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安保工作管理工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的安保工作管理工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
安保工作管理工作總結(jié)1
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx工廠就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,工廠的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)工廠、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵工廠總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的`一年、當中有幾處場地裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜、對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保工廠的安全。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工廠組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本工廠的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)
堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行工廠的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護工廠利益放在弟一位。
2、對工廠的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛按照工廠的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了工廠的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明工廠。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在工廠領(lǐng)導英明決策下xx工廠的明天會更好,做為工廠的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為工廠貢獻一份微薄之力。
安保工作管理工作總結(jié)2
新的一年即將到來,為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結(jié)過去展望未來!
一年來我一直以公司的6S要求嚴格要求自己!我雖是一名普通的公司保安,但在我心中,華自科技就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,公司的事是我自已的事,我要在隊長率領(lǐng)下一起精心守衛(wèi)我們的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛(wèi)公司、守衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
在熊隊的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事們的滿意,得到了領(lǐng)導的`認可,我們的工作今年是比較重的一年、當中有新的廠房正在建筑中進出的人員多且復雜、對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保公司的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對公司的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,做到文明服務。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明公司環(huán)境。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
安保工作管理工作總結(jié)3
20xx年對我區(qū)稽查局來說是難忘的一年,是充滿壓力和艱辛的一年,也是收獲成果和喜悅的一年。由于受世界金融危機的后續(xù)影響,我區(qū)局稅源匱乏,集團及其下屬公司,發(fā)電兩個大型企業(yè)的稅收收入占我區(qū)稅收收入的72%,是我區(qū)稅收任務完成的兩大支柱,為我區(qū)完成地方稅收任務做出了積極重要的貢獻。由而,100%的任務要在剩余的28%的稅源里去挖掘,鋼鐵和焦化企業(yè)大都處在半停產(chǎn)的狀態(tài)。任務完成異常艱難,為此我們確定出了,充分挖掘人力資源,抓隊伍建設(shè),強稽查措施,保質(zhì)保量完成全年稽查任務的總體目標,F(xiàn)將我們的做法和工作經(jīng)驗向大家匯報如下:
一、堅定信心,帶好隊伍
按照局長在調(diào)研時提出的“要充分依靠,使用現(xiàn)有干部開展工作”的指示精神,我區(qū)充分發(fā)揮每個人主觀能動性、工作責任性與工作積極性,充分發(fā)揚稽查隊伍特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,團結(jié)一致、齊心協(xié)力、義無返顧地投入到艱巨而光榮的稽查工作中去,確保完成了稽查任務,向市局交出一份滿意的答卷。在帶好隊伍上,我區(qū)稽查局主要采取了以下措施。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導班子率先垂范。要求局領(lǐng)導班子以身作則、率先垂范,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務素質(zhì),我們堅持每天早上提前半小時到崗,班前碰頭會安排一天的各項工作,周末下午會,討論分析案情,研究工作進度,制定行業(yè)檢查方案。并且重點工作、疑難案件班子成員必須親自帶隊、遇到特殊情況,棘手問題班子成員必須第一時間到崗,要求檢查人員做到的,自己首先要做到,堅定工作信心,既當指揮員又當檢查員,全身心的投入到工作中去,當好表率,充分發(fā)揮模范作用。
。ǘ耙匀藶楸尽蓖诰蛉肆Y源。牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,與大家同呼吸,共命運,創(chuàng)建良好的稽查工作環(huán)境,推進稽查工作順利開展。我們的具體做法是:一是管理中穩(wěn)定人心,我們礦區(qū)局整體人員老化,稽查局的平均年齡位于區(qū)局之首,50歲以上干部占60%,一半以上同志曾擔任過分局長,科所長,都有著比較高的政治、業(yè)務素質(zhì),我們把他們看做是稽查局堅強的后盾和工作中的無形財富,對于這些老同志,我們充分發(fā)揮他們的長處,在工作中配置他們在最合適的崗位,保證老同志余熱的發(fā)揮。比如曾擔任過稽查局長的同志,計算機的運用比較嫻熟,稽查案件的ctais系統(tǒng)操作就由他來負責培訓指導。二是方法上勤于交心,交心可以化解很多工作上的矛盾,我們從來沒有把和干部談心看做是走過場,浪費時間,思想問題不解決容易使矛盾激化,輕者影響工作任務的完成,重者會產(chǎn)生嚴重的后果,年初兩個干部在分組的問題上發(fā)生誤解,產(chǎn)生了矛盾,我們及時的找他們分別談心,解除了誤會化解了矛盾,這個組在20xx年的任務完成中做出了很大的貢獻。三是困難上主動關(guān)心,我們以情帶隊,以理服人,把握干部的所思、所想、有的放矢的關(guān)心他們的工作與生活,有一個老同志,子女不在身邊,患病住院,我局在任務重,人員緊的情況下,安排人醫(yī)院照顧。在他們最需要幫助的時候,就會出現(xiàn)我們稽查局班子成員的身影。
。ㄈ┙ㄕ铝⒅,加強培訓。建立稽查查補任務工作制度,嚴格落實到實際稽查查補任務中去,以制度保障稽查查補任務的完成。每一項檢查的開始,分管檢查的副局長都要對檢查人員實施查前集中輔導培訓,使稽查人員明確檢查方向和檢查重點,不打無準備之仗,保證實施稽查時做到針對性強,執(zhí)行政策不走樣,提高稽查效。
二、統(tǒng)一思想,明確目標
為完成20xx年稽查任務,我區(qū)稽查局統(tǒng)一思想,按照市局的工作要求,以完成稽查收入目標為中心,以強力完成“四率”考核目標為重心,以開展重點稅源企業(yè)檢查、稅收專項檢查、區(qū)域?qū)m椪魏痛驌舭l(fā)票違法犯罪行為為重點,不斷開拓思路、創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理,進一步提升稽查隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮稽查職能作用。在此基礎(chǔ)上,制訂了詳細的稽查工作計劃,除完成上級安排的專項檢查外,重點安排區(qū)域性的三年未查的'重點稅源企業(yè)的檢查,把稽查任務落到實處,確保成效。
三、分解任務,強化責任
我區(qū)稽查局按照20xx年全年的稽查任務數(shù)進行了任務分解,針對性制定工作計劃,分解落實工作任務,合理調(diào)配稽查力量,確保完成全年稽查任務。為此,我區(qū)稽查局把所有檢查人員分為四個檢查組,由分管副局長分包負責,任務綁定掛鉤,使人人身上有任務、個個身上有責任。按照各自的任務數(shù),由每個檢查組想方設(shè)法、攻堅克難,人自為戰(zhàn),組自為戰(zhàn)。20xx年上半年為調(diào)動大家積極性,我區(qū)稽查局還實行了獎金和任務掛鉤,按任務的完成數(shù)拉開發(fā)放檔次,打破了以往的獎金平分大鍋飯制度。
四、多措并舉,力求成效
1、為完成收入任務打牢基礎(chǔ)。為完成稽查任務,我區(qū)稽查局對全區(qū)納稅100萬元以上的重點稅源企業(yè),按三年未查、按行業(yè)、進行了更細致的信息梳理。同時,多次召開局班子成員分析會,確定工作方案,以力爭出實效、見實績、完成稽查收入為目的,確定了“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理配置,重流程,稽查與服務并重”的工作方案,確定出區(qū)域性的重點稅源企業(yè)輔導檢查戶,由企業(yè)先自查,然后,我區(qū)稽查局再對企業(yè)自查情況進行核查。
2、開展區(qū)域性的重點檢查。在重點檢查中,我區(qū)稽查局實行統(tǒng)一的調(diào)帳檢查,所調(diào)帳薄資料至少兩年。堅持檢查組長每周檢查情況、進度匯報制度,聚眾人之智,調(diào)整檢查思路,提高稽查效率,最大限度的減少暗箱操作。
3、重點核查區(qū)域性的稅源大戶。在重點的輔導檢查中,重點關(guān)注了企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置、經(jīng)營范圍、業(yè)務性質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),集中輔導檢查有可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),關(guān)注核心業(yè)務或問題多發(fā)流程,全面系統(tǒng)的掌握企業(yè)運營情況,查找企業(yè)隱蔽性問題。股份有限公司是我區(qū)的重點稅源大戶,它通過了所轄分局的評估、區(qū)局直評小組的評估和相關(guān)部門的審計,比較自信,感覺沒有什么大的漏洞。我區(qū)稽查局通過和該企業(yè)的認真溝通,詳細了解、掌握了它的運營情況,鎖定容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),就企業(yè)新建項目的用電提出了疑問,并就該問題進行了相關(guān)科目的檢查。在有力的政策及證據(jù)面前,該企業(yè)認識到了存在的問題,積極配合我們做好了取證工作。
我區(qū)稽查局認真努力工作,全面完成了20xx年稽查工作任務,取得良好成績。但是,我們清醒地認識到,成績只說明過去,并不代表將來,要繼續(xù)加強學習,提高稽查業(yè)務水平,力爭取得更優(yōu)異的成績,為促進國稅事業(yè)發(fā)展,建設(shè)和諧社會,做出更大的貢獻。
安保工作管理工作總結(jié)4
尊敬的中心各位領(lǐng)導同事們:
年是國家提倡平安建設(shè)構(gòu)建和諧社會年,同時也是昌達公司創(chuàng)建十周年大慶之年,本人自 年擔任昌達公司保安部部長一職以來,在昌達公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,高標準嚴要求地緊緊圍繞公司年度工作的統(tǒng)一部署,帶領(lǐng)全體安保人員全力做好公司內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導和組織做以匯報:
一、以素質(zhì)提升使管理上水平
欲先善其事必先利其器。作為一個中層管理者,必須具備高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平,才能勝任帶領(lǐng)隊伍健康、穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保部又是一個高風險行業(yè),對從業(yè)人員要求準軍事化管理。怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這一直是我工作的重中之重,也是我長期以來孜孜以求的目標。任職伊始為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,給自己制定學習計劃,利用各種方式全面學習,加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高。
一是用安全保衛(wèi)知識及消防知識武裝自己,先后自學了(企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理)(消防法)(消防管理)(保安管理)等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向資深安保管理人員學習安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學習。本人已經(jīng)能完全獨立管理部門的保安事務,做好部門日常管理及各種接待安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
作為安全保衛(wèi)部,承擔著整個公司經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)的神圣職責。對我來說意味著什么,我深知其中的政治責任感有多重,而各種事故隱患它是不以人的主觀意志而發(fā)生改變,正因為如此,身為保安部的負責人,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,在公司的大力支持和幫助下,建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,采用“站、轉(zhuǎn)、看、創(chuàng)、調(diào)、管”六步保安管理法,對整個院落全面實行“三到位”的24小時工作制,即:對整個院內(nèi)定點站;隨時轉(zhuǎn);重點看,變固定管理方式巡邏為流動性管理,在公司物防日益完善的基礎(chǔ)上,加強人防和技防的力度,實行“管、防、控”等措施,從抓治安防范做起,調(diào)解糾紛矛盾,全年共調(diào)解各類矛盾糾紛8起,其重大的賠償案一起,調(diào)解成功率達到100%,均無反彈,從根本上確保整個院內(nèi)的安全保衛(wèi)。
在“五·五”普法工作方面深入開展,穩(wěn)步推進。在公司董事長的親自領(lǐng)導下,上下通力合作,一舉完成了五年來的普法工作任務,在盛市普法辦的檢查驗收中予以了高度的贊揚,并被評為先進單位。
為迎亞運和公司成立十周年大慶,并結(jié)合剛剛?cè)〉闷辗ㄏ冗M單位之際,加強公司內(nèi)部治安綜合治理,以身作則,形成了治安工作制度化,行為規(guī)范化、語言文明標準化,從源頭上杜絕了違法違紀行為的發(fā)生,全年共安全迎來送往XX0余名考試的學員,有力地維護了約16萬人體檢、檢車工作秩序,為公司迎來了社會的普遍贊譽和好評。
服從大局聽從指揮。保安部人員雖少,但工作不分時間、不分分內(nèi)分外,戰(zhàn)嚴寒、冒酷暑兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在雙創(chuàng)期間,我們部門提出:“工作實干,買場訓練,維修水電、住宿查看、夜巡護院、從不怠慢”的工作口號,使保安部的工作效率及工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。自承擔安保管理工作以來,保安隊伍思想穩(wěn)定,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚,堅守工作崗位確保安全無事故。得到了公司領(lǐng)導及同志們的的肯定,從個人到集體取得了各方面的.成績。
三、加強員工培訓提升服務質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì),從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、生活等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在公司領(lǐng)導集體的關(guān)心支持下,在同志們的配合下我在工作中取得了一定的成績,但是,離公司領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的落實上做的還不夠細致到位,我會戒驕戒躁,總結(jié)經(jīng)驗。XX年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和兄弟部門的配合下,進一步加強公司安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司各項工作再上新臺階。
以上述職報告,請審查!
安保工作管理工作總結(jié)5
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部治安工作
1、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給領(lǐng)導。保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主主動服務如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質(zhì)量起了重要作用。
2、全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
3、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2、完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的'預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1、為了應對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4、本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5、本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
四、主要工作業(yè)績
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況、
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實際情況,先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并根據(jù)相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。
7、依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8、本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9、對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),起勁改正?偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應物業(yè)之成長趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4、部門工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5、工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提,所以在以后的工作中會積極學習相關(guān)的專業(yè)知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1、新的一年里,大成郡保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結(jié)全體隊員以安全防備為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提高私人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、增強各類培訓,在維護中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3、增強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
4、增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點,增強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5、增強小區(qū)各類公共裝備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
6、增強各現(xiàn)場的維護,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
7、增強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的維護,維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務。
8、增強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,控制流動閑雜人員進入小區(qū)。
9、增強車場車輛的停放維護,維護現(xiàn)場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
10、增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,員工整體素質(zhì)和責任心較好,團隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年里,保安部將會更加努力、團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實,同時也請公司領(lǐng)導和管理處各部門給予指正和幫助。
安保工作管理工作總結(jié)6
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,現(xiàn)將我部工作情況進行具體總結(jié)。
一、區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的'安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改。定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務。抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。在日常的`工作中,還需提高服務質(zhì)量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、明年工作計劃
為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。完成消防器材的年度檢驗工作。將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻。完成上級領(lǐng)導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導的要求。
安保工作管理工作總結(jié)7
20xx年馬上就要過去了,在這一年中我在中心領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員的幫助支持下。較為圓滿的完成了中心以及大隊領(lǐng)導安排的各項工作。在中心的日;顒庸ぷ髦幸踩〉昧艘欢ǖ倪M步。但在工作中還存在著一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作。思想總結(jié)如下:
一,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應管理與被管理
從被管理者到管理者對我來說是一次難得的機會和挑戰(zhàn),盡快的完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工作人員的'角度出發(fā),努力盡快適應快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的業(yè)務知識積累。服務協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度上的提高。
二,加強學習,努力提高安保業(yè)務知識流程的熟練和業(yè)務素質(zhì)
從來到這個崗位第一天開始,領(lǐng)導要求我勤于動腦,仔細觀察。要養(yǎng)成踏實的工作態(tài)度。這些話一直深深的記載腦子里。一年工作學習中,我積極的參加科室組織的各項工作學習活動,仔細聽,認真記。用心琢磨。不偷工減料,增加自己的安保知識業(yè)務面。不斷熟練各種單據(jù)的驗收,包括船舶交付門衛(wèi)檢查登記表,進出港維修車輛登記表。出港廢舊物資單據(jù)等等。并不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),對每一個進港的客戶負責。嚴格要求自己。和氣待人;咀龅搅藨械膷徫凰刭|(zhì)。
三,靈活處理各種糾紛,維持港口大門的正常通暢與秩序
每天進出港口的人員流動量比較大,教育層次跨度很大。因此,必須要靈活處理好各種有可能發(fā)生的糾紛。以理服人。公平公正。對一些客戶不理解的政策仔細耐心的予以解釋。本著服務港口,服務客戶的原則處理好每一位客戶的事情,保持港口大門的正常通暢與日常秩序。
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