營運總監(jiān)的工作職責(15篇)

營運總監(jiān)的工作職責1

　　職責：

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數(shù)據(jù)及信息;

　　3、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè);

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;

　　3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的'商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。

營運總監(jiān)的工作職責2

　　1、執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達部門各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業(yè)費等收入的'測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經營目標。

　　3、負責項目的現(xiàn)場營運以及租戶關系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

　　5、定期匯總、分析經營數(shù)據(jù)，提出招商調整、營銷活動、環(huán)境品質改善和提升計劃。

營運總監(jiān)的工作職責3

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業(yè)務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的.統(tǒng)籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運總監(jiān)的工作職責4

　　1、 組織協(xié)調各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè)；

　　2、 制定商業(yè)中心管理、服務、營運等標準及整體業(yè)務流程規(guī)范和制度；

　　3、 制定商業(yè)中心各項經營指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設；

　　4、 負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。

營運總監(jiān)的工作職責5

　　1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標；

　　2、根據(jù)公司產品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產品結構及相關信息；

　　3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的'技術、心態(tài)、手法、店務管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題；

　　5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

　　6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監(jiān)的工作職責6

　　1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據(jù)公司的經營目標，制定適合當?shù)氐腵營銷策略和計劃，有效開拓當?shù)厥袌?

　　3、全面負責分公司在當?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當?shù)氐闹�名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。

營運總監(jiān)的工作職責7

　　職責

　　1、負責鄭州區(qū)域的總體營運，完成公司下達的營業(yè)目標，負責對鄭州區(qū)域各門店運營標準、產品標準，運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團隊的建立、發(fā)展;

　　2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結果負責;

　　3、負責分公司營運整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應活動，門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;

　　4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　5、建立和發(fā)展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑒定。

　　6、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;

　　7、負責制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務發(fā)展計劃，協(xié)調各部門的'工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

　　任職要求

　　1、30—45歲，本科以上學歷;

　　2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經驗，3年以上同等職位工作經驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;

　　3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、熟悉連鎖門店經營方式、服務標準，對產品品質、服務質量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;

　　5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營運總監(jiān)的工作職責8

　　職責：

　　1.根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4.負責建設和發(fā)展運營團隊，及相關崗位的`人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;

　　6.與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)的工作職責9

　　1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責根據(jù)五看三定的分析結果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃；

　　2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

　　3、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標達成；

　　4、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協(xié)調線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成；

　　5、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整；

　　6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產品、招商政策與規(guī)則，負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；

　　7、根據(jù)公司以客戶為中心的.中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；

　　8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；

　　9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地；

　　10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；

　　11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；

　　12、各項公司級、總經理級項目工作支持與配合，確保按期保質完成。

營運總監(jiān)的工作職責10

　　1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;

　　2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;

　　3、負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;

　　4、負責定期匯總、分析經營數(shù)據(jù)，提出招商調整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;

　　5、負責營運團隊的.日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。

營運總監(jiān)的工作職責11

　　1、負責制定運營戰(zhàn)略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化、標準化運營體系;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);

　　4、整合資源，全面統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的`各項規(guī)章制度和產品/服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　7、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　8、負責營運人才梯隊建設，對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　9、負責管理協(xié)調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;

營運總監(jiān)的工作職責12

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規(guī)劃的策略;

　　2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協(xié)調相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷售白酒經驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經驗;

　　4、具備較強的.抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監(jiān)的工作職責13

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據(jù)管理的`需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經驗。

營運總監(jiān)的工作職責14

　　(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展營運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務。

　　(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協(xié)調處理。

　　(5)、負責外區(qū)各項日常事務的'中間協(xié)調工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業(yè)務及門店促銷人員的考勤及紀律監(jiān)管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。

營運總監(jiān)的工作職責15

　　職責：

　　1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。

　　2、制定各個部門的`年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。

　　4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監(jiān)控和評估。

　　5、建立、完善營銷管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。

　　4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學歷。

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