家具店長工作職責

家具店長工作職責1

　　1、負責公司（老板）下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成。經(jīng)濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份、周、日）；門店直接費用的控制；利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。

　　2、負責對公司（老板）全部資本金投入承擔保護責任。公司（老板）資本金包括：門店使用（占用）的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

　　3、負責對公司（老板）的經(jīng)營技術資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任。公司（老板）經(jīng)營技術資產(chǎn)包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統(tǒng)。

　　4、負責對公司（老板）銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。

　　5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的`淘汰等的管理等工作。

　　6、根據(jù)總部（工廠）下達的商品指導價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格（通常采用差別定價法）。

　　7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品管理及要貨；向公司（老板）提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

　　8、執(zhí)行公司（老板）或工廠下達的促銷活動，根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求。

　　9、負責分店商品損耗管理。

　　10、負責分店的設備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)管理。

　　11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。

　　12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規(guī)范的指導與培訓。

　　14、負責組織本店人員開好早會、晚總結(jié)會、周工作檢討會（對照導購員日或周工作報表）等會議，充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣（士氣比武器重要）。

　　15、負責與賣場（業(yè)主）建立良好的合作關系；負責顧客投訴與意見的處理。

家具店長工作職責2

　　1、參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定；

　　2、執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃；

　　3、制定本門店的營銷計劃、分解銷售目標；量化到人，到每月，每周，每日。

　　4、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息；

　　5、督導公司的.銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行；

　　6、建立大客戶數(shù)據(jù)庫，維系良好的客情關系，提高回頭率。

　　7、直接參與重要客戶的業(yè)務談判并促其成交；

　　8、處理重大問題的客戶投訴；協(xié)助導購員解決疑難的售后問題。

　　9、對下屬工作進行評價，并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃；

　　10、對導購人員進行業(yè)務知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質(zhì)。

　　11、負責召開門店內(nèi)的早會，息會，周、月、季等各種總結(jié)會議。

　　12、負責門店內(nèi)各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。

　　13、負責對門店內(nèi)人員日�？记�、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。

　　14、嚴格保密工作，保守公司商業(yè)信息機密。

　　15、完成上級領導交辦的其它任務。

家具店長工作職責3

　　1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　2、遵守公司各項規(guī)定，團結(jié)協(xié)助，服從上級領導的各項工作安排；

　　3、主持專賣店的每周一例會，總結(jié)上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策；

　　4、監(jiān)督管理維護產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作；

　　5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導；

　　6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運作問題；

　　7、負責管理專賣店日常工作，監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn)，及時反映店員動態(tài)，對違反有關規(guī)定的店員進行處理；

　　8、每月月底總結(jié)本月銷售情況，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢；

　　9、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的.建設性意見；

　　10，每月及時提供準確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)營銷工作；

　　11、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應處理；

　　12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關生產(chǎn)廠家的情況；

　　13、對新進店員的培訓及考核；

　　14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況；

　　15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關部門；

　　16、對店員進行業(yè)績評估和考核。

　　17、激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。

　　18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。

家具店長工作職責4

　　1.家具店長工作職責. 隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標準的擺放，家具店長的工作職責。如有新貨到店，應及時處理，保持店內(nèi)整潔形象。

　　2. 保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株

　　是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。

　　3. 負責配套飾品的.申請領取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，

　　負責12小時內(nèi)補充到位。

　　4. 檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。

　　5. 樣品內(nèi)外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及。

　　6. 一旦地板上出現(xiàn)腳印，負責指派店員清除干凈。

　　7. 每月負責送洗一次，包括、被單、等。并指派店員及時換上備用品。

　　8. 檢查的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。

　　9. 檢查各種、有破損時，及時向領導申請補充。

家具店長工作職責5

　　一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　二、主持專賣店的例會，傳達相關政策及信息；

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作；

　　四、制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導；

　　五、監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關規(guī)范的人員進行處理；

　　六、總結(jié)本店銷售情總，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢；

　　七、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映；

　　八、及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見；

　　九，每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù)；

　　十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應處理；

　　十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關生產(chǎn)廠家的`情況；

　　十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況；

　　十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關部門；

　　十四、對導購員進行業(yè)績評估和考核。

家具店長工作職責6

　　崗位名稱：店長

　　直接上級：經(jīng)理

　　直接下屬：導購員

　　崗位描述：帶領、影響、協(xié)調(diào)導購員團隊，共同達成銷售目標。

　　店長職責：

　　一、制定并分解專賣店月銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　二、主持專賣店例會，有效傳達相關政策及信息。

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列飾品擺放，店面衛(wèi)生，人員形象，POP布置等方面展廳形象維護工作。

　　四、制定培訓計劃對導購員進行培訓與輔導。

　　五、監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關規(guī)定的人員進行處理。

　　六、總結(jié)本店銷售情況，分析所有產(chǎn)品銷售趨勢。

　　七、及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。

　　八、每月月尾及時準確無誤做月報表、盤點表、下月計劃表、當月銷售統(tǒng)計表。

　　九、把每月店內(nèi)已銷售產(chǎn)品進行排名統(tǒng)計，年底上交上級。

　　十、對新產(chǎn)品上市、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣品進行合理調(diào)整、清貨。

　　十一、及時與售后、跟單人員保持溝通協(xié)調(diào)，并要了解工廠生產(chǎn)部情況。

　　十二、及時處理顧客現(xiàn)場或電話投訴事件及時通知相關部門。

　　十三、對導購員進行業(yè)績評估和考核

　　十四、手提電話早上：8：00－晚21：00必須開機，手機鈴聲不可以太幼稚。

　　十五、形象店實行店長負責制，如證實員工有違法違紀行為發(fā)生，店長有權按實際情況，酌情

　　作出罰款至辭退的處理決定。

　　十六、合理安排日常工作、作息時間和班次，嚴格考勤制度(每月末將考勤記錄交回公司人事部,

　　以便公司結(jié)算工資)；

　　十七、負責所有商品“進、銷、存”的詳細記錄，并實時掌控商品的'周轉(zhuǎn)量，及時補充貨源，

　　保持營業(yè)的正常運行；

　　十八、負責銷售日（月）報表、財務報表及顧客記錄等相關表格的填寫和分析；

　　十九、負責收銀工作，須當天清帳，并將每天收款，存儲在公司指定帳號；

　　二十、負責配合公司財務部處理各種財務報表和資料；

　　二十一、收集顧客的不同意見并做好記錄每月末統(tǒng)一交給業(yè)務經(jīng)理；

　　二十二、不斷完善店內(nèi)各項流程和管理制度。

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