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行政文員工作職責(zé)

時(shí)間:2022-07-20 14:39:58 工作職責(zé) 我要投稿

行政文員工作職責(zé)【推薦】

行政文員工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,建立健全公司的規(guī)章制度體系,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

行政文員工作職責(zé)【推薦】

  2、負(fù)責(zé)招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)辦理,檔案建立及維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)會(huì)議通知、會(huì)議記錄、制度等文件的編寫,組織新員工入職培訓(xùn)及公司文化類培訓(xùn) ;

  4、負(fù)責(zé)開展培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等方面的工作,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù) ;

  5、負(fù)責(zé)公司證照年檢及各相關(guān)證件的辦理、辦公用品發(fā)放、出差訂票訂房等。

  6、負(fù)責(zé)員工考勤表的制作和簽收;

  7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、盤點(diǎn)等工作;

  8、完成上級(jí)臨時(shí)交代的任務(wù)

行政文員工作職責(zé)2

  1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計(jì)劃;

  2、充分利用各種招聘渠道滿足公司人才需求并定期對(duì)各平臺(tái)進(jìn)行評(píng)估與分析并給出合理建議;

  3、執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置等工作,負(fù)責(zé)聘前背景調(diào)查等工作;

  4、辦理員工入職、離職手續(xù),負(fù)責(zé)新進(jìn)員工進(jìn)行廠級(jí)培訓(xùn)并做好歸檔工作

  5、定期不定期的整理人事檔案并及時(shí)更新,每月初上報(bào)匯總上月招聘新進(jìn)人員報(bào)告并提出改善方案;

  6、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工入宿、伙食等安排、每月協(xié)同電工及廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查及衛(wèi)生監(jiān)督管理;

  7、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),定期開展季度生日會(huì)等文化活動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)公司員工考勤的核算與匯總,監(jiān)督員工出勤情況并對(duì)請(qǐng)假等記錄進(jìn)行匯總;

  9、負(fù)責(zé)提報(bào)月度轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后存檔;

  10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司電話卡的發(fā)放與登記、受控,新開電話卡要做好分配登記、微信號(hào)開通、短號(hào)開通等;

  11、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)車輛保險(xiǎn)、維修、年審的管理登記;

  12、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、變更與解除等;

  13、完成突發(fā)事件的處置及上級(jí)臨時(shí)交代的事宜;

行政文員工作職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)資源外包部門開展各地區(qū)的招聘工作;

  2、根據(jù)公司部門需求,執(zhí)行人員招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘信息、收集篩選簡(jiǎn)歷,利用各種有效招聘途徑滿足公司的人才需求;

  3、各招聘崗位的面試安排及甄選;

  4、招聘效果的分析和招聘成果的跟蹤;

行政文員工作職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)事業(yè)咳嗽?考勤、績(jī)效)的填寫、匯總工作;

  2、負(fù)責(zé)辦理員工“入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離”等工作。

  2、負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)結(jié)算工作,負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)的整理,負(fù)責(zé)隊(duì)員服裝領(lǐng)取、物資領(lǐng)購(gòu)。

  3、配合集團(tuán)總部職能中心提交相應(yīng)資料。

行政文員工作職責(zé)5

  一、在行政部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工作。

  二、負(fù)責(zé)公司電話接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)。

  三、接待好公司來(lái)訪的客戶。

  四、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔與資料等

  1、負(fù)責(zé)主管交辦的各種文字?jǐn)M稿。

  2、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等;辦理公文的登記編號(hào)、簽發(fā)、分送工作。催辦上級(jí)和公司限期辦理的事項(xiàng)。

  3、做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào)。了解會(huì)后的貫徹執(zhí)行情況。

  4、打印公司工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通告等,協(xié)助主管審核、校對(duì)以公司名義簽發(fā)的公文稿

  5、負(fù)責(zé)公司大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。

  6、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱,處理公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電,轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給公司領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告等。

  五、行政、人事處理與資料保管

  1、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話的具體使用和登記,名片印制等工作。

  2、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

  3、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。

  4、負(fù)責(zé)公司人員檔案,包括人事、培訓(xùn)、考核的建立和管理工作。

  5、員工請(qǐng)假、調(diào)休的記錄。并統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假人數(shù),做好每月考勤記錄行政文員崗位職責(zé)辦公文秘。

  6、協(xié)助主管招聘新員工

  7、做好公司員工入職或離職相應(yīng)手續(xù)。保管好員工資料、員工全日制勞動(dòng)合同等重要資料。

  六、負(fù)責(zé)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。

  七、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況。

  八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

行政文員工作職責(zé)6

  一、行政前臺(tái)接待

  1. 接待來(lái)訪者

  接待不明目的的來(lái)訪者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。

  2. 接待咨詢者

  若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

  3. 接聽電話

  接聽電話時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好,大地集團(tuán)”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

  4. 接待推銷人員

  上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作。

  二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

  收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

  三、快遞管理

  1. 接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

  2. 轉(zhuǎn)交快遞

  收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來(lái)領(lǐng)取。

  3. 與保安交接快遞工作

  每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門衛(wèi)室,第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回,并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞,通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

  四、會(huì)務(wù)工作

  1. 會(huì)議前準(zhǔn)備工作

  主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。

  2. 會(huì)議中服務(wù)工作

  維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為與會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。

  3. 會(huì)議后完善工作

  負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

  五、每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買及茶歇時(shí)間負(fù)責(zé)

  1、茶歇時(shí)間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺(tái)接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時(shí)間音樂(lè)由保安負(fù)責(zé)播放)。

  2、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺(tái)周邊環(huán)境的清潔。

  六、行政前臺(tái)日常事務(wù)

  1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

  前臺(tái)有觸摸屏、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無(wú)法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2.前臺(tái)電源管理

  每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

  3.公司鑰匙管理

  前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。

行政文員工作職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪人員的接待;

  2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  3、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品及員工名片制作等工作,并及時(shí)登帳;

  4、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;

  5、負(fù)責(zé)辦公室飲用水、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)電話的管理;

  6、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室使用管理及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

行政文員工作職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助公司人員的招聘工作(通過(guò)網(wǎng)上招聘、中介機(jī)構(gòu)或人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等),應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;

  2、員工入職手續(xù)辦理(填寫《員工入職登記表》,告知公司的基本規(guī)章制度,考勤制度等;公司各部門的介紹,考勤卡的辦理)以及員工勞動(dòng)合同的簽訂、老員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽; 3、公司內(nèi)部員工檔案的建立(員工的個(gè)人檔案)與管理(及時(shí)整理);

  4、負(fù)責(zé)與各部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá),對(duì)各部門的反映及時(shí)反饋;

  5、負(fù)責(zé)公司行政后勤類日常(門衛(wèi)、食堂、清潔、司機(jī))相關(guān)工作;

  6、每日巡查公司內(nèi)的情況,并做好記錄,需要改進(jìn)的提醒相關(guān)部門負(fù)責(zé)人;

  7、協(xié)助制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程;

  8、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)的安排、員工生日關(guān)懷等;

  9、每天派車登記,派車單,隔天用車費(fèi)用登記,每月初1-5日,按部門制表,交各部門確認(rèn)簽字,于每月5日前交財(cái)務(wù)。

  10、每月中旬20日,請(qǐng)各部門提出辦公用品申請(qǐng)單,匯總后于25日交倉(cāng)庫(kù)一份。

  11、員工簽訂勞動(dòng)合同后,辦理參加社會(huì)保險(xiǎn)的工作,填寫《外來(lái)從業(yè)人員用工備案登記表》、《個(gè)人基本信息采集(變更)表》、《照片掃描專用表》共三份表,辦理三險(xiǎn)直接在外管中心辦即可,如辦理五險(xiǎn),先外管中心辦錄用,在去社保中心辦用工(帶上社保繳費(fèi)卡,卡在財(cái)務(wù)祝珊)。退工填一張《外來(lái)從業(yè)人員退工備案登記表》即可;以上都需蓋公章。另外用工退工時(shí)間為每月5-25日。

  12、每月初1-15號(hào)公司小號(hào)賬單、座機(jī)長(zhǎng)話費(fèi)賬單移動(dòng)公司葉萍經(jīng)理會(huì)發(fā)郵件過(guò)。

  13、每月初移動(dòng)公司會(huì)寄來(lái)手機(jī)費(fèi)用賬單分發(fā)給使用人,告訴使用人先繳費(fèi)在拿紅單子報(bào)銷。小號(hào)的增加、取消、轉(zhuǎn)移,需先填份移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系單傳真過(guò)去,并通知移動(dòng)公司葉萍經(jīng)理,手機(jī):1380195xxxx。

  14、每月中旬震旦會(huì)送來(lái)復(fù)印機(jī)計(jì)張費(fèi)用,然后直接填零用金申請(qǐng)單,等財(cái)務(wù)通知可以領(lǐng)取的時(shí)候,直接聯(lián)系震旦聯(lián)系人過(guò)來(lái)領(lǐng)取即可,號(hào)碼:159018xxx瞿先生。

  15、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等相關(guān)事宜;

  16、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔的整理和保管;

  17、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗等工作;

  18、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品、固定資產(chǎn)和低值易耗品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;

  19、其他應(yīng)急突發(fā)事件的處理;

  20、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其它臨時(shí)事務(wù)。

行政文員工作職責(zé)9

  負(fù)責(zé)員工的招聘,新員工入職的手續(xù)辦理。

  負(fù)責(zé)員工檔案的管理,勞動(dòng)合同的新簽或者續(xù)簽等人事工作。

  負(fù)責(zé)員工社保的購(gòu)買、入職/離職手續(xù)等人事工作。

  文件、資料、公函、表格等公文打字等日常行政工作。

行政文員工作職責(zé)10

  1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司分管領(lǐng)導(dǎo)指令,負(fù)責(zé)行政人事部的全面管理。

  2. 負(fù)責(zé)起草、修改、報(bào)批和解釋公司人力資源開發(fā)與管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及獎(jiǎng)懲條例、績(jī)效考核方案等。

  3. 負(fù)責(zé)公司各部門員工的定編、定崗工作,報(bào)公司總經(jīng)理室審批后安排實(shí)施。

  4. 負(fù)責(zé)公司各部門員工招聘資料的收集、初選并安排組織面試。

  5. 負(fù)責(zé)公司各部門員工任職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、調(diào)薪、續(xù)簽合同、辭退等手續(xù)的辦理。

  6. 負(fù)責(zé)公司全體員工轉(zhuǎn)正、續(xù)約、不續(xù)約、解除合同、調(diào)動(dòng)、編制內(nèi)缺員補(bǔ)充等的工作。

  7. 負(fù)責(zé)公司員工工作紀(jì)律的檢查、監(jiān)督。

  8. 負(fù)責(zé)起草公司員工薪金、福利待遇標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行辦法,報(bào)公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后安排實(shí)施。

  9. 負(fù)責(zé)給出公司新入職作業(yè)層員工薪金建議。

  10.負(fù)責(zé)因用工引起的各種外部事務(wù)的處理。

  11.負(fù)責(zé)與勞動(dòng)局、社保局、人事局、公安局等政府部門的聯(lián)系和溝通。

  12.負(fù)責(zé)公司全體員工各種假期的審核及管理。

  13.負(fù)責(zé)公司全體員工福利補(bǔ)貼的審核及管理。

  14.負(fù)責(zé)制作公司月薪金報(bào)表,上報(bào)深圳總公司備案。

  15.負(fù)責(zé)員工檔案及合同的保管與維護(hù)。

  16.負(fù)責(zé)行政人事部各種文件檔案的管理,有關(guān)人力資源法規(guī)文件的收集與保管。

  17.負(fù)責(zé)公司全體員工考勤管理。

  18.負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。

  19.負(fù)責(zé)辦理工資總額申報(bào)、勞動(dòng)年審等手續(xù)。

  20.了解政府部門相關(guān)人事政策。

  21.負(fù)責(zé)各相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。

  22.負(fù)責(zé)員工電腦檔案的建立與更新。

  23.負(fù)責(zé)公司人員需求情況、現(xiàn)有人員情況的統(tǒng)計(jì)。

  24.負(fù)責(zé)人事系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。

  25.協(xié)助各部門做好員工平時(shí)考核和年度考核工作。經(jīng)理級(jí)以上級(jí)(含經(jīng)理級(jí))員工考核方案報(bào)深圳總公司批準(zhǔn)后安排實(shí)施。

  26.按有關(guān)規(guī)定開具公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的各類介紹、證明公文,參與公司公關(guān)活動(dòng)。

  27.及時(shí)了解各部門完成公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),向公司總經(jīng)理室匯報(bào),做到“上傳下達(dá)、下情上報(bào)”。

  28.按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,負(fù)責(zé)草擬公司的報(bào)告、總結(jié)和有關(guān)規(guī)章制度。

  29.負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排,并負(fù)責(zé)督促、檢查各部門會(huì)議決定執(zhí)行情況。

  30.抓好員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。

  31.按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。

行政文員工作職責(zé)11

  一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)

  1.接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;

  2.日常來(lái)訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;

  3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);

  4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng);

  5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;

  6.員工考勤登記和外出登記;

  7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記

  8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;

  9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護(hù);

  10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);

  11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng),做好公司宣傳工作;

  12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、工作行為規(guī)范:

  1、電話接聽

  A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;

  B接聽電話后先問(wèn)候,并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下:“您好,越達(dá)公司!”

  C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽并記錄要點(diǎn),迅速判斷他有何需求?

  注:

  ①不指明的電話,判斷自己不能處理時(shí),馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡(jiǎn)明扼要,不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

 、劢Y(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見!”,禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放下聽筒;

  2、客戶來(lái)訪

  客戶或來(lái)訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。

  A.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ):“先生/女士,您好!”

  B.來(lái)者二人,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為:“二位先生/女士你們好!

  C.來(lái)者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為:“各位好!”

  D.對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下:“X先生/女士好!”

  三、看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說(shuō)“你好”之后

  1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者就座;

  2、聯(lián)系來(lái)訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見面;

  3、客戶落座后,遞上溫水

  注:①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。

 、诘顾涸诳腿藖(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水,并有禮貌的說(shuō):請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來(lái)訪者稍等;

  ④在沒有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū);

  ⑤客戶離去時(shí),應(yīng)面帶微笑道別。

行政文員工作職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試及入職引導(dǎo)工作,包括篩選簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘人員預(yù)約、接待及面試;招聘網(wǎng)站的維護(hù)。

  2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、社保及意外險(xiǎn)購(gòu)買、合同續(xù)簽與管理;

  3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

  4、負(fù)責(zé)員工考勤及工資績(jī)效的核算;

  5、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

  6、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會(huì)安排、生日聚會(huì),員工聚餐,員工旅游安排等;

  7、以及負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

行政文員工作職責(zé)13

  1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

  2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  3、收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;

  4、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

  5、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

  6、配合各部門及時(shí)更新收發(fā)快遞等記錄。

行政文員工作職責(zé)14

  人力資源行政文員的工作職責(zé)

  1、根據(jù)公司人力資源需求,落實(shí)執(zhí)行招聘計(jì)劃,對(duì)招聘現(xiàn)狀做出初步規(guī)劃與分析;

  2、負(fù)責(zé)建立和完善公司招聘體系和選拔流程;

  3、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷的篩選、電話邀約、初試選拔等各個(gè)環(huán)節(jié);

  4、建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù),以及每位候選人面試狀況詳細(xì)記錄,與候選人保持長(zhǎng)期溝通;

  5、貫徹執(zhí)行公司薪資福利管理制度;檢查考勤統(tǒng)計(jì),匯總員工每月薪酬數(shù)據(jù);

  6、繳納社會(huì)福利相關(guān)款項(xiàng),辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)證件;

  7、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù),收集市場(chǎng)薪酬信息,參與編制人力成本預(yù)算。

  8、負(fù)責(zé)公司日常內(nèi)部行政事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

行政文員工作職責(zé)15

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

  2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

  6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  8、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

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