督導(dǎo)的工作職責(zé)(精選20篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸到職責(zé)的地方越來越多,職責(zé)是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道職責(zé)的格式嗎?以下是小編整理的督導(dǎo)的工作職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 1
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績;
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓(xùn);
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 2
1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作,及時反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護與門店的關(guān)系,協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓(xùn)等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。
3、負責(zé)各項標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店營運標(biāo)準(zhǔn)。
4、負責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作,做好門店信息統(tǒng)計工作。
7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負責(zé)門店的日常管理工作及員工的.監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 3
1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時地實現(xiàn)它的目標(biāo)。
2、培訓(xùn)、激勵員工按質(zhì)、按時地完成工作任務(wù)。
3、與員工和其他各個層面的'人定期進行有效的溝通。
4、創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。
5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 4
1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核,并按時提交稽核報告;
2、負責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作,并對門店員工關(guān)系進行維護,減少人員離職率;
3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;
4、秘密訪客KPI獎金的`審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金,且負責(zé)跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃,并且嚴格按計劃落實實施,并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 5
1、依據(jù)公司市場政策及規(guī)劃,對所轄區(qū)域店面指導(dǎo)、稽核;
2、完成所轄區(qū)域店面月度市場銷售目標(biāo);
3、所轄區(qū)域內(nèi)新店店址審核、評估;
4、負責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)指導(dǎo)、活動執(zhí)行;
4、定期匯報工作,提交區(qū)域內(nèi)店鋪經(jīng)營分析報告;
督導(dǎo)的工作職責(zé) 6
1、能獨立完成項目,可勝任多個項目同時運作;
2、負責(zé)項目的主控,包括項目培訓(xùn)、進度控制、質(zhì)量控制、配額分配;對項目預(yù)算能合理控制;
3、合理安排協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的配置;
4、與客戶對接、溝通、匯報工作等;
督導(dǎo)的'工作職責(zé) 7
1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導(dǎo),管理區(qū)域內(nèi)門店員工的.人力資源事物;
2、協(xié)助企業(yè)工作職責(zé)與職位要求面試執(zhí)行(求職者接待、面試安排等);
3、針對零售、餐飲門店項目輔助新員工入職報到、落實培訓(xùn)帶教等工作;
4、負責(zé)項目人事服務(wù)管理,制定有效的信息反饋機制,進行企業(yè)與集團間的監(jiān)督反饋;
5、針對新開城市或問題城市能發(fā)現(xiàn)問題并落地解決。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 8
1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團隊合作精神。
2、確保員工擁有完成工作所需的設(shè)備和工具。
3、詳盡、按時完成所有必須的日常文案工作和書面報告。
4、保持良好的`工作氛圍,使員工能更好地分享彼此的見解以促進他們的持續(xù)發(fā)展。
5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 9
。ㄒ唬┒綄(dǎo)目的
1、監(jiān)督分公司有關(guān)的營銷計劃和營銷政策的執(zhí)行情況;
2、傳達分公司有關(guān)的`企業(yè)文化、營銷思路、經(jīng)營理念及管理要素;
3、促進終端形象的提升和統(tǒng)一,提高各終端店鋪管理和服務(wù)水平;
4、引導(dǎo)各終端店鋪進行規(guī)范化、科學(xué)化的管理;
5、通過各種營銷手段,切實提高店鋪的銷售業(yè)績;
6、市場信息的收集、整理和反饋,為分公司制定營銷政策提供依據(jù);
。ǘ⿳徫宦氊(zé)
1、自營店鋪管理
、、自營網(wǎng)點的日常管理。
、啤⒇撠(zé)自營網(wǎng)點的人員管理、制度制定、工資核算及發(fā)放。
⑶、統(tǒng)計分析自營網(wǎng)點每日銷售情況。
、、自營網(wǎng)點人員形象、產(chǎn)品陳列、店鋪形象的監(jiān)督及培訓(xùn)。
、伞⒆誀I網(wǎng)點的督導(dǎo)、培訓(xùn)、店鋪提升。
、省⒎纸馔瓿晒局贫ǖ淖誀I銷售指標(biāo)。
⑺、根據(jù)市場需求及銷售潛力協(xié)助及建議物流部組織貨源。
、、負責(zé)自營網(wǎng)點店鋪形象維護以及各種獎項評比實施。
2、經(jīng)銷商店鋪扶持
、拧⒔(jīng)銷商新店開業(yè)支持、培訓(xùn)。
⑵、重點經(jīng)銷商重大節(jié)假日促銷活動策劃及實施。
、、重點經(jīng)銷商店鋪銷售提升支持。
、、經(jīng)銷商終端形象監(jiān)督、統(tǒng)一工作。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 10
1、負責(zé)對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),與商戶保持良好的關(guān)系;
2、對商業(yè)項目的營運進行指導(dǎo);
3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務(wù);
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題,完善相關(guān)規(guī)范制度 ;
5、協(xié)調(diào)總部與各項目的'配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 11
1、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達成;
2、負責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對經(jīng)營情況進行分析;
3、負責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標(biāo);
4、負責(zé)各餐廳的`人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;
5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 12
為加強臨床傳授工作,把握傳授動態(tài),進步傳授質(zhì)量,故建立傳授督導(dǎo)軌制,訂定督導(dǎo)組工作職責(zé),傳授督導(dǎo)室專家是有必定臨床傳授經(jīng)驗的人員構(gòu)成,當(dāng)真?zhèn)魇谫|(zhì)量的監(jiān)控,使臨床傳授得以順利進行。
1、傳授督導(dǎo)組人員由分擔(dān)傳授的院長當(dāng)真,病院傳授辦當(dāng)真平常構(gòu)造和辦理工作。
2、訂定傳授籌劃,展開傳授方法,進步傳授質(zhì)量的探討,并凡是查抄傳講課題的結(jié)束環(huán)境,連續(xù)進步傳授程度。
3、自動參加聽課,根據(jù)傳授環(huán)境,及時反饋信息,探討分析傳授中呈現(xiàn)的`題目,發(fā)起辦理方法,救助講課教授進步傳授技巧,確保傳授質(zhì)量。
4、把握門生進修環(huán)境,明白見習(xí)大夫日記落實環(huán)境及“模仿診療”用于見習(xí)課傳授環(huán)境,教導(dǎo)臨床帶教工作。
5、按期召開傳授工作集會,教導(dǎo)展開雙語傳授,對傳授實踐中富裕立異性的傳授方法及時總結(jié),以便在全院推行。
6、做好臨床講課帶教教授的評價工作,及時反饋傳授信息,評價傳授結(jié)果,改革傳授方法。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 13
1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店,每月對店員要進行(服務(wù),形象,個人業(yè)績,陳列技巧,VIP的每月達成率)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
2、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量,杜絕鋪張浪費,店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計后,交部門主管審核上報部門領(lǐng)導(dǎo)確認。
3、對外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令,店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo),確保門店的銷售工作進行,指導(dǎo)公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負責(zé)對各門店內(nèi)所有員工的'訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會,監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動,確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 14
1、負責(zé)每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,配合財務(wù)保證商場庫存的合理性,有效的跟蹤貨品的補充,維修商品的跟進。
3、對每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的商場進行單店分析其原因。
4、到商場檢查相關(guān)工作,隨時了解商場情況。
5、根據(jù)商場的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù),以及考核每月、每周任務(wù)完成的達成率情況。
6、合理做好所管轄商場人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各商場的資深店員,不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場事務(wù),匯報商場實際情況。
7、每月對店員要進行(服務(wù),形象,個人業(yè)績,陳列技巧)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給促銷員進行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。
8, 、招聘和留人,配合公司建立員工檔案,維持適當(dāng)人力資源。
9、 推進公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
10、對外協(xié)商,溝通工作:商場督導(dǎo)應(yīng)做好商場與公司的橋梁工作,及時的'匯報商場情況并安排好公司下達的指令,商場督導(dǎo)應(yīng)獨立處理商場投訴工作或商場的現(xiàn)場突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬商場按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo),確保商場的銷售工作進行,指導(dǎo)公司的各項方針政策在各商場的執(zhí)行情況,指導(dǎo)各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。
12、定期舉行各商場店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會,監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動,確認各商場內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、信息反饋及促銷活動總結(jié)
14、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 15
1、負責(zé)加盟店按照部門要求落實各項日常工作
2、負責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率,保證公司服務(wù)質(zhì)量
3、負責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放
4、負責(zé)組織加盟商的運營培訓(xùn)工作
5、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查,對服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整
6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題,維護加盟商的良好關(guān)系
7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作,時時與相關(guān)部門對接加盟商情況,保證加盟店正常運營
8、負責(zé)對所遇到的問題進行統(tǒng)計、整理、分析
9、負責(zé)團隊建設(shè)及新進人員的'培訓(xùn)工作
督導(dǎo)的工作職責(zé) 16
1、負責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;
2、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé),達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
3、對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4、根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,對各門店進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益,并且對各項成本進行有效的控制;
5、傳達公司的政策和制度,督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;
6、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時反饋相關(guān)建議;
7、負責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的'員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
8、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
9、負責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運轉(zhuǎn)。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 17
1、制定項目施工方案和施工計劃并監(jiān)督施工隊執(zhí)行,確保項目按時完工
2、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全、施工質(zhì)量,確保項目順利驗收、開通
3、依據(jù)公司制定的施工工藝標(biāo)準(zhǔn),對施工隊進行工藝指導(dǎo)
4、定期進行物料核算,確保物料使用準(zhǔn)確,降低施工成本
5、跟進各類物料供給、使用情況,及時進行物料申領(lǐng),確保施工持續(xù)性
6、撰寫項目相關(guān)文檔資料并能按要求及時提交,確保項目資料真實、準(zhǔn)確、有效
7、協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員,解決項目施工中的各類突發(fā)事件,確保項目順利實施
8、配合其他部門完成相關(guān)工作
9、編制工作計劃,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
督導(dǎo)的.工作職責(zé) 18
1、參與編制樣板工程及樣板點評制度,明確樣板展示內(nèi)容、位置、尺寸等;
2、配合集團季度綜合聯(lián)檢及第三方安全質(zhì)量檢測工作;
3、參與項目安全質(zhì)量、安全文明施工的月度檢查、評估、考核,并跟蹤整改問題的落實;
4、參與項目交付前工程質(zhì)量檢查工作,并跟蹤整改問題的落實;
5、參與審查施工組織設(shè)計,參與施工圖紙技術(shù)交流會,提出建設(shè)性意見;
6、負責(zé)案例、技術(shù)及資源的`整理。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 19
1、負責(zé)完成公司下達的銷售業(yè)績指標(biāo);
2、向所屬區(qū)域內(nèi)店鋪提供日常運營管理支持(形象、貨品、人員管理、活動等);
3、負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)店鋪陳列方案的執(zhí)行和指導(dǎo),巡視并考核區(qū)內(nèi)店鋪的形象執(zhí)行;
4、區(qū)域內(nèi)促銷活動方案制定與執(zhí)行,對新店開業(yè)進行現(xiàn)場支援;
5、直營店、加盟商的配貨、發(fā)貨及銷售各項日常事務(wù)的根據(jù)與指引;
6、及時完成公司的銷售報表,收集市場的`行業(yè)動態(tài)信息。
督導(dǎo)的工作職責(zé) 20
1、負責(zé)公司各項目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作,對各項目工程工作進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改方案并跟蹤落實情況;
2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告;
3、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;
4、配合公司做好管理工作,提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶滿意度并提出合理化的建議;
5、能不定期的根據(jù)所查問題組織有針對性的培訓(xùn);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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