營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)1
職責(zé):
1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)
2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
3、做好公司指令上傳下達(dá),配合公司將營運(yùn)方案執(zhí)行到位
4、收集市場信息,為公司決策提供相關(guān)建議
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)組員的'日常工作安排及監(jiān)督
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)組新人的崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo),幫助新人盡快掌握崗位技能
任職要求:
1、28-35歲,5年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn),2年以上連鎖品牌營運(yùn)主管/經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識
3、有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識、責(zé)任心、抗壓能力
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)2
一、職責(zé):
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo),包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)商戶的`維護(hù)和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。
二、任職要求:
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn),商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、了解周邊市場的經(jīng)營動(dòng)態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認(rèn)知度。
3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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職責(zé):
1、完成上級下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督運(yùn)營專員的各項(xiàng)工作,對中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ。
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對賣場進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、督促運(yùn)營專員的'工作,及時(shí)指出工作中的不出,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專 以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有企業(yè)的運(yùn)營管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
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崗位職責(zé):
1、與入駐商家建立友好關(guān)系,掌握區(qū)域內(nèi)商家經(jīng)營動(dòng)態(tài),保證區(qū)域穩(wěn)定。
2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現(xiàn)場管理工作
3、做好每天的巡視工作,督促各商家遵守各項(xiàng)規(guī)定;督促做好日常清潔衛(wèi)生;監(jiān)督商品規(guī)范擺放及地面清潔。負(fù)責(zé)宣傳消防法規(guī),制止各種違法行為。
4、正確、公正處理好區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場投訴和糾紛。
5、嚴(yán)格按照要求,做好每日安全、消防工作檢查工作。
6、協(xié)助現(xiàn)場招商、收費(fèi)工作。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的初步審查,起草商戶進(jìn)場、撤場或調(diào)整的.說明報(bào)告,保管相關(guān)檔案資料;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;
3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
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1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營工作。
2、參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制,協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)6
1、嚴(yán)于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強(qiáng)防損、安全意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個(gè)人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會(huì),進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會(huì)議質(zhì)量。
6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的'安排工作。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴(yán)格按排班表出勤管理,及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí),認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。
10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,核查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情況等。
12、對調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門促銷人員進(jìn)行管理。
14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。
15、負(fù)責(zé)安排人員對商品價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)查,對商品質(zhì)量和各類標(biāo)識進(jìn)行抽查。
16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。
17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn),包括商品知識,陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識等。
18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。
19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)
22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。
23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。
24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作,樹立整體經(jīng)營觀念,控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)7
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標(biāo),達(dá)成年度工作計(jì)劃;
2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報(bào)告,掌握商戶動(dòng)態(tài),完成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用,完成收繳任務(wù);
4、配合企劃組織策劃營銷類活動(dòng),負(fù)責(zé)活動(dòng)洽談,整合商戶促銷資源,確;顒(dòng)落地執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營現(xiàn)場品質(zhì)把控,包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;
6、對商戶進(jìn)、撤場和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管,跟進(jìn)商戶按合同約定時(shí)間開業(yè),處理商戶退場事宜等;
7、上級主管交辦的其他工作。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)8
職責(zé):
1、按時(shí)巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認(rèn)放映事故;
3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點(diǎn);
4、影院專場活動(dòng)的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的.能力、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)9
職責(zé):
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);
2、協(xié)助組織運(yùn)營會(huì)議,階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況,提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、為人正直,溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)10
1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ。
2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的'及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對賣場進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5督促營運(yùn)助理的工作,及時(shí)指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7 完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)11
1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項(xiàng)。
3.有效管理和組織調(diào)動(dòng)員工工作積極性,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的軟件服務(wù),營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。
4.現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護(hù)。
5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。
6.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題。
7.做好進(jìn)銷存帳監(jiān)督庫存管理工作,滯銷商品及有問題商品的`反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤點(diǎn)工作,做好賬實(shí)相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理。
9.組織開展?fàn)I業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),讓員工有嫻熟的商品知識運(yùn)用在銷售技巧中,提高員工的服務(wù)水平。
10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存,記錄,賬務(wù)處理。
11.定期組織召開月度例會(huì),對營運(yùn)經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)及巡場工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;
2、負(fù)責(zé)對營運(yùn)現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、每月對各類營運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;
4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系。
具體要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟練掌握各種辦公自動(dòng)化操作,有一定公文寫作能力;
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的.服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力;
4、3年以上百貨或購物中心營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)13
職責(zé):
1. 分析相關(guān)報(bào)告,結(jié)合采購及市場信息,跟進(jìn)和落實(shí)庫存,執(zhí)行陳列及商品促銷等銷售計(jì)劃,以完成部門銷售及毛利預(yù)算。
2. 掃描商品,以確保部門商品標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確。
3. 巡視部門并跟進(jìn)例外,指導(dǎo)部門同事100%執(zhí)行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛(wèi)生等營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),確保部門標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。
4. 合理排班,確保足夠人手補(bǔ)貨、區(qū)域整理及會(huì)員服務(wù);培訓(xùn)指導(dǎo)員工為會(huì)員提供盛情服務(wù)。
5. 倡導(dǎo)并推廣公司文化及相關(guān)政策,指導(dǎo)及培訓(xùn)同事,制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及繼任計(jì)劃,為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才,與同事保持有效溝通,創(chuàng)建公平、公正、公開的'工作氛圍,以提高員工士氣。
崗位要求:
1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有社區(qū)便利店管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
2、大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),要求上進(jìn)
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)14
1、各項(xiàng)目前期市場調(diào)研,根據(jù)市場及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對區(qū)域規(guī)劃,動(dòng)線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議;
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局,編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合;
3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作,按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作;
4、跟進(jìn)合同的`履行情況及商戶裝修;
5、各項(xiàng)目開業(yè)后的營運(yùn)工作;
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影城整體營運(yùn)及賣品的管理,隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;
2、嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營方針,保證影城營運(yùn)工作按公司制度方針正常運(yùn)行,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);
3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時(shí)處理并做好記錄工作;
4、負(fù)責(zé)影城的`服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作,開發(fā)員工潛能,激勵(lì)員工積極性、創(chuàng)造性;
6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作。
任職要求:
1、年齡要求:23歲-35歲。
2、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、兩年以上影城營運(yùn)等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有豐富的影院運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運(yùn)營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。
5、有較強(qiáng)的日常營運(yùn)管理能力和執(zhí)行力;
6、高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、了解放映系統(tǒng),TMS系統(tǒng)的使用有先。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)16
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通,建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動(dòng)掌握,特殊節(jié)假日SP活動(dòng)組織、洽談;
6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn),組織必要的會(huì)議;
7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求:
1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場運(yùn)營的.基本流程及要求
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)17
1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,采取相關(guān)措施確保經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
2. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營運(yùn)管理,做好日常巡檢,了解商戶的各項(xiàng)運(yùn)營情況,并做好巡查記錄,協(xié)調(diào)解決商戶的各類問題事件,保證正常營運(yùn)。
3. 負(fù)責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督,并提出整改意見,跟進(jìn)整改效果。
4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、經(jīng)營輔導(dǎo),提升商戶的經(jīng)營業(yè)績。
5. 配合招商部做好商戶的.進(jìn)場、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。
6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)18
1、開柜前準(zhǔn)備工作:代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運(yùn)信息,并提出合理化建議。
3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的'經(jīng)營情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動(dòng)。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)19
職責(zé):
1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求,進(jìn)行日!拔薪(jīng)營”業(yè)主溝通洽談工作;
2、負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層商戶的兩費(fèi)收繳;
3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,負(fù)責(zé)報(bào)修及投訴的'及時(shí)跟蹤處理和回訪;
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,整理。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)20
職責(zé):
1、根據(jù)上級安排的任務(wù),合理安排至樓層管理員,并跟進(jìn)落實(shí)完成情況,及時(shí)將結(jié)果反饋上級
2、制定商場整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層,匯總店鋪推廣信息,協(xié)助策劃部推廣商場整體營銷活動(dòng)
3、主要針對同商圈競爭對手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析,并學(xué)習(xí)借鑒市場上成熟商業(yè)體的'各項(xiàng)管理模式
4、修訂營運(yùn)管理流程,包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場地申請流程等規(guī)范類流程,協(xié)調(diào)部門工作
5、組織召開店鋪店長會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門溝通會(huì)等
6、對商場整體經(jīng)營情況進(jìn)行分析,配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長,分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職資格:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷
2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn);
3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車場管理、消防管理、設(shè)備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)電腦操作能力;
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力愛崗敬業(yè),思維敏捷,良好的商業(yè)意識。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)21
1、根據(jù)營運(yùn)管理規(guī)章制度,進(jìn)行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作;
3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務(wù)水平;
4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力;
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作;
7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)22
1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計(jì)劃),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等),在權(quán)利范圍內(nèi)的及時(shí)解決,權(quán)利范圍外的'及時(shí)上報(bào)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作,上傳下達(dá)各項(xiàng)信息。
4、對團(tuán)隊(duì)實(shí)施物質(zhì)及精神激勵(lì)確保團(tuán)隊(duì)良好狀態(tài)。
5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。
6、定期收集整理并向上報(bào)告產(chǎn)品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。
8、對重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目日常營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目及主力店客戶關(guān)系管理工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)籌備和日常營運(yùn)工作流程;
4、具有一定的`品牌商戶資源;
5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)24
職責(zé):
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo),包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。
任職要求:
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn),商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、了解周邊市場的經(jīng)營動(dòng)態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認(rèn)知度。
3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)25
職責(zé):
a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
f、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
h、定期對所轄區(qū)域的.品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格:
a、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
b、掌握購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
c、三年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)
d、熟練使用office辦公軟件,會(huì)使用CAD
e、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
f、掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法,商標(biāo)法,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,合同法,三包規(guī)定等相關(guān)法律知識
h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性、執(zhí)行能力、責(zé)任心
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)26
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù),陳列指導(dǎo),確保良好的營運(yùn)水平;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo);
6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;
7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)27
1.完成每日商戶晨會(huì)的召開,通知的下達(dá)。
2.完成每日按時(shí)完成所管轄區(qū)域內(nèi)商戶銷售的報(bào)送工作。
3.成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和管理,妥善處理各類問題,保證現(xiàn)場正常的經(jīng)營秩序。
4.完成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的物價(jià)、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查,接受相關(guān)部門對質(zhì)量、物價(jià)、安全的指導(dǎo)。
5.完成對商戶的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)要求的檢查監(jiān)督落實(shí),結(jié)合商戶服務(wù)工作現(xiàn)狀,提出改進(jìn)意見及辦法,并參與商戶服務(wù)工作考評。
6.完成管轄區(qū)域內(nèi)商戶員工的日常管理工作。
7.完成日常銷售稽查工作。
8.完成管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的形象衛(wèi)生,商品陳列,安全問題,環(huán)境、設(shè)施維護(hù)等硬件的.規(guī)范管理以及控制。
9.完成監(jiān)督和控制商場的經(jīng)營情況,防止議價(jià),跑單,未經(jīng)許可物品出門等不良經(jīng)營情況的發(fā)生。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)28
1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施,推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的'融合,負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營運(yùn)管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營管理工作,包括營運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營銷活動(dòng)管理,對渠道平臺的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)29
1、 協(xié)助上級做好合同管理和審批流程跟進(jìn),并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;
2、 開發(fā)潛在客戶,溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;
3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況,并處理售后相關(guān)工作;
4、 協(xié)助上級做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);
5、 完成上級交辦的.相關(guān)事項(xiàng)。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)30
職責(zé):
1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度,保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、對規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見,并逐步完善;
4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;
5、對業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;
6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù),制作各類報(bào)表;
7、對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,形成報(bào)表文件,為考核和管理者決策提供依據(jù);
8、實(shí)時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開發(fā)、銷售分析、活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行等方面工作,以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
2. 有團(tuán)隊(duì)的'管理經(jīng)驗(yàn),對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法,能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);
3. 大專以上學(xué)歷,道德品質(zhì)優(yōu)秀,吃苦耐勞;
4. 有良好的溝通能力,思路清晰,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力,有全局觀。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)31
1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成,對銷售額及毛利額負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理及損耗控制;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)本部門員工及促銷員,營造良好的購物環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),達(dá)成本部門的銷售目標(biāo);
4、處理相關(guān)客訴、維護(hù)公司品牌形象,供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、競爭店調(diào)查分析。
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)32
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運(yùn)管理;
2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的'改進(jìn)建議;
3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運(yùn)工作,確保各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)的完成;
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,激勵(lì)和發(fā)展下屬。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、英語良好,計(jì)算機(jī)操作熟練;
3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境,有管理員工的經(jīng)驗(yàn);
4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經(jīng)驗(yàn);
5、良好的溝通能力和影響能力,有發(fā)展?jié)摿鸵庠浮?/p>
6、誠實(shí)可信,能承擔(dān)壓力,具有分析/解決問題的能力;
營運(yùn)主管工作的主要職責(zé)33
1、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營活動(dòng),營造公司良好的發(fā)展運(yùn)營內(nèi)部環(huán)境,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理、銷售、售后等系統(tǒng)經(jīng)營與管理性工作。
3、負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,包括品牌店開店計(jì)劃、實(shí)施、服務(wù)規(guī)范及商品與價(jià)格管理工作。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見能力,提前做好預(yù)防措施。
6、解決各項(xiàng)租戶投訴以及銷售服務(wù)中遇到的問題并以日報(bào)的形式匯報(bào)上級。
7、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目所有租戶營業(yè)有關(guān)證照辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。
8、組織部門進(jìn)行租戶應(yīng)收賬款催收,確保應(yīng)收賬款合理控制。
9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮,維護(hù)客戶服務(wù)目標(biāo)和所有責(zé)任區(qū)表現(xiàn)目標(biāo), 識別和分析運(yùn)營中的問題和挑戰(zhàn),促進(jìn)解決方案的制定,以防止再次發(fā)生。
10、提倡業(yè)務(wù)決策;以身作則,為員工展示誠實(shí)、正直的形象
11、鼓勵(lì)和建立團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任、尊重和合作,確?绮块T工作得到認(rèn)可。
12、為部門員工樹立榜樣,展現(xiàn)正確的行為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)每個(gè)職位的工作描述傳達(dá)績效預(yù)期,并監(jiān)控進(jìn)展。
13、了解員工的工作崗位,監(jiān)督和管理員工,管理所有日常工作,能夠在員工缺席的情況下履行職責(zé),直接或通過團(tuán)隊(duì)成員來彌補(bǔ)運(yùn)營任何職能的缺失,以確保正常運(yùn)行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息,不從事可能損害公司定位的'非法業(yè)務(wù),監(jiān)督整個(gè)服務(wù)部的運(yùn)作以保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
15、確保每一個(gè)員工及時(shí)了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計(jì)劃、政策變動(dòng),并處理好內(nèi)部的溝通及聯(lián)系。
16、確保公平、一致地管理政策,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀(jì)律程序和文件,并支持同事評審過程。
17、按照公司的經(jīng)營目標(biāo),和管理層制定有效的標(biāo)準(zhǔn)和本地操作程序(SOP和LSOP)。
18、定期對整個(gè)物業(yè)進(jìn)行外觀、安全、人員配備、安保和維護(hù)檢查。
19、了解并能夠執(zhí)行所有應(yīng)急計(jì)劃,包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災(zāi)等,了解并遵守防損政策和程序。
20、與員工溝通所有舉辦的活動(dòng)前后的重要信息,觀察員工的服務(wù)行為,確保所有穿制服的員工準(zhǔn)確穿法,也時(shí)時(shí)刻刻佩戴名牌,需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。
21、按上級指示,參與車庫的日常管理工作。
22、完成上級交辦的其它工作。
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