餐廳工作職責(zé)
餐廳工作職責(zé)1
1、保證錢款安全,隨時鎖好收款機(jī)和錢柜,營業(yè)款及時上繳財務(wù)部,不得私自帶款離崗。
2、做好上下和值班的交接工作,堅持“上不清、下不接”。
3、遵守財務(wù)保密制度,不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機(jī)密。認(rèn)真做好每天的`現(xiàn)金盤點和香煙盤點,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、遇有疑難帳務(wù),須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
5、認(rèn)真完成每月酒水、香煙的盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調(diào)整報表,一經(jīng)查實將予以處罰直至開除。
6、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識,提高自己的服務(wù)技能。
7、非收銀臺人員,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁其進(jìn)出。
餐廳工作職責(zé)2
1、做好餐廳經(jīng)理的助手,對上級分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時完成;
2、發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴(yán)格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待,遇有重要客人要親自服務(wù);
3、熟悉菜牌、熟記每天供應(yīng)的品種;
4、抓好員工紀(jì)律,服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
5、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔;
6、開餐前檢查餐臺擺設(shè)、臺椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開餐后檢查服務(wù)員的.迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;
7、當(dāng)值領(lǐng)班檢查門、水、電、空調(diào)開關(guān)等,做好安全和節(jié)能工作。
餐廳工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的`優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;
3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;
4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;
5、負(fù)責(zé)按照工作的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;
6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關(guān)系;
7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,服從餐飲經(jīng)理及領(lǐng)班工作安排,提前做好就餐前的準(zhǔn)備;
8、做好餐廳安全和防火工作;
餐廳工作職責(zé)4
1、配合餐廳經(jīng)理按排,認(rèn)真準(zhǔn)備好各種用品,確保營業(yè)正常使用
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,運(yùn)用禮貌用語
3、遇到客人提出的'問題及時跟進(jìn)并向上級反應(yīng)
4、配合經(jīng)理工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作
5、善于向顧客介紹和推薦本餐廳飲品及特色
餐廳工作職責(zé)5
1、按照要求做好餐桌標(biāo)準(zhǔn)化擺臺、清理區(qū)域衛(wèi)生及各類用品準(zhǔn)備,確保正常營業(yè)使用;
2、負(fù)責(zé)接待顧客,做好餐中服務(wù)工作,為客人上菜、分菜、斟酒、收拾餐具、跟進(jìn)上菜等;
3、負(fù)責(zé)歡送顧客及餐后收撤工作。
餐廳工作職責(zé)6
1、做好顧客及員工管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好顧客滿意度,提升門店服務(wù)質(zhì)量;
2、對內(nèi)協(xié)調(diào)好各部門間的工作關(guān)系,對外建立廣泛的客戶群體,建立良好的人際關(guān)系;
3、做好人員發(fā)展培訓(xùn)工作,激勵員工熱情,評估員工工作成效,有效控制人員保留,做好后期管理人員的內(nèi)部晉升輔導(dǎo)工作;
4、做好餐廳利潤管理工作,控制餐廳各部門的.費(fèi)用支出,提升餐廳利潤率;
5、做好餐廳營業(yè)額成長,根據(jù)上月報表數(shù)據(jù),針對下月制定出營業(yè)額成長計劃;
6、有效地完成上級交代的各項工作任務(wù)。
餐廳工作職責(zé)7
剛才我們向各位講解了中餐廳經(jīng)理崗位職責(zé),下面繼續(xù)向大家講解中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé),各位如果想應(yīng)聘領(lǐng)班,可適當(dāng)參照本文,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗。
2、監(jiān)督制度職責(zé)大全服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作符合賓館飯店標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損,檢查桌椅的.擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損;要按照領(lǐng)班檢查表逐領(lǐng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向餐廳經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)反映。
4、開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。
5、遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時,要親自服務(wù)。
6、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推介菜點。
餐廳工作職責(zé)8
1、按部門規(guī)定時間上班,著裝整潔,淡妝上崗,服從部長工作安排,并保質(zhì)保量完成各項工作。
2、每日上班前必須準(zhǔn)備“五寶”即:筆記本、筆、開瓶器、打火機(jī)、雜物夾。
3、上崗前負(fù)責(zé)擦凈所有服務(wù)用具和餐具,并做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作,當(dāng)日工作需當(dāng)日完成。
4、負(fù)責(zé)保管好自己服務(wù)區(qū)域內(nèi)的一切用具,餐具,金銀器等物品,并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng),如有丟失或故意損壞按進(jìn)價賠償。
5、熟練掌握菜單上的'菜名和價格,了解菜肴原配料,烹調(diào)方法、口味、特色以及每日精品特薦,熟悉所有酒水飲料、煙的品種及價格和沽清情況,并適時做好推銷工作。
6、熟悉公司所有優(yōu)惠制度的相關(guān)條款。
7、積極參加部門及公司組織的各項培訓(xùn)工作,不得缺席。
8、熟悉公司各營業(yè)部門運(yùn)作情況,并做好客人的解答及接待工作。
9、客人用餐結(jié)束后,按規(guī)范備好結(jié)算帳單,審單完畢,如有結(jié)帳請點菜級以上人員負(fù)責(zé)結(jié)帳,應(yīng)事先檢查顧客是否有遺留物品并做好送客工作。
10、負(fù)責(zé)在賓客走后應(yīng)及時關(guān)閉吊燈(只留節(jié)能燈)、空調(diào)、電視,將所有臟餐具送至備餐間清洗。
11、做好本區(qū)域衛(wèi)生并按規(guī)范擺好臺面,并擦凈玻璃器皿,所有餐具不得有水漬。
12、按照公司制定的五常法,天天五常法,保持良好的個人素養(yǎng)及個人生活習(xí)慣。
13、晚市結(jié)束后,做好收尾工作,保證本區(qū)域處于開餐狀態(tài),并與部長做好交接工作,經(jīng)部長檢查后同意方可離崗。
餐廳工作職責(zé)9
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的`各項準(zhǔn)備工作;
2、從事點餐,桌邊服務(wù)等工作,積極主動處理顧客需求;
3、負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、臺面、地面的整潔和衛(wèi)生工作,按照服務(wù)程序確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口;
4、熟悉菜單上品種的名稱、單價、掌握菜品和服務(wù)操作技巧;
5、服從主管安排,能服從崗位調(diào)配。
餐廳工作職責(zé)10
。ㄒ唬┰诨锕軙念I(lǐng)導(dǎo)下,從我校伙食工作實際出發(fā),堅持伙食改革社會化的方向,進(jìn)一步完善各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和工作崗位責(zé)任制,加強(qiáng)伙食管理,充分調(diào)動職工工作的積極性,增加花色品種,提高伙食質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,努力辦好學(xué)生基本伙食,為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活服務(wù)。
。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,切實搞好飲食衛(wèi)生,營養(yǎng)配餐,積極貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生"制度,嚴(yán)防病從口入和食物中毒事故的.發(fā)生,確保師生員工的身體健康。
(三)組織中心員工,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,教育員工遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想。
(四)負(fù)責(zé)管理好食堂、餐廳的主副食品、蔬菜、燃料、調(diào)料的合理調(diào)配,以及機(jī)械、設(shè)備的維修工作。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)豆制品、肉類食品加工,滿足師生員工的生活需要。
。┙⒑徒∪程霉芾碇贫龋愫冒踩ぷ。加強(qiáng)隊伍建設(shè),培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職工隊伍。
餐廳工作職責(zé)11
1.全面負(fù)責(zé)店里的管理工作、保證店里的經(jīng)營業(yè)務(wù)的.正常發(fā)展;
2.負(fù)責(zé)店員的選拔考核, 推薦人員發(fā)展 ;
3.負(fù)責(zé)店里的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急事件處理、食品安全保證, 顧客的滿意度,對店里員工進(jìn)行定期的培訓(xùn), 保證服務(wù)質(zhì)量;
4.對店里員工進(jìn)行定期的培訓(xùn) ,保證服務(wù)質(zhì)量,落實執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章 ,建立團(tuán)隊良好的氣氛;
餐廳工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、嚴(yán)格管理本餐廳的`設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;
3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;
4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;
5、負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;
6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關(guān)系;
7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;
8、做好餐廳安全和防火工作;
9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。
餐廳工作職責(zé)13
1、參加工作例會,了解每日的預(yù)定、接待及入住情況,并召開班前例會,布置工作。
2、合理安排員工的排班,保證各服務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,并有序、順利的開展客人就餐接待工作。
3、每日營業(yè)前,向服務(wù)員布置任務(wù),并督導(dǎo)服務(wù)員的服務(wù)工作,包括檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝、個人儀態(tài)儀表等。
4、每日停止?fàn)I業(yè)后,全面檢查所屬營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生清潔狀況,做好各項班次物品、單據(jù)交接工作。
5、及時填寫工作日志、查看當(dāng)日營業(yè)報表,做好銷售服務(wù)統(tǒng)計工作和客史檔案的建立工作。
6、督促員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,檢查餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生、用具供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備情況,使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用點菜系統(tǒng),保證上菜與客人訂單相符,及時按客人要求提供服務(wù),并滿足客人的.特殊需要。
8、全面掌握本區(qū)域內(nèi)客人用餐情況,征詢客人的意見、建議,及時處理客人的投訴及突發(fā)性事件。
9、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,隨時注意餐廳動態(tài),遇特殊客人、重要客人應(yīng)親自服務(wù),為其推薦特色菜、回答客人問題,以確保服務(wù)高效。
10、帶領(lǐng)本班組員工積極完成各項接待任務(wù),努力提高餐廳的銷售收入,按時向上級匯報每日的經(jīng)營接待情況.
餐廳工作職責(zé)14
1、招募甄選合適的員工;
2、公正的績效評估;
3、準(zhǔn)確的運(yùn)營額預(yù)估及及時的調(diào)整;
4、有效地執(zhí)行餐廳提升運(yùn)營額的`計劃;
5、全面控制餐廳的食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐廳的能源費(fèi)用和其他雜費(fèi)
餐廳工作職責(zé)15
負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作,保證餐廳正常運(yùn)營;
嚴(yán)格管理餐廳的`設(shè)備、物資、用具等,負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生、安全及消防工作;
負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序,菜肴安排計劃。
負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、組織安排員工的工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)
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