績效考核工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的績效考核工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
績效考核工作總結(jié)1
今年以來，烏蘇市民政局在市委、政府的正確領(lǐng)導下，在烏蘇市績效考核領(lǐng)導小組辦公室的具體指導下，認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神，進一步轉(zhuǎn)變干部作風，提升執(zhí)政效能，強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系和考核評估機制，創(chuàng)新管理體制，有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性，機關(guān)和干部作風明顯改進，執(zhí)政效能明顯提升，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，履職能力明顯增強，保障和改善民生的各項舉措更加務(wù)實。
一、高度重視，加強組織領(lǐng)導
烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設(shè)，加強績效考核工作，把它作為加強機關(guān)作風建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，提高工作效率，完成年初烏蘇市民政工作會議確定的20xx年民政工作奮斗目標和工作任務(wù)的重要保障措施。一是加強組織領(lǐng)導。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，專門負責績效考核日常工作。二是加強思想教育，提高認識。通過加強學習，教育引導干部職工深刻理解和認識加強績效考核工作的重要性和緊迫性，統(tǒng)一思想，提高認識，形成了人人關(guān)心、積極參與績效考核和機關(guān)效能建設(shè)的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實際，做到了“四個結(jié)合”和“四個一起”。把加強績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政宗旨結(jié)合起來，與鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動成果結(jié)合起來，與黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作結(jié)合起來，與糾正部門和行業(yè)不正之風工作結(jié)合起來，與開展廉政風險防范管理工作結(jié)合起來。堅持把提升執(zhí)政效能，加強績效考核與民政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實。四是局黨支部多次召開專題會議，學習貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領(lǐng)導小組的工作部署，研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項。
二、制定實施方案，明確目標任務(wù)和方法步驟
在深入學習、廣泛征求意見、充分發(fā)揚民主、集體討論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合烏蘇市民政局實際，制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件，進一步明確了實施提升執(zhí)政效能，加強績效考核工作指導思想、總體要求、工作任務(wù)、方法步驟和具體措施，把績效考核工作任務(wù)分解落實到每個科室和全體工作人員，將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設(shè)納入目標化管理。
三、認真組織實施，確保取得實效
(一)抓學習教育，提高班子和干部隊伍的整體素質(zhì)，打造“學習型”機關(guān)。局黨支部始終把學習作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提，在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水平、科學文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫，采取有效措施，長抓不懈。
一是完善了黨支部學習制度，并狠抓落實，收到了良好的效果。
二是健全學習制度，精心制訂學習計劃，確保學習的經(jīng)常性和連續(xù)性，營造了濃厚的學習氛圍。
三是注重學習方式的靈活性，堅持集體學習與自學相結(jié)合，定期學習與平時學習相結(jié)合，理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合，通過撰寫學習筆記、心得體會，組織討論等措施，保證了學習的質(zhì)量和效果。
四是大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風，緊密結(jié)合民政工作實際和自身實際，在學習中增新知，在實踐中探新路，在學用結(jié)合中創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高黨員干部運用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實際問題的能力，努力在結(jié)合民政工作實際貫徹落實科學發(fā)展觀上見成效，在促進烏蘇市發(fā)展、構(gòu)建和諧烏蘇上見成效。通過學習，提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水平，堅定了理想信念，強化了宗旨意識、大局意識和發(fā)展意識。
(二)抓制度建設(shè)，建立績效考核工作的長效機制。根據(jù)烏蘇市民政局實際，制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》，修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責任制》、《首問責任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規(guī)章制度，用制度管人管事，做到了機關(guān)各項事務(wù)有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，有力地促進了效能建設(shè)，提高了工作效率。同時，狠抓勤工作，機關(guān)上下形成了嚴謹、務(wù)實、和諧、高效的工作作風。
(三)抓依法行政，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造群眾滿意的服務(wù)型機關(guān)。依法行政是機關(guān)作風建設(shè)最根本的任務(wù)，也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務(wù)發(fā)展，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試，努力做到職權(quán)法定。二是堅決糾正重管理輕服務(wù)、重檢查輕指導、重處罰輕規(guī)范的傾向，自覺擺正履行民政職責與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。三是增強干部職工為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為基層服務(wù)，為民政對象服務(wù)的工作理念，在干部職工中牢固樹立服務(wù)是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的'的思想。四是努力改善服務(wù)態(tài)度，堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
(四)抓政務(wù)公開，增強民政工作的透明度。按照政務(wù)公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容，重點圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務(wù)支出、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點、難點問題進行全面的公開，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
(五)心系民生，服務(wù)群眾，切實維護人民群眾的根本利益。在工作中，烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點和落腳點，特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢群體、優(yōu)撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障，切實維護了民政對象的合法權(quán)益，促進了社會公平，緩解了社會矛盾。一是實施低保動態(tài)管理，全市共有城市低保戶5302戶，10955人，發(fā)放城市低保資金1954.37萬;共有農(nóng)村低保戶2719戶，3890人，發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬。二是加快建立物價聯(lián)動機制，進一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平。四是認真開展救災減災工作。五是認真落實優(yōu)撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療，全市共篩查孤殘兒童105名，實際開展手術(shù)康復孤殘兒童38例，其中腦癱兒童16例，唇腭裂兒童5例，斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度，完成全市孤殘兒童信息建檔，全市孤殘兒童105名，其中集中供養(yǎng)孤兒8名，社會散養(yǎng)孤兒97名，制定孤兒基本生活發(fā)放制度，并按照社會散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標準逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度，建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心，并切實發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按時發(fā)放80歲以上老人生活津貼。
(六)認真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中，本著群眾利益無小事的原則，認真對待來信來訪群眾，對涉及民政工作和職能的，及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工作職能范圍的，及時向群眾說明情況，做好解釋工作。共接待信訪50余人次，認真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點、難點問題。
四、開展績效考核取得的成效
通過扎實有效地開展績效考核活動，切實調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，機關(guān)工作作風明顯轉(zhuǎn)變，工作效能顯著提高，保證了各項工作規(guī)范高效運轉(zhuǎn)。
一是強化了作為意識。 通過開展績效考核活動，使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關(guān)內(nèi)部形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
二是強化了創(chuàng)新意識。通過開展績效考核活動，增強了民政干部的進取心，使之樹立起良好的創(chuàng)新意識，做到學習上先人一步，思路上高人一籌，工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動，使民政干部樹立了民政工作無小事的思想，努力在提高服務(wù)效能上下功夫，努力創(chuàng)建效能型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)。
四是強化了服務(wù)意識。在績效考核活動過程中，我們從為民政對象服務(wù)出發(fā)，急其所急，想其所想。實行了服務(wù)承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務(wù)的原則，向基層及辦事群眾做出服務(wù)時限承諾，自覺接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率，樹立和維護了民政部門良好的社會形象。
五、存在的問題和不足
烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績，但是與市委、政府的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
一是績效考核工作需要進一步鞏固完善、積累經(jīng)驗。
二是績效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視，仍然存在滿足于現(xiàn)狀，得過且過的現(xiàn)象。
狂后我局將進一步加強績效考核工作，提升執(zhí)政效能，確保民政工作落到實處。
績效考核工作總結(jié)2
商城縣衛(wèi)生局高度重視縣級婦幼衛(wèi)生績效考核工作，積極爭取當?shù)卣С�，完善和落實發(fā)展婦幼保健事業(yè)的政策措施，提高婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)能力。將此項工作列入重要工作議事日程，成立了由分管局長任組長、相關(guān)股室人員任成員的《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核工作領(lǐng)導小組》，制定了《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核自查評估實施方案》。衛(wèi)生局精心組織，責成縣婦幼保健院安排專人具體負責績效考核自評工作，通過對照考核內(nèi)容逐條評估打分，我縣婦幼衛(wèi)生工作績效評估為733.5分，現(xiàn)將自評結(jié)果總結(jié)如下：
一、取得的成績
商城縣婦幼衛(wèi)生工作得到縣政府及相關(guān)部門的大力支持，并將婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展列入我縣總體規(guī)劃，明確職責，建立健全協(xié)調(diào)工作機制。
�。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是加強縣級婦幼保健產(chǎn)科建設(shè)，發(fā)揮其“龍頭”帶動作用�？h婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復蘇工作的“龍頭”單位，人員、急救設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備配備齊全。并固定專業(yè)技術(shù)人員常年下基層指導工作，加大對全縣婦幼保健人員的培訓，使婦幼保健工作得到鞏固和加強。二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)立規(guī)范的婦產(chǎn)科，并配備人專（兼）職從事婦幼衛(wèi)生信息工作。建立嚴格的例會制度，每月定期傳遞婦幼衛(wèi)生信息，及時準確上報各類統(tǒng)計報表，健全原始記錄，確保報表數(shù)據(jù)的準確性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別建立健全“三室”，設(shè)備配備齊全并納入綜合管理，使農(nóng)村婦幼保健工作真正落到實處。三是抓好村衛(wèi)生室建設(shè)，發(fā)揮“網(wǎng)底”保障作用。
�。ǘ┘訌妺D幼保健管理
1、依法行醫(yī)，持證上崗是落實《母嬰保健法》的基礎(chǔ)，衛(wèi)生行政部門對從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和人員依法進行準入管理、行政管理的有效手段，也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據(jù)法律規(guī)定和程序要求，經(jīng)過申請和嚴格的考試考核共對全縣22家開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的機構(gòu)和108名從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員的資格進行了校驗發(fā)證，全縣接生助產(chǎn)、結(jié)扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業(yè)。
2、加強《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放管理工作。為確保我縣出生醫(yī)學證明發(fā)放的嚴肅性和規(guī)范化管理�？h衛(wèi)生局基婦股主管證書發(fā)放，與公安部門配合，堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶口，各醫(yī)療機構(gòu)對每位新生兒依法免費發(fā)放，出生醫(yī)學證明發(fā)放率達98%，滿足了廣大群眾的用證需求。
3、兩個保健系統(tǒng)管理規(guī)范，兩個系統(tǒng)管理率均達到同年度、同地區(qū)平均水平。新生兒疾病篩查率達到同年度、同地區(qū)平均水平�！敖迪表椖抗ぷ髟谖铱h開展以來，住院分娩率達到99%，孕產(chǎn)婦及兒童死亡率明顯下降。
�。ㄈ┘訌姰a(chǎn)科急救綠色通道建設(shè)
一是加強產(chǎn)科急救中心硬軟件建設(shè)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做好平產(chǎn)接產(chǎn)及高危孕產(chǎn)婦的監(jiān)測運轉(zhuǎn)工作。二是加強縣級產(chǎn)科急救中心能力建設(shè)，強化業(yè)務(wù)培訓，完善搶救設(shè)備，提高搶救能力，保證急救中心良好的運轉(zhuǎn)。三是做好孕期的摸底排查工作，督促產(chǎn)檢及動員護送孕產(chǎn)婦住院分娩，并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理，確保母嬰平安。
二、存在的問題
1、根據(jù)地方制定的婦幼衛(wèi)生項目補助政策，人員、經(jīng)費投入不到位。專業(yè)技術(shù)人才匱乏，嚴重制約了我縣婦幼事業(yè)的長足發(fā)展。
2、托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作沒有真正開展。
3、婦女常見病篩查率低于全國平均水平。
4、婚前檢查工作缺乏社會支持，婚檢率較低。
三、整改措施
1、積極與地方政府溝通，爭取更多政策支持，爭取編制及經(jīng)費，有望年底給予解決。
2、婚前檢查需要全社會大力支持，更好的做好宣傳，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，提高婚檢率，積極與教育部門溝通，加強對托幼機構(gòu)的管理。
3、加大健康保健知識的宣傳力度，增強全民健康意識，提高人民群眾的.自我保健意識和利用健康保健服務(wù)的能力，加強婦女病普查普治工作，努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。
4、加大健康保健知識的宣傳力度，增強全民健康意識，提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務(wù)的能力，加強婦女病普查普治工作，努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。
5、加強縣、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計臺帳的管理及運作。及時、準確、完整的做好每一個臺帳的登記統(tǒng)計工作。力求各項婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、準確性和科學性，避免和杜絕各種數(shù)據(jù)的漏報、缺報和瞞報。
績效考核工作總結(jié)3
xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾�，突出績效�?jīng)營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作�，F(xiàn)將xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
xx年年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，并負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導，使中心考核領(lǐng)導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。 部門考核依據(jù)簽訂的責任書，由各專業(yè)考核小組進行考核�？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實行嚴考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的�？己诉^程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性�？冃Э己宿k公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿�、遵章守紀、工作協(xié)調(diào)、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的`平均分作為年度考核結(jié)果。
為確�？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情�？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于xx年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施：在xx年年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：xx年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。
xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
績效考核工作總結(jié)4
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年的績效考核工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，順利完成各部門考核任務(wù)
過去的一年我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告xx份;對各部門日常工作情況進行督察共xx次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
悉心研究，創(chuàng)新改進，合理制定各部門考核表
20xx年x月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進行了重新調(diào)整。x月x日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)�？己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理采納，結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節(jié)約資金約xx萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;xx項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及xx項目的其他施工材料方面，如對xx項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到xxx萬元，x月份，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資，提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。x月份，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的.精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正，認真做好每個環(huán)節(jié)的'考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務(wù)等，都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環(huán)節(jié)逐一落實，不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說，一年的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：
績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù)，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。
其次，考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證，所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深，問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規(guī)劃
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領(lǐng)導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時效性。
2、做好各部門間的團結(jié)工作，求同存異，完善自我，繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會，也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說，20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。
績效考核工作總結(jié)5
各位領(lǐng)導大家好！我是****，主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務(wù)，支持、服務(wù)公司主流程的高效運行，我把20xx年的工作簡要梳理，分六部分向大家匯報，不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述：
在后勤主管的直接領(lǐng)導下：監(jiān)督制度落實，驗證目標任務(wù)完成結(jié)果，組織績效考核與分析，客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展，為主流程運行提供支持與服務(wù)。
二、崗位職責（任務(wù)清單）
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系，起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結(jié)果，并監(jiān)督績效考核結(jié)果的應用。
5、負責組織績效分析，匯總評價結(jié)果；根據(jù)績效分析評價結(jié)果，對相關(guān)單位制定的整改措施跟蹤驗證，促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務(wù)完成結(jié)果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結(jié)。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單；審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結(jié)。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
四、完成目標任務(wù)采取的措施（分6部分）：
一）加強自身學習并應用。首先要透徹領(lǐng)會公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發(fā)揮橋梁的作用，做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度，利用各項管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應的產(chǎn)生。
二）完善支撐措施。完善績效考核體系，設(shè)定考核周期、量化考核細則，分系統(tǒng)（物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務(wù)、后勤保障），分層次（高層、系統(tǒng)、車間部室、班組）進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金，結(jié)果由考核辦監(jiān)督，審核率達到100%。
三）工作務(wù)實、堅持原則。重過程，工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務(wù)完成的最終結(jié)果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結(jié)評價的程序，通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法，對公司購進的原輔料；生產(chǎn)過程的控制；入庫產(chǎn)品的保管；各類產(chǎn)品的銷售；財務(wù)管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋，并參跟蹤整改效果的驗證，促進持續(xù)改進。盯結(jié)果，目標任務(wù)完成的結(jié)果，是驗證一個人工作能力的高與低，每月組織考評組認真考評，考評過程實事求是，堅持客觀、公平、公正的.原則，精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù)，做到忙而有序，確保數(shù)據(jù)無差錯。
四）深入實際、高效溝通。無論哪個崗位，工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識，用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作，得出的結(jié)果截然不同。要多深入，采取多種形式和各級人員真誠溝通，互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答員工的提出的疑問，問題在自己職權(quán)范圍的，及時處理并反饋。換位思考很關(guān)鍵，由于工作崗位不同，所以個人的出發(fā)點也不同，有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統(tǒng)一思想和認識，促進工作的持續(xù)改進。
五）學習流程管理，樹立客戶意識，提供服務(wù)與支持。結(jié)合實際參與流程管理，樹立以客戶為中心的理念，流程與績效考核有機的結(jié)合，滿足流程運行的需要，全力支持、服務(wù)運營主流程。
六）善于總結(jié)，確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價，匯總評價結(jié)果并及時溝通、反饋。對存在的問題，跟蹤、驗證整改結(jié)果，促進工作持續(xù)改進。
五、績效考核及結(jié)果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標（財務(wù)指標、客戶指標、流程指標、員工指標）。組織考核主要是考核目標任務(wù)完成結(jié)果。
結(jié)果的運用：考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
�。�1）考核結(jié)果不同形式的與當月工資獎金掛鉤；
�。�2）為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料；
�。�3）堅持持續(xù)改進：組織月績效分析，解決流程管理中出現(xiàn)的問題，分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結(jié)果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容，固化優(yōu)點，查找不足，對缺陷部分針對性的制定整改措施，以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
六、對接內(nèi)容
1、與集團標準化專員對接：對新出現(xiàn)的問題及時溝通，固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接：集團推進的績效管理方案，對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務(wù)部監(jiān)察專員對接：公司發(fā)生的重大問題，管理人員受到的處理，獎罰數(shù)據(jù)向集團法務(wù)監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接：在流程運行中，出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
以上是我的工作匯報，完成目標任務(wù)還需要領(lǐng)導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝！
20xx—1—28
績效考核工作總結(jié)6
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、 工資核算及發(fā)放工作
1. 20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉(zhuǎn)出并進行存檔。
2. 同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。
3. 順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應發(fā))。
二、 社會保險方面的工作
1. 社會保險開戶工作。
在公司領(lǐng)導及部門主管的支持與指導下，經(jīng)過與社保機構(gòu)的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2. 社會保險核算及繳納工作
20xx年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。 3. 社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會
保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
三、 勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：
8月： 4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 9月： 4人簽訂勞動合同;10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議; 11月：1人簽訂勞動合同;
12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、 oa信息申報與其他工作
1. 按時完成新入職員工的oa賬號申請，協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的`工作內(nèi)容認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度，還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
績效考核工作總結(jié)7
根據(jù)江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會第一屆理事會工作報告所提出的對第二屆理事會工作要求，江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會中介作用，加強與IT高技術(shù)廠商緊密合作，為企業(yè)的信息化建設(shè)做好方案論證，技術(shù)培訓等工作，并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨立公正機構(gòu)的特點，大力推進信息技術(shù)應用，為信息技術(shù)創(chuàng)造者和使用者提供更好地服務(wù)。
主要工作總結(jié)如下：
1、逐步提高會員質(zhì)量，提升協(xié)會在業(yè)內(nèi)影響力
在第一屆理事會打開局面的基礎(chǔ)上，第二屆理事會積極探索信息技術(shù)推廣應用工作思路，不斷提升在業(yè)內(nèi)的影響力。在為應用單位服務(wù)過程中，由于我們的工作細致貼切，給應用單位帶來了實實在在的幫助，有不少應用單位和信息技術(shù)從業(yè)人員主動提出希望加入?yún)f(xié)會，成為協(xié)會的會員，同時，為了保證協(xié)會工作的有效、及時，在吸收新會員的基礎(chǔ)上，我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會活動的會員，使協(xié)會的會員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會中介優(yōu)勢，為應用單位提供咨詢服務(wù)
隨著信息化建設(shè)的深入，人們愈來愈認識到信息化對工作的重要性，信息化建設(shè)已成為各行各業(yè)的工作重點。值此機遇，我們充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢，為社會提供信息咨詢服務(wù)，并在會員單位的信息化建設(shè)工作中做好顧問。
3、利用協(xié)會資源，為應用單位提供培訓服務(wù)支持
江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會與江蘇省國家稅務(wù)局合作，承接了江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)的信息安全培訓項目，經(jīng)協(xié)會協(xié)調(diào)中國信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司，為江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)培訓“注冊信息安全管理員（CISP）”20人，課程涉及：信息安全保障體系；信息安全管理體系；安全攻防；密碼技術(shù)；信息安全評測；數(shù)據(jù)庫安全管理；入侵檢測等多項信息安全技術(shù)，受到國稅局和相關(guān)廠商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托，協(xié)會分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進行了信息安全知識培訓，內(nèi)容包括：安全基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)安全、攻防技術(shù)、安全架構(gòu)等。得到了蘇物聯(lián)公司領(lǐng)導的稱贊。
4、利用會員單位人才資源，為廠商和客戶提供信息調(diào)研及技術(shù)服務(wù)
協(xié)會加強與會員單位合作，整合服務(wù)單位人力資源優(yōu)勢，為廠商及客戶提供信息化服務(wù)支持，此舉不僅得到廠商和會員單位的認同，也增加了協(xié)會的收入，并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
協(xié)會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預警監(jiān)控分析系統(tǒng)》提供相關(guān)的技術(shù)支持。南京市金稅工程監(jiān)控分析系統(tǒng)是為強化稅收征管，根據(jù)金稅工程網(wǎng)絡(luò)版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實際征管工作模式等實際情況，進一步提高增值稅計算機稽核系統(tǒng)發(fā)票比對工作效率，縮短發(fā)票比對周期的應用系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有以下三大預警監(jiān)控分析功能：即時校驗、預比對分析，以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時，本系統(tǒng)采用了實時比對、面向基層的運行方式，給基層各崗位隨時隨地地適時提供預警監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，便于基層各數(shù)據(jù)采集崗位有效運用預警系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取有效措施，確保數(shù)據(jù)采集的.全面準確和完整，大大提高效率，補充市局系統(tǒng)的缺陷，同時減輕市局的預警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托，協(xié)會組織相關(guān)單位和人員承擔了對其新開發(fā)的“爐膛檢修平臺”產(chǎn)品進行強度計算，以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求，受到生產(chǎn)方及用戶方的一致好評，全年共對其需生產(chǎn)的二十多個產(chǎn)品分別進行了強度計算，解決了企業(yè)急需解決的技術(shù)難題。
5、加強會員單位橫向聯(lián)合，為IT廠商提供市場調(diào)研
協(xié)會重視會員單位橫向合作，并積極牽線搭橋，幫助知名IT生產(chǎn)廠商與江蘇IT企業(yè)的合作，整合會員單位人力資源和面向一線市場優(yōu)勢，幫助IT廠商對市場做信息調(diào)研，此舉不僅得到廠商和會員單位的認同，也增加了協(xié)會的收入，并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商與應用單位的橋梁
協(xié)會與聯(lián)想集團合作，在蘇州召開了中小企業(yè)信息化建設(shè)座談會。聯(lián)想集團在會上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)管理的重要性，得到與會企業(yè)的高度稱贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應用推出的聯(lián)想揚天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進建議。這次會議非常有成效，受到了與會各方的認可，作為會議組織者，江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會真正起到了生產(chǎn)廠商和應用客戶的橋梁作用。
7、支持參與社會公益事業(yè)我會積極支持慈善事業(yè)和公益活動，向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農(nóng)村學校電腦設(shè)備，并出資與江蘇省電教館合作開展中學生信息技術(shù)應用開發(fā)競賽。
績效考核工作總結(jié)8
20xx年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束，因種.種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。然而，因種.種原因，一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎金”的發(fā)放。對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分數(shù)多少也無所謂。
2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。因種.種原因，20xx年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當此次與被考核人面談時，認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;當與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標，績效輔導，實施評估，績效面談和績效結(jié)果的應用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解�！斑M行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的'現(xiàn)象;作為被考核者，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：
有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;20xx年實施考評時，打分人確定的原則已明確：
“對基層人員的打分，由部門經(jīng)理評定，總經(jīng)理核準;對部門經(jīng)理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷，即：
“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級，“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標，“下級”對自己的工作根本不清楚，應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;20xx年，因種.種原因，評估實施結(jié)束之后沒有進行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象;集團自實施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù)。
9、大部分人員對“評分結(jié)果的應用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;大部分被考核人員認為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”，就是為了發(fā)獎金而考核，而對于評分結(jié)果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;集團在20xx年考核分數(shù)出來之后，經(jīng)向上級領(lǐng)導報批后，明確了獎金發(fā)放的標準，簡而言之為“
績效考核工作總結(jié)9
xxxx年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在xxxx年中表現(xiàn)，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發(fā)了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現(xiàn)將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：
xxxx年年終公司員工績效考核情況及分析
xxxx年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在xxxx年中表現(xiàn)，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發(fā)了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現(xiàn)將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：
一、本次考核范圍：為入司x個月以上的在崗人員（含馬寨xxx人），不包括公司領(lǐng)導班子、部門正職。
二、員工績效考核結(jié)果分析：
x、考核成績總體分析
本次考核參評總?cè)藬?shù)xxx人（含馬寨xxx人），參評率為xx%；本次考核優(yōu)秀人員共計xx人，占參評總?cè)藬?shù)x。x%；考核良好人數(shù)xxx人，占參評總?cè)藬?shù)xx。x%；考核合格人數(shù)xxx人，占參評總?cè)藬?shù)xx。x%；考核不合格人員x人，占參評總?cè)藬?shù)的x。x%；考核結(jié)果整體較xxxx年上半年有一定的降低，各部門優(yōu)秀率、良好率明顯降低，生產(chǎn)部、食品廠出現(xiàn)不合格率。在xxxx年工作中，廣大員工按照公司追求卓越、挑戰(zhàn)自我、專業(yè)專注的精神要求，嚴格要求自己，繼續(xù)使公司的經(jīng)營業(yè)績保持行業(yè)地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營情況保持了正相關(guān)聯(lián)系，反映了目前公司員工隊伍的現(xiàn)狀，中間的多，大部分表現(xiàn)良好，兩頭小（優(yōu)秀和不合格比例�。�
從被考核的要素分析，員工的工作責任感、紀律性、團隊協(xié)作、成本意識在公司開展的各項培訓和管理活動中得到了進一步的提升，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學習活動，使工作技能和責任意識逐步加強，員工素質(zhì)得到整體提高；但員工整體工作創(chuàng)新精神不足，業(yè)務(wù)技能需進一步提高。
x．考核人員分類分析：考核共分為班組長及以上管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類。
�。▁）考核優(yōu)秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)骨干。這部分人員是公司的中間力量，他們的素質(zhì)和表現(xiàn)，對xxxx年全年工作任務(wù)的.完成，起著關(guān)鍵的作用。從這次考核結(jié)果看，在xxxx年工作中，該部分人員在組織領(lǐng)導能力、責任感、培訓授權(quán)指導、成本意識等考核要素方面成績較為平均，反映公司基層主管及關(guān)鍵崗位人員工作能力較強，能夠以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較強的責任心創(chuàng)造良好的工作氛圍，但需要加強崗位創(chuàng)新工作的開展，同時加強對責任部門的創(chuàng)新性工作及挑戰(zhàn)性工作的推動，培養(yǎng)下屬及自身的創(chuàng)新精神，突破崗位傳統(tǒng)思維局限。
�。▁）考核合格的人員主要分布在生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位，非技術(shù)、非關(guān)鍵崗位，該部分人員能夠堅守工作崗位，利用一定的工作經(jīng)驗及較好的工作態(tài)度，較好的完成本職工作。但因自身、部門創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識的限制，工作創(chuàng)新需大力改善；進行自我學習，加強與相關(guān)崗位的交流，積累更豐富的工作經(jīng)驗，提高工作業(yè)績。
（x）本次考核不合格出現(xiàn)在生產(chǎn)部、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現(xiàn)在工作態(tài)度及責任感、紀律性較差；在新的一年里，各部門需加大員工管理教育力度，做好轉(zhuǎn)化工作。
x。部門分析
本次考核，各部門優(yōu)秀率、良好率及合格率存在一定的差距，采購部與品控部優(yōu)秀率相對較高。與上期考核相比，各部優(yōu)秀率、良好率明顯降低，各考核要素中，被考核人工作業(yè)績評價較低致使整體結(jié)果優(yōu)秀率降低，但員工在紀律性、工作態(tài)度、工作能力方面能保持較好的考核結(jié)果。良好率各部門相差不明顯。
由此現(xiàn)象可看出，首先，各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距，此差距引起在相同的考核標準下，出現(xiàn)不同的考核成績；其次，各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質(zhì)高低，直接導致考核成績的差異；因此，考核中成績較低的部門需加強人員管理及培訓，降低部門之間人員素質(zhì)的差距，考核成績較好的部門要嚴格控制考核標準，拉開員工的考核成績，提高考核公平性，以促進優(yōu)秀員工更好的工作，合格的員工努力向良好、優(yōu)秀的員工發(fā)展。
x．考核項目和內(nèi)容分析
公司整體員工在工作態(tài)度、工作效率等方面能保證達到公司的考核標準，自評與組織評分能基本保持一致，與xxxx年上半年及去年同期考核結(jié)果相似，但生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位人員在工作目標及業(yè)績、工作任務(wù)等指標完成情況與xxxx年同期相比，存在一定的差距，與公司制定的標準差距甚遠；普通職員的工作協(xié)調(diào)能力、管理人員的領(lǐng)導能力、創(chuàng)新精神、培訓授權(quán)等自評與公司考核標準存在著一定的差距；因此，公司需加強各崗位及職務(wù)的員工相關(guān)知識的培訓及部分員工的培養(yǎng)，增強員工的責任感及敬業(yè)精神，提高員工的崗位技能及工作能力，提高基層員工的綜合素質(zhì)，進而增強企業(yè)的競爭力。
x．各部門對考核都比較重視，均能組織相關(guān)參評人員對考核要素進行學習，統(tǒng)一考核標準，能夠保證考評的公平、公正，并且整理各種指標完成情況及崗位工作規(guī)范，為員工進行自評提供依據(jù)。各部門都能客觀、公平的對考核結(jié)果進行分析，查找優(yōu)缺點，與部門綜合管理進行結(jié)合。
績效考核工作總結(jié)10
為解決當下問題（體現(xiàn)當下優(yōu)先）、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標，公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導下，結(jié)合公司經(jīng)營管理目標，首先在公司中層管理人員中進行了試行。現(xiàn)將x年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下：
一、績效考核工作試行情況：
xx年9月，結(jié)合公司實際情況，在總結(jié)x年度上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。
1、績效考核的具體工作情況
新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來實現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責、上級建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關(guān)鍵績效指標，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值；
績效考核周期內(nèi)，計劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績效指標，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創(chuàng)造顯著價值工作，還可作為公司年末實現(xiàn)目標的分紅回報依據(jù)，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標，被考核人按計劃開展本月工作，通過計劃，提升境界，做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果；提升職場核心競爭力，即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的.機構(gòu)設(shè)置
新辦法成立了績效管理推進與監(jiān)督小組，對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作；成立績效管理領(lǐng)導小組，對推進與監(jiān)查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議
公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會議，公布考核成績，使被考核人認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施�？冃ЫY(jié)果直接決定績效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導的充分重視，明確了崗位責任，理順了工作關(guān)系，改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中仍存在細節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù)；績效計劃任務(wù)約定時間節(jié)點部分完成，是按完成率計部分還是計零分；因不控外因績效計劃任務(wù)不能完成，申請調(diào)整后是否視同完成；申請調(diào)整后的績效任務(wù)與原計劃績效的分值是否應該相同等。
整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進與監(jiān)督小組和要認真全面履職：對不合規(guī)的資料打回并指導、服務(wù)（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負）；及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果；不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外（增值）績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導與部門負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時，應履職盡責，對總經(jīng)理負責，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學;
一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，
二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算，
一是其計劃必須服從公司的年季月目標，
二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
x年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
績效考核工作總結(jié)11
在做此工作的過程中，總是不斷總結(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)問題。以下是關(guān)于績效考核工作總結(jié)資料，可供參考。
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：
部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):
部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP)：
各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP)：
職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如：
從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的`。
員工工作態(tài)度評價(AT)：
員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門TP的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;
比如：
最近的的<目標管理>培訓，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：
加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標：
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，
工作思路：
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
“績效考核”，是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn);有效的考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求，也是企業(yè)科學規(guī)范管理，不斷提高內(nèi)部運營質(zhì)量，降低運營成本，提高運營效益的要求和實現(xiàn)手段。
績效考核工作總結(jié)12
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核指導方案》、《云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目衛(wèi)生監(jiān)督包績效考核方案（20xx版）》、《云南省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的通知》（云衛(wèi)監(jiān)督發(fā)【20xx】8號）、《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案的通知》x衛(wèi)健字【20xx】34號以及《xx縣衛(wèi)生健康局關(guān)于開展20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核評估的通知》x衛(wèi)健字【20xx】36號的文件要求，為加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，掌握我縣20xx年第二季度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的開展情況，縣衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督局于20xx年7月1日--7月4日對我縣十個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的監(jiān)督協(xié)管工作進行了督導、考核，情況如下：
一、基本情況
20xx年年初陸良縣衛(wèi)生健康局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立了10個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，聘任了33名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，根據(jù)協(xié)管工作實際需要,7月份又按《陸良縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實施方案》新聘任了3名專職協(xié)管員，目前共有36名協(xié)管員，其中31名為兼職，5名為專職（直接由衛(wèi)生監(jiān)督局管理使用）。
二、考核方法：
10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站必查，在每個協(xié)管站轄區(qū)內(nèi)隨機抽取3個村衛(wèi)生室（個體醫(yī)療機構(gòu)）、3個學校（幼兒園）、3個公共場所單位、3個集中式供水點、3家涉及職業(yè)健康的用人單位。
�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容：轄區(qū)內(nèi)食源性疾病相關(guān)信息報告、醫(yī)療機構(gòu)和傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、疫苗接種點、非法行醫(yī)和非法采供血事件報告的衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作情況。
�。ǘ┛己朔椒ǎ嚎己斯ぷ鞑扇‘攬霾殚啓n案資料、現(xiàn)場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調(diào)查表的方式為主，以微信發(fā)送手機定位巡查圖片為輔助，以《我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目考核評分表》為標準，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生所（其它各級醫(yī)療機構(gòu)）、學校（幼兒園）、飲用水管理單位、公共場所單位等進行現(xiàn)場核查，對各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站巡查工作進行績效考核評估。
三、檢查結(jié)果：
1、隊伍建設(shè)方面：由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立資金短缺，目前還沒有掛牌，各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的，人員配備、配套設(shè)施尚可，協(xié)管工作基本能開展。
2、項目實施方面：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極收集整理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查資料并歸檔，及時報告衛(wèi)生監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的`隱患及違法線索，積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督局對衛(wèi)生違法案件的查處，對醫(yī)療機構(gòu)及非法行醫(yī)、飲用水安全、學校衛(wèi)生等每次巡查都有巡查記錄。
3、本季度我局完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導考核，共收到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的報送信息29條；醫(yī)療機構(gòu)巡查539戶次及醫(yī)療機構(gòu)檔案建立22戶、醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治及疫苗接種點巡查245戶次；職業(yè)衛(wèi)生巡查16戶次；生活飲用水巡查242點次及檔案建立9戶；學校衛(wèi)生（包括幼兒園）巡查480戶次及學校檔案建立62戶；公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。
4、打擊非法行醫(yī)：本季度根據(jù)各協(xié)管站的信息報告，我局在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的協(xié)助下，對所報非法行醫(yī)信息展開打擊非法行醫(yī)行動，本季度共取締5戶非法行醫(yī)戶，沒收藥品及相關(guān)器械6袋（箱），沒收藥柜2臺，行政罰款23200元，還有各協(xié)管站當場取締游醫(yī)攤點9個。
四、存在的問題：
1、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立辦公經(jīng)費短缺，目前還沒有掛牌，辦公用品（如：電腦、打印機、檔案柜等）急需購置，各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的未能及時更新，爭取年底前落實。
2、有2個協(xié)管站上報信息及匯總表不及時，巡查數(shù)據(jù)不完全，已按要求責令立即整改。
3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員監(jiān)督能力不高，還需加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓力度，其中職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作目前還不能勝任，暫由中樞同樂街道協(xié)管站協(xié)助監(jiān)督局監(jiān)督執(zhí)法，導致監(jiān)督覆蓋率低。
4、打擊非法行醫(yī)任重道遠，宣傳力度還不夠，由于非法行醫(yī)者違法成本低、流動性、隱蔽性強，協(xié)管員巡查難度增高，導致不能及時發(fā)現(xiàn)、上報信息。
5、部分協(xié)管站檔案建立還不規(guī)范，工作計劃、總結(jié)、圖片等資料未及時收集歸檔，特別是各經(jīng)營單位分戶檔案大部分都未建立，即使已建立的，也不符合要求，已下達督導意見書要求及時整改。
6、少數(shù)協(xié)管站巡查表填寫不完整，發(fā)現(xiàn)問題無整改意見，已下達督導意見書要求立即整改。
7、通過微信小程序和電腦端上報現(xiàn)場巡查的數(shù)據(jù)與上報協(xié)管辦的紙質(zhì)數(shù)據(jù)不相符，目前已向市衛(wèi)健委綜合行政執(zhí)法支隊匯報請求幫助原始數(shù)據(jù)庫下載方面的問題，盡快解決上報數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
五、下一步工作計劃：
1、加強培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)能力。
2、強化宣傳，進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查進村、入戶，做到不留死角、盲區(qū)，提高監(jiān)督覆蓋率。
3、按照《xx省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范》第三版的工作目標要求，進一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。
4、加大督導考核力度，促使各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實到位、取得實效。
總之，為進一步規(guī)范公共衛(wèi)生秩序，預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，杜絕衛(wèi)生違法行為，保障人民群眾的身體健康，我局將加強對非法行醫(yī)的打擊并把工作常態(tài)化，加大宣傳力度，加強監(jiān)督；強化對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓工作，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)揮更好的前哨作用，促進我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步有序發(fā)展。
xx縣衛(wèi)生健康局衛(wèi)生監(jiān)督局
20xx年7月4日
績效考核工作總結(jié)13
本人于20xx年X月起，在20xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。
在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的`完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
績效考核工作總結(jié)14
為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改進機關(guān)作風，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關(guān)干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結(jié)合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結(jié)如下：
一、開展績效考核的基本情況
�。ㄒ唬╅_展前期調(diào)研
為確保績效考核工作的順利實施，20-年1月至3月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解，通過調(diào)研，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
�。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導小組
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導，20-年12月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的`領(lǐng)導小組，并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進。
（三）制定考核方案
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20-年2月20日召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。20-年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關(guān)干部績效考核辦法》（討論稿），2月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20-年3月2日起實施。
�。ㄋ模┤娼M織實施
20-年3月2日起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關(guān)干部業(yè)績考核辦法》，首先明確崗位職責，由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位，做到人人有崗位，人人有職責。
二、下一步工作計劃和建議
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查；另一方面是加強痕跡管理。
績效考核工作總結(jié)15
我協(xié)會自20xx年成立以來，一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求，立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè)，充當政府與企業(yè)之間的橋梁，服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會，我們一開始堅持協(xié)會存在的價值和基礎(chǔ)是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著這個中心，我們在協(xié)會的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作，主要集中在兩個方面：
一是針對行業(yè)特點，為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個新興的行業(yè)，許多會員都是小公司，在前期發(fā)展中，市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協(xié)會針對這一情況，經(jīng)過會長辦公會討論，決定幫助他們開拓市場，組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的地區(qū)進行了巡講，通過此次巡講活動，讓更多的企業(yè)了解了咨詢，獲得了一些管理知識，同時也讓我們的企業(yè)會員得到了能力展示，收到了很好的效果。目前，巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會的常態(tài)化工作，每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面，我們與多方機構(gòu)進行高端合作。20xx年9月8日，我協(xié)會與澳大利亞上�？傤I(lǐng)館合作，在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓合作洽談會，達成了五項合作項目。
管理咨詢協(xié)會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師
考試在江蘇的考務(wù)中心，自20xx年起，共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓和考試工作，通過率達32%，一直處于國內(nèi)各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質(zhì)的人員160多人，擁有國際注冊管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門的工作，找到自己的著力點。
協(xié)會了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作，作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織，我協(xié)會主動與省中小企業(yè)局聯(lián)系，提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案，即進行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導的'高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，是市里一項重要工作，成立了專門的領(lǐng)導小組，如何評價創(chuàng)業(yè)項目，對微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進行后期輔導，我省會協(xié)助創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導小組建立了《創(chuàng)業(yè)項目評價體系》，提供了小企業(yè)管理輔導師的培訓服務(wù)，推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導專家。
三是網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會建設(shè)思路，我協(xié)會非常重視網(wǎng)站建設(shè)，重視網(wǎng)站在現(xiàn)代協(xié)會服務(wù)中的重要作用。目前，協(xié)會的網(wǎng)站可以做到認證咨詢師資質(zhì)查詢、會員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識庫（案例）管理及人才測評等。成為協(xié)會對會員服務(wù)、會員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業(yè)影響力，宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協(xié)會創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會”，其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會，每兩年舉辦一次。20xx年元月，我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創(chuàng)新論壇”，論壇在西康賓館進行，正值經(jīng)濟低迷，我們邀請了國務(wù)院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機的演講，我協(xié)會的專家也獻計獻策，共有300多人參加了年會，取得了良好的效果，會上，我協(xié)會還組織了向企業(yè)送溫暖活動，共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務(wù)，獲得了廣大企業(yè)的認可。
【績效考核工作總結(jié)】相關(guān)文章：
績效考核工作總結(jié)10-27
績效考核工作總結(jié)11-21
單位績效考核工作總結(jié)06-12
員工績效考核工作總結(jié)04-26
公司績效考核工作總結(jié)04-18
績效考核工作總結(jié)最新12-01
績效考核情況工作總結(jié)11-30
【工作總結(jié)例文】績效考核工作總結(jié)09-16
員工績效考核工作總結(jié)范文06-20
學�？冃Э己斯ぷ骺偨Y(jié)范文11-07