案場經(jīng)理工作職責(zé)
案場經(jīng)理工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、在領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達(dá)、執(zhí)行上級下達(dá)的指令。
2、制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略，并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項指標(biāo)的分配和完成情況，控制成本。
4、定期對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評估，不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導(dǎo)本部門員工工作，確保各項計劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
案場經(jīng)理工作職責(zé)2
負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷售；
負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復(fù)；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準(zhǔn)確反饋及時。
組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。
跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面記錄；
不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象；
檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。
迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。
落實周期工作計劃制度；
（1）每日工作；
每日組織員工早例會制度。
對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
�。�2）每周工作：
組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會制度。
組織不低于一次的員工培訓(xùn)。
對各種記錄和物品盤點進(jìn)行一次抽查。
統(tǒng)計各專業(yè)上交的.周報（上周工作總結(jié)、本周工作計劃）。
（3）每月工作：
與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。
收集各專業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
案場經(jīng)理工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作。
2、負(fù)責(zé)公司銷售、租賃、招商、應(yīng)收款回收工作。
3、負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助工程項目部(公司)處理客戶糾紛。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證測繪、按揭貸款工作。
6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場及銷售道具的維護管理。
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置協(xié)助策劃部。
8、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。
9、對銷售人員進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)、工作紀(jì)律評估。
10、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
11、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
12、協(xié)助銷售人員維護客戶的關(guān)系。
13、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
14、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進(jìn)度。
15、能夠保障每周在銷售案場時間不低于15個小時。
16、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。
17、能夠堅持每日晨會，并寫晨會記錄，完成率不低于95％。
18、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
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職責(zé)：
1、售樓處日常案場管理。
2、銷售人員管理及培訓(xùn)。
3、指揮案場人員營造銷售氣氛，輔助成交，指導(dǎo)銷售人員完成銷售任務(wù)。
4、及時提交銷售報表，匯報收集信息、意見及出現(xiàn)問題。
5、按期對所屬項目銷售人員考核。
6、負(fù)責(zé)所屬項目銷售、簽約、催款完成。
7、協(xié)助及參與項目銷售策劃。
8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。
任職要求：
1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷;
2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。
案場經(jīng)理工作職責(zé)5
1. 主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2. 制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3. 協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4. 培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
6. 對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
7. 及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
8. 負(fù)責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
案場經(jīng)理工作職責(zé)6
一、各階段銷售任務(wù)分解
1、指導(dǎo)案場主管做好案場每周、月度目標(biāo)分解及工作計劃
2、指導(dǎo)案場電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計劃
3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標(biāo)
4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調(diào)整
5、策劃階段銷售方案，宣達(dá)執(zhí)行
二、培訓(xùn)
1、指導(dǎo)和審核下屬團隊的各階段培訓(xùn)計劃
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團隊的培訓(xùn)實施
3、積極參加上級按排各項培訓(xùn)，提高自身工作能力
4、給下屬各團隊培訓(xùn)
三、管理
1、指導(dǎo)下屬團隊主管做好職業(yè)規(guī)劃
2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶問題，促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問題
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團隊每日工作完成情況，報表整理上報
6、及時發(fā)現(xiàn)各團隊工作中的問題，及時指導(dǎo)幫助解決
7、引導(dǎo)建立團隊積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團隊各項考核工作
9、做好每月案場員工提成
10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時了解市場情況
11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作，有問題及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)
2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
4、分銷商客戶報備審核
5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理規(guī)定
六、其它
1、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務(wù)
3、做好房源銷控
4、控制調(diào)整案場銷售氛圍
案場經(jīng)理工作職責(zé)7
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作：
2晨會
2例會
2業(yè)務(wù)部例會
2經(jīng)典案例討論會
2除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）價目表制作程序：
銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標(biāo)
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議，負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
26、負(fù)責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)
案場經(jīng)理工作職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作。
職位要求：
1、年齡在25-45歲之間，女1.6米以上，男1.7米以上，大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
3、形象氣質(zhì)好，表達(dá)能力強，具備溝通技巧;
4、具備創(chuàng)新能力、高度的責(zé)任感、敬業(yè)及團隊合作精神。
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