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門診工作制度[集合15篇]
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的門診工作制度,歡迎大家分享。
門診工作制度1
一、預(yù)防接種門診每周定若干天數(shù)為預(yù)防接種日,為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童與流動(dòng)人口兒童開(kāi)展常年免疫接種和業(yè)務(wù)咨詢。預(yù)防接種門診要設(shè)立登記咨詢點(diǎn),接受群眾咨詢。
二、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》和《福建省預(yù)防接種免疫程序》要求,做好預(yù)防接種實(shí)施。
三、本地戶籍兒童出生后1個(gè)月,外來(lái)兒童寄居3個(gè)月以上,建立預(yù)防接種冊(cè)、證。預(yù)防接種冊(cè)由接種單位保管,預(yù)防接種證必須由兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人保管,入托、入園兒童可由托幼機(jī)構(gòu)暫時(shí)代管。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)辦理入冊(cè)或注消手續(xù)。兒童入托、入園、入學(xué)實(shí)行查驗(yàn)接種證制度,未按規(guī)定程序進(jìn)行接種的兒童必須到所屬接種門診補(bǔ)種后方可入學(xué)。
四、預(yù)防接種門診工作人員應(yīng)具備工作責(zé)任心,取得執(zhí)業(yè)或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師(護(hù)師)資格,并經(jīng)過(guò)縣級(jí)以上計(jì)劃免疫知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)合格后方能上崗。上崗工作應(yīng)佩帶胸卡。接種時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩,佩戴胸卡,患手部皮膚病或傳染病期間不準(zhǔn)參加接種工作。接種人員應(yīng)主動(dòng)向群眾宣傳計(jì)劃免疫知識(shí),預(yù)約下次接種時(shí)間。尚未完成基礎(chǔ)免疫且連續(xù)通知兩次均未前來(lái)接種的`兒童,及時(shí)進(jìn)行隨訪落實(shí)。
五、保持預(yù)防接種門診清潔衛(wèi)生,開(kāi)診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺(tái)與地面,開(kāi)啟紫外線燈消毒室內(nèi)空氣。每次消毒應(yīng)做好記錄備查。接種前做好準(zhǔn)備工作,包括統(tǒng)計(jì)應(yīng)種對(duì)象、發(fā)接種通知,準(zhǔn)備疫苗、注射器及各種藥械等。
六、強(qiáng)調(diào)做到“三查七對(duì)”,即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥,查對(duì)免疫卡冊(cè)與接種證,查看疫苗外觀與批號(hào)效期;核對(duì)接種對(duì)象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。
七、嚴(yán)格執(zhí)行“安全注射”制度,使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開(kāi)啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄,整個(gè)接種過(guò)程應(yīng)確保無(wú)菌操作,安全有效。卡介苗接種應(yīng)設(shè)專室,暫無(wú)條件的應(yīng)設(shè)專苗操作臺(tái),嚴(yán)防誤作其他疫苗錯(cuò)種。凡符合接種條件的對(duì)象應(yīng)以書面形式告知家長(zhǎng)所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應(yīng)及其注意事項(xiàng)。
八、接種結(jié)束后須及時(shí)將接種情況轉(zhuǎn)入預(yù)防接種冊(cè)。實(shí)行計(jì)算管理的接種門診,應(yīng)及時(shí)將兒童接種信息上傳服務(wù)器并作好數(shù)據(jù)備份。預(yù)防接種門診每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)“常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計(jì)匯總表”,協(xié)助上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開(kāi)展免疫監(jiān)測(cè)、相應(yīng)傳染病個(gè)案調(diào)查及疫情控制等工作。
門診工作制度2
一、搶救室專為搶救病人設(shè)置,其他任何情況不得占用,設(shè)有危重癥搶救流程圖。
二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置,并有明顯標(biāo)記,不準(zhǔn)任意挪用或外借。
三、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒,消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,放回原處,以備再用。
四、每班核對(duì)一次物品,班班交接,做到帳物相符。
五、無(wú)菌物品須注明滅菌日期,超過(guò)一周時(shí)重新滅菌。
六、每周須徹底清掃、消毒一次,室內(nèi)禁止吸煙。
七、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位,遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序,進(jìn)行工作。
八、每次病人搶救完畢后,主持者要及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。
門診工作制度3
一 值班制度
實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二 醫(yī)生工作制度
1、當(dāng)班醫(yī)生穿戴工作衣、帽,按《狂犬病暴露工作規(guī)范》開(kāi)展傷口處理及免疫工作。
2、規(guī)范書寫醫(yī)療文書。
3、禮貌待人,耐心解答患者詢問(wèn)。
4、查實(shí)信息,保證接種安全。
5、開(kāi)展疑似狂犬病報(bào)告。
三 疫苗登記制度
1、建立疫苗出入庫(kù)登記本。
2、嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行登記(溫度、濕度),每日二次。
四 院感管理制度
1、接種室,診療室保持整齊,器械藥品位置固定。
2、接種嚴(yán)格無(wú)菌操作。
3、落實(shí)一次性注射器毀形消毒,并記錄。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒,門診室,接種室內(nèi)每天空氣,物表消毒,記錄。
門診工作制度4
。1)治療室工作人員上班時(shí),必須規(guī)范著裝,做好洗手、消毒、備水、清點(diǎn)物品以及檢查設(shè)備等工作。
。2)對(duì)病人所持醫(yī)師開(kāi)具的'治療申請(qǐng)單,要認(rèn)真核對(duì),耐心詢問(wèn)病情和以前治療情況,以便作好必要的應(yīng)對(duì)。
。3)治療前,醫(yī)務(wù)人員要履行告知義務(wù),詳細(xì)講解治療中有關(guān)注意事項(xiàng),并調(diào)整病人的心理狀態(tài),以便確保配合治療。
。4)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,密切觀察治療中的病情變化及設(shè)備運(yùn)行情況,不得擅自離開(kāi)崗位,以確保治療中的安全。
。5)治療中,如病人出現(xiàn)病情變化和設(shè)備故障,必須及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師和科主任以及有關(guān)設(shè)備管理人員,并采取積極措施。
。6)治療結(jié)束后,應(yīng)反復(fù)詢問(wèn)治療感覺(jué),并交待回家后相關(guān)注意事項(xiàng)。
。7)平時(shí)注意對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng),發(fā)生嚴(yán)重故障不得自行處理,要及時(shí)報(bào)告和維修。
。8)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,做到物品定位,擺放有序,取之方便,及時(shí)消毒,污物及時(shí)清理。
門診工作制度5
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。
二、掌握吸煙的危害和戒煙的技巧,指導(dǎo)患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控?zé)熡闷贰?/p>
三、吸煙者應(yīng)主動(dòng)戒煙。
四、發(fā)現(xiàn)他人吸煙要進(jìn)行勸阻。
五、向患者、家屬和來(lái)訪者做好吸煙的.危害
門診工作制度6
1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理,以病人為中心,我院由一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。門診工作人員應(yīng)在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。
2、各科主任應(yīng)對(duì)去門診工作的人員進(jìn)行合理搭配。對(duì)兼管門診和病房的.科室,必須安排好人員值班,同時(shí)應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任門診負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)門診的各項(xiàng)工作。
3、門診工作人員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不允許脫崗,在崗時(shí)必須衣帽整潔,保持良好的工作作風(fēng)。
4、門診醫(yī)師對(duì)三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治,以免誤診,對(duì)某些慢性病、?萍膊。瑧(yīng)請(qǐng)?茣(huì)診。
5、各門診工作人員對(duì)殘疾人員、老年人、軍人或來(lái)自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)優(yōu)先就診,并對(duì)所求給予幫助。
6、各門診工作人員對(duì)病員要詳細(xì)詢問(wèn)、認(rèn)真檢查,合理治療用藥,并簡(jiǎn)明扼要、規(guī)范準(zhǔn)確地書寫病歷、手冊(cè)及處方,提高門診質(zhì)量。
7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請(qǐng)單,字跡清楚、項(xiàng)目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項(xiàng)。各功能檢驗(yàn)科室的各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時(shí),將漏報(bào)及錯(cuò)檢率降至最低。
8、各科門診要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,對(duì)傳染病要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真做好疫情報(bào)告。
9、各門診必須保持清潔、整齊,環(huán)境舒適,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)宣傳衛(wèi)生防病,各候診區(qū)要設(shè)有專業(yè)宣傳欄。
10、各門診區(qū)應(yīng)與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便隨時(shí)掌握病床使用和病員情況,有計(jì)劃的收治病人。
11、臨床醫(yī)師要對(duì)門、急診就醫(yī)者進(jìn)行登記,詳細(xì)記錄地址及診斷醫(yī)療情況。
門診工作制度7
一、在門診部的統(tǒng)一管理下,嚴(yán)格遵守門診部工作制度和兒科門診工作制度。
二、按照兒科門診常見(jiàn)病診療指南和操作規(guī)范,根據(jù)患兒特點(diǎn)開(kāi)展工作。履行與所聘職稱相對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)。不得推諉扯皮,貽誤病人診療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范,認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。
四、按照門診部工作制度,參與門診部各管理小組的.管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通和匯報(bào)工作進(jìn)程。
五、積極參加門診部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),并做好相關(guān)記錄。
六、注重醫(yī)患溝通與交流,履行告知義務(wù),加強(qiáng)健康教育,保護(hù)患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。
七、積極完成門診日志及各項(xiàng)記錄統(tǒng)計(jì)工作。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
門診工作制度8
一、門診護(hù)理人員,必須熱愛(ài)本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病人,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
二、做好開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作,維持好門診秩序,科學(xué)的組織安排病人就診,按各科專業(yè)分診,對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不便的病人,優(yōu)先照顧就診,對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的.搶救措施。
三、門診護(hù)理人員在門診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。選派高年資護(hù)士,并較長(zhǎng)時(shí)間固定。
四、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作,對(duì)傳染病人要按病種分類,安排隔離房間就診,以防止交叉感染,診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。
五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊,做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作,利用各種形式,根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí),提高人民群眾的自我保護(hù)能力。
六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺(tái)每天用消費(fèi)液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌,防止交叉感染。
七、門診護(hù)理人員,要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充,以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
八、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開(kāi)關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。
九、門診護(hù)理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護(hù)理質(zhì)量。
門診工作制度9
1、根據(jù)患兒情況制定具體訓(xùn)練方案。
2、訓(xùn)練過(guò)程中觀察患兒表現(xiàn),訓(xùn)練結(jié)束后與家長(zhǎng)溝通并及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方案。
3、患兒訓(xùn)練效果欠佳時(shí),建議家長(zhǎng)及時(shí)與兒童保健專家溝通。
4、合理安排訓(xùn)練時(shí)間,向家長(zhǎng)詳細(xì)交代訓(xùn)練須知。
5、每次訓(xùn)練結(jié)束,工作人員務(wù)必清點(diǎn)整理好訓(xùn)練學(xué)具。
6、每一療程訓(xùn)練結(jié)束后,工作人員向家長(zhǎng)小結(jié)患兒訓(xùn)練情況。
7、做好訓(xùn)練登記及交接班工作,保持室內(nèi)衛(wèi)生。
門診工作制度10
1、對(duì)前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢問(wèn)有無(wú)流感及其它傳染病接觸史,進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查,以作出初步診斷。
2、對(duì)流感及流感樣病例要進(jìn)行認(rèn)真登記,同時(shí)報(bào)告專職疫情管理人員進(jìn)行標(biāo)本采集,將采集的標(biāo)本送市疾控中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行病毒分離鑒定。
3、對(duì)禽流感等傳染病一旦確診,按照市疾控中心的'規(guī)定,立即轉(zhuǎn)診至我市定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施。對(duì)病人有可能污染的物品,按要求進(jìn)行消毒處理。
4、值班醫(yī)師要認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作,并每日進(jìn)行常規(guī)消毒,保持發(fā)熱門診各室內(nèi)清潔整齊。
一、樹立以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神,弘揚(yáng)救死扶傷、不怕?tīng)奚娜说乐髁x精神,以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù),做好發(fā)熱門診工作。
二、堅(jiān)持門診首診負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)資料收集及認(rèn)真檢查,根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷,避免漏診。
三、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度,一旦出現(xiàn)可疑病人,在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療(一人一室),并立即向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報(bào)告。
四、遇有疑難病癥,及時(shí)會(huì)診,以免延誤病情。
五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
六、診室每天進(jìn)行兩次紫外線消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按消毒隔離制度著裝,避免感染。下班時(shí),用“84”消毒液浸泡雙手,認(rèn)真清洗。
門診工作制度11
一、急診室護(hù)理管理制度
1、急診室工作人員應(yīng)高度的人道主義和責(zé)任心,嚴(yán)肅、認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確地救治病人,急診護(hù)理人員應(yīng)具有2年臨床經(jīng)驗(yàn),應(yīng)掌握急癥病人的搶救基本技術(shù)、胸外心臟按壓術(shù)、人工呼吸等基礎(chǔ)復(fù)蘇技術(shù)及各種搶救儀器和藥品的使用。
2、急診科各類搶救物品及器材要準(zhǔn)備齊全,實(shí)行“五定”(定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修)制度,急救車必須保持車況良好,定期保養(yǎng)維修,保證隨時(shí)可用,藥品要保證充足,急診科一切物品特別是急救器材、藥品一律不得外借。
3、急診人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。
4、急診護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車鈴聲應(yīng)主動(dòng)出門迎接,安排就診位置和接診,與醫(yī)師一起立刻投入搶救。接診危重病人時(shí)必須要測(cè)量體溫、呼吸、脈搏和血壓。
5、急癥病人到院后,有分診護(hù)士根據(jù)病情安排就診,執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,不得無(wú)故拒絕接診。
6、危重病人到院后,急診醫(yī)生必須立刻開(kāi)始處置,如醫(yī)生不能及時(shí)趕到,護(hù)士應(yīng)做好初步處理,如吸氧、開(kāi)辟靜脈通道、止血等。
7、遇到危及生命的急診,必須分秒必爭(zhēng),最短時(shí)間內(nèi)集中醫(yī)療力量進(jìn)行搶救,同時(shí)報(bào)告上級(jí),任何部門均不允許任何理由延誤搶救時(shí)間。
8、病情較重的病人應(yīng)有急診醫(yī)師決定收留觀或收住院,相關(guān)科室不得拒收病人。急診留觀病人觀察時(shí)間一般不超過(guò)3天,并做好留觀記錄。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班及查對(duì)制度,急診及留觀患者應(yīng)在床邊交班。急診病人及搶救病人的搶救經(jīng)過(guò)都應(yīng)及時(shí)詳細(xì)的做好記錄,做到項(xiàng)目完整、字跡清楚,準(zhǔn)確無(wú)誤。
10、護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)"等制度。值班護(hù)士交接班時(shí),應(yīng)檢查一切急救用品的性能、數(shù)量及放置位置。如有缺損或不適用應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充更換,并隨時(shí)做好一切搶救病人的準(zhǔn)備工作,保證急需。 11、危重病人入院、轉(zhuǎn)院或直接進(jìn)入手術(shù)室時(shí),必須事先與轉(zhuǎn)入的部門聯(lián)系,并準(zhǔn)備應(yīng)急搶救措施和物品,有護(hù)理人員親自護(hù)送,與病區(qū)醫(yī)護(hù)人員做好交接班并填寫轉(zhuǎn)運(yùn)單。
12、對(duì)傳染病患者或疑似傳染病患者,應(yīng)做好登記及報(bào)告工作,并按常規(guī)做好消毒隔離。
13、遇有交通事故、吸毒、自殺等患者涉及公安、司法情況時(shí),應(yīng)報(bào)告總值班,同時(shí)通知警署和有關(guān)部門。對(duì)服毒患者,須將患者嘔吐物、排泄物留下送毒物鑒定。
14、凡來(lái)歷不明的急診病人,接診護(hù)理人員必須在登記本上注明陪送人員姓名、單位、地址及發(fā)現(xiàn)病人的地點(diǎn)、時(shí)間等,必要時(shí)報(bào)警,請(qǐng)警方協(xié)助查找家屬。
15、任何部門或人員不容許以任何理由延誤危急生命的搶救及拒收病人,違者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
16、如涉及法律糾紛的病人,在積極搶救的同時(shí),要及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告,并做好各種詳細(xì)記錄和保管。
二、清創(chuàng)室管理制度
1、無(wú)菌包的.有效期應(yīng)按順序排列,保持整潔、干燥。
2、無(wú)菌持物鉗每四小時(shí)更換一次,消毒儲(chǔ)物罐每天更換一次(鹽水棉球缸、酒精棉球缸、酒精紗布缸、雷佛諾爾紗布缸)
3、清創(chuàng)室清潔整齊,及時(shí)添加物品。
4、保持地面清潔,協(xié)助外科醫(yī)生清創(chuàng),對(duì)外科病人需做初步處理后再做檢查。
5、縫合包應(yīng)初步清潔后,再與供應(yīng)室更換。
6、每月的12日做無(wú)菌包細(xì)菌培養(yǎng),每月的25日做清創(chuàng)室空氣培養(yǎng)。
7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治療車。
三、輸液室管理制度
1、輸液室環(huán)境必須保持整潔,空氣流通,禁止吸煙。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,每日用消毒液擦試桌椅子及拖地一次。
2、有必備的搶救設(shè)施(氧氣、吸引器、呼叫系統(tǒng)等)呈備用狀態(tài),和方便病人的設(shè)施(飲水、廁所等)呈安全、衛(wèi)生狀態(tài)。
3、熱情接待病人,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,凡各種注射應(yīng)按醫(yī)囑執(zhí)行,如有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系,對(duì)過(guò)敏性藥物,必須按規(guī)范做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)茵操作技術(shù)規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員操作時(shí)必須戴口罩、帽子,做到一人一針一管一帶制,用過(guò)的針筒、針頭、皮條按規(guī)定集中處理。
5、急診輸液射必須按輕重緩急處理,急救用物、藥品和設(shè)備呈備用狀態(tài),遇到過(guò)敏反應(yīng)做到分秒必爭(zhēng),就地?fù)尵取?/p>
6、合理安排護(hù)士人力,輸液流程合理,盡量縮短病人等候時(shí)間。主動(dòng)巡視、關(guān)心病人,及時(shí)更換液體。經(jīng)常巡視和觀察輸液患者,及時(shí)發(fā)現(xiàn)滲漏、腫脹和輸液反應(yīng)等,并給予妥善處理。
7、輸液室每班空氣消毒機(jī)消毒2小時(shí),用消毒液擦拭操作臺(tái)及周圍的環(huán)境一次。每季度進(jìn)行空氣培養(yǎng)及無(wú)菌物品采樣一次。
門診工作制度12
。1)經(jīng)醫(yī)師診斷后需要輸液者或注射的'病人,應(yīng)帶注射卡及配取的藥品到輸液室,經(jīng)護(hù)士核對(duì)無(wú)誤后方可給予輸液。
。2)凡病人自帶藥品輸液或注射者,需嚴(yán)格核對(duì)注射卡、藥品、并仔細(xì)檢查藥品的品名、批號(hào)、外觀質(zhì)量,經(jīng)醫(yī)生同意后方可代輸液或注射。
。3)做好“三查七對(duì)”嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)密消毒。堅(jiān)守工作崗位,定時(shí)巡視病員,注意輸液反應(yīng),做好輸液記錄。
。4)凡使用青霉素、普魯卡因、破傷風(fēng)抗毒素等有過(guò)敏反應(yīng)的藥物,均需先做皮試,經(jīng)二人卻認(rèn)為陰性者方可使用;陽(yáng)性者需做好記錄,并請(qǐng)醫(yī)生更改治療方案,并告知患者。
。5)輸液病人應(yīng)根據(jù)藥物和病情調(diào)節(jié)輸液速度,在輸液過(guò)程中,應(yīng)交待病員與陪伴不得隨意調(diào)節(jié)輸液速度,以免發(fā)生危險(xiǎn),并做好輸液觀察記錄。對(duì)需要大小便者應(yīng)由護(hù)士或陪伴陪同監(jiān)護(hù),以免發(fā)生意外。輸液完畢后,患者無(wú)不適或其它反應(yīng),可休息十分鐘后回去,并交代回家后注意事項(xiàng)。如有不適或病情變化,應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生復(fù)診并再作處理。
。6)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,操作前應(yīng)用肥皂水、流水清洗雙手,并用75%乙醇溶液擦試。操作時(shí)需戴帽子、口罩,嚴(yán)格做到一人一器械,防止交叉感染,定期消毒器械,定期更換消毒液,并做好日期標(biāo)記。
。7)每班前用紫外線消毒空間環(huán)境30分鐘,3%來(lái)蘇爾消毒地面,用消毒液擦拭操作臺(tái)面。
。8)對(duì)病人熱情體貼,輸液力求一針見(jiàn)血,肌肉注射力求無(wú)痛注射。如病人有疼痛或注射失敗應(yīng)立即向病人作好解釋。
應(yīng)對(duì)病人和陪伴宣傳,自覺(jué)遵守公共衛(wèi)生和公共秩序,共同保持輸液室清潔、衛(wèi)生、安靜、安全。
門診工作制度13
一、門診部實(shí)行首診負(fù)責(zé)制度。
二、門診患者經(jīng)分診臺(tái)分診、掛號(hào)后到相關(guān)科室就診,首診醫(yī)師必須詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真進(jìn)行體格檢查和必要的輔助檢查,并及時(shí)規(guī)范書寫病歷。
三、首診醫(yī)師檢診患者后,判斷患者病情屬于本專業(yè)疾病的,首診醫(yī)師應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行處理。
四、首診醫(yī)師經(jīng)檢診患者后,判斷患者病情屬于他科疾病的,應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史,進(jìn)行必要的體格檢查,認(rèn)真書寫門診病歷,給予認(rèn)真處理,并耐心向患者介紹其病情及應(yīng)去就診的科室。
五、如遇到邊緣性疾病患者或遇到診療有困難、涉及多學(xué)科的患者,首診醫(yī)師應(yīng)先完成病歷記錄和體格檢查,及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行指導(dǎo),必要時(shí)邀請(qǐng)其他科室會(huì)診或上報(bào)門診部辦公室或醫(yī)務(wù)科進(jìn)行疑難病會(huì)診。
六、當(dāng)首診醫(yī)師邀請(qǐng)其他科室會(huì)診時(shí),被邀請(qǐng)科室應(yīng)派出高年資醫(yī)師及時(shí)參加會(huì)診,將會(huì)診意見(jiàn)當(dāng)面向首診科室醫(yī)師交代清楚,必要時(shí)協(xié)助首診科室進(jìn)行診治。
七、首診醫(yī)師下班前,應(yīng)將患者移交給接班醫(yī)師,并當(dāng)面交接清楚病情,做好交班記錄后方可離去。
八、對(duì)來(lái)院的急、危、重癥患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取有效的`搶救措施。如不屬本專業(yè)疾病,應(yīng)先行搶救并及時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)科室?漆t(yī)師接診,在接診醫(yī)師趕到現(xiàn)場(chǎng)后,向其介紹患者病情和所采取的搶救措施并做好記錄后,方可移交至接診醫(yī)師。
九、經(jīng)檢診或搶救后,需住院治療的患者,首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)向病區(qū)聯(lián)系,病區(qū)不得拒收。病情涉及兩科以上的患者,住院治療時(shí)應(yīng)按照“專病專治”原則,依據(jù)患者的主要病情安排住院。
十、本院病區(qū)收住條件不足時(shí),應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)院。
門診工作制度14
一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下,嚴(yán)格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。
二、按照內(nèi)科和急診科常見(jiàn)病診療指南及操作規(guī)范開(kāi)展工作。履行內(nèi)科住院醫(yī)師專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮,貽誤病人診療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制,耐心問(wèn)診,仔細(xì)查體,合理檢查,合理用藥,合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。
四、嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度,積極參加急診值班,及時(shí)進(jìn)行急診觀察室查房。在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下開(kāi)展工作。不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范,認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。
六、按照門診部和急診科工作制度,參與門診部與急診科各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。
七、積極參加門診部組織的`各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),并做好相關(guān)記錄。
八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時(shí)填寫健康教育記錄,按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。
九、認(rèn)真填寫門診日志及各項(xiàng)記錄及統(tǒng)計(jì)匯總工作。
十、認(rèn)真完成主任及職能部門交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
十一、履行溝通告知義務(wù),保護(hù)患者隱私。
十二、按照《醫(yī)療不良事件報(bào)告流程》,及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件。
十三、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴(yán)、院感知識(shí)、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。
十四、盡職盡責(zé),按時(shí)完成醫(yī)院及門診部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門診工作制度15
為改善門診就診環(huán)境,完善門診管理制度,落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等候,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),特制定“門診醫(yī)療資源調(diào)配方案”。
一、 人力資源調(diào)配
1. 科室應(yīng)根據(jù)本科室門診工作的特征,對(duì)門診實(shí)施人力資源調(diào)配,如上午門診就診
量多,有高峰時(shí)段,科室應(yīng)重點(diǎn)做好該時(shí)段的人力配置工作。
2. 掛號(hào)處按照科室分類做好門診就診患者流量統(tǒng)計(jì)工作,當(dāng)半小時(shí)內(nèi)同一診室出現(xiàn)10位以上就診人員時(shí),掛號(hào)處及時(shí)通知預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)在第一時(shí)間與對(duì)應(yīng)科室主任聯(lián)系,由科主任負(fù)責(zé)做好人力增援工作。保障門診工作的.有序有效進(jìn)行。
3. 門診服務(wù)窗口出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象時(shí),由服務(wù)臺(tái)通知對(duì)應(yīng)窗口負(fù)責(zé)人及時(shí)開(kāi)啟備用窗
口,縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間。
4. 門診預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)或掛號(hào)處可以適時(shí)做好病人分流工作,向病人介紹情況,征
求病人意見(jiàn),協(xié)商后為病人安排診治工作,包括分流、預(yù)約、等候等多種方式供病人選擇。
二、 設(shè)備調(diào)配
1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的分類統(tǒng)計(jì)工作,當(dāng)病人需求量超過(guò)本科室每臺(tái)儀器規(guī)定的工作量時(shí),要及時(shí)通知科室負(fù)責(zé)人開(kāi)啟備用設(shè)備,必要時(shí)延長(zhǎng)工作時(shí)間,縮短病人排隊(duì)等候時(shí)間,杜絕推諉,做到當(dāng)日申請(qǐng)單當(dāng)日完成。
2. 輔助科室開(kāi)展的各項(xiàng)輔助檢查要有明確的適應(yīng)癥與禁忌癥,并定期在院內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),避免有些檢查項(xiàng)目閑置,有些檢查項(xiàng)目過(guò)度使用的現(xiàn)象,在保障患者有效就診的同時(shí),做到醫(yī)院醫(yī)療資源合理化利用,同時(shí)保障了患者的權(quán)益。
三、 時(shí)間調(diào)配
1. 輔助科室為滿足門診工作的需要,當(dāng)八小時(shí)工作不能滿足臨床需求時(shí),科室負(fù)責(zé)
人安排工作人員提前上班或延長(zhǎng)下班時(shí)間。
2. 臨床科室在規(guī)定上班時(shí)間沒(méi)能完成的診療項(xiàng)目,要以病人為中心,適當(dāng)延長(zhǎng)上班
時(shí)間滿足患者需求。
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