門診工作制度經(jīng)典[15篇]

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì)使用到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的門診工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門診工作制度1

　　1、制定孕前、孕產(chǎn)期、哺乳期膳食指南和飲食原則。

　　2、制定營(yíng)養(yǎng)門診宣教制度、利用宣傳展板、知識(shí)講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)多種形式在人群中開展圍產(chǎn)期營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)宣傳和咨詢指導(dǎo)。

　　3、建立孕婦營(yíng)養(yǎng)信息檔，利用營(yíng)養(yǎng)軟件開展圍產(chǎn)期營(yíng)養(yǎng)，估和咨詢指導(dǎo)。

　　4、為圍產(chǎn)期婦女提供體格評(píng)價(jià)、膳食調(diào)查、膳食評(píng)價(jià)制定個(gè)體化膳食計(jì)劃和食譜。

　　5、為妊娠合并癥及體質(zhì)指數(shù)異常婦女提供營(yíng)養(yǎng)評(píng)估管理、開展臨床營(yíng)養(yǎng)治療并進(jìn)行定期隨訪追蹤評(píng)價(jià)。

　　6、做好圍產(chǎn)期營(yíng)養(yǎng)信息管理資料整理和信息上報(bào)工作。

　　7、有計(jì)劃開展人群營(yíng)養(yǎng)狀況或膳食結(jié)構(gòu)調(diào)查、建立各類人群營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、開展科研和其他人群的臨床營(yíng)養(yǎng)工作。

門診工作制度2

　　一、門診護(hù)理人員，必須熱愛(ài)本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病人，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、做好開診前的準(zhǔn)備工作，維持好門診秩序，科學(xué)的組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診，對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不便的病人，優(yōu)先照顧就診，對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

　　三、門診護(hù)理人員在門診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。選派高年資護(hù)士，并較長(zhǎng)時(shí)間固定。

　　四、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作，對(duì)傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防止交叉感染，診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。

　　五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的`預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的自我保護(hù)能力。

　　六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺(tái)每天用消費(fèi)液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌，防止交叉感染。

　　七、門診護(hù)理人員，要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

　　八、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

　　九、門診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。

門診工作制度3

　　1．門急診搶救工作實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)師應(yīng)立即組織和指揮值班護(hù)士進(jìn)行搶救。參加搶救的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有高度的責(zé)任感，全力以赴，緊密配合。遇重大搶救應(yīng)根據(jù)病情提出搶救方案并報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)和院領(lǐng)導(dǎo)。凡涉及法律糾紛，要報(bào)告有關(guān)部門。

　　2．搶救器材及藥品要力求齊全完備，定人保管，定位放置，定量?jī)?chǔ)存，用后隨時(shí)補(bǔ)充。值班人員必須熟練掌握各種器械，儀器性能及使用方法，做到常備不懈。搶救物品一般不外借，以保證應(yīng)急使用。

　　3．參加搶救的人員，必須堅(jiān)守崗位，聽(tīng)從指揮，根據(jù)病情按疾病搶救程序及時(shí)給予必要的'搶救措施，如吸氧、吸痰、測(cè)量血壓、建立靜脈通道、人工呼吸胸外按壓，配血、止血等。

　　4．嚴(yán)密觀察病情變化，詳細(xì)做好搶救記錄，并注明搶救時(shí)間，對(duì)病情復(fù)雜疑難病例立即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師協(xié)助診治。

　　5．嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和查對(duì)制度，日夜應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，對(duì)病情搶救經(jīng)過(guò)及各種用藥要詳細(xì)交待，所用藥品的空安瓿經(jīng)兩人核對(duì)方可棄去。護(hù)理人員執(zhí)行口頭遺囑時(shí)應(yīng)復(fù)誦一遍，并與醫(yī)師核對(duì)藥品后執(zhí)行，防止發(fā)生差錯(cuò)事故。

　　6．各種搶救物品器械用后及時(shí)清理消毒，補(bǔ)充，物歸原處，以備再用。房間進(jìn)行終末消毒。

　　7．及時(shí)向病員家屬或單位負(fù)責(zé)人講明病情，以取得家屬或單位的配合。

　　8．搶救結(jié)束，醫(yī)護(hù)人員要做好搶救小結(jié)，并寫出搶救記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。

門診工作制度4

　　一、在門診部的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和婦科門診工作制度。

　　二、按照婦科門診常見(jiàn)病診療指南和操作規(guī)范開展工作。履行與所聘職稱相對(duì)應(yīng)的'崗位職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通和匯報(bào)工作進(jìn)程。

　　五、積極參加門診部門診部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務(wù)，做好健康教育，保護(hù)患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　七、積極完成門診日志及各項(xiàng)記錄統(tǒng)計(jì)工作。

　　八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

門診工作制度5

　　為進(jìn)一步推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ鳎�鞏固控�(zé)煶晒�，全方位促進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)，保障“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”項(xiàng)目順利進(jìn)行，特制定本計(jì)劃。

　　一、目標(biāo)人群

　　1、重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象：臨床醫(yī)生、重點(diǎn)考慮外科、公共衛(wèi)生科、行政辦公區(qū)等。

　　2、一般干預(yù)對(duì)象：全院職工

　　3、宣傳覆蓋對(duì)象：病人及病人家屬

　　二、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善措施及方法

　　1、醫(yī)院戒煙門診設(shè)在住院部?jī)?nèi)兒科，內(nèi)兒科主任任戒煙門診總負(fù)責(zé)人，其他科室主任及護(hù)士長(zhǎng)為本科室控?zé)煿ぷ鞯谝回?fù)責(zé)人，協(xié)助總負(fù)責(zé)人做好全院戒煙工作。

　　2、控?zé)煷胧┘胺椒?/p>

　�。�1）院內(nèi)工作場(chǎng)所有明顯的'禁止吸煙標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)他人吸煙要主動(dòng)勸阻。

　�。�2）院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸，對(duì)吸煙者進(jìn)行診治和護(hù)理時(shí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行戒煙勸導(dǎo)。

　　（3）對(duì)醫(yī)院吸煙的職工、病人及家屬進(jìn)行管理，做好吸煙危害與戒煙益處宣傳，指導(dǎo)患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控?zé)熡闷贰?/p>

　�。�4）結(jié)合“世界無(wú)煙日”組織大型宣傳教育活動(dòng)；

　�。�5）落實(shí)科室無(wú)煙環(huán)境，看到煙頭主動(dòng)拾撿

　�。�6）向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放戒煙宣傳材料；

　�。�7）對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行控?zé)熤�識(shí)、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn)；

　　（8）戒煙門診有專門的醫(yī)生24小時(shí)值守、服務(wù)，保持咨詢電話24小時(shí)暢通。向患者、家屬或來(lái)訪者做好吸煙危害與戒煙益處宣傳。

門診工作制度6

　　一、內(nèi)科門診工作時(shí)間和排班制度

　　1.1內(nèi)科門診工作時(shí)間：

　　內(nèi)科門診的工作時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn)，每周工作5天，包括周一至周五。

　　1.2醫(yī)生排班制度：

　　內(nèi)科門診醫(yī)生采用輪班制度，每班工作時(shí)間為4小時(shí)。具體排班安排由醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)，確保每個(gè)時(shí)間段都有足夠的醫(yī)生供患者就診。

　　例子：有一家內(nèi)科門診每天早上8點(diǎn)至下午4點(diǎn)工作，工作日包括周一至周五。他們的輪班制度為早班、午班和晚班，早班從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，午班從中午12點(diǎn)到下午4點(diǎn)，晚班從下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。這樣可以確保每個(gè)時(shí)間段都有醫(yī)生在工作。

　　二、內(nèi)科門診就診流程和掛號(hào)制度

　　2.1就診流程：

　�。�1）患者到達(dá)門診后，在門診前臺(tái)排隊(duì)登記；

　　（2）工作人員核對(duì)患者的基本信息和病歷資料；

　�。�3）患者按照掛號(hào)順序等待叫號(hào)；

　�。�4）醫(yī)生按照叫號(hào)順序接診患者，進(jìn)行病史詢問(wèn)、體格檢查和診斷；

　�。�5）醫(yī)生開具處方或建議檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目；

　�。�6）患者根據(jù)醫(yī)生的處方或建議繼續(xù)在門診完成后續(xù)步驟。

　　2.2掛號(hào)制度：

　　內(nèi)科門診采用電子掛號(hào)系統(tǒng)，患者可以通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站或者移動(dòng)應(yīng)用程序預(yù)約掛號(hào)。就診當(dāng)天，患者可以自助機(jī)或者線下前臺(tái)掛號(hào)辦理掛號(hào)手續(xù)。

　　例子：例如，患者小王通過(guò)醫(yī)院的網(wǎng)站預(yù)約了一個(gè)星期后的門診掛號(hào)。當(dāng)天到達(dá)醫(yī)院時(shí)，他可以直接去自助機(jī)刷身份證完成掛號(hào)手續(xù)，然后按照順序等待就診。

　　三、內(nèi)科門診醫(yī)生工作要求和職責(zé)

　　3.1醫(yī)生工作要求：

　　（1）提供專業(yè)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)；

　�。�2）準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到、早退；

　�。�3）遵守醫(yī)療紀(jì)律和倫理，保護(hù)患者隱私和機(jī)密；

　　（4）不接受患者以外的'任何禮物或現(xiàn)金。

　　3.2醫(yī)生職責(zé)：

　　（1）接診患者，詳細(xì)詢問(wèn)病史，進(jìn)行身體檢查，并制定診療方案；

　　（2）對(duì)患者的咨詢進(jìn)行詳細(xì)解答，并提供專業(yè)建議；

　�。�3）根據(jù)需要開具處方、檢驗(yàn)申請(qǐng)或檢查申請(qǐng)，并解釋具體用藥、檢驗(yàn)或檢查的目的；

　�。�4）跟蹤病情，對(duì)患者進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必要的療程調(diào)整。

　　例子：醫(yī)生張醫(yī)生負(fù)責(zé)每周三的內(nèi)科門診工作。他按時(shí)到崗，認(rèn)真接診患者。在診療過(guò)程中，他向患者詳細(xì)詢問(wèn)病史、癥狀和不適，并進(jìn)行詳細(xì)的身體檢查。根據(jù)檢查結(jié)果，他會(huì)制定出診療方案，并開具相應(yīng)的處方。在患者離開門診后，他會(huì)針對(duì)需要隨訪的患者進(jìn)行電話隨訪，了解病情的進(jìn)展，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的療程調(diào)整。

　　四、內(nèi)科門診病歷記錄和隱私保護(hù)

　　4.1病歷記錄要求：

　�。�1）每個(gè)患者就診時(shí)，醫(yī)生應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結(jié)果；

　�。�2）醫(yī)生應(yīng)在病歷中及時(shí)記錄診斷意見(jiàn)、治療方案和治療過(guò)程；

　�。�3）醫(yī)生應(yīng)保留患者的就診病歷至少5年以上。

　　4.2隱私保護(hù)：

　�。�1）內(nèi)科門診應(yīng)建立完善的病歷保密制度，保護(hù)患者的個(gè)人隱私；

　　（2）門診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保密規(guī)定，不得泄露患者的個(gè)人信息。

　　例子：醫(yī)生王醫(yī)生在接診患者后，會(huì)在醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中記錄患者的病史、診斷結(jié)果和治療方案。在系統(tǒng)中，只有授權(quán)的醫(yī)務(wù)人員才能夠查看和修改患者的病歷信息，以保護(hù)患者的隱私。

　　五、內(nèi)科門診醫(yī)療設(shè)備和藥品管理

　　5.1設(shè)備管理：

　�。�1）醫(yī)院應(yīng)定期檢修和維護(hù)內(nèi)科門診所使用的各類醫(yī)療設(shè)備；

　�。�2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備。

　　5.2藥品管理：

　�。�1）醫(yī)院內(nèi)科門診應(yīng)建立合理的藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全；

　�。�2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照醫(yī)院的規(guī)定正確開具處方，減少濫用藥品的風(fēng)險(xiǎn)。

　　例子：內(nèi)科門診使用的血壓計(jì)、聽(tīng)診器等醫(yī)療設(shè)備需要定期維修和檢驗(yàn)，以確保它們的正常使用。醫(yī)院還應(yīng)對(duì)門診藥房的藥品進(jìn)行管理，確保藥品的質(zhì)量和有效期，并有藥師進(jìn)行藥品核對(duì)。

　　綜上所述，內(nèi)科門診工作制度的內(nèi)容包括工作時(shí)間和排班制度、就診流程和掛號(hào)制度、醫(yī)生工作要求和職責(zé)、病歷記錄和隱私保護(hù)、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理等。這些制度的實(shí)施可以使內(nèi)科門診工作有序進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和利益。

門診工作制度7

　　一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。

　　三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名。

　　四、對(duì)于年老、經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積極開展中醫(yī)的科研工作。

　　五、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，認(rèn)真帶好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員，定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動(dòng)。

　　六、積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　七、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)專科門診方便群眾就醫(yī)。

　　八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見(jiàn)患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對(duì)于特殊的煎藥方法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

　　十、中醫(yī)治療的.住院患者，是否需要隨診，由會(huì)診醫(yī)師確定，并認(rèn)真做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成浪費(fèi)。

　　十一、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長(zhǎng)的同時(shí)，有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

門診工作制度8

　　一、必須分清非無(wú)菌區(qū)、相對(duì)無(wú)菌區(qū)、無(wú)菌區(qū)。

　　二、手術(shù)間分清無(wú)菌間、有菌間。如手術(shù)間有限，應(yīng)先做無(wú)菌手術(shù)。再做污染手術(shù)。

　　三、對(duì)感染和特異性感染等手術(shù)，所用的器械、敷料等用物要有嚴(yán)格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標(biāo)記。手術(shù)后手術(shù)間地面和空氣嚴(yán)密消毒。

　　四、手術(shù)室洗手、護(hù)士鋪臺(tái)、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術(shù)配合均應(yīng)符合無(wú)菌操作要求。

　　五、巡回護(hù)士進(jìn)行各種治療注射、拿放無(wú)菌物品。應(yīng)符合無(wú)菌操作要求。

　　六、各種無(wú)菌包及無(wú)菌容器中的消毒液，由專人負(fù)責(zé)定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的'器械，絲線、刀片、剪等應(yīng)高壓蒸汽消毒。

　　七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法，可根據(jù)其效能定期檢測(cè)。

　　八、經(jīng)常啟蓋的無(wú)菌盒，每周重復(fù)消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過(guò)期應(yīng)重新滅菌。

　　九、每月對(duì)各項(xiàng)滅菌項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè)，每月對(duì)工作人員作細(xì)菌培養(yǎng)，并做好記錄。

　　十、用紫外線殺菌燈消毒時(shí)，應(yīng)有時(shí)數(shù)登記和紫外線強(qiáng)度監(jiān)測(cè)并登記。

　　十一、手術(shù)室應(yīng)有定期清潔衛(wèi)生制度，每日、每周、每月定人、定點(diǎn)、定時(shí)，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng)，手術(shù)室空氣中細(xì)菌總數(shù)不得超過(guò)200個(gè)／m3。

門診工作制度9

　　1、門診護(hù)理人員必須熱愛(ài)本職工作，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，把“人文關(guān)愛(ài)”貫穿于實(shí)際工作中，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員，要講文明禮貌，態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

　　2、做好開診前的準(zhǔn)備工作，維持好門診秩序，科學(xué)地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不方便的病人，優(yōu)先照顧就診。對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

　　3、護(hù)理部選派高年資護(hù)士從事門診護(hù)理工作，并較長(zhǎng)時(shí)間固定。

　　4、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作，對(duì)傳染病人按病種分類，安排到傳染科門診就診，以防交叉感染。

　　5、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的.自我保健能力。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則，防交叉感染。診室、桌椅、診查臺(tái)每天做好清潔衛(wèi)生工作，遇血液、體液污染時(shí)，使用消毒液擦拭。

　　7、門診護(hù)理人員要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行。

　　8、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外的發(fā)生。

　　9、門診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。

門診工作制度10

　　一、熟練掌握兒童常見(jiàn)心理行為疾病，充分了解正常認(rèn)知和心理社會(huì)發(fā)展知識(shí)，以足以識(shí)別兒童正常或偏差行為。

　　二、鑒別心理社會(huì)因素如何導(dǎo)致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時(shí)了解如何以及何時(shí)轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務(wù)部門。當(dāng)需要轉(zhuǎn)診時(shí)，給予協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　三、詳細(xì)詢問(wèn)病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的`就診咨詢時(shí)間。如需復(fù)診，做好預(yù)約登記工作，并告知復(fù)診時(shí)間。

　　四、正確合理運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)和量表加強(qiáng)主觀問(wèn)題的客觀化，對(duì)心理測(cè)量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的原則。

　　五、采用多學(xué)科協(xié)作，家庭、學(xué)校和社區(qū)共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。

　　六、正確合理地運(yùn)用精神藥物對(duì)發(fā)育行為障礙兒童進(jìn)行治療。

門診工作制度11

　　為改善門診就診環(huán)境，完善門診管理制度，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等候，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，特制定“門診醫(yī)療資源調(diào)配方案”。

　　一、 人力資源調(diào)配

　　1. 科室應(yīng)根據(jù)本科室門診工作的特征，對(duì)門診實(shí)施人力資源調(diào)配，如上午門診就診

　　量多，有高峰時(shí)段，科室應(yīng)重點(diǎn)做好該時(shí)段的人力配置工作。

　　2. 掛號(hào)處按照科室分類做好門診就診患者流量統(tǒng)計(jì)工作，當(dāng)半小時(shí)內(nèi)同一診室出現(xiàn)10位以上就診人員時(shí)，掛號(hào)處及時(shí)通知預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)在第一時(shí)間與對(duì)應(yīng)科室主任聯(lián)系，由科主任負(fù)責(zé)做好人力增援工作。保障門診工作的有序有效進(jìn)行。

　　3. 門診服務(wù)窗口出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象時(shí)，由服務(wù)臺(tái)通知對(duì)應(yīng)窗口負(fù)責(zé)人及時(shí)開啟備用窗

　　口，縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間。

　　4. 門診預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)或掛號(hào)處可以適時(shí)做好病人分流工作，向病人介紹情況，征

　　求病人意見(jiàn)，協(xié)商后為病人安排診治工作，包括分流、預(yù)約、等候等多種方式供病人選擇。

　　二、 設(shè)備調(diào)配

　　1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的分類統(tǒng)計(jì)工作，當(dāng)病人需求量超過(guò)本科室每臺(tái)儀器規(guī)定的工作量時(shí)，要及時(shí)通知科室負(fù)責(zé)人開啟備用設(shè)備，必要時(shí)延長(zhǎng)工作時(shí)間，縮短病人排隊(duì)等候時(shí)間，杜絕推諉，做到當(dāng)日申請(qǐng)單當(dāng)日完成。

　　2. 輔助科室開展的各項(xiàng)輔助檢查要有明確的適應(yīng)癥與禁忌癥，并定期在院內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，避免有些檢查項(xiàng)目閑置，有些檢查項(xiàng)目過(guò)度使用的現(xiàn)象，在保障患者有效就診的`同時(shí)，做到醫(yī)院醫(yī)療資源合理化利用，同時(shí)保障了患者的權(quán)益。

　　三、 時(shí)間調(diào)配

　　1. 輔助科室為滿足門診工作的需要，當(dāng)八小時(shí)工作不能滿足臨床需求時(shí)，科室負(fù)責(zé)

　　人安排工作人員提前上班或延長(zhǎng)下班時(shí)間。

　　2. 臨床科室在規(guī)定上班時(shí)間沒(méi)能完成的診療項(xiàng)目，要以病人為中心，適當(dāng)延長(zhǎng)上班

　　時(shí)間滿足患者需求。

門診工作制度12

　　一、初次來(lái)門診的醫(yī)師，應(yīng)到門診辦公室簽名留樣。

　　二、應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間上、下班。

　　三、診病時(shí)，要求病人持有病歷，并在病歷上作好記錄。診斷后，將病歷交給病人保存。

　　四、開處方及填寫各種檢查單時(shí)，應(yīng)逐項(xiàng)填寫，字跡清楚。

　　五、出具病假證明時(shí)必須按下列要求：

　　1、按病情需要開病假，病假最長(zhǎng)不能超過(guò)一月。

　　2、病假證明上要寫明診斷，應(yīng)是醫(yī)師本人親自診治的`病人，不能開人情假。

　　3、病假證明日期應(yīng)寫證明當(dāng)日的日期，不能填寫已過(guò)期或未來(lái)日期。

　　4、對(duì)于工傷、交通事故、醫(yī)療糾紛、打架斗毆致傷者，要持有單位或有關(guān)部門介紹信，經(jīng)過(guò)會(huì)診，由主治醫(yī)師出具證明。

　　5、當(dāng)天在門診上班的醫(yī)師才有權(quán)出具病假證明。

　　六、如果醫(yī)師因病、事假或休假不能上門診，應(yīng)提前一天通知所在科室有關(guān)人員，提前通知掛號(hào)室。

　　七、實(shí)習(xí)醫(yī)師所開處方及病假證明必須經(jīng)過(guò)帶教醫(yī)師檢查并簽名后方能生效。

　　八、不開外購(gòu)處方。如確屬病情需要，向病人說(shuō)明由其單位解決。外購(gòu)處方門診辦公室一律不予蓋章。

門診工作制度13

　　1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理，以病人為中心，我院由一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。門診工作人員應(yīng)在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。

　　2、各科主任應(yīng)對(duì)去門診工作的人員進(jìn)行合理搭配。對(duì)兼管門診和病房的科室，必須安排好人員值班，同時(shí)應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任門診負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)門診的'各項(xiàng)工作。

　　3、門診工作人員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不允許脫崗，在崗時(shí)必須衣帽整潔，保持良好的工作作風(fēng)。

　　4、門診醫(yī)師對(duì)三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治，以免誤診，對(duì)某些慢性病、�？萍膊�，應(yīng)請(qǐng)�？茣�(huì)診。

　　5、各門診工作人員對(duì)殘疾人員、老年人、軍人或來(lái)自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)優(yōu)先就診，并對(duì)所求給予幫助。

　　6、各門診工作人員對(duì)病員要詳細(xì)詢問(wèn)、認(rèn)真檢查，合理治療用藥，并簡(jiǎn)明扼要、規(guī)范準(zhǔn)確地書寫病歷、手冊(cè)及處方，提高門診質(zhì)量。

　　7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請(qǐng)單，字跡清楚、項(xiàng)目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項(xiàng)。各功能檢驗(yàn)科室的各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時(shí)，將漏報(bào)及錯(cuò)檢率降至最低。

　　8、各科門診要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對(duì)傳染病要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好疫情報(bào)告。

　　9、各門診必須保持清潔、整齊，環(huán)境舒適，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)宣傳衛(wèi)生防病，各候診區(qū)要設(shè)有專業(yè)宣傳欄。

　　10、各門診區(qū)應(yīng)與病房加強(qiáng)聯(lián)系，以便隨時(shí)掌握病床使用和病員情況，有計(jì)劃的收治病人。

　　11、臨床醫(yī)師要對(duì)門、急診就醫(yī)者進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄地址及診斷醫(yī)療情況。

門診工作制度14

　　1、由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)門診工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程。加強(qiáng)門診醫(yī)師的業(yè)務(wù)操作水平的提高，防止和杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故。值班人員的工作調(diào)換應(yīng)有統(tǒng)一的'安排，做到人人堅(jiān)守崗位。

　　2、對(duì)疑難病人不能確診以及危重病人，應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)送到市級(jí)醫(yī)院作一步治療。

　　3、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。接待病人要熱心，門診檢查要細(xì)心，診治病人要精心。要處處方便病人。簡(jiǎn)明扼要認(rèn)真準(zhǔn)確記錄門診病歷，病歷資料要妥善保管。按處方制度認(rèn)真書寫處方。認(rèn)真填寫門診日制。特殊病情作好交接班工作。

　　4、門診工作人員態(tài)度應(yīng)和藹，耐心解答問(wèn)題，門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，科學(xué)合理用藥。保管和維護(hù)好醫(yī)療設(shè)備，保持正常使用狀態(tài)，力爭(zhēng)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。做好衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和保健知識(shí)的宣教工作。

　　5、保持門診各室清潔整齊，不斷改善候診環(huán)境。醫(yī)務(wù)人員上班要穿戴工作服帽，著裝整潔，操作時(shí)要戴口罩。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和消毒隔離制度，防止交叉?zhèn)魅尽?/p>

　　6、按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的報(bào)告。監(jiān)測(cè)。預(yù)防。消毒隔離制度。認(rèn)真做好登記。做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早隔離，早治療。防止傳染病在學(xué)院傳播，蔓延和爆發(fā)流行。

　　7、認(rèn)真做好全校師生的健康體檢工作。特別是學(xué)生的定期體檢工作。認(rèn)真檢查，仔細(xì)填寫檢查結(jié)果，協(xié)助建立師生健康資料。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行按衛(wèi)生主管部門和物價(jià)局文件要求制定的各項(xiàng)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品零售價(jià)格。將常用診療收費(fèi)價(jià)和常用藥品價(jià)公開，明碼實(shí)價(jià)，不亂收費(fèi)。

　　9、加強(qiáng)各種安全管理工作，防止發(fā)生各類安全事故。

　　10、認(rèn)真完成學(xué)院交辦的各項(xiàng)工作。

門診工作制度15

　　一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內(nèi)科和急診科相關(guān)診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科副主任相關(guān)專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，耐心問(wèn)診，仔細(xì)查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進(jìn)行急診觀察室查房。指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術(shù)水平。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手好手衛(wèi)生消毒。

　　六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通和匯報(bào)工作進(jìn)程。

　　七、積極參加門診部組織的`各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時(shí)做好健康教育，對(duì)初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　九、認(rèn)真填寫門診日志及各項(xiàng)記錄及統(tǒng)計(jì)匯總、分析點(diǎn)評(píng)工作。

　　十、履行溝通告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。

　　十一、按照《醫(yī)療不良事件報(bào)告流程》，及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件。

　　十二、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴(yán)、醫(yī)院感染、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。

　　十三、盡職盡責(zé)，按時(shí)完成醫(yī)院及門診部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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