外貿(mào)專員的工作職責(zé)通用15篇
外貿(mào)專員的工作職責(zé)1
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進(jìn)工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的更新和維護(hù);
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
外貿(mào)專員的工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場開拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦�，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)3
1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場開拓；
2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進(jìn)和維護(hù)客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化；
3、根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個人銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；
5、參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶；
6、接待來訪客戶，展示公司實(shí)力，提升客戶信任度；
7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)4
1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進(jìn)工作；？？
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源；？？
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問；
4、維護(hù)老客戶并處理好客戶訂單；
5、參加國內(nèi)外電梯展，并負(fù)責(zé)展會各項(xiàng)事宜；
6、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)阿里國際站平臺優(yōu)化上傳，開發(fā)跟進(jìn)海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內(nèi)外展會，開發(fā)客人;
2.管理維護(hù)好新老客戶資源并及時溝通了解;
3.負(fù)責(zé)制作訂單發(fā)票等;
4.及時跟公司業(yè)務(wù)組長、經(jīng)理溝通各項(xiàng)細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)合作共同完成階段性目標(biāo);
外貿(mào)專員的.工作職責(zé)6
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;
6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
外貿(mào)專員的工作職責(zé)8
1、學(xué)習(xí)阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復(fù)及后期跟進(jìn)，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及報價，給予客戶準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析及報價;能隨機(jī)應(yīng)變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認(rèn);
3、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)9
1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)10
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費(fèi)用請款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報關(guān)事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)11
1.運(yùn)用公司提供的電商平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)。
2.在國內(nèi)外展會上獨(dú)立接待客戶，進(jìn)行商務(wù)洽談。
3.對于上級分配的任務(wù)，能夠積極相應(yīng)完成。
4.積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的活動和任務(wù)。
5公司將根據(jù)業(yè)務(wù)員情況分配客戶資源，業(yè)務(wù)員對于客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等;
2、負(fù)責(zé)海外國際老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問題;
3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作事項(xiàng)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)13
1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨(dú)立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與維護(hù)，及時分析回復(fù)詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進(jìn)維護(hù)
外貿(mào)專員的工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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