案場經(jīng)理工作職責(8篇)
案場經(jīng)理工作職責1
職責：
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監(jiān)督和考核;
4、具有相當?shù)膽兡芰Γ芡咨频奶幚砀鞣N突發(fā)事件;
5、配合相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作。
職位要求：
1、年齡在25-45歲之間，女1.6米以上，男1.7米以上，大專及以上學歷;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
3、形象氣質好，表達能力強，具備溝通技巧;
4、具備創(chuàng)新能力、高度的責任感、敬業(yè)及團隊合作精神。
案場經(jīng)理工作職責2
一、各階段銷售任務分解
1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃
2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃
3、指導和監(jiān)督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標
4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調整
5、策劃階段銷售方案，宣達執(zhí)行
二、培訓
1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃
2、指導、監(jiān)督、考核下屬各團隊的培訓實施
3、積極參加上級按排各項培訓，提高自身工作能力
4、給下屬各團隊培訓
三、管理
1、指導下屬團隊主管做好職業(yè)規(guī)劃
2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權限，解決客戶問題，促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問題
5、指導、監(jiān)督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況，報表整理上報
6、及時發(fā)現(xiàn)各團隊工作中的問題，及時指導幫助解決
7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團隊各項考核工作
9、做好每月案場員工提成
10、安排、指導和監(jiān)督做好市調工作，及時了解市場情況
11、安排、指導和監(jiān)督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作，有問題及時反饋給上級領導
2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
4、分銷商客戶報備審核
5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理規(guī)定
六、其它
1、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務
3、做好房源銷控
4、控制調整案場銷售氛圍
案場經(jīng)理工作職責3
1、負責銷售案場的全面工作。
2、負責公司銷售、租賃、招商、應收款回收工作。
3、負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡，維護工作。
4、負責協(xié)助工程項目部(公司)處理客戶糾紛。
5、負責協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證測繪、按揭貸款工作。
6、負責銷售現(xiàn)場及銷售道具的維護管理。
7、負責現(xiàn)場布置協(xié)助策劃部。
8、對銷售人員的`接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范管理。
9、對銷售人員進行當日工作總結、工作紀律評估。
10、組織召開日會、周會、月底總結會。
11、組織案場的市場調查工作及對制度與法規(guī)的學習。
12、協(xié)助銷售人員維護客戶的關系。
13、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
14、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
15、能夠保障每周在銷售案場時間不低于15個小時。
16、能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務規(guī)定，流程。
17、能夠堅持每日晨會，并寫晨會記錄，完成率不低于95％。
18、能夠完成公司下達的其他任務。
案場經(jīng)理工作職責4
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業(yè)務員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作：
2晨會
2例會
2業(yè)務部例會
2經(jīng)典案例討論會
2除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議
14、負責售后服務工作，如：聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）價目表制作程序：
銷售經(jīng)理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務員進行溝通，要多和業(yè)務員談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務員進行市調
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給業(yè)務員最新的房產(chǎn)信息，并針對其對業(yè)務員進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調
26、負責與開發(fā)商之間的協(xié)調
案場經(jīng)理工作職責5
1. 主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2. 制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3. 協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4. 培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
6. 對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
7. 及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
8. 負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
案場經(jīng)理工作職責6
負責售樓處服務人員之管理、指導和協(xié)調工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務品質，增加客戶對“項目”優(yōu)質售后服務之信心，促進銷售；
負責配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關物業(yè)管理之質疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內請示后予以及時回復；
負責協(xié)調開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關系，要求信息準確反饋及時。
組織員工培訓工作，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，對物業(yè)管理服務質量體系的考核與審評。
跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；
不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象；
檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。
迎接公司領導和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關事項。
落實周期工作計劃制度；
�。�1）每日工作；
每日組織員工早例會制度。
對各專業(yè)執(zhí)勤、服務、清潔、工作進行檢查。
�。�2）每周工作：
組織各專業(yè)負責人召開每周例會制度。
組織不低于一次的員工培訓。
對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。
統(tǒng)計各專業(yè)上交的周報（上周工作總結、本周工作計劃）。
（3）每月工作：
與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處，聽取相關要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結和下月工作計劃。
收集各專業(yè)領班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
案場經(jīng)理工作職責7
職責：
1、售樓處日常案場管理。
2、銷售人員管理及培訓。
3、指揮案場人員營造銷售氣氛，輔助成交，指導銷售人員完成銷售任務。
4、及時提交銷售報表，匯報收集信息、意見及出現(xiàn)問題。
5、按期對所屬項目銷售人員考核。
6、負責所屬項目銷售、簽約、催款完成。
7、協(xié)助及參與項目銷售策劃。
8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。
任職要求：
1、大專及以上相關專業(yè)學歷;
2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。
案場經(jīng)理工作職責8
職責：
1、在領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執(zhí)行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項指標的分配和完成情況，控制成本。
4、定期對銷售人員進行業(yè)務培訓和評估，不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導本部門員工工作，確保各項計劃任務、規(guī)章制度、工作程序的落實。
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力;有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。
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