儲備店長的工作職責通用

儲備店長的工作職責通用1

　　1、負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成。

　　2、負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結束后組織店員進行總結分析。

　　3、負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列。

　　4、負責每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理。

　　5、負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的`方法并帶領員工勇于實踐。

　　6、負責每日向公司傳送銷售日報。

　　7、負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清。

儲備店長的工作職責通用2

　　1.店面的日常管理工作，支持門店運營工作的開展;

　　2.執(zhí)行各項規(guī)章制度，對門店員工進行考核管理;店內(nèi)培訓的組織和管理;

　　3.根據(jù)公司的.經(jīng)營目標，制定店面的月度、年度經(jīng)營計劃，并組織實施;

　　4.門店日常工作，經(jīng)營狀況的匯報;

　　5.執(zhí)行上級安排的其他工作。

儲備店長的工作職責通用3

　　1.門店的區(qū)域檢查，店內(nèi)外的巡視及衛(wèi)生安全問題的審查。

　　2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。

　　3.按照門店生產(chǎn)經(jīng)營習慣，間斷性的檢查門店經(jīng)營狀況，并制定檢查時段表，詳細記錄門店的`各個階段時間的經(jīng)營信息。

　　4.制定銷售計劃，提升員工服務質(zhì)量，為門店制定工作指標，完成門店的階段性計劃與目標，并作出總結。

　　5.提升自身組織領導潛力，協(xié)調(diào)好門店各工作崗位和員工的關系，下達或制定各項工作指標。

　　6.持續(xù)工作的積極性，能夠影響和帶動員工投入到門店的建設中，有職責感，有事業(yè)心，經(jīng)驗及閱歷豐富。

儲備店長的工作職責通用4

　　1、參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定；

　　2、執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃；

　　3、制定本門店的營銷計劃、分解銷售目標；量化到人，到每月，每周，每日。

　　4、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息；

　　5、督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行；

　　6、建立大客戶數(shù)據(jù)庫，維系良好的客情關系，提高回頭率。

　　7、直接參與重要客戶的業(yè)務談判并促其成交；

　　8、處理重大問題的客戶投訴；協(xié)助導購員解決疑難的'售后問題。

　　9、對下屬工作進行評價，并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃；

　　10、對導購人員進行業(yè)務知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質(zhì)。

　　11、負責召開門店內(nèi)的早會，息會，周、月、季等各種總結會議。

　　12、負責門店內(nèi)各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。

　　13、負責對門店內(nèi)人員日�？记凇�業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。

　　14、嚴格保密工作，保守公司商業(yè)信息機密。

　　15、完成上級領導交辦的其它任務。

儲備店長的工作職責通用5

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種出樣的.維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

儲備店長的工作職責通用6

　　1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配

　　2.洞察周邊環(huán)境，帶領所屬人員及時調(diào)整銷售策略

　　3.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工

　　4.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表

　　5.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

　　6.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督

　　7.負責監(jiān)督員工目標完成進度

　　8.負責店鋪形象日常維護與管理

　　9.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結束后組織店員進行總結分析

　　10.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日�；顫妳^(qū)域布置與陳列

　　11.負責每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理

　　12.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的`方法并帶領員工勇于實踐

　　13、建立顧客資源檔案

　　14.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系

　　15.關注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶

儲備店長的工作職責通用7

　　1、負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等；

　　2、根據(jù)公司管理規(guī)定，負責門店設備維護以及車輛的日常管理，確保門店安全；

　　3、協(xié)助分公司總經(jīng)理處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理；

　　4、協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務疑難問題，會員投訴處理；

　　5、就交叉業(yè)務等溝通需求，負責與其它門店聯(lián)絡協(xié)調(diào)；

　　6、負責門店前廳的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)督管理；

　　7、管控整體租車業(yè)務操作環(huán)節(jié)，確保門店嚴格執(zhí)行公司確定的`各類工作流程、服務規(guī)范。

儲備店長的工作職責通用8

　　(一)學習期

　　入職前期，是公司店鋪管理人員的重點培養(yǎng)對象，以外派導購、外派收銀員的身份，展開基層工作和學習，主要工作內(nèi)容有：

　　1、接受入職培訓，學習企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構等；

　　2、服從公司需求和安排，外派至各個店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標；

　　3、參與店鋪的銷售工作，學習銷售及溝通技巧；

　　4、積累基層工作經(jīng)驗，學習收銀系統(tǒng)、office辦公軟件等基礎技能；

　　5、協(xié)助店長作好店鋪管理工作，學習各項管理技能；

　　6、嚴格執(zhí)行公司營業(yè)流程和相關制度，愛崗敬業(yè)、以身作則，帶領員工共同提升店鋪的業(yè)績；

　　7、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報工作，發(fā)揮承上啟下的作用；

　　8、領導交代的其他工作。

　　（晉升通道：導購收銀（時間較短，學習收銀及辦公軟件，為晉升副店做準備）副店店長多店店長市場部預提督導市場部督導。）

　　(二)管理期

　　晉升副店之后（預提督導前），作為店鋪的管理人員，工作內(nèi)容有:

　　1、維護品牌形象、傳承企業(yè)文化；

　　2、負責店鋪的'日常運營工作，包括人、店、貨的管理；

　　3、負責店鋪的招聘、員工培訓和培養(yǎng)、人員分工和激勵等人員管理工作；

　　4、負責店鋪的貨品進銷存跟進、貨品陳列和擺放、貨品日常保養(yǎng)、貨品質(zhì)量反饋等貨品管理工作；

　　5、以團隊和諧有凝聚力、業(yè)績達標甚至超標完成為兩個重心，負責店鋪業(yè)績目標的分配和完成、銷售氛圍營造、團隊打造等店鋪管理工作；

　　6、配合公司的各類營銷策略、帶領團隊執(zhí)行公司下達的各項制度和任務；

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　8、領導交代的其他工作。

儲備店長的工作職責通用9

　　1、負責門店的經(jīng)營管理；

　　2、掌握門店銷售動態(tài)，制定對策和行動計劃，完成公司下達的各項經(jīng)營指標；

　　3、監(jiān)督門店的商品貨源、進貨驗收、商品陳列、美陳管理、商品質(zhì)量管理、庫存管理；

　　4、執(zhí)行公司下達的`商品變價、調(diào)撥、促銷活動等工作；

　　5、收集商圈內(nèi)競爭店相關信息，組織及完成市調(diào)工作，向公司建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

　　6、負責執(zhí)行公司下達的各項行政、業(yè)務通知、通告，會議精神傳達；

　　7、組織完成商品盤點工作，監(jiān)督、改善門店各類商品損耗管理。

　　8、監(jiān)督和審核門店的收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

　　9、指導、培訓并提升員工業(yè)務技能；

　　10、監(jiān)督管理門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范及各項考核；

　　11、處理顧客投訴及建議；

　　12、負責門店的安全、消防、保衛(wèi)工作，做好設備的維護及保養(yǎng)，迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等；

　　13、完成公司交辦的其它工作。

儲備店長的工作職責通用10

　　1、了解新店項目工程進度與《新店項目合同》條款;

　　2、審核新店經(jīng)營布局圖紙，房型比例與布置，及時提出合理建議;

　　3、根據(jù)佳捷酒店運營標準與酒店實際，提出組織結構、人員定編與工資標準方案，報主管總經(jīng)理審批;

　　4、負責酒店人員招聘工作;

　　5、負責開業(yè)前員工培訓與人事管理工作;

　　6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案與當年的經(jīng)營預算;

　　7、負責落實酒店宣傳與促銷資料;

　　8、負責酒店開業(yè)前期的銷售工作;

　　9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標準，編制開業(yè)物品采購清單，上報主管總經(jīng)理與運營部審批;

　　10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;

　　11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報主管總經(jīng)理審批;

　　12、按計劃負責自購物品采購工作;

　　13、根據(jù)佳捷酒店的運營標準、結合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的.實施細則，在開業(yè)前培訓到每個員工;

　　14、根據(jù)工程進度，定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;

　　15、工程竣工驗收后，負責裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;

　　16、負責酒店開荒與清潔工作;

　　17、負責酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

　　18、根據(jù)新店項目計劃，做好開業(yè)前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部與總經(jīng)理進行開業(yè)驗收;

　　19、酒店周邊關系協(xié)調(diào);

　　20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。

儲備店長的工作職責通用11

　　1.根據(jù)公司以及運營部整體經(jīng)營規(guī)劃，與公司一起制定店鋪年度、季度、月度銷售和工作計劃，分配銷售任務，以正確的方式帶領員工完成業(yè)績指標;

　　2.帶領門店經(jīng)營團隊，依據(jù)市場信息，及時制定、調(diào)整、上報店鋪的銷售策略，達成經(jīng)營指標;

　　3.管理門店經(jīng)營團隊，包括招聘、培訓、考核、財務管理、考勤排班等;

　　4.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　5.對店內(nèi)大型突發(fā)事件做出決策，接受下級的建議和意見，進行決策或上報上級決策;

　　6.匯總各門店每日的運營數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快糾正工作上誤差，使之達到最佳協(xié)作;

　　7.上報每月的投訴率、解決率和滿意度。并根據(jù)消費者的投訴提出合理化建議以完善公司的相關管理制度;

　　8.主持門店例會，負責店內(nèi)日常管理和巡視;

　　9.加強員工服務及銷售意識的培訓和管理，統(tǒng)一員工的各種服務規(guī)范及銷售政策，對員工的.任免、升降職、崗位調(diào)動提出建議;

　　10.代表門店執(zhí)行對商場、物業(yè)、執(zhí)法部門的對外關系維護協(xié)調(diào)工作;

　　11.發(fā)揚團隊精神，完成上級交辦的相關工作。

儲備店長的工作職責通用12

　　一、人員管理：

　　1、門店店員離職、轉正申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復核；門店員工離職由店長負責盤點工作。）

　　2、負責店面人員的加班申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復核；月底加班單統(tǒng)計及初審，交區(qū)域主管。

　　3、店員請假（2天以下的）由店長簽字確認，并在簽字確認當天電話或短信告知區(qū)域主管，（2天以上的）由店長初審簽字，然后提報至區(qū)域主管處最終確認。

　　4、負責新進員工的工作指導及培訓。內(nèi)容包括早教知識、顧客銷售、項目介紹，店員的行為規(guī)范的督導指導等。

　　5、了解、掌握店面人員的思想動態(tài)，充分調(diào)動其積極性，隨時向區(qū)域主管上報店員的心理及店面問題。

　　6、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統(tǒng)計，并上報至區(qū)域主管。人員調(diào)休單確認、請假單簽字轉區(qū)域主管復審。

　　7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督；對現(xiàn)場各種違章操作的監(jiān)督處罰。

　　二、店面管理

　　1、解決店面的客戶投訴，認真填寫客訴單，并把處理結果上報至區(qū)域主管。

　　2、退換卡的處理。

　　3、準確把握門店的商品情況，隨時了解商品庫存信息，清楚撐握店面的商品的數(shù)量及暢，滯銷商品，同時對相關商品提出處理意見。

　　4、隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通，并提報店面所需的貨品，若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。

　　5、根據(jù)門店及競爭對手情況，及時對客流量進行統(tǒng)計分析，并及時的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息。

　　6、負責本門店活動的'申報（店長應第一時間將商場公布的活動情況通知區(qū)域主管），根據(jù)門店的情況安排店員的加班（若需要公司派人支援應提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負責落實人員問題），在活動期間合理安排店面各項事務，并執(zhí)行區(qū)域主管關于活動期間的一切指令，保證店面活動的正常開展。

　　7、負責與商場管理人員的溝通，做好各類信息的收集，與店員時刻保持溝通暢通，及時了解店員的心理變化并進行疏導。

　　8、各類道具的合理擺放，激勵員工，營造舒適的銷售氣氛。

　　9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的，應及時上報至區(qū)域主管。

　　10、嚴格執(zhí)行區(qū)域主管關于店面促銷活動的各項指令，在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應提早1周報區(qū)域主管，臨時通知活動可具情況而定。

　　11、店面各類事務的處理：設備的維修、店面各類費用的交納及財務的。報銷。

　　12、店面各類硬件設施的維護，店面相關物資的需求提報及領取采購；（需求提報至區(qū)域主管），帶領店面人員做好相關工作，如衛(wèi)生打掃，執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關事務。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區(qū)域主管。

　　13、準確的理解公司各項規(guī)章制度，及時解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。

　　14、負責店面每日各店員銷售目標的分解、宣導及完成進度。

　　15、帶領店員進行店面清潔，及區(qū)域主管安排的各項工作。

　　16、監(jiān)督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫，及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關財務資料；同時在接到盤點通知時，應及時的安排店員整理相關盤點所需資料，同時組織店員對商品進行整理歸類，保證財務盤點工作快速順利的完成。

　　17、每日下班前向區(qū)域主管匯報店面銷售數(shù)據(jù)（內(nèi)容包括：門店每日任務，銷售，本月累計銷售），可安排晚班店員完成。

　　18、每天填寫店長日志，每周一上午11點前上報周報表，每月5日前上報月報表，每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。

　　19、處理店內(nèi)其他事務及公司安排的其他事務。

儲備店長的工作職責通用13

　　1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

　　2、負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　4、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的.人身、財產(chǎn)安全;

　　5、負責維護好酒店的外圍關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象。

儲備店長的工作職責通用14

　　與店長配合完成以下工作：

　　1、監(jiān)督員工形象著裝、服務規(guī)范及考勤等日常工作

　　2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點

　　3、負責店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

　　4、做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理

　　5、對當天發(fā)生的'主要事情進行記錄并及時處理和總結報告

　　6、對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理

　　7、店內(nèi)突發(fā)事件的應急處理

儲備店長的工作職責通用15

　　1、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團隊各成員。

　　2、制定和分化業(yè)績。

　　3、組織和策劃活動方案。

　　4、聽取和收集昨天工作進展、具體安排各成員今天工作事項。

　　5、及時跟進每天員工備案。

　　6、制定和改良公司管理制度和規(guī)范。

　　7、有效組織開會、落實開會具體內(nèi)容。

　　8、與廠商對接、良性管理庫存。

　　9、定期組織員工培訓和考試。

　　10、建立穩(wěn)定有續(xù)的人事制度。

儲備店長的工作職責通用16

　　1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

　　2、負責管理店內(nèi)的'日常工作，搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

　　3、監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　4、負責監(jiān)督填寫日銷售報表。明細帳簿。盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密。

　　5、負責店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補貨。調(diào)貨。退貨及商品陳列。定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動

　　6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題，不能處理的及時上報。

　　7、每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施。

　　8、每月月底提交盤點明細�？记�。報表。工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關問題。

　　9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

儲備店長的工作職責通用17

　　1、了解分店與商場顧客消費類型，為營運主管提供潛在銷售力的參考咨詢，推動達成分店的銷售目標。

　　2、協(xié)助營運主管實地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。

　　3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。

　　4、執(zhí)行分店營運管理、折扣審批、監(jiān)控備用金，處理店內(nèi)突發(fā)事件，確保分店正常運作

　　5、與商場樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店營業(yè)，處理顧客投訴及落實服務水平，執(zhí)行媒體處理守則6、按集團市務指引及貨品陳列準則，并參考客群情況，落實執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃，開展促銷活動及切合品牌形象的服務

　　7、協(xié)助營運經(jīng)理，制定分店配貨格，根據(jù)權限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品，監(jiān)控分店貨品，以滿足經(jīng)營的需求

　　8、負責分店人員日�？记�、績效考評，實地教練及培訓，建議人員的`錄用/解除勞動合同等人員管理工作

儲備店長的工作職責通用18

　　1.全面了解公司政策及運作程序，嚴格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》與各項規(guī)章制度，努力完成公司下達的經(jīng)營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出;

　　2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術工作流程，接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術指導，服從公司統(tǒng)一管理，努力做好與公司其他職能部門的`溝通協(xié)調(diào)工作;

　　3.全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發(fā)性事件，在自己權力范圍內(nèi)無法解決的，應及時向總經(jīng)辦匯報;

　　4.負責落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃，對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施;

　　5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管與維護保養(yǎng)，監(jiān)督各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修與原材料供貨的質(zhì)量與價格;

　　6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶;

　　7.積極配合與參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽與文化娛樂活動;

　　8.參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會，及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

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