房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)1
20xx年4月份我進(jìn)入學(xué)府壹號(hào)項(xiàng)目辦工程部，任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調(diào)至辦公室，開(kāi)始新的工作。
轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作八個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺(tái)上，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的歷練，我對(duì)辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對(duì)生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門(mén)工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年就要開(kāi)始了，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn)，為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、回顧20xx年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室配合項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了項(xiàng)目辦各項(xiàng)規(guī)章制度，并與5月初裝訂成冊(cè)發(fā)往各部室。做好了各類文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自5月份開(kāi)始至今共記錄項(xiàng)目辦會(huì)議19份，工程部會(huì)議15份。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作；地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在5月初底最終裝訂成冊(cè)。
2、公司的各類印章管理工作，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理，項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)項(xiàng)目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、為加強(qiáng)項(xiàng)目辦辦公電話、網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。制定的一些管理制度并對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)及維修（電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)），使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、做好國(guó)家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷售部做好各銷售活動(dòng)物品的采購(gòu)及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議中的協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作。
9、在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持營(yíng)養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。自5月份我接受辦公室開(kāi)始，至xx月6日食堂采購(gòu)共花費(fèi)43447.90元，至xx月11日售飯票收入7115.00元。自4月份開(kāi)始各部門(mén)人員配齊，在食堂就餐人數(shù)開(kāi)始增加，現(xiàn)食堂就餐人數(shù)約40人，每人每天餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約為xx元。
10、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理制度，車(chē)輛實(shí)行用卡加油。與聘用的每一位駕駛公車(chē)員工簽訂了雇傭協(xié)議，明確各項(xiàng)責(zé)任，嚴(yán)格要求，確保車(chē)輛安全行駛。
11、配合工程部起草記錄并打印各種文件及通知，到工地現(xiàn)場(chǎng)抽查施工內(nèi)頁(yè)資料。
12、年底對(duì)學(xué)府項(xiàng)目辦及塞納進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，鍛煉了毅力，同時(shí)也提高了辦公室人員的工作能力。
二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施：
在這一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作，學(xué)會(huì)很多知識(shí)和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在這近一年中也有些事做得不是很好，細(xì)節(jié)上考慮的不是很全面，這也給我在以后的做事中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中我會(huì)多方面考慮，彌補(bǔ)不足。辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，同時(shí)辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在許多問(wèn)題和不足：
1、辦公室的行政職能不明細(xì)沒(méi)有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用，爭(zhēng)取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。
2、對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰，對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來(lái)要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)尚未建全，各項(xiàng)培訓(xùn)工作沒(méi)有全部開(kāi)展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進(jìn)。先從公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度開(kāi)始學(xué)習(xí)，對(duì)地產(chǎn)公司人員進(jìn)行一次徹底的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再爭(zhēng)取讓業(yè)務(wù)部室和各專業(yè)人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
三、工作體會(huì)：
能夠主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正。在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，多做事，從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，更加努力的做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、完善績(jī)效考核制度，逐步推進(jìn)績(jī)效考核工作，實(shí)行月度、季度、年度部門(mén)及全體員工的考核，提高工作效率。
2、做好各項(xiàng)會(huì)議的組織和決議的落實(shí)工作。
3、根據(jù)公司的實(shí)際情況推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)預(yù)算審批手續(xù)工作，杜絕一切采購(gòu)、招待費(fèi)事后補(bǔ)辦，嚴(yán)格按照預(yù)算審批流程逐人、逐項(xiàng)的簽批。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
總之辦公室是綜合管理部門(mén)、服務(wù)全公司，是溝通內(nèi)外，聯(lián)系各方面的樞紐。辦公室由于大量的日常繁雜瑣碎事務(wù)性工作較多，我將進(jìn)一步在工作中提高效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，努力提高辦公室的工作水平。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)2
本文是一篇優(yōu)秀的“房地產(chǎn)行業(yè)辦公室工作總結(jié)”，供大家參考!
承蒙董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷，我有幸走進(jìn)光華，短短的兩個(gè)月時(shí)間，完成了我一生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折。在這期間，光華集團(tuán)求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)?zhēng)先的進(jìn)取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作如下：
一、按照董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的指示，對(duì)辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工，對(duì)接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
�、盼臋n處理：參照國(guó)家機(jī)關(guān)的文件處理辦法，制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式，對(duì)重要文件進(jìn)行了分類存檔。
�、朴≌鹿芾恚喊炊麻L(zhǎng)的指示，對(duì)集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對(duì)印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評(píng)比辦法等文件。
�、茸赓U管理：對(duì)南通光華大樓、海門(mén)大酒店的對(duì)外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長(zhǎng)作了匯報(bào)，督促對(duì)過(guò)期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調(diào)、溝通。通過(guò)詢問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對(duì)整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作，及時(shí)匯報(bào)工作情況，迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后，為加強(qiáng)對(duì)辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求，制定了集團(tuán)公司公文格式;同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識(shí)，并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。這期間，跟隨董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng)，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
�、偶瘓F(tuán)公司新春聯(lián)誼會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)策劃、組織;
�、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
�、蔷频甓䴓菚�(shū)畫(huà)整理、裱、布置;
�、染频晷麓翰贾眉胺康禺a(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。
在董事長(zhǎng)和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進(jìn)和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門(mén)的作用，做董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開(kāi)展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上，懇請(qǐng)指正。
XX年十二月
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)3
上半年緊緊圍繞公司"XXXX"的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織貫徹"XXX"的工作措施，按照公司的要求和崗位職責(zé)，較好地履行崗位工作職責(zé)和辦公室后勤服務(wù)工作�；仡櫳习肽旯ぷ�，個(gè)人在思想上得到提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，能堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己。現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
辦公室負(fù)責(zé)著公司日常事務(wù)工作的組織及管理，在這個(gè)工作崗位上，無(wú)論從思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都要求適時(shí)并跟上企業(yè)發(fā)展，不然就會(huì)被事半功倍。為了做一個(gè)合格的員工，我不斷告誡自己要"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；努力、努力、再努力"，環(huán)境在變化，工作內(nèi)容要不斷創(chuàng)新。為此養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在工作中，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，通過(guò)不斷摸索、探索、總結(jié)，一步步提高了自己業(yè)務(wù)水平，同時(shí)進(jìn)一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；二是深化實(shí)施"四優(yōu)"黨員爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，樹(shù)立正確的"人生觀、價(jià)值觀、世界觀"，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。三是積極組織和參加公司組織的"二訓(xùn)"和"四個(gè)一"教育培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把"敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)"的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步融入企業(yè)文化，堅(jiān)定個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。工作中不計(jì)個(gè)人得失，始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作
行政工作方面：圍繞經(jīng)濟(jì)中心，服務(wù)生產(chǎn)，主要抓了以下幾項(xiàng)工作，一是形勢(shì)任務(wù)宣傳教育，組織好年度工作會(huì)的召開(kāi)，并通過(guò)開(kāi)辦宣傳專欄對(duì)XX公司"三會(huì)"、工作會(huì)精神宣傳，抓好年度目標(biāo)任務(wù)及月度目標(biāo)任務(wù)分解下發(fā)。二是做好職工工資指標(biāo)測(cè)算及審核工資的放發(fā)、保險(xiǎn)解繳、基數(shù)調(diào)整等工作，做好職工住房公積金的繳納及申領(lǐng)手續(xù)辦事；三是各類會(huì)務(wù)組織、文件起草及處理工作，抓好資質(zhì)續(xù)期審核工作并通過(guò)取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績(jī)效考核辦法并組織實(shí)施，積極推進(jìn)特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作；五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作，完成先進(jìn)骨干文化考察學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織工作；六是做好節(jié)日值班及安全管理，按時(shí)組織發(fā)放職工節(jié)日慰問(wèn)物品。
黨群工作方面：
一是組織開(kāi)展好企業(yè)文化建設(shè)工作，堅(jiān)持"二訓(xùn)"、"四個(gè)一"教育和"升旗儀式"愛(ài)國(guó)教育培訓(xùn)的組織工作，組織全司職工誦讀"五篇文章"活動(dòng)。組織職工每月觀看電教片；組織好全司xx0余名員工，分三批進(jìn)行封閉式訓(xùn)練，組織工作較為完善，訓(xùn)練取了良好效果。
二是深入開(kāi)展"四強(qiáng)四優(yōu)"創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和"四個(gè)一"主題活動(dòng)。活動(dòng)緊貼生產(chǎn)聯(lián)系實(shí)際，按照公司總支提出做到"五結(jié)合"，做到動(dòng)作不走樣，活動(dòng)有特色，按時(shí)報(bào)送活動(dòng)報(bào)表和信息，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
三是做好黨建日常工作，完善黨員調(diào)動(dòng)手續(xù)，做好新黨員發(fā)展工作；四是制訂好中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織開(kāi)展。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面：
一是組織好黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)、廉潔從業(yè)承諾書(shū)的簽訂工作；
二是擬定公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工及責(zé)任表，并開(kāi)展了半年度自查，擬定自查報(bào)告；
三是做好效能監(jiān)察立項(xiàng)及臺(tái)帳工作；四是認(rèn)真組織宣教月活動(dòng)，組織黨員干部觀看電教片，籌辦組織黨員日活動(dòng)。
工會(huì)及安全工作方面：
一是做好廠務(wù)公開(kāi)工作，按期更新公示欄內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)XXX三會(huì)和工作會(huì)精神，抓好企業(yè)文化宣傳。
二是開(kāi)展好"駕馭新形勢(shì)，突破新發(fā)展、創(chuàng)造新效益"勞動(dòng)競(jìng)賽和安全生產(chǎn)活動(dòng)，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，以"安全"為主線，抓好了今冬明春消防安全活動(dòng)和六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)，組織撰寫(xiě)安全征文、一封家書(shū)、安全警句等征集工作；
三是組織參加工會(huì)各項(xiàng)文體活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)；
四是抓好女工工作，完善女工臺(tái)帳，按時(shí)造發(fā)獨(dú)子費(fèi)、3.8節(jié)慰問(wèn)費(fèi)、六一兒童費(fèi)等，辦理適育職工生育證及補(bǔ)辦光榮證等事宜，
五是組織開(kāi)展了困難職工慰問(wèn)和領(lǐng)導(dǎo)"一幫一"活動(dòng)。
團(tuán)組織工作：
一是主要抓了完善團(tuán)員臺(tái)帳及團(tuán)干團(tuán)建基礎(chǔ)工作；
二是做好團(tuán)員團(tuán)干推優(yōu)工作；
三是重點(diǎn)組織了以"飛揚(yáng)青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻(xiàn)"為主題的"五四"團(tuán)員座談會(huì)和團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；四是開(kāi)展團(tuán)員青年生日送溫暖活動(dòng)。
回顧近上半年的，我做到了以下三點(diǎn)：
一是勤學(xué)，在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，借鑒先進(jìn)的工作方式方法，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。
二是勤懇，對(duì)日常性工作，記在心上，抓在手上，辦公室行政工作、黨群工作統(tǒng)籌兼顧，在繁忙、紛雜之中，分清輕重緩急，有序安排工作，對(duì)任何工作總是以"精益求精"為目標(biāo)，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思，在這個(gè)崗位上近四年來(lái)，時(shí)有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作，有時(shí)缺少創(chuàng)新。為此，總是在完成每項(xiàng)工作過(guò)程中，努力開(kāi)拓視野，尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新。
三、存在的不足及今后努力方向
在工作取得了一些實(shí)效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)知識(shí)、技能還有待加強(qiáng)，工作成效有待進(jìn)一步提高；二是有些工作還不夠過(guò)細(xì)，個(gè)別工作的協(xié)調(diào)還有到位的現(xiàn)象；三是自己的理論水平很有限，工作質(zhì)量有待提高。
下半年，將圍繞年度目標(biāo)，立足崗位，做到"二學(xué)一創(chuàng)一爭(zhēng)"。
二學(xué)：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，立足本職，居安思危，提高業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)；學(xué)習(xí)理論政治，進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督辦能力，樹(shù)立良好的人生觀。
一創(chuàng)：創(chuàng)新思維，勇于實(shí)踐，發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
一爭(zhēng)：爭(zhēng)創(chuàng)"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員。認(rèn)真踐行個(gè)人承諾，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)把工作做更完美。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)4
企業(yè)強(qiáng)勢(shì)東風(fēng)勁，龍行長(zhǎng)空響春雷。為完善工作作風(fēng)，提高企業(yè)品牌，20xx年伊始，公司辦公室在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下和公司各位同仁的共同努力下，辦公室決定緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，全面完成年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)劃目標(biāo)，壯大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為全面提升員工整體素質(zhì)
1、明確崗位，落實(shí)職責(zé)。
對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化，明確崗位職責(zé)和要求，采取因人設(shè)崗和因崗設(shè)人相結(jié)合，對(duì)辦公室人員進(jìn)行明確分工，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。
2、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)素質(zhì)。
堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作。從加強(qiáng)教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。著力務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)對(duì)各項(xiàng)管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹(shù)立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”的觀念，在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求。快，就是工作運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快，行動(dòng)迅速，雷厲
風(fēng)行；精，就是對(duì)工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當(dāng)?shù)匦纬刹牧�，深入透徹分析�?wèn)題，結(jié)合實(shí)際提出建議；細(xì)，工作要細(xì)致入微，一絲不茍，盡職盡責(zé)，不出紕漏；嚴(yán)，就是工作從嚴(yán)把關(guān)，紀(jì)律上從嚴(yán)要求，作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真，制度上嚴(yán)格程序，確保制度落到實(shí)處；苦，就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，工作中用得上，關(guān)鍵時(shí)候靠得��；愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，作風(fēng)優(yōu)良，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力。
每月5日定為學(xué)習(xí)培訓(xùn)日，對(duì)辦公室人員、公司新進(jìn)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強(qiáng)化意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹(shù)立服務(wù)觀念，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn)，籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品采購(gòu)工作。
規(guī)范采購(gòu)程序，每月1號(hào)、15號(hào)為采購(gòu)日，各部門(mén)必須將短缺用品提前報(bào)辦公室，再由辦公室造冊(cè)報(bào)總經(jīng)理審批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)要堅(jiān)持“勤儉節(jié)約”的原則，貨比三家，既要節(jié)省經(jīng)費(fèi)，又要貨真價(jià)實(shí)。購(gòu)買(mǎi)后要專人存放，分類登記，出入有據(jù)。
2、做好宣傳工作。
圍繞公司的目標(biāo)，配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報(bào)刊、公司網(wǎng)站等宣傳平臺(tái)，加大公司宣傳力度，擴(kuò)大公司影響，提高知名度，為銷售做好服務(wù)。
3、做好隨機(jī)性工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情都是重中之重，時(shí)效性很強(qiáng)，辦公室一定不折不扣，按時(shí)、按質(zhì)，想方設(shè)法辦好。
三、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展。
1、細(xì)化文秘管理。
一是建立健全人事檔案，尤其是今年新進(jìn)員工的建案歸檔，2月份以前全部完成，電子版和印刷版一式兩份保存。
二是招聘人員信息資料的保存，對(duì)未聘人員的信息資料都要作存檔處理，建立人才籌備庫(kù)，為公司以后的用人提供依據(jù)。
三是簽訂勞動(dòng)合同。根據(jù)人事制度，及時(shí)與正式員工簽訂勞動(dòng)合同。按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)符合條件的員工到勞動(dòng)管理部門(mén)辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)）各項(xiàng)手續(xù)，真正體現(xiàn)“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”的規(guī)范性。
四是改進(jìn)辦文質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范辦文程序，加強(qiáng)電子檔案的收集與管理，各部門(mén)發(fā)文，在提交紙制版的同時(shí)提交電子版，經(jīng)由總經(jīng)理審簽后才能下發(fā)。對(duì)撰寫(xiě)綜合性材料，要認(rèn)真校對(duì)、修改、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不能出現(xiàn)大的差錯(cuò)。對(duì)重要的文件，辦公室都要登記存檔。
五是認(rèn)真組織公司各類證件的年檢、審核工作。
六是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真落實(shí)好每周一、每月三號(hào)工作例會(huì)制度，做好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，精神的傳達(dá)貫徹、并督促抓好落實(shí)。對(duì)大型重要會(huì)議，要提早籌劃，營(yíng)造氛圍，確保效果。
七是注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累。準(zhǔn)備印刷500本工作日志，每人都必須日清月結(jié)。辦公室配合監(jiān)管部要定期進(jìn)行檢查，對(duì)表現(xiàn)不好的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并納入績(jī)效考核內(nèi)容。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。
以“顧全大局，注重細(xì)節(jié)”為原則，實(shí)現(xiàn)工作早準(zhǔn)備，費(fèi)用細(xì)打算，服務(wù)高效率的目標(biāo)。
一是建立臺(tái)賬，辦公室配合財(cái)務(wù)部門(mén)，對(duì)公司的物資裝備及貴重辦公用品進(jìn)行登記造冊(cè)，責(zé)任到人。
二是物盡其用。對(duì)貴重設(shè)備要仔細(xì)使用，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象或問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告辦公室，進(jìn)行維修和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常使用。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作。
一是抓好駕駛?cè)藛T的教育培訓(xùn)。每月組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行一次交通法規(guī)、安全常識(shí)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，服從交通指揮，接受交通檢查，確保行車(chē)安全。平時(shí)注意車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件，確保車(chē)輛的安全運(yùn)行。
二是規(guī)范用車(chē)程序。辦公室設(shè)制派車(chē)單，用車(chē)部門(mén)或個(gè)人，必須寫(xiě)明用車(chē)所辦事宜，目的地等，逐級(jí)審批，方可派車(chē)，并做好用車(chē)登記。
三是建立車(chē)輛檔案。對(duì)車(chē)輛狀況（有無(wú)故障），維修、保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容，年檢的時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行登記。
4、抓好伙食管理。
落實(shí)好訂食譜制度，經(jīng)常征求意見(jiàn)，不斷進(jìn)行調(diào)劑、改善，確保質(zhì)量。嚴(yán)把購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁采購(gòu)霉變食品，特別是霉變大米、白面、地溝油，霉變蔬菜、調(diào)料等。廚房、餐廳應(yīng)經(jīng)常保持清潔，炊具用具用后必須及時(shí)洗凈、放置有序，為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。
5、建立衛(wèi)生整治長(zhǎng)效機(jī)制。
制定《公司辦公區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定》，公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人，各辦公室的物品按規(guī)定擺放，室內(nèi)保持清潔、干凈。每周三上午，辦公室抽調(diào)各部門(mén)人員組成檢查組，對(duì)各部門(mén)室
內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)表現(xiàn)不好的部門(mén)或個(gè)人通報(bào)批評(píng)，并將檢查情況作為年終績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。辦公區(qū)、各辦公室放置一定數(shù)量的花草，創(chuàng)造“花園”式辦公環(huán)境，建立良好的辦公秩序。
四、完善制度，加大力度，發(fā)揮好督查督辦職能。
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一個(gè)公司要發(fā)展，做強(qiáng)做大，就必須有嚴(yán)格的制度作保障。辦公室立足實(shí)際，對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理，加以完善健全，上半年制定出完整的《公司規(guī)章制度》，做到有章可循，有法可依，提升正規(guī)化管理水平。
2、建立正規(guī)的辦公秩序。2月份購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)指紋考勤機(jī)，制定出考勤管理規(guī)定，擬從3月起實(shí)行指紋簽到制度，辦公室安排專人負(fù)責(zé)，每月將考勤情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)的同時(shí)張榜公布，接受群眾監(jiān)督。
3、推行績(jī)效考評(píng)制度�？�(jī)效考評(píng)作為新形勢(shì)下企業(yè)管理的新模式，廣泛地流行于企業(yè)管理中，作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)的方法、步驟、內(nèi)容等，進(jìn)行深入調(diào)查研究，配合監(jiān)管部制定出績(jī)效考評(píng)的方案和具體的實(shí)施細(xì)則，推行績(jī)效考評(píng)制度，建立長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量，推動(dòng)公司計(jì)劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)5
忙碌而充實(shí)的一年進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)�；仡欉@匆匆一年來(lái)的工作收獲頗多，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
xx項(xiàng)目動(dòng)工后，辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個(gè)方面：
1、辦公室的日常工作。
四月份項(xiàng)目動(dòng)工后，公司大部分人調(diào)去了工地�；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^(qū)衛(wèi)生檢查，能配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)工作，并按時(shí)到崗做好單位門(mén)房值班。
xx小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過(guò)多次張貼通知、電話通知后，陸續(xù)有業(yè)主前來(lái)辦理。截止目前，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項(xiàng)權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶。
項(xiàng)目建設(shè)中需要的各種文件、宣傳標(biāo)語(yǔ)、噴繪制作等，都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成。
2、項(xiàng)目手續(xù)辦理。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)從未接觸過(guò)的工作。從最初的項(xiàng)目備案，規(guī)劃局辦理三書(shū)兩證，項(xiàng)目報(bào)建，招標(biāo)審批，標(biāo)書(shū)制作，招投標(biāo)手續(xù)，消防備案，防震設(shè)計(jì)審批、防雷設(shè)計(jì)審批，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備，環(huán)評(píng)備案審批，到后期的施工許可證、物價(jià)局銷售成本核算等，完全都是陌生的。在辦理過(guò)程中，困難重重，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，從陌生到熟悉，從一無(wú)所知到入門(mén)，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。
二、銷售管理工作
從去年至今，銷售宣傳工作扎實(shí)細(xì)致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁(yè)外，在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村入戶發(fā)彩頁(yè)，基本做到了每戶都知道陽(yáng)關(guān)xx小區(qū)。另外還通過(guò)微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳。
不定期對(duì)周邊樓盤(pán)進(jìn)行踩盤(pán)、學(xué)習(xí)、詢價(jià)，了解相關(guān)樓盤(pán)的價(jià)格及戶型，掌握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤(pán)的實(shí)際情況相比較，在給客戶介紹時(shí)，突出我們的優(yōu)越性。
銷售至今，除頂賬房，共銷售70套房產(chǎn)，成績(jī)很不理想。分析原因，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、市場(chǎng)行情影響。
上半年杭州等一二線城市樓價(jià)下降，給房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)很大影響，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài)，等房降價(jià)。
2、農(nóng)民收入影響。
我們的樓盤(pán)主要針對(duì)xx、xx兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附帶周邊的xx、xx。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重。
3、銷售專業(yè)技能欠缺
銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作經(jīng)驗(yàn)，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為銷售主管，因?yàn)檫�有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷售知識(shí)積累不足，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位。從客戶來(lái)訪介紹、跟蹤回訪、客戶維護(hù)、合同簽訂等沒(méi)有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有
很大差距。
銷售回款方面，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中，有部分因銀行有，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大，但是諸多原因?qū)е禄乜顩](méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，這一年來(lái)收獲頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了相對(duì)應(yīng)的的提高，基本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，能做到敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，項(xiàng)目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作沒(méi)能及時(shí)記錄，安排完就忘記，以至于工作滯后;第三，個(gè)人脾氣性格的原因，做事不沉穩(wěn)，粗心。
一年的工作和學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)了很多，不論是工作能力，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在今后的工作中，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷售部，還要配合其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，努力克服自身的不足，讓自己不斷進(jìn)步。
以上是今年一年的個(gè)人總結(jié)，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。XX市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)诙聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝！
在過(guò)去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)XX市場(chǎng)。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開(kāi)盤(pán)，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開(kāi)盤(pán)。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷售場(chǎng)面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門(mén)紅，在XX市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們xx榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx—20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤(pán)”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤(pán)手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。
新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們xx在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┦侨藛T流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
�。ǘ┦前踩婪豆ぷ魅源嬖谟新┒�。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
�。ǘ┦羌訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)7
辦公室的工作分為以下幾個(gè)方面
一、后勤保障
做好公司后勤事務(wù)的管理。包括文印工作，辦公用品、勞保用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，做好公司衛(wèi)生工作，做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，做好換季前的后勤工作，做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配，冬季的取暖安排;做好公司的安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
1、公司所有的文印工作。
公司的文印工作包括，公司對(duì)內(nèi)的公文處理，對(duì)外的文件報(bào)送，資料的打印、復(fù)印。辦公室的對(duì)內(nèi)公文主要包括每周的工作簡(jiǎn)報(bào)的制作下發(fā)，日常管理中的通知、規(guī)定、的制定下發(fā)，協(xié)助其它部門(mén)的對(duì)外行文，公司日常的文件復(fù)�。汗竟灿谐N售、物業(yè)以外的五個(gè)部門(mén)的日常復(fù)印是在辦公室完成，辦公室人員在復(fù)印過(guò)程中，嚴(yán)格安照：節(jié)約成本、正確使用的原則，在保證工作的基礎(chǔ)上控制用紙量
2、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放工作
辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、控制使用。在辦公用品的采購(gòu)方面，通過(guò)定期對(duì)辦公用品的市場(chǎng)價(jià)格的詢價(jià)，摸底，以最優(yōu)惠的價(jià)位購(gòu)進(jìn)最適合的用品，辦公用品的采購(gòu)包括物業(yè)公司的勞保用品、及辦公用品，每月采購(gòu)一次，在辦公司用品采購(gòu)方面基本上都是由司機(jī)班的同仁完成。辦公用品、勞保用品的及時(shí)采購(gòu)保證了公司各部門(mén)的正常運(yùn)行，發(fā)放由部門(mén)負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取，采取的原則是“交舊領(lǐng)新”，保證了辦公用品用得其所。
3、車(chē)輛管理工作
車(chē)輛管理一直是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)用車(chē)的特點(diǎn)，對(duì)副總采取專車(chē)制，由專人接送或配車(chē)，對(duì)個(gè)別用車(chē)量較大的部門(mén)采取分車(chē)到部的原則，車(chē)輛分配到部門(mén)，由部門(mén)直接調(diào)配;其余公司車(chē)輛采取辦公室根據(jù)工作的輕、重、緩、急，統(tǒng)一調(diào)配，做到提高工作效率的同時(shí)合理使用車(chē)輛。辦公室還出臺(tái)了《車(chē)輛管理制度》包括派車(chē)、保養(yǎng)維修、司機(jī)管理。車(chē)輛維修目前采取定期保養(yǎng)、提前報(bào)修、定點(diǎn)維修，換件交舊、憑單報(bào)銷。通過(guò)一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車(chē)輛衛(wèi)生、增加車(chē)輛使用壽命，提高車(chē)輛使用效率。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng)、全年沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。
二、規(guī)范化管理，提高工作效率，做好公司的窗口
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜;為此，我們對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。嚴(yán)格紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);二是做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，文件的報(bào)送按程序辦理，三是加強(qiáng)了辦公接待工作，對(duì)于接待分類對(duì)待，對(duì)業(yè)務(wù)單位正確引導(dǎo)至其它部門(mén);對(duì)于上級(jí)檢查部門(mén)，認(rèn)真接待，做好記錄;對(duì)于業(yè)主、客戶的投訴，熱情接待，認(rèn)真記錄，能當(dāng)場(chǎng)落實(shí)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的本著第一負(fù)責(zé)制的原則，三日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù)，對(duì)于問(wèn)題不積壓，不推諉。做好公司的形象、窗口。
三、綜合管理、協(xié)調(diào)
辦公室做為公司的綜合管理部門(mén)，不但擔(dān)負(fù)著公司的日常行政管理，辦公接待，還擔(dān)負(fù)著公司制度的制定和完善，在20xx年在原有制度的基礎(chǔ)上根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步修定，使之能夠符合公司的發(fā)展要求。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作，公司下設(shè)七個(gè)部門(mén)，一個(gè)物業(yè)公司，對(duì)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，總公司與分公司之間的協(xié)調(diào)，公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào)，本著有利于公司團(tuán)結(jié)，有利于公司發(fā)展，有利于公司形象、聲譽(yù)的原則，辦公室對(duì)以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用。
四、檔案管理，公司證照管理及年審
嚴(yán)格遵守檔案管理制度，對(duì)公司重要文書(shū)、合同協(xié)議等檔案資料進(jìn)行“分類保存，分級(jí)保管，入檔簽收，出檔簽字”的原則，保證公司檔案資料的完整、完善、完備，出入有序。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)五個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審、換證，保證了公司的正常運(yùn)作。
五、對(duì)公司其他事務(wù)的處理
隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多，業(yè)主入戶問(wèn)題日益突顯，多戶業(yè)主因?yàn)楹⒆尤雽W(xué)急需入戶，但因鄭州對(duì)入戶管理比較嚴(yán)格，沒(méi)有房產(chǎn)證不能入戶，大公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過(guò)辦公室多方努力、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，辦公室人員總是最早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，盡可能的防止事態(tài)擴(kuò)大，為公司解決問(wèn)題爭(zhēng)取時(shí)間，通過(guò)各種途經(jīng)達(dá)到最佳的處理效果。在這些問(wèn)題的處理過(guò)程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)為原則，不卑不亢，有禮有節(jié)。
六、人事管理工作
首先保證公司的人員配置，保證公司8個(gè)部門(mén)一個(gè)物業(yè)公司的工作正常進(jìn)行，公司人員配置工作一般通過(guò)兩用人才種方式：一、公司人員內(nèi)部調(diào)整，二、從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部，配備了文案、策劃、平面設(shè)計(jì)、推廣、網(wǎng)管，保證了公司營(yíng)銷的正常運(yùn)行，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做好人事檔案整理工作。此項(xiàng)工作通過(guò)匯總、分類，按照部門(mén)進(jìn)行歸檔，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理，進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序，便于查找，新員工入職備齊檔案及時(shí)入檔。
目前國(guó)家對(duì)企業(yè)職工的三金要求逐步嚴(yán)格起來(lái)，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)，這項(xiàng)工作明年將進(jìn)一步規(guī)范，逐步與國(guó)家政策要求靠攏，這也是企業(yè)逐步成熟的一項(xiàng)指標(biāo)。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
七、工程物資購(gòu)進(jìn)
公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，進(jìn)入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)物資供應(yīng)工作沒(méi)有那么緊張了，但是，到今年5月份物資部人員也有所調(diào)整，在這種情況下，物資供應(yīng)同樣保證了工程所需，在20xx年物資上完成了17#、1#防盜門(mén)、塑鋼窗、配電箱、外大理石、外樓梯、電纜，保證了1#、17#工程的正常進(jìn)度，為一號(hào)樓的按時(shí)交房，17號(hào)樓的改造奠定了基礎(chǔ);3#樓鋼材、水泥、的供應(yīng)，保證了3號(hào)樓的順利建設(shè);物資部及時(shí)聯(lián)系了彩板房制作，施工，按公司規(guī)定的時(shí)間交工;為了提升公司開(kāi)發(fā)房屋的品質(zhì)，公司共做了三套樣板間，樣板間的供材也是由物資供完成的，在物資供應(yīng)上，無(wú)論是20xx年的緊張施工期間，還是今年的三期施工上，物資部都是積極聯(lián)系供應(yīng)商，保證施工正常進(jìn)行。在保證施工正常運(yùn)行的同時(shí)，還配合了歷次房展會(huì)的物料供應(yīng)，物業(yè)、辦工的`日常維修所需物料。在物資購(gòu)進(jìn)上本著保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，價(jià)格最低，為公司節(jié)省了大量的資金。在物資供應(yīng)方面，司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下，同時(shí)肩負(fù)大量的物資購(gòu)買(mǎi)。
八、公司活動(dòng)的組織
20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游，一次港澳游，年終聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，豐富了職工的假期生活，開(kāi)闊了眼界，增強(qiáng)了員工的凝聚力和對(duì)公司的向心力。組織了本年度5次房展會(huì)，主要負(fù)責(zé)布展、撤展、現(xiàn)場(chǎng)、后勤，保證了房展會(huì)的成功舉辦。
一年來(lái)，在部門(mén)全體人員的共同努力下，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，20xx年我們將在做好目前工作的同時(shí)，推進(jìn)以下幾方面的工作：
公司各項(xiàng)管理制度的完善，包括檔案管理制度的規(guī)范，人事管理的各項(xiàng)制度(包括薪酬福利、績(jī)效考核等)進(jìn)一步制定、落實(shí);實(shí)行規(guī)范化人性化管理，充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、關(guān)心員工生活，舉辦形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在物資購(gòu)進(jìn)方面，前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范，保證物資購(gòu)進(jìn)渠道的暢通，保證所購(gòu)物資的性價(jià)比。
在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、攜手共進(jìn)，為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)，
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)8
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了XX證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解XX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0XX號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XX召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)9
1、地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好了各類文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了地產(chǎn)公司各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。認(rèn)真做好地產(chǎn)公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;按總公司領(lǐng)導(dǎo)指示為實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)公司檔案的規(guī)范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學(xué)習(xí)檔案的管理方法、規(guī)范流程、拷貝電子文件等，逐步實(shí)現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔，方便各部室查閱。地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在11月底最終裝訂成冊(cè)。
2、地產(chǎn)公司的各類印章、證照是地產(chǎn)公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。地產(chǎn)公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照在年檢過(guò)程中遇到一些困難(缺少物業(yè)管理資質(zhì))，辦公室積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了地產(chǎn)公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作，按董事長(zhǎng)要求對(duì)地產(chǎn)公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、落實(shí)地產(chǎn)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)地產(chǎn)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，6月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關(guān)規(guī)定，已辦好每位員工各類保險(xiǎn)手續(xù)、公積金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。在7月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調(diào)，使大家在炎熱的夏天有一個(gè)舒適的工作和住宿環(huán)境，同時(shí)發(fā)放了防暑降溫費(fèi)。并按照季度時(shí)間表發(fā)放了每季度的勞保費(fèi)。
5、為加強(qiáng)地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)(電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī))，使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門(mén)窗的日常維修工作。在10月底根據(jù)XX公司黨政聯(lián)席會(huì)上董事長(zhǎng)要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時(shí)間把西郊辦公院內(nèi)空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時(shí)協(xié)調(diào)西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強(qiáng)化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，安排值日表及時(shí)清掃及維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生，為公司員工提供了一個(gè)良好安全的工作環(huán)境。
7、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議中的協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作。地產(chǎn)公司股東會(huì)、董事會(huì)在3月初召開(kāi)、在4-10月份多次召開(kāi)各項(xiàng)招標(biāo)會(huì)、研討會(huì)、專家論證會(huì)，辦公室全體人員認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排，較好的完成了接待及會(huì)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理制度，車(chē)輛實(shí)行用卡加油，用車(chē)前填寫(xiě)用車(chē)登記表，10月份按董事長(zhǎng)要求對(duì)每一位公司駕駛公車(chē)員工簽訂了嚴(yán)禁酒后駕車(chē)的通知(包括私家車(chē)輛)并存檔，嚴(yán)格要求自己，確保車(chē)輛安全行駛。在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持營(yíng)養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。
8、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作。在6月份，綜合辦公室積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén)和供電局落實(shí)項(xiàng)目工地臨時(shí)用電相關(guān)事宜(缺少相關(guān)手續(xù))，最終在8月初接通臨電。在項(xiàng)目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬(wàn)伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和項(xiàng)目工地?cái)嚯?天，得知后積極協(xié)調(diào)供電局搶修并和供電局、中水電達(dá)成了諒解，在
搶修工程中充分體現(xiàn)了國(guó)有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等通訊運(yùn)營(yíng)商、XX有限電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系咨詢項(xiàng)目樓盤(pán)銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進(jìn)入優(yōu)惠政策及辦理的相關(guān)程序。
地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
在這一年的時(shí)間里，我們地產(chǎn)綜合辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)我們還應(yīng)看到辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在許多問(wèn)題和不足：
1、辦公室的行政職能不明細(xì)沒(méi)有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用，爭(zhēng)取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。
2、辦公室每位員工對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰，每個(gè)人對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來(lái)要通過(guò)加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)尚未建全，各項(xiàng)培訓(xùn)工作沒(méi)有全部開(kāi)展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步
推進(jìn)。先從公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度開(kāi)始學(xué)習(xí)，對(duì)地產(chǎn)公司人員進(jìn)行一次徹底的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再爭(zhēng)取讓業(yè)務(wù)部室和各專業(yè)人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
4、地產(chǎn)公司績(jī)效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)完善績(jī)效考核制度，從制度執(zhí)行中對(duì)崗位職責(zé)、工作完成情況等方面對(duì)部門(mén)及員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升地產(chǎn)公司部門(mén)和員工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。
房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)10
回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、 辦公室的日常管理工作。
�。鳛檗k公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話，處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
�。J(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。
＊做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總
不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、 存在的問(wèn)題和今后努力和方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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