關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)1
1、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)及銷售流程，全程做好顧客的接待和服務(wù)；
2、掌握銷售業(yè)務(wù)技能，能主動(dòng)進(jìn)行銷售渠道的拓展和維護(hù)；
3、開發(fā)、維護(hù)客戶并達(dá)成月度銷售任務(wù)；
4、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
5、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)
6、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)，并留意顧客的意見及時(shí)向上級(jí)反映
7、負(fù)責(zé)店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作（如：補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的.貨品、收貨、退貨）
8、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生
9、接受工作分配，遵守公司制度
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
3、完成貨品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作；
5、態(tài)度誠懇、有責(zé)任感，維護(hù)客戶關(guān)系；
6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定工作壓力；
7、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的銷售，商品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作，并做好交接班；
8、負(fù)責(zé)貨品的陳列及退換補(bǔ)貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；
9、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識(shí)；
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù)，使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)3
�。�1）主動(dòng)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好；
�。�2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
�。�3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；
�。�4）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
�。�5）嚴(yán)守公司經(jīng)營政策，產(chǎn)品售價(jià)折扣；
�。�6）不得接受客戶禮品盒招待；
（7）工作時(shí)間不能辦私事；
（8）不得攻擊、輕視其他公司品牌；
�。�9）反饋客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)；
�。�10）對(duì)客戶價(jià)格的反饋；
�。�11）市場需求量的反映；
�。�12）對(duì)其他品牌的反映和銷量；
（13）同行競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息；
（14）客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查；
�。�15）提出改進(jìn)質(zhì)量，營銷方法和價(jià)格等方面的.建議；
�。�16）整理客戶的銷售資料；
�。�17）了解企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn)；
�。�18）學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)；
�。�19）做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)4
1、做好顧客服務(wù)，把樂趣分享給到店的每一位顧客
2、每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔
3、負(fù)責(zé)顧客管理，產(chǎn)品推薦銷售等日常運(yùn)營工作
4、收集顧客意見，做好改進(jìn)行動(dòng)
5、開心快樂的幫助顧客買到心儀的`潮品
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)5
�。�1）詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好
�。�2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品
�。�3）向顧客介紹商品的`特點(diǎn)
（4）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益
�。�5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問
�。�6）說明顧客下決心購買此商品
�。�7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目
�。�8）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品是要想這顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品，不要“為賣出商品而銷售”，而要“為顧客而銷售”。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常人員、運(yùn)營工作，以確保零售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2、負(fù)責(zé)幫助同事貨品的銷售、保管、存貨的盤點(diǎn)工作，訂貨的檢查確認(rèn)，銷售活動(dòng)的'推廣和實(shí)施
3、負(fù)責(zé)與陳設(shè)專員協(xié)調(diào)交流，并協(xié)作落實(shí)賣場陳設(shè)管理，并對(duì)終于所轄樓層陳設(shè)形象負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)店鋪日常收銀工作，保證收支賬目平
5、負(fù)責(zé)幫助店長店鋪內(nèi)設(shè)備、資產(chǎn)的管理，賣場環(huán)境的維護(hù)
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)7
一、用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成銷售目標(biāo)。
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。
四、做好顧客的售前、售中與售后工作；
五、準(zhǔn)時(shí)（送貨一周內(nèi)）電話回訪、已成交的顧客；
六、耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對(duì)手的.信息、顧客信息及其他信息；
八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好；
九、認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設(shè)性建議；
十一、有保護(hù)現(xiàn)場商品責(zé)任；
十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)8
1、分析國內(nèi)外終端應(yīng)用軟件的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場機(jī)會(huì)，從用戶、業(yè)務(wù)和技術(shù)角度提供市場分析報(bào)告。
2、組織終端應(yīng)用軟件產(chǎn)品的.市場機(jī)會(huì)交流，通過相應(yīng)的渠道拓展公司產(chǎn)品。
3、結(jié)合終端應(yīng)用軟件產(chǎn)品的規(guī)劃方向，制定產(chǎn)品的營銷策略或運(yùn)營策略。
4、參與終端應(yīng)用軟件產(chǎn)品的創(chuàng)新和預(yù)研，在可行性研究和方案論證過程中完成新產(chǎn)品的用戶需求定義、產(chǎn)品功能、UI定義。
5、負(fù)責(zé)與客戶就業(yè)務(wù)和產(chǎn)品需求進(jìn)行溝通，對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行需求分解和講解，完成產(chǎn)品需求文檔、相關(guān)規(guī)范的書寫。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)9
1、通過微信公眾號(hào)平臺(tái)線上接待客戶，解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商；
4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
關(guān)于導(dǎo)購員的`工作職責(zé)10
1、熟悉并了解門店商品，執(zhí)行銷售作業(yè)的流程和標(biāo)準(zhǔn)；
2、創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，維護(hù)門店商品處于最佳狀況；
3、提供優(yōu)質(zhì)的待客服務(wù)，提升門店商品的銷售工作。
4、引領(lǐng)顧客進(jìn)店挑選心儀的`商品
5、耐心為顧客解決問題
6、服務(wù)態(tài)度必須要好
7、服從公司安排
8、跟同事要相處融洽，要有團(tuán)結(jié)之心
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)11
1、導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班；
2、導(dǎo)購員需要時(shí)刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作；
3、導(dǎo)購員手機(jī)要調(diào)振動(dòng)或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時(shí)間不處理私人事情；
4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時(shí)上報(bào)；
5、上班時(shí)間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位；
6、導(dǎo)購員要隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時(shí)才能夠隨心應(yīng)手；
7、導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實(shí)對(duì)商品負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)；
8、導(dǎo)購員要服從商場的管理，遵守商場各項(xiàng)規(guī)定。
關(guān)于導(dǎo)購員的.工作職責(zé)12
1、其上級(jí)為店長，對(duì)店長負(fù)責(zé)，接受其領(lǐng)導(dǎo)；
2、每天負(fù)責(zé)專賣店的清潔衛(wèi)生，使店面保持整潔衛(wèi)生；
3、每天早晨負(fù)責(zé)清潔并調(diào)整樣板，以保證樣板整潔、美觀；
4、每天早晨負(fù)責(zé)對(duì)已損壞的標(biāo)簽、POP招貼進(jìn)行更換；
5、負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的`導(dǎo)購工作，做到熱心、細(xì)心。務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺；
6、在店長授權(quán)范圍內(nèi)洽談業(yè)務(wù)并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹給店長；
7、在店長授權(quán)范圍內(nèi)讓價(jià)，在讓價(jià)不下時(shí)可報(bào)告店長處理；
8、負(fù)責(zé)給顧客開單，不得賒款給任何客戶；
9、負(fù)責(zé)每天下班前清點(diǎn)樣板有無短缺并通知倉庫；
10、負(fù)責(zé)每天下班前清點(diǎn)宣傳資料有無短缺并通知店長，以補(bǔ)齊所缺資料；
11、協(xié)助小區(qū)推廣、家裝設(shè)計(jì)師、工程等部門做好接待與導(dǎo)購工作；
12、完成店長交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)13
1、通過微信公眾號(hào)平臺(tái)線上接待客戶，解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的'溝通和協(xié)商；
4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)14
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標(biāo)；
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù)；
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品；
四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù)；
五、準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交的顧客，時(shí)間為一周內(nèi)；
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對(duì)手的.信息，顧客信息及其他信息；
八、隨時(shí)維護(hù)店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象良好；
九、認(rèn)真填好各項(xiàng)資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設(shè)性建議；
十一、有保護(hù)現(xiàn)場商品安全的責(zé)任；
十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料；
十四、不斷學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客；
十六、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)15
1、收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備
2、根據(jù)公司及部門營銷計(jì)劃，完成每月營銷目標(biāo)
3、執(zhí)行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計(jì)劃，收集客戶信息及反饋
4、執(zhí)行市場推廣方案，組織實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行市場分析
5、收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的市場推廣方案
6、運(yùn)用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的
關(guān)于導(dǎo)購員的`工作職責(zé)16
1、完成所在店的銷售目標(biāo)任務(wù)；
2、維護(hù)客情關(guān)系；
3、促銷聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品；
4、按照陳列手冊(cè)進(jìn)行商品陳列；
5、管理臨時(shí)促銷員；協(xié)調(diào)并開展相關(guān)促銷工作；
6、區(qū)域競爭對(duì)手信息采集；
7、服從上級(jí)主管的管理和監(jiān)督；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)17
1.服從領(lǐng)導(dǎo)管理，協(xié)助部門主管做好相關(guān)工作
2.打電話預(yù)約客戶量房，熟知裝修行業(yè)一些基本的.專業(yè)知識(shí)
3.維護(hù)好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶
4.定期與客戶進(jìn)行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務(wù)口碑
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)18
1、銷售：
a）作為品牌形象代表，向用戶傳達(dá)品牌；
b）靈活運(yùn)用各種銷售技巧，達(dá)成個(gè)人及店鋪銷售指標(biāo)；
c）通過團(tuán)隊(duì)合作方式提高店鋪效益。
2、客戶服務(wù)：
a）為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，并建立良好客戶關(guān)系；
b）培養(yǎng)固定客戶群并維護(hù)好；尋找開發(fā)新的`重點(diǎn)客戶。
3、日常工作：
a）嚴(yán)格按照公司流程操作，保障貨品安全及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，維護(hù)品牌形象；
b）與店內(nèi)其他銷售人員共同建立和睦銷售團(tuán)隊(duì)；
c）聯(lián)系售后客服部門處理客戶的產(chǎn)品維修要求；
d）確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)（如衛(wèi)生、維護(hù)好店鋪陳列等）；
e）完成店長分配的其他店務(wù)工作。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)19
1、給顧客提供優(yōu)秀的.服務(wù)
2、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)，并留意顧客的意見及時(shí)向上級(jí)反映
3、負(fù)責(zé)店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作（如：補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨）
4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生
5、接受工作分配，遵守公司制度
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)20
1、工作時(shí)應(yīng)保持服務(wù)禮儀站姿，精神飽滿，面帶微笑，并對(duì)進(jìn)店的顧客主動(dòng)點(diǎn)頭示意
2、做好賣場的日常衛(wèi)生工作，商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換，設(shè)備安全檢查
3、保管好賣場的商品、飾品，如有丟失或損壞，照價(jià)賠償
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排
5、做好訂單的`售前、售中、售后跟蹤工作
6、每日填寫顧客進(jìn)店資料表并及時(shí)交給店長
7、積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧，提高自身素質(zhì)
8、意向顧客的跟蹤服務(wù)
9、一對(duì)一服務(wù)，售前、售中、售后一站式服務(wù)到底，能自行處理的就自行處理
10、對(duì)吹貨的顧客統(tǒng)一口徑，咨詢店長后給予回復(fù)，不得擅自答復(fù)顧客付貨時(shí)間，以免造成不必要的糾紛
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)21
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達(dá)成銷售；
2、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、處理顧客投訴工作
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)22
1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）
3、保持通道的.順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)店面整理清潔和陳列擺設(shè)，合理布局賣場，展示要以吸引和服務(wù)顧客為中心，要富于藝術(shù)性和生動(dòng)性；做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災(zāi)、火災(zāi)等事故的發(fā)生。
2、搞好分工分區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任，樣品有問題要及時(shí)組織維修；
3、掌握市場動(dòng)向，關(guān)注銷售信息，及時(shí)向公司反饋信息并提出合理化建議；
4、召開經(jīng)營分析會(huì)，千方百計(jì)的提高銷量，并根據(jù)公司的指示，讓員工清楚總部的方針及商場的'計(jì)劃安排。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)24
�。�1）詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好
�。�2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品
�。�3）向顧客介紹商品的'特點(diǎn)
�。�4）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益
（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問
�。�6）說明顧客下決心購買此商品
�。�7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目
�。�8）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇
【導(dǎo)購員的工作職責(zé)】相關(guān)文章：
導(dǎo)購員的工作職責(zé)11-17
導(dǎo)購員工作職責(zé)04-02
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)01-03
商場導(dǎo)購員工作職責(zé)08-10
【精品】關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)08-22
導(dǎo)購員工作職責(zé)14篇04-02
導(dǎo)購員的工作職責(zé)14篇04-12