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前臺文員工作職責(zé)

時(shí)間:2024-03-12 14:19:26 工作職責(zé) 我要投稿

前臺文員工作職責(zé)錦集15篇

前臺文員工作職責(zé)1

  工作職責(zé):

前臺文員工作職責(zé)錦集15篇

  1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶接待

  2、接聽日常的電話客戶

  3、管理4S店三表一卡

  4、對來往客戶進(jìn)行登記匯總

  任職資格:

  1、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極

  2、形象好,氣質(zhì)佳

  3、良好的溝通能力和表達(dá)能力,心里素質(zhì)佳

前臺文員工作職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊等;

  2、接待來訪客人,并通知相關(guān)部門;

  3、負(fù)責(zé)做好行政服務(wù)支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復(fù)印及打印紙、關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)門、養(yǎng)護(hù)植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);

  4、打印、復(fù)印部門各類文件與表格;

  5、統(tǒng)計(jì)監(jiān)管員工考勤,外出登記,發(fā)放各類員工福利物品;

  6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;

  7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如:辦理勞動用工備案、各種員工活動等;

  8、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它臨時(shí)工作。

前臺文員工作職責(zé)3

  1、每天前臺區(qū)域衛(wèi)生。

  2、報(bào)餐。

  3、每月員工生日PPT制作、播放,生日補(bǔ)品發(fā)放。

  4、每月員工考勤計(jì)算、打印,5號前員工績效表打印。

  5、員工入職時(shí)廠牌、鞋衣柜鑰匙的發(fā)放及工作服的發(fā)放、申領(lǐng)。

  6、員工入職離職時(shí)的.手續(xù)辦理及打印

  7、協(xié)助、提醒主管安排員工考試,合格后試用期通過發(fā)上崗證。

  8、協(xié)助人事招聘、安排的其它臨時(shí)事項(xiàng)。

前臺文員工作職責(zé)4

  負(fù)責(zé)公司前臺接待工作及電話總機(jī)服務(wù);

  公司訪客登記、門禁卡的辦理工作;

  辦公物品的日常管理;

  公司會議室的'管理;

  每日考勤登記,及每月考勤統(tǒng)計(jì);

  倉庫的進(jìn)出管理及領(lǐng)用工作;

  負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)處理所有包括公司辦公環(huán)境管理;

  領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)5

  1、接待校區(qū)來訪人員;

  2、轉(zhuǎn)接電話,記錄留言;

  3、協(xié)調(diào)校區(qū)各部門工作,負(fù)責(zé)校區(qū)人事、行政基礎(chǔ)工作;

  4、負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的基礎(chǔ)辦理;

  5、負(fù)責(zé)校區(qū)員工統(tǒng)計(jì)考勤

  6、完成校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

前臺文員工作職責(zé)6

  1.客戶接待及信息管理

  2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

  3.協(xié)助其他部門工作

  4.根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時(shí)登帳。

  5.管理本部的'財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。

  6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

  7.負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

  8.負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

  9.員工入職相關(guān)事項(xiàng)辦理。

  10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

前臺文員工作職責(zé)7

  負(fù)責(zé)接聽電話,訪客、前臺來賓的登記、接待、引見;

  負(fù)責(zé)新員工入離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;

  負(fù)責(zé)公司及員工的快遞、信件、包裹等收發(fā)工作并做好相關(guān)登記;

  負(fù)責(zé)辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

  負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月員工考勤登記;

  負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月員工報(bào)餐、桶裝水;

  負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月快遞物流費(fèi)用;

  負(fù)責(zé)維護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境整潔;

  積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

前臺文員工作職責(zé)8

  接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

  對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。

  對無關(guān)人員應(yīng)拒之門外。

  保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

  負(fù)責(zé)填寫各種行政費(fèi)用請款。

  協(xié)助日常招聘,負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的辦理。

  負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  負(fù)責(zé)辦公用品的'采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、

  出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。

  杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)申請采購,做好后勤保障工作。

  協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事務(wù)。

前臺文員工作職責(zé)9

  一、行政前臺接待

  1. 接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。

  2. 接待咨詢者

  若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

  3. 接聽電話

  接聽電話時(shí),應(yīng)先說“您好,大地集團(tuán)”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

  4. 接待推銷人員

  上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會影響他人工作。

  二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

  收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

  三、快遞管理

  1. 接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來送、取件的.快遞員。

  2. 轉(zhuǎn)交快遞

  收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。

  3. 與保安交接快遞工作

  每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門衛(wèi)室,第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回,并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領(lǐng)取。

  四、會務(wù)工作

  1. 會議前準(zhǔn)備工作

  主動關(guān)注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

  2. 會議中服務(wù)工作

  維護(hù)會議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會議組織者要求,適時(shí)為與會者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會務(wù)工作。

  3. 會議后完善工作

  負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

  五、每日茶歇時(shí)間物品購買及茶歇時(shí)間負(fù)責(zé)

  1、茶歇時(shí)間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時(shí)間音樂由保安負(fù)責(zé)播放)。

  2、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

  六、行政前臺日常事務(wù)

  1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

  前臺有觸摸屏、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2.前臺電源管理

  每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

  3.公司鑰匙管理

  前臺備有會議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺應(yīng)妥善保管以備使用。

前臺文員工作職責(zé)10

  1.負(fù)責(zé)在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

  2.負(fù)責(zé)單位電話號碼簿電話號碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話號碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

  3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間),使電話詢問人順利獲得單位對外公布的.基本信息,或使外來電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。

  4.負(fù)責(zé)會議室的預(yù)定和調(diào)配,使大樓公共會議室合理高效使用。

  5.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

  6.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

前臺文員工作職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽及轉(zhuǎn)達(dá)、做好通訊簡要記錄,并傳達(dá)給相關(guān)人員;

  2、各類信件、傳真、快遞的分發(fā)與費(fèi)用結(jié)算,確保公司內(nèi)外信息傳遞快速、暢通;

  3、負(fù)責(zé)接待來訪客人,做好接待工作;

  4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理,并及時(shí)交由人事專員建檔;

  5、負(fù)責(zé)月度員工考勤記錄的`統(tǒng)計(jì)與匯總;

  6、接受領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性工作。

前臺文員工作職責(zé)12

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;

  2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  3.負(fù)責(zé)信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

  4.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工登記;

  5.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的`登記;

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

  崗位要求:

  1、身高160cm以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,談吐文雅有禮;

  2、工作耐心、細(xì)致、謙和,為人熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

  3、具備基本公文寫作能力,良好的溝通、文字語言表達(dá)能力;

  4、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備,有一年以上行政/人事文員經(jīng)驗(yàn)尤佳,優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮;

前臺文員工作職責(zé)13

  1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,身高不低于163cm;

  2、熱情開朗,積極主動,有特長;

  3、熟悉公文的`基本要求;

  4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達(dá)能力;

  5、負(fù)責(zé)前臺接待與電話接聽,對來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;

  6、負(fù)責(zé)前臺、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

  7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

前臺文員工作職責(zé)14

  1、接待來訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);

  3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔,文件的.錄入、排版、打印;

  4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號的管理,包括但不限于公眾號的推送;

前臺文員工作職責(zé)15

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  3、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等);

  5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號等信息維護(hù)和更新

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