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藥店員工工作職責(zé)

時(shí)間:2023-02-04 14:48:41 工作職責(zé) 我要投稿

藥店員工工作職責(zé)

藥店員工工作職責(zé)1

  1、愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)精益求精;

藥店員工工作職責(zé)

  2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員對(duì)藥品進(jìn)行分類陳列、養(yǎng)護(hù);

  3、檢查門店商品的.儲(chǔ)存條件,做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄,每月對(duì)所有商品檢查一次;

  4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作,采取相應(yīng)的措施;

  5、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的商品,應(yīng)通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜,同時(shí)報(bào)告門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人;

  6、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備,建立檔案,定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),同時(shí)做好記錄;

  7、定期做好質(zhì)量月報(bào)表,對(duì)近效期、滯銷商品做好催銷工作

  8、接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督

藥店員工工作職責(zé)2

  一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則:

  1、工作立場(chǎng)和心態(tài):

  認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。

  2、行為舉止和儀表:

  著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:

  熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,使顧客滿意。

  4、銷售藥品:

  向顧客推銷和推介藥品是店員的.主要責(zé)任。對(duì)常見疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

  5、理解處方:

  店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。

  6、識(shí)別藥品真?zhèn)?

  店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護(hù) :

  掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

  9、陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

  11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

  12、貫徹落實(shí)GSP。

  二、工作流程

  1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

  2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

  3、補(bǔ)充商品,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,有無(wú)

藥店員工工作職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作,執(zhí)行并完成公司年度計(jì)劃,按時(shí)完成年度銷售目標(biāo);

  2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷商開發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護(hù),分銷商相應(yīng)的渠道拓展、談判等;

  3、與經(jīng)銷商和藥店連鎖主要負(fù)責(zé)人保持良好的.溝通,力爭(zhēng)首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;

  4、有效預(yù)測(cè)銷售訂單,合理控制庫(kù)存;

  5、負(fù)責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣,達(dá)成新品銷售目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理(包括競(jìng)品),定期提供報(bào)告和總結(jié);

  7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回籠,有效控制授信額度;

  8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

藥店員工工作職責(zé)4

  1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門店的管理工作,樹立良好企業(yè)形象;

  2、按GSP的要求開展各項(xiàng)工作,做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

  3、保障商品銷售帳實(shí)相符;

  4、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

  5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;

  6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的`落實(shí)。

  7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

藥店員工工作職責(zé)5

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)。

  2、認(rèn)真執(zhí)行《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》,在質(zhì)量管理員的技術(shù)指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。

  3、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄,保證溫濕度達(dá)到正常要求。對(duì)陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查,對(duì)物理外觀,有變化及陳列已久的`品種重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),并做好記錄。

  4、負(fù)責(zé)各種養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

  5、責(zé)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,應(yīng)暫停銷售,及時(shí)通知通知質(zhì)量管理員處理。

藥店員工工作職責(zé)6

  1、目的:規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)行為,保證企業(yè)質(zhì)量體系的建立和完善,確保所經(jīng)營(yíng)的藥品的質(zhì)量符合法定的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。

  3、適用范圍:適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人。

  4、責(zé)任:企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。

  5、工作內(nèi)容:

  5.1組織本企業(yè)的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,確保企業(yè)所有的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求;

  5.2合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員,支持并保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán),在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán);

  5.3積極支持質(zhì)量管理人員工作,經(jīng)常指導(dǎo)和監(jiān)督員工,嚴(yán)格按GSP要求來(lái)規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序規(guī)范、記錄表格的執(zhí)行和落實(shí)。

  5.4定期對(duì)企業(yè)的.質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié),聽取質(zhì)量管理人員對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的情況匯報(bào),對(duì)存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn);

  5.5指導(dǎo)質(zhì)量管理人員,營(yíng)業(yè)員及其他各崗位人員。依據(jù)各崗位

  人員的報(bào)告和管理記錄,確認(rèn)是否正確進(jìn)行了相應(yīng)的管理;

  5.6組織有關(guān)人員定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查,做到帳、貨、物相符,質(zhì)量完好,防止藥品的過(guò)期失效和變質(zhì),以及差錯(cuò)事故的發(fā)生;

  5.7創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。

  5.8做好人員工作職責(zé)及班次的組織安排;

  5.9人員關(guān)系的維護(hù)和協(xié)調(diào);增進(jìn)團(tuán)結(jié),提高企業(yè)員工的凝聚力。

  5.10重視顧客意見和投訴處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。

  5.11努力學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí),不斷收集新信息,提高自身及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,重視員工素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

  5.12熟悉藥品管理法規(guī)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識(shí)

藥店員工工作職責(zé)7

  1、能夠全面管理省級(jí)平臺(tái)或者一定規(guī)模合資公司的運(yùn)營(yíng),商品,財(cái)務(wù),人力等日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。

  2、根據(jù)集團(tuán)公司總體目標(biāo)要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計(jì)劃的`實(shí)現(xiàn);

  3、負(fù)責(zé)連鎖藥店的日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理工作;

  4、負(fù)責(zé)連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的建立。

藥店員工工作職責(zé)8

  1、熟悉GSP各項(xiàng)條款,嚴(yán)格按GSP操作;

  2、熟練掌握測(cè)量血壓、血糖等各項(xiàng)工作;

  3、能掌握常用藥品的'功能主治、不良反應(yīng)、禁忌事項(xiàng);

  4、能正確解答顧客的用藥疑難,合理進(jìn)行用藥指導(dǎo);

  5、認(rèn)真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

  6、對(duì)公司忠誠(chéng)、愛護(hù)公物,以公司利益為重;

  7、服從上級(jí)的管理,能按時(shí)完成上級(jí)交代的工作。

藥店員工工作職責(zé)9

  作為一名藥店?duì)I業(yè)員,其工作職責(zé)包括哪些?如果你想掌握這方面的信息,可參考以下這則藥店?duì)I業(yè)員工作職責(zé),希望大家人所收獲。

  一、門店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,聽從店長(zhǎng)工作分配,依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來(lái)規(guī)范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、嚴(yán)格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)識(shí)清晰,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購(gòu)。

  三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的`功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

  四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,發(fā)藥工作。

  五、嚴(yán)格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

  六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。

  七、做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)記錄,記錄字跡端正準(zhǔn)確。

  八、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。

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