移動渠道經(jīng)理工作職責(zé)
一、授權(quán)店管理
渠道經(jīng)理對授權(quán)店進(jìn)行分期管理，運作引導(dǎo)期（建議至少1周）進(jìn)行一對一駐店管理，運作成熟期（引導(dǎo)期結(jié)束后）對轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次，每次約1-2小時（不包含交通時間，時間長短可隨具體情況而異）的一對多巡店管理，同時第三方市場研究公司對授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)點拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點規(guī)劃建議，并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店，按時按量完成渠道拓展任務(wù)；
2、對有合作意向的網(wǎng)點進(jìn)行資格審核，包括證照核對及實地核查，把好網(wǎng)點審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
（二）網(wǎng)點維護(hù)
1、按照《授權(quán)店管理制度（V1.1）》等相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)授權(quán)店各項業(yè)務(wù)的正常運作，引導(dǎo)期進(jìn)行一對一駐店管理，成熟期進(jìn)行一對多巡店管理；
2、按照相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對授權(quán)店各項授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和支撐，協(xié)助授權(quán)店做好相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶投訴處理；
3、按照相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店進(jìn)行走訪巡查、宣傳的維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等；
4、負(fù)責(zé)對已引入的授權(quán)店下達(dá)與解釋各項考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期考核監(jiān)管，促進(jìn)其完成銷售指標(biāo)，提升運營效益；
5、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店運作情況進(jìn)行定期分析，針對問題制定改進(jìn)計劃，并督促改進(jìn)計劃的實施；
6、負(fù)責(zé)實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實授權(quán)店相關(guān)的'戶外營銷活動。
二、直銷點管理
渠道經(jīng)理每月對每家直銷點進(jìn)行不少于2次的巡查，每點每次巡查時間約15-30分鐘（不包含交通時間，時間長短可隨網(wǎng)點星級及具體情況而異），同時第三方市場研究公司定期對直銷點進(jìn)行巡查。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)點拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點規(guī)劃建議，并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)直銷點，按時按量完成渠道拓展任務(wù)；
2、對有合作意向的網(wǎng)點進(jìn)行資格審核，包括證照核對及實地核查，把好網(wǎng)點審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
（二）網(wǎng)點維護(hù)
1、按照《直銷渠道管理制度（V1.1）》等相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)直銷點進(jìn)行走訪巡查、考核評分、宣傳維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等；
2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)直銷點進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo)，受理直銷點提出的相關(guān)咨詢和申請，并協(xié)助直銷點做好相關(guān)客戶投訴的處理；
3、負(fù)責(zé)對已引入的直銷點下達(dá)、解釋各項考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期考核監(jiān)管，促進(jìn)其完成銷售指標(biāo)，提升運營效益；
4、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的直銷點運作情況進(jìn)行定期分析，針對問題制定改進(jìn)計劃，并督促改進(jìn)計劃的實施；
5、負(fù)責(zé)實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實轄區(qū)內(nèi)直銷點相關(guān)的戶外營銷活動。
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