醫(yī)院工作制度通用(15篇)
在不斷進(jìn)步的時代,制度使用的情況越來越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編整理的醫(yī)院工作制度,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院工作制度1
一、在門醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,完成中醫(yī)科的診斷與治療及預(yù)防工作。應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨,積極開展中醫(yī)與美容醫(yī)學(xué)有關(guān)的醫(yī)療、科研工作。
二、不遲到,不早退,準(zhǔn)時到崗,著裝規(guī)范,掛牌上崗,熱情和藹,文明用語,微笑服務(wù),有問必答,履行“首診負(fù)責(zé)制”。工作時間不閑聊、不吃零食、不玩游戲、不脫崗,不串崗。
三、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的“六不準(zhǔn)”。
四、中醫(yī)科病員的診斷、治療按中醫(yī)的“四診”、“八綱”、理法方藥進(jìn)行辨證施治,必要時借助西醫(yī)的'檢查手段辨病與辨證相結(jié)合,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
五、嚴(yán)格執(zhí)行首科、首診負(fù)責(zé)制,不得以任何理由推諉病人。提高醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)理、法、方、藥的原則,認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷,記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名。
六、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作,認(rèn)真帶好進(jìn)實(shí)習(xí)人員。
七、積極開展針灸、推拿減肥的工作。規(guī)范工作、規(guī)范治療。
八、上崗的醫(yī)師、護(hù)士等必須依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師(護(hù)士)資格證書,美容中醫(yī)師必須依法取得美容中醫(yī)科主診醫(yī)師資格證書;護(hù)士必須從事醫(yī)療美容專業(yè)、或中醫(yī)專業(yè)護(hù)理工作6個月以上。
醫(yī)院工作制度2
1.各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物按醫(yī)療廢物分類目錄分類收集于指定的包裝物或者容器內(nèi),盛裝醫(yī)療廢物達(dá)到包裝物或者容器的3/4時,應(yīng)當(dāng)使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)識,在每個包裝物、容器上應(yīng)系中文標(biāo)簽,中文標(biāo)簽的內(nèi)容包括:醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要的特別說明等。
2.各科室每天定時(16:00-17:00)由產(chǎn)生地收集員將封扎后并掛上醫(yī)療廢物類別標(biāo)簽(包裝物無滲漏、無遺撒)醫(yī)療廢物,送指定地點(diǎn)與暫存地收集員交接簽收,做好交接記錄(包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目),登記資料至少保存3年。運(yùn)送人員在運(yùn)送醫(yī)療廢物時,應(yīng)當(dāng)防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的.流失、泄漏和擴(kuò)散,并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
3.各科室不得將生活垃圾混入醫(yī)療垃圾中,一旦混入一律作醫(yī)療廢物處理,一并納入科室醫(yī)療成本考核。
4.收集員在接觸醫(yī)療廢物應(yīng)穿戴個人衛(wèi)生防護(hù)用品。
5.收集員將醫(yī)療廢物送暫貯存地點(diǎn)時,應(yīng)分類按指定地點(diǎn)存放,不得露天存放。
6.收集員每兩天與清源固體垃圾焚燒中心交接一次,并做好轉(zhuǎn)移聯(lián)單登記等手續(xù)。醫(yī)療廢物暫時貯存時間不得超過2天。若中心未及時清運(yùn),應(yīng)主動電話通知,并做好適時記錄聯(lián)系情況備案。
8.收集員對醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)后暫時貯存地點(diǎn)的墻壁、地面、空氣、用物等應(yīng)立即進(jìn)行消毒和清潔,并做好消毒登記。墻面和地面可用有效氯500-1000mg/L含氯消毒劑或0.1-0.2%過氧乙酸拖擦;空氣消毒可用紫外線照射1小時或用過氧乙酸熏蒸,用量按1g/m3計(jì)算,熏蒸時間為2小時,防止蚊、蠅滋生。
9.產(chǎn)生地收集員與暫時貯存地收集員相互尊重、相互配合、相互理解、相互監(jiān)督。若有違反《條例》的事和行為將依法處理。
10.醫(yī)療廢物暫時貯存地點(diǎn)實(shí)行日報(bào)制度,工作人員應(yīng)將每天產(chǎn)生的醫(yī)療廢物情況以日報(bào)表的形式上報(bào)給監(jiān)控部門。
醫(yī)院工作制度3
1、所有實(shí)驗(yàn)室工作人員必須在接受相關(guān)生物安全知識法規(guī)制度培訓(xùn)并考試合格。
2、從事實(shí)驗(yàn)室工作人員必須進(jìn)行上崗前體檢。
3、從事實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員必須具備相關(guān)專業(yè)教育經(jīng)歷,相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識及工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握自己工作范圍的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、方法和設(shè)備技術(shù)性能。
4、從事實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握與崗位工作有關(guān)的檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,能獨(dú)立進(jìn)行檢驗(yàn)和結(jié)果處理,分析和解決檢驗(yàn)工作中的一般技術(shù)問題,有效保證所承擔(dān)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
5、從事實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握常規(guī)消毒原則和技術(shù),掌握意外事件和生物安全事故的應(yīng)急處置原則和上報(bào)程序。
6、實(shí)驗(yàn)室人員在下列情況進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室特殊工作區(qū)需經(jīng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人同意:
(1)身體出現(xiàn)開放性損傷;
(2)患發(fā)熱性疾;
(3)呼吸道感染或其它導(dǎo)致抵抗力下降的情況;
(4)正在使用免疫抑制劑或免疫耐受;(5)妊娠;
7、實(shí)驗(yàn)活動輔助人員:應(yīng)掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)生物安全基本情況,了解所從事工作的生物安全風(fēng)險(xiǎn),接受與所承擔(dān)職責(zé)有關(guān)的生物安全知識和技術(shù),個體防護(hù)方法等內(nèi)容的培訓(xùn),熟悉崗位所需消毒知識和技術(shù),了解意外事件和生物安全事故的應(yīng)急處置原則。
8、外單位來檢驗(yàn)科參觀、學(xué)習(xí)、工作人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室控制區(qū)域應(yīng)有相關(guān)批準(zhǔn)并遵守實(shí)驗(yàn)室的生物安全相關(guān)規(guī)章制度。
生物安全實(shí)驗(yàn)室安全自查制度
為確保實(shí)驗(yàn)室生物安全制度、措施落實(shí)到位,避免生物安全事故,特制訂本制度。
1、主任每年至少組織一次生物安全全面檢查,檢查內(nèi)容包括:生物安全管理體系運(yùn)行情況、生物安全管理制度是否完善、是否落實(shí)、實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、設(shè)備和人員的狀態(tài)、應(yīng)急裝備、報(bào)警體系和撤離程序功能及狀態(tài)是否正常、可燃易燃性、傳染性、放射性以及有毒物質(zhì)的防護(hù)、控制情況、廢物處置情況等。
2、科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全的全面管理,檢查、督促生物安全監(jiān)督員工作,每季度進(jìn)行科室生物安全工作檢查,檢查內(nèi)容包括:生物安全監(jiān)督員工作記錄、菌(毒)株、樣本的運(yùn)輸、保存、使用、銷毀情況、生物安全實(shí)驗(yàn)室的消毒和滅菌情況以及感染性廢物的處理情況、生物安全設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)情況、防護(hù)物資的儲備情況。
3、生物安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室日常工作的生物安全監(jiān)督、檢查,內(nèi)容包括生物安全管理制度執(zhí)行情況、個人防護(hù)要求執(zhí)行情況、實(shí)驗(yàn)室人員的生物安全操作是否規(guī)范等,及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)行為,避免生物安全事故發(fā)生。
4、對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,必要時制定糾正措施或?qū)嵤┱,并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
5、按照資料、檔案管理制度保存所有檢查記錄,及時歸檔。
6、將自查發(fā)現(xiàn)的問題作為實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)計(jì)劃解決。
生物安全實(shí)驗(yàn)室資料檔案管理制度
為確保生物安全實(shí)驗(yàn)室各類活動記錄、資料按要求歸檔、保存,特制訂本制度。
1、與生物安全相關(guān)的各類活動的記錄均應(yīng)按照本制度執(zhí)行。
2、生物安全實(shí)驗(yàn)室的記錄、資料保存不得少于20年。 3、生物安全實(shí)驗(yàn)室記錄、資料應(yīng)至少包括:生物安全手冊、生物安全管理制度、人員培訓(xùn)考核記錄、生物安全檢查記錄、健康監(jiān)護(hù)檔案、事故報(bào)告、分析處理記錄、廢物處置記錄、實(shí)驗(yàn)記錄、菌(毒)種和樣本收集、運(yùn)輸、保存、領(lǐng)用、銷毀等記錄、生物危害評估記錄、生物安全柜現(xiàn)場檢測記錄、消毒、滅菌效果監(jiān)測記錄等。
4、生物安全實(shí)驗(yàn)室資料檔案原則上不外借。 5、因工作需要復(fù)制檔案資料者需經(jīng)批準(zhǔn)。
6、超過保存期限的檔案資料、記錄,應(yīng)通過生物安全領(lǐng)導(dǎo)小組的討論、鑒定,批準(zhǔn)是否實(shí)施銷毀,銷毀應(yīng)至少兩人實(shí)施,做好銷毀記錄。
生物安全實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)、考核制度
為確保實(shí)驗(yàn)室全體員工熟悉生物安全法律、法規(guī),建立生物安全意識,保證相關(guān)工作人員掌握開展工作必需的生物安全知識和技術(shù),避免實(shí)驗(yàn)室感染,防止實(shí)驗(yàn)室事故,特制訂本制度。
1、制定年度生物安全培訓(xùn)、考核計(jì)劃,報(bào)生物安全領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:生物安全相關(guān)法律、法規(guī)、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、本實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊、生物安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、緊急事件的上報(bào)和處置程序、生物安全風(fēng)險(xiǎn)評估、生物安全操作規(guī)范、儀器設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維護(hù)、個人防護(hù)用品的正確使用、菌(毒)株及樣本的收集、運(yùn)輸、保藏、使用、銷毀、實(shí)驗(yàn)室的消毒與滅菌、感染性廢物的處置、急救等。
3、每年組織全員(包括實(shí)驗(yàn)室管理人員、技術(shù)人員、樣本運(yùn)送人員、保潔員等)的生物安全培訓(xùn)、考核。
4、針對不同的工作崗位,在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織開展專項(xiàng)生物安全培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)應(yīng)該由取得北京地區(qū)實(shí)驗(yàn)室生物安全師資培訓(xùn)合格證的人員進(jìn)行。
6 、培訓(xùn)后應(yīng)對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核,考核形式可采取多樣化,如筆試、口試、實(shí)操等。
7、對考核合格的工作人員頒發(fā)相關(guān)崗位的上崗證。 8、建立并保存生物安全工作人員的培訓(xùn)、考核檔案。 9、做好生物安全培訓(xùn)需求和效果的評估工作,為制定年度培訓(xùn)、考核計(jì)劃提供依據(jù)。
10 、對新上崗、轉(zhuǎn)崗的員工進(jìn)行生物安全相關(guān)知識、生物安全手冊等的培訓(xùn),明確所從事工作的生物安全風(fēng)險(xiǎn)。
11 、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的外單位人員(包括進(jìn)修、實(shí)習(xí)等工作人員)的由所在科室,根據(jù)所從事工作的生物安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行必要的生物安全培訓(xùn),所有工作均在帶教教師指導(dǎo)下進(jìn)行,學(xué)習(xí)期間不得從事危險(xiǎn)性較高的工作。
12 、當(dāng)有關(guān)部門新頒發(fā)、修訂生物安全相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等,實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊進(jìn)行修改后應(yīng)組織開展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。
13、按照檔案資料管理制度保存與人員培訓(xùn)、考核相關(guān)的記錄。
檢驗(yàn)科室內(nèi)質(zhì)控制度
第一條各專業(yè)組應(yīng)全面開展室內(nèi)質(zhì)控工作。
第二條各實(shí)驗(yàn)室必須將室內(nèi)質(zhì)控工作貫穿到日常檢驗(yàn)中,質(zhì)控方法可根據(jù)具體測定項(xiàng)目不同自行選擇,根據(jù)國內(nèi)外質(zhì)控技術(shù)發(fā)展趨勢逐步完善。
第三條每天室內(nèi)質(zhì)控標(biāo)本需與病人標(biāo)本同時測定,只有當(dāng)質(zhì)控結(jié)果達(dá)到實(shí)驗(yàn)室設(shè)定的接受范圍,才能簽發(fā)當(dāng)天的化驗(yàn)報(bào)告。
第四條當(dāng)室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果出現(xiàn)失控時,需仔細(xì)分析、查明原因,若是真失控,應(yīng)該在重做的'質(zhì)控結(jié)果在控后,對相應(yīng)的所有失控的患者標(biāo)本進(jìn)行重新測定,方可發(fā)出報(bào)告;若是假失控,病人標(biāo)本可以按原測定結(jié)果報(bào)告。
第五條質(zhì)控品的保存由實(shí)驗(yàn)室指定專人負(fù)責(zé)。第六條質(zhì)控品檢測的全過程需嚴(yán)格按照說明書要求執(zhí)行,不能任意更改。
第七條更換質(zhì)控品應(yīng)在前一批號未使用完之前,以保證新、舊批號同時使用一段時間,不得使用過期的質(zhì)控品。
第八條實(shí)驗(yàn)室每月末要對當(dāng)月的室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行分析評價并與以往各月的結(jié)果進(jìn)行比較,制定下一個月的質(zhì)控計(jì)劃。將質(zhì)控原始數(shù)據(jù)及質(zhì)控圖匯總整理后存檔保存。
第九條實(shí)驗(yàn)室工作人員每日需對冰箱、溫箱等常規(guī)設(shè)備的工作狀況進(jìn)行檢查。
第十條科主任將不定期抽查室內(nèi)質(zhì)控開展執(zhí)行情況,并組織質(zhì)量和安全管理小組人員進(jìn)行分析總結(jié)。
檢驗(yàn)科標(biāo)本接收、拒收制度
第一條標(biāo)本接收
由臨床護(hù)士將臨床各種標(biāo)本送到檢驗(yàn)科標(biāo)本接收處,臨床護(hù)士和標(biāo)本接收員共同核對無誤后接收。
第二條標(biāo)本拒收
以下情況標(biāo)本將被拒收
1.1條碼打印不清、偏位、粘貼位置不對,名字不符。 1.2使用容器錯誤
1.3本該抗凝血液出現(xiàn)凝集
1.4標(biāo)本采集量不正確
1.5標(biāo)本采集時間錯誤
1.6未采集具有代表性標(biāo)本
1.7采集不順利所致標(biāo)本溶血
1.8過失性采樣:如邊輸液邊在輸液部位近部采血,所致樣品含有大量液體。
1.9標(biāo)本采集后放置時間過長,影響檢驗(yàn)結(jié)果
2.被拒收標(biāo)本首先及時與臨床溝通,在拒收標(biāo)本登記表上登記,為便于管理,拒收登記表放于各組電腦桌面。
第三條醫(yī)院監(jiān)管及整改
對護(hù)理部、院感科的定期監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題,分析原因,做出整改。
檢驗(yàn)科微生物菌種、毒株的管理制度
第一條設(shè)立《微生物實(shí)驗(yàn)室菌種登記表》,其內(nèi)容包括:菌種編號、菌種名稱、菌種來源、保存日期、數(shù)量、保存條件、存放位置、保管人。
第二條嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,建立詳細(xì)的臺賬和分類。第三條根據(jù)菌種的特性選擇適宜的保存方式,采用雙人管理。
第四條根據(jù)菌種情況定期檢測菌種品質(zhì),發(fā)現(xiàn)菌種變異或退化時及時報(bào)告,并查明原因。
第五條菌種的發(fā)放需要雙保管人員同時在場的情況下才能進(jìn)行。每次使用標(biāo)準(zhǔn)菌株都應(yīng)做好使用記錄,包括標(biāo)準(zhǔn)品的名稱、編號、使用時間等。
第六條購買的標(biāo)準(zhǔn)菌株初次復(fù)蘇使用時,應(yīng)批量保存在菌種管,-20度以下保存。
第七條新的標(biāo)準(zhǔn)菌株復(fù)蘇后傳代最多不超過三次,如超過三次,將不再作為標(biāo)準(zhǔn)菌株使用。
第八條標(biāo)準(zhǔn)菌株保存管一經(jīng)解凍使用后不得再次凍存。第九條菌種必須裝在密封的專用容器內(nèi),高壓滅菌銷毀,并做好銷毀記錄。
第十條菌種、毒株失竊時要及時報(bào)告,并有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
檢驗(yàn)科人員資質(zhì)與能力管理制度
資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)入
1.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)的大中;蚋邔W(xué)歷的學(xué)生,取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱資格,或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)衛(wèi)生行政部門專業(yè)培訓(xùn)獲得上崗證的,由醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理委員會評定,由醫(yī)務(wù)處下達(dá)準(zhǔn)入通知,從事相應(yīng)項(xiàng)目的檢驗(yàn)工作。
2.未取得上崗證前,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)生,取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱資格,經(jīng)院、科崗前培訓(xùn)考試考核合格。由醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理委員會評定,由醫(yī)務(wù)處下達(dá)準(zhǔn)入通知,從事相應(yīng)項(xiàng)目的檢驗(yàn)工作。
3.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)生,沒有取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱資格的,在檢驗(yàn)科已取得從業(yè)資質(zhì)的帶領(lǐng)下從事檢驗(yàn)工作,不得單獨(dú)操作或出檢驗(yàn)報(bào)告。
培訓(xùn)考核
1.由醫(yī)院醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)考核工作?己瞬缓细裾卟坏脧氖孪鄳(yīng)崗位工作。
2.檢驗(yàn)科每年進(jìn)行一次臨床檢驗(yàn)工作人員技能培訓(xùn),并進(jìn)行考核。對新進(jìn)人員醫(yī)院和科室進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),并考試合格。
能力評價
醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理委員會每年進(jìn)行一次臨床技術(shù)工作人員能力評價,經(jīng)“三基”考核合格,由醫(yī)務(wù)處下達(dá)準(zhǔn)入通知,從事相應(yīng)的檢驗(yàn)工作?荚嚳己瞬缓细窨梢匝a(bǔ)考一次,再不合格者不得從事相應(yīng)工作。
醫(yī)院工作制度4
一、空氣消毒:
1.通風(fēng):早上上班前、中午、下午班后各通風(fēng)0.5~1h。
2.消毒:方法一:紫外線消毒。每日班后使用紫外線燈消毒1h。
方法二:空氣動態(tài)消毒。采用多功能動態(tài)殺菌機(jī)進(jìn)行空氣動態(tài)消毒。
二、地面消毒:
1.當(dāng)?shù)孛鏌o明顯污染時,采用濕式清掃,用清水或含清潔劑水拖地每天2次(早上、中午各1次)。
2.有傳染病流行時改為第一遍用250~500mg/L含氯消毒液拖地,第二遍用清水拖地。
三、物品表面消毒:
醫(yī)務(wù)人員手接觸的地方用避污薄膜紙覆蓋,薄膜有破損地方或沒采用避污薄膜紙覆蓋者用中效消毒液擦拭。每天下班后用250~500mg/L含氯消毒液擦拭,停留10-30min后用清水擦拭、清潔。
四、注意事項(xiàng)
1.診室空氣提倡通風(fēng)換氣。
2.采用紫外線消毒要注意環(huán)境評估及使用注意事項(xiàng):
、偈覂(nèi)保持清潔干燥,溫度低于20℃或高于40℃,相對濕度大于60%時,應(yīng)適當(dāng)延長照射時間。
、谧贤饩燈管距地面2M,用于物體表面消毒時,燈管距物體表面不超過1M。
消毒時間從燈亮5min后開始計(jì)時,消毒時間為0.5-1h。
、圩贤饩燈累計(jì)使用時間不應(yīng)超過1000h,使用中強(qiáng)度不低于70μW/c㎡,新燈強(qiáng)度不低于90μW/c㎡。紫外線強(qiáng)度計(jì)至少一年標(biāo)定1次。
、芟就戤,打開窗通風(fēng)換氣,方可入室。不得使紫外線光源照射到人,以免引起損傷。
、葑贤饩燈管每周用95%酒精棉球擦拭1次,如有灰塵、油污時,應(yīng)隨時擦拭。
3.診室地面不提倡常規(guī)使用化學(xué)性的消毒液拖地,遇有污染或傳染病流行時,用有效氯或有效溴500mg/L消毒液拖地。
4.治療過程中所有接觸到的.設(shè)備或物體表面都應(yīng)采用屏障防護(hù)技術(shù)(即覆蓋防污膜)。
醫(yī)院工作制度5
為體現(xiàn)對病人高度負(fù)責(zé)的精神,保證醫(yī)療服務(wù)的及時性、連續(xù)性、有效性、安全性,對來院就診的病人,實(shí)行接診科室和接診醫(yī)師的首診負(fù)責(zé)制。
一、首診醫(yī)師須按照要求對門診病人進(jìn)行病史采集、體格檢查、做好必要的輔助檢查及病歷記錄等,對診斷已明確的患者應(yīng)及時治療。
二、對已接診的非本科疾病患者,首診醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)詢問病史,進(jìn)行必要的體格檢查,認(rèn)真書寫門診病歷后,耐心向患者介紹其病種及應(yīng)去的就診科室。
三、對已接診的`診斷尚未明確的患者,首診醫(yī)師應(yīng)在寫好病歷、做好檢查后,請上級醫(yī)師會診或邀請有關(guān)科室醫(yī)師會診,診斷明確后及時轉(zhuǎn)有關(guān)科室治療。
四、如遇危重患者需搶救時,首診醫(yī)師必須先搶救病人并及時報(bào)告相關(guān)診療組、上級醫(yī)師或科主任參與搶救工作。對已接診的非本科室范疇的重危病人,首診醫(yī)師首先對病人進(jìn)行一般搶救,并馬上通知有關(guān)科室值班醫(yī)師,在接診醫(yī)師到場后,向其介紹病情及搶救措施后方可離開。如提前離開,在此期間發(fā)生問題,由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)。被邀請的醫(yī)師,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,明確為本科疾病后應(yīng)接收病員并按首診醫(yī)師的責(zé)任進(jìn)行搶救,不得推諉,不得擅白離去。
五、對復(fù)合傷或涉及多學(xué)科的危、急、重病人,首診醫(yī)師應(yīng)積極搶救病人,同時報(bào)告上級醫(yī)師或科主任,并及時邀請有關(guān)科室醫(yī)師會診、協(xié)同搶救。必要時通知醫(yī)務(wù)科、門診部,以便立即調(diào)集各有關(guān)科室值班醫(yī)師、護(hù)士等有關(guān)人員參與搶救。診斷明確后及時轉(zhuǎn)主要疾病相關(guān)科室繼續(xù)治療。在未明確收治科室之前,首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)到底,不得以任何理由推諉和拖延搶救。
六、對群發(fā)病例或者成批傷員,首診醫(yī)師首先實(shí)行必要的搶救,并及時通知醫(yī)務(wù)科、門診部分流病人,組織相關(guān)科室醫(yī)師、護(hù)士等共同參與搶救。
七、對危重、體弱、殘疾的病人,若需要進(jìn)一步檢查或轉(zhuǎn)科或入院治療,首診醫(yī)生應(yīng)與有關(guān)科室聯(lián)系并親自或安排其它醫(yī)務(wù)人員做好病人的護(hù)送及交接手續(xù)。
醫(yī)院工作制度6
一、負(fù)責(zé)辦理門診及住院病員的交費(fèi)工作。
二、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語,解釋問題要耐心,對病員不頂、不氣、不刁難。
三、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì)、努力提高工作效率,減少病員排隊(duì)等時間。
四、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無誤,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。
五、周轉(zhuǎn)金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié),填制日報(bào)表,核對無誤后將款、表存根交匯總會計(jì)。
六、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時間只要手續(xù)齊備,任何收費(fèi)窗口都有應(yīng)給予辦理,不得推諉。
七、工作時間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否則追查處理。
八、提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。
九、收費(fèi)員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé),必須妥善保管,嚴(yán)加防范,防止失竊。
十、收費(fèi)員實(shí)名制使用本人的登陸賬號進(jìn)行收費(fèi),并在收費(fèi)登記本上登記簽名,登陸收費(fèi)系統(tǒng)后領(lǐng)用當(dāng)前使用的`收據(jù)發(fā)票號段,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。
十一、收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假將嚴(yán)厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。當(dāng)日門診票據(jù)在每日收費(fèi)結(jié)算后,要登記起始號、截止號,每天的起始號要同上一日的截止號順序完整,不得有空缺,當(dāng)日的門診票據(jù)要與財(cái)務(wù)室人員雙方核對、簽字,全部收回財(cái)務(wù)室核對準(zhǔn)確后,保存?zhèn)洳椤?/p>
醫(yī)院工作制度7
1.根據(jù)醫(yī)院全面質(zhì)量管理要求,醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室在主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督控制和管理工作,醫(yī)院質(zhì)控科工作制度。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建立和完善。按照醫(yī)院相關(guān)制定,質(zhì)控辦制訂質(zhì)控工作的計(jì)劃與方案,制定醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、評價方法及獎懲措施,并將醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)納入醫(yī)院的目標(biāo)考核。
3.協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾,促進(jìn)各部門之間相互配合工作。監(jiān)督各科室質(zhì)量自查情況,認(rèn)真查對質(zhì)量自查的有關(guān)記錄,實(shí)行跟蹤考核。定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題,認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和缺陷,及時向院部領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)情況,并向有關(guān)部門通報(bào)質(zhì)量控制結(jié)果,管理制度《醫(yī)院質(zhì)控科工作制度》。
4.質(zhì)控辦以定期和不定期的形式對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,尤其是對病歷書寫規(guī)范性及時性、醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的執(zhí)行情況、合理用藥以及臨床用血、知情告知等重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大質(zhì)量管理,控制醫(yī)療缺陷。對質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行認(rèn)真研究及時反饋,提出整改措施和對策。
5.按照上級行政部門及院部的相關(guān)規(guī)定,組織實(shí)施臨床路徑管理、單病種質(zhì)量管理,并制定相關(guān)工作目標(biāo)及計(jì)劃、實(shí)施方案、監(jiān)控措施等。
6.每季度召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理會議,對質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流總結(jié),對醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行討論分析,提出具體整改意見,并評估落實(shí)效果。
7.臨床醫(yī)療科室開展的'新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的審核,組織院內(nèi)外會診、協(xié)調(diào)重大急重危病人的搶救、疑難病人討論、重大手術(shù)、廢除性手術(shù)的討論和審批工作;
8.醫(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果上報(bào)院部,供領(lǐng)導(dǎo)作為評優(yōu)、獎懲的參考和依據(jù)。
9.對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量工作要進(jìn)行總結(jié)分析,做好文字記錄,以醫(yī)務(wù)通訊的形式下發(fā)各科室。并負(fù)責(zé)做好質(zhì)控工作中相關(guān)問題的答疑。
醫(yī)院工作制度8
一、信息科主任職責(zé)
1.信息管理科主任專門負(fù)責(zé)全院信息管理,并使之符合醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、行政、教學(xué)、研究工作的要求。
2.發(fā)展信息服務(wù)系統(tǒng),使之達(dá)到醫(yī)院的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.制定科室業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4.參加與醫(yī)療信息有關(guān)的委員會。
5.做好科室人員業(yè)務(wù)考核,配合提出調(diào)整、晉升及獎勵意見。
6.安排科室主要業(yè)務(wù)人員的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)進(jìn)修,從事本專業(yè)的研究和開發(fā)。
7.檢查各組任務(wù)的執(zhí)行情況,并組織協(xié)調(diào)。
8.協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系,組織科室人員做好用戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與咨詢工作。
9.評估信息中心各項(xiàng)工作,建立有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù),必要時做出適當(dāng)?shù)男拚?/p>
二、軟硬件維護(hù)人員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)工作,承擔(dān)醫(yī)院計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的安裝、維修。
2.參與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的維護(hù)、備份工作。承擔(dān)醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、OFFICE
等通用軟件維護(hù)。
3.承擔(dān)普通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件維護(hù),負(fù)責(zé)殺毒安全等系統(tǒng)的維護(hù)。
4.承擔(dān)參與醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)。
5.參與網(wǎng)站的維護(hù)工作。
三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),加強(qiáng)與省市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)部門聯(lián)系,擬定統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案,科學(xué)分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢。
2.組織開展全院統(tǒng)計(jì)工作,做好各類統(tǒng)計(jì)資料的審核把關(guān),確保準(zhǔn)確無誤。充分發(fā)揮專業(yè)特長,為臨床、科學(xué)、教研等提供專業(yè)指導(dǎo)。
3.對醫(yī)院的計(jì)劃執(zhí)行情況、指標(biāo)完成情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理加工,及時做出專題分析和綜合分析,履行統(tǒng)計(jì)的信息監(jiān)督職能。
四、婦幼信息工作人員職責(zé)
1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好全市婦幼衛(wèi)生信息管理工作。
2.以計(jì)算機(jī)為手段,提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量與效率。
3.監(jiān)督、培訓(xùn)、指導(dǎo)下級單位婦幼衛(wèi)生信息資料的收集與統(tǒng)計(jì)。
4.負(fù)責(zé)全市婦幼衛(wèi)生信息的收集、整理、分析、反饋。掌握全市的保健指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)情況及時分析、總結(jié)。
5.定期做好資料的整理與裝訂,及時為上級部門提供所需數(shù)據(jù)。
6.負(fù)責(zé)全市婦幼衛(wèi)生原始簿、卡、表、冊發(fā)放工作。
7.其他臨時性信息統(tǒng)計(jì)任務(wù)
五、病案室人員及職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。
2.按照《病案書寫規(guī)范》檢查各科病歷書寫情況,提出改進(jìn)意見,提高病歷書寫質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)病案資料的索引、登記、編目等工作。
4.負(fù)責(zé)查找再次入院和復(fù)診病員的病案號,保證病案的供應(yīng),辦理借閱病案手續(xù),按規(guī)定復(fù)印病歷資料。
5.提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等病案。
6.做好病案室的管理工作,保持清潔、整潔、通風(fēng)、干燥、防止病案霉?fàn)、蟲蛀等。嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生。
六、辦公室圖書管理員職責(zé)
1.做好書刊資料的采購、分編、流通、閱覽和情報(bào)服務(wù)工作,合理組織藏書,不斷提高藏書質(zhì)量,適應(yīng)醫(yī)療改革和醫(yī)院業(yè)務(wù)的`需要。
2.根據(jù)醫(yī)療、教學(xué)、科研的需要,開展醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索的輔導(dǎo)工作,開展書刊的參考咨詢等工作。
3.做好圖書、期刊的安全管理工作。
七、網(wǎng)站維護(hù)人員職責(zé)
1.學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)和管理相關(guān)知識,不斷提高網(wǎng)站維護(hù)水平
2.按照醫(yī)院工作動態(tài)情況,及時發(fā)布相關(guān)文章,更新網(wǎng)站內(nèi)容。
3.定期對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查,維護(hù)網(wǎng)站形象。
4.對網(wǎng)站內(nèi)容不充實(shí)的科目,查找收集整理相關(guān)資料,補(bǔ)充完善欄目內(nèi)容。
5.維護(hù)網(wǎng)站正常秩序,保證網(wǎng)站持續(xù)健康的發(fā)展。認(rèn)真對待群眾的提問,虛心接受批評與建議,嚴(yán)禁使用任何攻擊、謾罵性詞匯。
6.對群眾反映或投訴的問題及時匯報(bào)、處理、答復(fù),對于不能馬上解決的問題,應(yīng)及時交相關(guān)科室進(jìn)行處理。
醫(yī)院工作制度9
1、就診病員必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診,急、危、重病人隨到隨診。
2、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細(xì)詢問病史,全面仔細(xì)檢查,力求正確診斷,治療措施得力。
3、急、危、重病人處理要及時、準(zhǔn)確、敏捷,盡心竭力救治,疑難病人應(yīng)邀請會診,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
4、貫徹執(zhí)行“藥品管理法”,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī),因病施治,合理、安全、科學(xué)的用藥,詳細(xì)向病人交待病情和注意事項(xiàng)。
5、對需入院病人,應(yīng)做必要的輔助檢查,做出初步診斷,填寫“住院通知單”,辦理住院手續(xù),方可入院。
6、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,堅(jiān)持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明,規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
7、講究醫(yī)德,儀表端正,衣帽整齊。室內(nèi)整潔,紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。
8、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即采取隔離等相關(guān)措施。
9、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的約束機(jī)制。
10、對危重病員做到隨到隨診,不推諉病人。對新入院病員,根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治,不得隨意拖延,并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。
11、值班醫(yī)師應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,做好交接班,每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次,住院醫(yī)師上、下午各查房一次,危重病員應(yīng)隨時查房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
12、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練,不斷提高理論技術(shù)水平。
13、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,嚴(yán)防差錯事故的'發(fā)生。
14、認(rèn)真搞好幫帶工作,不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作。
15、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。堅(jiān)持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
16、就診病人必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診。
17、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細(xì)詢問病史,全面仔細(xì)檢查,力求正確診斷,治療設(shè)施得力,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
18、根據(jù)理,法,方,藥的原則,認(rèn)真及時書寫中醫(yī)門診病歷,病歷記載要完整,準(zhǔn)確,整潔,要簽全名,并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
19、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,堅(jiān)持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
20、講究醫(yī)德,儀表端正,衣帽整齊,室內(nèi)整潔,做好科內(nèi)安全,防火,防盜工作。
21、做好科內(nèi)空氣,物體表面,地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即采取隔離等相關(guān)措施。
22、中藥房應(yīng)有(西)藥士或經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的具有一定藥物知識的人員擔(dān)任,中藥房人員工作時要嚴(yán)肅認(rèn)真,精神集中,根據(jù)有處方權(quán)的醫(yī)師(士)簽署的正式處方配方。中藥房人員本人及家屬的處方需有其他中藥人員調(diào)配。
23、調(diào)配前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名,年齡,性別,藥名,用量,劑量,服法,配伍,禁忌,以及是否計(jì)價交費(fèi)(記賬)無誤后,方能調(diào)配,如有疑問必須找處方醫(yī)生問明,并及時更正,簽名后再予配方。
24、凡醫(yī)生注明急重病的處方,一律給予優(yōu)先配發(fā)。
25、藥品應(yīng)分類存放,藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標(biāo)簽,藥品更位,標(biāo)簽隨即更改。新增藥品及短缺品稱,應(yīng)及時通知有關(guān)科室。
26、藥品的衡量器具,應(yīng)經(jīng)常保持清潔,固定位置存放,定期檢靈敏度。藥房應(yīng)保持整齊,清潔,做好安全保衛(wèi)工作。
27、就診病人必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診。
28、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細(xì)詢問病史,全面仔細(xì)檢查,力求正確診斷,治療設(shè)施得力,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。 8、 根據(jù)理,法,方,藥的原則,認(rèn)真及時書寫中醫(yī)門診病歷,病歷記載要完整,準(zhǔn)確,整潔,要簽全名,并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
29、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,堅(jiān)持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
30、講究醫(yī)德,儀表端正,衣帽整齊,室內(nèi)整潔,做好科內(nèi)安全,防火,防盜工作。
31、做好科內(nèi)空氣,物體表面,地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即采取隔離等相關(guān)措施。
醫(yī)院工作制度10
中醫(yī)科工作制度
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
二、中醫(yī)應(yīng)以健康發(fā)掘、整理提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨,積極提高中醫(yī)診療工作。
三、中醫(yī)病員的診斷、治療根據(jù)理、法、方、藥的原則,突出中醫(yī)的特點(diǎn),按中醫(yī)的理論辨癥施治。
四、對特殊的煎藥方法及服藥時間(或飲食禁忌)醫(yī)師要向患者功家屬交代清楚,并在處方上注明,處方簽全名。
五、需要中醫(yī)治療的住院病人,是否需要隨診,由會診醫(yī)師確定,并認(rèn)真做好記錄,定期隨診。
六、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長的同時,有選擇地吸收和西醫(yī)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治療的新思路。
七、院外處方原則上不能轉(zhuǎn)抄,只能供參考,醫(yī)師未見患者,一律不得開處方和抄方。
八、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)中的教學(xué)工作,認(rèn)真帶好實(shí)習(xí)進(jìn)修人員。
九、積極采集民間土、單、驗(yàn)方,進(jìn)行整理篩選,驗(yàn)證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。
十、積極弘揚(yáng)中醫(yī)特長,如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等。
針灸室工作制度
一、針灸室工作人員必須認(rèn)真檢查應(yīng)診病人,做好登記,擬定治療計(jì)劃。
二、嚴(yán)格無菌操作,嚴(yán)格用一次性針具,防止交叉感染,凡留針者,術(shù)者不能離開崗位,注意觀察病人情況;取針時注意,防止遺漏、斷針,采取措施預(yù)防暈針、滯針,如有發(fā)生迅速處理,使用電針時,應(yīng)首先檢查機(jī)器是否完好,輸出是否正常,并根據(jù)病情選用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)度,治療完畢后將開關(guān)關(guān)閉,輸出扭到零位。
三、針灸時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,注意解剖部位,防止發(fā)生意外。如患者情緒緊張時,要先做好解釋、疏導(dǎo)工作,消除顧慮,爭取患者的.積極配合。
四、工作人員要堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,提升自我業(yè)務(wù)能力,提高治療效果。
中藥房工作制度
一、中藥房收到處方后,對處方中各項(xiàng)內(nèi)容審查無誤后方可調(diào)配。處方內(nèi)容如有不妥或錯誤時,須經(jīng)開方醫(yī)生更正并重新簽名后,方可調(diào)配。司藥人員不得擅自更改處方。
二、調(diào)配中藥處方必須準(zhǔn)確稱量,稱量不得估計(jì)抓藥。方中藥物如有缺少或代用,應(yīng)在征得處方醫(yī)師同意并簽名后方可配方。
三、方劑中如有需先煎、后下、另煎、溶化、沖服等藥材,必須單包并注明;需臨時炮制的藥材,應(yīng)按處方要求進(jìn)行加工。
四、對不符合規(guī)定的處方應(yīng)拒絕調(diào)配。急癥處方應(yīng)優(yōu)先調(diào)配。
五、處方調(diào)配完畢,工作人員應(yīng)再次對照處方進(jìn)行檢查,無誤簽名后方可發(fā)出,發(fā)藥時應(yīng)將用藥方法、用量、注意事項(xiàng)等向病人作詳細(xì)說明。
六、對毒性藥品、貴重藥品應(yīng)專柜加鎖、專人專帳管理,不得與普通藥混放。做到逐日銷存統(tǒng)計(jì),每月清查一次,帳物相符。
七、保持室內(nèi)整潔,藥品、藥物放置有序,司藥用具應(yīng)經(jīng)常擦洗,研缽、搗藥罐用畢立即擦凈,若調(diào)配毒性藥品后應(yīng)徹底洗凈。藥柜斗應(yīng)經(jīng)常清理,杜絕串斗、蟲蛀、藥品變質(zhì)、不潔等現(xiàn)象。
八、由庫房領(lǐng)進(jìn)藥品時,應(yīng)認(rèn)真檢查,對偽品、蟲蛀、變質(zhì)或未按規(guī)定進(jìn)行加工炮制的藥品,不得領(lǐng)進(jìn)裝斗。
九、對差錯事故,應(yīng)及時登記并匯報(bào)藥房負(fù)責(zé)人或門診部主任處理。重大差錯事故應(yīng)及時匯報(bào)上級衛(wèi)生行政部門。
十、其他人員非公不得進(jìn)入中藥房。
中藥庫房管理制度
一、購買藥品要根據(jù)治療需要和缺貨登記,由藥房人員編制購藥計(jì)劃,經(jīng)藥劑科主任審核后執(zhí)行。
二、購進(jìn)藥品,由藥庫人員根據(jù)原始單據(jù)填寫入庫單,藥庫保管及時驗(yàn)收入庫。
三、驗(yàn)收時如發(fā)現(xiàn)藥品與原始單據(jù)的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符時應(yīng)立即查明更正或退換。
四、藥庫應(yīng)按藥品性質(zhì)分類保管,注意庫內(nèi)溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,防止藥品蟲蛀、霉壞變質(zhì)。
五、藥庫門窗要注意關(guān)鎖,設(shè)消防設(shè)備,嚴(yán)禁煙火,其他非公人員不得進(jìn)入庫房。
六、貴重藥品及毒劇藥品,要設(shè)專柜保管。
七、按藥品性質(zhì)分類,建立庫房帳,一般一年盤存一次,做到帳物相符,各種出入憑證,應(yīng)分類保管備查。
八、科室向庫房領(lǐng)取藥品,應(yīng)按規(guī)定提前一天送領(lǐng)貨單(特殊情況除外)。
九、領(lǐng)取藥品應(yīng)按實(shí)發(fā)數(shù)量詳細(xì)交點(diǎn),如有不符要立即更正。否則由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
十、庫房不得憑處方直接發(fā)藥(急救、特殊情況除外),如因特殊發(fā)藥后應(yīng)及時補(bǔ)辦手續(xù)。
十一、庫房要經(jīng)常打掃,保持整齊、清潔。
煎藥室工作制度
一、煎藥人員收到藥劑,應(yīng)詳細(xì)核對病人姓名,性別,年齡,科別,床號,服藥時間,劑數(shù)及煎法,經(jīng)核對無誤后,在服藥本上簽收,如有疑問,應(yīng)及時與醫(yī)生,調(diào)劑人員聯(lián)系。
二、煎藥時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行煎藥操作規(guī)程,做到一劑一煎,保證煎藥質(zhì)量。對先煎,后下,沖服,烊化,包煎等需特殊處理的藥物必須按規(guī)定特殊處理。
三、藥劑用具,容器應(yīng)清潔干凈,每煎完一劑后,應(yīng)清洗容器,內(nèi)服,外用藥容器應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分。
四、藥劑煎好后,必須檢查藥壺和裝藥瓶簽姓名是否相符,無誤者方可由護(hù)士或病員領(lǐng)取并簽名,藥渣應(yīng)保存24小時備查。
五、煎藥室要注意安全,保持清潔衛(wèi)生,非工作需要不得進(jìn)入煎藥室。
六、對門診病人,新入院病人或急重病人的藥劑,應(yīng)即領(lǐng),即煎,即送(取)。
七、煎藥室應(yīng)有收、發(fā)藥記錄,煎藥記錄以及差錯事故記錄。
中藥加工炮制工作制度
1、中藥加工炮制工作必須由熟悉中藥知識,并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的中藥人員擔(dān)任。飲片炮制要嚴(yán)格按照《中國藥典》、《市中藥飲片炮制規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定工藝進(jìn)行操作,保證藥品質(zhì)量。
2、炮制室應(yīng)備有炮制飲片所需的工具和輔料,輔料比例和質(zhì)量應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn),不得擅自更改。
3、各種藥料首先要進(jìn)行凈選處理,揀出偽劣品種、雜物、非藥用部位等。
4、需要軟化的藥物應(yīng)根據(jù)氣候和藥材質(zhì)地、性質(zhì)、大小分別采用水洗、濕潤等方法并掌握軟化時間,防止藥汁流失等,應(yīng)及時切制干燥。
5、炒制飲片要掌握火候,炒要均勻,蜜灸不粘手,籽、果類藥要炒到爆裂并有香味;蒸煮煅要透;炒炭要存性,嚴(yán)禁用煤渣煅藥。
6、炒炭藥要注意滅火星,攤冷后隔日入庫防止火災(zāi)。
7、操作人員注意個人衛(wèi)生,操作時穿戴工作衣帽,防止不潔物污染藥品,炮制室保持清潔衛(wèi)生,炮制用具應(yīng)擦洗干凈。藥物炮制后要及時記錄。
中醫(yī)科醫(yī)師職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、隨時了解病員的思想、生活情況,征求病員對醫(yī)療護(hù)理工作的意見,做好病員的思想工作。
3、對病員進(jìn)行檢查、診斷、治療,開寫醫(yī)囑并檢查起執(zhí)行情況。
4、書寫病歷。新入院病員的病歷,一般應(yīng)在病員入院后小時內(nèi)完成。并負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員病案小結(jié)。
5、參加科內(nèi)查房。對所管病員進(jìn)行檢查、診斷、治療開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況,每天至少上、下午各巡診一次?浦魅、上級醫(yī)師查房(巡診)時,應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見。
6、對所管病員全面負(fù)責(zé),在下班以前,作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
7、向上級醫(yī)師及時報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化,提出需要轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院或出院的意見。
醫(yī)院工作制度11
1、醫(yī)院感染管理委員會在醫(yī)院感染管理委員會主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作
2、嚴(yán)格按照醫(yī)療和護(hù)理系列的'規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療操作程序。
3、委員會定期組織檢查、督導(dǎo)工作。
4、醫(yī)院感染管理委員會采取現(xiàn)場自查與他查、總結(jié)與分析、表揚(yáng)與批評、獎勵與懲罰相結(jié)合的工作方式。
5、醫(yī)院感染感染管理委員會對各科室報(bào)告的院內(nèi)感染,應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理。
6、每季度召開一次全體成員會議,根據(jù)需要可臨時變更。
7、醫(yī)院感染管理委員會研究討論的決議由醫(yī)院感染管理科執(zhí)行,并做好會議記錄。
醫(yī)院工作制度12
一、醫(yī)院黨支部是黨的基層組織,由黨員(代表)大會選舉產(chǎn)生,上級黨委審批。其主要任務(wù)是根據(jù)黨章要求:黨必須按照總攬全局,協(xié)調(diào)各方的原則,參與行政管理,并在醫(yī)院各個組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。同時對包括行政負(fù)責(zé)人在內(nèi)的每個黨員進(jìn)行監(jiān)督。院黨支部在縣衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
二、黨支部委員會嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合制度,充分發(fā)揮黨支部委員會的作用。凡屬重大問題必須由黨支部委員會民主討論,做出決定。對一時不能決定的事宜,應(yīng)暫緩做出決定,相互交換意見,下次再議。如遇特殊情況,必須由黨支部書記做出決定時,事后要向黨支部委員會報(bào)告。黨支部委員會形成的決議,每個委員都要認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)守黨的組織紀(jì)律。黨支部委員要根據(jù)集體的決定和分工,切實(shí)履行自己的職責(zé)。
三、堅(jiān)持黨支部工作例會制度。
1.黨支部委員會由院黨支部書記主持,一般情況下每季度召開一次,并根據(jù)工作需要隨時召開。
2.召開支部委員會之前一般由黨支部書記提前研究確定會議議題,并將會議內(nèi)容、討論的問題,事先通知黨支部委員,以便作好準(zhǔn)備。
3.需經(jīng)黨支部委員會討論和決定的重大問題是:
。1)傳達(dá)貫徹上級黨組織的會議、文件精神,局黨委的'決定、決議和有關(guān)黨建工作的要求,以及需要及時通報(bào)的有關(guān)事宜。
。2)黨支部工作計(jì)劃和總結(jié)。
。3)審批建立、撤銷、確定或變更黨支部的設(shè)置、黨支部負(fù)責(zé)人人選及黨支部換屆、調(diào)整等問題。
。4)黨建目標(biāo)考核評比工作。
。5)思想作風(fēng)建設(shè)工作。
。6)黨的建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度。
。7)預(yù)審和審批新黨員發(fā)展、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。
。8)討論決定先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員等評選表彰,處分犯有錯誤的黨員,處置不合格黨員。
。9)監(jiān)督、檢查黨支部開展民主評議黨員、民主生活會情況。
。10)需討論決定的其它重大事宜。
四、堅(jiān)持書記辦公會議。一般為每兩個月召開一次,由黨支部書記召集,根據(jù)需要可請有關(guān)人員列席。
五、認(rèn)真制定工作計(jì)劃和總結(jié)全年工作,并報(bào)市衛(wèi)生局黨委。
六、黨支部制度健全,管理規(guī)范,工作資料齊全。
七、加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),支持群團(tuán)組織依照各自的章程獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作。
醫(yī)院工作制度13
為了加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,建立良好的工作秩序,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,堅(jiān)持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室制度,提倡調(diào)查研究,現(xiàn)場解決問題。
1、行政查房人員由院長、副院長、院辦主任、醫(yī)務(wù)科主任、護(hù)理部主任、總務(wù)科主任參加,每月一次。
2、行政查房主要內(nèi)容為:醫(yī)療、護(hù)理、后勤工作以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,聽取患者和醫(yī)務(wù)人員的意見及建議。
3、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方面:抽查病歷、交接班記錄、醫(yī)護(hù)技術(shù)操作規(guī)程、重危病人搶救等,檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。
4、勞動紀(jì)律方面:檢查醫(yī)務(wù)人員遵守勞動紀(jì)律的.情況。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:檢查醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及廉潔行醫(yī)情況。
6、后勤保證方面:檢查住院患者飲食、供水、生活保障及物資供應(yīng)等工作。
7、行政查房須有文字記錄,統(tǒng)一歸院辦保存。
8、參加查房人員必須穿工作服,衣帽整齊。在查房中,可以現(xiàn)場解決的問題,由院長當(dāng)場決定,由所屬職能部門辦理。需研究解決的問題,提交院辦公會討論。職能部門處理問題的結(jié)果應(yīng)及時向院長匯報(bào)。每周行政查房時,檢查上周所提問題的落實(shí)情況。
醫(yī)院工作制度14
1、醫(yī)務(wù)人員工作時間應(yīng)衣帽整潔。操作時務(wù)必戴工作帽和口罩,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
2、使用合格的消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品。一次性使用醫(yī)療用品用后應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行無害化處理。
3、進(jìn)入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品務(wù)必到達(dá)滅菌要求。凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品務(wù)必到達(dá)消毒要求。各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當(dāng)一人一用一消毒。
4、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等,要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換。用過的物品與未用過的物品嚴(yán)格分開,并有明顯標(biāo)志。
5、傳染病人應(yīng)進(jìn)行預(yù)檢分診,按常規(guī)隔離。疑似傳染病人應(yīng)在觀察室隔離,病人的'排泄物和用過的物品要進(jìn)行消毒處理。
6、病房應(yīng)定時通風(fēng)換氣,每日空氣消毒,物品定期消毒。傳染病人出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后應(yīng)對病人的單元進(jìn)行終末消毒。
7、傳染病人要按病種分區(qū)隔離,工作人員進(jìn)入污染區(qū)要穿隔離衣,接觸不同病種時應(yīng)更換隔離衣、洗手,離開污染區(qū)時脫去隔離衣。
8、供應(yīng)室務(wù)必將無菌與清潔、污染物品分開存放。嚴(yán)格按照消毒方法進(jìn)行消毒,并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。
醫(yī)院工作制度15
一、保持室內(nèi)清潔、整齊、嚴(yán)肅、安靜,有專人負(fù)責(zé),每天進(jìn)行清掃整理、消毒,每周徹底消毒,定期做空氣培養(yǎng)測定菌落數(shù),非工作人員禁止入室。
二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作和正確執(zhí)行各種操作規(guī)程,操作前應(yīng)洗手,操作時應(yīng)戴口罩。
三、執(zhí)行操作前,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,防止差錯事故的發(fā)生。
四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
五、各種醫(yī)療器械、治療物品要做到四定(定物、定量、定點(diǎn)、定人)班班交接。
六、嚴(yán)格遵守交接班制度,交班前應(yīng)將藥品、器械整理就緒。
七、治療物品應(yīng)分清潔區(qū)、污染區(qū)分別放置,治療完畢,應(yīng)清潔干凈,物歸原處。
八、使用前檢查機(jī)器有無損壞,確定機(jī)器無損壞情況下方可使用。
九、激光機(jī)專人保管、專人使用、規(guī)范操作,使用后進(jìn)行登記。
十、應(yīng)使用不當(dāng)損壞機(jī)器者,進(jìn)行賠償(賠償金額按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行)。
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