(必備)營運督導(dǎo)的工作職責(zé)15篇

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo)；

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象；

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績；

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓(xùn)；

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的'溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備一定的培訓(xùn)能力；

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；

　　5、團(tuán)隊意識和執(zhí)行能力強(qiáng)。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進(jìn)行;

　　2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強(qiáng)各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的`敬業(yè)精神;

　　4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益;

　　5、及時與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)3

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店鋪營運全面工作，向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細(xì)則，安排本部門工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監(jiān)督計劃的實施并及時進(jìn)行評估和調(diào)整。

　　3、負(fù)責(zé)門店日常管理，向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

　　4、根據(jù)不同階段市場變化，及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后，監(jiān)督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場布置。

　　5、審批門店補(bǔ)貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準(zhǔn)確的向公司提供門店的進(jìn)銷存報表，并做好跟蹤檢查。

　　6、監(jiān)督跟進(jìn)門店進(jìn)銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上門店管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容，能獨立開展工作；

　　3、具備良好的`溝通能力和人員管理能力，善于與商場管理人員溝通；

　　4、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力；

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成;

　　2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo)，并及時跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;

　　4、檢查公司下達(dá)任務(wù)的`執(zhí)行情況，確保各項工作按要求完成;

　　5、了解所轄門店市場動態(tài)，同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;

　　6、按公司要求對所轄門店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài)，及時匯報并提出建議;

　　8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求，對異常門店進(jìn)行專項督導(dǎo)，并對問題進(jìn)行匯總反饋;

　　9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導(dǎo);

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，具備團(tuán)隊合作精神;

　　4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應(yīng)短期出差。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)5

　一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的.運作指導(dǎo)

　　三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報告

　　五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)

　　六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長

　　八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

　　九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

　　十、總結(jié)各次促銷活動的效果，提交總結(jié)報告

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的`人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標(biāo)，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)調(diào)查并診斷所轄區(qū)域客戶市場、店鋪管理相關(guān)信息，形成診斷報告;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪開業(yè)籌備計劃及現(xiàn)場跟進(jìn)、店鋪運營提升指導(dǎo)，提升員工業(yè)績與工作技能;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪的人員，銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運作規(guī)范的管理、培訓(xùn)及評估;

　　負(fù)責(zé)落實執(zhí)行各項銷售計劃及店面管理工作，協(xié)助大型營銷活動(品牌推廣、開業(yè)等)的現(xiàn)場實施。

　　任職資格：

　　大專以上，珠寶、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運營或市場督導(dǎo)經(jīng)驗;

　　熟悉珠寶門店運營、銷售管理，能開展終端培訓(xùn)與指導(dǎo)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;

　　銷售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場洞察力及良好的'綜合分析能力;

　　執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦而勞，能適應(yīng)不定期出差。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)8

　　1、研究商圈，調(diào)查競爭品牌動態(tài)，市場動態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的.趨勢;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3、制定本部門工作計劃，分解部門業(yè)績指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶完成計劃;

　　4、協(xié)助加盟客戶進(jìn)行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運報告;

　　6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作，如店面運營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)總部年度銷售指標(biāo)，制定門店季度、月度銷售指標(biāo)，并督促達(dá)成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負(fù)責(zé)店鋪人員招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關(guān)工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況，制定店鋪提升計劃

　　4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門店各種設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng)知識;

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設(shè)管理經(jīng)驗;

　　4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團(tuán)隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、每月對所有門店進(jìn)行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

　　2、負(fù)責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

　　4、秘密訪客KPI獎金的.審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴(yán)格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進(jìn)度;

　　6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上連鎖管理經(jīng)驗，有教育背景優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的工作激情，抗壓能力強(qiáng)

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;

　　2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;

　　3、定期對門店人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn);

　　4、對所負(fù)責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進(jìn)行管理;

　　5、根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細(xì)則，并對具體活動進(jìn)行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強(qiáng)的.溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強(qiáng)的主觀能動性

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各門店營運的正常進(jìn)行;

　　2.對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);

　　3.對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況，對各門店進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益，并且對各項成本進(jìn)行有效的控制;

　　5.傳達(dá)公司的政策和制度，督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

　　6.對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時反饋相關(guān)建議;

　　7.負(fù)責(zé)本區(qū)域的'店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強(qiáng)各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　8.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　9.負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(hù)(意向客戶的跟進(jìn)洽談、營運指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));

　　2、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施;

　　3、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的.收集與反饋;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應(yīng)對競爭性活動、消化庫存性活動;

　　5、每月對區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗，總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計劃;

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè);

　　7、根據(jù)年度策略，實施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(xùn)(案例分享)、線下培訓(xùn)(組織區(qū)域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

　　2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計劃，及時跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;

　　3、對店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn);

　　4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規(guī)定的.各項管理任務(wù)及上級交付的臨時性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉店鋪運營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓(xùn)、貨品管理，有較強(qiáng)的管理溝通協(xié)調(diào)與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性；

　　2、到店檢查相關(guān)工作，詳細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（如顏色、制材、款式），隨時跟進(jìn)貨品的.進(jìn)貨、銷售、庫存狀況；

　　3、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達(dá)成情況；

　　4、不斷的通過巡店，每月對門店進(jìn)行考核；（包括店員的服務(wù)、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧）

　　5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務(wù)工作；

　　6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時向經(jīng)理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達(dá)工作；

　　7、負(fù)責(zé)20—30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查；

　　8、負(fù)責(zé)所轄門店各類投訴并及時解決；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

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