[熱門]日常工作管理制度15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的日常工作管理制度,希望對大家有所幫助。
日常工作管理制度1
住宅區(qū)房屋管理員的日常工作量規(guī)范
房屋管理員的工作量規(guī)范如下:
1、每日工作量
。1)巡視所管理的地段(片幢)一遍,巡視內(nèi)容為:
檢查住宅區(qū)是否有違章行為(有無亂搭,亂建,違章裝修,墻壁有無亂涂,亂畫,張貼廣告,住宅區(qū)內(nèi)有無亂擺攤販)
住宅區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室外輸電線路是否完好,有無亂拉亂搭,住宅區(qū)內(nèi)有無可疑人員活動)
住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)(樹木花草有無損壞,房前屋后,公共場所有無亂扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有無亂停放車輛,亂涼曬衣服,有無影響正常休息的噪音源)
基礎(chǔ)設(shè)施是否完整(道路有無損壞,室外上下水道是否滲漏,路口攔護(hù)拴,路障是否完好,娛樂設(shè)施有無損壞)
以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題能處理的應(yīng)立即處理之,重大問題和不能處理的問題應(yīng)向主任匯報。
。2)收繳房租,管理費,各項規(guī)定費用。
。3)接待居民來信、來訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。
。4)解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢。
。5)安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗收修繕質(zhì)量。
(6)作好工作日記(內(nèi)容:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題、上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶投訴等)。
。7)整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料等)。
2、一周工作
(1)走訪住戶(內(nèi)容:與住戶交換住宅區(qū)管理意見,了解住戶在住房方面有什么困難和需要,掌握住戶家庭基本情況,包括戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶變更、租金的變化,住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況)。
。2)初審裝修申請,并報上級審批。
。3)檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運行是否正常,樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品,公共照明是否完好,配電箱、水表設(shè)備是否有破損,住宅樓內(nèi)信報箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報主任和有關(guān)部門,并協(xié)助處理。
(4)檢查垃圾桶是否噴灑藥物,各住宅樓公共部位是否清潔。
。5)檢查房屋使用情況,有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶,了解房地產(chǎn)信息。
3、一月工作
。1)編制本月保養(yǎng)維修報表,制訂下月保養(yǎng)維修計劃報管理處主任。
。2)編制租金、管理費和各項規(guī)費收繳報表并報主任。
。3)組織修剪管理地段內(nèi)的樹、木、花、草一次。
。4)發(fā)動組織住戶搞一次衛(wèi)生大掃除。
。5)對本月維修項目進(jìn)行一次回訪,聽取住戶意見。
(6)整理房屋管理資料、檔案,對發(fā)生異動的(包括房屋產(chǎn)權(quán)變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動)作出修改。
。7)與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(居委會、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位)如有重要情況須用書面報告和反映。
(8)辦公室大掃除一次(窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的`清潔整理)
4、一季度工作
。1)組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施(消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設(shè)備、太平門等)是否完整無缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理。
。2)打開各糞池、井蓋,檢查化糞池、下水道有無淤塞,發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理。
。3)組織對樹木花草進(jìn)行一次施肥。
。4)清理房租、管理費和各項規(guī)費,并編制季度報表,清查是否有漏收、錯收,采取措施對拖欠房租和管理費的住戶進(jìn)行追收。
。5)編制季度維修保養(yǎng)計劃和報表
(6)與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作,出一期房屋管理專刊,宣傳表揚住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚,指出住宅區(qū)存在的問題,增強(qiáng)住戶參與管理的意識。
。7)整理房地產(chǎn)信息,并寫出書面報告。
5、一年工作
。1)參加一次上級主管部門舉辦的短期專業(yè)培訓(xùn)。
。2)對本管理地段(片、幢)內(nèi)的住戶全部走訪一遍。
(3)組織清理一次化糞池。
(4)編制年度房租、管理費和各項規(guī)費收繳報告。
(5)編制下年度維修保養(yǎng)計劃。
(6)整理房產(chǎn)管理檔案資料,寫出資料異動報告,對發(fā)生異動的資料進(jìn)行修改,保持檔案資料與實際一致。
(7)參與組織一次房屋管理聯(lián)系會,與有關(guān)部門交換開展房產(chǎn)管理的意見。
。8)組織一次本管理區(qū)的住戶代表會,聽取住戶對房屋管理的意見和建議,提高提高住戶參與管理的積極性。
。9)總結(jié)年度工作,寫出書面總結(jié)。
。10)制定下半年工作計劃
日常工作管理制度2
為加強(qiáng)教科研究日常工作管理,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合實際,制定本規(guī)定。
一、教學(xué)文件
。ㄒ唬┙虒W(xué)計劃
1、教學(xué)計劃是教學(xué)工作的根本依據(jù)。專業(yè)部應(yīng)組織各專業(yè)分屆制訂專業(yè)實施性教學(xué)計劃,分學(xué)期制訂各年級學(xué)期教學(xué)計劃。
2、各專業(yè)實施性教學(xué)計劃的制定和修訂,以《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計劃的原則意見》(教職成〔20xx〕2號)為指導(dǎo),并明確專業(yè)名稱、招生對象與學(xué)制、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求、以及教學(xué)活動時間分配表、課程設(shè)置與教學(xué)時間安排表等方面內(nèi)容。
3、各專業(yè)實施性教學(xué)計劃應(yīng)于每年5月底前由各專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會完成論證,并連同實施性教學(xué)計劃審批表報行政部教科所,6月中上旬由行政部教科所初審后,提交學(xué)校專業(yè)建設(shè)管理委員會審議,經(jīng)校長批準(zhǔn)、執(zhí)行,必要時報教育主管部門審查和備案。
4、每學(xué)期放假前2個月,各專業(yè)要根據(jù)專業(yè)實施性教學(xué)計劃和專業(yè)發(fā)展實際需要,編制學(xué)期教學(xué)計劃和教學(xué)計劃調(diào)整審批表報行政部教科所,并向全校征求意見。行政部教科所審核、調(diào)整后,經(jīng)分管教學(xué)副校長批準(zhǔn)、執(zhí)行。
5、制定或修訂教學(xué)計劃,應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),對各種因素進(jìn)行全面分析、綜合平衡,力求教學(xué)計劃整體優(yōu)化,確保實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。執(zhí)行教學(xué)計劃中,應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),廣泛聽取意見,并對教學(xué)計劃進(jìn)行調(diào)整和修改。
6、各專業(yè)實施性教學(xué)計劃和學(xué)期教學(xué)計劃,應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校檔案管理要求定時歸檔。
。ǘ┱n程大綱
1、學(xué)校應(yīng)執(zhí)行國家規(guī)定的學(xué)科課程大綱,無大綱或在課時、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求等方面已進(jìn)行較大改革的課程,應(yīng)由專業(yè)主任或公共課教研室主任組織任課教師,根據(jù)行業(yè)要求和學(xué)科特點,按照課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))的`統(tǒng)一格式,自編課程大綱(標(biāo)準(zhǔn)),并經(jīng)專業(yè)部審查認(rèn)證,分管教學(xué)副校長批準(zhǔn)、執(zhí)行。
2、任課教師須嚴(yán)格按照教學(xué)計劃和課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))組織教學(xué),任課教師在編制課程教學(xué)計劃時,應(yīng)說明對課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))的處理意見。
3、在執(zhí)行中允許在完成課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))基本內(nèi)容和要求的前提下進(jìn)行調(diào)整,但須經(jīng)相應(yīng)專業(yè)或公共教研室研究、專業(yè)部審核,分管副校長審批,且調(diào)整幅度不得超過大綱規(guī)定的10% 。
二、教研活動
。ㄒ唬⿲I(yè)部教研組制訂學(xué)期工作計劃時,應(yīng)將教研活動計劃列入并付諸實施。
。ǘ└鲗I(yè)和專業(yè)部公共教研室教研活動,原則上每兩周一次。一學(xué)期不少于8次,其中安排業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次。
。ㄈ┙萄谢顒右杏媱、有主題、有內(nèi)容,集中精力,提高效率。
。ㄋ模┟總專業(yè)須有明確的教研、教改課題,每學(xué)年每個專業(yè)至少撰寫2篇教研總結(jié)或教學(xué)論文、案例分析。
。ㄎ澹└鹘萄薪M每學(xué)期安排聽課計劃,相互聽課,交流經(jīng)驗。每位教師一學(xué)期聽課不少于8節(jié)。
。┙萄、教改課題須報行政部教科所備案,發(fā)表論文須將原件復(fù)印件及獲獎證書報教科所,以便工作考評。
三、學(xué)術(shù)研究
。ㄒ唬┟课唤處熋繉W(xué)年至少提交1篇教育科研論文或教學(xué)案例分析報告,并作為教師考核要素之一。
。ǘ┓苍谛(nèi)外刊物發(fā)表的文章均記入教師業(yè)務(wù)檔案。
。ㄈ⿲W(xué)校教育教學(xué)工作有推動作用的教科研論文給予一定獎勵。
。ㄋ模┬(nèi)外的學(xué)術(shù)交流、研討需做好充分準(zhǔn)備。主題發(fā)言須有明確觀點、詳實內(nèi)容、確鑿論據(jù)的發(fā)言稿,并盡可能印發(fā)與會者,以便交流,提高會議質(zhì)量與效率。
(五)成立學(xué)術(shù)委員會,按照《xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)術(shù)委員會章程》(附件)組織好校內(nèi)重大學(xué)術(shù)交流活動。
本規(guī)定自20xx年9月1日起實行,由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
日常工作管理制度3
一、倉庫分類:
原材料庫、半成品庫、成品庫、危急品庫、燃料庫、化學(xué)品庫等;
二、倉庫選址根底條件:
。、通風(fēng)性和自然光線好;
。、不受潮濕、腐蝕和高溫影響以及不受訊期影響;
。、跨地區(qū)周轉(zhuǎn)倉庫要考慮距離客戶的到貨地點要近,自然環(huán)境和交通運輸便利,充分利用地方優(yōu)待條件;
三、倉庫治理需要掌握的因素:
重點掌握儲存數(shù)量、周轉(zhuǎn)速度、季節(jié)性物資掌握、呆廢物資治理;
四、倉庫內(nèi)部設(shè)施治理:
1、安全設(shè)施治理:物品堆放、電路安裝、消防器材、防火防爆報警設(shè)施治理;
2、料位存放治理:依據(jù)物資的體積、重量、質(zhì)量、價值以及收發(fā)頻率確定物資存放位置方式、堆疊方式等;
3、搬運工具治理:對搬運過程使用的汽車、拖拉機(jī)、叉車、手推車和其他工具的使用、保管、維護(hù)進(jìn)展治理;
4、物資位置標(biāo)識治理:對物資擺放位置分區(qū)分類、定位、庫房平面圖、倉庫檔案的治理;
五、倉庫應(yīng)視其實際狀況劃分為合格品存放區(qū)、待驗品存放區(qū)、不合格品存放區(qū)以及搬運工具存放區(qū),并制定明顯標(biāo)識。對搬運工具實施定置治理;
六、倉庫治理人員應(yīng)將倉庫儲存區(qū)域與物資架分布狀況制定出庫區(qū)平面定置圖;
七、經(jīng)核點后的物料,倉庫治理員應(yīng)視其狀況存放,并辦理相關(guān)手續(xù);對于檢驗合格品,應(yīng)分類存放于合格品存放區(qū);對于檢驗不合格品,應(yīng)存放于不合格品存放區(qū)內(nèi)進(jìn)展隔離和標(biāo)識,防止不合格品誤發(fā)誤用,并即時處理;對于未檢驗的物料,應(yīng)存放于待驗區(qū);對于易燃爆物品,應(yīng)存放于危急品倉庫內(nèi)。
八、領(lǐng)用物資,應(yīng)由領(lǐng)用人填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后,方可到倉庫領(lǐng)料。成品發(fā)貨時,必需憑審核無誤的《發(fā)貨單》發(fā)貨;
九、物料入庫或發(fā)放后,倉庫治理人員應(yīng)準(zhǔn)時登記物卡。登記物卡時,要做到字跡清楚,內(nèi)容完整,并堅持日清月結(jié),憑單記帳,不跨月記帳;
十、倉庫治理員應(yīng)隨時把握倉庫的儲藏狀況,有無儲藏缺乏或超儲積壓的現(xiàn)象發(fā)生,并準(zhǔn)時報告;
十一、倉庫治理員應(yīng)隨時搞好倉庫的`清潔衛(wèi)生,并留意通風(fēng)狀況,檢查物資的堆放狀況和室內(nèi)外的安全狀況,發(fā)覺隱患或特別現(xiàn)象應(yīng)馬上報告;
十二、要按時上報各類呆廢物資,并按規(guī)定處理;
十三、要準(zhǔn)時將需退供方之不合格品退回;
十四、倉庫治理員要定期盤點,并編制盤點報表;
十五、上下班時要做好門、窗、電、水的”開關(guān)工作;
十六、要按時上報各類報表,并保存好各類憑證和相關(guān)資料;
十七、倉庫主管月末應(yīng)對各倉庫工作進(jìn)展考評,不斷發(fā)覺問題和解決問題。
日常工作管理制度4
一、進(jìn)入學(xué)校的人員,必須持有本校的學(xué)生證、工作證、聽課證或者學(xué)校頒發(fā)的其他進(jìn)入學(xué)校的證章、證件。未持有規(guī)定的證章、證件的人員進(jìn)入學(xué)校應(yīng)當(dāng)向門衛(wèi)登記,經(jīng)許可后方可進(jìn)入學(xué)校。
二、在校園內(nèi),對沒有證件又需查詢或可疑人員,師生員工或督察人員都有權(quán)查詢,被查人員須接受查詢,如實講清情況。
三、嚴(yán)禁任何人翻越圍墻、大門,或?qū)⑽镔Y擲出圍墻外。校內(nèi)嚴(yán)禁私自燃放鞭炮焰火,嚴(yán)禁打架斗毆、偷竊、流氓、起哄、鬧事和其它干擾學(xué)校的教學(xué)的行為。
四、未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門同意,任何個人和單位不得在校園內(nèi)擺攤設(shè)點經(jīng)商或推銷物品。
五、在校園內(nèi)必須切實遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。諸如:門衛(wèi)驗證、會客登記、安全用電、用火、用氣、危險物品管理、車輛管理等;愛護(hù)公私財物。
六、告示、通知、啟事、廣告等,應(yīng)當(dāng)張貼在學(xué)校指定或者許可的.地點,散發(fā)宣傳品、印刷品應(yīng)當(dāng)經(jīng)過學(xué)校有關(guān)機(jī)構(gòu)同意。嚴(yán)禁張貼、散發(fā)反對我國憲法確立的根本制度、損害國家利益或者誹謗他人的公開張貼物、宣傳品和印刷品。嚴(yán)禁在宣傳布告欄內(nèi)亂寫,嚴(yán)禁張貼大、小字報。違者要嚴(yán)肅查處。
七、新聞記者進(jìn)入學(xué)校采訪,必須持有記者證和采訪介紹信,在通知學(xué)校有關(guān)機(jī)構(gòu)經(jīng)同意后,方可進(jìn)入學(xué)校采訪。
八、師生員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照學(xué)校的安排進(jìn)行教學(xué)活動,任何人都不得破壞學(xué)校的教學(xué)秩序,不得阻止他人根據(jù)學(xué)校的安排進(jìn)行教學(xué)活動。
九、未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)、主管部門批準(zhǔn),不得對校外人員開設(shè)諸如文娛、體育培訓(xùn)、文化補(bǔ)習(xí)、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等活動。經(jīng)批準(zhǔn)在校內(nèi)組織文體活動、講演、講座、報告等應(yīng)符合我國的教育方針和相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)章,不得反對我國憲法確立的根本制度,不得宣傳封建迷信,不得進(jìn)行宗教活動,不得干擾學(xué)校的教學(xué)、科研和生活秩序,不得損害國家財產(chǎn)和其他公民的權(quán)利。
十、師生員工組織社會團(tuán)體,應(yīng)當(dāng)按照《社會團(tuán)體登記管理條例》的規(guī)定辦理。成立校內(nèi)非社會團(tuán)體的組織,應(yīng)當(dāng)在成立前由其組織者報請學(xué)校有關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不得成立和開展活動。校內(nèi)非社會團(tuán)體的組織和校內(nèi)報刊必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章,貫徹我國的教育方針和遵守學(xué)校的制度,接受學(xué)校的管理,不得進(jìn)行超出其宗旨的活動。
十一、凡經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)或主管部門批準(zhǔn)的全校性文娛、體育、集會或?qū)ν忾_放性活動,按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的要求,切實做好安全工作。安全沒有保障的,不得舉辦任何活動。嚴(yán)禁在實驗室及辦公場所舉辦文娛活動。
十二、巡邏值勤人員要保持警惕,忠于職守,突出重點,抓好面上的安全工作。發(fā)現(xiàn)問題及時大膽處理,注意工作方法。重大問題隨時向保衛(wèi)科和分管校長匯報,并做好巡邏執(zhí)勤記錄。
十三、教學(xué)樓,應(yīng)明確安全責(zé)任人員,安全責(zé)任人員的主要任務(wù)是做好以防火、防盜為重點的“四防”檢查,發(fā)現(xiàn)問題隱患予以及時處理,不能及時處理的要立即向有關(guān)部門報告。
十六、在校內(nèi)失竊者,應(yīng)及時向?qū)W校報告,拾物者應(yīng)將拾到物品及時交學(xué)校處處理。
十七、違反以上各條之一者,視情節(jié)輕重,給予批評教育或行政處分,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
十八、對維護(hù)學(xué)校安全工作做出貢獻(xiàn)者給予表揚,成績顯著者給予獎勵。
日常工作管理制度5
為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實把前廳服務(wù)提升到一個新水平,充分體現(xiàn)獎罰分明的原則,制定制度如下:
一、獎勵制度
1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效益者,獎勵50元;
2、改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,做出顯著成績者,獎勵50元;
3、為賓客提供最佳服務(wù),屢受賓客表揚,為酒店贏得良好聲譽(yù),每月累計一次以上收到表揚信,可評為季度優(yōu)秀員工(一個季度一評,另外有獎金)獎勵100元;
4、修舊利廢、降低成本費用做出顯著成績者,獎勵50元;
5、保護(hù)酒店財產(chǎn),保護(hù)賓客及同事安全,發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患,防止重大事故者,獎勵50元;
6、忠于職守,自覺奉獻(xiàn),表現(xiàn)突出者,獎勵50元;
7、拾金不昧者,獎勵50元;
8、為維護(hù)酒店利益,忍受羞辱,承受委屈者,獎勵50元;
9、在其他方面做出顯著成績者,獎勵50元;
二、懲罰制度
1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規(guī)定,佩戴工號牌、女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時更換或修補(bǔ);每違反發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
2、不得遲到、早退,每遲到、早退一次(5分鐘之內(nèi))罰款5元,超過5分鐘罰款10元,以此類推,半個小時按曠工半天,一個小時按曠工1天;
3、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗、串崗者、讓總臺出現(xiàn)空崗狀態(tài)者,每違反一次罰款10元;
4、當(dāng)值時扎堆聊天、串崗串位,每違反一次罰款10元;
5、當(dāng)值時吃東西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等;每違反一次罰款10元;
6、衛(wèi)生工作必須一班一清,主管將班前檢查一次衛(wèi)生、交接班時再檢查一次,如檢查兩次均不合格,當(dāng)班人員每人罰款10元;
7、當(dāng)值時不準(zhǔn)帶情緒上班,班中不準(zhǔn)行為懶散、動作緩慢、無精打采,唉聲嘆氣,要為客人提供微笑服務(wù),不可在前臺內(nèi)吃東西、看報紙或從事與工作無關(guān)的事情;每違反一次罰款10元;
8、非當(dāng)班時間不得在前臺逗留,每違反一次罰款10元;
9、客經(jīng)過時必須要有問候語,采取站立式服務(wù),每違反一次罰款10元;
10、接聽電話及對講機(jī)使用時,必須使用規(guī)范用語:“請字當(dāng)頭,謝字不離口”每違反一次罰款10元;
11、每班次交接必須按《交接班流程》嚴(yán)格執(zhí)行,每違反一次罰款10元;
12、當(dāng)值人員所有現(xiàn)金必須存放于收銀抽屜內(nèi),不得外露并交接清楚,每違反一次罰款10元;
13、嚴(yán)格按規(guī)定時間完成部門下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),每拖延一天,罰款10元;
14、不得私自調(diào)班,如果確有需要必須事前申請,每人每月調(diào)班不得超過三次,如果私自調(diào)換班,對雙方當(dāng)事人每人罰款10元;
15、做好住客房及各旅行團(tuán)隊、協(xié)議單位的叫醒服務(wù)工作及電話服務(wù),如班間連續(xù)兩次未及時為客服務(wù)者,每違反一次罰款10元;
16、不得使用前臺電話撥打私人電話,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
17、不使用服務(wù)敬語,怠慢賓客,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
18、工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須時刻保持整潔干凈,如有紙屑、果皮、煙頭、雜物等;必須馬上清理,特別是煙灰缸內(nèi)不得有雜物煙頭等,每違反一次罰款10元;
19、因事因病缺席,未能及時請假的,每違反一次罰款10元;
20、無故或借故不參加公司和酒店組織的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)及會議,每違反一次罰款10元;
21、在培訓(xùn)課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
22、當(dāng)值人員手機(jī)必須調(diào)成振動或靜音,當(dāng)班時佩戴的手機(jī)不得裸露于工作服之外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
23、前臺工作人員嚴(yán)格按工作流程為客人辦理預(yù)訂、入住手續(xù),熟悉協(xié)議價格及掛帳單位有效簽單人,每出現(xiàn)一次失誤,引起客人投訴者,罰款10元;
24、不遵守崗位責(zé)任制,違反操作規(guī)程和服務(wù)程序,每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等;
27、工作、服務(wù)、衛(wèi)生未能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等;
25、嘲諷或模仿客人動作、推諉或拒絕其它部門正當(dāng)要求者,每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等;
26、發(fā)現(xiàn)當(dāng)班期間當(dāng)班人員睡覺者,每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10--200元不等;
27、嚴(yán)格準(zhǔn)確的交接班,如由于交接班不清楚,導(dǎo)致客人不滿的對當(dāng)班人罰款10元,如出現(xiàn)客人重大投訴,當(dāng)事人罰款50元(取消參加“優(yōu)秀員工”評選資格);
28、前廳部人員嚴(yán)格按工作流程為客人提供服務(wù),杜絕拒絕給客人提供服務(wù),每違反一次罰款20元;
29、接營銷部的預(yù)定通知單時,要做到準(zhǔn)確無誤,如因個人接單不清導(dǎo)致房間超額預(yù)訂或閑置,每違反一次罰款20元;
30、前廳各崗如被酒店、值班經(jīng)理或部門通報,追查責(zé)任到個人,一經(jīng)查實,按情節(jié)輕重扣罰10--200元不等;
31、頂撞上級,沒有責(zé)任心和執(zhí)行力差,視情節(jié)輕重予以50—200元罰款或開除處理。
三、執(zhí)行方式
1、違反條例時,以現(xiàn)金處罰進(jìn)行,由部門開取罰款單,并由經(jīng)理與當(dāng)事人在罰款記錄上雙方簽字確認(rèn),當(dāng)事人如拒絕簽字,經(jīng)理核查屬實此罰單生效。
2、受到表揚獎勵時,以現(xiàn)金獎勵進(jìn)行,由經(jīng)理與當(dāng)事人在獎勵記錄上雙方簽字確認(rèn)。
3、罰金(獎金)以現(xiàn)金的形式交納。
4、處罰的所有費用都作為本部門的部門基金。
四、補(bǔ)充內(nèi)容
1、本規(guī)定需不斷的完善,在日常工作中要根據(jù)實際情況進(jìn)行增刪,需大家多提建議。
2、在日常工作中,相互監(jiān)督,不斷的提高服務(wù)水平,把工作提高到一個新的水平。
3、本規(guī)定是評選“優(yōu)秀員工”日常行為規(guī)范的考核依據(jù)。
日常工作管理制度6
1、倉庫保管員必需合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。
2、原材料倉庫必需依據(jù)實際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型清楚別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)根據(jù)類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片;
3、財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及挨次編號必需相互統(tǒng)一,相互全都。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。
4、必需嚴(yán)格倉庫治理規(guī)程進(jìn)展日常操作,倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時登記入賬,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
5、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必需對各類庫存物資定期進(jìn)展檢查盤點,并做到賬、卡、物全都。如有變動準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便準(zhǔn)時調(diào)整。
6、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要準(zhǔn)時清理,保持干凈。
7、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上;出庫時應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下,先進(jìn)先出,防止坍塌傷人及損壞機(jī)械設(shè)施。各種物料不得拋擲。
8、供給部門必需根椐生產(chǎn)規(guī)劃及倉庫庫存狀況合理確定選購數(shù)量,并嚴(yán)格掌握各類物資的庫存量。
9、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的'連接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持全都,以保障本錢核算的正確性。
日常工作管理制度7
一、嚴(yán)格遵守作息時間,員工必須按時上下班,不得遲到、早退及曠工。
二、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語。
三、上班時間必須在職在崗,不得無故竄崗及脫崗、離崗,不準(zhǔn)酒后上崗,不得在上班時間吃零食、做私活。
四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長發(fā)。
五、工作時間必須服從經(jīng)理,主管人員的安排,不得無故拒絕或終止工作,不得把個人的不良情緒帶到工作中來。
六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理。
七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動與客人打招呼、問候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語,不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的問題應(yīng)及時報告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。
八、愛崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。
九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價加倍賠償,造成嚴(yán)重后果者,移交司法部門處理。
十、下班后,除值班人員外,不得無故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結(jié)派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時,可逐級上報,尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動員工,嚴(yán)禁打擊報復(fù),嚴(yán)禁吵架和打架斗毆,違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。
十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項。
十三、路遇客人要主動熱情問候,主動讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
十四、與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。
十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的`準(zhǔn)備工作。
十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
二十、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙缸,擅于推銷酒水飲料。
二十一、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
日常工作管理制度8
。ㄒ唬榱思訌(qiáng)公司內(nèi)部管理,規(guī)范公司財務(wù)報銷行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想,合理控制費用支出,特制定本制度。
。ǘ┍局贫雀鶕(jù)相關(guān)的財經(jīng)制度及公司的實際情況,將財務(wù)報銷分為日常辦公費用、相關(guān)費用支出及專項支出等,以下分別說明報銷相關(guān)的借款流程及各項支出具體的財務(wù)報銷制度和報銷流程。
1、公司規(guī)定,部門主管領(lǐng)導(dǎo)及副總所有擁有的審批借款金額權(quán)限為:
①部門領(lǐng)導(dǎo)≤100元,借款不超過100元的直接由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),交財務(wù)確認(rèn)后方可借款;
、诠靖笨>100元≥500元,借款超過100元且不超過500元的在經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后再由公司副總簽字確認(rèn),最后交財務(wù)確認(rèn)后方可借款。
、劢杩畛^500元的.在經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)、公司副總簽字確認(rèn)后,還需公司總經(jīng)理審批,審批通過后才能交財務(wù)確認(rèn)領(lǐng)款。
2、凡及需申請借款付款金額超過1000元的應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款
3、借款銷賬規(guī)定:借款銷帳時應(yīng)以借款申請單為依據(jù),據(jù)實報銷,超出申請單范圍使用的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳;
4、借款未銷賬的原則上不得再次借款,逾期未銷賬者轉(zhuǎn)為個人借款從工資中扣除。
1、借款人按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改),是否領(lǐng)現(xiàn)金或?qū)⒔杩畲虻街付ㄣy行卡里(注:打到卡里的申請人必須提供本人銀行卡復(fù)印件,并簽上名字)。
2、審批流程:借款人填寫申請單→部門主管簽字→領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總→公司總經(jīng)→財務(wù)復(fù)核確認(rèn)→領(lǐng)款。
日常工作管理制度9
為保障市場日常管理工作正常有序,確保消費者合法權(quán)益,積極引導(dǎo)市場經(jīng)營戶文明經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,營造出“市場是我家,管理靠大家”的新環(huán)境。特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。
一、市場經(jīng)營戶經(jīng)營行為管理標(biāo)準(zhǔn)
1、經(jīng)營入市從事經(jīng)營活動的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照入市經(jīng)營。
2、經(jīng)營戶不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出賣、涂改營業(yè)執(zhí)照和行政許可證等相關(guān)證照,不得擅自改變營業(yè)執(zhí)照和行政許可證等相關(guān)證照的核定內(nèi)容。
3、經(jīng)營戶經(jīng)營的商品應(yīng)符合核定的經(jīng)營范圍。經(jīng)營無公害、綠色、有機(jī)食品,應(yīng)明示相關(guān)證書,并保留(出示)肉食品、綠色食品、有時效方便食品等相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)貨憑證、檢驗檢疫證明等,以備查驗。
4、經(jīng)營戶應(yīng)采取措施,對進(jìn)貨商品進(jìn)行檢查驗收,保證所銷售商品質(zhì)量合格。不得銷售失效、變質(zhì)、過期的商品;不得摻雜作假、以假充真、以次充好,不得以不合格商品冒充合格商品。
5、經(jīng)營的商品應(yīng)符合國家的有關(guān)規(guī)定,不得經(jīng)營國家明令禁止出售的商品。
6、應(yīng)使用符合國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的計量器具,不得短斤少兩、短尺少寸;銷售商品應(yīng)明碼標(biāo)價。
7、不得欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、哄抬物價、騙買騙賣。
8、經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守農(nóng)貿(mào)市場的各項管理制度,自覺做好店鋪前、攤位前衛(wèi)生“三包”工作保持店內(nèi)、攤內(nèi)整潔衛(wèi)生。
二、市場經(jīng)營秩序管理標(biāo)準(zhǔn)
1、市場內(nèi)實行按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產(chǎn)、家禽、熟食等類別分區(qū)設(shè)立標(biāo)志牌,進(jìn)行分類管理。
2、市場內(nèi)商品上臺、上架、進(jìn)盆、進(jìn)池,擺放整齊有序。
3、市場內(nèi)店鋪(商家)不得出攤占道,禁止跨門攤經(jīng)營。
4、市場內(nèi)不得擺地攤,不得以自行車、三輪車作為商品交易臺架進(jìn)行交易,禁止在市場流動叫賣。
三、農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)公司做好場內(nèi)經(jīng)常性保潔工作。物業(yè)公司保潔人員做好市場內(nèi)公共部分的保潔衛(wèi)生,攤位內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營戶自行打掃,并要求達(dá)到市場管理衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
3、經(jīng)營戶產(chǎn)生的垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應(yīng)放入專門的廢物容器內(nèi)。
4、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
5、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實行“三包”,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
6、市場內(nèi)宰殺家禽和剮剖水產(chǎn)品應(yīng)符合相關(guān)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
四、車輛管理規(guī)范
1、經(jīng)營戶及消費者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的`安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
2、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
3、經(jīng)營戶及消費者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。
日常工作管理制度10
第一章總則
第一條為了規(guī)范中心日常工作管理,提高工作效率和質(zhì)量,制定本制度。
第二條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行,遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
第三條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)堅持科學(xué)決策、民主管理、依法行政、誠信守法的原則。
第四條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)注重實效、注重創(chuàng)新、注重協(xié)作、注重服務(wù)。
第五條中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對中心日常工作管理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,確保各項工作有序進(jìn)行。
第六條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)有完善的績效考核機(jī)制,對工作績效進(jìn)行評估、獎懲和激勵。
第二章工作計劃與報告
第七條中心各部門應(yīng)當(dāng)按照年度、季度、月度等時間節(jié)點制定工作計劃。
第八條工作計劃應(yīng)當(dāng)包括工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作時間和工作責(zé)任人等要素。
第九條工作計劃應(yīng)當(dāng)報經(jīng)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,如需調(diào)整應(yīng)當(dāng)及時報備。
第十條中心各部門應(yīng)當(dāng)按照制定的工作計劃和時間節(jié)點及時完成工作內(nèi)容。
第十一條工作報告應(yīng)當(dāng)按照制定的時間節(jié)點進(jìn)行,并報送給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。
第十二條工作報告應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整地反映工作進(jìn)展和完成情況。
第十三條中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對工作計劃和報告進(jìn)行審查和評估,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持。
第三章工作流程與協(xié)作
第十四條中心各部門應(yīng)當(dāng)建立和完善工作流程,明確各項工作的職責(zé)和流轉(zhuǎn)程序。
第十五條工作流程應(yīng)當(dāng)簡化、規(guī)范,避免繁瑣的行政程序和不必要的環(huán)節(jié)。
第十六條工作流程中存在的問題和難點應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
第十七條中心各部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,建立良好的工作溝通和協(xié)同機(jī)制。
第十八條工作中存在的問題和沖突應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商解決,不能解決時應(yīng)當(dāng)上報領(lǐng)導(dǎo)。
第四章檔案與資料管理
第十九條中心各部門應(yīng)當(dāng)建立健全檔案與資料管理制度,保證文件的安全、完整和保密。
第二十條所有文件和資料應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的分類、編號和歸檔方式進(jìn)行管理。
第二十一條檔案和資料管理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁私自銷毀、篡改和泄露文件和資料。
第二十二條檔案和資料應(yīng)當(dāng)定期清理,對于無用的文件和資料應(yīng)當(dāng)及時銷毀。
第五章紀(jì)律與獎懲
第二十三條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)遵守紀(jì)律,任何人不得以任何方式干預(yù)或干擾他人正常工作。
第二十四條對于違反工作紀(jì)律和規(guī)章制度的行為,中心應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行糾正和處理。
第二十五條對于卓越工作績效的個人和團(tuán)隊,中心應(yīng)當(dāng)予以表彰和獎勵。
第二十六條對于工作不力、失職瀆職的個人和團(tuán)隊,中心應(yīng)當(dāng)視情況采取相應(yīng)的處罰措施。
第二十七條中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對工作人員的違紀(jì)情況進(jìn)行調(diào)查,對違紀(jì)行為進(jìn)行處理和紀(jì)律教育。
第六章績效考核與激勵
第二十八條中心應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、公正、有效的績效考核制度,根據(jù)績效評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎懲和激勵。
第二十九條績效考核應(yīng)當(dāng)綜合考慮各項指標(biāo),包括工作目標(biāo)的'完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。
第三十條績效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示,并在考核區(qū)間內(nèi)接受有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和評估。
第三十一條對于績效優(yōu)秀的個人和團(tuán)隊,中心應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎勵和晉升的機(jī)會。
第三十二條對于績效不佳的個人和團(tuán)隊,中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),提供改進(jìn)機(jī)會。
第七章附則
第三十三條本制度自頒布之日起施行。
第三十四條本制度解釋權(quán)歸中心負(fù)責(zé)人所有。
以上為中心日常工作管理制度,該制度的出臺可以規(guī)范中心的日常工作,提高工作效率和質(zhì)量。在日常工作中,各部門應(yīng)當(dāng)按照工作計劃和報告的要求,及時完成工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告工作進(jìn)展情況。同時,中心各部門應(yīng)當(dāng)建立健全的工作流程和協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)同,解決工作中的問題和沖突。檔案和資料管理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證文件的安全和保密。對于違反工作紀(jì)律和規(guī)章制度的行為,中心應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行糾正和處理。同時,中心應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、公正、有效的績效考核制度,根據(jù)績效評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎懲和激勵。希望通過制定和執(zhí)行這個制度,中心的日常工作能夠規(guī)范有序,提高效率,實現(xiàn)工作目標(biāo)。
日常工作管理制度11
1、集體備課要實現(xiàn)老師間才智資源的共享,要保證有效利用,特地討論教學(xué),組織學(xué)習(xí),溝通體會。
2、保證集體備課時間。每周一次。老師要按時參與,不遲到不早退,不無故缺勤。備課時不做無關(guān)的事,仔細(xì)記錄,集體備課記錄要準(zhǔn)時精確 。
3、每次集體備課之前,老師都要充分預(yù)備,查閱相關(guān)資料,備課時確定學(xué)問點,重點、難點及教學(xué)流程大致思路。尤其點撥出教學(xué)中易消失的.問題。發(fā)揮有閱歷老師的作用。
4、集體備課形式要有突破創(chuàng)新?刹杉{說課、空講、微格教學(xué)等方式解決典型課例。
5、教案形成要切實進(jìn)行兩個回合的討論。人人出點子,想創(chuàng)意,力求教案精致、操作性強(qiáng)。教案書寫要求規(guī)范、干凈、美觀,或者用A4紙打印。
6、集體備課時要相互溝通與教學(xué)有關(guān)的參考資料。比較和學(xué)科親密聯(lián)系的內(nèi)容,借鑒吸納,豐富本學(xué)科。
7、每次集體備課至少利用20分鐘進(jìn)行教后反思溝通。老師爭論時要以新課標(biāo)理念為依據(jù),把理論應(yīng)用到教學(xué)實踐。
8、集體備課時要共同制定學(xué)期教學(xué)方案、單元方案、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)要求,明確不同課型思路。
日常工作管理制度12
1、上班遲到者,罰款10元/次,遲到半小時以上的按曠工處理,罰款100元。
2、上班時間不佩戴工號牌,著裝不整齊,儀容儀表不達(dá)標(biāo)者,罰款10元/次。
3、未及時、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生及當(dāng)前一切準(zhǔn)備工作者,罰款10元/次。
4、操作間物品及用具擺放零亂,不整潔,罰款20元。
5、在上班時間內(nèi)長時間打私人電話、看報、用手機(jī)聊QQ、辦私事者,罰款20元/次。
6、在營業(yè)場所內(nèi)哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、大聲對話者,罰款20元/次。
7、上班時間偷懶、睡覺者,罰款20元/次。
8、上班時間在營業(yè)現(xiàn)場吃東西,罰款10元/次。
9、對客人品頭論足、指手畫腳者,罰款20元/次。
10、未經(jīng)許可擅離職守者,罰款20元/次。
11、不服從安排、頂撞上司者,罰款50元/次。
12、在員工之間搬弄是非、拉幫結(jié)派、誹謗他人或散布謠言而影響團(tuán)結(jié)和有損公司形象者,罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
13、服務(wù)員未及時尋臺者,罰款10元/次。
14、無成本意識,蓄意浪費或擅自亂用公司物品者,罰款20元/次。
15、客戶經(jīng)理上班時間隨意進(jìn)操作間,未按規(guī)定時間站崗,罰款20元/次。
16、客戶經(jīng)理或其他人員幫助客人推選技師或亂安排點鐘者,罰款50元/次。
17、嚴(yán)禁無特殊情況下,不得進(jìn)入收銀臺,違者罰款20元/次。
18、在上班時間內(nèi),不得到收銀臺亂用電腦,違者罰款20元/次。
19、收銀員在上班時間內(nèi),不得利用工作電腦上網(wǎng)、聊QQ、打游戲,違者罰款20元/次。
日常工作管理制度13
1、代理公司應(yīng)制定案場的管理規(guī)范,并提交開發(fā)商審核、確定后方可實行。
審核流程:代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認(rèn)開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認(rèn)開發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認(rèn)案場管理規(guī)范最終執(zhí)行
2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝,并使用統(tǒng)一的vi標(biāo)識。
3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔,嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應(yīng)對兩個案場的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為,可及時向開發(fā)商提請協(xié)助,開發(fā)商每周對營銷中心的工作環(huán)境進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
4、工作時間內(nèi)不允許打私人電話,不得從事與銷售無關(guān)的任何活動。
5、銷售現(xiàn)場應(yīng)以客戶為重,不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件(現(xiàn)象)發(fā)生。
6、代理公司要定期向開發(fā)商報送銷售信息、報表等資料,及時反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關(guān)情況。
7、代理公司作息時間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要,跟改作息時間,并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發(fā)商,兩個案場的銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象,必須保證a位有置業(yè)顧問待位。
8、代理公司的員工不能進(jìn)行有損開發(fā)商的`私人交易活動,不能以開發(fā)商名義進(jìn)行任何違背銷售原則的行為及進(jìn)行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類行為,須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任,公司有權(quán)終止合同,并追究其法律責(zé)任。
——未經(jīng)公司許可,不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤,并賺取差價;
——對于未經(jīng)授權(quán)之事,不得擅自答應(yīng)客戶任何要求;
——未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。
9、公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的資料、信息,均屬公司的機(jī)密文件,代理公司人員不得對外提供以及宣傳;任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負(fù)責(zé)人請示。
10、處罰:a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條,初次進(jìn)行口頭警告,再次發(fā)現(xiàn),進(jìn)行100元以上的罰款。
b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條,進(jìn)行1000元以上的罰款,如果影響比較嚴(yán)重,開發(fā)商有權(quán)與其解除合同關(guān)系,并追究其法律責(zé)任。
日常工作管理制度14
一、倉庫要建立并健全治保,消防等安全組織,常常開展活動,切實做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)難、防霉變殘損等工作,確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的安全。
二、要仔細(xì)貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全治理規(guī)章》,嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,切實做好“六防”工作。
三、倉庫防火工作實行分區(qū)治理,分級負(fù)責(zé)的制度,并指定各庫、各級防火負(fù)責(zé)人,定期檢查,消退隱患。
五、倉庫消防器材不準(zhǔn)挪作它用,指定專人負(fù)責(zé)定期保管、檢查和維護(hù),并做好記錄,不準(zhǔn)在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。
六、倉庫必需嚴(yán)格治理電源和水源。嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入倉庫,嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必需符合安全用電要求,每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的'電源切斷。
七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進(jìn)展檢查、維護(hù)。每年進(jìn)展年檢。
八、倉庫實行逐級負(fù)責(zé)的安全檢查制度,保管員每天上、下班前要對本人負(fù)責(zé)庫、區(qū)各檢查一次,院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科長要定期檢查,遇有惡劣天氣,或特別狀況,要隨時抽查,在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節(jié)日前,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要組織力氣對倉庫進(jìn)展全面檢查。
九、非工作時間和非倉庫工作人員,不得隨便開庫門和進(jìn)倉庫,倉庫內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。
十、倉庫內(nèi)商品要根據(jù)規(guī)定進(jìn)展分類,分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要干凈、安全,走道暢通。
日常工作管理制度15
一、班組建設(shè)管理
、濉⒏靼嘟M應(yīng)按時填寫班組管理系統(tǒng),班長必須對填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查后簽名;
、、各班組應(yīng)按時填寫工作記錄,每月1日上報部門相關(guān)專責(zé)審閱;
㈢、各班組須進(jìn)行年中、年終工作總結(jié),并分別于7月10日和1月10日前上報部門相關(guān)專責(zé)。
二、班組票據(jù)管理
各班組應(yīng)在每月25日前把當(dāng)月已執(zhí)行的工作票匯總并統(tǒng)計合格率上報部門安全專責(zé)。為確保工作票的`“三個百分之一百”,各班要認(rèn)真審核嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元;班組自檢不合格票每張扣罰10元;經(jīng)部門審核發(fā)現(xiàn)不合格票每張扣20元。
三、安全生產(chǎn)日常管理
㈠、各專責(zé)須進(jìn)行年中、年終專業(yè)總結(jié),并分別于7月15日和1月15日前上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
㈡、各班組停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責(zé);
、、需上報局的物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責(zé);
㈣、物資專責(zé)須在每月1日把上個月物資情況進(jìn)行統(tǒng)計并上報部門領(lǐng)導(dǎo);
、、每月1日各班組及司機(jī)把上個月用車記錄上報部門領(lǐng)導(dǎo);
、、缺陷管理:每月最后一日把當(dāng)月缺陷處理情況上報安全專責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo),每季度、年終須進(jìn)行缺陷總結(jié);
、、部門“兩措”計劃的制訂及總結(jié)由各專責(zé)根據(jù)其業(yè)務(wù)管轄范疇進(jìn)行編制,安全專責(zé)負(fù)責(zé)匯編。各班組應(yīng)根據(jù)本部“兩措”計劃編制實施計劃,安排落實,并每季度把完成情況上報部門安全專責(zé)和技術(shù)專責(zé)。
、、每月3日前安全專責(zé)負(fù)責(zé)匯總部門月度安全生產(chǎn)情況上報局安監(jiān)部及每月8日前完成本部《安全生產(chǎn)簡報》編制工作。
㈨、每月最后一天召開部門安全生產(chǎn)會議,如遇特殊無法如期可順延推后召開。參加人員:部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé),班長、安全員。
、、部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)每月須最少參加一次班組安全活動。
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