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管理年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-29 18:29:56 工作總結(jié) 我要投稿

管理年度個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編幫大家整理的管理年度個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)

管理年度個(gè)人工作總結(jié)1

  有健全的護(hù)理管理組織體系,實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任與病房護(hù)士長(zhǎng)兩級(jí)管理,責(zé)任明確,護(hù)理部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,各級(jí)護(hù)理人員有明確的崗位職責(zé),設(shè)置有護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),并能按計(jì)劃定期開(kāi)展工作。

  護(hù)理部以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)各科室收住患者特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)比例、床位使用率對(duì)護(hù)理人力資源實(shí)行彈性調(diào)配。并且成立了應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組和護(hù)理小組,應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,保證護(hù)理質(zhì)量。

  實(shí)施護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)分制。在不影響工作的前提下,有計(jì)劃的審批護(hù)理人員參加函授、自學(xué)教育,選送護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。院內(nèi)培訓(xùn)采取講座、考試、知識(shí)技能競(jìng)賽、低年資護(hù)士轉(zhuǎn)科等形式,強(qiáng)化三基訓(xùn)練,提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展“優(yōu)秀護(hù)士’評(píng)選活動(dòng),將患者滿(mǎn)意度調(diào)查、理論考試、技術(shù)操作考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與度、出勤率、勞動(dòng)紀(jì)律等表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)條件,綜合評(píng)定一個(gè)護(hù)士的整體素質(zhì)?荚u(píng)結(jié)果與職稱(chēng)晉級(jí)掛鉤。

  臨床護(hù)理工作堅(jiān)持以人為本,“以病人為中心”, 以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理核心制度》,并依據(jù)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,有計(jì)劃對(duì)全院各臨床科室和重點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),對(duì)于存在的`問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。目前我院特、一級(jí)護(hù)理合格率和基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%;護(hù)理工作滿(mǎn)意度≥98%;;護(hù)理人員技術(shù)操作合格率90%;護(hù)理人員考試合格率100%;常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%; 一人一針一管執(zhí)行率100%;護(hù)理事故發(fā)生率0。

  積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作。完善護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范和臨床護(hù)理告知程序,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示,簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),開(kāi)展“七聲服務(wù)” ,增加病房設(shè)施設(shè)備,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé),為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房1個(gè),20xx年增加到5個(gè)。達(dá)到病區(qū)總數(shù)的71。4%。

  根據(jù)患者安全目標(biāo),制定了各項(xiàng)患者安全制度(如患者身份識(shí)別制度、特殊藥品管理制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度等),并設(shè)立有護(hù)理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對(duì)新入院病人實(shí)施潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)評(píng)分≥15分的患者,將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。并應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)組織護(hù)理查房,進(jìn)行前饋控制干預(yù),防患于未然。護(hù)理部每季度召開(kāi)一次護(hù)理不良事件分析會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

  加強(qiáng)急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

  嚴(yán)格交接班制度。除加強(qiáng)病區(qū)內(nèi)部交接班外,病區(qū)間交接設(shè)立了病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接單,病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn),杜絕環(huán)節(jié)漏洞,保證病人安全。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)2

  一、20xx年度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況匯總

  1、成功說(shuō)服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,給公司省下100萬(wàn)左右的費(fèi)用

  2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門(mén)牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前

  4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)

  5、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問(wèn)題,并成功得到政府的認(rèn)可,對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。

  6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障

  7、協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿(mǎn)完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。

  8、完成員工滿(mǎn)意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)

  9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng)

  10、完成國(guó)際花園的工程維修和交接工作

  11、成功處理并解決了國(guó)際花園4 -1501的投訴(重大問(wèn)題投訴)

  12、順利完成國(guó)際花園幼兒園與首南街道的交接工作

  13、完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿(mǎn)意度回訪

  14、各級(jí)配合完成慈溪項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立

  15、配合并完成東御項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作

  16、積極與政府部門(mén)接觸,著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計(jì)劃

  17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。

  二、自評(píng)20xx年工作總體表現(xiàn)

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門(mén)同事的全力配合下,把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過(guò)不懈的努力,客戶(hù)滿(mǎn)意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的',對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jī)明顯。

  三、存在問(wèn)題和不足的原因,以及提升措施 存在問(wèn)題:

  1、為完成計(jì)劃,投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿(mǎn)意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問(wèn)題存在。

  2、對(duì)客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

  3、人員招聘工作沒(méi)有突出表現(xiàn),甚至陷于困境

  以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

  四、20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路

  1、繼續(xù)做好政府部門(mén)的關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應(yīng)

  2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取50W平方的土地儲(chǔ)備

  3、進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強(qiáng)自我培訓(xùn),開(kāi)闊眼界,將客戶(hù)關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置

  4、對(duì)東御項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調(diào),對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。

  5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),多開(kāi)展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),提高員工滿(mǎn)意度和凝聚力。

  6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,對(duì)人才采取多形式、多方位的

  五、20xx年重要工作保障措施

  1、土地儲(chǔ)備:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。

  2、品牌效應(yīng):主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。

  3、人才儲(chǔ)備:通過(guò)網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。

  4、東御項(xiàng)目:關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段,積極做好信息交流,與各部門(mén)做到互通有無(wú),保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。

  總結(jié):20xx年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,是我個(gè)人打工史上最成功的一年,是加入金地集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)3

  xx年上半年的各項(xiàng)工作通過(guò)大家的不懈努力和艱苦工作,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了,今天召開(kāi)這次會(huì)議主要目的是在總結(jié)上半年取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,查找我處工作中的不足,安排布置下半年的工作任務(wù),使大家對(duì)我處的各項(xiàng)工作有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),確保全面完成今年的各項(xiàng)工作。

  一、各項(xiàng)工作完成情況

  收費(fèi)任務(wù)完成情況

  截止到xx年6月30日,共收取通行費(fèi)1.21億元,全處日平均66.9萬(wàn)元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的48.44%,比去年同期增長(zhǎng)7.8%,入口車(chē)流量為842125輛,出口車(chē)流量為842734輛,出入口合計(jì)1684859輛。

  路政兩費(fèi)收繳情況

  截止到xx年6月30日,長(zhǎng)余路共發(fā)生路政案件331起,比去年同期增長(zhǎng)40%;破案331起,破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費(fèi)107.3萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)32%;清障1199次,比去年增長(zhǎng)27%,已收取清障費(fèi)56.8萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)37%;兩費(fèi)合計(jì)164.1萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)34%。超限工作完成情況

  截止到xx年6月30日,共檢測(cè)車(chē)輛10948輛,比去年同期減少19177輛,減少了63.66%,其中超限車(chē)輛478輛,比去年同期減少267輛,減少了36%,卸載貨物1461.6噸,比去年增加5.4%;被罰款人數(shù)達(dá)473人,比去年增加了148%,收取罰款金額50.1萬(wàn)元,比去年增加了423%。

  養(yǎng)護(hù)工作完成情況

  今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng),出動(dòng)機(jī)械368臺(tái)班,共用融雪鹽996噸,完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養(yǎng)與小型維修:維修波型護(hù)欄1367塊,立柱732根,更換防阻塊1038個(gè),更換防眩板388塊,維修活動(dòng)護(hù)欄37片,修補(bǔ)坑槽1229平方米,校直噴涂波型護(hù)欄820塊,三個(gè)標(biāo)段共完成保養(yǎng)類(lèi)工作量38.4萬(wàn)元,維修類(lèi)工作量118.7萬(wàn)元。

  通信工作完成情況組織機(jī)務(wù)員和處機(jī)關(guān)電工更換收費(fèi)站監(jiān)視器、維修燃油爐、返修車(chē)道主板、維修光端機(jī)等,累計(jì)完成工作量7萬(wàn)余元。

  安全工作完成情況

  上半年對(duì)處機(jī)關(guān)及沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行了三次安全檢查,并下發(fā)了《安全檢查通報(bào)》。安全月活動(dòng)中制作條幅24幅,印刷傳單1萬(wàn)份,并在拉林河超限檢測(cè)站和拉林河收費(fèi)站設(shè)置安全生產(chǎn)咨詢(xún)臺(tái)。為全處更換滅火器80余具。上半年沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

  二、主要工作

  加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)組織政治學(xué)習(xí)10次,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得2篇,重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)主義榮辱觀教育。

  在進(jìn)行榮辱觀教育時(shí),我處要求各部門(mén)針對(duì)自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),在聯(lián)系實(shí)際工作,解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式。在開(kāi)展創(chuàng)建“五好黨支部”活動(dòng)中,我處要求黨員抄寫(xiě)《黨章》,并能背誦主要章節(jié),我處還組織職工到長(zhǎng)春觀看電影《牛玉儒》。

  完善績(jī)效工資考核方案,完成副科崗位競(jìng)聘工作在績(jī)效工資考核方案實(shí)施一年多以后,我處先后召開(kāi)中層以上干部會(huì)和全體職工大會(huì),對(duì)績(jī)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善,使考核方案更趨合理,也更趨完善,更利于操作,而后我處又組織全體職工重新投票,確定了各崗位的工資系數(shù)。

  今年4月18日,按高管局統(tǒng)一部署,本著公平、公正原則,對(duì)報(bào)考收費(fèi)站副站長(zhǎng)等9個(gè)崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)、群眾推薦,并請(qǐng)局有關(guān)部門(mén)出題,對(duì)17名同志進(jìn)行測(cè)試,還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講,之后在群眾中廣泛征求意見(jiàn),從17人中選出9名同志上報(bào)高管局。強(qiáng)化合同管理,確保長(zhǎng)余高速公路暢通

  上半年,養(yǎng)護(hù)科在落實(shí)合同管理上下功夫,冬季除雪從準(zhǔn)備工作開(kāi)始,就按合同條款要求檢查各承包單位車(chē)輛、人員、材料落實(shí)情況,除雪過(guò)程中強(qiáng)調(diào)時(shí)限性,按合同進(jìn)行驗(yàn)收、計(jì)量,較好地完成了今年除雪工作。在日常養(yǎng)護(hù)中,重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤,保證了長(zhǎng)余高速公路整潔、美化,養(yǎng)護(hù)科還在計(jì)量上下功夫,按合同嚴(yán)把計(jì)量關(guān),保證了管理處的利益。年初,養(yǎng)護(hù)科還及時(shí)發(fā)現(xiàn)了松花江大橋伸縮縫存在的問(wèn)題,并及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換,在更換過(guò)程中,多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況,確保了通行安全。倡導(dǎo)文明服務(wù),樹(shù)立窗口單位良好形象

  1、提倡親情服務(wù),一切為了行路人。

  上半年,我處在全線收費(fèi)員中開(kāi)展征集文明用語(yǔ)活動(dòng),得到廣大收費(fèi)員的熱烈響應(yīng),共征集文明用語(yǔ)99條,在進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育時(shí),各收費(fèi)站結(jié)合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮,以‘生、冷、硬’為恥”,在各收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)亭,把“一切為了行車(chē)人,一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。

  2、提倡文明執(zhí)法,熱心為司乘人員服務(wù)。

  在路政執(zhí)法過(guò)程中,各路政科要求全體執(zhí)法人員先敬禮后執(zhí)法,在處理案件時(shí),態(tài)度要和藹,不許野蠻執(zhí)法,更不能“吃、拿、卡、要”。當(dāng)司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手,路上有些車(chē)發(fā)生故障,短期可以修復(fù),路政人員便在車(chē)輛后方為他們?cè)O(shè)置錐筒,并主動(dòng)為肇事車(chē)輛聯(lián)系倒貨,聯(lián)系修車(chē);一些司乘人員夜間滯留在管理處,路政人員聯(lián)系車(chē)輛免費(fèi)將他們送至德惠市,深受廣大司乘人員的好評(píng)。

  在上半年菜園子收費(fèi)站建設(shè)中,施工單位經(jīng)常改變路上一些設(shè)施,還經(jīng)常性占道施工,為了保證高速公路暢通和施工安全,路政人員對(duì)施工單位的安全工作進(jìn)行規(guī)范,并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),整個(gè)施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。

  3、從抓衛(wèi)生入手,提高服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平。

  處經(jīng)營(yíng)科會(huì)同兩所堅(jiān)持每月對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查,重點(diǎn)檢查場(chǎng)區(qū)、衛(wèi)生間、餐廳、廚房、商店衛(wèi)生,要求服務(wù)區(qū)首先為過(guò)往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境,同時(shí)要求服務(wù)區(qū)廣大從業(yè)人員端正態(tài)度,熱心為“行路人”服務(wù),在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。為職工解決實(shí)際困難,改善辦公及生活條件

  今年初,領(lǐng)導(dǎo)班子就把為職工做5件好事列為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo),上半年處里由計(jì)財(cái)科牽頭為處機(jī)關(guān)及各所、站安裝了太陽(yáng)能熱水器,解決了職工洗浴問(wèn)題,并為全處所有職工更換了床單被罩,為部分所、站更換了辦公桌椅,對(duì)米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷,為全處職工購(gòu)買(mǎi)了人身保險(xiǎn),為清障人員和養(yǎng)護(hù)路上作業(yè)人員定制了工作服,以上一系列做法極大調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作熱情,增強(qiáng)了單位的凝聚力,為各項(xiàng)工作的順利完成創(chuàng)造了條件。爭(zhēng)分奪秒,菜園子收費(fèi)站提前開(kāi)通

  6月26日上午,處里召開(kāi)了由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室、計(jì)財(cái)科、收費(fèi)科、通信科等科室參加的緊急會(huì)議,會(huì)議要求在7月1日前,菜園子收費(fèi)站的一切生活工作必須品要全部到位,確保收費(fèi)站可以在7月1日開(kāi)通。27日開(kāi)始,相關(guān)人員分頭在長(zhǎng)春、德惠兩地采購(gòu)。29日高管局通知收費(fèi)站提前到30日下午開(kāi)通,處里馬上從其它四個(gè)站和處機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)了14套床,并于29日下午運(yùn)到菜園子,第一批工作用品也于當(dāng)晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陸續(xù)運(yùn)到。管理處從處機(jī)關(guān)及各所、站抽調(diào)20余名工勤人員負(fù)責(zé)可各種物品的安裝、調(diào)試,30日下午4點(diǎn)收費(fèi)站順利開(kāi)通。提高防范意識(shí),建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制增強(qiáng)全體從業(yè)人員的'安全防范意識(shí)和高速公路高風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí),是做好高速公路安全工作的基礎(chǔ),從建章建制入手,規(guī)范職工的行為,并將各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作形成制度,并認(rèn)真執(zhí)行,是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái),讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節(jié)、五一期間對(duì)沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行安全檢查外,還制定了《事故報(bào)告制度》、《危險(xiǎn)源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等一系列規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)有章可循。

  三、工作中存在的問(wèn)題

  超限治理難度加大我處拉林河超限站沒(méi)有設(shè)在主線上,從去年下半年開(kāi)始大多數(shù)超限車(chē)選擇在夜間強(qiáng)行通過(guò),逃避檢測(cè),尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內(nèi)車(chē)輛堵塞交通一事后,超限工作開(kāi)展起來(lái)更加困難。“水淹地”的征地工作難度很大兩處“水淹地”問(wèn)題由來(lái)已久,群眾反響較大,提出的補(bǔ)償要求也較高,我處人員對(duì)當(dāng)時(shí)情況和現(xiàn)今國(guó)家有關(guān)土地政策了解不夠,工作起來(lái)難度較大。況且k97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農(nóng)田,辦理永久性征地手續(xù)非常復(fù)雜,而且需耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站沒(méi)有配備班車(chē)我處原有收費(fèi)員130名,用一臺(tái)45座大客車(chē)通勤已略顯緊張,現(xiàn)在增加了拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站70多名職工,一臺(tái)班車(chē)已根本無(wú)法滿(mǎn)足需要。部分車(chē)輛維修費(fèi)用急劇增加我處路政車(chē)輛和辦公室的公務(wù)車(chē)輛已經(jīng)行駛了30—40萬(wàn)公里,尚不到報(bào)廢期,但維修費(fèi)用逐年增加,給管理處帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)。

  四、下半年工作打算

  1、繼續(xù)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)《黨章》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

  2、組織開(kāi)展收費(fèi)文明用語(yǔ)評(píng)比活動(dòng),組織開(kāi)展識(shí)別假幣大賽,加強(qiáng)收費(fèi)稽查,努力完成全年收費(fèi)任務(wù)。

  3、組織好雨季防洪搶險(xiǎn),冬季除雪防滑工作,確保長(zhǎng)余路暢通。

  4、加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織清障拖帶大賽,做好路政綜合執(zhí)法中隊(duì)組建的前期工作。

  5、開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,爭(zhēng)取在年終“文明收費(fèi)站”和“星級(jí)服務(wù)區(qū)”評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)。

  6、副科崗位調(diào)整完畢后,重新選舉各黨支部委員。

  7、堅(jiān)持安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制!笆ひ弧奔啊霸鼻

  進(jìn)行安全檢查,下發(fā)安檢通報(bào),對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。

  8、對(duì)沿線機(jī)電設(shè)備定期檢修,定期維護(hù)保養(yǎng),確保機(jī)電設(shè)備滿(mǎn)足收費(fèi)需要。

  9、完成德惠肇事停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)工作。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)4

  一、 工作概述

  主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

  二、 本月工作內(nèi)容

  保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

  三、 本月存在的問(wèn)題

  時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

  近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).

  其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

  四、 本月工作心得

  績(jī)效管理,績(jī)效獎(jiǎng)金是指通過(guò)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面的考核評(píng)估,確定員工的績(jī)效獎(jiǎng)金,考核時(shí)結(jié)合團(tuán)隊(duì),部門(mén)、公司績(jī)效確定個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金:?jiǎn)T工的績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金*部門(mén)績(jī)效系數(shù)*公司績(jī)效系數(shù)。(或獎(jiǎng)金實(shí)得額=基本工資*40%*目標(biāo)完成率),在績(jī)效管理中,績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效檔案的`記錄、績(jī)效溝通的持續(xù)不斷進(jìn)行以及績(jī)效考評(píng),這些都離不開(kāi)員工的職位,時(shí)刻都要以職位說(shuō)明書(shū)作為依據(jù)。職位分析作為績(jī)效管理實(shí)施的

  基礎(chǔ),不是游離于績(jī)效管理之外,在沒(méi)有對(duì)職位進(jìn)行準(zhǔn)確分析之前,先不要急者去實(shí)施績(jī)效管理方案,那樣會(huì)適得其反。

  部門(mén)經(jīng)理是績(jī)效管理實(shí)施的中堅(jiān),起著橋梁的作用,上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)公司員工的績(jī)效考評(píng)和績(jī)效提高負(fù)責(zé)。因?yàn)樵俸玫姆桨敢驳媒?jīng)過(guò)他們有力的執(zhí)行才能產(chǎn)生效果,所以他們的角色定位應(yīng)該是執(zhí)行,當(dāng)然在績(jī)效管理體系的診斷中他們是“議案”提交人。員工是績(jī)效管理的終端,業(yè)界給員工的定位是績(jī)效的主人,他們是績(jī)效的擁有者,擁有并產(chǎn)生績(jī)效。

  目標(biāo)內(nèi)容(每項(xiàng)目標(biāo)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時(shí)限目標(biāo)、成本目標(biāo)四方面的內(nèi)容)

  公司職員效益工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,其中定額15%,質(zhì)量為15%;效益占工資標(biāo)準(zhǔn)的50%,其中利潤(rùn)為40%,創(chuàng)收為5%,節(jié)約為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%,其中出勤為7%,制度執(zhí)行情況為6%,衛(wèi)生與安全為2%,紀(jì)律為3%,綜合考評(píng)2%。

  作業(yè)員工的加班費(fèi)計(jì)算(計(jì)件制)不發(fā)加班費(fèi),但可根據(jù)實(shí)際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價(jià)格。

  固定工資的核定內(nèi)容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。浮動(dòng)工資應(yīng)得金額:當(dāng)實(shí)際基數(shù)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí);浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)

  當(dāng)實(shí)際基數(shù)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí);浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*(實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價(jià)*實(shí)際基數(shù),其中,生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)/(標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異;鶖(shù))

  五、本月建議

  對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)5

  20xx年,在XXX公司和XXX公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū),結(jié)合小區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況總結(jié)如下:

  一、自身隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提高

  一年來(lái),我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

  (一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班,請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出勤率達(dá)XX%,管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)XX%。

 。ǘ┮(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率XX%。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)XX%。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。

  (三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率XX%,業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪率達(dá)XX%以上。同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率XX%以上,不合格服務(wù)整改合格率XX%。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。

  二、房屋管理細(xì)致到位

  一年來(lái),管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

 。ㄒ唬┙环抗ぷ饔袟l不紊。管理處完成了10月底一期XXX聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和XXX公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

 。ǘ┓课蒡(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作,對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成,完好率達(dá)XX%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

 。ㄈ┕芾砭S護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

  (四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái),我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時(shí)報(bào)告XXX公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行了修繕。

  三、綠化保潔全面徹底

  我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積XX畝,維護(hù)樹(shù)木120棵,消毒除害XX次。

 。ㄒ唬┨岣吡诵^(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。

  (二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的'蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

  四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

  XXX小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,治安相對(duì)復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年,小區(qū)安全無(wú)事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。

  (一)履行防衛(wèi)職責(zé)。XXX小區(qū)保安中隊(duì)XXX名保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況,將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)窗口地帶如:售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

  (二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平。

  (三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓(xùn),使隊(duì)員在XXX公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安,與XXX派出所、XXX社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,確保XXX公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái),隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占?jí)翰萜骸㈦S處方便和安全火險(xiǎn)等。

  五、財(cái)務(wù)收費(fèi)款實(shí)賬明

  我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),合理控制消費(fèi)性開(kāi)支,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)XXX元。

 。ㄒ唬┵~目管理詳實(shí)清晰。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,與財(cái)務(wù)部銜接流暢,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。

  (二)收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤。我處結(jié)合XXX小區(qū)的實(shí)際,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,認(rèn)真搞好區(qū)分,按照XXX公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí),協(xié)助XXX公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。

  (三)合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要

  環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,控制好消費(fèi)性開(kāi)支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi)。

  六、下步需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題

  一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類(lèi)工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全;更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

  二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,裝修的業(yè)主有XXX戶(hù),別墅XXX棟、公寓樓XXX棟,均有滲漏情況,工程部已安排施工人員維修,但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決,對(duì)業(yè)主的影響較大,且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費(fèi)收取。

  三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善,如:停車(chē)牌、限速牌、草坪警示牌等,這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)6

  xx年度,在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升。現(xiàn)將xx年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況

  1、20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量情況

  產(chǎn)品:今年年度針對(duì)去年用戶(hù)提出粒度粗的問(wèn)題,適當(dāng)降低氯離子濃度,減少一次通液氨量,PH值控制在6~6.5。進(jìn)一步加強(qiáng)了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)電解液中的鎳離子、氯離子含量,要求車(chē)間每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)抽樣分析,隨時(shí)調(diào)整鎳離子及氯離子含量,使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時(shí)要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期,保證電解的細(xì)粉率,為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強(qiáng)-300目細(xì)粉率的檢查力度,使-300目細(xì)粉率得到有效控制。

  同時(shí)就產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問(wèn)題,(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì),老化后,產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落),在制定防范措施的基礎(chǔ)上,組織質(zhì)量工程師、生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)人員細(xì)化分工,加強(qiáng)日常檢查,使糾正預(yù)防措施落到實(shí)處,由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查督促,各項(xiàng)控制措施逐一進(jìn)行落實(shí),避免同樣問(wèn)題的發(fā)生。

  產(chǎn)品:年度,產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)格多,產(chǎn)量增幅大,但產(chǎn)品質(zhì)量

  比較穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓生產(chǎn)過(guò)程管理,操作人員素質(zhì)相對(duì)提高,再加上今年該系統(tǒng)沒(méi)有處理其它雜料,即使做了其它產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn),但系統(tǒng)清理的徹底,所以產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在產(chǎn)品的粒度配比上,今年主要針對(duì)產(chǎn)品粒度控制,加強(qiáng)日常的抽查力度,對(duì)不同粒度范圍的產(chǎn)品實(shí)施嚴(yán)格的抽樣檢驗(yàn),特別對(duì)粒度范圍較窄的成品霧化粉末,在做好檢驗(yàn)的同時(shí),同時(shí)做好預(yù)防措施的跟蹤工作,杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細(xì)質(zhì)量問(wèn)題。

  老系統(tǒng)產(chǎn)品:今年年度,800噸產(chǎn)品從4月份開(kāi)始改為生產(chǎn)產(chǎn)品,在改為生產(chǎn)產(chǎn)品后,質(zhì)量波動(dòng)較大的是硫和砷,由于在改動(dòng)初期沒(méi)有將電積液全部換掉,所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況,而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷,直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo),公司立即召集責(zé)任部門(mén)相關(guān)人員,分析原因后對(duì)還原爐進(jìn)行處理,逐步將硫、砷含量控制了下來(lái)。產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個(gè)重點(diǎn)指標(biāo),加強(qiáng)過(guò)程控制。另一方面通過(guò)陽(yáng)極套袋材質(zhì)的選擇和加強(qiáng)陽(yáng)極套袋的日常管理,進(jìn)一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高,沒(méi)有進(jìn)行除雜,循環(huán)液不能及時(shí)更換,導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時(shí)有不合格。同時(shí)受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響,產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個(gè)指標(biāo),也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。

  產(chǎn)品: 年度產(chǎn)品各項(xiàng)物理、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。但從電鏡照片上看,仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳,另外有大量碎顆粒。并且有客戶(hù)反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問(wèn)題,主要是由于包裝機(jī)及合成過(guò)程中,設(shè)備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產(chǎn)品中,針對(duì)這一問(wèn)題,公司組織制定了確實(shí)可行的糾正預(yù)防措施,每月定期對(duì)反應(yīng)釜壁沉積物料進(jìn)行清理。每天交接班時(shí),包裝崗位人員對(duì)篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)行詳細(xì)交接,班長(zhǎng)對(duì)交接情況進(jìn)行確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對(duì)篩網(wǎng)進(jìn)行檢查,如有破損及時(shí)更換,并做好記錄。在篩分過(guò)程中,當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況,發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì),及時(shí)停止篩分進(jìn)行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品產(chǎn)品之中。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化產(chǎn)品:新系統(tǒng)氧化產(chǎn)品的生產(chǎn),經(jīng)過(guò)對(duì)設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格。

  但個(gè)別批次的產(chǎn)品存在合批不到位,部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受生產(chǎn)原料影響,工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠,導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0.1~0.5%未氧化透的產(chǎn)品生成氧化亞銅,雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求,但也給我們提出了更高的要求,經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和驗(yàn)證,質(zhì)量技術(shù)科和車(chē)間共同達(dá)成一致:嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律,保證氧化深度,并且加強(qiáng)合批,防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異;瘜W(xué)法氧化產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定,為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù)。

  產(chǎn)品: 5kt產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)單線達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過(guò)渡還存在一定銜接問(wèn)題,導(dǎo)致還原過(guò)程時(shí)有粉發(fā)黑,產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象。同時(shí)客戶(hù)反映產(chǎn)品的外觀一致性不好。由于是兩個(gè)系生產(chǎn),兩個(gè)系產(chǎn)品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素,混料時(shí)

  間較短,個(gè)別同批次產(chǎn)品之間,也偶爾存在色差。并發(fā)生用戶(hù)退貨的現(xiàn)象。因此,我們?cè)诨旆鄯矫,不斷試?yàn),在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下,延長(zhǎng)混料時(shí)間,提高產(chǎn)品的均一性。

  2、質(zhì)量管理工作

  (1)在質(zhì)量體系管理工作中,嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求執(zhí)行,進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神,從細(xì)微處著手,加強(qiáng)產(chǎn)品過(guò)程控制和現(xiàn)場(chǎng)管理,穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)配合項(xiàng)目組做好新投產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,以最快最短的時(shí)間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時(shí),把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重,嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性,把住了生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)了最終產(chǎn)品的檢驗(yàn),并且加大對(duì)化驗(yàn)分析人員的抽查力度。

  (2)完成《產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評(píng)審及審定工作,并上報(bào)最終報(bào)批稿。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成,將為我公司產(chǎn)品進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率,起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí)完成《產(chǎn)品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  (3)組織起草制定《5kta產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《5kta氧化產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,并下發(fā)實(shí)施。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行了全面修訂,力求使操作規(guī)程具有實(shí)際指導(dǎo)作用,以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行。

  (4)組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn),以及內(nèi)審員的培訓(xùn),卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)模式關(guān)于卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專(zhuān)項(xiàng)培

  訓(xùn)。為了解公司自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)空間,指導(dǎo)單位今后的策劃工作,建立框架體系,實(shí)施卓越模式,提升績(jī)效和能力持續(xù)發(fā)展。

  (5)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我公司組織召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)的動(dòng)員會(huì),讓各部門(mén)了解“質(zhì)量月”活動(dòng)的安排和具體工作,下發(fā)活動(dòng)安排,要求各部門(mén)充分利用班前會(huì)、周五安全會(huì)等各種形式,大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng) 的意義、主題和活動(dòng)要求,重點(diǎn)宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開(kāi)全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動(dòng),從自身工作崗位的特點(diǎn)和要求出發(fā),從深層次認(rèn)識(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。

  (6)、配合集團(tuán)公司爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)辦公室,完成卓越績(jī)效模式的相關(guān)資料的填報(bào)工作,保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度。

  (7)、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。今年初,公司統(tǒng)一招聘了四個(gè)質(zhì)量工程師,我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日?己思(xì)則,明確了質(zhì)量工程師的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù)。通過(guò)日常對(duì)他們的嚴(yán)考核,規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作,使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強(qiáng)化。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善,上下溝通的渠道比較順暢,對(duì)日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題,能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)。

  二、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查

  20xx年,加強(qiáng)了各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)力度,特別是新開(kāi)發(fā)的三項(xiàng)產(chǎn)品,在做好檢驗(yàn)的同時(shí)做好跟蹤和反饋。

  1、產(chǎn)品。會(huì)同車(chē)間不斷通過(guò)質(zhì)量檢討會(huì)的形式,查找和整改生產(chǎn)中的不足,并根據(jù)電池廠家對(duì)產(chǎn)品樣品檢測(cè)后反饋的信息,

  產(chǎn)品產(chǎn)品中硝酸根和硫酸根有超標(biāo)現(xiàn)象,加強(qiáng)了產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制,嚴(yán)格要求按照產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進(jìn)行洗滌,消除了硫酸根和硝酸根超標(biāo)的現(xiàn)象。對(duì)硫酸鎳的生產(chǎn)實(shí)行全程監(jiān)控,嚴(yán)格控制其雜質(zhì)成分含量。下半年由于環(huán)境等方面的影響,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動(dòng),質(zhì)檢人員跟班檢查每批、每班產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品的內(nèi)、外質(zhì)量得到了保證。

  產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系,粉末愈細(xì),

  2、鎳粉方面,

  松比越低,粉末的'粒度與電解過(guò)程中工藝條件控制有直接的關(guān)系,所以,降低鎳粉松比應(yīng)從電解過(guò)程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗(yàn)的同時(shí)積極與車(chē)間做好配合,使出廠鎳粉質(zhì)量得到有效控制。20xx年監(jiān)督和處理集團(tuán)公司商洽會(huì)提出松裝密度超標(biāo)鎳粉問(wèn)題一項(xiàng),保證了入庫(kù)產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

  3、產(chǎn)品方面,積極督促規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)識(shí)和過(guò)程控制,加強(qiáng)了中間產(chǎn)品控制力度,實(shí)行每班檢驗(yàn)員跟班,重點(diǎn)檢查產(chǎn)品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測(cè)時(shí)燒結(jié)狀況等指標(biāo),及時(shí)與車(chē)間進(jìn)行溝通,加強(qiáng)了控制力度。對(duì)質(zhì)檢員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)了產(chǎn)品的粒度監(jiān)測(cè),對(duì)產(chǎn)品氫損波動(dòng)及時(shí)查找原因,產(chǎn)品的外觀顏色較過(guò)去有較大改觀。

  4、氧化產(chǎn)品方面,積極規(guī)范產(chǎn)品組批和取樣方法,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤,及時(shí)反饋質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷滿(mǎn)足用戶(hù)要求。

  在日常管理上,我們還強(qiáng)化了質(zhì)量檢查制度,對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)

  題做到及時(shí)處理,同時(shí)在管理中做到經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究,力爭(zhēng)從源頭上解決。日常工作嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系要求,強(qiáng)化工藝紀(jì)律管理,及時(shí)修訂生產(chǎn)工藝等作業(yè)指導(dǎo)文件,確保生產(chǎn)操作的準(zhǔn)確無(wú)誤。

  三、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況

  20xx年1~9月份,產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品、氧化產(chǎn)品、產(chǎn)品產(chǎn)品入庫(kù)合格率100%。

  產(chǎn)品:截止9月份完成685.12噸,檢驗(yàn)合格率98.61%。 產(chǎn)品:截止9月份完成156.503噸,檢驗(yàn)合格率100%,一次成粉率平均為83.26%。

  產(chǎn)品:截止9月份完成146.455噸,一次檢驗(yàn)合格率100%。 電積產(chǎn)品:截止9月份完成390.27噸,一次檢驗(yàn)合格率72.42%。

  氧化產(chǎn)品:截止9月份完成321.304噸,一次檢驗(yàn)合格率100%。

  產(chǎn)品:截止9月份完成692.328噸。一次檢驗(yàn)合格率99.38%。

  四、標(biāo)準(zhǔn)化工作及其它工作

  1、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原輔材料標(biāo)準(zhǔn)。

  2、完成本科室相關(guān)制度的建設(shè)工作,共起草制定制度及規(guī)定8項(xiàng)。

  3、20xx年注冊(cè)QC小組共12個(gè),日常嚴(yán)格按照QC管理規(guī)定指

  導(dǎo)督促其正;顒(dòng),力求活動(dòng)的實(shí)效性。同時(shí),20xx年度QC成果評(píng)審中,《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低產(chǎn)品電耗》兩項(xiàng)QC成果分獲二三等獎(jiǎng)。在xx省組織的第28屆QC成果發(fā)布會(huì)上,我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項(xiàng)成果分獲“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”和“先進(jìn)成果獎(jiǎng)”,產(chǎn)品及產(chǎn)品兩個(gè)班組獲“xx省質(zhì)量管理先進(jìn)班組”,另外《降低產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“國(guó)家級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”,同時(shí)入選xx省優(yōu)秀成果論文集,這也是我公司參加了QC小組活動(dòng)以來(lái)取得的最好成績(jī)。另申報(bào)20xx年度QC小組12個(gè)。

  4、20xx年共申報(bào)專(zhuān)利14項(xiàng),公開(kāi)專(zhuān)利17項(xiàng),授權(quán)專(zhuān)利5項(xiàng)。目前,x公司共公開(kāi)專(zhuān)利36項(xiàng),今年公開(kāi)的專(zhuān)利約占全部公開(kāi)專(zhuān)利的一半。

  5、完成對(duì)外合作項(xiàng)目的申報(bào)及合同內(nèi)容的審定工作。

  6、完成20xx~20xx年科研項(xiàng)目的申報(bào)工作。圍繞未來(lái)兩年影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成的主要問(wèn)題,共上報(bào)科研項(xiàng)目三項(xiàng)。

  7、完成物料中試實(shí)驗(yàn)的對(duì)外協(xié)調(diào)、申請(qǐng)對(duì)實(shí)驗(yàn)的評(píng)審及實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的費(fèi)用核銷(xiāo)工作。

  8、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場(chǎng)注冊(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  9、完成20xx年度各類(lèi)產(chǎn)品的省級(jí)抽檢工作,所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),并取得合格品的檢驗(yàn)報(bào)告。

  10、配合銷(xiāo)售五部做好產(chǎn)品產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,根據(jù)不同的用戶(hù)提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品,不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求,而且擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍。

  11、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好對(duì)用戶(hù)異議及意見(jiàn)的處理工作,本著實(shí)事求是的原則與用戶(hù)溝通,一方面了解了用戶(hù)的需求,在日常質(zhì)量檢驗(yàn)中做為重點(diǎn)工作來(lái)抓,另一方面讓用戶(hù)了解我們產(chǎn)品的特性,消除他們心中的疑慮,建立他們對(duì)我公司產(chǎn)品的信心。一年來(lái),沒(méi)有發(fā)生較大的投訴及造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。

  12、每月定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)和不定期質(zhì)量通報(bào)會(huì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,逐條制定糾正措施并加以實(shí)施,同時(shí)對(duì)不同時(shí)期可能出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行預(yù)防措施的實(shí)施,在一定程度上避免了一些問(wèn)題的發(fā)生。

  五、存在的問(wèn)題與不足

  1、20xx年,質(zhì)量工程師加入質(zhì)量管理的日常工作中來(lái)后,質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善,上下溝通的渠道比較順暢,對(duì)日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題,能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)。但網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)沒(méi)有徹底建立起來(lái),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程把關(guān)還存在很大的差距,雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任等方面,都做了強(qiáng)化,但落實(shí)不到位,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,總體而言質(zhì)量管理的受控性不高。

  2、質(zhì)量體系運(yùn)行中的自糾、自查不細(xì)致、不徹底。對(duì)日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問(wèn)題,重復(fù)發(fā)生,不能徹底解決。如產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量,今年就是主品位、硫及氫損影響合格率,從年初到現(xiàn)在,一直還是這三個(gè)方面的問(wèn)題。事前、事中的預(yù)防能力比較弱,有些問(wèn)題的發(fā)生可以說(shuō)是明知故犯。

  3、部分職工和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)淡薄。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下,重產(chǎn)量,輕質(zhì)量的現(xiàn)象時(shí)時(shí)表現(xiàn)出來(lái),加劇了質(zhì)量隱患的存在。甚至個(gè)別職工及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,只要產(chǎn)品有人要就行了,何苦自己限制自己呢?這些思想的存在,從另一個(gè)方面又延緩了糾正預(yù)防措施的落實(shí)。

  4、抓整改措施落實(shí)的精神不夠。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或者預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,能做到及時(shí)安排布臵,但沒(méi)有逐項(xiàng)進(jìn)行是否落實(shí)到位的檢查,進(jìn)而督促車(chē)間做好整改,這也是造成質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的一個(gè)根本原因。

  5、解決實(shí)際問(wèn)題的能力有限。對(duì)突發(fā)的一些問(wèn)題,或者是沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,不能快速準(zhǔn)確地做出應(yīng)對(duì),或者是按部就班,延誤了盡快解決問(wèn)題的時(shí)間,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動(dòng)。

  6、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建設(shè)方面還存在不足。相對(duì)而言,今年加大了與銷(xiāo)售部門(mén)及客戶(hù)的溝通和交流,也避免了一些投訴問(wèn)題的發(fā)生,但這種與客戶(hù)溝通和交流的機(jī)制沒(méi)有形成,不能積極收集用戶(hù)的意見(jiàn),便于日常生產(chǎn)中加以重視。

  六、20xx年工作打算

  從目前的情況來(lái)看,有色金屬價(jià)格的持續(xù)走低,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求,往年不是問(wèn)題的問(wèn)題,也可能成為質(zhì)量問(wèn)題的導(dǎo)火索,面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),做為質(zhì)量管理部門(mén),明年重點(diǎn)要從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和提高。

  1、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán),嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)進(jìn)行日常工作。從我科室開(kāi)始,到質(zhì)量工程師,按照不同崗位,細(xì)化各自的職責(zé)和每天要完成的工作,力爭(zhēng)使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通,對(duì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題,能及時(shí)做出反應(yīng)并加以解決。同時(shí)要強(qiáng)化質(zhì)量工程師的職責(zé)和作用,加大對(duì)質(zhì)量工程師的考核力度,真正做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。

  2、提高質(zhì)量例會(huì)的實(shí)效性。在每月質(zhì)量例會(huì)對(duì)上月工作總結(jié)和下月重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上,對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)質(zhì)量檢討會(huì)加以安排和解決。為了提高措施的落實(shí)效果,每周由質(zhì)量技術(shù)科會(huì)同各質(zhì)量工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,對(duì)沒(méi)有按時(shí)落實(shí)的措施,在處罰的基礎(chǔ)上,限定時(shí)間解決。

  3、加大質(zhì)量管理的考核力度。每月考核前,召集車(chē)間主管質(zhì)量的主任、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長(zhǎng),對(duì)每月的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作進(jìn)行通報(bào)和擬考核情況,讓車(chē)間對(duì)每一項(xiàng)工作都做到心知肚明,了解差距,明確下月努力的方向,使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。

  4、加大工序質(zhì)量的考核力度?偨Y(jié)今年生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要還是工序質(zhì)量不高、工藝紀(jì)律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強(qiáng)工序及工藝紀(jì)律的檢查和考核力度,使生產(chǎn)過(guò)程受控,進(jìn)一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  5、加強(qiáng)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長(zhǎng)和技術(shù)人員的質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)對(duì)這四類(lèi)人質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化,使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度,才能帶動(dòng)崗位職工提高質(zhì)量意識(shí),否則每年都在講提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí),也僅是一句空話。

  6、加強(qiáng)與用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的溝通交流。通過(guò)交流,了解用戶(hù)所關(guān)心和有疑慮的,起到答疑解惑的作用,對(duì)用戶(hù)的要求,及時(shí)反饋到生產(chǎn)一線重點(diǎn)解決和重視。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)7

  設(shè)計(jì)階段

  1. 力求完美,方案合適。

  2. 需充分考慮主機(jī)尺寸,重量和安裝間距,特別是小機(jī)。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶(hù)運(yùn)輸設(shè)備到場(chǎng),尺寸重量、物業(yè)意見(jiàn)等影響因素以及到場(chǎng)后如何就位。

  3. 核實(shí)風(fēng)機(jī)余壓。

  4. 室內(nèi)設(shè)備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響,凝結(jié)水排放需考慮充分,管路布置是否對(duì)標(biāo)高造成較大影響。

  5. 防止室內(nèi)人員產(chǎn)生強(qiáng)烈吹風(fēng)感,辦公室最好采用散流器,百葉風(fēng)口最好不要布置在人員上方。

  6. 設(shè)備檢修維護(hù)方便。人員是否易于操作,清洗、換電機(jī)是否可行。

  會(huì)審階段

  1.沖突永遠(yuǎn)都是存在的,在施工過(guò)程中總有一些不可預(yù)知的問(wèn)題,需逐步解決。

  2.對(duì)于其他工種提出的我方整改問(wèn)題,沒(méi)有絕對(duì)把握的不能輕易應(yīng)允,避免留下口實(shí)。且不得不考慮我方施工難度、成本、運(yùn)行效果而盲目同意。

  3. 標(biāo)高考慮充分,設(shè)備與頂面的最小間距,風(fēng)管下接短管的長(zhǎng)度,水管所占的最小立面高度。

  4. 裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風(fēng)口。我方常有風(fēng)口布置在窗戶(hù)旁邊,需看裝飾窗簾龍骨是否對(duì)此位置風(fēng)口有影響,其它一些龍骨是否影響閥門(mén)的調(diào)節(jié)。

  5. 與電氣工種的配合。提供空調(diào)設(shè)備的容量、控制方式以及開(kāi)關(guān)位置;風(fēng)口布置與燈槽有無(wú)沖突,電氣布線是否影響檢修孔的'開(kāi)啟。

  6. 裝修收邊靠墻一般有50龍骨,風(fēng)口下接短管需考慮此因素,最好避讓。

  7. 木工開(kāi)孔尺寸與風(fēng)管內(nèi)邊沿平齊即可,風(fēng)口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。

  施工階段

  1. 作為管理人員,對(duì)工程應(yīng)有整體把握以及一定的預(yù)見(jiàn)性,切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問(wèn)題也是能夠解決的,不必驚慌失措,而應(yīng)尋找妥善解決的辦法。

  2. 需考慮工人勞動(dòng)強(qiáng)度、經(jīng)濟(jì)利益等因素,懂得管理的藝術(shù),但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免,須擅于控制工人情緒,酌情考慮予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  3. 最忌諱大水沖了龍王廟,盡量保證風(fēng)管、水管均可順利敷設(shè)。在一些交匯處需認(rèn)真分析、深化設(shè)計(jì)而后安排工人布管。

  4. 水管吊架間寬盡量小,需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開(kāi)洞定位時(shí)先以單面中點(diǎn)為準(zhǔn)在背面試打,可避免較大誤差。

  5. 水管從設(shè)備下方通過(guò)不得影響風(fēng)管下接短管的施工。

  6. 要保證調(diào)節(jié)閥動(dòng)作正常,能全開(kāi)全閉,動(dòng)作時(shí)手柄不受限制。

  7. 調(diào)節(jié)閥需另設(shè)螺桿固定,軟管上閥門(mén)也需如此,否則易使管路不暢。

  8. 軟管與風(fēng)管連接處需緊密且通暢;風(fēng)管連接、風(fēng)管與閥門(mén)連接處必有孔隙,需采取相應(yīng)防范措施。

  9. 下接短管的長(zhǎng)度需考慮龍骨及石膏板的厚度,不可過(guò)長(zhǎng),不得過(guò)短。

  10.風(fēng)機(jī)盤(pán)管吊裝須平穩(wěn),采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風(fēng)箱因風(fēng)管重力而上翹,致使回風(fēng)管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹,防止污染。

  11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。

  12.下接短管下料需準(zhǔn)確,鉚接平整不得有明顯偏差,以免風(fēng)口強(qiáng)行安裝扭曲變形。相鄰風(fēng)口位置不能有明顯偏差,盡量在一條直線上。

  13. 若出風(fēng)口與送風(fēng)口距離太近,注意將回風(fēng)口斜百葉方向背向出風(fēng)口。

  14. 防雨百葉斜百葉方向應(yīng)順沿雨水下落方向,注意訂購(gòu)風(fēng)口時(shí)需說(shuō)明。

  15. 吊頂若需噴漆,風(fēng)口最好在噴漆后平整前安裝。

  16. 保溫工程重點(diǎn)檢查風(fēng)管頂部膠水是否牢靠,表面需平整,交匯處需美觀。

  17. 其它工種配合的相關(guān)工作,如控制線、開(kāi)孔等出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),切忌馬上指責(zé)對(duì)方失誤,而應(yīng)充分考慮其感受,防止其反感情緒,友好協(xié)商。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)8

  xxx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績(jī),倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,庫(kù)容庫(kù)貌也得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。

  xxx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下:

  1、倉(cāng)庫(kù)管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類(lèi)擺放,使倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善,同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。

  2、全力組織倉(cāng)庫(kù)人員摸清倉(cāng)庫(kù)物資,并在此基礎(chǔ)上對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。

  3、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫(kù)材料表,及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫(kù)存數(shù)量,并將需要采購(gòu)的原材料數(shù)目,以xxx的形式轉(zhuǎn)交給xxx部。

  4、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)的元器件,嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部,對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫(kù)。

  5、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào),下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術(shù)部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

  6、產(chǎn)成品出庫(kù)嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品,送貨清單要詳細(xì),注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認(rèn)可。

  7、供應(yīng)商所開(kāi)發(fā)票,認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。

  8、常用材料及元器件達(dá)到最低庫(kù)存,及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

  xxx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作有所提高,但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞:

  第一,在以后的工作過(guò)程當(dāng)中,倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通,為倉(cāng)庫(kù)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利局面。

  第二,在實(shí)際工作中,對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。

  回顧xxx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作,總的'形勢(shì)是好的,存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年,倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重,特別是庫(kù)存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。

  在xxx年里,我們的'工作計(jì)劃如下:

  1、注重形象,多參加一些公司組織的活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

  2、為了倉(cāng)庫(kù)保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,完成對(duì)所有物料的存卡管理。

  3、為了提高工作效率,避免倉(cāng)庫(kù)保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(zhǎng),要求倉(cāng)庫(kù)保管員按工程擺放物料。

  4、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。

  5、積極配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,提供合理空間。

  6、當(dāng)天的帳及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

  總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)9

  泉州某企業(yè)的總經(jīng)理認(rèn)為:企業(yè)首先是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的組織,而這組織是要靠人來(lái)推動(dòng)發(fā)展的,但絕對(duì)不是過(guò)分依賴(lài)個(gè)人能力,而是組織流程,人力資源就是要起到研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的核心作用。他告訴筆者:“我們提倡把人力資源工作觸及到每個(gè)部門(mén),即一個(gè)合格的主管首先必須是一個(gè)合格的人力資源主管!

  我認(rèn)為,人力資源部門(mén)是現(xiàn)代企業(yè)職能部門(mén)的重要組成部分。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源之一,在全球化和高度市場(chǎng)化的資源配置中,要想建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源部門(mén)的作用非常重要,必須突破傳統(tǒng)意義上的流程性職能,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,實(shí)施戰(zhàn)略管理職能。 人力資源管理的重點(diǎn)

  做好人力資源管理工作,主要要做到以下幾點(diǎn):一是培訓(xùn)工作;二是績(jī)效考核;三是建立良好的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。

  培訓(xùn)工作是在人力資源管理中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。不管是新人,還是老員工,統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn),都是企業(yè)管理所要求的一部分。在此次調(diào)查中,一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的管理人員提出:培訓(xùn)雖然僅僅是企業(yè)人力資源管理的一部分,但其在培育和加強(qiáng)能力的過(guò)程中扮演了核心的角色,并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要一環(huán)?茖W(xué)的培訓(xùn)將不斷提高企業(yè)經(jīng)理和員工的個(gè)人技能,促進(jìn)他們適應(yīng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的飛速變革,提高處理更新、更具挑戰(zhàn)性任務(wù)的能力,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他認(rèn)為,要做好培訓(xùn)工作首先要對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,最好是設(shè)計(jì)問(wèn)卷,也可以與受訓(xùn)者直接溝通,作為需求調(diào)查的補(bǔ)充。只有這樣,才能做到更有針對(duì)性得有的放矢,為避免走進(jìn)培訓(xùn)誤區(qū)。

  績(jī)效考核是促進(jìn)工作效率,減少內(nèi)耗的主要措施之一。關(guān)于績(jī)效考核,目前很多企業(yè)認(rèn)為不僅僅是人力資源部門(mén)的工作,應(yīng)該是關(guān)乎整個(gè)企業(yè),績(jī)效管理應(yīng)成為部門(mén)經(jīng)理、員工個(gè)人、人力資源部共同承擔(dān)的工作。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。筆者認(rèn)為,績(jī)效考核是人力資源管理中最為關(guān)鍵的一部門(mén)。但涉及到各個(gè)部門(mén),需要各個(gè)部門(mén)的緊密配合完成。由于績(jī)效考核面比較廣、現(xiàn)成案例比較多,在這里筆者重點(diǎn)談六點(diǎn)注意事項(xiàng):一是:績(jī)效考核的目的要明確;二是:考核實(shí)施工作要分步驟進(jìn)行;三是:考核指標(biāo)或要素的選取和設(shè)計(jì)工作要根據(jù)實(shí)際需求;四是:關(guān)于涉及員工切身利益的工資改革要慎重;五是:績(jī)效考核的配套組織體制要健全;六是:要樹(shù)立正確的績(jī)效考核思想。

  建立良好的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。因此,我認(rèn)為,人力資源管理的.重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性,要以人為本,最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。因?yàn),人是現(xiàn)代人力資源管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  以人為本,就是要充分地認(rèn)識(shí)人、尊重人、關(guān)心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養(yǎng)人,最大限度地滿(mǎn)足人的各種需求,發(fā)揮人的潛能,促進(jìn)人的全面發(fā)展。以人為本,必須樹(shù)立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發(fā)展的目的。人才是第一位的生產(chǎn)要素,因而要建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系,要不唯學(xué)歷、不唯職稱(chēng)、不唯資歷、不唯身份,而要把品德、知識(shí)、能力作為評(píng)價(jià)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)。以人為本,必須努力營(yíng)造尊重人的社會(huì)環(huán)境。要尊重人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值,尊重人的獨(dú)立人格,尊重人的勞動(dòng)和創(chuàng)造。以人為本,必須始終關(guān)注人的價(jià)值和意義。

  堅(jiān)持以人為本,就必須為人創(chuàng)造最大價(jià)值提供最優(yōu)條件,要不斷沖破一切束縛人聰明才智充分發(fā)揮的體制、機(jī)制和觀念,營(yíng)造出一種鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍,最大限度地釋放人的潛能,使人創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì),干事有舞臺(tái),發(fā)展有空間,使人得到真正的解放,從而實(shí)現(xiàn)人的最大價(jià)值。總之,人力資源管理是一個(gè)非常細(xì)致、非常系統(tǒng)的工程,必須因企業(yè)而異、因人而異,不能千篇一律,理論只能作為思想指導(dǎo),切莫按部照搬。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)10

  我于20xx年*月*日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

  從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

  在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

  一、個(gè)人品行

  在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

  在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

  二、管理思維

  我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

  員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。

  四、行政的服務(wù)性工作

  行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

  五、獎(jiǎng)懲有法

  獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。

  當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

  一、計(jì)劃性不強(qiáng)

  計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不夠

  招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

  三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

  由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

  四、員工考評(píng)工作不到位

  員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

  自我評(píng)價(jià)

  1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合

  我還欠缺。

  2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

  3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

  4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

  在以后的'工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。

  一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

  二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

  三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。

  四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。

  五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。

  六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

  年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。

  行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)11

  20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能,堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署,大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作,積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,深入開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳,努力提升應(yīng)急管理水平,較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù)。

  一、20xx年所做的主要工作

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)事前預(yù)防。針對(duì)不同時(shí)期、不同特點(diǎn),市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件,對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí),督促安監(jiān)、水利、國(guó)土資源、林業(yè)、交通、消防等部門(mén)深入到工礦企業(yè)、大中型水庫(kù)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、林區(qū)、航道、人口密集場(chǎng)所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案,落實(shí)有關(guān)措施,做到早預(yù)防、早安排,盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

  (二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》,對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《xx市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》,對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核,并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班,安排三人專(zhuān)門(mén)輪流值守,確保24小時(shí)不間斷,不脫節(jié)!暗蜏赜暄┍鶅觥、“兩節(jié)兩會(huì)”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度,應(yīng)急辦全體人員全天候值守,確保各類(lèi)值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《xx市人民政府總值班室值守工作制度》要求,認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)電、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作,做到條理清楚,分類(lèi)明確,有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全年總接打各類(lèi)電話xx余個(gè),辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次,處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè),沒(méi)有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤。嚴(yán)格按照湘政辦函x號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見(jiàn)》的要求,扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作,確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理。同時(shí),注重信息研判,加強(qiáng)部門(mén)街接,提高信息質(zhì)量。今年以來(lái),我辦共上報(bào)各類(lèi)突發(fā)事件信息55則,工作信息36條,編制各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)18期,基本做到了客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。積極主動(dòng)、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作,確保來(lái)訪群眾有接待、有解釋?zhuān)_保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門(mén)做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作。在法定節(jié)假日及敏感期,按照市委、市政府要求,事先做好值班安排,報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo),確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。

 。ㄈ╅_(kāi)展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署,我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開(kāi)展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí),提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng)。當(dāng)日,由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭,市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等x余個(gè)部門(mén)(單位)參與,在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),派出了專(zhuān)業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳,懸掛彩色氣球,張貼橫幅標(biāo)語(yǔ),設(shè)置移動(dòng)宣傳欄,播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片,發(fā)放各類(lèi)應(yīng)急資料,接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢(xún)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門(mén)26個(gè),彩色氣球x多個(gè),出動(dòng)宣傳車(chē)150余臺(tái)次,展出宣傳展板680余塊,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)1060余條,發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè),各類(lèi)應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬(wàn)余份,接受群眾咨詢(xún)40多萬(wàn)人次。

 。ㄋ模┩七M(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神,我市采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作,積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上,今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開(kāi)。目前,我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的`應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議,與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》,我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

 。ㄎ澹O推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求,我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端,初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話與會(huì)商。目前,視頻聲音與圖像效果良好,基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理,今年9月,市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn)。

 。╅_(kāi)展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合,在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)應(yīng)急管理專(zhuān)題課程,x年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專(zhuān)題講授應(yīng)急管理知識(shí),培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開(kāi)展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和基層黨支部書(shū)記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作,20xx年1月以來(lái),在市委黨校開(kāi)展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時(shí),積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容,并在中小學(xué)校普遍開(kāi)展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育。

  (八)開(kāi)展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署,早調(diào)研、早準(zhǔn)備,集中力量、集中時(shí)間,成功對(duì)xx全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估,并對(duì)xx年全市突發(fā)公共事件趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析,將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè),呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況,市應(yīng)急辦從xx年3月開(kāi)始,就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研,基本摸清了底子,掌握了情況。

  二、20xx年工作計(jì)劃

 。ㄒ唬├^續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度,繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判,進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程,嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息,杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè),提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅(jiān)持一季度召開(kāi)一次應(yīng)急管理形勢(shì)分析會(huì),及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況,在此基礎(chǔ)上,組織開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢(shì)分析,并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估。

 。ǘ┥钊腴_(kāi)展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求,開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng),采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作,提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門(mén)從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法,舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng),分期分批對(duì)各縣區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn),不斷提高其綜合素質(zhì)。

 。ㄈ┻M(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要,及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,督促有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新,并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作,增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接,增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作,建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力。

 。ㄋ模┩七M(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求,積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái),待條件成熟,逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái)。

 。ㄎ澹├^續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動(dòng),盡快實(shí)現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應(yīng)對(duì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是主動(dòng)與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系,推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)12

  —年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、管道局有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī),堅(jiān)持依法治檔,以檔案工作信息化建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)工作得到了順利開(kāi)展,并取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作有了新的突破

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。公司檔案管理工作由公司常務(wù)經(jīng)理—主管,公司黨委書(shū)記—主抓檔案的安全管理工作。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常深入到檔案室進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全檢查和調(diào)研,聽(tīng)取工作匯報(bào),了解檔案管理和工作進(jìn)展情況,解決檔案工作中存在的問(wèn)題,給予了我們莫大的支持。今年檔案信息管理軟件進(jìn)行升級(jí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,按照局《——》的文件精神要求,在第一時(shí)間為檔案室重新配備了符合檔案信息化管理所需的硬件設(shè)施,并安裝了《—檔案信息管理系統(tǒng)》軟件,為檔案的現(xiàn)代化、規(guī)范化、無(wú)紙化、自動(dòng)化管理提供了基礎(chǔ)保障。在今年汛期期間,領(lǐng)導(dǎo)們更是給予了高度的重視,為了防止庫(kù)房受到雨水潮氣的影響,把檔案室的外墻進(jìn)行了加固粉刷,使檔案的安全性得到了提高。領(lǐng)導(dǎo)的重視,為我們積極開(kāi)展檔案工作創(chuàng)造了良好的氛圍,同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。

  2、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并,統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理!,公司與——公司進(jìn)行了合并重組,為了整合資源、形成合力、提高工作效率,公司實(shí)行了檔案集中統(tǒng)一管理。為了保證檔案的完整性和安全性,確保檔案不遺漏、遺失,在去年工作的基礎(chǔ)上,我們又對(duì)原——公司的兩個(gè)獨(dú)立法人的單位進(jìn)行走訪了解,對(duì)他們獨(dú)立保存的文書(shū)檔案、科研檔案、會(huì)計(jì)檔案共—卷進(jìn)行了接收,按照檔案管理規(guī)定辦理了移交。在公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)的大力支持和檔案管理工作人員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了公司檔案的真正集中統(tǒng)一管理。

  二、加強(qiáng)制度依法管理檔案

  1、依法治檔是檔案管理的基本手段。公司重組后,公司的檔案管理不僅要從組織形式上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,而且更要從規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。因此,在今年的工作中,我們積極配合公司經(jīng)營(yíng)管理部、人力資源部、質(zhì)量安全部,修訂了檔案管理流程、檔案室職責(zé)、《檔案管理規(guī)定》、《檔案管理制度》、基本建設(shè)類(lèi)和聲像類(lèi)檔案管理程序;重新制定了文書(shū)類(lèi)、科研類(lèi)、會(huì)計(jì)類(lèi)三類(lèi)檔案管理程序;編寫(xiě)了檔案管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn),使崗位考核工作有據(jù)可依,平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí),為了建立有效機(jī)制,我們還制定了檔案管理工作分工、業(yè)務(wù)流程及工作人員崗位職責(zé),使檔案室管理組織架構(gòu)基本建立起來(lái),對(duì)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。

  2、實(shí)行工作量月統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度。為使檔案工作有條不紊的開(kāi)展,我們堅(jiān)持工作量月統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度,要求每位工作人員對(duì)每月的工作情況,包括接收、整理歸檔、軟件錄入等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì),各類(lèi)檔案的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在月底前上報(bào)檔案室領(lǐng)導(dǎo),并編制《檔案室月份工作統(tǒng)計(jì)及量化》表進(jìn)行公開(kāi)公布,使檔案工作規(guī)范化、明晰化,也有利于年度工作的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。

  3、根據(jù)工作實(shí)際需要,定期下發(fā)移交歸檔通知。為了保證各類(lèi)資料的及時(shí)歸檔,并且保證歸檔質(zhì)量,我們針對(duì)不同的部門(mén)、不同的歸檔范圍定期下發(fā)移交歸檔通知單,督促和指導(dǎo)各單位有價(jià)值的資料能夠及時(shí)、完整歸檔。今年由于公司施工隊(duì)伍重組,施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員變動(dòng)都很大,原單位已完工程竣工資料不能保證及時(shí)歸檔,為了防止公司檔案資料的`流失,我們積極聯(lián)系公司有關(guān)部門(mén),將原單位已完工程進(jìn)行了逐一統(tǒng)計(jì),下發(fā)了《關(guān)于工程竣工資料移交歸檔的通知》,并明確了責(zé)任人和承擔(dān)的責(zé)任。在檔案室全員和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下,各單位提高了歸檔意識(shí),歸檔率、完整率也有了很大的提高。

  三、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作實(shí)行規(guī)范管理

  檔案要為公司的改革與發(fā)展服務(wù),為公司的中心工作服務(wù),為職工服務(wù)。要做到服務(wù)到位,就一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范化管理。

  1、嚴(yán)格按照公司檔案管理規(guī)定、制度及各類(lèi)檔案的歸檔要求,及時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類(lèi)、編目、軟件錄入、排架、入庫(kù)、鑒定、辦理移交等工作,做到管理規(guī)范、利用方便。

  2、參加公司的設(shè)備開(kāi)箱工作,搜集整理設(shè)備文字資料及光盤(pán),做到資料保存完全。

  3、參加公司院內(nèi)基建工程驗(yàn)收工作,對(duì)工程竣工資料進(jìn)行嚴(yán)格審核,對(duì)不符合歸檔要求的資料退回整改,審核合格由檔案室主任進(jìn)行二次審核,合格后才與施工單位辦理移交和工程結(jié)算。二次審核制度的實(shí)施,使入庫(kù)檔案的質(zhì)量得到了保證,為今后的提供利用提供了保障。

  4、為了保證聲像資料的歸檔數(shù)量和質(zhì)量,我們實(shí)行聲像制品領(lǐng)用審批制度和音像制作費(fèi)用簽字核銷(xiāo)制度,制品領(lǐng)用和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)和檔案室主任簽字審核方可領(lǐng)用和報(bào)銷(xiāo)。

  5、做好保密、安全工作。檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重,平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好,如果發(fā)生失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況,那是要犯歷史性錯(cuò)誤的。我們作為檔案工作者,必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識(shí),做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。

  四、加快檔案信息化建設(shè)為公司生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)

  加快檔案信息化建設(shè),是時(shí)代發(fā)展的要求,檔案信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然選擇,也是檔案工作自身創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,檔案室在第一時(shí)間配置了符合檔案軟件要求的硬件設(shè)施并安裝了《——檔案信息管理系統(tǒng)》軟件。

  1、完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。在原版本的檔案管理軟件中,已經(jīng)建立了大量的檔案數(shù)據(jù)。為了減輕工作量,快速、完整、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,檔案室的工作人員與軟件開(kāi)發(fā)人員積極配合,逐一核對(duì)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù),及時(shí)查找存在的問(wèn)題,對(duì)轉(zhuǎn)換中不完全的數(shù)據(jù),及時(shí)做好補(bǔ)錄工作。在全體人員的共同努力下,轉(zhuǎn)化、補(bǔ)錄工作順利完成。

  2、熟悉軟件功能、掌握軟件操作。新版檔案軟件的操作界面有了新的改變,新增了很多功能。為了盡快熟悉軟件操作以適應(yīng)公司檔案工作需要,使檔案信息化工作順利開(kāi)展,我們組織檔案室工作人員共同學(xué)習(xí),共同交流,共同查找軟件中存在的問(wèn)題加以解決,滿(mǎn)足公司生產(chǎn)建設(shè)的需要,提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

  3、公司館藏檔案的錄入工作。為了使檔案信息化更好地服務(wù)于企業(yè),加快信息化步伐,檔案室全體工作人員在保證正常檔案管理工作的情況下將館藏的各類(lèi)檔案逐年錄入軟件,為公司實(shí)現(xiàn)辦公管理做好準(zhǔn)備工作。截至到目前,已輸入檔案數(shù)據(jù)卷件。這項(xiàng)工作我們將繼續(xù)開(kāi)展下去。

  —年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有關(guān)單位的積極配合下,在檔案室全體工作人員的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得了較大的成績(jī)。在今后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神,力爭(zhēng)在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得更大的成績(jī)。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)13

  時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)x個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的x月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這x個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。

  這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):

  一、主要工作總結(jié)

  1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。

  作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物對(duì)應(yīng)。為此x主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的.把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

  2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。

  這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

  3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。

  裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況,以便客戶(hù)心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

  要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

  這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每天寫(xiě)日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。

  在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)14

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,通過(guò)本人積極努力,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善自我,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),在過(guò)去的一年里本人取得了以下成績(jī)。

  一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)考試,提高業(yè)務(wù)水平。

  二、及時(shí)掌握新藥的'發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更新。

  三、工作有責(zé)任心,藥品存放整齊并按類(lèi)擺放;發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真,對(duì)醫(yī)保用藥嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  四、積極參與中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng),思想上與上級(jí)的主體思想保持高度一致。

  五、確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。

  六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。

  成績(jī)屬于過(guò)去,在新的一年里我將再接再厲,努力工作,爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)15

  20xx年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會(huì)議,特別是黨的十八大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁(yè)的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。

  一、政治素質(zhì)

  1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。

  2、原則性:做人做事都很?chē)?yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。

  3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

  4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。

  二、工作成績(jī)

  1、加強(qiáng)電廠主頁(yè)、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會(huì)議專(zhuān)題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。

  2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁(yè)上共編發(fā)各類(lèi)文章信息稿件502篇約100萬(wàn)字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí),頁(yè)面排版規(guī)范,校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,文章內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。電廠主頁(yè)發(fā)布信息之及時(shí),發(fā)布信息量之大,編輯校對(duì)之認(rèn)真,來(lái)訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。

  3、為全面展示和推介電廠第二次會(huì)議的召開(kāi)及大會(huì)精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開(kāi)通了“電廠第二次會(huì)議專(zhuān)題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來(lái)訪者的廣泛好評(píng),也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。

  4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開(kāi)展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開(kāi)通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個(gè),將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國(guó)資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),該網(wǎng)站的自行開(kāi)發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的建設(shè)費(fèi)用。

  5、建設(shè)開(kāi)通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。

  6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。

  7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際,繼續(xù)開(kāi)辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,隨后開(kāi)辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿(mǎn)結(jié)束。緊接著,在9月份又開(kāi)辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái),也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。

  在黨的十八大會(huì)議召開(kāi)以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開(kāi)辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專(zhuān)題。

  8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國(guó)水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),在電廠主頁(yè)發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。

  三、業(yè)務(wù)能力

  1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。

  2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。

  3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。

  4、工作的計(jì)劃性與條理性:工作講究計(jì)劃性與條理性,不打亂仗。

  四、學(xué)識(shí)水平

  1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的`運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。

  2、學(xué)術(shù)研究成果:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,沒(méi)什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,并反過(guò)來(lái)應(yīng)用于工作之中。

  3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫(xiě)及網(wǎng)站的編輯工作之中。

  4、外語(yǔ)水平:具備一定的英語(yǔ)閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開(kāi)闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。

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