公司年終工作總結(合集15篇)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的公司年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
公司年終工作總結1
回顧XX年，我們不禁感慨萬千，XX年是我們工作計劃中最重要的年份，它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然，在過去的一年里，我們走過了很多的彎路，但最終，我們走出了思想的誤區(qū)，對我們的發(fā)展重新進行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端，我們希望通過不斷的深化，將我們的成果不斷壯大。
讓我們摘要《XX年度報告》：“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務是現(xiàn)在一倍�！薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目，是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎上開拓的新業(yè)務，新產(chǎn)業(yè)，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進�！薄澳繕撕芎啙崳嚎倶I(yè)務價值是過來一年的翻倍�！�；“不離不棄，將這個美好的目標實現(xiàn)就是我們的追求�！拔磥淼囊荒曛�，我將期望有的支柱一起撐起更大的更重的天空，團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用�！薄拔蚁ＭM建一支團隊，一支有能力的團隊，讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他（她）們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗�！薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽�(chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力，那就是奇跡�！�
XX年，我們承諾的事情，基本上都實現(xiàn)了，還創(chuàng)造了奇跡。XX年，我們首先改變了培訓部的教學模式，是清遠地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變，并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務分析正確，并在正確時間內(nèi)實現(xiàn)添置新的車輛投入使用，最終實現(xiàn)我們定的理想目標，實現(xiàn)我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標，它讓我相信，一分努力一分收獲，這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”，它的誕生，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊，我承認，由于工作的繁細緊密，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結，很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn)，我們廣告部貢獻出了一份薄力。
XX年，我們當然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風，不斷發(fā)掘新的潛能，不能滿足于現(xiàn)況，何況我們還沒有達到滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學習，深入拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力，才會將工作做好；要有對財富的追求達到近乎瘋狂，才會成功。
XX年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務，如果實現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。XX年重點工作安排包括:
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業(yè)務，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務。
二、學生托管業(yè)務將希望完成我們開會時所設定的業(yè)務量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務及福利條件。
五、完善辦公條件及新設備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務團隊。
XX年我們團隊進入關鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時間來完成學習階段，進入高效的市場狀態(tài)。我希望XX不會是世界末日，更不應是我們前進的留滯點。相反，我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態(tài)，暢通的合作。
XX年不是黑暗的一年，而是光明的一年；XX年不是退卻的一年，而是勇敢的一年；讓我們沉著，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，XX年，不是毀滅，而是開始。
一年的時間真的很快，在毫無知覺中，它便悄悄的流逝了。自從大學畢業(yè)之后，我便來到了咱們公司，在市場部做業(yè)務員的工作。其實我是學設計出身的，但是由于很多的原因，我放棄了設計這一條路，最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的，但是當我進入了市場部之后，認識了很多優(yōu)秀的人，也結交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事，更不如說是一起前進探索的伙伴。我作為一個新人，首先就是要多學多問，所以這一年，我一直在工作中學習前進，從同事們的身上吸取有價值的東西，漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去，這次做年終總結的時候也讓我看到了自己更多的一面，也看到了一些自我成長，希望在將來的日子里，我仍然能保持一個好的學習心態(tài)，在工作上努力前進，吸取力量，逐漸成長。
對于營銷這份工作來說，真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好，我不太會交流，也更不會表達自己，在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當我進入了公司市場部之后，我認識了一個全新的世界，做營銷并不是想象中那么枯燥，我們可以大膽放開自己的想象，去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候，我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進入的話題，這雖然看起來是一件很簡單的事情，但是卻涉及了好幾個領域，一是心理學，二是語言的藝術。所以我所要學習的東西還有太多太多，我們每個人所處的環(huán)境不同，思維方式也會有所不同，接觸的領域更是不同的，我沒有辦法去和每個客戶對上味，但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備，保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說，這一年的時間讓我領悟到了太多，起初我是一個對假期非常有期望的人，但是進入了這份工作之后，我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務員，首先就需要有一些欲望，做業(yè)務無疑就是和業(yè)績掛鉤，所以先要有目的，然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已，但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望，未來也是可以期待的，我會在今后更加的努力，去拼博，去奮斗。為自己爭取更好的生活，為將來勾畫一幅更好的藍圖。
公司年終工作總結2
在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制度
發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到個課時。
在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。
公司年終工作總結3
20xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。
二、會議接待方面
1.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
2.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
六、20xx年工作計劃
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種
制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
公司年終工作總結4
本人進xx這個大家庭已經(jīng)快一年了，回望過去到現(xiàn)在，在這將近1年的時間里，從我們的xx旗艦店開張到現(xiàn)在，通過分析零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面的信息，進行工作總結如下：
一、市場分析方面
1、從零售上：有活動搞時，賣機數(shù)量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內(nèi)部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應商沒空送貨，我們沒人手拉貨；由此導致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以后我們一定要做好準備！
2、從裝機的維修率可見，公司內(nèi)部安裝工沒問題，但是外派的`安裝工裝機40%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經(jīng)濟的損失；對此如何針對加強新安裝工的培訓，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心！
3、從老顧客的回頭率上：空調(diào)行業(yè)最注重的“三分設備七分安裝”，經(jīng)歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調(diào)，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上看，我們賣出那么多的空調(diào)，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%.
二、售后工作職責
1、網(wǎng)點建設方面：與各區(qū)域售后服務網(wǎng)點進行信息對接，實現(xiàn)快速有效派工；對各售后服務網(wǎng)點進行人員培訓和技術支持；監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務網(wǎng)點加強團隊建設，提升售后服務能力，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務網(wǎng)點具備旺季支援xx售后的能力。
2、售后服務方面：及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網(wǎng)點派工；配件的有序申領，舊件返還以及配件費用審核結算；指導并監(jiān)督各售后網(wǎng)點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結算費用；及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)派工的及時性和有效性，根據(jù)實際情況進行獎懲。
三、xx售后現(xiàn)狀
1、xx售后這一塊兒是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)，一方面是我們的售后網(wǎng)絡不健全，另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前，xx簽約鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點共xx家，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有專業(yè)售后服務網(wǎng)點，還是比較原始的“誰經(jīng)銷誰售后”的方式，但是咱們每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有兩到三個經(jīng)銷商，這樣就會造成售后相互推諉扯皮，降低售后服務質(zhì)量。另外，各網(wǎng)點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售后服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發(fā)。
2、再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點費用結算流程和操作規(guī)范方面的培訓力度和頻次不夠，讓網(wǎng)點產(chǎn)生一種印象就是xx費用結算比較緩慢，進而產(chǎn)生消極情緒。
3、維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上xx地域廣袤，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售后服務質(zhì)量。
4、新網(wǎng)點開發(fā)難度大。新建縣區(qū)域售后網(wǎng)點比較少，唯一占優(yōu)勢的就是xx的銷量比較大，網(wǎng)點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網(wǎng)點很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商是很排斥的，在他們看來二級網(wǎng)點賺不到錢還要隨時準備被罰款。
5、xx所接管的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也較為分散，某一個點出現(xiàn)售后需求，多數(shù)情況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什么東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網(wǎng)點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售后網(wǎng)點，盡量做到區(qū)域全覆蓋。
公司年終工作總結5
嚴重而有序的一年又要過去了，繁忙的一年里，在領導及各位搭檔的協(xié)助下，我順利完成了本年度的作業(yè)。為了往后更好地總結經(jīng)歷，立異作業(yè)，自己就20xx年度的作業(yè)總結如下：
在政治思維方面，一直堅持一心一意為公民服務的主導思維，堅持變革、開展和前進，不斷前進自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、遵守領導組織、聯(lián)合同志、作業(yè)勤勤懇懇，具有杰出的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡管理作業(yè)方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的保護。盡可能的下降設備運用毛病率，在電腦呈現(xiàn)毛病的時分，做到及時處理。二是對本司每臺電腦裝置防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我仿制彼此傳達，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，乃至使得體系潰散，丟掉硬盤的重要材料等各種損害，并及時的對軟件進行晉級，檢查的鏟除阻隔病毒的文件夾。三是及時對體系補丁進行更新，避免了病毒經(jīng)過體系漏洞進行的損壞和進犯。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的保護，屏蔽中心不必的端口，安全設置等，確保本司一切電腦的安全正常作業(yè)，優(yōu)化路由運轉(zhuǎn)速度，節(jié)省帶寬，前進上網(wǎng)的速度化和安穩(wěn)化，使咱們上網(wǎng)的速度大大前進，確保網(wǎng)絡順利。
近一年來，我一直堅持嚴格要求自己，勤奮盡力，在自己一般而一般的作業(yè)崗位上，盡力做好本職作業(yè)，從不把心情帶到作業(yè)中。在思維上、學習上、作業(yè)上取得了新的前進。但我也認識到自己開拓立異認識不強等缺乏，在新的一年里，我將盡心盡責、竭盡全力地把作業(yè)做好！盡力作業(yè)，高興日子！
公司年終工作總結6
20xx年過去，在集團總公司的正確指導和大力支持幫助下，我公司緊緊抓住長白山地緣優(yōu)勢的的契機，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個中心，堅持抓安全促效益的發(fā)展理念，通過完善工作制度、拓展發(fā)展思路、強化企業(yè)管理、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作措施，各項工作都取得了較好成績。具體可以總結為“生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進、安全指標全面實現(xiàn)、環(huán)境治理成效明顯、服務質(zhì)量顯著提升、企業(yè)凝聚力進一步增強。現(xiàn)將有關做法和存在不足總結如下：
一、主要工作措施
（一）狠抓思想建設，提高職工素質(zhì)
深入開展了“文明微笑服務”活動，充分利用LED顯示屏、簡報、等載體，宣傳學習黨的'路線方針、政策；以雷鋒精神為榜樣，深入開展向雷鋒同志學習活動，提升職工文化素養(yǎng)。通過這些學習，提高了職工的思想覺悟，增強了工作動力。企業(yè)及員工無違法違紀行為，人心穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營順利，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
（二）狠抓安全生產(chǎn)，提高企業(yè)效益
1、加強組織領導，落實責任
公司成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，安全科、辦公室、客運站負責人為成員的安全管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在安全科，。建立經(jīng)理為安全管理第一責任人，副經(jīng)理為第二責任人，相關科室負責人為第三責任人的安全管理責任制，與各二級生產(chǎn)單位、部門、經(jīng)營車輛簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，共簽
訂責任書40余份。形成經(jīng)理負全責，副經(jīng)理和安全科長負主責，現(xiàn)場工作人員負執(zhí)行責任，層層抓落實的安全生產(chǎn)責任體系。
2、建立健全制度，完善考核機制
建立健全了安全例會制度、“三不進站”“六不出站”制度、駕駛員安全承諾制、安全生產(chǎn)責任制、安全檢查制度、消防安全制度、安全工作定期匯報制、安全工作獎懲制、惡劣天氣叮囑提醒制度，同時為預防突發(fā)事件客站還針對性的制定了客流高峰期安全應急預案、汛期安全應急預案、消防安全應急預案等安全工作方案。建立和完善了各項崗位職責全面完成企業(yè)服務信譽質(zhì)量考評和安全生產(chǎn)動態(tài)考核工作；嚴格駕駛員聘用考核制度，嚴格審查駕駛員準入資格，不符合資質(zhì)要求的不聘用；
3、加強安全教育，樹立安全意識
道路旅客運輸直接關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，我公司從以下兩個方面提高大家的安全意識，一是加強宣傳。采取了在站內(nèi)和站前停車場懸掛永久性的安全警示牌，在醒目位置張貼溫馨安全標語，設黑板報、安全欄等各種載體廣泛宣傳安全知識。為進一步加大宣傳力度，在候車廳安裝了LED大屏幕顯示屏，滾動宣傳安全警示語。二是加強培訓教育。每月25日定期召開駕乘人員安全學習會，由安全管理人員對駕乘人員進行培訓，進一步提高駕駛人員的安全意識、操作技能和應急處置能力。
4、強化安全管理，抓好工作落實
各種安全管理制度能否落到實處，關鍵是管理要到位。我公司采取多種措施強化安全管理。一是嚴把人員到崗履職關。將安全生產(chǎn)同
年終評優(yōu)掛鉤，對到崗不盡責的安全管理人員采取停崗休息、調(diào)換工作崗位等手段予以督促。二是嚴把旅客進站關。車站利用封閉式管理的優(yōu)勢，在旅客的出入通道，進站口設置安檢儀由專職人員嚴查“三品”，把“三品”堵截在站外車下，確�！叭贰辈簧宪�。三是嚴把車輛營運關。凡是每日營運車輛都嚴格執(zhí)行趟次安檢，簽單驗單。從車輛的轉(zhuǎn)向、制動、底盤、燈光的安檢到駕駛員行車的各類營運證件是否齊全有效，從車輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進行檢查。檢查不合格，不予以報班售票，不準車輛運營。對查出的問題，按規(guī)定進行整改，并通報車屬單位。四是嚴把出站復查關。每輛即將出站運營的車輛一定要在出站口進行最后的安全檢查。站務員認真核對車輛安檢合格單，三品檢查記錄，核定載客人數(shù)和實際乘車人員，進行檢查記錄和登記，并經(jīng)當事人雙方簽字，明確責任后方可出站運營。通過這些措施杜絕了車輛帶病出站，超員出站，切實做到了“三不進站，五不出站”，從汽車客運站安全源頭消除了安全隱患。
三、存在問題
1、公司生產(chǎn)經(jīng)營處于攻堅階段，還有個別職工工作主動性不強。
3、公司生產(chǎn)經(jīng)營渠道有待拓展，客運線路有待增加。
4、安全工作還未完全深入職工人心，有“檢查組來時緊一緊，檢查組走了松一松”的思想。、
5、各類安全預案還有待于進一步加強演練，做到人人熟練。
四、下半年打算
1、繼續(xù)深入開展“客運安全年”活動，全面加強公司各項建設。
2、與上級主管部門溝通，增加旅游線路的開發(fā)。
3、進一步創(chuàng)造辦公條件和改善職工工作環(huán)境。
4、進一步完善安全管理措施，力爭安全管理工作再上一個新的臺階
6、探索企業(yè)發(fā)展新路子，以增加營運線路、擴大經(jīng)營范圍為突（二）
截止1-5月完成銷售收入為269.6萬元，1-5月貨款回收234.6萬元6月銷售收入預計30萬元，貨款回收預計225萬。
二、上半年主要工作進展情況及取得的成績
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1、行政管理方面
做好企業(yè)管理創(chuàng)新工作。按照蘭石建設有限公司對運輸安全和服務的要求，開展安全教育和服務意識的培訓，認真做好日常安全管理以及服務質(zhì)量考核，并制定績效管理制度，積極引導員工的服務意識和創(chuàng)新意識。
2、安全管理方面
上半年，我公司大力加強安全監(jiān)督管理，嚴格監(jiān)督檢查，落實安全管理責任，重點對車輛車況、油路、電路等情況進行檢查。一是對吊車進行全面檢查，針對出現(xiàn)設備故障和存在安全隱患的，及時研究維修方案，對其進行維修，消除了故障，確保車輛安全運行。二是結合“安全生產(chǎn)月”活動，開展了班組安全自查工作，并制作了安全宣傳條幅，廣泛開展安全宣傳教育，普及安全文化，認真深入地排查安全隱患，確保全年安全工作順利實現(xiàn)。
3、生產(chǎn)經(jīng)營方面
公司上半年完成鋼結構“出城入園”整體搬遷任務，安裝重工公司5000噸鍛壓機，以及裝備工廠內(nèi)吊裝和運輸?shù)�，為下半年的搬遷和大型設備安裝打下了良好的基礎，并深入調(diào)研出城入園搬遷情況，制定下半年搬遷計劃。 4支會管理方面
運輸公司支會在黨支部的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如：參加了蘭石集團愛心一日捐、建言獻策及新廠區(qū)道路征名、員工技術比武等活動。
�。ǘ�、取得的成績1.安全管理方面：針對集團出城入園搬遷計劃，詳細既定安全計劃和運輸方案，首次承接鋼結構“出城入園”整體搬遷運輸，做到了搬遷工作安全無誤，并且在上半年的運輸和大型設備吊裝工作中，未出現(xiàn)安全事故和紕漏，完成了防范安全隱患，確保安全服務的目標。 2，服務質(zhì)量方面：在繼續(xù)緊抓服務質(zhì)量的基礎上，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。服務工作前制定方案給客戶，并根據(jù)客戶要求及時調(diào)整方案實施內(nèi)容。任何時候，客戶有需求，我公司所有人員隨叫隨到，并且有時加班工作至深夜。我公司的服務態(tài)度和質(zhì)量得到了客戶的好評。 2，管理工作方面。配合蘭石集團績效管理制度，認真編制績效管理辦法，并將此辦法及時與工作人員溝通。積極配團各項規(guī)定，并及時做好人員溝通工作，確保信息溝通順暢，避免不實信息的傳播，提升員工對企業(yè)管理的滿意度。三、上半年存在的問題以及措施
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1、由于市場萎縮、訂單不足，運輸、吊裝任務少，仍處在保本經(jīng)營。 2、資金方面存在的問題與困難比較突出，貨款回收較慢，加大了我們生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難度。
3、設備老化問題突出。目前公司現(xiàn)有可使用吊車3臺﹑貨車6臺并已陳舊、老化，其中兩臺設備已到報廢期仍在延期使用，其余設備也將陸續(xù)達到延審期，設備不足，嚴重影響生產(chǎn)。
�。ǘ�、措施
1、積極開闊市場。深入調(diào)研其他公司出城入園搬遷計劃，利用自身優(yōu)勢，積極開展運輸、吊裝物流一體化，主動走出去開展營銷，與貨源單位或用戶簽訂協(xié)議，擴大運輸與吊裝的服務范圍，擴大業(yè)務量，增強公司可持續(xù)發(fā)展后勁。
2,加大資金管理力度。繼續(xù)強化對資金的管理和使用，嚴格流動資金定額管理，提高資金使用效率和效益。把資金管理的重點放在加大清欠工作力度，及時回收貸款上來，堅持每月核對到期應收賬款，并努力將其進行清理，及時對回款情況進行分析，制定清欠計劃，采取各種辦法，確保清欠效果。
3、加強設備保養(yǎng)和維護。針對設備老化嚴重，增強設備保養(yǎng)，提升設備使用率，確保其能完成工作任務。
四、下半年工作安排1、深入調(diào)研出城入園搬遷計劃、確保全年經(jīng)營指標順利完成。繼續(xù)緊盯裝備公司訂貨信息，加大出城入園搬遷調(diào)研力度和了解其他單位的訂單
信息，確保承接更多的搬遷任務和安裝設備的訂單，最大努力完成全年經(jīng)營指標。
2、做好運輸公司出城入園搬遷安排。統(tǒng)計運輸公司現(xiàn)有的生產(chǎn)資料，以及需要搬遷的物資，做好出城入園的搬遷計劃和車輛配置，確保按時搬遷。
3、做好車輛的維護保養(yǎng)工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。一是切實使車輛管理工作達到規(guī)范化，避免輕保養(yǎng)和以修代保的現(xiàn)象，我公司從加強維護保養(yǎng)著手，重點進行換季保養(yǎng)，確保投入運營的車輛保持良好狀態(tài)，使用戶得到安全運輸服務，圓滿完成用戶的運輸任務，確保公司訂單不斷，效益增加。二是搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
4、加強安全生產(chǎn)經(jīng)營工作，層層落實安全責任目標，保證全年無重大安全事故發(fā)生。一是進一步加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行各項制度，嚴格遵守安全操作規(guī)章，確保安全生產(chǎn)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
5控制成本，降低能源消耗。繼續(xù)發(fā)揚不嫌少不嫌小的工作作風，針對運營車輛的使用特點，要在壓縮成本上下力氣，嚴控費用支出，降低因油材料上漲所帶來到成本壓力，同時，加強車輛的維護保養(yǎng)，督促駕駛員及時了解車輛運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，盡量降低維修成本費用。
五、黨建工作總結
公司上半年黨建工作繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導，以進一步提高黨組織的凝聚力，并且圍繞集團出城入園、實施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營開展黨員思想交流，發(fā)揮黨組織服務保障工作。
�。ㄒ唬Ⅻh建工作取得的成績
1，加強基層組織建設方面。成功發(fā)展一名積極分子。并且加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。開展民主會議查找、分析黨組織和全體共產(chǎn)黨員自身存在的影響個人發(fā)展和影響企業(yè)發(fā)展的問題，尤其在集團出城入園、實施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營的大環(huán)境下，起到黨員模范帶頭作用。 2、創(chuàng)建“六有樣板支部”。我公司黨支部在集團黨委的正確領導下，緊密圍繞集團出城入園、實施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營等工作，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，堅持以“安全至上、服務優(yōu)先”為核心，以創(chuàng)建學習型黨支部為載體，不斷加強黨建和思想政治工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，深入學習實踐科學發(fā)展觀，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使隊伍建設得到健康穩(wěn)定發(fā)展，各項工作均取得了較好成績。
（二）、黨建工作存在的不足
黨支部黨員人數(shù)較少，各項制度還不是特別完善，黨員主動學習的積極性還不夠高，各項黨建工作開展還不是特別完整，黨建宣傳力度還不夠強，職工主動入黨的意識還不夠強烈。
�。ㄈⅫh建工作整改措施
1、繼續(xù)加強基層組織建設。不斷完善各項制度，加強宣傳力度，做好新黨員發(fā)展工作，做到成熟一個發(fā)展一個，確保發(fā)展質(zhì)量。
2、加強與其他黨支部以及工會的聯(lián)系。加強與其他黨支部以及工會的聯(lián)系，充分發(fā)揮黨支部和工會的橋梁紐帶作用，開展豐富多彩的文體娛樂活動，開展群眾性創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)青年文明號，黨員示范崗活動，充分調(diào)動全休職工的工作積極性。
公司年終工作總結7
營銷二部收展渠道——年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結構，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。
一，堅決用心調(diào)整保費結構，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。
進入——年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為——年的主要業(yè)務指標，深挖——年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售——年期及以上產(chǎn)品的好處，全體收展伙伴用心響應，截止6月27日，二部收展部已完成——年期及以上險種保費為101、58萬，完成全年計劃的65、54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。透過半年的——年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了用心作用，很多收展伙伴透過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二，夯實組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題�！暌詠硎照共可羁陶J識到這一點。在年初就用心透過人才市場，網(wǎng)絡招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三，倡導共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進入——年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結出模范帶動的用心作用，個性是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人——伙伴FYC已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了用心的作用。
四，及時總結經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20——年在用心發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展——年期及以上業(yè)務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，個性是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。
2，加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎。
5，加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理潛力。
6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結，不足之處還請領導批評指正。
公司年終工作總結8
國際金融危機爆發(fā)后，中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去，世界經(jīng)濟正在復蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟增長產(chǎn)生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。
我們XXX保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。XX保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，XXX保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風險、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為XXX保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
二、工作業(yè)績與主要做法
�。ㄒ唬┘訌姽緲I(yè)務管理
為了使XX保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領導制定了《XXX保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織公司員工學知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
�。ǘ┕竟ぷ鳂I(yè)績
今年，壽險行業(yè)全面深化結構調(diào)整和業(yè)務轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務品質(zhì)、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領先水平。
1、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務增速第一的領先優(yōu)勢
為進一步強化結構調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務，公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務保費強勢增長，保費收入達XXX億元，同比增長XXX%；其中新契約核心業(yè)務保費收入XXX億元，增速超過XX%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達XXX%，增速遠高于市場。今年，個人保險保費近XXX億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳XX億元，市場份額XXX%，保持占比第一地位；法人短險實現(xiàn)保費XXX億元，同比增長XXX%，月均平臺突破XXXX萬元。
2、業(yè)務結構和產(chǎn)品結構持續(xù)優(yōu)化，達到業(yè)內(nèi)領先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比達到XX%，總體期繳占比達XX%，新契約期繳占比超過XX%，均處于市場領先水平。個險新契約業(yè)務中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比XX%，遠高于市場平均水平，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務品質(zhì)行業(yè)領先，渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務品質(zhì)指標持續(xù)向好，達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
�。ㄈ┱J真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
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目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態(tài)度尚需改進；二是銷售誤導的問題，營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務水平亟需提高。
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一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務于公司，三要抓好保險業(yè)行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
公司年終工作總結9
工作總是一段接著一段，在上一年的工作中，我也積極參考了許多上上一年的總結和反思。哪些認識和總結讓我明白自己在工作中還有哪些不夠的地方。這份不足，不僅僅是對我前路的指點，也追趕者我，催促著我，讓我要在工作中努力的去將自己責任做好。
但如今，反思這一年的工作，我又有了新的發(fā)現(xiàn)。對于過去的追求，確實能讓我們得到提升，但那份提升，卻僅僅是將我自己定為了高度，那是有限的。在如今，我還有跟多的目標，更多的方向，這都是我需要努力的地方�，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、積極完善自我
在這一年的工作中，我主要將重點都放在了自我的完善上。在年初時我就總結了自己的不足，并給自身制定了詳細的計劃。從理論基礎，到為人處世，這些我不出色，深知完全不行的方面全是我掛機的目標。但在漸漸的，我也發(fā)現(xiàn)這樣的行動是不行的。盡管我本身的很多問題都得到了改進在，但卻并不能給工作帶來太大的幫助。
為此，我在工作中進一步反思了自己，尋找了自己在目前工作任務的不足，緊跟著工作的發(fā)展和改進來完成了工作的任務！如今，我在這一年來較好的完善了自身的工作能力，不僅提高了個人的知識儲備和業(yè)務技術，還在一年里取得了較好的成績收獲。
二、團隊精神的提高
如今的工作中，客戶和市場在需求上都越發(fā)嚴格，一個人在工作中的努力，已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需求了。為此，在面對市場的時候，就更要重視團隊的力量。
這一年，我在的公司中積極融入團隊，在工作中與大家一起努力，工作后也積極討論并分享經(jīng)驗。較好的在工作中融入了團隊。并在后來的工作上積極于幾位同事互相協(xié)助，較好的完成了客戶的要求，取得了一些出色的成績收獲，并得到了領導的認可。
三、自我的不足和反思
有時候，越是對事情重視，就越容易犯“燈下黑”這樣的錯誤�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎疫^于重視對自我改進，卻忽視了工作的基礎。這導致在工作中出現(xiàn)了不少的問題和影響。盡管在發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)有了較好的解決，但這一問題依舊給了我很深的教訓在。
在工作中的改進和完善應該是為了更好的完成工作的基礎任務。但我卻本末倒置，實在是不應該。
如今，經(jīng)過這次的反省和認識，在今后的工作上我一定會更加仔細，一定會在工作中取得更多的收獲，為公司做出更大的貢獻！
公司年終工作總結10
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間XXX年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的協(xié)助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將XXX年工作結如下：
1、提升自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年2月份我步入到XX保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大水準上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適合當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提升自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有充足的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，不過后來將心比心，公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提升了辦事效率。
3、在工作中存有的問題。
在這個年中，存有著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提升自己，持續(xù)總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部準確指導和全體員工的共同努力拼搏下，XX保險公司會做的更大、更強、更輝煌！
公司年終工作總結11
一、xxxx年工作總結：
xxxx年國資公司在縣委、縣政府的領導下，以黨的十八大精神為指引，緊密圍繞著縣委、縣政府的重心展開工作，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項目建設為中心，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標，全力以赴推進落實年初制定的目標和任務，各項工作均取得了較好的成績。公司注冊資本1.15億元，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負債2.16億，資產(chǎn)負債率40.22%。
(一)著力抓資產(chǎn)管理，資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應收盡收，資產(chǎn)增值能力提升。截止到xxxx年10月底，累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元，繳納稅金86.44萬元。
(二)著力抓籌資融資，融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式，對接金融機構，融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元，棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔保方式，為縣廣播電臺提供擔保貸款1700萬元，為人民醫(yī)院提供擔保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元，有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
(三)著力抓項目建設，運作實力躍上新臺階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20xx年9月正式開工建設，今年8月31日順利完成交房，該樓盤已實現(xiàn)預售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工�，F(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設項目于20xx年9月1日正式動工，今年9月低已全部封頂，后續(xù)綠化、市政設計工作正在緊張有序的進行。該小區(qū)設計戶數(shù)1088戶，并配有20000平米的四層商業(yè)大賣場，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題，同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū)，占地面積116畝，位于縣城新區(qū)長征路南側、工業(yè)二路西側，屬省教育廳、省計生委等單位的團購房項目，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設，當前已經(jīng)完成場地平整，樁基工程正在積極緊張的進行中，預計xxxx年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止，實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方，銷售收入6784萬元，稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因，企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn)，為使國有資產(chǎn)保值增值，經(jīng)縣政府批準同意(新府辦【xxxx】33號文件)，按照國有資產(chǎn)處置相關要求今年8月份在省產(chǎn)權交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關事宜。
6、按照縣政府的要求，我公司作為縣通道五化項目(320國道市政未完工的房屋、xxxx集鎮(zhèn)關帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦，積極進行項目建設的相關工作，目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設項目分兩期建設，其中二期57棟，100余套，三期35棟70套，目前二期項目已動工建設45棟，該項目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設項目前期工作已經(jīng)完成，項目施工全面啟動，目前正處在設計階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目，今年5月份，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線，不辭辛苦，加班加點，及時分析問題，總結經(jīng)驗，圓滿完成了拆遷工作任務。
11、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項目，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、“通道五化”街道整治合同、xxxx萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機。
1、結合公司實際，創(chuàng)新內(nèi)部管理，切實推進項目建設管理、財務管理、績效考核管理等一套制度建設，以科學的制度管理公司，管理員工，逐步形成一個高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式。
2、縮短會議時間，提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議，共同商討解決工作中遇到的重點、難點，并形成會議紀要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項目順利推進及各項工作目標順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀進行考核，考核結果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學習和培訓，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案，規(guī)范和完善員工的個人檔案信息，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來，通過全體員工上下一心的努力，較好的完成了年初制定的工作和任務。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣，產(chǎn)業(yè)結構不優(yōu)等等。對此，我們將高度重視，認真研究，采取有力措施，切實加以解決。
二、xxxx年工作計劃
xxxx年國資公司將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導，站在全縣發(fā)展的高度，緊密圍繞著我縣“半年有勢頭、一年有看頭、三年大變樣“的目標，著力抓好國有資本運作和融資平臺建設，重點工程項目建設等工作。全體員工凝心聚力，開拓進取，力爭在三年內(nèi)實現(xiàn)總資產(chǎn)20億元，凈資產(chǎn)10億元，實現(xiàn)利稅1.1億元。
(一)進一步創(chuàng)新融資手段，提升融資平臺建設水平。
1、繼續(xù)做好融資工作，使企業(yè)資金鏈良性運轉(zhuǎn)，利用現(xiàn)有的資源，積極對接各金融機構，爭取限度的信貸支持。
2、繼續(xù)按照政府主導、市場化運作，企業(yè)化經(jīng)營的原則，創(chuàng)新投融資理念，整合運作各類資源，加強公司與金融機構的對接，建立良好的銀企合作長效機制。
3、積極創(chuàng)造金融機構的融資條件，用好用活金融政策，提升融資能力，拓寬重點項目的直接融資渠道，做強融資平臺。
4、積極尋求并借助好的項目，同省、市投融資平臺共同合作開發(fā)，借用其雄厚的資金，完善的管理制度和先進的城市管理經(jīng)驗，做大做強公司，進而更好的發(fā)揮政府融資平臺的作用。
5、及時關注國家關于金融方面的動態(tài)信息，掌握金融機構的放貸目標、方向和重點，制定有針對性的融資方案。
(二)進一步強化項目建設，提升項目運作水平。
1、全力加快北郊奶牛場拆遷安置房項目建設進度，按照縣政府的要求交付使用。
2、全面推進兩廳委集中居中項目，預計明年5月底完成地下室工程。
3、繼續(xù)推進“通道五化”與中心村建設項目，按照縣政府的要求按質(zhì)按量的完成。
4、全力做好長堎鎮(zhèn)百畝產(chǎn)業(yè)用地及周邊地塊占地面積約156畝的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目的準備工作，待土地劃轉(zhuǎn)至我公司名下后，立即全面啟動該項目的項目建設報批、規(guī)劃設計等前期工作。
5、借助全縣“對接紅谷灘，融入中心城，建設大昌北，打造長堎新區(qū)”的有利大環(huán)境，做好高效益項目的儲備與實施，及時掌握國家相關的動態(tài)信息，結合現(xiàn)代企業(yè)制度的先進理念，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
(三)進一步強化內(nèi)部建設，提升企業(yè)制度化管理水平。
1、全面貫徹落實黨中央提出的改進工作作風的八項規(guī)定，強化務實高效意識，切實改進工作作風，厲行節(jié)約，嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，強化經(jīng)濟責任和項目專項資金使用，用好建設資金，確保工程質(zhì)量，防止損害國家的利益的行為。
2、綜合企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理需要，繼續(xù)引進各類高素質(zhì)的專業(yè)技術人才，加大內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度，提高公司的凝聚力和向心力。全面推進企業(yè)文化建設工作，結合公司實際制定企業(yè)文化建設規(guī)劃，把企業(yè)文化建設融入到企業(yè)經(jīng)營管理中去，促進企業(yè)的健康發(fā)展。
目標催人奮進，責任重于泰山，在未來一年，國資公司將在新一屆領導班子的帶領下，充分發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢，解放思想，務實奮進，圓滿完成各項目標和工作，為打造核心增長極實力板塊，促進全縣經(jīng)濟社會持續(xù)健康快速發(fā)展作出新的貢獻!
公司年終工作總結12
在煙臺市鹽務局黨委和XX市委、市政府的正確領導下，我們XX鹽業(yè)公司認真貫徹執(zhí)行了國家的有關政策和法規(guī)，始終把提高碘鹽“三率”作為工作的重點，不斷的改進工作方式，努力開展各項工作，取得了明顯的成效，現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)突破
全年銷售各類鹽4667噸，較上年增長21.3%，食鹽累計銷售2080噸，完成煙臺計劃的74.28％，直接入口碘鹽銷售1377噸，比去年增加160噸，各項指標均實現(xiàn)了歷史性突破。
全年實現(xiàn)銷售收入448萬元，比去年同期增長14％，實現(xiàn)利稅51萬元，比去年同期增長27.5％；其中利潤6萬元。
二、多措并舉，食鹽專營呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
�。�、采取靈活的方式，多角度向市民宣傳了食用碘鹽的重要性。為了使碘鹽知識的宣傳，更加喜聞樂見，更加易于接受，我們在宣傳形式進行了改進。首先，將有關電視報道的涉鹽案例、普及碘鹽知識性的有關節(jié)目，下載制成光盤，在“3.15”“5.15”期間進行現(xiàn)場播放、宣講，從而提高了宣傳的權威性，消除了市民的認識誤區(qū)。二是將有較大影響報紙刊登的涉鹽案例匯集制成宣傳看板，深入農(nóng)村進行展示宣傳，讓農(nóng)民直觀的感受食用私鹽的危害。三是與電視臺、衛(wèi)生防疫部門聯(lián)合制作專題電視節(jié)目，在XX電視臺“生活秀”欄目播出，使群眾對碘鹽知識和普及碘鹽的重要性有了更全面的了解。
�。�、注重執(zhí)法效果，遏制販私活動。
私鹽沖擊食鹽市場是XX食鹽專營工作的一項頑疾。多年來，我們都在為如何治愈這一頑疾而用盡了心思。針對這一久治不愈的情況，我們進行了認真的分析研究，認為XX的私鹽販子活動比較猖獗的時間有兩個時間段。一是冬閑時期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結束，外出打工活計難找，有些人就開始以販賣私鹽為生。二是休漁期結束的前后，市場對鹽的要求迅速增長的時期，這時一些與漁民有直接聯(lián)系的鹽販開始頻繁走私。通過分析研究，我們得出這樣一個結論：要想遏制XX的私鹽販銷活動，就必須打破鹽販的販銷網(wǎng)絡。為此，在20xx年我們采取了設立舉報網(wǎng)絡的應對策略，起到了很好的作用。但是隨之而來的是更隱蔽、更狡猾的販私行為。為進一步擴大緝私戰(zhàn)果增添了困難。
根據(jù)這些實際情況，我們決定加大冬季稽查力度，對販私者造成心理威懾，逼迫他們遠離販銷私鹽活動，提早謀劃長遠的生計。對漁汛期的稽查采取了兩步走的辦法，首先大張旗鼓的搞稽查，造成一定的聲勢。其次是在重點部位晝夜蹲守。三是根據(jù)不同的時間直接到碼頭巡視。對食鹽銷售市場的管理，我們采取了春季大檢查和全年重點抽查兩種方式。在春季檢查過程中，我們集中力量對學校、幼兒園、企業(yè)食堂及餐飲、食品加工等經(jīng)營場所、食鹽零售商店進行了拉網(wǎng)式的檢查與治理整頓，先后對兩所學校進行了電視曝光，引起了有關領導及學生家長的重視。引起了教育部門的高度重視，召開全市校長會議，制定了學校采購、食用加碘鹽的規(guī)定。在重點抽查過程中，我們對辛安鎮(zhèn)某商店銷售假冒小袋碘鹽案件進行電視曝光，使該商店的經(jīng)營信譽受到了影響。
通過一系列的舉措，使XX的食鹽市場得到了進一步的凈化。XX食鹽市場的販銷私鹽現(xiàn)象現(xiàn)已明顯減少，十月份有一加工調(diào)味豆腐的業(yè)戶到鹽業(yè)公司買鹽就是一個很好的證明。
全年累計出警20xx人次，查處販私案件74件，查獲私鹽噸，罰款65000元，結案率為100％，全年沒有出現(xiàn)復議及行政訴訟案件。
3、示范村建設有了新發(fā)展。
XX的碘鹽普及示范村建設，已進行了兩個年頭，兩年的工作經(jīng)驗告訴我們，示范村建設不但能起到宣傳碘鹽、培養(yǎng)老百姓新的消費觀念的作用，而且還可以壓縮販私者的運營空間，是與私鹽販子爭奪市場的有效方式。為了進一步擴大碘鹽普及成果，壓縮販私空間，我們在鞏固原有示范村的基礎上，又加大了新的示范村建設工作。與小紀鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)，開展了小紀鎮(zhèn)的示范村建設。在小紀鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，我們制定了碘鹽普及方案，小紀鎮(zhèn)黨委政府制定了對村兩委碘鹽普及考核辦法，并安排各包片片長與我們的工作人員一起深入各村開展工作，通過我們的共同努力，小紀鎮(zhèn)的示范村建設取得了明顯成效，累計銷售碘鹽122噸，人均購進碘鹽2.4公斤。到20xx年底全市累計發(fā)展示范村334個，占XX市的45.6%。
縱觀示范村的建設工作，我們發(fā)現(xiàn)，原來不接受碘鹽的村民有了初步的認同，購進的數(shù)量呈現(xiàn)了上升的趨勢，說明村民的額消費觀念正在逐步的調(diào)整。另外，由于我們在示范村建設過程中，采取了讓利于民的政策，老百姓真正得到了實惠，從而提高了我們鹽務局在人們心中的形象。為今后的碘鹽普及工作打下了好的基礎。
三、行業(yè)發(fā)展思路新、后勁足。
黃海水產(chǎn)有限公司堅持走工廠化、標準化魚類養(yǎng)殖新路，20xx年企業(yè)作為“國家級大菱鲆標準化示范區(qū)”通過了專家組驗收。拓展養(yǎng)殖新思路采取“北魚南養(yǎng)”的方式，充分利用南方優(yōu)越的自然條件，把“歐鰨、大菱鲆魚苗運輸?shù)礁＝āV東等地進行網(wǎng)箱養(yǎng)殖，魚的生長速度快、質(zhì)量好。資金投入少，見效大。
20xx年繼續(xù)承擔國家863計劃海水養(yǎng)殖種子工程北方基地的滾動支持項目，繼續(xù)以中國水科院黃海水產(chǎn)研究所為技術依托，充分挖掘企業(yè)潛能與優(yōu)勢。年爭取863計劃項目、農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化等項目7項，爭取各類無償資助資金350萬元，增強了企業(yè)發(fā)展后勁。依靠科技依托，今年開發(fā)并培育出美洲黑石斑新苗種50萬尾。
日新、羅承兩韓資租賃企業(yè)積極克服今夏秋兩季節(jié)雨水多的困難，科學統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，日新年產(chǎn)鹽9000噸，羅承年產(chǎn)鹽6000噸，在韓國以其穩(wěn)定的質(zhì)量品質(zhì)贏得了市場。
四、黨建工作常抓不懈。
1、今年以來，我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設融為一體，與食鹽專營工作緊密結合，從小事抓起，從日常工作抓起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，發(fā)揮黨員在精神文明建設中的表率作用。在鹽政執(zhí)法和食鹽專營工作中，由黨員帶頭比工作熱情，比案件數(shù)量，比送銷數(shù)量，在單位中形成了一股由黨員帶頭的比、學、趕、超的熱潮。
2、繼續(xù)抓好理論學習。學習貫徹十七大精神，結合工作實際在全面準確深刻領會十七大精神實質(zhì)上下功夫，力求學東吃透十七大報告精神實質(zhì)。在此基礎上，不僅要把理論學習好，更要同工作實際聯(lián)系起來。
公司年終工作總結13
在市委、市政府的堅強領導下，藥廠堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅定信心、科學決策、沉著應對，團結和帶領全體員工奮力拼搏，轉(zhuǎn)變思維，更新觀念，科學管理，大力開展節(jié)能降耗、工藝改進，全力抓好生產(chǎn)、銷售、安全等各項工作，不斷拓寬增收節(jié)支途徑，保持了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┥a(chǎn)能力及質(zhì)量管理進一步得到加強。20xx年，生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx年9月經(jīng)過公司全體員工的努力，公司順利通過了國家GMP認證，標志著藥廠的軟硬件建設達到了國家藥品生產(chǎn)管理標準。
�。ǘI銷渠道進一步得到拓展。20xx年，藥廠根據(jù)國家藥品宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)品結構，在藥品銷售上繼續(xù)實施產(chǎn)品大宗包售形式，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化組合，繼續(xù)鞏固和加強與經(jīng)銷商的合作。一是在中藥材原料價格大幅上漲，生產(chǎn)成本增加，投入提高的背景下，藥廠決策層果斷決策。二是
1.公司在北川縣馬槽鄉(xiāng)黑水村、坪地村及桃龍鄉(xiāng)投資建設北川安特天然中藥材GAP立體種植示范基地，建設綠色、有機藥材生產(chǎn)基地，進行種植基地的GAP認證和中藥材的地理產(chǎn)品標志性認證，以“公司+農(nóng)合+基地”的模式，帶動災后重建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“三農(nóng)”走中藥材科學種植道路,促進北川中藥材規(guī)范化選培育和種植。項目現(xiàn)已進入實施階段首期已推廣金銀花種植400畝，示范基地15畝，現(xiàn)已種植金銀花20余萬株。公司在北川縣桃龍鄉(xiāng)建設有厚樸金銀花萬畝立體種植示范基地。
（三）企業(yè)良好形象進一步得到提升。藥廠堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹品牌理念，圍繞藥廠文化和企業(yè)精神，狠抓藥廠形象建設。一是抓員工素質(zhì)培訓，建立業(yè)務技能與工作崗位相適應的工作機制。堅持員工實踐鍛煉、自學成才和集中培訓、搞好傳幫帶的辦法，共培訓員工20余期60人次，基本實現(xiàn)了業(yè)務技能與崗位工作相適應，業(yè)務水平與工作要求相協(xié)調(diào)的目標，員工工作效率穩(wěn)步提升，精神面貌和禮節(jié)禮貌煥然一新。
�。ㄋ模╉椖抠Y金和工程運行進一步得到改善。項目工作是藥廠持續(xù)發(fā)展的“拳頭”和“心臟”，20xx年，藥廠申報了《700噸中藥材加工項目》、《年產(chǎn)30噸厚樸酚超臨界萃取及配套項目》得到了省財政廳、工信委、發(fā)改委、科技廳、農(nóng)業(yè)廳等政府部門的資金扶持，為藥廠的發(fā)展起到了積極的
2.推動作用。藥廠工程項目建設加強了監(jiān)管和督查力度。
�。ㄎ澹┗A管理進一步得到改進。20xx年，藥廠進一步加強對財務、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務、人力資源與后勤接待等基礎管理，不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財務工作加強會計基礎管理和會計核算流程管理，加強融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作，加大資本運作和稅收策劃管理力度。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強生產(chǎn)統(tǒng)計、計劃和設備安全管理，堅持現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測相結合，完善招投標制度和GMP文件修訂，生產(chǎn)、設備采購資金得到了有效管控。物業(yè)服務管理加強組織領導和機制建設，加強安全保衛(wèi)措施和環(huán)境衛(wèi)生整治。人力資源管理堅持政策規(guī)定和標準，嚴把員工入口關，暢通員工辭職途徑，優(yōu)化員工隊伍結構，激發(fā)員工隊伍活力。目前，員工隊伍年齡和文化知識形成梯次結構。后勤綜合供管和對外接待歸口管理，堅持收支兩條線和一支筆簽字，杜絕了鋪張浪費，堵塞了漏洞，保證了有限經(jīng)費花在刀刃上。
二、藥廠存在的主要問題及面臨的形勢
總結工作經(jīng)驗教訓，是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，是探索應用工作規(guī)律的重要手段，是提高工作效率的重要途徑，是藥廠團結帶領員工奮力拼搏、開創(chuàng)工作新局面的重要渠道。20xx年，藥廠經(jīng)過了重重考驗；克服了生產(chǎn)原材料中藥材價格大幅上漲，生產(chǎn)成本加大的困難；在一定程度上緩解了市場銷售渠道不暢的問題，藥廠各項工作仍保持了協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。但在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到
3.藥廠存在的主要問題和面臨的形勢。
（一）產(chǎn)品銷售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場銷量的矛盾十分突出，面對競爭激烈的制藥行業(yè)和嚴峻的藥品銷售壓力，我們的創(chuàng)新不足，缺乏靈活多樣的措施和方法，市場拓展突破性不大，造成了生產(chǎn)能力大于銷售總量的被動局面。
�。ǘ┊a(chǎn)品成本原材料價格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā)展的主要因素。在生產(chǎn)成本加大、市場拓展不夠、銷售渠道不暢、產(chǎn)品價格不變等背景下，為保持藥廠工作正常運轉(zhuǎn)和藥廠信譽，藥廠仍投入大量資金用于原材料采購，無形中影響了藥廠資金周轉(zhuǎn)，導致部分項目不能及時開發(fā)，制約了藥廠又好又快發(fā)展。
�。ㄈ┕芾砣藛T和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適應是制約藥廠快速發(fā)展的關鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因素，人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。員工人數(shù)少嚴重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中層管理人員對藥廠的總體發(fā)展方向理解不深，合理化建議不多，對高層的意圖領會不夠，執(zhí)行態(tài)度不堅決，藥廠領導的一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實。部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)不夠，導致很多問題久拖不決，嚴重分散了藥廠領導精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責任感，缺乏認真、嚴謹、規(guī)范的工作態(tài)度，同樣的問題和同樣的錯誤重復出現(xiàn)。
（四）缺乏嚴格的獎懲監(jiān)督機制是制約藥廠快速發(fā)展的
4.核心。
藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高銷售收入。由于藥廠過分強調(diào)以人為本理念，獎懲監(jiān)督機制缺失。此外，從管理層到普通員工普遍存在工作一般化的思想，工作不求過得硬、只求過得去。建立和完善一套嚴密的獎懲監(jiān)督機制勢在必行，通過嚴格的項目跟蹤和日常各項工作勤務考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，為想干事的人搭建平臺、讓混日子的人沒有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上，各級各部門都應當自覺把業(yè)務骨干的培養(yǎng)當作重要的職責來抓，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才，保證人才在企業(yè)發(fā)展中的支撐作用，保持企業(yè)活力。領導的主要職責一是積極研究制訂政策，二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。有的部門在領導離職期間就會造成工作脫節(jié)；而有的部門由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務骨干，都能很好地保持了工作的連續(xù)，差別對比在藥廠明顯。
三、團結務實、迎難而上，為開創(chuàng)藥廠工作新局面而努力奮斗
20xx年總體思路是：完善藥廠制定的中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，堅定信心，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，拓展市場，加快資源整合和藥廠改革步伐，努力開創(chuàng)藥廠新局面，為藥廠今后的上市奠定可靠基礎。
發(fā)展目標是：穩(wěn)步發(fā)展中藥材市場，將北川安特天然藥業(yè)有限公司打造成北川獨立的中藥材品牌，并將公司發(fā)展到家戶喻曉。
5.20xx年藥廠的主要工作任務：
�。ㄒ唬﹫猿忠曰钚灾兴幉南盗挟a(chǎn)品為重點，努力拓展市場銷售。堅持把“市場銷售”放在首位，在保證藥品市場穩(wěn)步上升的基礎上，擴大以功能性食品和藥品為主的中藥材健康家加盟招商和GAP原料銷售，拓展銷售渠道提高銷售額。一是在銷售渠道上采取多路攻關、多點開花結果的方法，重點攻關醫(yī)院、藥店等藥品大流通單位的合作，拓展銷售渠道。加強在媒體信息上的宣傳，增強宣傳力度和效應，努力拓寬市場，確保藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。二是在GAP原料的銷售上繼續(xù)鞏固、扶持、提升以和國內(nèi)中藥材原料的大企業(yè)主的合作關系，力爭實現(xiàn)原料銷售收入億元以上。
（二）加快重點項目建設，夯實藥廠發(fā)展根基。項目開發(fā)是藥廠發(fā)展的基礎，也是藥廠快速發(fā)展和長遠發(fā)展的大事。要將重點項目建設列入藥廠決策層的重要議事日程，建立和完善招、投標制度及督查力度，確保工程質(zhì)優(yōu)、節(jié)支。20xx年重點加快鮮中藥材市場搬遷及中藥材市場二期項目建設，規(guī)范鮮中藥材交易秩序，有力的搞好中藥材市場的發(fā)張。
�。ㄈ┰鷮嵶ズ觅Y金募集和制度創(chuàng)新，為藥廠發(fā)展注入新的活力。一是加強與銀行的合作，做好藥廠融資還貸工作，加強向政府的財政部門請示匯報，保證藥廠項目資金正常運行；二是清理、調(diào)整、優(yōu)化藥廠固定資產(chǎn)，使資產(chǎn)盤活加速運轉(zhuǎn)；三是加強與會計師事務所、律師事務所、證券商務的
6.聯(lián)系與合作，按照上市目標和進程做好藥廠上市的前期準備工作；四是圍繞藥廠發(fā)展戰(zhàn)略和要求，努力推動財務管理制度、人事管理制度創(chuàng)新，為藥廠長遠發(fā)展和全面發(fā)展提供強大的財力、物力和人才支撐。
�。ㄋ模┙⑼晟瓶己撕酮剳蜋C制，廣泛調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。績效考核和獎懲機制缺失，不僅不能調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，而且極大地削弱了員工的進取意識和頑強拼搏的意志。20xx年，要從建立和完善獎懲機制著手，制定符合藥廠實際的績效考核和激勵機制，將目標量化到部門，將任務分解到個人，將員工從“大鍋飯”中脫離出來。積極探索和嘗試競聘上崗機制，優(yōu)化組合人才隊伍，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，解決能上不能下、一聘定終身的被動局面。嚴格績效考核，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在藥廠上下營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，讓員工學有榜樣，趕有目標，切實調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。我們安特藥業(yè)的全體員工人人要成為宣傳員，主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的基本情況，主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的創(chuàng)業(yè)精神，企業(yè)文化，主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的品牌產(chǎn)品，把宣傳工作滲透到八小時內(nèi)外，擴大內(nèi)外影響，共同營造好某制藥廠明天的美好愿景。
（五）堅持活性中藥材系列產(chǎn)品戰(zhàn)略目標穩(wěn)步生產(chǎn)，圍繞市場需求研發(fā)新產(chǎn)品和儲備新項目。藥廠要生存，必須堅定不移地堅持活性中藥材系列產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，重點穩(wěn)步發(fā)
7.展以中藥材為原料的藥業(yè)，夯實藥廠發(fā)展根基，大力發(fā)展功能性食品，拓寬藥廠發(fā)展途徑，保持藥廠生產(chǎn)、銷售健康持續(xù)發(fā)展。藥廠要發(fā)展，必須根據(jù)國家經(jīng)濟走勢和市場行情、市場需求，調(diào)整戰(zhàn)略部署，把重心轉(zhuǎn)移到項目研發(fā)和項目儲備上來，在現(xiàn)有產(chǎn)品不足以支撐藥廠快速發(fā)展的背景下，要加大新產(chǎn)品研發(fā)和開發(fā)利用力度。產(chǎn)品研發(fā)堅持以中藥材GAP種植基地為原料的功能性食品、日化用品為主攻方向，用新產(chǎn)品替代過時、過渡產(chǎn)品，充實壯大藥廠的經(jīng)典產(chǎn)品。20xx年將在深入調(diào)查研究和全面論證的基礎上，擬定詳細計劃，穩(wěn)步實施、穩(wěn)步推進、務求實效。加強向黨委、政府請示匯報力度，加強同主管部門協(xié)調(diào)，加強與合作單位溝通，爭取黨委、政府和主管部門及合作單位的重視、支持與配合，積極儲備符合藥廠長遠發(fā)展的新項目。要通過戰(zhàn)略調(diào)整，切實盤活壯大藥廠，確保藥廠始終沿著好的方向穩(wěn)步發(fā)展。
�。┘訌娚a(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。按照國家藥品GMP生產(chǎn)管理規(guī)范要求，一是做好員工的“三級培訓”，不斷提高員工業(yè)務知識、操作技能和安全意識。培訓采取脫崗送訓、在崗集中培訓和員工之間傳幫帶等靈活多樣的方法，確保GMP培訓和安全常識入腦、入心。二是在生產(chǎn)過程中，將現(xiàn)場質(zhì)量控制管理與質(zhì)量送檢有機結合，做到相互制約，相互監(jiān)督，防止問題產(chǎn)品流入下道工序或社會，防止發(fā)生質(zhì)量事故，造成被動。三是堅持每月自查自檢制度，及時發(fā)現(xiàn)、整改存在問題，堅決查處違規(guī)責任人或事故責任人，
8.保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
�。ㄆ撸┩咨铺幚硭帍S遺留問題，使藥廠脫下包袱輕裝上陣。遺留問題給藥廠發(fā)展帶來沉重負擔，嚴重影響藥廠正常工作和分散領導精力，阻礙了藥廠健康協(xié)調(diào)發(fā)展，要抽調(diào)精干力量，采取被動為主動，按照先易后難、先簡后繁的原則，狠下決心。
回首20xx年，我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人豪情滿懷，展望20xx年，我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人信心百倍，面對藥廠發(fā)展面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，我們?nèi)沃氐肋h，但困難與機遇同在，挑戰(zhàn)與機會共存，機遇大于困難，機遇勝于挑戰(zhàn)，讓我們在各級黨委、政府的正確領導下，緊密團結，攜手并進，堅定不移地抓好既定的各項工作，為確保藥廠平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展，多辦實事，多作貢獻。
公司年終工作總結14
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近XX年了。在這不到XX年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這_年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這_年來的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)、
首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的職責意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，完成工作、
在公司工作的XX年中，透過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
XX年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
公司年終工作總結15
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將今年的工作進行總結。
一、總結過去，找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴}，執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃。工程上拖延工期嚴重、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低。
二、滿懷信心迎接新的一年
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標：xxx萬，力爭突破xxxx萬大關！服務宗旨：優(yōu)質(zhì)服務打造xx品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團結、共贏、求真、務實�？谔枺簒x裝飾公司質(zhì)量服務年！
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：征集xx精品房，設計部配合在xx前做好準備，不打價格戰(zhàn)征集零利潤樣板間。
設計部門針對明年的工作提出了六個需要：
1.需要提高辦事質(zhì)量和效率
2.需要重視各部門工作中存在的實際問題
3.需要重視協(xié)調(diào)工作
4.需要重視信息的重要性
5.需要重視督辦工作
6.需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎，加強團隊建設
工作重點向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。我們明年要不失時機地對裝飾設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
加強辦公設置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
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