家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編15篇
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓盤(pán)考察、分析，尋找和開(kāi)發(fā)客戶，并對(duì)客戶展開(kāi)針對(duì)性的宣傳與咨詢，引導(dǎo)客戶到公司咨詢與消費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護(hù)關(guān)系，方便自己能自由進(jìn)出樓盤(pán)并展開(kāi)營(yíng)銷動(dòng)作。
3、利用公關(guān)優(yōu)勢(shì)與樓盤(pán)洽談合作做活動(dòng)。在樓盤(pán)里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負(fù)責(zé)樓盤(pán)交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問(wèn)的樓盤(pán)交房和公司大型活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)和樓盤(pán)客戶的交流溝通，從客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，向客戶提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；
2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議，維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系；
3、通過(guò)各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶；
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導(dǎo)；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，完成部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)開(kāi)拓維護(hù)；
4、家裝重點(diǎn)的小區(qū)開(kāi)發(fā)維護(hù)；
5、對(duì)建材類感興趣，有一定了解；
6、管理客戶關(guān)系以及老客戶的長(zhǎng)期維護(hù)；
7、整裝公司渠道拓展；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的客戶開(kāi)發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道調(diào)查，準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息
2：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶；接收和處理客戶的'日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶評(píng)估，及時(shí)維護(hù)客戶，進(jìn)行客戶引流；
4：定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié)；
5：認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的開(kāi)發(fā)維護(hù)，并建立良好的關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)客戶管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備（小區(qū)單）的客戶信息；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時(shí)報(bào)備客戶情況；
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展家裝市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)本地區(qū)寫(xiě)字樓、商業(yè)型項(xiàng)目等公共空間的裝飾信息收集
2、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)拓市場(chǎng)資源，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理整理和利用，有效開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)資源關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶的需求提供幫助，并通過(guò)溝通達(dá)到銷售的目的。
4、嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行銷售，對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤和管理。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);
4、獨(dú)立開(kāi)展或通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作（擅長(zhǎng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望；
3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；
5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的工作執(zhí)行，完成銷售目標(biāo);
2、開(kāi)拓樓盤(pán)新資源，了解樓盤(pán)情況，有效開(kāi)發(fā)和維護(hù)小區(qū)客戶資源;
3、配合設(shè)計(jì)師到工地進(jìn)行量房;
4、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的結(jié)算和收款工作
5、定期回訪已建立合作關(guān)系的客戶，維持良好的客戶關(guān)系，促成二次合作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、定期對(duì)市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調(diào)研，分析家裝市場(chǎng)的行情，為公司的營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù);
2、多渠道收集客戶資源，開(kāi)發(fā)新客戶，拓展市場(chǎng)，制定行動(dòng)計(jì)劃;
3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤(pán)市場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護(hù)工作;
4、建立客戶檔案，了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系，做好開(kāi)發(fā)及維系客戶的工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫(kù)。
2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);
3、聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來(lái)關(guān)系;
4、建立與維護(hù)客戶檔案，獨(dú)立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護(hù);
5、整合分析與維護(hù)及時(shí)處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;
6、配合市場(chǎng)部總監(jiān)完成部門(mén)業(yè)績(jī)考核;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣；根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
2、建立并維護(hù)客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶信息，定期回訪老客戶；
3、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤(pán)，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護(hù)工作
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)整理，協(xié)助制定工作計(jì)劃，向公司提出合理化的建設(shè);
3.協(xié)助合作公司做促銷的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓(xùn)，產(chǎn)品方案制定，及時(shí)跟進(jìn)樣品牌動(dòng)銷情況
4.及時(shí)跟進(jìn)所屬區(qū)域的樣品補(bǔ)發(fā)與售后補(bǔ)發(fā)與補(bǔ)發(fā)資料的制作
5.負(fù)責(zé)客戶的異常問(wèn)題的處理;
6.核心客戶蹲點(diǎn)幫扶
7.完成公司制定的任務(wù)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
l搜尋樓盤(pán)和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項(xiàng)任務(wù)安排。
l與商場(chǎng)小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場(chǎng)、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。
l執(zhí)行小區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。
l陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l收集進(jìn)行整理、分類,并報(bào)送小區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
l按小區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)理計(jì)劃,定期對(duì)小區(qū)客戶進(jìn)行電話回訪，限度促成簽單。
l每天向小區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報(bào)告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見(jiàn)。
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