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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

時間:2022-12-08 09:29:54 工作職責(zé) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)(15篇)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)組織通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品體系建設(shè),制定經(jīng)營策略并組織執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與定價、市場宣傳推廣;

  3、組織制訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的市場目標(biāo),指導(dǎo)策劃營銷方案并組織開展;

  4、組織跟蹤民航領(lǐng)域通信市場的發(fā)展變化,收集和分析用戶反饋,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營策略,提出產(chǎn)品優(yōu)化的建議;

  5、配合公司戰(zhàn)略部署協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,負(fù)責(zé)合作伙伴、商業(yè)渠道拓展與維護(hù);

  6、規(guī)劃、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行相關(guān)人員管理。

  7、協(xié)調(diào)市場和運(yùn)維的相互關(guān)系。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、通信、自動化、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn),以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗(yàn);有成功案例優(yōu)先;

  3、了解電信行業(yè)的政策法規(guī),有電信運(yùn)營商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  4、具有良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通能力;

  5、良好的分析思維能力。

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  崗位職責(zé):

  負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)及整體運(yùn)營管理、制定運(yùn)營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

  建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷推廣機(jī)制,提升網(wǎng)站價值用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模;

  及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài),提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略;

  高級公司各階段的目標(biāo)提交分析報告給管理層做決策參考,提交決策性建議;

  負(fù)責(zé)組件部門團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù),創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍和風(fēng)貌,提高本部門的服務(wù)意識、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、有5年以上的相關(guān)的工作經(jīng)歷,具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)意策劃和整合能力,有一定的市場拓展經(jīng)驗(yàn)和能力;

  3、有通航產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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  1.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的日常管理和運(yùn)營工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  2.制定工作計劃并建立業(yè)績目標(biāo)考核機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成既定業(yè)務(wù)目標(biāo)與任務(wù)。

  3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部成員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。

  4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)絡(luò)推廣平臺,對網(wǎng)站排名、流量分析,制度推廣策略。

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  職責(zé):

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,輸出整體的運(yùn)營工作規(guī)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo),對業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)微信公眾號的內(nèi)容建設(shè)、活動策劃、媒體宣傳、用戶運(yùn)營等整體策略和計劃的制定;

  3、高度關(guān)注和掌握新媒體運(yùn)營的各項(xiàng)技能,優(yōu)化公眾號的推廣渠道和模式;

  4、有效對接內(nèi)外部資源,提升運(yùn)營工作業(yè)績指標(biāo);

  5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、目標(biāo)管理等工作。

  任職要求:

  1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷、廣告、管理等相關(guān)專業(yè);

  2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),精通產(chǎn)品、用戶、新媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣、活動、數(shù)據(jù)等運(yùn)營2—3個模塊,具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)及成功項(xiàng)目者優(yōu)先;

  3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,對話題、互動、參與感、熱點(diǎn)、客戶粘著度異常敏感并能快速反應(yīng);

  4、擅長活動策劃傳播,熟練掌握跨界整合傳播能力;

  5、具備相對完善的戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)定能力,具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

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  職責(zé):

  1、全面建設(shè)和管理公司互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的運(yùn)營和維護(hù);

  2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營規(guī)劃,組織落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營目標(biāo);

  3、根據(jù)公司的運(yùn)營計劃,明確網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的定位目標(biāo),負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的.整體建設(shè)(包括網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端內(nèi)容的整體把控、資源的調(diào)配、整合,技術(shù)的改進(jìn),以及市場運(yùn)作、推廣工作);

  4、提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端(chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷)知名度和品牌影響力,提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端(chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷)瀏覽量,協(xié)助擴(kuò)大銷售量;

  要求:

  1、有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有大型網(wǎng)站的創(chuàng)建和整體運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)及出色的人際交往和社會活動能力,具備敏銳的洞察力和極強(qiáng)的決策力;

  4、有較強(qiáng)的管理及執(zhí)行能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成網(wǎng)站平臺和移動端的建設(shè)及項(xiàng)目運(yùn)營工作;

  5、具備良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng),具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心及忠誠度。

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  1、協(xié)助制訂和實(shí)施公司戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃、運(yùn)營管理,涵蓋經(jīng)營規(guī)劃、投資拓展、項(xiàng)目開發(fā)等環(huán)節(jié);

  2、組織編制公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計劃,分解到各單位,并監(jiān)督各單位落實(shí)完成;

  3、對集團(tuán)重點(diǎn)管控項(xiàng)目的目標(biāo)計劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)察督導(dǎo)、控制調(diào)整;

  4、對公司重大經(jīng)營決策和節(jié)點(diǎn)結(jié)果起到督辦作用并及時匯報;

  5、統(tǒng)籌開展組織績效考核和評價工作;

  6、建立健全公司運(yùn)營及標(biāo)準(zhǔn)化體系,組織并審核各職能標(biāo)準(zhǔn)化制定、宣貫、完善,完善運(yùn)營管控體系和工具方法;

  7、其他運(yùn)營管理相關(guān)工作。

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  1、負(fù)責(zé)自主平臺整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營收效益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

  2、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺的維護(hù)及升級;

  3、有很強(qiáng)的商務(wù)溝通能力,進(jìn)行相關(guān)的資源整合、打通渠道

  4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺運(yùn)營管理制度、流程;

  5、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站價值和粘性,提高會員、商戶活躍度,提高申請、交易量,促進(jìn)平臺各項(xiàng)銷售業(yè)績提升;

  6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

  7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。

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  崗位職責(zé)

  1、電商商品策略的制定:利潤款,主推款,形象款,常規(guī)款。

  2、電商直營渠道的建立和運(yùn)營,天貓,東京,微信等,進(jìn)行店鋪的視覺優(yōu)化,產(chǎn)品策略優(yōu)化。

  3、制定每個階段(月,活動節(jié)點(diǎn))電商運(yùn)營進(jìn)程,并協(xié)調(diào)資源確保進(jìn)程高效完成。

  4、網(wǎng)絡(luò)分銷的制度建立和管理,本來生活,嘿客等分銷渠道的關(guān)系。

  5、搭建用戶的分層和成長體系,定義用戶生命周期,監(jiān)控用戶流轉(zhuǎn);

  6、關(guān)注用戶活躍各項(xiàng)指標(biāo),搜集用戶意見反饋,并分析用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣,建立用戶模型;

  7、負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)生態(tài)的建設(shè),和各數(shù)據(jù)方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進(jìn);

  8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作管理、業(yè)績考核、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作

  任職要求:

  1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

  2、對數(shù)據(jù)敏感,邏輯性強(qiáng);

  3、有豐富的用戶增長相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有過市場、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

  4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,通過有效管理,提升組織能力,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,具備很強(qiáng)的溝通能力、工作主動性和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、熟悉并深刻理解用戶和商家的需求心理,具有較強(qiáng)的用戶行為、數(shù)據(jù)分析和市場判斷能力,思維清晰有條理。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)9

  職責(zé):

  1、根據(jù)營銷推廣目標(biāo),制定運(yùn)營計劃,能夠獨(dú)立規(guī)劃基于頁面體驗(yàn)的線上活動,并推進(jìn)執(zhí)行

  2、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營整體工作,打通運(yùn)營整體環(huán)節(jié),包含品牌建設(shè)、營銷推廣、社群運(yùn)營與新媒體運(yùn)營等模塊;

  3、負(fù)責(zé)整合各類線上、線下渠道資源,以廣告、活動、合作、地推、渠道等各種方法,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)推廣效果跟蹤、評估,出具推廣數(shù)據(jù)報表及分析,并根據(jù)效果分析,對推廣工作進(jìn)行針對性調(diào)整;

  5、負(fù)責(zé)制定市場和推廣計劃及方案。

  7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)

  任職要求:

  1、5年以上推廣和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),豐富的軟文及活動策劃經(jīng)驗(yàn),有客運(yùn)旅游行業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)歷者優(yōu)先

  2、具備良好的分析能力,善于觀察細(xì)節(jié),對于改變具有前瞻性,擅于變通和創(chuàng)新;

  3、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),富于自律和團(tuán)隊(duì)精神,擅于溝通,具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、擅于激勵與引導(dǎo);

  4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和高度的責(zé)任心、事業(yè)心和堅(jiān)韌的毅力,勇于承擔(dān)責(zé)任;

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  1.負(fù)責(zé)參與新媒體平臺(微信、微博、網(wǎng)站、各類APP)日常內(nèi)容撰寫、編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動等工作,內(nèi)容選題、策劃、執(zhí)行。

  2.組織、策劃公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的創(chuàng)作、編輯及后期運(yùn)維等工作,根據(jù)項(xiàng)目需求設(shè)計撰寫內(nèi)容文案及活動文案。

  3.針對不同自媒體平臺的特色,有效進(jìn)行內(nèi)容投放、負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行線上及線下活動。并跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,撰寫總結(jié)報告,分析新媒體平臺項(xiàng)目的運(yùn)營情況等。

  4.負(fù)責(zé)公司公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解分析用戶需求、情感及體驗(yàn)感受,收集用戶反饋,及時掌握時下熱點(diǎn),有效完成產(chǎn)品創(chuàng)意策劃;

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  1、負(fù)責(zé)線上整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(PC端、移動端、新媒體、自媒體)的推廣和日常運(yùn)營工作,對訪問量、轉(zhuǎn)化率、活躍度等指標(biāo)負(fù)責(zé);

  3、對運(yùn)營推廣數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,改善用戶運(yùn)營策略,提出網(wǎng)站改進(jìn)需求,指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站功能設(shè)計的迭代;

  4、制訂搜索引擎優(yōu)化方案等,提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率(包括網(wǎng)頁版,手機(jī)版)的點(diǎn)擊量,提出優(yōu)化的解決方案;

  5、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,對各個渠道的推廣效果進(jìn)行分析評估,改進(jìn)推廣手段;跟蹤監(jiān)測頁面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況,對產(chǎn)品和各功能模塊提出改進(jìn)意見和優(yōu)化策略,和相關(guān)團(tuán)隊(duì)如市場,產(chǎn)品,編輯以及客戶服務(wù)等溝通協(xié)作,推動改進(jìn)意見和優(yōu)化策略的落實(shí)和后期效果的跟蹤監(jiān)測;

  5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣(新媒體運(yùn)營)團(tuán)隊(duì)的日常管理,制訂營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

  6、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價值和粘性,提高經(jīng)紀(jì)人、客戶活躍度,提高申請、交易量,促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項(xiàng)收入提升;

  7、商務(wù)拓展與合作:與其他網(wǎng)站合作、運(yùn)營商建立良好的合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)運(yùn)營伙伴,開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目順利執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成。

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  1、負(fù)責(zé)組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定年度目標(biāo)及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃;

  2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

  3、負(fù)責(zé)組織制定市場營銷策略和具體實(shí)施措施,制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

  4、協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系,建立有效的內(nèi)部工作機(jī)制;有效的員工激勵制度,負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核;

  5、負(fù)責(zé)組織制定市場營銷策略和具體實(shí)施措施,制定品牌策略、銷售策略、樹立品牌形象;根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略,監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、形象;

  6、配合總經(jīng)理理念并執(zhí)行,及時建立與其他部門良好關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)13

  1、每月5日前完成線上競爭對手調(diào)研,包括科室、醫(yī)生、銷售、產(chǎn)品、促銷、團(tuán)隊(duì)變化,及時制定應(yīng)對策略,編制話術(shù)、部門培訓(xùn)考核、監(jiān)督實(shí)施,搶占場;

  2、每月5日前總結(jié)上月經(jīng)營狀況,分析上月科室經(jīng)營數(shù)據(jù),產(chǎn)品業(yè)績現(xiàn)狀;客戶來院渠道、區(qū)域;咨詢、醫(yī)生業(yè)績現(xiàn)狀;監(jiān)控營銷、電網(wǎng)咨詢、現(xiàn)場咨詢數(shù)據(jù),監(jiān)控銷售漏斗端異常數(shù)據(jù),分析變化,找出短板,提出改進(jìn)措施;

  3、每月20日前完成下月科室業(yè)績目標(biāo),編制科室整體經(jīng)營計劃,制訂執(zhí)行方案,并推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行;

  4、每月定期銷售活動的促銷政策、目標(biāo)、獎懲下達(dá),追蹤,考核;所有活動當(dāng)日管理層必須在,當(dāng)日完畢后總結(jié);

  5、負(fù)責(zé)科室專家、產(chǎn)品、價格策略;新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)、引進(jìn)、革新相關(guān)事宜,咨詢工具提供、顧客咨詢開發(fā)體驗(yàn)度、滿意度管理;

  6、負(fù)責(zé)科室專家專項(xiàng)定位,新專家的引進(jìn)與培訓(xùn),技術(shù)特色提煉與推廣指導(dǎo)。根據(jù)產(chǎn)品角色制定科室的產(chǎn)品價格方案和打包方案;

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)公司B2C獨(dú)立商城的建設(shè),負(fù)責(zé)平臺的運(yùn)營,銷售及管理工作,完成公司每個階段銷售目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行平臺營銷銷售策略和銷售計劃;

  3、負(fù)責(zé)獨(dú)立站內(nèi)的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況),產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷),產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳),產(chǎn)品編輯,達(dá)成以盈利為導(dǎo)向的銷售目標(biāo);制定各階段的銷售目標(biāo)以及完成情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析、匯報和總結(jié)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的整體運(yùn)營管理、制定運(yùn)營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實(shí)施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

  2、負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營以及微營銷宣傳方案,提高用戶活躍度;

  3、不斷挖掘和創(chuàng)新新的網(wǎng)絡(luò)推廣方式和網(wǎng)絡(luò)行銷模式推廣公司品牌;

  4、收集、分析市場相關(guān)行業(yè)的各項(xiàng)最新資訊和數(shù)據(jù),撰寫分析報告,提出建議和意見,指導(dǎo)市場推廣和宣傳方案。

  5、完善部門工作流程和匯報機(jī)制,建立部門管理制度;

  6、完善部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及與其他各部門之間的工作關(guān)系。

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