[必備]電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)28篇
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)品牌天貓官方旗艦店年度營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行;
2、規(guī)劃和管理營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算,合理有效使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷活動(dòng);
3、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營(yíng)銷策略、推廣策略組合分析研究,提出應(yīng)對(duì)措施;
4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執(zhí)行各店鋪運(yùn)營(yíng)管理,針對(duì)不同店鋪提出有效的運(yùn)營(yíng)策略;
5、統(tǒng)籌與平臺(tái)和品牌方的.對(duì)接、合作,有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源,確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)以及提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2
1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略,制定并組織完整的銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成月度、季度、年度銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建,組內(nèi)人員規(guī)劃,架構(gòu)搭建,人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)效率;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,包括技能培訓(xùn),分配任務(wù)和績(jī)效考核等;
4、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的'各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,并提出合理化建議;
5、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng);跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào);
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)自主品牌B2C跨境電商事業(yè)部目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查及分析,制定銷售策略;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)平臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì),開展(亞馬遜、Eaby、Wish、速賣通)全球各站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)工作,包括各類營(yíng)銷方案的.策劃及實(shí)施;
3、針對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,及時(shí)跟進(jìn)推廣;
4、負(fù)責(zé)參與網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和完善、網(wǎng)站平臺(tái)的推廣、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以提高網(wǎng)站的流量及訂單量,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo);
5、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,并提出合理化建議;
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略需要,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)行產(chǎn)品類目下作深入開發(fā),豐富公司產(chǎn)品線;
7、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng)。
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1. 【渠道運(yùn)營(yíng)管理】:統(tǒng)籌OTA渠道運(yùn)營(yíng),把握政策規(guī)則,制定營(yíng)銷策略,完成機(jī)票銷售任務(wù)指標(biāo);
2. 【外部業(yè)務(wù)管理】:統(tǒng)籌平臺(tái)渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來,建立友好合作關(guān)系,促成合作;
3. 【內(nèi)部工作管理】:
、僬哐芯窟\(yùn)用,收集平臺(tái)政策,投放,比價(jià),爭(zhēng)取特殊政策及價(jià)格,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
、谕苿(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化,準(zhǔn)確收集需求,出票、政策等系統(tǒng)的.測(cè)試,與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場(chǎng)景;
③日常工作指導(dǎo),制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控訂單數(shù)據(jù),出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行;
4.【部門人員管理】:負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊(duì)管理;制定考核方案,提高部門人效;
5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)工作效率,完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺(tái)營(yíng)運(yùn)銷售管理工作,包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理,對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營(yíng)銷戰(zhàn)略,制訂營(yíng)銷策略與營(yíng)銷計(jì)劃,建立營(yíng)銷績(jī)效管理體系;
3.依據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃,執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案,制定營(yíng)銷渠道發(fā)展策略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)渠道具體合作方式的建立工作,發(fā)展渠道合作伙伴;制定合作方案;
4.制定電商部的月、季、年度銷售目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)提出針對(duì)性的.銷售策略,并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行;
5.根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,保證營(yíng)銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成;
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作;
7.負(fù)責(zé)組織和建立銷售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵(lì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊(duì)組建,制度建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理;
2、負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)管理、運(yùn)營(yíng);
3、策劃推進(jìn)公司新媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司的新媒體運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
4、制定部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
5、負(fù)責(zé)新媒體市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的.銷售目標(biāo);
6、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)級(jí)別的.活動(dòng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì),各類頻道/專題的選品及審核上線,能夠根據(jù)季節(jié)、熱點(diǎn)和節(jié)日等精選活動(dòng)商品,對(duì)平臺(tái)整體的流量效果負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)平臺(tái)資源位的設(shè)計(jì)、挖掘和效能提升;
3.精確設(shè)計(jì)和計(jì)算補(bǔ)貼政策,核算投入產(chǎn)出;
4.通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘,判斷問題或潛在機(jī)會(huì),深度挖掘顧客的潛在需求,設(shè)計(jì)和優(yōu)化/增長(zhǎng)策略;
5.協(xié)調(diào)和利用內(nèi)外部資源,推動(dòng)增長(zhǎng)策略落地,xx獲得成果;
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1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺(tái)的工作,制定平臺(tái)年度銷售目標(biāo)、每月跟進(jìn)實(shí)施狀況,根據(jù)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略及計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺(tái)多家店鋪運(yùn)營(yíng)人員的統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)電商運(yùn)、設(shè)計(jì)部門、推廣部門、和市場(chǎng)部門的.日常工作統(tǒng)一安排及績(jī)效管理。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)等信息,及時(shí)有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏,確保店鋪的市場(chǎng)占有率;
4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺(tái),以及產(chǎn)品品牌方的對(duì)接,及時(shí)制定商品的品牌戰(zhàn)略,和平臺(tái)策略的并監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)。
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9
1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局,負(fù)責(zé)線上各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理;
2、指定店鋪整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析流量數(shù)據(jù),制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算
5、協(xié)調(diào)美工對(duì)店鋪頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整改版等;
6、熟悉平臺(tái)各個(gè),統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作。
7、策劃線上年度、季度、月度、特殊節(jié)日營(yíng)銷方案;
8、線上企劃方案、促銷活動(dòng)落地執(zhí)行;
9、線上平臺(tái)日常管理,包括貨品拍照、更新、客戶服務(wù)、訂單處理及售后問題;
10、線上會(huì)員體系搭建;
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的.運(yùn)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品線規(guī)劃,策劃和擬定網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案,并安排推進(jìn)執(zhí)行,完成公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供效果分析報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化如標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作,提升店鋪銷量。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺(tái)營(yíng)運(yùn)管理工作,規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊,包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理,渠道平臺(tái)管理;
2、負(fù)責(zé)新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展,推動(dòng)新品在電商渠道的'孵化、拓展與落地;
3、制定線上推廣方案,拓展和優(yōu)化引流渠道,實(shí)現(xiàn)流量引入目標(biāo),組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動(dòng),對(duì)線上各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估,及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案,
4、熟悉新媒體推廣方法,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展,如:小程序、內(nèi)容營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)等;
5、熟悉強(qiáng)用戶增長(zhǎng)、用戶裂變的邏輯,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng),組織落實(shí)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及量化目標(biāo);
6、結(jié)合市場(chǎng)行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷及推廣策略組合分析研究,提出應(yīng)對(duì)措施;
7、負(fù)責(zé)成本控制,完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo)。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)12
1.策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2.制定部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3.負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的'銷售目標(biāo);
4.組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算...
5.管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)13
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營(yíng)電商服務(wù)平臺(tái);
2、負(fù)責(zé)開展各個(gè)電商平臺(tái)入駐、店鋪裝修,移動(dòng)端運(yùn)營(yíng),pc端網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等全線上運(yùn)營(yíng);
3、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動(dòng),并實(shí)施執(zhí)行,完成銷售目標(biāo)并有效控制成本;
4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的.協(xié)調(diào)管理工作;
5、及時(shí)掌握電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,快速研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案;
6、熟悉運(yùn)用各種營(yíng)銷手段、工具,進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷;
7、制定電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并且分解為月度計(jì)劃,形成預(yù)算并有效實(shí)施。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)14
1、獨(dú)立完成賬戶的管理,及時(shí)掌握Amazon, Walmart, eBay,速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等各項(xiàng)銷售政策和操作,執(zhí)行公司制定的銷售計(jì)劃和銷售策劃案,進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù);
2、熟練Amazon, Walmart, eBay,速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程,主動(dòng)積極思考尋求擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
3、有豐富的.產(chǎn)品分析經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則;
4、對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù),分類、上架、銷售等,擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃;
5、如提出建設(shè)性意見,有機(jī)會(huì)與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢(shì)與公司運(yùn)營(yíng)管理模式。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)15
1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務(wù)決策的制定和執(zhí)行;
2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場(chǎng)策略;
3、按照公司要求做好年度預(yù)算,擬定全年各項(xiàng)考核指標(biāo)并合理分解執(zhí)行,確保完成任務(wù);
3、負(fù)者各線上平臺(tái)的`管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃
4、依據(jù)品牌銷售規(guī)劃,制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標(biāo)及相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃;
5、負(fù)責(zé)建立或優(yōu)化部門組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)日常管理,發(fā)燥精簡(jiǎn)高效的團(tuán)隊(duì);
6、分析平臺(tái)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù),優(yōu)化銷售平臺(tái)及宣傳手段;定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類產(chǎn)品的收集整理與分析,策劃實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查,針對(duì)銷售問題制定相應(yīng)解決策略促進(jìn)銷售達(dá)成;
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目的籌劃及推廣;
2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺(tái)日常關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營(yíng)管理及各項(xiàng)系統(tǒng)功能的健全及完善;
4、負(fù)責(zé)策劃各種營(yíng)銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié),確保銷售目標(biāo)的.達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)需求、數(shù)據(jù)和情況,及時(shí)撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,并提出合理化建議;
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)17
1、建立并完善品牌線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)體系,促進(jìn)線上線下的協(xié)同發(fā)展;
2、建立電商商業(yè)模式定位及運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定線上中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;
3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)及電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司現(xiàn)狀,參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系;
4、制定銷售策略、收益提升計(jì)劃,制定電商短中長(zhǎng)期計(jì)劃、預(yù)算,并組織實(shí)施完成;
5、各渠道資源的獲取及平臺(tái)關(guān)系的維護(hù),促進(jìn)流量的有效增長(zhǎng);
6、電商營(yíng)運(yùn)體系的建立,制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、指引,提升組織能力;
7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、活動(dòng)策略等的制定;
8、負(fù)責(zé)平臺(tái)的`日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與培訓(xùn),工作流程制定,協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運(yùn)作效率;
9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)18
1.負(fù)責(zé)電商部門團(tuán)隊(duì)建立及電商平臺(tái)(京東及天貓等平臺(tái)),整體運(yùn)營(yíng)和日常管理,制定各運(yùn)營(yíng)階段目標(biāo)完成預(yù)期;
2.收集同類產(chǎn)品的營(yíng)銷信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì)走向;
3.依市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果分析現(xiàn)有市場(chǎng)并對(duì)未來市場(chǎng)作出預(yù)測(cè)
4.組織制定、完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)中心的'工作流程,監(jiān)督下屬執(zhí)行
5.制定運(yùn)營(yíng)部門人員需求與招聘,參與運(yùn)營(yíng)招聘面試等選拔工作,并作出錄用決策;
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)19
1、管理線上銷售和市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì),制定年度電商平臺(tái)銷售方案和指標(biāo),并確保方案順利執(zhí)行,完成全年銷售指標(biāo);
2、根據(jù)公司中、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展,擬定本部的發(fā)展規(guī)劃,包括行業(yè)和競(jìng)品分析,市場(chǎng)和用戶研究,通過有效的成本控制和營(yíng)銷手段,提升在線銷售平臺(tái)的.品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),驅(qū)動(dòng)品牌影響力;
3、對(duì)市場(chǎng)流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理與分析,篩選并過濾無效渠道,保證平臺(tái)獲客等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長(zhǎng);對(duì)公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負(fù)責(zé);
4、及時(shí)掌握用戶反饋,研究但不限于用戶需求分析,使用習(xí)慣分析,推廣效果評(píng)估,提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運(yùn)營(yíng)銷售策略;
5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng),建立部門內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)20
1.負(fù)責(zé)公司亞馬遜平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng),店鋪的`營(yíng)銷,推廣,分析,監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)驗(yàn)工作,提高店鋪點(diǎn)擊率,瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
2.其他網(wǎng)站及平臺(tái)的關(guān)鍵詞投放及推廣。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)部門(網(wǎng)站編輯,網(wǎng)站美工,網(wǎng)站文案,網(wǎng)站策劃)等運(yùn)營(yíng)工作
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng),包括但不局限于商品定價(jià),產(chǎn)品編輯,平臺(tái)管理等
5.組建和管理現(xiàn)有亞馬遜銷售團(tuán)隊(duì),精通亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),設(shè)計(jì)及人員的管理。
6.優(yōu)化部門管理,帶領(lǐng)公司完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21
1.開展行業(yè)調(diào)研分析,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),制定企業(yè)差旅平臺(tái)策略和方向,合理制定和完成營(yíng)銷計(jì)劃;
2.資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺(tái),制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,拓寬收益渠道,并有效拆解、實(shí)施和控制;
3.對(duì)接各大OTA平臺(tái),開拓商旅合作渠道;
4.商旅電商平臺(tái)線上運(yùn)營(yíng)的售后環(huán)節(jié)處理,品牌公關(guān),危機(jī)公關(guān)。
5.為企業(yè)用戶制定專屬的企業(yè)差旅解決方案,實(shí)現(xiàn)為客戶提供全方位的.差旅預(yù)訂業(yè)務(wù);
6.持續(xù)挖掘用戶需求,不斷思考、探索增長(zhǎng)點(diǎn),整合、對(duì)接內(nèi)外部各種資源。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)22
1、負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營(yíng)管理工作,包括設(shè)計(jì)和實(shí)施電商運(yùn)營(yíng)模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
2、組建電商團(tuán)隊(duì),制定高效運(yùn)作計(jì)劃,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo);
3、根據(jù)實(shí)際銷售情況,積極開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源及相關(guān)渠道,并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源的公關(guān)工作;
4、監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,及時(shí)提出合理化建議并處理問題;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理; 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,為公司的.總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)亞馬遜全球各站點(diǎn)(US、UK、DE、FR、JP)平臺(tái)的管理,及整體規(guī)劃的運(yùn)營(yíng)工作;制定并執(zhí)行銷售策略、銷售計(jì)劃、銷售年度及月度目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向公司匯報(bào)銷售情況,共同商討公司銷售策略和運(yùn)營(yíng)路線;并控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),打造爆款,保持賬號(hào)的安全和穩(wěn)定,提升銷售額和利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo);
2、擅長(zhǎng)利用各種站內(nèi)外推廣渠道資源,開展?fàn)I銷活動(dòng),進(jìn)行各類營(yíng)銷方案的實(shí)施、推廣;建立運(yùn)營(yíng)所需的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程;擅長(zhǎng)Amazon產(chǎn)品頁(yè)面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化,擅長(zhǎng)提升頁(yè)面實(shí)際流量,轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式,并對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控;
3、有打造亞馬遜大類目爆款的經(jīng)驗(yàn)或能力,對(duì)于銷售不理想的ing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關(guān)規(guī)則,能在實(shí)際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率,維護(hù)鏈接和店鋪安全。
4、精通亞馬遜各類數(shù)據(jù)分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運(yùn)用。熟練應(yīng)用推廣工具,根據(jù)產(chǎn)品的銷售和排名變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品廣告和推廣計(jì)劃;
5、定期查看產(chǎn)品在平臺(tái)的銷售情況與排名情況,對(duì)銷售市場(chǎng)調(diào)查和分析、制定銷售策略,優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測(cè),每日/每月對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作、匯總相關(guān)銷售報(bào)表,使銷售業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)可視化,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,及時(shí)更正營(yíng)銷銷售方法,提升業(yè)績(jī)。
6、及時(shí)了解平臺(tái)政策最新變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,根據(jù)亞馬遜的最新政策及時(shí)調(diào)整銷售及運(yùn)營(yíng)策略,關(guān)注賣家賬號(hào)績(jī)效和權(quán)重,確保賬號(hào)的安全和績(jī)效優(yōu)秀,指導(dǎo)同事規(guī)避各類安全問題。
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)整體趨勢(shì)判斷分析,建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,協(xié)助公司貫徹公司文化,團(tuán)隊(duì)人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。
8、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全,關(guān)注成本核算;
9、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況,分析出合理的'廣告時(shí)間及形式,把握廣告各項(xiàng)參數(shù)及走勢(shì)并不斷改進(jìn)優(yōu)化方案并監(jiān)督實(shí)施;
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂電子商務(wù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷策略;
2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的年度、季度、月度業(yè)績(jī)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃的執(zhí)行,達(dá)成年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作(天貓、京東等電商平臺(tái)),對(duì)貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌;
4、根據(jù)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行考核;
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范,貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查,確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格;
6、及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài),幷提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議;
7、完成上級(jí)交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)24
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的全盤運(yùn)營(yíng)管理工作,制定整體的.運(yùn)營(yíng)方案,設(shè)計(jì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程制度設(shè)計(jì)、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;
3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,洞察行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行分析匯總,根據(jù)市場(chǎng)變化提供可行性的調(diào)整策略及方案;
4、負(fù)責(zé)整合各大電商平臺(tái)的相關(guān)資源,協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持,提升部門的運(yùn)作效率;
5、完成國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化及管理,打造高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的擬定和執(zhí)行。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)25
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定電商平臺(tái)(淘寶、京東、拼多多)的營(yíng)銷戰(zhàn)略;
2、制定年度、月度運(yùn)營(yíng)方案,帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),完成公司下達(dá)的'銷售目標(biāo);
3、監(jiān)控店鋪日常流量、業(yè)績(jī)、推廣等數(shù)據(jù),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)部的人員培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)26
1、負(fù)責(zé)公司在京東平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作,并對(duì)店鋪整體銷量負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,進(jìn)行產(chǎn)品分析,制定店鋪爆款、主推款;
4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研,預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率;
5、熟悉京東快車、精準(zhǔn)通等京東站內(nèi)推廣工具,根據(jù)店鋪情況制定推廣費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)控分析數(shù)據(jù),定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)27
1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作。
2、店鋪的整體運(yùn)營(yíng),包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護(hù)管理等,協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),監(jiān)督工作流程的執(zhí)行;
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實(shí)施,提升產(chǎn)品銷量;
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營(yíng)銷,有效提升店鋪及產(chǎn)品的.訪問量;
5、對(duì)各項(xiàng)推廣工具產(chǎn)生的營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析,及時(shí)優(yōu)化店鋪營(yíng)銷方案并制定未來計(jì)劃。
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)28
1、負(fù)責(zé)制定店鋪的'整體運(yùn)營(yíng)策略,推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng),包括平臺(tái)建設(shè),產(chǎn)品規(guī)劃,宣傳推廣,活動(dòng)策劃,及日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計(jì)分析比較新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施;
4、負(fù)責(zé)組織策劃各類電商活動(dòng),高效完成公司制定的月/季/年度銷售計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)任務(wù);
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效方案。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)。
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