品管員工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的品管員工作總結(jié),歡迎大家分享。
品管員工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。 21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類(lèi)產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類(lèi)別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,IQC的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求IQC嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增IQC一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了IQC與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類(lèi)明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類(lèi)與行線性車(chē)間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5S”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車(chē)間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1. 培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2. 在器件二部推行“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5S”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3. 運(yùn)用QC七大手法與SPC管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4. 客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新春愉快!萬(wàn)事如意
品管員工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!
承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月xx日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類(lèi)產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類(lèi)別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,IQC的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求IQC嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增IQC一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了IQC與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與xx月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類(lèi)明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類(lèi)與行線性車(chē)間于xx月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)"5S"整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車(chē)間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1.培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行"5S"現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使"5S"理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運(yùn)用QC七大手法與SPC管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50,貼片變壓器制程合格率提升至99.5,貼片電感制程合格率提升至99.2。
品管員工作總結(jié)3
我在公司從事品質(zhì)管理工作已有幾個(gè)月,從時(shí)間上來(lái)說(shuō),也出見(jiàn)習(xí)期了。所以要談一點(diǎn)對(duì)目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見(jiàn)解。
目前品質(zhì)的工作很被動(dòng),雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無(wú)法對(duì)未來(lái)的品質(zhì)工作有樂(lè)觀的預(yù)測(cè)。下面從幾個(gè)方面闡述現(xiàn)存的主要問(wèn)題,并提出解決方案。
首檢和巡檢記錄
填寫(xiě)格式混亂,同時(shí),有些填一些沒(méi)用的東西,有些有用的又沒(méi)填。對(duì)各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表,難度大,耗時(shí)長(zhǎng),建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫(xiě)的欄目固定好,避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。既方便填寫(xiě)也方便整理。
由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫(huà)圖表、寫(xiě)報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時(shí)坐下來(lái)寫(xiě)這些東西十分消耗時(shí)間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價(jià)值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類(lèi)工作,現(xiàn)場(chǎng)品管員的職責(zé)必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時(shí)就“退”,該“!睍r(shí)就“!保摗伴_(kāi)”時(shí)就“開(kāi)”,該“返”時(shí)就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會(huì)有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報(bào)表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方,設(shè)法通過(guò)pdsa的方法加以改進(jìn)。這類(lèi)分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣,將時(shí)間大量消耗在此類(lèi)文書(shū)工作上是一個(gè)誤導(dǎo)。本來(lái)培訓(xùn)員工,要他們學(xué)會(huì)分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類(lèi)精益求精的事過(guò)早了些。而且對(duì)職工期望過(guò)高,安排一些他們?cè)趺匆沧霾缓玫墓ぷ,只?huì)使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
品管員工作內(nèi)容
上個(gè)月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排,而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上,而不是車(chē)間里。公司需要對(duì)我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位,到底是作為博士的助手,繼續(xù)按從前沒(méi)有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事,還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃,安排人員完成計(jì)劃,并去車(chē)間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。令出多門(mén),不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗,在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令,還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng),一致的指令來(lái)的好。如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理,就請(qǐng)公司不要再讓我提工作計(jì)劃,我會(huì)將博士的計(jì)劃安排下去,并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要,并且對(duì)我充滿信心,就請(qǐng)公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關(guān)注結(jié)果,盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令,如果感覺(jué)細(xì)節(jié)上有問(wèn)題,則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。
品質(zhì)員工作重點(diǎn)
繼續(xù)上面的話題,不論是按上面兩種辦法的哪一種,品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應(yīng)消耗在文案上,安排品質(zhì)部文員已勢(shì)在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,這還是在我很少去車(chē)間的情況下。而不去車(chē)間,就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,哪些完全可以刪減呢?我認(rèn)為只有花20%的資源能取得80%成績(jī)的工作才是有必要的,那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科學(xué)實(shí)驗(yàn),必須要考慮成本,浪費(fèi)過(guò)多資源,取得微弱效果是得不償失的。
品管員工作總結(jié)4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的配合下,順利的展開(kāi)了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個(gè)人述職中,本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個(gè)人的理念,在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一件事;
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的,半年來(lái)根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控和過(guò)程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問(wèn)題反饋的同時(shí),進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;
其次在進(jìn)行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升,同時(shí)展開(kāi)資源共享,讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論,并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開(kāi)發(fā)中預(yù)估和杜絕問(wèn)題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審;
其三,在品質(zhì)控制管理中,對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審,在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證,供應(yīng)商管理工作的展開(kāi);同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證,并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施,對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討,對(duì)內(nèi)部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改,以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證,督導(dǎo)問(wèn)題改善徹底;組織討論改善方案,落實(shí)有效改善動(dòng)作,并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對(duì)產(chǎn)品的特性,對(duì)產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見(jiàn),配合改善動(dòng)作的實(shí)施;
綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核,培訓(xùn)部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí);以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,進(jìn)行工作方式的展開(kāi),溝通協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題點(diǎn),維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài),積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作;維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益,爭(zhēng)取可爭(zhēng)取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點(diǎn),安全意識(shí)的宣導(dǎo),落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生;
回顧以上工作的展開(kāi),本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間,需要更進(jìn)一步的努力;以下是對(duì)本人工作的展開(kāi)的思路
站在一個(gè)高度看待問(wèn)題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén),熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,從新品的開(kāi)發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個(gè)以制造為主的企業(yè),隨外界競(jìng)爭(zhēng)能力的變化,需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和了解市場(chǎng)需求;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開(kāi)拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過(guò)流程的修改,完善部門(mén)組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門(mén)人員的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí);對(duì)部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時(shí)間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的,就如一顆樹(shù)改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題,逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通,提出觀點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失,權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,只有長(zhǎng)期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾,本著以看問(wèn)題、對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對(duì),認(rèn)真處理、對(duì)待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時(shí)改變自己對(duì)問(wèn)題的理解,讓溝通的人認(rèn)可和理解;
一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境,帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境,相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力;
目前的團(tuán)隊(duì):從組織架構(gòu)的分工,存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問(wèn)題比較單一,缺少相對(duì)的知識(shí)面和說(shuō)服力;需要更多的支持力量;同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;
新生人員能力的提升和培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng) 化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問(wèn)題點(diǎn),在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通,同時(shí)借助外界資源,提升團(tuán)隊(duì)的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施
內(nèi)部整改,完善管理缺陷機(jī)制,激勵(lì)管理隊(duì)伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術(shù)和管理力量。
品管員工作總結(jié)5
我是肉制品車(chē)間的一名品管員,大學(xué)學(xué)習(xí)的生物技術(shù)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)。今年年初進(jìn)入xx食品有限公司,3月份順利通過(guò)競(jìng)聘進(jìn)入品管部。一轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去一半,下面是我這半年來(lái)的工作總結(jié)及工作目標(biāo)。
一、工作總結(jié)
回顧上半年,這半年我認(rèn)真勤奮工作,盡最大的努力做好領(lǐng)導(dǎo)與車(chē)間之間的信息傳遞員,以最快的速度將最準(zhǔn)確的質(zhì)量信息傳遞給車(chē)間主任、班長(zhǎng)乃至每一位員工,及時(shí)和車(chē)間一起提前預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生;將車(chē)間的問(wèn)題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實(shí)的反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo),致使其得到最有效的解決。20xx年我堅(jiān)持以誠(chéng)為本,堅(jiān)持加大過(guò)程控制的理念,服務(wù)于車(chē)間,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并且舉一反三及時(shí)預(yù)防問(wèn)題。
二、目標(biāo)計(jì)劃
20xx年上半年肉制品車(chē)間共接市場(chǎng)投訴158起,其中雜質(zhì)104起(頭發(fā)投訴最多),計(jì)量17起,發(fā)霉變質(zhì)18起,其它19起。按產(chǎn)品分類(lèi),Q趣兒類(lèi)居首位,玉米熱狗腸次之,香脆腸排名第三。由此可見(jiàn)上半年我們做的還不夠,我做的還有很多的不足之處。因此,接下來(lái)我將重新整理自己工作思路,并計(jì)劃由以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1.更好的做好領(lǐng)導(dǎo)與車(chē)間之間質(zhì)量信息傳遞員的工作,將質(zhì)量信息全面的傳遞到車(chē)間,及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)狀,認(rèn)真做好上傳下達(dá)的工作。
2.做好每一位員工的質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn),從根本上提高員工質(zhì)量意識(shí),從而達(dá)到人人懂標(biāo)準(zhǔn)而兒,個(gè)個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)操作的效果,由我們每一位員工一起控制好產(chǎn)品質(zhì)量!
3.堅(jiān)持由過(guò)程控制為主的思想,將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),避免造成車(chē)間不必要的人力、物力、資源的浪費(fèi)。
4.重點(diǎn)做好雜質(zhì)控制,從人員進(jìn)車(chē)間開(kāi)始,由原料上架開(kāi)始,加大過(guò)程監(jiān)督、抽查力度,幫助車(chē)間做好雜質(zhì)控制,盡最大力度減少市場(chǎng)投訴。
5.最后把好車(chē)間最后一道工序產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。加大對(duì)產(chǎn)品包裝質(zhì)量抽查強(qiáng)度,做好貼標(biāo)工序員工培訓(xùn),盡最大努力將不合格品控制在車(chē)間內(nèi)部。
三、表態(tài)
接下來(lái)的工作中,我將堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量思想為主導(dǎo)思想,一絲不茍執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)各種質(zhì)量規(guī)章制度,嚴(yán)格做到鐵腕兒抓質(zhì)量,做好對(duì)車(chē)間質(zhì)量的監(jiān)督監(jiān)管工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為xx貢獻(xiàn)自己的力量!盡最大的努力使質(zhì)量與產(chǎn)量達(dá)到雙贏!
品管員工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了,從陌生到了解,從熟悉到融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。深感這是一個(gè)非常友好的團(tuán)隊(duì),我很榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。作為一名藥房工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業(yè)業(yè),全心全意為各部門(mén)的每一位顧客和工作人員服務(wù),努力打造高質(zhì)量的窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心和支持下,在主任和同事的無(wú)私幫助下,我的人生提升到了一個(gè)更高的層次。現(xiàn)在我將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
第一,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作管理制度,自覺(jué)用老員工的嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用時(shí)間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥,在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導(dǎo)演的工作量,更重要的是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己能夠獨(dú)立分析判斷事物,既開(kāi)闊了視野,又提高了實(shí)際操作的適應(yīng)能力。
二是如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)是最真的東西,也是最好的資本。有了它,你可以自信地賣(mài)給任何一種客戶,因?yàn)槟阒滥阒浪麄儾恢赖模挥心隳芙o他們答案,并且羨慕那些高級(jí)藥劑師。俗話說(shuō),師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記,回去積極復(fù)習(xí)。我也想多聽(tīng),取其精華,去其糟粕,不斷提升自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能到靠上一段樓梯。
三是充分發(fā)揮我藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),確保藥品制劑質(zhì)量,嚴(yán)格控制醫(yī)療安全
首先要特別注意進(jìn)入醫(yī)院的藥品來(lái)源!叭y(tǒng)一”實(shí)施后,藥品嚴(yán)格做到零差價(jià)購(gòu)銷(xiāo)。同時(shí)嚴(yán)格控制入庫(kù)藥品的驗(yàn)收,入庫(kù)藥品有效期必須在6個(gè)月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外),以保證采購(gòu)藥品的質(zhì)量。
其次,抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉(zhuǎn),壓縮庫(kù)存量,但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度,不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以?xún)?nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存,防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過(guò)期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信,院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,本人也一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
品管員工作總結(jié)7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過(guò)我的積極努力,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷提升自己,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷提高服務(wù)意識(shí),在過(guò)去的一年里,我取得了以下成績(jī)。
一是積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)考試,提高業(yè)務(wù)水平。
二、及時(shí)掌握新藥開(kāi)發(fā)情況,經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥,并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型。
三是工作有責(zé)任心,藥品存放整齊,分類(lèi)擺放;開(kāi)藥要嚴(yán)格認(rèn)真,醫(yī)保用藥要嚴(yán)格控制醫(yī)保政策,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生,防止出現(xiàn)差錯(cuò)和事故。
四、積極參加中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng),與上級(jí)的學(xué)科思想保持高度一致。
五、保證藥品的療效和質(zhì)量,確保臨床用藥安全;及時(shí)報(bào)告過(guò)期變質(zhì)藥品,并按規(guī)定處理。
六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和自我滿意。
成就屬于過(guò)去。新的一年,我會(huì)再接再厲,努力工作,爭(zhēng)取更大的成就。
品管員工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,時(shí)值我榮誠(chéng)鞋廠蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),認(rèn)真做好品質(zhì)工作,提升自身素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤,F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍有許多地方需進(jìn)一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
A.普遍人員對(duì)ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解,以致對(duì)體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。
B.很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無(wú)視程序規(guī)定,品管人員之間不相互信任,互相指責(zé)。
C.責(zé)任不清,部分人員"鉆空子",踢皮球,推卸責(zé)任。
D.監(jiān)督機(jī)制不健全,導(dǎo)致"違法"行為屢禁不止。
E.品管干部與品管人員交流缺乏,導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。
2、對(duì)于以上幾點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,有計(jì)劃的對(duì)工作人員進(jìn)行ISO相關(guān)條款的教育,是產(chǎn)品質(zhì)量更高,為公司爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
B.進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.完善品管干部和品管人員的交流渠道,促進(jìn)上下級(jí)的了解和溝通,減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
C.各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思,真真正正做到說(shuō),做,寫(xiě)一致。品管人員要增加溝通和交流,在工作上要同力合作,為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好,我將做到:
1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認(rèn)真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析
研究和策劃.
2、定期向品管干部回報(bào)工作,并及時(shí)寫(xiě)好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等,從工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),并把自己的經(jīng)驗(yàn)和其他品管人員交流,促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展,另外,我也會(huì)深入到工廠一線,仔細(xì)查看制作流程,在根據(jù)自己的查找出來(lái)的問(wèn)題,認(rèn)真研究,有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究。最終寫(xiě)出一套切實(shí)可行的辦法。
公司是我們的大家庭,生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣,但是,只要我們一心一意為公司利益著想,盡職盡責(zé)。我相信,公司發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越順暢,公司也將越辦越大。
品管員工作總結(jié)9
我于20xx年6月25號(hào)加入公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。在工作中不斷適應(yīng),收獲良多,在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
第一.了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn)、樣品測(cè)試,以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。
第二.加入公司主要收獲是,工作中不斷學(xué)習(xí)、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解,檢驗(yàn)各種原材料以及自己不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢,甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色,了解物料的施工,對(duì)這些物料的特性越來(lái)越熟悉,加入公司之前,對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少,現(xiàn)在對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí)。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器,同時(shí)在工作中,也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用,并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),在工作中,我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí),去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái),并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。第三.不足之處以及需要改進(jìn)的地方,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品的檢測(cè),但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn),這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí),不斷提升自身的工作技能和工作能力,成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、的好員工而努力。
品管員工作總結(jié)10
品管員工作心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容
一、 名詞定義認(rèn)識(shí)與自身職責(zé)定位:
質(zhì)量(QUALITY):一組固有特性滿足要求的程度。
產(chǎn)品:過(guò)程(一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng))的結(jié)果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。
QC:品質(zhì)控制(Quality control )(品質(zhì)檢驗(yàn) Quality check)。
IQC:來(lái)料品質(zhì)控制(Incoming quality control )。
IPQC:制程品質(zhì)控制(In-process quality control )。
OQC:出貨品質(zhì)控制(out-put quality control )。
QA:品質(zhì)保證(Quality Assurance)。
質(zhì)量檢驗(yàn):通過(guò)觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的質(zhì)量符合性評(píng)價(jià)。 質(zhì)量控制:質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。
通過(guò)以上名詞的了解,明確作為一個(gè)品管員與作為一個(gè)檢驗(yàn)員的本質(zhì)區(qū)別,一個(gè)重點(diǎn)在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),同時(shí)要兼顧品質(zhì)的管理控制;另一個(gè)則只主要在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。
二、 品質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí):
1、當(dāng)今社會(huì)的兩大質(zhì)量管理模式:
A、美國(guó)式管理模式經(jīng)歷的三個(gè)階段:
a、 依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì);
b、 依靠事后檢驗(yàn)來(lái)確保品質(zhì);
c、 以預(yù)防為主來(lái)確保品質(zhì)。
2、 日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念:
a、 無(wú)“次品”的質(zhì)量管理觀念,追求“0”缺點(diǎn);
b、 每個(gè)廢品都是寶的觀念;
c、 面向消費(fèi)者;
d、 “百分之一”的次品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)就是“百分之百”的次品;
e、 強(qiáng)調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。
二戰(zhàn)前,日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的,當(dāng)時(shí)在全球有這樣的說(shuō)法:“東洋貨即劣質(zhì)貨”;二戰(zhàn)后,日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命,國(guó)家興衰的大事”,全員參與質(zhì)量管理,注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持不懈,追求“零缺點(diǎn)”,才得于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。
三、 作為一個(gè)品管員的基本要求:
1、 具有良好的工作心態(tài):
A、 以客觀事實(shí)說(shuō)話,不捏造,不虛報(bào)詳情,對(duì)品質(zhì)判定做到公平公正公開(kāi),問(wèn)心
無(wú)愧。
B、 不吹毛求疵,要主次分明;
C、 不受個(gè)人情緒與外觀條件干擾;
D、 不能因個(gè)人的一點(diǎn)蠅頭小利而犧牲公司的整體利益;
E、 作為一個(gè)品質(zhì)管理人員,在公司內(nèi)外都要起到一個(gè)很好的表帥作用。
2、 具有良好的工作技能:
A、 有豐富的品管相關(guān)知識(shí);
B、 對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn),使用性能深入了解;
C、 對(duì)各種檢測(cè)設(shè)備的使用需完全掌握;
D、 善于對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)與消化;
E、 熟悉品管相關(guān)工作流程;
F、 熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程,品質(zhì)控制重點(diǎn)要了如指掌;
3、保持良好的做事風(fēng)格:
A、要做到膽大、細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勤勞、耐心、不怕做錯(cuò)事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認(rèn)錯(cuò)誤,對(duì)工作才有進(jìn)步。
B、對(duì)待問(wèn)題保持冷靜、客觀、謙虛、謹(jǐn)慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅(jiān)持獨(dú)立的公正的工作立場(chǎng)。
C、創(chuàng)造密切,融洽的工作環(huán)境,恰當(dāng)使用溝通技巧,了解實(shí)際情況,收集證據(jù),提交檢驗(yàn)結(jié)果。
D、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系,爭(zhēng)取對(duì)方的合作,消除心理障礙。
E、及時(shí)反饋信息,作出恰當(dāng)反應(yīng),努力防止沖突,準(zhǔn)確表達(dá)問(wèn)題。
F、盡量采用開(kāi)放式的工作態(tài)度,以便獲得全面的答案。
G、以良好的工作態(tài)度與爭(zhēng)取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個(gè)原因:
一、1.對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。
2.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準(zhǔn)。
3.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)現(xiàn)象,不能給出明確的結(jié)論。
二、不客觀、不公正
1. 客觀、公正是審核的基本原則。
2. 個(gè)人偏見(jiàn)或個(gè)人情緒是造成不客觀的主要原因(對(duì)事不對(duì)人)。
3. 客觀證據(jù)不足的判斷會(huì)使相關(guān)部門(mén)懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性(以數(shù)據(jù)說(shuō)話)。
三、不好的工作習(xí)慣
1. 吹毛求疵
不恰當(dāng)?shù)赝怀鲎罴?xì)小的缺陷和喜歡深入無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。
2. 傲慢
試圖表明水平很高、勝過(guò)一切人員,會(huì)給品質(zhì)保證工作帶來(lái)很煩。
3.“逮住你了”。
非要找出問(wèn)題不可,一但找到了問(wèn)題便興高采烈,不可一世。
3. 沖突
什么事情都必須弄個(gè)你輸我贏。
四、其它
1. 不恰當(dāng)?shù)拿嬲劊^(guò)多地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)(吹噓)。
2. 不按時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),影響正常轉(zhuǎn)序(投訴)。
3. 不能面對(duì)現(xiàn)實(shí),擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不敢勇于承認(rèn),檢討自身的過(guò)錯(cuò)。
如何做好一名品管員?
1、具有責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)能力,執(zhí)行力,較好的人際關(guān)系
2、了解加工工藝,對(duì)車(chē)間加工流程要了如指掌,要在車(chē)間有威信,要靈活處理車(chē)間與品管以及上下級(jí)之間以及和同事之間的關(guān)系
3、有較多的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有處理質(zhì)量問(wèn)題的技巧。
4、有高超的實(shí)踐技術(shù)水平,能做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
5、能良好處理各個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)作
6、人、機(jī)、料、法、環(huán),一切與質(zhì)量有關(guān)的,都要知道,并適當(dāng)?shù)膮⑴c管理
7、作為品管必須要從源頭上去找問(wèn)題,從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質(zhì)量危險(xiǎn)
8、要樹(shù)立全局的觀點(diǎn),搞好質(zhì)量,不僅僅是品管部門(mén)的事,與生產(chǎn)部門(mén)、供應(yīng)部門(mén)、工程部門(mén)等部門(mén)的密切配合分不開(kāi);
9、工作開(kāi)展要有系統(tǒng)性,要能前后緊密,自成系統(tǒng);
10、要有信息共享、良好溝通的能力,將發(fā)現(xiàn)的不足,及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通;
11、要有良好的總結(jié)及知識(shí)指導(dǎo)能力,對(duì)所從事的工作,技術(shù)上具備專(zhuān)家形;
品管員工作總結(jié)11
尊敬的`鄭老板:
您好!
我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)成為昨天。至今在公司工作已經(jīng)五個(gè)多月了,承蒙鄭老板對(duì)我的信任,給了我在公司發(fā)展鍛煉的一個(gè)平臺(tái),使我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),回顧這五個(gè)月來(lái)走過(guò)的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時(shí)也感受到無(wú)奈。這工作期間,在鄭老板、劉總及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與公司同仁們的配合下,我學(xué)到了很多。我以前一直是從事梭織類(lèi)服裝轉(zhuǎn)入到現(xiàn)在的針織羊毛類(lèi)服裝,從面料的特性、產(chǎn)品的縫制、客人對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求等方面的生疏,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月時(shí)間的磨合與摸索,我個(gè)人的工作技能有了較大的提高與發(fā)揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多。
現(xiàn)就xx年的品管部工作情況總結(jié)如下:
一、部門(mén)工作開(kāi)展
1、編制品管各流程作業(yè)表單,制定品管流程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
2、制定各崗位品管職責(zé)要求。
3、規(guī)范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作,并對(duì)各流程檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表的實(shí)施。
4、對(duì)各流程檢驗(yàn)人員工作的監(jiān)督與檢查,并指導(dǎo)操作方法與品控要點(diǎn)。
5、對(duì)各流程檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)分析,提出改善意見(jiàn)及方案,對(duì)周、月品質(zhì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與匯總,集中分析原因,落實(shí)改進(jìn)方案,并追蹤結(jié)果。
6、每周二定期召開(kāi)各流程品檢人員會(huì)議,對(duì)一周生產(chǎn)各制程品質(zhì)異常的總結(jié),分析品控工作的不足,后續(xù)工作的重點(diǎn)。
7、每周定期召集生產(chǎn)部門(mén)主管、各車(chē)間主任、班組長(zhǎng)參加品質(zhì)會(huì)議,對(duì)一周生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題做一個(gè)總結(jié)與分析,并針對(duì)異常問(wèn)題提出改善意見(jiàn)及方案,對(duì)后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程中的防范工作。
8、對(duì)各流程生產(chǎn)情況的跟蹤檢查與監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常提出整改意見(jiàn)與解決方法。
9、生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣的確認(rèn)與審批,提出改善方案與建議,并要求巡檢對(duì)小組產(chǎn)品上線的跟進(jìn)檢查。
10、在工作中與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。
11、對(duì)外協(xié)加工品質(zhì)的跟蹤與確認(rèn),對(duì)品質(zhì)異常提出整改措施。
12、對(duì)客戶qc驗(yàn)貨情況的實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)客人提出的問(wèn)題實(shí)施解決,確保產(chǎn)品順利出貨。
43、對(duì)客人投訴的質(zhì)量問(wèn)題作出分析,并在實(shí)際工作中去落實(shí)與解決,確保同類(lèi)的品質(zhì)問(wèn)題遭客訴
率降到最低。
二、生產(chǎn)質(zhì)量狀況分析
1、生產(chǎn)成品檢驗(yàn)匯總
2、不合格品統(tǒng)計(jì)(總廠、分廠總計(jì)不合格數(shù):28621件)
3、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析:
(1)生產(chǎn)縫制一、四、六組產(chǎn)品質(zhì)量較穩(wěn)定,特別是縫制一組,組長(zhǎng)管理較規(guī)范嚴(yán)格,一直保持較
低的返修率,從未超過(guò)目標(biāo)值,縫制二、三、五組產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題較多,返修率長(zhǎng)期較高。
。2)分廠產(chǎn)品質(zhì)量控制也不嚴(yán)格,返修率一直保持著較高比例,品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)。
。3)主要導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的問(wèn)題:縫制不良、產(chǎn)品破損、臟污這三項(xiàng)占總體不合格率82%,這其中有大部份都是人為因素造成,只要大家全員參與品質(zhì)管控,總體品質(zhì)會(huì)有很大的提升,會(huì)大大降低產(chǎn)品返修率,減少疵品庫(kù)存量。
。4)整燙不良:后整車(chē)間對(duì)整燙管理不嚴(yán)格,一味的追求產(chǎn)量,缺少專(zhuān)職人員指導(dǎo)與管理。
(5)產(chǎn)品錯(cuò)碼:生產(chǎn)部對(duì)輔料的領(lǐng)用沒(méi)有一系列的管理制度,組長(zhǎng)對(duì)工作責(zé)任感不強(qiáng)。
(6)其它類(lèi):面料問(wèn)題較多,如:面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現(xiàn)象。公司在印繡花方面管理不嚴(yán),如:印繡花沒(méi)有業(yè)務(wù)提供的確認(rèn)樣,印繡花片進(jìn)廠不檢驗(yàn)核對(duì)等,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也較多。
三、工作難點(diǎn)
1、品管部門(mén)人員配置不夠,導(dǎo)致部門(mén)很多工作不能深入開(kāi)展。
2、生產(chǎn)部管理松散,部門(mén)主管、班組長(zhǎng)責(zé)任感不強(qiáng),工作態(tài)度懶散,遇到問(wèn)題不是想辦法去解決,總是找各種理由與借口推卸責(zé)任,一切問(wèn)題與自己無(wú)關(guān),配合度差。
3、缺乏全員參與的品質(zhì)意識(shí),一些基層管理總認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,而不是靠生產(chǎn)出來(lái)的,在這一種局勢(shì)下,對(duì)品管部門(mén)工作的開(kāi)展壓力是非常大。
4、各部門(mén)的溝通不協(xié)調(diào),遇到事情總喜歡推諉,團(tuán)體觀驗(yàn)不強(qiáng)。
四、工作盲點(diǎn)
1、我對(duì)羊毛面料的性能了解還不夠深入,處理生產(chǎn)中的一些異常情況考慮的還不是很周全,后續(xù)需加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、品管部對(duì)產(chǎn)品印、繡花質(zhì)量管控這一塊還不全面,印、繡花品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致客人投訴與影響生產(chǎn)的案例時(shí)有發(fā)生,后續(xù)應(yīng)加強(qiáng)品控管制,每款要求業(yè)務(wù)提供客人確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)樣,品管部門(mén)根據(jù)確認(rèn)樣要求對(duì)每批次的印、繡花片質(zhì)量的把控。
3、因品管部人員配置問(wèn)題,對(duì)外協(xié)加工這一塊的品質(zhì)管控不到位,后續(xù)要加強(qiáng)這方面的團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升公司整體產(chǎn)品質(zhì)量,把好每一道質(zhì)量關(guān)口。
4、公司產(chǎn)品出廠前的抽箱檢驗(yàn)工作未正式開(kāi)展,產(chǎn)品短裝、錯(cuò)裝、錯(cuò)款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,導(dǎo)致客人的投訴甚至索賠事件,后續(xù)品管部會(huì)合理加強(qiáng)這一崗位的建立與管理,把好產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)。
5、客人投訴150克、180克面料的產(chǎn)品有破損問(wèn)題,還未得到很好的杜絕與解決,后續(xù)要加強(qiáng)這方面的工作,增設(shè)檢驗(yàn)程序,提高檢驗(yàn)人員的品質(zhì)意識(shí),責(zé)任落實(shí)到位。
6、對(duì)生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣管控還不是很到位,后續(xù)要求生產(chǎn)部配合,出具相應(yīng)的規(guī)章制度,新款上線前應(yīng)封樣,并經(jīng)品管部確認(rèn)以后才可上大貨,違者加以重罰,并嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)行,改變班組長(zhǎng)按以往的工作作風(fēng)及態(tài)度。
7、品管部對(duì)燙熱轉(zhuǎn)印標(biāo)品質(zhì)管控還不規(guī)范合理,常有因燙標(biāo)引起的質(zhì)量問(wèn)題,后續(xù)這方面要規(guī)范管理,每款上線前,要按業(yè)務(wù)或采購(gòu)提供的參數(shù),進(jìn)行試燙、水洗測(cè)試等程序,經(jīng)品管部確認(rèn)ok以后,才可以大貨生產(chǎn),品管部要做好相關(guān)的記錄報(bào)告,已備客人查看。
五、個(gè)人對(duì)公司提出的幾點(diǎn)建議
1、公司要制定健全合理的一系列規(guī)章制度,規(guī)范公司管理層及員工的行為準(zhǔn)責(zé),提升各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。
2、公司要對(duì)各層次管理人員實(shí)行績(jī)效考核,工資與績(jī)效考核掛鉤。特別是生產(chǎn)各車(chē)間主管、班組長(zhǎng),每月工資至少五分之一要與質(zhì)量掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,這樣能更好地提升管理層的質(zhì)量意識(shí)與工作責(zé)任感。
3、目前在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時(shí)有發(fā)生,給品管部與生產(chǎn)帶來(lái)太多困擾,請(qǐng)公司高層重視,并切實(shí)解決,避免出現(xiàn)產(chǎn)品批量性不正確及返箱。
4、對(duì)原物料的管理要規(guī)范,公司一年在原物料這方面浪費(fèi)較多,面料換片要經(jīng)過(guò)確認(rèn),是面料問(wèn)題還是人為因素造成,出具相應(yīng)的換片單才可以換片,輔料發(fā)放也要嚴(yán)格管控,按單據(jù)數(shù)量發(fā)料,有要增補(bǔ)的,要當(dāng)事人查明原因,并追究當(dāng)事人責(zé)任。這樣能更好地規(guī)范生產(chǎn)與減少公司原物料的浪費(fèi)。
5、公司應(yīng)推行5s管理,要強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)一線管理人員與員工這方面的培訓(xùn)。各車(chē)間生產(chǎn)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象比較突出,例如:產(chǎn)品堆放不規(guī)范,隨地亂扔,用剩的原物料不清理,茶水隨意帶入車(chē)間,在生產(chǎn)場(chǎng)所吃零食,進(jìn)入車(chē)間不換工作鞋,不定期對(duì)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)等等一系列行為,給整個(gè)生產(chǎn)帶來(lái)太多困擾,造成很多人為因素的浪費(fèi)、返工、次品庫(kù)存等現(xiàn)象。
6、公司應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)與各層管理人員的引導(dǎo),組織相關(guān)的活動(dòng),帶動(dòng)全體員工有一種以廠為家的精神,從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
7、公司應(yīng)在條件允許的情況下,應(yīng)該多關(guān)注一下員工在工作時(shí)間外的生活。
六、品管部對(duì)xx年的規(guī)劃
1、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),細(xì)化品質(zhì)流程的管控。
2、制定品管部各崗位流程的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)罰分明,公平公正,并積極推行與實(shí)施。
3、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)各小組產(chǎn)前封樣的監(jiān)管與確認(rèn)審核,管控好車(chē)間小組不做封樣而投入大貨生產(chǎn),確保因工藝錯(cuò)誤等嚴(yán)重問(wèn)題的發(fā)生,造成產(chǎn)品批量性返修。
4、對(duì)印、繡花片質(zhì)量的規(guī)范管理,品管部根據(jù)業(yè)務(wù)提供的確認(rèn)樣,對(duì)回公司的印、繡花片首先確認(rèn),再經(jīng)過(guò)專(zhuān)職檢驗(yàn)人員全檢,不合格品杜絕流入生產(chǎn)制程。
5、對(duì)裁剪裁片檢驗(yàn)的監(jiān)督管理,減少因裁片尺寸、布疵等問(wèn)題裁片流入縫制生產(chǎn)流程。
6、對(duì)燙熱轉(zhuǎn)印標(biāo)質(zhì)量的規(guī)范管理,根據(jù)不同面料特性,所需溫度、壓力、時(shí)間的不同,首先要求試燙、水洗牢度測(cè)試等確認(rèn)通過(guò)后,才能大貨生產(chǎn),杜絕因燙標(biāo)問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
7、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間制程的品質(zhì)控制,生產(chǎn)各小組繳庫(kù)產(chǎn)品,要經(jīng)過(guò)車(chē)間巡檢抽查合格后才可以繳庫(kù)。
8、加強(qiáng)對(duì)外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量的管控,配備專(zhuān)職跟單人員,從原材料出廠到成品進(jìn)廠一系列流程的跟蹤管理。
9、加強(qiáng)對(duì)后整檢驗(yàn)人員監(jiān)督與管理,要求檢驗(yàn)人員對(duì)因整燙、縫制不良等問(wèn)題產(chǎn)品,及時(shí)反饋處理,對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,要經(jīng)過(guò)后整巡檢抽查合格后的產(chǎn)品才可以流入包裝制程。對(duì)150克、180克羊毛面料產(chǎn)品加強(qiáng)檢驗(yàn),在新的一年里不能再出現(xiàn)客戶投訴產(chǎn)品破洞問(wèn)題。
10、加強(qiáng)對(duì)包裝成品出廠前的抽箱檢驗(yàn)工作,品管部配置專(zhuān)職qc員,按aql標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽箱檢驗(yàn),并對(duì)每一批次的產(chǎn)品出具抽查報(bào)告,對(duì)不合格批次產(chǎn)品要及時(shí)要求生產(chǎn)部返箱,并追究相關(guān)責(zé)任。
11、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中造成的疵品作分析匯總工作,屬于人為造成的次品將要求生產(chǎn)部追究部門(mén)或個(gè)人的責(zé)任,降低人為因素造成次品的庫(kù)存。
12、加強(qiáng)品管部各流程日常檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題作出分析與總結(jié),每周定期召集生產(chǎn)部門(mén)各單位主管與班組長(zhǎng)參加品質(zhì)會(huì)議,提出相應(yīng)的改善方案,并跟蹤結(jié)果。
13、加強(qiáng)對(duì)品管部門(mén)檢驗(yàn)員品質(zhì)意識(shí)的宣導(dǎo)與技能培訓(xùn),每周定期召開(kāi)品質(zhì)部會(huì)議,對(duì)檢驗(yàn)工作的總結(jié)與部署。
14、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通銜接工作,實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與客人的品質(zhì)要求。積極完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
15、品質(zhì)部xx年目標(biāo)是:加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)流程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,縫制車(chē)間繳庫(kù)產(chǎn)品返修率控制在3.00%,成品出廠抽檢合格率要達(dá)到99%,客戶對(duì)產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題投訴率降到最低。
xx年已經(jīng)成為過(guò)去,展望xx年新的工作,新的一年有新氣象,公司規(guī)模發(fā)展更壯大,我會(huì)跟著公司發(fā)展的步伐,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。品管部會(huì)把好公司產(chǎn)品每一道關(guān)口,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,品管部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門(mén),我會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新的一年里,協(xié)同公司各部門(mén),帶動(dòng)全體員工樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),參與質(zhì)量活動(dòng),我本人也會(huì)更深入的學(xué)習(xí),以更加積極的態(tài)度投入工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為使我們的產(chǎn)品讓客戶滿意貢獻(xiàn)自己的力量,xx年我們“牧羊人”的發(fā)展一定會(huì)更加輝煌美好。
祝:福馬拱門(mén)人氣旺,八方進(jìn)財(cái)好運(yùn)來(lái)!
品管員工作總結(jié)12
20xx年半年度工作總結(jié)與計(jì)劃時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼之間20xx年就過(guò)去了一半,在這半年里,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這半年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面這半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面我的工作崗位是一名品管員、一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制方面在這半年時(shí)間里,我先后工作于點(diǎn)鹵、去芯、包裝車(chē)間及高端產(chǎn)品的專(zhuān)線跟蹤,深知質(zhì)量的重要,所謂環(huán)環(huán)相扣,在作業(yè)過(guò)程做到100%把關(guān),決不讓不良品流到下道工序。
品管員工作總結(jié)13
20xx陽(yáng)歷年已經(jīng)向我們招手,迎著20xx,同時(shí)也不忘將20xx的工作作一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。以下是一品管員年終總結(jié)資料,可供參考。
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個(gè)月,從時(shí)間上來(lái)說(shuō),也出見(jiàn)習(xí)期了。所以要談一點(diǎn)對(duì)目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見(jiàn)解。
目前品質(zhì)的工作很被動(dòng),雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無(wú)法對(duì)未來(lái)的品質(zhì)工作有樂(lè)觀的預(yù)測(cè)。下面從幾個(gè)方面闡述現(xiàn)存的主要問(wèn)題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫(xiě)格式混亂,同時(shí),有些填一些沒(méi)用的東西,有些有用的又沒(méi)填。對(duì)各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表,難度大,耗時(shí)長(zhǎng),建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫(xiě)的欄目固定好,避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。既方便填寫(xiě)也方便整理。
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫(huà)圖表、寫(xiě)報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時(shí)坐下來(lái)寫(xiě)這些東西十分消耗時(shí)間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價(jià)值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類(lèi)工作,現(xiàn)場(chǎng)品管員的職責(zé)必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時(shí)就“退”,該“!睍r(shí)就“停”,該“開(kāi)”時(shí)就“開(kāi)”,該“返”時(shí)就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會(huì)有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報(bào)表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方,設(shè)法通過(guò)pdsa的方法加以改進(jìn)。這類(lèi)分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣,將時(shí)間大量消耗在此類(lèi)文書(shū)工作上是一個(gè)誤導(dǎo)。本來(lái)培訓(xùn)員工,要他們學(xué)會(huì)分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類(lèi)精益求精的事過(guò)早了些。而且對(duì)職工期望過(guò)高,安排一些他們?cè)趺匆沧霾缓玫墓ぷ,只?huì)使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
三,品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么?上個(gè)月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排,而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上,而不是車(chē)間里。公司需要對(duì)我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位,到底是作為博士的助手,繼續(xù)按從前沒(méi)有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事,還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃,安排人員完成計(jì)劃,并去車(chē)間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。令出多門(mén),不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗,在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令,還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng),一致的指令來(lái)的好。如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理,就請(qǐng)公司不要再讓我提工作計(jì)劃,我會(huì)將博士的計(jì)劃安排下去,并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要,并且對(duì)我充滿信心,就請(qǐng)公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關(guān)注結(jié)果,盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令,如果感
品管員工作總結(jié)14
我從事了兩個(gè)不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長(zhǎng)的工作崗位上扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),強(qiáng)化實(shí)踐,全力提高業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在業(yè)務(wù)技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問(wèn)題的處理上,通過(guò)學(xué)習(xí)與積累,懂得了更多與人相處的方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細(xì)節(jié)提升,加強(qiáng)班組管理。
通過(guò)這一年的努力,我感到搞好班組的各項(xiàng)管理工作中,重要的是注重細(xì)節(jié)管理,腳踏實(shí)地工作。只要每個(gè)人把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)方面,我相信同事,敢于放手,積極發(fā)揮每一個(gè)班組成員的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化
四、積極主動(dòng)地做好安全工作和衛(wèi)生工作。
在安全方面,我認(rèn)真做好宣傳教育工作,努力在每個(gè)成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛(wèi)生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,努力創(chuàng)造一個(gè)通暢,舒心的通行環(huán)境。
從第四季度開(kāi)始,根據(jù)公司的統(tǒng)一調(diào)度和安排,我開(kāi)始進(jìn)入機(jī)場(chǎng)公路收費(fèi)站擔(dān)任管理員一職,而機(jī)場(chǎng)站部給我分配的主要工作是整理臺(tái)賬和做好通訊報(bào)道等工作。
一、理清思路,分門(mén)別類(lèi),完善臺(tái)帳建設(shè)。記得剛開(kāi)始著手臺(tái)賬工作時(shí),因?yàn)椴皇呛芏,總是手忙腳亂的,也經(jīng)常做一些無(wú)用功,在站領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下,我一方面向沈靜、陳一萍請(qǐng)教,另一方面向新街站學(xué)習(xí)臺(tái)賬管理模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)以及實(shí)際中琢磨研究,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,我逐漸找到其中的竅門(mén),也開(kāi)始有序地將各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔。在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實(shí)生動(dòng)地記錄好站點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),使各項(xiàng)臺(tái)賬都能及時(shí)完整地歸檔。另外,在臺(tái)賬管理過(guò)程中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識(shí)面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學(xué)習(xí)中提高和完善自己。
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