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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時(shí)間:2022-06-01 08:02:52 工作職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(15篇)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

  1. 負(fù)責(zé)潛在客戶開(kāi)發(fā)和客戶前期服務(wù)工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(15篇)

  2. 負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作

  3. 負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的執(zhí)行,進(jìn)度跟進(jìn)以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作

  4. 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售后的客戶進(jìn)行跟蹤,完成對(duì)客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作

  5. 協(xié)助其他部門(mén)承當(dāng)翻譯工作

  6. 協(xié)助其他部門(mén)做好客戶接待工作

  7. 上級(jí)交給的其它工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

  1負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)拓展,開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶;

  2負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)的操作與維護(hù);

  3建立客戶檔案,妥善保存客戶信息,為客戶提供服務(wù)及支持;

  4完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo);

  5熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法,工作責(zé)任心強(qiáng)。

  6工作積極主動(dòng),有良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)精神。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

  1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣,開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)、管理和開(kāi)發(fā)客戶;

  2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢盤(pán), 及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;

  3. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo);

  4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系;

  5. 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

  7. 協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺(tái);

  2、英語(yǔ)水平優(yōu)秀,擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語(yǔ)翻譯;

  3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

  4、具備一年以上機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

  職位描述:

  1、24歲以上,?苹蛞陨蠈W(xué)歷,機(jī)械、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,熟悉外貿(mào)平臺(tái)和工具,熟悉機(jī)械行業(yè)優(yōu)先;

  3、性格開(kāi)朗,開(kāi)發(fā)客戶能力強(qiáng),能夠很好的跟客戶溝通并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 有一定的壓力承受能力;

  4、通過(guò)CET-6,英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)熟練; 專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易信函溝通能力;

  5、工作認(rèn)真,積極肯干主動(dòng),能吃苦耐勞,思路清晰,善于學(xué)習(xí),獨(dú)立思考;

  6、有團(tuán)隊(duì)精神; 品行端正;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

  通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站,展會(huì),海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶,尋求訂單,并引導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同;

  2負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談簽約單證審核訂單管理運(yùn)輸報(bào)關(guān)收匯等;

  3負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)訂單的評(píng)估跟蹤管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;

  4跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按時(shí)完成訂單,保證質(zhì)量交貨。

  5完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

  1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi),應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

  樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟腵原則是:如果是少量樣品,樣品免費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。

  2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元,一個(gè)XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。

  當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

  業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。

  利潤(rùn)=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0。96—成本

  銷(xiāo)售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷(美金賣(mài)價(jià)X匯率)X100%

  美金賣(mài)價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。

  3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

  4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。

  中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢(qián)六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份!

  中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。

  在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

  當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計(jì)劃部先計(jì)算用料,但要書(shū)面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng);

  2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同;

  3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問(wèn)題:

  4、負(fù)責(zé)單證審核、銷(xiāo)售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作;

  6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控,反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。

  7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào),為人積極,樂(lè)觀,負(fù)責(zé);

  6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

  1執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開(kāi)拓市場(chǎng);

  2負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶編制報(bào)價(jià)參與商務(wù)談判,簽訂合同;

  3負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;

  4負(fù)責(zé)單證審核報(bào)關(guān)結(jié)算售后服務(wù)等工作;

  5客戶的拓展與維護(hù);

  6業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

  7從事多年汽車(chē)護(hù)理品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或化妝品方面的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),

  8相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

  職責(zé):

  1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶資源;

  2、熟悉阿里巴巴操作平臺(tái),懂得詢盤(pán)、復(fù)盤(pán)操作流程;

  3、開(kāi)發(fā)了解客戶需求,主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;

  4、分析市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售方案,跟蹤訂單進(jìn)度,處理跟單過(guò)程一切事宜;

  5、積極主動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

  6、有成功達(dá)成過(guò)訂單的人員優(yōu)先考慮!

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)水平良好者優(yōu)先;

  2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;

  3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,愿意挑戰(zhàn),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠團(tuán)結(jié)同事,具有開(kāi)拓、拼搏、奉獻(xiàn)精神;

  4、性格活潑開(kāi)朗,溝通力強(qiáng),自律性強(qiáng),有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局并與公司共同進(jìn)步發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

  1具有積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的能力,為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn);

  2協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)工作計(jì)劃

  3有能力做好訂單管理,跟蹤訂單進(jìn)度,能解決訂單流程中的問(wèn)題。

  4香港參展和其他客戶拜訪活動(dòng);

  5積極完成部門(mén)經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

  1、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客戶,優(yōu)化客戶資源;

  2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶,回復(fù)詢盤(pán)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;

  3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息,拓展銷(xiāo)售領(lǐng)域;

  4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;

  5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促進(jìn)及治談?dòng)唵?

  6、廣交會(huì)和外國(guó)展會(huì)客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

  1、開(kāi)拓市場(chǎng),篩選符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)代理商,完成經(jīng)銷(xiāo)代理協(xié)議的談判,簽約工作;

  2、收集市場(chǎng)反饋信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策等,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動(dòng)快速響應(yīng);

  3、協(xié)助國(guó)外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作,投標(biāo)資料的制作,銷(xiāo)售工具的制作);

  4、及時(shí)處理客戶的異議和投訴,提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期,良好,穩(wěn)固的客情關(guān)系;

  5、定期出國(guó)拜訪所負(fù)責(zé)客戶,并實(shí)施教育培訓(xùn);

  6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn);

  7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;

  8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

  1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋找跟進(jìn)目標(biāo)客戶;

  2、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,為公司爭(zhēng)取合理的利潤(rùn);

  3、跟進(jìn)公司提供的營(yíng)銷(xiāo)線索,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行情并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  4、國(guó)外客戶來(lái)訪接待,商務(wù)談判,維護(hù)企業(yè)形象,建立良好的客戶關(guān)系;

  5、積極與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),做好對(duì)客戶的售前,售中與售后服務(wù);

  6、待疫情平靜后有機(jī)會(huì)參加境外展會(huì)及出差拜訪客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

  工作內(nèi)容:

  1.大宗化工品(化工產(chǎn)品如:甲醇、乙醇、醋酸乙酯、醋酸丁酯出口,能化產(chǎn)品如:混合芳烴/輕循環(huán)油/MTBE/燃料油/直餾燃料油等)進(jìn)出口貿(mào)易的采購(gòu)及銷(xiāo)售;

  2.進(jìn)口貨物進(jìn)口采購(gòu)與國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售;

  3.出口貨物的采購(gòu)與國(guó)外銷(xiāo)售;

  4.國(guó)內(nèi)外客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù);

  5.已成交訂單跟進(jìn)等;

  基本要求:

  1.全日制本科及以上學(xué)歷,行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3-10年,經(jīng)驗(yàn)優(yōu)異可以適當(dāng)放寬條件;

  2.具有良好的表達(dá)能力,思維邏輯清晰、縝密,能夠及時(shí)察覺(jué)市場(chǎng)動(dòng)向及上下游狀態(tài);

  4.服從公司的各項(xiàng)管理制度及政策安排,能夠快速適應(yīng)公司文化及公司高速發(fā)展。

  5.誠(chéng)招有成熟經(jīng)驗(yàn)大宗商品進(jìn)出口人士,歡迎前來(lái)挑戰(zhàn)高薪。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15

  崗位描述:

  1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的客戶詢盤(pán),以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶跟進(jìn)

  2、利用社交媒體平臺(tái)(Facebook,Linkedin等)開(kāi)發(fā)客戶

  3、參與制定線上銷(xiāo)售計(jì)劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

  4、適量出差,參與美國(guó)/歐洲/香港展會(huì)銷(xiāo)售工作

  任職要求:

  1、英語(yǔ)6級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,國(guó)貿(mào)或外語(yǔ)專業(yè)

  2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷,能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)推進(jìn),優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗(yàn)

  3、至少熟悉2C和2B兩個(gè)以上外貿(mào)電商平臺(tái),可以獨(dú)自處理售前售后工作

  4、熟練使用辦公軟件,郵件,Skype等通信工具

  5、能承受相關(guān)工作壓力,具有學(xué)習(xí)熱情,主動(dòng)性強(qiáng)

  6、電子消費(fèi)類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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