超市員工工作職責(zé)（精選17篇）
在現(xiàn)實(shí)社會中，我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的超市員工工作職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
超市員工工作職責(zé) 篇1
1、每日工作職責(zé)
早班工作職責(zé)
⑴聽從主管的工作分配：員工到崗由主管分配其當(dāng)日工作任務(wù)及要求。
�、剖债�(dāng)日到貨，拉到賣場內(nèi)補(bǔ)貨：到貨不能在收貨區(qū)停留，應(yīng)用平板車迅速拉到賣場補(bǔ)滿貨架；需加工處理的商品要拉到操作間，進(jìn)行包裝、稱重、貼價(jià)簽后再補(bǔ)滿貨架。
�、茄a(bǔ)貨時(shí)，按照陳列原則進(jìn)行：參照蔬果陳列的有關(guān)章節(jié)。
�、妊a(bǔ)貨剩余商品放入庫存區(qū)：剩余商品及時(shí)包裝好，放入庫存區(qū)，需冷藏商品務(wù)必放入冷藏庫。
�、蓪�(yīng)放好價(jià)格牌，變價(jià)價(jià)格卡及時(shí)更換：價(jià)格牌必須與商品陳列位置對應(yīng)，保證一貨一簽；商品當(dāng)日變價(jià)必須更換價(jià)格卡。
�、收碣u場區(qū)域，準(zhǔn)備開店：補(bǔ)貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位，使通道暢通，賣場區(qū)域同時(shí)要清潔完畢，使顧客有個(gè)干凈、舒適的購物空間。
�、耸吖愖骱悯r度管理蔬果類區(qū)域的員工隨時(shí)對商品鮮度進(jìn)行檢驗(yàn)，挑癬補(bǔ)水，變質(zhì)商品挑揀出來，可回收類加工再售，腐敗類集中存放報(bào)損。
⑻及時(shí)上貨，隨手清潔：隨時(shí)整理陳列并補(bǔ)滿貨架，補(bǔ)貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域，隨時(shí)回收散貨商品。
晚班工作職責(zé)
⑴聽從主管工作分配，與早班對應(yīng)崗位交接。
�、撇榭磶齑鎱^(qū)、陳列區(qū)貨量：查看商品陳列是否豐滿、整齊，檢查庫存區(qū)并補(bǔ)滿貨架。
�、菍κ吖愡M(jìn)行鮮度檢查和品質(zhì)挑選，并作相應(yīng)處理，當(dāng)日報(bào)損商品集中盤點(diǎn)，填寫報(bào)損單交給主管作報(bào)損處理。
�、燃皶r(shí)回收散貨商品，整理后歸位。
⑸對不宜儲存的蔬果類商品收集，進(jìn)行甩賣：員工可隨時(shí)分析客流量，將此類商品集中由主管（或部門經(jīng)理）確認(rèn)折扣，加急促銷出清。
�、书]店后作好清潔工作：閉店后，清潔操作間、賣場銷售區(qū)及工具、道具，為明日工作作好準(zhǔn)備。加工設(shè)備關(guān)閉電源，作好保養(yǎng)、遮蓋，需返冷庫保藏商品作好入庫。
2、每月工作
⑴快訊促銷換檔：在主管安排下，依店內(nèi)促銷計(jì)劃表、端架堆頭計(jì)劃表作快訊換檔，更換快訊促銷或店內(nèi)促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則，并且要突出豐富、量感。
�、茀⒓颖P點(diǎn)：盤點(diǎn)是準(zhǔn)確庫存量與損耗量的數(shù)據(jù)來源，員工要遵從主管的盤點(diǎn)計(jì)劃、程序，務(wù)必確實(shí)，不能馬虎。
⑶進(jìn)行市場調(diào)查：在主管安排下，每月定期對周邊市嘗競爭店進(jìn)行市調(diào)，市調(diào)品項(xiàng)與數(shù)據(jù)要切實(shí)、準(zhǔn)確，有可比性。讓員工進(jìn)行市調(diào)，可了解市場動態(tài)，了解競爭店的變化，直接參與到競爭活動中。
�、冉邮盏陜�(nèi)、部門內(nèi)部的各種培訓(xùn)：不僅新入店的員工要接受培訓(xùn)后才能上崗，在崗員工也要不定期參加專業(yè)培訓(xùn)、更新知識、吸取經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)成長、提高工作能力。
⑸隨時(shí)將工作意見或銷售建議匯報(bào)給主管或領(lǐng)導(dǎo)干部：員工不只被動接受工作分配與管理，更應(yīng)主動向主管或以上領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見與建議，促進(jìn)銷售成長，共同參與到公司發(fā)展中去
超市員工工作職責(zé) 篇2
一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種，為顧客提供超值商品的最大價(jià)值和最好的服務(wù)。
培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來做事。
二、熟悉市場了解商品：
1、 參加各類商品展示會，了解新商品的動態(tài)。
2、 去其他零售企業(yè)，了解別人的商品，尋找適合自己的商品。
3、 了解商品的銷售走勢，清除滯銷商品，為新商品讓出空間。
4、 制訂季節(jié)商品銷售計(jì)劃，提供行業(yè)商品種類報(bào)告。
三、商品陳列：
1、與促銷商品配合，進(jìn)行特別展示。
2、 新商的陳列，月商品和季商品的陳列展示。
3、 對滯銷的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如改變陳列等。
4、 提供季節(jié)商品的陳列指南。
5、 從競爭對手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。
6、 分析商品的包裝，確保為顧客提供最佳展示。
7、 與店鋪和市場部門配合，作好商品的招牌標(biāo)志。
四、訂貨和補(bǔ)貨：
1、 作好銷售預(yù)算，計(jì)劃好首單訂貨數(shù)量。
2、 安排再訂貨頻率，以保證商品平穩(wěn)流動及銷售。
3、 為商場再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。
4、 與Vendor協(xié)商確保不會斷貨。
五、庫存控制：
1、 堅(jiān)持采購金額預(yù)算
2、對滯銷商品采取措施，如：改變陳列，調(diào)價(jià)或清貨等方法來降低庫存。
3、 定期跟蹤未送貨訂單，并采取措施。
4、 經(jīng)常尋店，確定銷售結(jié)果，換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。
六、毛利控制：
1、 調(diào)查最低的商品成本。
2、 確保達(dá)到最低的成本。
3、查詢每一個(gè)價(jià)格上漲的原因，了解上調(diào)是否合理，及時(shí)做出調(diào)整。
4、 每一期促銷展示，盡量選擇好的，毛利高的商品。
5、 回顧商品銷售，改進(jìn)滯銷商品陳列或進(jìn)行促銷。
6、 調(diào)查競爭對手是如何推銷高毛利商品。
七、促進(jìn)銷售增長：
1、 特別的陳列
2、 確定促銷的主題
3、 提前做好每一期的促銷計(jì)劃
4、 特價(jià)
5、 展示：試吃，試飲，演示功能
6、 贈品
7、 贈送裝
8、 抽獎
9、 廣告
10、返利和優(yōu)惠券
八、廣告宣傳：
1、 選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告
2、 選擇保證能收效的商品做廣告
3、 平衡商品在廣告上的品種類型及價(jià)格水平
4、 了解競爭對手廣告的水平和品種
5、 檢查廣告商品的銷售情況
6、 嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷費(fèi)用
7、 檢查廣告商品和廣告收益
8、 更進(jìn)廣告商品的運(yùn)輸情況
九、糾正錯誤：
1、 面對現(xiàn)實(shí)，首先承認(rèn)錯誤并采取必要的行動改正。
2、回顧每一時(shí)期的差錯，并記錄存檔，以便將來不出現(xiàn)同樣的錯誤
超市員工工作職責(zé) 篇3
什么樣才是好的采購員?采購員必備能力外，要有合理的采購計(jì)劃，遵守5R原則，選擇合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。
采購員崗位職責(zé)
采購：是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為，為企業(yè)經(jīng)營在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。
采購員必備能力：成本意識與價(jià)值分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。
采購員須承擔(dān)的責(zé)任：采購計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
采購流程：收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。
采購員的工作職責(zé)主要有：
1.訂購單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。
3.材料市場行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
采購員的基本素質(zhì)要求:
a. 較強(qiáng)的工作能力
采購是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識水平。
a-1分析能力
由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。
首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細(xì)算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)告(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外，對報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。
a-2預(yù)測能力
在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大�？傊�，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。
a-3表達(dá)能力
采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
b. 一定的知識與經(jīng)驗(yàn)
采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學(xué)歷，因?yàn)榻邮苓^正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學(xué)知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。
b-1. 產(chǎn)品知識
無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。我們很清楚，一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右，況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。
b-2客觀理智
采購員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學(xué)的方法針對消費(fèi)者需求與市場流行趨勢進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入
對于采購員來說，專注投入相當(dāng)重要，因?yàn)�，采購員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的.供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時(shí)有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開始時(shí)都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采購員必須具備如下良好的品德：
c-1廉潔
采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包)，采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已�！爸乩x”的人，是難以勝任采購工作的。
c-2敬業(yè)精神
“缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。
c-3虛心與耐心
采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢時(shí)，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。
c-4遵守紀(jì)律
采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽(yù)，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀(jì)律，采購員必須自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。
超市員工工作職責(zé) 篇4
1、指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理；
2、嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運(yùn)作；
3、建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
4、維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；
5、為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境；
6、負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；
7、負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；
8、傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行情況；
9、負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長。
超市員工工作職責(zé) 篇5
1、 確保樓面的續(xù)訂貨，保證商場的正常銷售；
2、 維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫存管理工作，落實(shí)各種促銷措施，達(dá)到本部門的銷售目標(biāo)；
3、 做好員工的排班和績效考核；
4、 控制損耗，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作；
5、 做好本部門清潔工作，維持營業(yè)時(shí)間的賣場通道暢順。 主要工作：
1、 合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率；
2、 檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌，落實(shí)員工三級數(shù)量帳；
3、 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額；
4、 安排員工補(bǔ)貨，保證陳列豐滿、整齊、及時(shí)、不堵通道；
5、 定時(shí)安排員工收回零星物品，修復(fù)破損商品；
6、 加強(qiáng)對促銷人員的管理；
7、 每天閱讀報(bào)表，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施；
8、 負(fù)責(zé)庫存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤點(diǎn)；
9、 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。：
超市員工工作職責(zé) 篇6
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績
2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗
3、維持店內(nèi)整齊生動的陳列
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率
5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
8、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹
9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況
10、維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況
11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系
12、嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
超市員工工作職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限；
2、遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進(jìn)行該項(xiàng)工作；
3、掌握商品標(biāo)價(jià)的知識，正確標(biāo)好價(jià)格；
4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識，并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中；
5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；
6、對顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷；
2、有大型商場或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、品貌端正，熱愛零售行業(yè)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì)；
4、具備簡單的計(jì)算機(jī)操作技巧，了解商品分類和存儲知識；
5、能夠勝任繁重的體力工作，能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。
要求B
大連機(jī)床集團(tuán)旗下大連中承集團(tuán)公司系從事連鎖超市經(jīng)營（大連佰特食品超市）、酒店經(jīng)營（大連園酒店)、物業(yè)管理、委托管理、租賃經(jīng)營等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，以良好的待遇及發(fā)展的平臺，誠聘各類精英加盟：
要求：1、大專以上學(xué)歷；
2、具有良好的溝通能力及客服意識；
3、認(rèn)同零售行業(yè)，勤勞踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
4、有商超或賣場工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、、男女不限、形象氣質(zhì)佳、熱情、開朗、自信，年齡在20歲以上；
超市員工工作職責(zé) 篇8
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、完成商品的來貨、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作；
1、掌握扎實(shí)的產(chǎn)品知識，給顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)演示；
2、了解顧客需求，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而達(dá)成銷售績效；
3、及時(shí)維護(hù)品牌和店面的形象，如店鋪內(nèi)的陳列，清潔等；
4、負(fù)責(zé)顧客管理，訂貨，成本控制等日常運(yùn)營管理工作；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
超市員工工作職責(zé) 篇9
經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。
5.保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場情況，及時(shí)了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。
7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金
超市員工工作職責(zé) 篇10
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、完成商品的來貨、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作；
1、掌握扎實(shí)的產(chǎn)品知識，給顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)演示；
2、了解顧客需求，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而達(dá)成銷售績效；
3、及時(shí)維護(hù)品牌和店面的形象，如店鋪內(nèi)的陳列，清潔等；
4、負(fù)責(zé)顧客管理，訂貨，成本控制等日常運(yùn)營管理工作；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
超市員工工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)門店年度預(yù)算編制，費(fèi)用審批及控制；
2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復(fù)購率、費(fèi)用支出、線上銷售占比等門店整體經(jīng)營性指標(biāo)負(fù)全責(zé)；
3、推動貫徹公司商業(yè)業(yè)務(wù)的各類制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的有效落地；通過巡店等方式，對門店運(yùn)營進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時(shí)關(guān)注門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會點(diǎn)，及時(shí)采取措施，提升門店的運(yùn)營質(zhì)量和銷售能力；
4、關(guān)注采購信息，通過市場調(diào)查和各類商品銷售分析，結(jié)合店內(nèi)特色，制定相應(yīng)競爭策略，及時(shí)把握商品銷售機(jī)會，促進(jìn)各部門銷售及利潤優(yōu)化；
超市員工工作職責(zé) 篇12
一、理貨員崗位職責(zé)
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售，及時(shí)對端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。
4、做好理貨陳列要求，力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時(shí)清除雜物。
6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗，對特殊商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品，標(biāo)識清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。
9、做好商品的先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。
10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。
(一)理貨員的主要工作：補(bǔ)貨、理貨
(二)商品的陳列要求
1、每個(gè)單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。
6、大類商品，按包裝特點(diǎn)，分布陳列，商品陳列，高低相近。
7、商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
10、商品先進(jìn)先出。
11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確，包括促銷商品的價(jià)格檢查。
12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對應(yīng)。
13、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。
14、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補(bǔ)貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時(shí)處理。
17、理貨時(shí)，應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡單故障，隨時(shí)準(zhǔn)備好簡單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前，負(fù)責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。
2、負(fù)責(zé)后臺電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責(zé)
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序，確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告店長。
4、負(fù)責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善，隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護(hù)。
超市員工工作職責(zé) 篇13
一、營業(yè)前準(zhǔn)備工作
1、員工要佩戴工牌進(jìn)店打卡。
2、換工裝、整理儀表。（男員工不能留長發(fā)、不能有胡須，女員工短發(fā)不能過肩、長發(fā)要扎起）佩戴工牌進(jìn)入售貨區(qū)。
3、準(zhǔn)時(shí)參加門店或部門舉行的早會（例會）
4、衛(wèi)生清潔
�。�1）商品
�。�2）貨架
（3）地面
�。�4）售貨區(qū)通道
5、補(bǔ)充商品
�。�1）根據(jù)前日銷售情況把柜臺貨架商品補(bǔ)充飽滿，商品陳列藝術(shù)美觀，科學(xué)，合理，便于顧客拿放。
�。�2）商品與價(jià)格標(biāo)簽相符，對位。
�。�3）檢查有無過期商品和未達(dá)到質(zhì)量要求的商品。
二、開始營業(yè)
1、開業(yè)后，隨時(shí)注意售貨區(qū)銷售情況，巡回走動整理貨架，對顧客拿放后又不買的商品放回到此商品的原貨位上去，。
2、由于顧客購買而出的商品陳列松散不齊的貨架空位，要隨時(shí)補(bǔ)貨，擺放整齊。
3、顧客提出的問題注意聆聽，給予正確合理的解釋，確保顧客滿意。自己解答不了的問題，請有關(guān)人員給予解答。
4、顧客對銷售區(qū)域不熟悉，找不到自己所需購習(xí)買的商品時(shí)，員工應(yīng)主動、友好的將顧客送至相應(yīng)售貨區(qū)。
5、看到顧客購買商品攜帶有困難時(shí)，應(yīng)迅速上前幫助，送到收銀處。
6、與主管打招呼，并與在崗人員交接方可離開。
7、隨時(shí)注意觀察售貨區(qū)情況，如有意外，迅速與有關(guān)人員聯(lián)系。
8、營業(yè)員要隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔營業(yè)區(qū)內(nèi)始終要保持良好的衛(wèi)生狀況。
9、根據(jù)銷售和庫存情況，做好訂貨計(jì)劃，上報(bào)主管進(jìn)行審核。
10、注意查看有無包裝損壞的商品。如包裝已損壞，不能再包裝的商品，應(yīng)集中放到部門指定的破損商品區(qū)域。
11、以“三米微笑”迎接我們每一位顧客，感謝她的光臨購物，并照顧好最后一位離開的顧客。
12、員工要每日注意與顧客溝通，收到顧客的要求及所提出的期望要及時(shí)反饋給管理層。
13、查詢商品價(jià)格，注意有無變價(jià)。對已變價(jià)的商品，要進(jìn)行商品價(jià)簽的檢查，看是否一致。
14、檢查損耗商品及隨時(shí)做好記錄。
15、跟進(jìn)并處理退貨及索賠商品。
16、協(xié)助其他部門處理工作。
三、閉店后工作
1、整理貨架上的商品，對空位、缺貨的商品做好補(bǔ)充。
2、整理銷售區(qū)域衛(wèi)生、商品及貨架衛(wèi)生。
3、檢查商品有無過期、破損或不符合衛(wèi)生要求，要進(jìn)行記錄。
4、商品擺放、陳列飽滿、整齊、貨簽對位，商品與價(jià)格標(biāo)簽相符。
5、準(zhǔn)備明日促銷情況，銷售額、品種，哪個(gè)銷得好，哪個(gè)銷得差，認(rèn)真記錄。
6、檢查庫存商品情況，整理好庫房商品及衛(wèi)生。
7、檢查還有哪些未盡事宜，如果沒有完成的工作記錄下來，第二天解決。
四、晚會（例會）
1、總結(jié)當(dāng)日工作，分享不同信息（營業(yè)額）。
2、脫工裝、摘工牌、打卡。
3、打卡離店。
超市員工工作職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)編制國稅、地稅需要的各種報(bào)表，每月按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)，用好稅收政策，規(guī)避企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，依法納稅;
2.負(fù)責(zé)按時(shí)完成代賬客戶國地稅匯算清繳以及工商年報(bào)工作;
3.外賬全盤賬務(wù)處理，憑證的編制，憑證附件的編制及核準(zhǔn)，報(bào)表的出具，每年總賬及明細(xì)賬的打印，裝訂，所有會計(jì)資料的整理及保管;
4.主動學(xué)習(xí)跟進(jìn)最新財(cái)稅政策，為客戶提供最新的稅務(wù)政策咨訊;
5.按照代理記賬合同或協(xié)議要求，為客戶進(jìn)行會計(jì)核算、報(bào)稅、記賬處理工作;
6.負(fù)責(zé)客戶單據(jù)、證照等相關(guān)資料的收集、傳遞工作，并妥善保管，不得遺失;
7.負(fù)責(zé)及時(shí)與下屬會計(jì)、客戶溝通賬務(wù)存在的問題，積極想辦法解決，提高客戶滿意度;
8.配合會計(jì)及時(shí)催收客戶代理記賬費(fèi)，保障工作的順利進(jìn)行;
超市員工工作職責(zé) 篇15
1、申請票據(jù)，準(zhǔn)備和報(bào)送會計(jì)報(bào)表，辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);
2、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
3、財(cái)會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
4、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò);
6、其他財(cái)會性工作;
超市員工工作職責(zé) 篇16
1、在總出納的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場超市現(xiàn)金收支工作，直接對財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、按照現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收付、保管工作。
3、收付現(xiàn)金準(zhǔn)確，在交款人面前點(diǎn)數(shù)，如有異議及時(shí)解決，保持適當(dāng)?shù)膸齑娆F(xiàn)金限額，超額的庫存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行。
4、每日及時(shí)登記現(xiàn)金日記曲，并結(jié)出金額，現(xiàn)金的賬面額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金相符，對于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保安全和完整無缺，如有短缺，應(yīng)承擔(dān)后果。
5、出納人員保管的印章要嚴(yán)格管理，按照規(guī)定用途使用，但簽發(fā)支票所使用的各種印章，應(yīng)由兩人保管。
6、嚴(yán)格把好現(xiàn)金支付關(guān)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批，責(zé)任會計(jì)蓋章后的付清憑證，以審批后辦理付款，并加蓋"現(xiàn)金付訖"戳記。
7、每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到賬款相符，收入的現(xiàn)金、票據(jù)必須與賬單核對相符并按不同幣種、票證分別填寫營業(yè)日報(bào)表，交稽核簽收審核。
8、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行"長繳短補(bǔ)"的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、督促各營業(yè)收款點(diǎn)收款后，按時(shí)上交營業(yè)款，收款完畢后認(rèn)真核對繳款憑證，并清理現(xiàn)金，將當(dāng)天營業(yè)收入及時(shí)送交銀行。
10、備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對，不得以白條抵庫，一切營業(yè)收入現(xiàn)金不準(zhǔn)坐支，未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，不能任意挪用現(xiàn)金，孔雀得將營業(yè)現(xiàn)金借出給任何部門或個(gè)人。
11、不準(zhǔn)套取外匯，孔雀得私自兌換處幣，要切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度。
12、保存好現(xiàn)金支票，并專高登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)，不得將空白現(xiàn)金支票交給外單位及個(gè)人簽發(fā)，對于填寫錯誤或作廢的支票，必須加蓋"作廢"戳與存根一并保存。
13、編制和發(fā)放商場超市員工工資、獎金、辦理工資結(jié)算，編制現(xiàn)金記帳憑證和有關(guān)報(bào)表。
超市員工工作職責(zé) 篇17
職責(zé)描述:
1、根據(jù)發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標(biāo),分解運(yùn)營目標(biāo),制定整體C端信貸業(yè)務(wù)運(yùn)營方案、線上線下推廣計(jì)劃,并對運(yùn)營目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、制定并實(shí)施C端信貸業(yè)務(wù)月度及季度、年度系列運(yùn)營推廣活動,并且能對運(yùn)營推廣效果做到精確評估并持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營策略;
3、收集整理用戶反饋,監(jiān)測及分析數(shù)據(jù),找出原因,制定產(chǎn)品改進(jìn)策略和運(yùn)營推廣策略,以便提升用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)用戶快速增加;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程中的問題跟進(jìn),對于貸款客戶的放款問題、支付問題進(jìn)行處理和跟蹤推進(jìn);
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營工作、公眾號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備較強(qiáng)溝通能力、學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
3、有良好的文字功底,具備撰寫活動策劃方案和傳播文案的能力。
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,找出原因及對策。
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