營運總監(jiān)工作職責(集合15篇)
營運總監(jiān)工作職責1
1、負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準,明晰各崗位分工;
2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢,為決策提供準確的相關信息,定期進行市場預測及情報分析,給出報告意見,為公司決策提供依據(jù);
3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案,完成品牌的日常運營維護與市場宣傳,提高產品的品牌形象;
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策;
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標,督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標;
6、制定并監(jiān)督公司督導落實執(zhí)行各階段工作計劃,統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標;
7、組織整體和分區(qū)的營銷活動,對活動效果進行評估,持續(xù)改進營銷的手段和辦法;
8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤,定期召開工作協(xié)調會議及營運分析會議,統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題,及時調整運營策略,提高門店運營能力;
營運總監(jiān)工作職責2
1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;
2、 負責全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;
3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用,測算盈虧情況;
4、 根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度銷售目標;
5、 負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;
6、 負責對整體營銷團隊的指導與培訓,形成堅實的管理梯隊;
7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚,樹立團隊企業(yè)文化精神;
8、 負責建設營銷團隊,建立和完善各項管理制度,規(guī)范各部門流程;
9、 維護和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)工作職責3
職責:
1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃,并落實執(zhí)行,保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;
2、負責建設和發(fā)展運營團隊,制定有效的激勵機制,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等
4、負責公司營運體系建設和標準化經(jīng)營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制
6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;
7、負責協(xié)調處理門店所在區(qū)域外部公共關系,以及負責處理公司重大突發(fā)事件,能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,管理類等相關專業(yè),良好的`英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗,知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力,良好的溝通技巧,成熟穩(wěn)重,形象氣質佳,學習能力強
4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業(yè)信息,對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;
6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作職責4
職責
1、負責鄭州區(qū)域的總體營運,完成公司下達的營業(yè)目標,負責對鄭州區(qū)域各門店運營標準、產品標準,運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團隊的建立、發(fā)展;
2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案,并對區(qū)域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標,同時對各門店進行考核,對最終結果負責;
3、負責分公司營運整體規(guī)劃,營銷,推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應活動,門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;
4、負責各門店整體工作計劃制定,部署及監(jiān)督實施,負責門店成本控制及管理,負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準,負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
5、建立和發(fā)展鄭州運營團隊,團隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理,組織開展員工隊伍培訓,人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需求,確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑒定。
6、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準,負責所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;
7、負責制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務發(fā)展計劃,協(xié)調各部門的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
任職要求
1、30—45歲,本科以上學歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗,3年以上同等職位工作經(jīng)驗,熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理,掌握餐飲服務行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務標準,對產品品質、服務質量有較強的管控能力,善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力,很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊。
營運總監(jiān)工作職責5
職責:
1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計劃,制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規(guī)劃的策略;
2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;
3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表,文宣的設計和制作。
4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等,并負責其策劃,執(zhí)行,及評估;
5、進行商業(yè)調查,提供產品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產品,協(xié)調相關事宜;
職位要求:
1、大學?萍耙陨蠈W歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
2、有銷售白酒經(jīng)驗1-2年;
3、3年以上市場營銷工作經(jīng)驗;
4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;
5、敏銳的市場洞察能力和責任心,對工作具有高度的責任感和使命感,工作積極、主動、認真、負責。
營運總監(jiān)工作職責6
職責:
1.負責研發(fā)項目的全過程管理和控制,包括立項、開發(fā)、試產、批量、售后、認證等產品周期的管理;
2.負責確定項目工作內容及分解結構,制定和執(zhí)行項目進度計劃,對項目進度進行控制和管理;
3.負責項目資源的協(xié)調與組織,確保項目團隊各干系人協(xié)同工作,建設好項目團隊內外部高效的溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程,參考專業(yè)意見,從項目整體角度作出決定,跟蹤問題狀況,并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學歷,理工科;
2.8年以上相關化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的邏輯思維,對于新領域技術方面有較強的學習能力;
4.具備強烈的責任感和服從意識,有團隊協(xié)作精神;
5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)工作職責7
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業(yè)務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,并分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責管轄人員的管理,和日常事務的統(tǒng)籌;
5、負責運營部各項日常工作管理。
營運總監(jiān)工作職責8
職責:
1.對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,對各項成本進行有效的控制;
2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的營運目標、銷售計劃,保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;
4.定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,并負責組織部門員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作;
7.主持定期會議,經(jīng)常檢討業(yè)務狀況,及時調整,完善經(jīng)營措施;
8.熟悉各種推廣手段,配合品牌各門店做好相關活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求:
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗,有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式,具有相應的餐飲財務管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協(xié)調能力、督導下屬的能力,執(zhí)行力強,服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監(jiān)工作職責9
1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行,確保符合公司的品牌標準及形象;
2、負責現(xiàn)有門店的市場運營工作,制定營銷方向、活動主題等,并確保門店推廣順利進行;
3、協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行,對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,并采取措施確保完成目標;
4、負責各門店的日常管理協(xié)調工作,有效配置人力資源成本;
5、負責與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調;
6、負責市場調研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究,協(xié)助技術團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;
7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。
營運總監(jiān)工作職責10
負責本中心的營運管理制度建設工作,公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負責統(tǒng)籌管理生產運作,合理安排生產營運,以完成訂單生產進度;
編制本中心年度經(jīng)費預算,并控制經(jīng)費的總體支出監(jiān)督每日生產進度,并監(jiān)控生產運行過程,保證按質按量按期交貨;
宣導品質改善觀念,對產品質量改善與提升做監(jiān)督,確保產品質量合格;
制訂本中心年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督,車間落實7S管理的監(jiān)控。
營運總監(jiān)工作職責11
1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3、負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行,負責項目的整體營運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出招商調整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)工作職責12
1、負責商學院項目設計及實施安排,確保項目執(zhí)行與落地,包括:專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;
2、針對連鎖藥房制定培訓體系,打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;
3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業(yè)務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;
4、負責產品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;
營運總監(jiān)工作職責13
1、對區(qū)域分店的財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責;
2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;
3、推進分店出品創(chuàng)新提升,關注客戶關系,確?蛻魸M意度與受重視度;
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率,以及維護客戶關系管理工作;
5、定期巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,監(jiān)督分店落實情況;
營運總監(jiān)工作職責14
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);
3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產管理工作:盤點、保管、調配等;
6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結、項目籌備會等);
7、負責公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作,主要為:食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。
營運總監(jiān)工作職責15
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā),銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向,并制定具體的行動
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊,培養(yǎng)員工歸屬感,提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,帶領團隊完成公司的經(jīng)營管理
指標。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產品策略,定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調研分析,總結經(jīng)驗,提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶,維護對外公共關系。
6、協(xié)助營運相關支持部門的工作。
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