允許后才可以外出。請(qǐng)假外出不得超過(guò)1小時(shí)

  7.拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交,保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽(yù)的直接開(kāi)除,不結(jié)算工資。

  8.工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食,不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。

  9.員工不得私自解鎖上機(jī)。

  10.上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志、打瞌睡等。

  11.與下一班交接班時(shí),應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況,并做交接記錄,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,由當(dāng)班人員全額賠償。

  12.東西未按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來(lái),椅子和鍵盤(pán)應(yīng)推進(jìn)去,餐牌、顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,桌面整潔)

  13.巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意桌面雜物要及時(shí)清理,地板有煙頭雜物要及時(shí)處理。通風(fēng)的風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開(kāi)關(guān)?照{(diào)規(guī)定調(diào)到26度..

  14.后門(mén)垃圾袋要及時(shí)更換。

  15.上班時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面觀看

  16.上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息,巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)分開(kāi),不得聚在大廳私聊。

  17.禁止他人私自操作收銀臺(tái)、吧臺(tái)電腦,更改服務(wù)器設(shè)置,出現(xiàn)問(wèn)題由收銀員吧員負(fù)責(zé)。

  18.工作場(chǎng)所禁止吸煙,上班時(shí)不允許吃口香糖,上班前或工作時(shí)不充許喝酒。

  19.內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺(tái)現(xiàn)金或借出給他人

  20.凡員工不得私帶公司物品外出(因公經(jīng)理允許除外),否則以偷竊行為論處。

  21.收銀在工作時(shí)沒(méi)有使用禮貌用語(yǔ)或?qū)腿瞬焕聿徊,態(tài)度冷淡,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除

  22.禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺(tái),收銀員吧員應(yīng)加以阻攔

  23.吧臺(tái)商品、零錢(qián)或點(diǎn)卡庫(kù)存接近零時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映

  24.收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。

  25.早班收銀員沒(méi)有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。

  26.泄露商業(yè)機(jī)密或營(yíng)業(yè)金額,使公司遭受損失,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除不結(jié)算工資。

  網(wǎng)吧考勤制度

  收銀員、吧員、網(wǎng)管、服務(wù)員:

  早班上班時(shí)間:08:00~16:00

  中班上班時(shí)間:16:00~00:00

  晚班上班時(shí)間:00:00~08:00

  按季節(jié)上班下班時(shí)間適當(dāng)調(diào)整~另行通知

  交接班時(shí)間為半小時(shí),由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生,并由領(lǐng)班、主管檢查衛(wèi)生打掃情況,同意后方可下班。

  1. 每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)內(nèi)按扣罰10元,半小時(shí)以上~1小時(shí)內(nèi)扣罰30元,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,如因遲到而當(dāng)天未到者,扣除獎(jiǎng)金。曠工三天按自動(dòng)離職處理。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退。

  2. 未打卡、忘打卡一月有三次機(jī)會(huì)找管理人員簽字,超過(guò)三次扣除獎(jiǎng)金。

  3. 不允許代他人打卡,發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。

  4. 網(wǎng)管、服務(wù)員、收銀員、吧員每月2天休假,如果當(dāng)月沒(méi)有休假,可以累積到下月或者在當(dāng)月工資補(bǔ)發(fā)。(如有特殊情況,將隨時(shí)調(diào)動(dòng)休假天數(shù)),

  網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度

  吧臺(tái)收銀臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  1.交接班前,當(dāng)班人員應(yīng)整理好桌面為交接班做好準(zhǔn)備;交接班后,由當(dāng)班人員清理吧臺(tái)衛(wèi)生,吧臺(tái)不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品,桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。電腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵,冰柜冰渣要定時(shí)清洗處理。員工私人物品應(yīng)擺放在指定位置,不得隨意亂放。 吧臺(tái)桌面有明顯污漬的地方應(yīng)及時(shí)清理

  2. 門(mén)窗、樓梯、過(guò)道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  地面、墻角、門(mén)框、玻璃窗、地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈,樓梯應(yīng)每日打掃。

  3. 電腦桌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  電腦桌面于客人下機(jī)后打掃,不能在下一個(gè)客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。煙頭、煙灰應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃,顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

  4. 廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  廁所應(yīng)保持無(wú)明顯異味,當(dāng)班員工必須每隔1小時(shí)巡視一次,門(mén)口如有腳印,水漬等。出現(xiàn)以上問(wèn)題巡視員工應(yīng)馬上通知衛(wèi)生大姐清理,如大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員,大姐不在當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動(dòng)清理。

  5.窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 窗簾、天花板、空調(diào)每周進(jìn)行清洗一次。

  垃圾筒雜物不應(yīng)高于洞沿,如垃圾筒已滿,應(yīng)通知衛(wèi)生大姐于5分鐘內(nèi)清理,大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員;如大姐不在,當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動(dòng)的清理。

  6. 大姐不在的情況下,當(dāng)班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。如出現(xiàn)地面衛(wèi)生臟亂,當(dāng)班人員應(yīng)立刻打掃。

  以上衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),一次提醒、二次警告、三次罰款50元,除罰款外扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

  網(wǎng)吧員工福利

  1. 網(wǎng)吧根據(jù)員工表現(xiàn)每月贈(zèng)送員工上網(wǎng)費(fèi)用100-150元不等

  2.如有親友來(lái)網(wǎng)吧,可向管理人員申請(qǐng),開(kāi)通免費(fèi)電腦

  3.每逢國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,發(fā)放雙倍工資。

  4.根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn),每月給予50-400元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

  5.不定時(shí)ktv、海灘、酒店聚會(huì)

  6.做滿半年漲50元基本工資,做滿1年的老員工,過(guò)年回家報(bào)銷(xiāo)一半車(chē)費(fèi),如不回家可在年底多發(fā)1個(gè)月工資,并享受七天帶薪年假。

  7.做滿2年以上可向高層申請(qǐng)網(wǎng)吧入股。

  網(wǎng)吧員工獎(jiǎng)罰制度

  網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了的明天而努力奮斗!

  1) 沒(méi)有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語(yǔ)。(20元)

  2) 服務(wù)態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。(50元)

  3) 上班時(shí)間未帶工號(hào)牌上崗。上班穿拖鞋,衣冠不整。 (30元)

  4) 上班、開(kāi)會(huì)遲到或早退, 未打卡,亂打卡. 代打者(按考勤制度扣罰)

  5) 上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無(wú)關(guān)的事。(50元)

  6) 上班接私人電話超過(guò)5元鐘(20元)

  7) 收銀員私自調(diào)整收銀系統(tǒng)聲音的。(50)

  8) 當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢問(wèn)上網(wǎng)費(fèi)用時(shí),收銀員沒(méi)有解釋計(jì)費(fèi)方法(30)

  9) 私自讓非工作人員進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái)的(20)

  10) 內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。(50元)除特殊情況外

  11) 收銀員、吧員讓無(wú)關(guān)人員操作服務(wù)器電腦(50)

  12) 吧員冰箱沒(méi)有補(bǔ)貨或商品、零錢(qián)、點(diǎn)卡庫(kù)存接近零進(jìn),未及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映(20)

  13) 收銀員、吧員上班上網(wǎng)(50)

  14) 員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員允許,轉(zhuǎn)讓他人使用。(30元)

  15) 只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí),內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的(30元)

  16) 操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。(20元)

  17) 如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。由當(dāng)班人員照價(jià)賠償

  18) 交接班時(shí),當(dāng)班網(wǎng)管沒(méi)有按要求寫(xiě)交接記錄的。(30元)

  19) 煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理,煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過(guò)5根,客人下機(jī)要馬上清理,并按要求將物

  品擺放整齊的(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來(lái),椅子和鍵盤(pán)應(yīng)推進(jìn)去,顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標(biāo)鍵盤(pán)不得有明顯的污漬)30元

  20) 大姐不在時(shí),地板未及時(shí)打掃,有煙頭、其他雜物(20)

  21) 后門(mén)垃圾袋沒(méi)有及時(shí)的更換(10)

  22) 空調(diào),窗簾,通風(fēng)機(jī)沒(méi)有按規(guī)定的要求開(kāi)關(guān)(20)

  23) 如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面(20元)

  24) 上班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間呼叫沒(méi)人理(2次)(30元)

  25) 提出合理化建議并實(shí)施 (獎(jiǎng)勵(lì)50-100元不等)

  以上制度每月違反超過(guò)3次以上者將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金

網(wǎng)吧管理制度4

  1、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行網(wǎng)吧職責(zé),落實(shí)網(wǎng)吧安全管理措施,做到依法經(jīng)營(yíng)。

  2、信息安全管理制度。嚴(yán)禁上網(wǎng)消費(fèi)者制作、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播反動(dòng)、色情、宣揚(yáng)迷信、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的信息。如發(fā)現(xiàn)含有上述內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站,應(yīng)立即向網(wǎng)吧安全管理人員及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

  3、實(shí)名上網(wǎng)制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須按規(guī)定對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)名上網(wǎng)管理,認(rèn)真錄入上網(wǎng)人員信息,堅(jiān)決杜絕假身份信息上網(wǎng)的現(xiàn)象。

  4、安全管理員持證上崗及場(chǎng)內(nèi)巡查制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須持證上崗,應(yīng)對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者做好上網(wǎng)安全教育。同時(shí),要經(jīng)常性的對(duì)整個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上違法犯罪行為,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

  5、網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)使用制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須保持網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)正常運(yùn)行和使用,防止非管理人員操作、使用或關(guān)閉網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)。

  6、違法犯罪報(bào)告制度。網(wǎng)吧安全管理人員若發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者制作、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播反動(dòng)、色情、宣揚(yáng)迷信、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的違法犯罪行為或其他違法犯罪行為的,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并積極提供有關(guān)信息協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處。

  7、備份制度。網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)信息內(nèi)容和記錄備份必須保存60日以上。

  8、安全防火制度。網(wǎng)吧內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,要懸掛禁煙標(biāo)志;不準(zhǔn)使用明火取暖;不準(zhǔn)攜帶、存放易燃易爆物品;要配置必要的防火設(shè)備,時(shí)刻保持安全通道暢通。

網(wǎng)吧管理制度5

  為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校綠色網(wǎng)吧的安全管理,保障綠色網(wǎng)吧安全、有效的運(yùn)行,凈化校園綠色網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障網(wǎng)絡(luò)安全,促進(jìn)校園綠色網(wǎng)吧健康有序發(fā)展,特制定本制度。

  1、學(xué)生在本綠色網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí),要憑本校?ɑ蚱渌行ёC件進(jìn)行登記,隨時(shí)接受有關(guān)主管部門(mén)的檢查。服務(wù)對(duì)象為在校學(xué)生。

  2、教師要正確引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查詢健康的學(xué)習(xí)資料。

  3、不準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益的違法犯罪活動(dòng)。

  4、不準(zhǔn)查看、下載、調(diào)用有損國(guó)家名聲,抵毀國(guó)家形象及淫穢的宣傳報(bào)道、影視、圖片和軟件。

  5、上網(wǎng)學(xué)生若遇到難以解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知管理人員,未經(jīng)允許,不得對(duì)網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能及網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或增加。

  6、校園網(wǎng)吧內(nèi)禁止運(yùn)行一切黑客軟件。

  7、嚴(yán)格遵守上機(jī)操作規(guī)范,不得攜帶非法、盜版及未經(jīng)本網(wǎng)吧工作人員許可的cd盤(pán)及移動(dòng)磁盤(pán)上機(jī)使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)工作人員勸告無(wú)效后,將取消上網(wǎng)資格,并向?qū)W校舉報(bào)。

  8、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不大聲喧嘩。愛(ài)護(hù)本網(wǎng)吧的所有機(jī)器設(shè)備,不得蓄意破壞本網(wǎng)吧任何設(shè)施。

  9、本校園綠色網(wǎng)吧將嚴(yán)格依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé)。

  10、本校園網(wǎng)吧的運(yùn)行,遵守學(xué)校其他規(guī)章制度。

  11、本制度自公布之日起施行.

網(wǎng)吧管理制度6

  為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位特點(diǎn),制定本消防安全管理制度。

  一、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人,對(duì)網(wǎng)吧的消防安全工作全面負(fù)責(zé),并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。

  二、《網(wǎng)吧消防安全制度》是重要安全制度之一,它的制定和落實(shí)守系到網(wǎng)吧及上網(wǎng)人員生命安全的事,網(wǎng)吧全體員工不可粗心意。

  三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識(shí),增強(qiáng)全體教工的消防意識(shí),自覺(jué)遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災(zāi)處理能力。

  四、定期對(duì)消防報(bào)警,滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,維修和保養(yǎng),及時(shí)更換過(guò)期和損壞的消防器材,確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。

  五、在未發(fā)生火警情況下,任何個(gè)人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設(shè)施和器材。

  六、網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,因吸煙引起火災(zāi),由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負(fù)全部責(zé)任。

  七、使用電器設(shè)備不得超過(guò)設(shè)計(jì)負(fù)荷,不得使用電爐。

  八、禁止將易燃易爆物氣入網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實(shí)安全措施,確保安全。

  九、應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話:119及報(bào)警方法。

  十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生火的應(yīng)急處理方案, 掌握消防設(shè)備性能,嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>

  十一、網(wǎng)吧員工要預(yù)防為主,定期檢查各種設(shè)備,并記錄好每天的安全狀況。

網(wǎng)吧管理制度7

  一.發(fā)現(xiàn)火情后,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散,要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭(zhēng)把火控制、撲滅在初期階段。

  二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手。

  三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救。

  四.火情發(fā)生后,按照滅火預(yù)案,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手,如重大火情,同時(shí)向“119”報(bào)警,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,然后,再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,逐區(qū)域的通知。

  五.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,并授之以正確逃離姿勢(shì),其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,以及進(jìn)行傷員搶救等工作。

  六.為更好的應(yīng)付緊急情況,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽(tīng)從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。

  七.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好危難面前最后一個(gè)離開(kāi)的思想準(zhǔn)備,根據(jù)火情,接受最高的指揮的指令,對(duì)需要搶回的設(shè)備,文件等采取必要措施。

  八、嚴(yán)格遵守公安消防部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度,遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。

  九、消防設(shè)施齊全、應(yīng)急燈齊全,滅火器完全,安全通道暢通。

  十、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員,對(duì)有可疑的人要進(jìn)行檢查盤(pán)問(wèn),一旦有事立即報(bào)告公安部門(mén)。

  十一、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧。

  十二、定期對(duì)工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育,提高消防意識(shí),加強(qiáng)安全管理。

網(wǎng)吧管理制度8

  為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。

  一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項(xiàng)安全防火職責(zé)制度。

  二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火職責(zé)制,做到層層有專(zhuān)人負(fù)責(zé)

  三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患務(wù)必采取應(yīng)急措施。

  四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。

  五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防門(mén)、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

  六、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及,對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),個(gè)性是消防的重點(diǎn)部門(mén),要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng);、制度化。

  七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務(wù)必按消防管理部門(mén)指定的明顯位置放置。

  八、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開(kāi)關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等。

  九、營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)掉檢查,保證各種電器不帶電過(guò)夜,各種該關(guān)掉的開(kāi)關(guān)處于關(guān)掉狀態(tài)。

  十、部門(mén)配置消防義務(wù)組員,每一天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄上報(bào)。

  十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。

  十二、部門(mén)主管每月要進(jìn)行一次消防自查,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)(書(shū)面材料)。

  十三、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。

  十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,務(wù)必貼合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè),務(wù)必貼合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。

  十五、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng)、損壞、挪用,并定期檢查和更換。

  十六、發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題或消防隱患及時(shí)處理并報(bào)相關(guān)部門(mén)。

  十七、網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)場(chǎng)地內(nèi)具體落實(shí)場(chǎng)地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案。

  十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺(jué)性。

  十九、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)。

網(wǎng)吧管理制度9

  一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,單位必須加強(qiáng)日常的消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。

  二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格,并經(jīng)消防驗(yàn)收合格。

  三、單位必須配備責(zé)任心強(qiáng)、具有較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,其他無(wú)關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。

  四、消防值班人員應(yīng)每日對(duì)消防控制設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護(hù)人員處理,并做好記錄。

  五、單位應(yīng)當(dāng)委托具有消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的單位,定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報(bào)告書(shū)。

  六、單位必須定期將火災(zāi)探測(cè)器送專(zhuān)業(yè)清洗維護(hù)部門(mén)進(jìn)行一次全面清洗。

  七、單位應(yīng)當(dāng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維修保養(yǎng)。

網(wǎng)吧管理制度10

  為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng),維護(hù)公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益,保障網(wǎng)吧健康發(fā)展,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》制定本制度。

  第一條本網(wǎng)吧應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)自

  律,自覺(jué)接受政府有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。

  第二條本網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:

 。ㄒ唬┓磳(duì)憲法確定的基本原則的;

 。ǘ┪:(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;

 。ㄈ┬孤秶(guó)家秘密,危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;

 。ㄋ模┥縿(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;

 。ㄎ澹┢茐膰(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;

 。┥⒉贾{言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

 。ㄆ撸┬麄饕x、賭博、暴力或者教唆犯罪的;

 。ò耍┪耆杌蛘哒u謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;

 。ň牛┪:ι鐣(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;

 。ㄊ┖蟹、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

  第三條本網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):

 。ㄒ唬┕室庵谱骰蛘邆鞑ビ(jì)算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的;

 。ǘ┓欠ㄇ秩胗(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的;

 。ㄈ┻M(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動(dòng)的。

  第四條本網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動(dòng)。

  第五條本網(wǎng)吧應(yīng)落實(shí)實(shí)名制網(wǎng)吧安全管理措施,建立場(chǎng)內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止并向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

  第六條本網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理人員和安全管理人員先經(jīng)公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)、考核合格,具備必要的安全技術(shù)知識(shí)和熟練的操作管理技能。

  第七條本網(wǎng)吧應(yīng)落實(shí)安全技術(shù)措施,保障網(wǎng)吧局域網(wǎng)的運(yùn)行安全和信息安全,確保安全技術(shù)措施的正確安裝和正常運(yùn)行:

 。ㄒ唬┚W(wǎng)吧實(shí)際情況(網(wǎng)吧名稱、法定代表人、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)地址、機(jī)器臺(tái)數(shù))與備案資料相符;

 。ǘ┚W(wǎng)吧變更名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、網(wǎng)絡(luò)地址或者終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)向公安機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)或者備案;

 。ㄈ┤罩玖舸、備份達(dá)到60天以上,日志信息完整、真實(shí);

 。ㄋ模┳(hào)、機(jī)器號(hào)、內(nèi)網(wǎng)IP保持對(duì)應(yīng)。

  第八條本網(wǎng)吧依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé)。

  第九條安全防火制度:網(wǎng)吧內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,懸掛禁煙標(biāo)志;不準(zhǔn)使用明火取暖;不準(zhǔn)攜帶、存放易燃易爆物品;配置必要的防火設(shè)備,時(shí)刻保持安全通道暢通。

  第十條嚴(yán)格遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),接受公安機(jī)關(guān)等上級(jí)組織的監(jiān)督。

網(wǎng)吧管理制度11

  為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理。

  一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:

  1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。

  2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。

  3、上班時(shí)間會(huì)客、打電話等。

  4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。

  5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)

  二、收銀臺(tái)收款員要求:

  1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

  2、禁止以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。

  3、接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

  4、交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。

  6、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

  7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

  8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

  9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  10、及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。

  三、服務(wù)人員要求:

  1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

  2、不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。

  4、桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

  5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。

  6、顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡。

  7、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。

  8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

  四、獎(jiǎng)懲制度:

  所有員工,均以提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度,當(dāng)月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入,工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。

  網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎(jiǎng)勵(lì)。

網(wǎng)吧管理制度12

  一、考勤制度

  1.白班上班時(shí)間:08:00~20:00晚班上班時(shí)間:20:00~08:00

  2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外30元。

  3.收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。

  4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作(送修等)。

  5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用,送修機(jī)器等未完成工作寫(xiě)入記錄.

  6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.

  二、服務(wù)制度

  1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明,顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn),應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

  2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

  3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

  5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

  6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.

  7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

  8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

  9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

  三、工作制度

  1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,有事要先請(qǐng)假。

  2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

  3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客。

  4.不得匯露商業(yè)機(jī)密。

  5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

  6.上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。

  7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè).

  8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

  10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

  11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止

  12.員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類(lèi)式現(xiàn)象(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

  13.網(wǎng)管下班后有3個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)離開(kāi)網(wǎng)吧.

  四、衛(wèi)生制度

  1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間,所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。

  2.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈

  3.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。

  4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間,門(mén)外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。

  五、獎(jiǎng)懲制度

  1.所有員工,均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策.

  2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

  3.每月有一天的請(qǐng)假休息時(shí)間,如果沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì).

  4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!

  5.每月的營(yíng)業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予一定分紅.

  制定相應(yīng)的網(wǎng)吧管理制度,從短期看,更加便利了網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)與管理,讓網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)更有秩序,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,為網(wǎng)吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作了鋪墊。

網(wǎng)吧管理制度13

  為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。

  一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。

  二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,做到層層有專(zhuān)人負(fù)責(zé)

  三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施。

  四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。

  五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防門(mén)、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

  六、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及,對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部門(mén),要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng);⒅贫然。

  七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓必須按消防管理部門(mén)指定的明顯位置放置。

  八、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開(kāi)關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等。

  九、營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過(guò)夜,各種該關(guān)閉的開(kāi)關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。

  十、部門(mén)配置消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄上報(bào)。

  十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。

  十二、部門(mén)主管每月要進(jìn)行一次消防自查,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)(書(shū)面材料)。

  十三、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。

  十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè),必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。

  十五、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng)、損壞、挪用,并定期檢查和更換。

  十六、發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題或消防隱患及時(shí)處理并報(bào)相關(guān)部門(mén)。

  十七、網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)場(chǎng)地內(nèi)具體落實(shí)場(chǎng)地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案。

  十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺(jué)性。

  十九、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)。

網(wǎng)吧管理制度14

  1、日常清潔:重點(diǎn)在每個(gè)機(jī)位,包括桌椅,鍵盤(pán),鍵盤(pán)架,鼠標(biāo),顯示器,耳機(jī),機(jī)箱表面,都不得有明顯的臟物,煙灰缸內(nèi)不得有3根以上的煙頭,桌上不得有空的飲料瓶,廢紙和用餐后餐盤(pán)及餐物,保持每個(gè)區(qū)域地面清潔,不得有廢紙等^^、搞徹底衛(wèi)生由主管統(tǒng)一安排、

  2、服務(wù):熱情主動(dòng)接待客人,及進(jìn)解決客人提問(wèn),每位客人就座后,必須問(wèn)客人要不要水,如果沒(méi)有做到,扣除當(dāng)天積極分(明確不須要的除外)而且杯內(nèi)飲水不得倒?jié)M,水面應(yīng)離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺(tái)面,以防水倒后滲進(jìn)顯示器、

  3會(huì)員入會(huì):當(dāng)客人要求加入會(huì)員時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管帶客人到吧臺(tái)領(lǐng)取會(huì)員登記表,由客人填寫(xiě)完登記表后,將登記表,入網(wǎng)費(fèi),網(wǎng)時(shí)費(fèi)交與收銀員,收銀員將會(huì)員卡發(fā)給客人,并加登記表輸入會(huì)員電腦檔案,網(wǎng)管將新會(huì)員安排入位后,指導(dǎo)協(xié)助客上上機(jī),修改密碼與結(jié)帳下機(jī)、

  4、會(huì)員充值:當(dāng)會(huì)員須要在會(huì)員卡上沖值時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管收取沖值金并準(zhǔn)確登記會(huì)員卡號(hào)和金額,迅速將記錄和金額一并交給吧臺(tái)收銀員,由收銀員將記錄輸入會(huì)員電臟檔案、

  5、訂餐服務(wù)流程:當(dāng)客人需要訂餐時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)通知(外賣(mài)),客人用餐完畢后,網(wǎng)管及時(shí)清潔桌面,并將餐盤(pán)(碗)放到規(guī)定的水桶內(nèi),并蓋上水桶蓋、

  6、香煙飲料服務(wù)流程:當(dāng)客人需要香煙飲料時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管收取現(xiàn)金交至吧臺(tái),領(lǐng)取香煙、飲料送至客人處、

  7、掃描打印拷貝服務(wù)流程:當(dāng)客人需要掃描打印和拷貝文件服務(wù)時(shí),統(tǒng)一交予技術(shù)值班員到主機(jī)進(jìn)行處理,技術(shù)值班員完成客人需要后,帶領(lǐng)客人到吧臺(tái),由收銀員根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用、

  8、上網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)督:?jiǎn)T工在工作期間(20分鐘)和不定期巡視,防止客人瀏覽黃色,反動(dòng)網(wǎng)站及進(jìn)行危害性的活動(dòng)(盜取別人帳號(hào),密碼,損壞計(jì)算機(jī)內(nèi)容及安全設(shè)置)如有發(fā)現(xiàn),及時(shí)予以制止并提出嚴(yán)重警告,并向網(wǎng)吧其它網(wǎng)管通報(bào),以防止同樣事件發(fā)生、

  9、各區(qū)域網(wǎng)管把空的飲料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和廢紙箱,紙板,收集放到規(guī)定地點(diǎn),集中銷(xiāo)售,所得金額由吧臺(tái)統(tǒng)一安排職工福利、

  10、各區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)對(duì)工作站的計(jì)算機(jī)狀態(tài)有清楚掌握,每30分鐘與吧臺(tái)主機(jī)核對(duì)上機(jī)人數(shù)、

  11、各區(qū)域網(wǎng)管在客人結(jié)帳下機(jī)后及時(shí)清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里,待杯子滿后,由主管統(tǒng)一安排清洗,并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同時(shí)將已消毒好的水杯放到飲水機(jī)的消毒柜里備用、每次夜班、白班交班前,由當(dāng)班的網(wǎng)管將所有的水杯進(jìn)行清洗并消毒、

網(wǎng)吧管理制度15

  為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和甘肅中醫(yī)學(xué)院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位特點(diǎn),制定本消防安全管理制度。

  一、網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)中心消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心的消防安全工作全面負(fù)責(zé),并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。

  二、網(wǎng)絡(luò)中心消防安全管理制度<>是中心重要安全制度之一,它的制定和落實(shí)是關(guān)系到校園網(wǎng)設(shè)備和機(jī)房工作人員生命安全的大事。機(jī)房管理人員和機(jī)房工作人員不可粗心大意。

  三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識(shí),增強(qiáng)全體教工的消防意識(shí),自覺(jué)遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災(zāi)處理能力。

  四、定期對(duì)消防報(bào)警,消火栓,滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,維修和保養(yǎng),及時(shí)更換過(guò)期和損壞的消防器材,確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。

  五,在未發(fā)生火警情況下,任何部門(mén)和個(gè)人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設(shè)施和器材。不得埋壓,遮擋消火栓。

  六、主機(jī)房?jī)?nèi)及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,因吸煙引起火災(zāi),由肇事者負(fù)全部責(zé)任。

  七、使用電器設(shè)備不得超過(guò)設(shè)計(jì)負(fù)荷,不得使用電爐。

  八、禁止將易燃易爆物品帶入主機(jī)房及主要防范區(qū)域。落實(shí)安全措施,確保安全。

  九、應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話:119及報(bào)警方法。

  十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生大火的應(yīng)急處理方案,掌握消防設(shè)備性能,嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>

  十一、消防安全管理員應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息安全建立值班日志,記錄每天的安全狀況。

【網(wǎng)吧管理制度】相關(guān)文章:

網(wǎng)吧管理制度06-21

網(wǎng)吧規(guī)章管理制度06-09

網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度05-25

網(wǎng)吧的員工管理制度01-04

網(wǎng)吧員工管理制度范文01-04

網(wǎng)吧規(guī)章管理制度2篇06-13

網(wǎng)吧規(guī)章管理制度(2篇)06-13

網(wǎng)吧管理制度(通用21篇)06-11

網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理制度(大全)06-22

網(wǎng)吧消防安全管理制度范本09-18