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網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)

時(shí)間:2022-12-11 09:48:18 工作職責(zé) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)集錦12篇

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)1

  職責(zé):

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)集錦12篇

  1、態(tài)度熱忱,活潑開朗,利用淘寶旺旺在線聊天工具了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

  2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買家提問,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買,促成交易愉快成功。

  3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通解決問題;

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新的客戶。

  職位要求:

  1、打字速度較快每分鐘不少于50個(gè)漢字,能同時(shí)和5個(gè)以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和后臺(tái)操作規(guī)則;

  2、思維敏捷,理解、溝通能力強(qiáng),有較好的學(xué)習(xí)能力,熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買家的各種問題。

  3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗(yàn)。喜歡銷售工作,喜愛電商行業(yè);

  4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)穩(wěn)定;

  5、20歲以上,身體健康,能適應(yīng)早晚班輪班制度,在大型活動(dòng)期間能承受較大的工作強(qiáng)度;

  6、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者或淘寶售后中差評處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  7、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷中專以上,沒經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷大專以上

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  職責(zé):

  1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

  3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

  4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、經(jīng)驗(yàn)不限、有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳;

  3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

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  1、協(xié)助完成公司的各項(xiàng)銷售目標(biāo),包括銷量和市場份額目標(biāo),電商部門等相關(guān)運(yùn)營工作。

  2、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品學(xué)習(xí),服務(wù)培訓(xùn),并提升自身及團(tuán)隊(duì)銷售服務(wù)水平

  3、整合店鋪整體促銷信息,傳遞給團(tuán)隊(duì),并保證正確執(zhí)行

  4、在線推廣產(chǎn)品,優(yōu)化回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),并不斷提升話術(shù)準(zhǔn)確度

  5,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),競品分析,解析客戶群體,精確定位客戶。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上業(yè)務(wù)開發(fā)

  2、PS編輯,優(yōu)化關(guān)鍵字,提高曝光及排名

  3、回復(fù)詢盤,跟進(jìn)客戶

  4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行市場和客戶分析

  5、與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn)

  任職資格

  1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工經(jīng)驗(yàn)

  2、一年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有開關(guān)電源銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先

  3、性格開朗,具有團(tuán)隊(duì)合作精神

  4、事業(yè)心強(qiáng),積極上進(jìn),具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)

  5、謙遜,努力,對業(yè)務(wù)工作有濃厚的業(yè)興趣者

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  1、銷售人員職位,完成工作要求,獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  2、公司在各行各業(yè)有豐富的客戶資源,提供給員工,不需要見客戶

  3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并促成訂單成交;

  4、了解和發(fā)掘客戶需求,介紹公司業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色;

  5、對客戶提供專業(yè)的咨詢。

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  1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上買賣雙方的交易撮合;

  2、根據(jù)買家的'采購需求,幫助匹配賣家;協(xié)助買賣兩方的貨物的交易及交付;

  3、與買賣雙方保持良好的關(guān)系,提高復(fù)購率;

  4、對問題訂單有一定的前瞻性,提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理;

  5、提供客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn);

  6、定期整理交易數(shù)據(jù),完成相關(guān)工作文檔的整理,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。

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  職責(zé):

  1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略需求,以網(wǎng)絡(luò)(自主開發(fā)+客戶分配)通過百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺(tái)進(jìn)行市場拓展、客戶開發(fā)、銷售,尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶,推薦合適資源,直至成交;

  2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶,獨(dú)立完成客戶跟進(jìn)、客戶所在市場分析及客戶成交的談判,并落實(shí)具體的合作方案,執(zhí)行推進(jìn)合作;

  3、跟進(jìn)好公司分配的客戶資源(直接需求客戶),直到銷售成功;

  4、銷售方式以電話、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主,寫字樓內(nèi)工作,無須外出。

  任職資格:

  1、學(xué)歷無限,熟悉每個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道媒體資源,有網(wǎng)絡(luò)廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  2、了解網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)現(xiàn)狀,熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶推廣屬性;

  3、熱愛銷售,吃苦耐勞,有良好的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的抗壓能力與拼搏精神;

  4、思維靈活,人際溝通能力強(qiáng),思維判斷能力強(qiáng);

  5、有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、對熱點(diǎn)內(nèi)容有把握判斷力;

  6、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理緊急事件能力;

  7、具有2年以上的大客戶開發(fā)、市場營銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶資源者優(yōu)先考慮。

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  一、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布

  1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò)渠道資料。

  2、制定網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布計(jì)劃;

  3、撰寫網(wǎng)絡(luò)發(fā)布軟文、新聞、短信息等,并按計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布

  4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的反饋情況。

  二、客戶信息收集

  利用網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)站點(diǎn)等搜集購車意向客戶信息,并進(jìn)行級(jí)別分類。

  三、促成成交

  1、根據(jù)不同級(jí)別、不同類型的客戶指定不同的話術(shù)進(jìn)行電話邀約到店;

  2、按銷售流程對邀約到店客戶進(jìn)行接待、洽談、成交、交車。

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  職責(zé):

  1、維護(hù)已開發(fā)老客戶、對客戶進(jìn)行回訪,保持良好的客戶關(guān)系;

  2、公司提供海量的目標(biāo)客戶,通過溝通刷選意向客戶,添加微信,了解客戶需求;

  3、了解客戶的具體需求,向客戶介紹產(chǎn)品,服務(wù)周到盡力促成銷售;

  任職資格:(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)

  1、男女不限,(年齡20歲-40歲)

  2、溝通順暢,條理清晰,表達(dá)能力好;

  3、熱愛生活,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  4、零壓力,和諧的工作氛圍;

  5、能夠吃苦耐勞,愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先考慮

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  1、通過微信接待客戶,解答疑問,引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交,并處理好售后服務(wù);(公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,無需打電話,無需外出跑業(yè)務(wù),無需自己找資源)

  2、開朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行瘦身護(hù)理,提供個(gè)性化服務(wù)方案;

  3、獨(dú)立完成訂單,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

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  1、獨(dú)立開發(fā)新客戶,進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷售

  2、挖掘客戶痛點(diǎn)與需求,為技術(shù)部門提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。

  3、跟進(jìn)客戶的簽約、服務(wù)開通及售后關(guān)系維護(hù)

  4、完成月、季銷售任務(wù),并接受各項(xiàng)績效考核;

  5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范,完成上級(jí)委派的其他任務(wù)

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  1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

  2、有較強(qiáng)的溝通能力

  3、工作態(tài)度要端正 學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)

  4、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  5、通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

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