文員工作職責(zé)18篇

文員工作職責(zé)1

　　辦公文員的工作職責(zé)

　　1、前臺的任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽著一個(gè)電話。

　　2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

　　3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工之后與他取得聯(lián)系。

　　二、 接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

　　2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

　　1、商場在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

　　2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

　　3、公司有員工調(diào)動是及時(shí)出示調(diào)動通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。

　　5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、 考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

　　2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、 后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

　　2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的'采購。

　　5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

　　6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

　　八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

　　2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

　　九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號的下載工作。

文員工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部采購,U9,人事,倉庫的管理;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部文件資料的打印,登記,整理完善物料檔案;

　　3、負(fù)責(zé)對賬單的制作完成及統(tǒng)計(jì);

　　4、負(fù)責(zé)員工考勤，入職，離職;其它日常事務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)臨時(shí)交辦的`任務(wù);

文員工作職責(zé)3

　　1、標(biāo)書制作、商務(wù)報(bào)價(jià)制作、工程文件資料收集、整理。

　　2、協(xié)助商務(wù)部門準(zhǔn)備項(xiàng)目樣板。送樣，文件送審。

　　3、項(xiàng)目進(jìn)度申請，文件部分制作與跟進(jìn)。

　　4、項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)與節(jié)點(diǎn)提示。

　　6、參與商務(wù)部門的項(xiàng)目進(jìn)展與各流程會議，記錄內(nèi)容及跟進(jìn)。

文員工作職責(zé)4

　　1、進(jìn)貨檢驗(yàn)，來料檢驗(yàn);

　　2、負(fù)責(zé)合格證標(biāo)牌打印，核對產(chǎn)品與吊牌信息。

　　3、做好出貨產(chǎn)品質(zhì)量檢查及合格證檢驗(yàn)。

　　4、驗(yàn)收單的整理及文檔整理工作。

　　5、對檢驗(yàn)中判定的不合格品按程序進(jìn)行標(biāo)識記錄隔離，填報(bào)不合格品處理單。

文員工作職責(zé)5

　　1、門店業(yè)務(wù)單據(jù)的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護(hù)和管理，統(tǒng)計(jì)行政費(fèi)用的'使用情況；

　　4、統(tǒng)計(jì)員工考勤，按月上報(bào)相關(guān)部門；

　　5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；

　　6、維護(hù)門店日常運(yùn)作秩序和辦公環(huán)境；

　　7、宣傳公司安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等條例，協(xié)助上級定期檢查；

文員工作職責(zé)6

　　申請票據(jù)，協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的.申報(bào)，與供應(yīng)商、客戶對賬等;

　　現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;

　　電商各平臺成本、物流費(fèi)用的管理，系統(tǒng)結(jié)算、提現(xiàn)等，平臺退款、轉(zhuǎn)款、推廣費(fèi)用支出等，做好流水匯集，正確、及時(shí)、完整地記帳;

　　協(xié)助外賬會計(jì)和財(cái)務(wù)主管準(zhǔn)備賬務(wù)賃證等;

　　負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò);

　　協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。

文員工作職責(zé)7

　　A、協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

　　B、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

　　C、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的'日常維護(hù)工作。

　　D、協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。

　　F、部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

文員工作職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)進(jìn)出庫貨品的單據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)及庫位的準(zhǔn)確;

　　2.根據(jù)客戶需求制作相應(yīng)的.出貨單據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確處理新訂單;

　　3.和客戶聯(lián)系溝通處理異常事宜

　　4.協(xié)助主管處理項(xiàng)目各種報(bào)表;

　　5.準(zhǔn)確及時(shí)提供公司要求報(bào)表數(shù)據(jù);

　　6.年度盤點(diǎn)報(bào)表制作，庫存差異核實(shí)與調(diào)整;

文員工作職責(zé)9

　　1、維護(hù)日常的招聘網(wǎng)站，開展招聘工作，不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊(duì)伍，為公司發(fā)展提供人才保障；

　　2、負(fù)責(zé)組織面試安排與面試邀約等；

　　3、協(xié)助招聘流程、制度建立，按規(guī)定執(zhí)實(shí)施招聘；

　　4、協(xié)助公司實(shí)施員工崗位培訓(xùn)活動；

　　5、負(fù)責(zé)行政工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設(shè)計(jì)的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和匯報(bào)。

　　6、負(fù)責(zé)行政檔案和人事檔案的'管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。

文員工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)人員的招聘、入、離職、檔案、考勤、合同等管理；

　　2、負(fù)責(zé)員工社保辦理、考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬核算；

　　3、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的申請、上報(bào)，辦公用品、辦公設(shè)備的采購、維護(hù)管理；

　　4、負(fù)責(zé)公司各類制度的'完善；

　　5、負(fù)責(zé)各種文件、制度、通知的擬寫、傳閱、下發(fā)、歸檔管理及保密工作；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

文員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

文員工作職責(zé)12

　　1.協(xié)助副秘書長做好日常來訪接待、對外聯(lián)絡(luò)工作

　　2.負(fù)責(zé)內(nèi)部聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)

　　3.負(fù)責(zé)副秘書長日程預(yù)約，日程提醒、會議紀(jì)要等工作

　　4.負(fù)責(zé)撰寫協(xié)會各種稿件，包括但不限于原創(chuàng)新聞稿件項(xiàng)目策劃、活動策劃、合作方案、各類講話稿等起草、擬寫相關(guān)公文

　　5.協(xié)助品牌部開展協(xié)會各類活動的策劃與組織實(shí)施，并根據(jù)活動需要完成網(wǎng)站專題網(wǎng)頁策劃和內(nèi)容維護(hù)更新

　　6.根據(jù)協(xié)會發(fā)展需要配合品牌部制作各種宣傳資料、宣傳冊、刊物等

　　7.副秘書長交辦的其他事宜

文員工作職責(zé)13

　　1 接聽、轉(zhuǎn)接電話;協(xié)助接待來訪人員。

　　2 負(fù)責(zé)烏審旗基地辦公室的`文秘、信息、機(jī)要工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3負(fù)責(zé)傳真文件等收發(fā)。

　　4協(xié)助整理開工資料、方案、掛賬等的編寫、打印和辦理。

　　5領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

文員工作職責(zé)14

　　一、深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，如果有脫節(jié)或不完善的管理制度，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法，并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。

　　二、文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收，登記，報(bào)送，報(bào)批，復(fù)函，內(nèi)部發(fā)送，傳閱，，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，文件格式書寫是否規(guī)范，文字，標(biāo)點(diǎn)是否正確、、、、都直接印象企業(yè)的.外部形象！應(yīng)特別注意校對。

　　四、負(fù)責(zé)文件資料的管理工作，可根據(jù)文件來源對文件進(jìn)行編號，分類，歸檔等處理，以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找，使用。

　　五、經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面，全方位的調(diào)查，歸納總結(jié)后，為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù)。

　　六、負(fù)責(zé)本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯(lián)絡(luò)，日常打印，登記臺帳，考勤統(tǒng)計(jì)，等事務(wù)。

文員工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

文員工作職責(zé)16

　　1、部門資料的接收、發(fā)放管理工作;

　　2、部門各項(xiàng)事項(xiàng)申請及審批的'提交、回復(fù)工作;

　　3、部門各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總工作，按規(guī)則的篩選工作;

　　4、部門各類資料的存檔及銷毀計(jì)劃工作;

　　5、內(nèi)、外部信息的傳達(dá)工作，相關(guān)會議記錄工作;

　　6、上級安排的其他工作;

文員工作職責(zé)17

　　1、負(fù)責(zé)駐場部門人員的工作日報(bào)整理與上報(bào)，定期匯總制作項(xiàng)目進(jìn)展分析報(bào)告；

　　2、安排的`部門駐場服務(wù)工作，根據(jù)駐場部門的安排做好日常業(yè)務(wù)工作；

　　3、協(xié)助銷售及項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)招投標(biāo)工作。

　　4、負(fù)責(zé)來訪人員接待，以及產(chǎn)品講解及問題解答介紹。

　　5、根據(jù)客戶需求進(jìn)行相關(guān)問題整理和反饋，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好需求調(diào)研工作。

　　6、按時(shí)參加公司例會，匯報(bào)工作情況；

文員工作職責(zé)18

　　1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報(bào)價(jià)單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時(shí)間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時(shí)間安排各類貨品的'進(jìn)展

　　5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各類工作

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