工作管理制度集合15篇
在生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的工作管理制度，歡迎大家分享。
工作管理制度1
一、內(nèi)部管理制度
�。ㄒ唬┴�(zé)任負(fù)責(zé)制
部門(mén)人員架構(gòu)：
干事層各干事向副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，副部長(zhǎng)向部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；膳委會(huì)各干事向膳委會(huì)主任負(fù)責(zé)，主任向部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；
主要分工如下：
部 長(zhǎng)：宏觀(guān)調(diào)控、策劃組織；
副部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常各項(xiàng)事宜，包括部門(mén)建設(shè)，檔案管理，人力資源管理，加強(qiáng)與外部的溝通交流等；
膳委會(huì)主任：負(fù)責(zé)膳委會(huì)的日常各項(xiàng)事宜，向各干事下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)；
《飲食天地》副主編：協(xié)商每一期雜志內(nèi)容的主風(fēng)格以及負(fù)責(zé)雜志社的部門(mén)建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各小組的分工任務(wù)，組織策劃活動(dòng)，加強(qiáng)部門(mén)成員之間的交流等。
干事層：
做好本部門(mén)下達(dá)學(xué)院的各項(xiàng)工作（如：菜價(jià)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、活動(dòng)調(diào)研和會(huì)議通知等），在此基礎(chǔ)上，各組做好本組事務(wù)：
干事層秘書(shū)組：負(fù)責(zé)考勤和會(huì)議記錄、資料統(tǒng)計(jì)、文件整理、文檔保存及電子化等。
干事層外事組：部門(mén)的形象窗口，積極做好與學(xué)院和同學(xué)的溝通交流工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)部門(mén)與其他機(jī)構(gòu)的合作反饋，加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系，為部門(mén)謀最大的福利。
干事層網(wǎng)絡(luò)組：部門(mén)博客的更新與維護(hù)工作、負(fù)責(zé)活動(dòng)的照片攝影、采訪(fǎng)和跟蹤反饋以及其他部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)宣傳板塊工作。
學(xué)四學(xué)五膳委會(huì)
膳委會(huì)秘書(shū)員：負(fù)責(zé)膳委會(huì)一切資料整理、考勤、下達(dá)通知等；
膳委會(huì)外事組：積極做好與飯?zhí)�、各院系生活部及廣大同學(xué)的溝通交流，意見(jiàn)收集、意見(jiàn)反饋；做好生活部下達(dá)的各項(xiàng)工作（如：菜價(jià)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查和活動(dòng)調(diào)研等）；
膳委會(huì)宣傳組：充分調(diào)用一切宣傳手段，反映食堂的膳食動(dòng)態(tài)，向外報(bào)道飲食服務(wù)中心和生活部的有關(guān)工作，并定期進(jìn)行飲食知識(shí)宣傳。
《飲食天地》雜志社
《飲食天地》責(zé)編組：負(fù)責(zé)定期收集并篩選投稿；雜志多數(shù)欄目的編輯工作――是《飲食天地》刊物文字版的監(jiān)制。
《飲食天地》記者組：主要負(fù)責(zé)采訪(fǎng)校園飲食盛事、各種大型活動(dòng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為刊物撰稿并收集稿件。此外，兼負(fù)做校園調(diào)查的任務(wù)，搜集學(xué)生意見(jiàn)，定期反饋信息。
《飲食天地》秘書(shū)組：負(fù)責(zé)雜志社內(nèi)部檔案管理、下達(dá)通知、會(huì)議記錄等工作。
《飲食天地》外聯(lián)組：雜志的“商務(wù)先鋒”，代表雜志參與對(duì)外交流、洽談。
《飲食天地》宣策組：負(fù)責(zé)雜志校園活動(dòng)的策劃組織、實(shí)施和宣傳。
《飲食天地》美編組：雜志彩頁(yè)的制作、網(wǎng)絡(luò)資料的管理和更新等。
各干事必須完成本職工作，向上級(jí)負(fù)責(zé)；干事有權(quán)在工作過(guò)程提出自己的方案或設(shè)想，合理將予以采納；
生活部及其特色機(jī)構(gòu)在人力和財(cái)力上資源共享。
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1. 定期召開(kāi)的例會(huì)和擴(kuò)大會(huì)議實(shí)行會(huì)前10分鐘簽到制；參加會(huì)議的所有人員須在會(huì)前10分鐘到場(chǎng)并簽到。
2. 因特殊情況無(wú)法到會(huì)人員一律實(shí)行請(qǐng)假制；因特殊情況無(wú)法到會(huì)人員須在開(kāi)會(huì)當(dāng)天向部長(zhǎng)遞交書(shū)面請(qǐng)假條，并在會(huì)后一天內(nèi)向秘書(shū)員領(lǐng)取會(huì)議記錄以確保了解會(huì)議內(nèi)容；因故無(wú)法遞交書(shū)面請(qǐng)假條者，須向部長(zhǎng)口頭請(qǐng)假，獲批準(zhǔn)后方能請(qǐng)假，并于會(huì)后一天內(nèi)向秘書(shū)員補(bǔ)交請(qǐng)假條。
3. 本部門(mén)召開(kāi)的例會(huì)，無(wú)故不參加達(dá)三次者予以提名警告，請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)會(huì)議總數(shù)三分之一或無(wú)故不參加會(huì)議五次者取消評(píng)優(yōu)資格，達(dá)七次者經(jīng)主席團(tuán)審議取消其在生活部職務(wù)。
�。ㄈ⿻�(huì)議制度
1. 生活部定期于每周星期三晚在學(xué)南六棟會(huì)議室召開(kāi)例會(huì)；
2. 無(wú)特別重要內(nèi)容或特殊情況一般由正、副部長(zhǎng)、膳委會(huì)主任、《飲食天地》副主編，以及各干事（包括干事層和膳委會(huì)成員）參加，《飲食天地》每周每組別派三人參加；如有特殊情況或重要內(nèi)容則可召開(kāi)生活部全體會(huì)議或生活系統(tǒng)擴(kuò)大會(huì)議；
3. 例會(huì)會(huì)議流程一般分五部分：A、工作匯報(bào)；B、工作布置；C、工作交流和協(xié)調(diào)；D、意見(jiàn)反饋；E、特別事務(wù)解決
4. 如無(wú)特殊情況，會(huì)議時(shí)間一般控制在30分鐘以?xún)?nèi)；
5. 秘書(shū)組負(fù)責(zé)簽到、會(huì)議記錄及資料分發(fā)、資料整理等。
�。ㄋ模n案管理制度
1. 生活部一切資料的收集、整理、存檔、傳遞均由分管檔案工作的副部長(zhǎng)和所有秘書(shū)員負(fù)責(zé)，副部長(zhǎng)要對(duì)秘書(shū)員的工作進(jìn)行跟進(jìn)和協(xié)助，兩者應(yīng)保持良好分工；
2. 資料對(duì)外公布由宣傳組負(fù)責(zé)，要確保信息對(duì)外傳遞的客觀(guān)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；
3. 一切資料的管理必須規(guī)范化、分類(lèi)化、條理化；要保證資料的完整性和條理性以備隨時(shí)調(diào)用，秘書(shū)員必須隨時(shí)跟進(jìn)資料整理工作；
4. 所有資料實(shí)行電子化，建立電子檔案，實(shí)行資料備份；
5. 部門(mén)存檔的工作資料任何單位或個(gè)人若需調(diào)用，必須經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)批準(zhǔn)，然后向秘書(shū)員遞交檔案調(diào)用申請(qǐng)表方能調(diào)用，并在使用過(guò)后及時(shí)歸還，不得遺失資料；
6. 部門(mén)檔案資料在辦公室的存檔必須放在部門(mén)所屬的區(qū)域。
（五）財(cái)務(wù)管理制度
1. 生活部一切活動(dòng)經(jīng)費(fèi)均由部長(zhǎng)保管；
2. 申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的最低單位是生活部全體成員；
3. 經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)一律向部長(zhǎng)交出書(shū)面申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)部長(zhǎng)審批后方能撥劃；
4. 生活部及各膳委會(huì)開(kāi)展活動(dòng)之前，均應(yīng)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算方能獲得經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)。經(jīng)費(fèi)支出后，均應(yīng)開(kāi)付發(fā)票或收據(jù)交秘書(shū)員存檔；
5. 經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票或收據(jù)必須在其背面寫(xiě)上用途、經(jīng)手人簽名及證明人簽名，證明人為部長(zhǎng)；
6. 每逢期末臨近，部長(zhǎng)必須向飲食服務(wù)中心上交學(xué)期財(cái)務(wù)報(bào)表并于新學(xué)期依始向飲食服務(wù)中心提交新一學(xué)期的經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)。
（六） 值班制度
1．由秘書(shū)處按所有干事的課余時(shí)間安排學(xué)生會(huì)辦公室的值班；
2．值班的時(shí)間為周一至周五19:00到21:00，值班人員必須提前五分鐘到辦公室簽到；
3．值班人員必須衣著整潔大方，佩帶工作證。不得穿拖鞋、短褲、無(wú)袖上衣進(jìn)出辦公室；
4．值班期間，值班人員必須熱情得體地與他人交談，耐心地聽(tīng)取同學(xué)的意見(jiàn)或投訴并及時(shí)向相關(guān)單位、部門(mén)或組織負(fù)責(zé)人反饋。不得隨意亂動(dòng)其他部門(mén)物品，不得私藏或損壞學(xué)生會(huì)公共物品；如需調(diào)用資料，需嚴(yán)格按照檔案管理制度；
5.值班人員每次值班必須到本部門(mén)所屬文件柜中查看有無(wú)其他單位或部門(mén)發(fā)過(guò)來(lái)的文件，并視文件屬性及時(shí)知會(huì)上級(jí)或做出必要回應(yīng)；
�。ㄆ撸┰u(píng)優(yōu)制度
實(shí)行年度評(píng)優(yōu)制度：
1.先進(jìn)外圍機(jī)構(gòu)
參評(píng)單位為學(xué)四、學(xué)五膳委會(huì)
根據(jù)各膳委會(huì)開(kāi)展“大學(xué)生之家”活動(dòng)和其他各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)的情況，由飯?zhí)媒?jīng)理及各院系代表評(píng)分，由生活部干事進(jìn)行統(tǒng)分。
2.在學(xué)年末，生活部將根據(jù)本部門(mén)成員在本學(xué)年中的表現(xiàn)，作出相應(yīng)評(píng)優(yōu)，評(píng)出“生活系統(tǒng)優(yōu)秀學(xué)生干部”及“生活系統(tǒng)工作積極分子”若干。
（八）人力資源管理制度
校會(huì)及本部門(mén)每次大型活動(dòng)的人員調(diào)配采取個(gè)人責(zé)任制，由分管人力資源的副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門(mén)的人員安排，確保工作人員與機(jī)動(dòng)人員的數(shù)量，確保出席情況。本部門(mén)各成員須按時(shí)出席并完成工作。此項(xiàng)將作為評(píng)選“部門(mén)之星”的參考。
�。ň牛┞�(lián)絡(luò)制度
本部門(mén)實(shí)行部長(zhǎng)通告分管副部長(zhǎng)，分管副部長(zhǎng)下達(dá)至各干事的聯(lián)絡(luò)制度（如因工作需要，可實(shí)行直接聯(lián)絡(luò)）。
二、外部管理制度
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1. 各院系學(xué)生會(huì)生活部受本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；
2. 各院系必須完成本部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)，并在每學(xué)期開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)向本部門(mén)遞交其部門(mén)學(xué)期工作計(jì)劃，在期末考試周前兩周向本部門(mén)遞交其學(xué)期工作總結(jié)。
3. 各院系要積極配合《飲食天地》雜志社，落實(shí)好每一期雜志的派發(fā)工作。
（二）會(huì)議制度
1. 本部門(mén)每學(xué)期召開(kāi)兩次生活系統(tǒng)擴(kuò)大會(huì)議，各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)就各自的學(xué)期工作計(jì)劃及總結(jié)作匯報(bào)；
2. 各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)必須到會(huì)；
3. 會(huì)議實(shí)行考勤制，所有到會(huì)人員必須在會(huì)議開(kāi)始前十分鐘到場(chǎng)簽到；有特殊原因不能到會(huì)的院系因履行請(qǐng)假手續(xù)；
4. 在擴(kuò)大會(huì)議中無(wú)故不到的院系，每次在年度評(píng)優(yōu)中扣5分，次數(shù)連續(xù)達(dá)三次者，通告其院系輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員進(jìn)行批評(píng)教育。
�。ㄈ┰u(píng)優(yōu)制度
1.“大學(xué)生之家”評(píng)優(yōu)：
評(píng)優(yōu)單位為生活部干事、飯?zhí)糜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人及各學(xué)院負(fù)責(zé)人；
實(shí)行打分制評(píng)分，由生活部干事進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)（詳見(jiàn)“大學(xué)生之家”活動(dòng)評(píng)分表）；
2．“年度調(diào)研活動(dòng)”評(píng)優(yōu)：
根據(jù)各院系在活動(dòng)中的表現(xiàn)，包括調(diào)查問(wèn)卷的下發(fā)和回收情況，問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況等，由調(diào)研小組一起討論，評(píng)定，相應(yīng)地在年度院系評(píng)優(yōu)中加分；
3. 在本部門(mén)舉辦的各大型活動(dòng)結(jié)束后，本部門(mén)也將依其性質(zhì)對(duì)參與活動(dòng)的各院系作出評(píng)優(yōu)，并相應(yīng)地在年度院系評(píng)優(yōu)中加分；
4. 年度將評(píng)出先進(jìn)院系三個(gè)、優(yōu)秀學(xué)生干部和工作積極分子若干。
�。ㄋ模┞�(lián)絡(luò)制度
外部聯(lián)絡(luò)實(shí)行對(duì)具體對(duì)象定人負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)制度，以確保信息傳達(dá)到位、無(wú)誤。
工作管理制度2
1、凡公司員工，須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定，遵守國(guó)家相關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)，如《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等，不得從事危害國(guó)家和公司利益的活動(dòng)。
2、員工應(yīng)遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術(shù)、業(yè)務(wù)機(jī)密信息。
3、凡公司員工，需努力樹(shù)立敬業(yè)精神，按時(shí)完成本職工作任務(wù)，同事間彼此樹(shù)立精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精神，塑造企業(yè)積極進(jìn)取、講求效率的工作氛圍。
4、公司按國(guó)家規(guī)定實(shí)行雙休日及節(jié)假日放假，不得無(wú)故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節(jié)假日輪流替換。正常上班時(shí)間：上午09:00-12:30、下午14:00-17:30(每日7小時(shí))。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。
5、非白班的公司員工，無(wú)特別任務(wù)外出的，上下班時(shí)間以白班時(shí)間為原則安排，每周工作時(shí)間控制在40-44小時(shí)之內(nèi)。
6、出差人員除正常開(kāi)支外，每人每日補(bǔ)助費(fèi)為100元。
7、公司鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)和開(kāi)發(fā)密切相關(guān)的技術(shù)參考資料，可在審批并登記后全額報(bào)銷(xiāo)。
8、日常因公事的交通費(fèi)用可全額報(bào)銷(xiāo)。
9、為了避免上班時(shí)間受到聊天的干擾，而又要保持內(nèi)部通信的順暢。所有員工在上班時(shí)間內(nèi)必須連接到內(nèi)部oicq服務(wù)器，除特批人員，一律不準(zhǔn)連接外部oicq服務(wù)器。
10、公司員工不允許在外兼職。
11、周一到周五，除和項(xiàng)目有關(guān)的需要外，不允許在辦公室玩游戲。
12、除因工作需要外，避免在公司內(nèi)會(huì)客，任何公司以外人員絕對(duì)禁止使用公司電腦。
13、上班時(shí)間內(nèi)，員工不允許在開(kāi)放式辦公區(qū)吸煙。
14、下班后員工一律要把個(gè)人pc機(jī)關(guān)閉，嚴(yán)禁不工作的個(gè)人pc機(jī)通宵開(kāi)機(jī)。
15、未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得亂開(kāi)其他人的個(gè)人pc機(jī)。
16、員工要遵守公司的文件審批、報(bào)銷(xiāo)審批、付款審批、辦公品領(lǐng)用等其他日常工作制度。
17、凡發(fā)現(xiàn)違反以上工作制度者，首次批評(píng)，二次警告，三次酌情罰款，屢次違反不改者公司將給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
工作管理制度3
1、總則
1.1景區(qū)應(yīng)規(guī)范領(lǐng)票、售票、檢票等項(xiàng)工作，使游客滿(mǎn)意進(jìn)入景區(qū)旅游。
1.2票務(wù)中心負(fù)責(zé)景區(qū)門(mén)票和景區(qū)內(nèi)演出活動(dòng)門(mén)票的售票工作及景區(qū)的入園檢票工作。
2、領(lǐng)票
根據(jù)景區(qū)有關(guān)票務(wù)工作的管理規(guī)定，負(fù)責(zé)票務(wù)工作的員工到財(cái)務(wù)管理部門(mén)票庫(kù)領(lǐng)取本崗位所需的各種票據(jù)，票據(jù)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清并核對(duì)票號(hào)。
3、售票
3.1售票員按景區(qū)有關(guān)票務(wù)的規(guī)定向游客出售景區(qū)的門(mén)票及其他項(xiàng)目的演出票。
3.2售票工作應(yīng)實(shí)行規(guī)范化管理，保證熱情禮貌，售票快速準(zhǔn)確。
3.3售票員交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清票據(jù)數(shù)量，登記票據(jù)編號(hào)，清點(diǎn)票款數(shù)額，并填寫(xiě)交接班記錄。
3.4所售票據(jù)的價(jià)格應(yīng)在明顯的地方予以標(biāo)示，如價(jià)格變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)予以通告。
3.5售票員按景區(qū)現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定上交售票款項(xiàng)，如出現(xiàn)假幣、短款現(xiàn)象，由當(dāng)值售票員負(fù)責(zé)。
4、檢票
4.1景區(qū)應(yīng)規(guī)范檢票工作管理，檢票員根據(jù)景區(qū)票務(wù)管理規(guī)定，為持有有效門(mén)票的游客提供檢票服務(wù)。
4.2檢票員為符合景區(qū)免費(fèi)入園規(guī)定的游客提供免費(fèi)放行服務(wù)。
4.3檢票員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)熟悉各種票據(jù)，針對(duì)不同游客準(zhǔn)確放行。
4.4對(duì)于購(gòu)錯(cuò)票的游客，檢票員應(yīng)禮貌地為其辦理補(bǔ)票手續(xù)。
4.5檢票員應(yīng)熟悉了解有關(guān)信息和相關(guān)知識(shí)，給游客必要的提示和咨詢(xún)解答。
4.5當(dāng)景區(qū)采用自動(dòng)檢票設(shè)備以后，維護(hù)人員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常使用。
工作管理制度4
1.了解轄區(qū)內(nèi)婦女健康狀況，掌握孕產(chǎn)婦死亡情況，分析死亡原因，制訂有效的干預(yù)措施。
2.監(jiān)測(cè)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)（不管其戶(hù)口所在地）死亡的孕產(chǎn)婦。孕產(chǎn)婦死亡是指從妊娠期開(kāi)始至產(chǎn)后42天內(nèi)死亡者，包括妊娠各期和不同部位，凡與妊娠有關(guān)或因妊娠病情加重及治療上的原因造成的死亡，但不包括妊娠各期的意外死亡和外地來(lái)克就醫(yī)而死于本市者。
3.發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的醫(yī)院負(fù)責(zé)填寫(xiě)《孕產(chǎn)婦死亡病歷報(bào)告》，并報(bào)市婦幼保健所。在家死亡或途中死亡的孕產(chǎn)婦，由死亡孕婦所在轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）負(fù)責(zé)填報(bào)《孕產(chǎn)婦死亡病歷報(bào)告》。
4.凡發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以電話(huà)或以《孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告卡》形式報(bào)市婦幼保健所；在一周內(nèi)將《孕產(chǎn)婦死亡病歷報(bào)告》上報(bào)市婦幼保健所。以上年10月1日—當(dāng)年9月30日為一個(gè)統(tǒng)計(jì)年度。
5.加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡補(bǔ)漏、質(zhì)控工作的管理，孕婦產(chǎn)婦死亡病例要經(jīng)過(guò)醫(yī)院、市級(jí)圍產(chǎn)保健協(xié)作組二級(jí)評(píng)審，質(zhì)控和死亡評(píng)審做到有記錄可查。
工作管理制度5
1、保守國(guó)家秘密關(guān)系國(guó)家的安全和利益，是每位國(guó)家工作人員的義務(wù)和職責(zé)，各部室工作人員必須嚴(yán)守黨和國(guó)家的秘密，遵守保密守則，按照<保密法>規(guī)定程序依法辦事。
2、單位工作人員必須做到:不該說(shuō)的秘密，絕對(duì)不說(shuō);不該問(wèn)的秘密，絕對(duì)不問(wèn);不該看的秘密，絕對(duì)不看;不該記錄的秘密，絕對(duì)不記錄;不在非保密本上記錄秘密;不在私人通訊中涉及秘密;不在公共場(chǎng)所和家屬、子女，親友面前談?wù)撁孛?不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料;不在普通電話(huà)、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)秘密事項(xiàng);不攜帶秘密材料游覽、參觀(guān)、探親、訪(fǎng)友和出入公共場(chǎng)所。
3，建立健全收發(fā)文制度，各部室要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)履行文件登記、管理和清退工作，發(fā)現(xiàn)屬于國(guó)家秘級(jí)文件資料丟失、被竊、泄密時(shí)，必須立即報(bào)告，及時(shí)追查，力挽損失。
4，各部門(mén)年終清退與本部門(mén)無(wú)關(guān)的并無(wú)保存價(jià)值的文件和一些刊物，必須進(jìn)行銷(xiāo)毀或碎紙?zhí)幚�，不得擅自出售�?/p>
5、檔案專(zhuān)、兼職管理人員對(duì)秘密檔案材料應(yīng)嚴(yán)加管理，嚴(yán)格傳遞、借閱手續(xù)，如需借閱者，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在檔案閱覽室內(nèi)查閱，不準(zhǔn)帶出檔案室，不準(zhǔn)摘抄;檔案人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自擴(kuò)大利用范圍，以確保檔案的安全。
6、涉密計(jì)算機(jī)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常的應(yīng)用管理。凡秘密數(shù)據(jù)的傳輸和存貯均應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施，錄有涉密文件的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)要妥善保管，嚴(yán)防丟失。
工作管理制度6
1、學(xué)院涉外接待部門(mén)在接待參觀(guān)的外賓、外籍專(zhuān)家、外籍教師等涉外人員來(lái)院之前,必須與保衛(wèi)處聯(lián)系,由保衛(wèi)處協(xié)助外事辦公室共同做好安全保衛(wèi)工作。
2、外賓參觀(guān),外事辦公室要事先通知有關(guān)部門(mén),做好接待準(zhǔn)備工作,保衛(wèi)處會(huì)同接待部門(mén)檢查保衛(wèi)措施落實(shí)情況。
3、在外事活動(dòng)中,外事辦公室要教育所有接待、服務(wù)人員遵守外事紀(jì)律,注意保密工作,做到“內(nèi)外有別”。既要熱情周到,又要維護(hù)國(guó)家安全,防止泄密。
4、外籍人員來(lái)校參觀(guān)、講學(xué)、任教、住宿、用餐、乘用、旅游、文化娛樂(lè)、體育活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的保衛(wèi)工作按照“誰(shuí)主辦,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,由外辦和保衛(wèi)處互相配合,檢查落實(shí)。
5、涉外工作中發(fā)生刑案,治安事件,由保衛(wèi)處和公安機(jī)關(guān)查辦。
工作管理制度7
(一)、倉(cāng)庫(kù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)物資、器材的收發(fā)、領(lǐng)、退核制度，做到帳、卡、物相符。金、銀等貴重金屬、易燃易爆和劇毒物品實(shí)行：雙從管理、雙人鎖、雙人帳目、雙人收發(fā)、雙人清退的“五雙”制度。提貨單據(jù)、憑證、印章專(zhuān)人保管，班后鎖入櫥內(nèi)。已發(fā)貨的單據(jù)須當(dāng)場(chǎng)加蓋注銷(xiāo)章或有發(fā)貨人簽名，并每日裝訂成冊(cè)，以備查考。
(二)、庫(kù)內(nèi)不設(shè)更衣室、休息室，辦公室不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃料搭建擱層。庫(kù)房?jī)?nèi)的加工間和發(fā)貨、保管員辦公室應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)置或與庫(kù)房有隔離設(shè)施。除經(jīng)消部門(mén)許可外，不準(zhǔn)在庫(kù)房周?chē)罱ㄘ浥�、堆放易燃易爆物品，保持�?kù)內(nèi)外主要過(guò)道暢通。經(jīng)常保持庫(kù)區(qū)和庫(kù)房的整潔、對(duì)散落的易燃、可燃物品和庫(kù)區(qū)的雜草應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除。嚴(yán)禁庫(kù)內(nèi)吸煙。危險(xiǎn)品庫(kù)區(qū)不準(zhǔn)吸煙、用火。
(三)、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈和電爐、電熱杯等電器設(shè)備，不準(zhǔn)用可燃材料做燈置，不應(yīng)當(dāng)使用超過(guò)60瓦以上的燈炮，燈頭等物品應(yīng)保持安全距離，庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)架設(shè)臨時(shí)電線(xiàn)。
(四)、庫(kù)房(含門(mén)、窗)必須安全牢固。易于侵入的窗戶(hù)需加裝鐵柵欄等防范設(shè)施，庫(kù)房門(mén)配備大號(hào)掛鎖。倉(cāng)庫(kù)必須制定倉(cāng)庫(kù)管理、防火、防爆、防盜、防破壞等安全防范制度和工作人員守則。倉(cāng)庫(kù)工作人員必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離庫(kù)房，無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)，離庫(kù)時(shí)閉離、鎖門(mén)、斷電。
工作管理制度8
一、業(yè)務(wù)收入管理
醫(yī)院所有的業(yè)務(wù)收入必須通過(guò)收費(fèi)部門(mén)，各收費(fèi)室必須按照收費(fèi)登記表所列項(xiàng)目，對(duì)每一張?zhí)幏交蚱渌麡I(yè)務(wù)收入款項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)登記，收款后給交費(fèi)人開(kāi)據(jù)有效發(fā)票，每天中午藥房交班前與藥房核對(duì)后結(jié)帳，除特殊情況及銀行原因以外當(dāng)天的業(yè)務(wù)收入款項(xiàng)，當(dāng)天必須存入銀行，不準(zhǔn)坐支或挪作他用。
二、業(yè)務(wù)及費(fèi)用支出
�。�、藥品衛(wèi)生材料采購(gòu)的管理
各組長(zhǎng)及藥房負(fù)責(zé)人，因開(kāi)展業(yè)務(wù)需購(gòu)進(jìn)藥品或衛(wèi)生材料，先填制《藥品材料采購(gòu)計(jì)劃》一式三份，交藥事管理委員會(huì)審批后由單位統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)；藥品或衛(wèi)生材料購(gòu)回后，由藥品庫(kù)房負(fù)責(zé)人及組長(zhǎng)清點(diǎn)、簽字后填寫(xiě)藥品入庫(kù)單一式二份，單位統(tǒng)一結(jié)算。
�。病①M(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
�。粒簽閭�(gè)人目的：職稱(chēng)評(píng)定及考試、繼續(xù)教育、自學(xué)考試、函授教育、電大、夜大、或證件填發(fā)為個(gè)人名字考試學(xué)習(xí)等發(fā)生的差旅費(fèi)不能報(bào)銷(xiāo)，也不能報(bào)銷(xiāo)其他任何費(fèi)用。
�。拢和ㄟ^(guò)單位安排的其他不同形式的醫(yī)學(xué)講座、學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流會(huì)議等。在報(bào)銷(xiāo)會(huì)議費(fèi)時(shí)，應(yīng)有稅務(wù)部門(mén)印章的正式單據(jù)，并附會(huì)議通知文件或復(fù)印件。
３、差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)
Ａ：職工因公出差報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照縣委、縣府縣財(cái)政局文件規(guī)定。
�。拢阂蚬霾蠲咳嗣刻熳∷拶M(fèi)最高：省外一般地區(qū)30。00元，省外經(jīng)濟(jì)特區(qū)35。00元，成都市區(qū)25。00元，省內(nèi)其余地市州（包括綿陽(yáng)市）1500元，北川縣城12。00元，北川縣的各區(qū)鄉(xiāng)10。00元。
�。茫鹤∷拶M(fèi)只按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，因公派出參加各種講座、學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流或會(huì)議，不得按召開(kāi)單位超標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費(fèi)的票面處理，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)部份一律由當(dāng)事人處理。
�。模阂蚬霾蠲咳嗣刻煸谕境霾钛a(bǔ)助或住勤補(bǔ)助（每天每人只能填報(bào)其中一項(xiàng)）：省外一般地區(qū)10。00元，省外經(jīng)濟(jì)特區(qū)15。00元，省內(nèi)8。00元，綿陽(yáng)市5。00元，縣內(nèi)4。00元，小壩轄區(qū)內(nèi)1。00元，本鄉(xiāng)內(nèi)無(wú)補(bǔ)助；往返區(qū)間車(chē)票及往返市內(nèi)公共汽車(chē)票據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，包括三輪車(chē)及中巴車(chē)在內(nèi)的出租車(chē)費(fèi)一律拒報(bào)。出差人員返回單位后，半個(gè)月內(nèi)必須結(jié)清包括差旅費(fèi)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)手續(xù)，過(guò)期不愿意報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)者作為自動(dòng)放棄處理，以后不再補(bǔ)報(bào)。
�。础⒐珓�(wù)接待費(fèi)
加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和費(fèi)用開(kāi)支管理，接待費(fèi)開(kāi)支總額不得超過(guò)本單位全年公務(wù)費(fèi)的２％，接待費(fèi)財(cái)務(wù)上單獨(dú)列項(xiàng)反映。
�。怠ⅹ�(jiǎng)金、取暖費(fèi)及職工醫(yī)藥費(fèi)
Ａ：獎(jiǎng)金開(kāi)支：除工資、醫(yī)藥費(fèi)、取暖費(fèi)及特殊規(guī)定（需另附批準(zhǔn)文件）外，所有發(fā)放的個(gè)人部份應(yīng)視為獎(jiǎng)金，其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按文件之規(guī)定，全年發(fā)放月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)及其他名稱(chēng)的獎(jiǎng)金，總額度不超過(guò)全院增收節(jié)支總額的28％。按稅務(wù)部門(mén)規(guī)定，月工資超過(guò)國(guó)家平均水平者，進(jìn)行納稅，并由納稅人主動(dòng)繳納。
�。拢喝∨M(fèi)開(kāi)支：從上年的12月、次年的元月和2月，標(biāo)準(zhǔn)每職工每月10。00元。
�。茫郝毠めt(yī)藥費(fèi)：由醫(yī)院義務(wù)代管，由職工個(gè)繳納特殊醫(yī)療保險(xiǎn)，同時(shí)按年度職工本人工資總額的2由個(gè)人計(jì)繳；按全院職工年工資總額的6由單位繳納。
職工門(mén)診及住院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，按北川縣社會(huì)保障局文件規(guī)定執(zhí)行。年末時(shí)，職工將手續(xù)齊備的醫(yī)療費(fèi)單據(jù)主動(dòng)交到財(cái)務(wù)處，由醫(yī)院歸集后到縣社保局報(bào)領(lǐng)費(fèi)用，醫(yī)院不越權(quán)為職工墊支或報(bào)銷(xiāo)任何醫(yī)療費(fèi)用。
�。�、職工因病或生小孩不能上班（生小孩假期為75天，難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)或雙胞胎增加15天），工齡在10年以上者，享受下列工資待遇，工齡不滿(mǎn)10年遞減總額10。
�。粒翰荒苌习嗟膬蓚�(gè)月內(nèi)執(zhí)行：固定工資＋活工資。
享受護(hù)士工資系列的職工需要重新計(jì)算活工資，以下相同。
�。拢簭牡谌齻�(gè)月起執(zhí)行：（固定工資＋活工資）×90。
�。茫簭牡诹鶄�(gè)月起執(zhí)行：（固定工資＋活工資）×70。
Ｄ：滿(mǎn)一年起執(zhí)行：（固定工資＋活工資）×50。
Ｅ：滿(mǎn)三年起執(zhí)行：（固定工資＋活工資）×40。
三、職工借款
原則上職工不能借支公款，若特殊情況，例如：長(zhǎng)時(shí)間出差、因病住院、批準(zhǔn)外出辦公事或批準(zhǔn)為單位代購(gòu)物品者，可由借款人開(kāi)據(jù)財(cái)政統(tǒng)一格式的借據(jù)，經(jīng)
院長(zhǎng)審批后，出納方可支借款項(xiàng)－－出納無(wú)權(quán)私借公款，返回單位后及時(shí)歸還借款，逾期一個(gè)月未歸還者單位（出納）有權(quán)在次月工資中抵扣。職工因私有急事，除上述手續(xù)外，一般情況預(yù)借款金額不得超過(guò)職工本人次月工資的50。
四、醫(yī)療設(shè)備、一般設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理
科室購(gòu)進(jìn)醫(yī)療設(shè)備或一般設(shè)備，先由科室負(fù)責(zé)人遞交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)院務(wù)委員會(huì)討論后由醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)置，實(shí)物購(gòu)回由科室或驗(yàn)收人在憑證（或調(diào)撥單）上簽字。
五、財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理
財(cái)會(huì)部門(mén)除每月向縣衛(wèi)生局報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和軟盤(pán)外，每月還必須為院長(zhǎng)提供會(huì)計(jì)報(bào)表，同時(shí)在院務(wù)委員會(huì)（或職工會(huì)）上公布、宣傳、講解有關(guān)財(cái)務(wù)政策或收支情況，提出合理化建議，院務(wù)委員會(huì)主動(dòng)征求職工對(duì)財(cái)務(wù)工作的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、處理問(wèn)題。
六、報(bào)銷(xiāo)程序
除專(zhuān)用特殊憑證外，報(bào)銷(xiāo)憑證必須是經(jīng)稅務(wù)部門(mén)確認(rèn)、蓋有稅務(wù)公章字樣的稅務(wù)憑證，嚴(yán)禁各種白條子入帳。
除購(gòu)入本地中藥可由稅務(wù)部門(mén)開(kāi)票以外，放射材料、檢驗(yàn)材料、Ｂ超材料、五官材料、婦科材料、外科材料及其他各種衛(wèi)生材料等，必須有專(zhuān)用或?qū)I(yè)發(fā)貨票，只有稅務(wù)發(fā)票而無(wú)專(zhuān)業(yè)、無(wú)專(zhuān)用發(fā)票無(wú)效。
各科室及職工個(gè)人一般性正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支，持有效合法的報(bào)銷(xiāo)憑證，需有經(jīng)辦人（小組公共性支出由組長(zhǎng)）、證明人簽字后，交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核，再由院長(zhǎng)審查批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。
工作管理制度9
一、經(jīng)營(yíng)定位
1.優(yōu)越的地理位置
XXX華庭住宅小區(qū)位于XX縣城,長(zhǎng)安路東側(cè)、海興中路北側(cè)、棗北路西側(cè)、鹽北河南側(cè),用地規(guī)整,交通便利,可以說(shuō)是市商業(yè)圈的中心位置,是商家選址辦公的上風(fēng)上水之地。
2.銷(xiāo)售的商業(yè)化定位
針對(duì)XXX華庭住宅小區(qū)自身的物業(yè)特點(diǎn),及其所在的地理位置周邊的環(huán)境,應(yīng)該確定其銷(xiāo)售方向?yàn)樽≌瑯恰⑸虡I(yè)性寫(xiě)字樓、大中企業(yè)辦公,及與金融密切相關(guān)的商業(yè)型辦公,如銀行、保險(xiǎn)、證券等。
3.選好進(jìn)駐商家,將名物業(yè)加名店的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),以進(jìn)一步做好銷(xiāo)售、招商。
二、銷(xiāo)售的整體策劃
根據(jù)市XXX華庭住宅小區(qū)小區(qū)建設(shè)的工程進(jìn)度和實(shí)際情況,年月日實(shí)行前期物業(yè)管理,我公司接到中標(biāo)通知書(shū)后,按照標(biāo)書(shū)上的承諾立即組建物業(yè)管理處。與此同時(shí),配合業(yè)主或接受業(yè)主的委托,實(shí)行銷(xiāo)售策劃、銷(xiāo)售宣傳、接待業(yè)戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)勘察、銷(xiāo)售實(shí)施及完成業(yè)戶(hù)入伙等工作。
1.成立銷(xiāo)售工作小組和專(zhuān)用的辦公地點(diǎn)
物業(yè)管理處在對(duì)市XXX華庭住宅小區(qū)小區(qū)進(jìn)行前期管理的同時(shí),成立銷(xiāo)售工作小組,組長(zhǎng)由物業(yè)管理處經(jīng)理?yè)?dān)任,組員由具有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員、工程技術(shù)人員和管理員組成。
辦公地點(diǎn)應(yīng)設(shè)立在小區(qū)的醒目的地方,為獨(dú)立辦公室,做出清晰可見(jiàn)的標(biāo)識(shí),以方便業(yè)戶(hù)。
2.銷(xiāo)售策劃階段
銷(xiāo)售策劃階段主要是銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作,內(nèi)容包括建立租賃房屋清冊(cè)、劃分等級(jí)和價(jià)格、制定銷(xiāo)售辦法并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批、完成宣傳策劃(銷(xiāo)售公告)、完成《業(yè)戶(hù)手冊(cè)》等一系列準(zhǔn)備工作。
2.1 建立售租房屋清冊(cè)
在征得業(yè)主同意后,可與業(yè)主一起或接受業(yè)主的委托,清點(diǎn)租賃房屋的套數(shù),劃分等級(jí),從租賃房屋的朝向問(wèn)題和面積、結(jié)構(gòu)等方面來(lái)考慮,將租賃房屋暫時(shí)劃分為三個(gè)不同等級(jí)(不同等級(jí)單位價(jià)格不同)。準(zhǔn)確無(wú)誤地清點(diǎn)后,建立租賃房屋清冊(cè),項(xiàng)目包括:面積、面向、室內(nèi)已安裝的裝飾、裝修家具、衛(wèi)生潔具等,作為對(duì)向出租的基本資料。
2.2 確定銷(xiāo)售房屋的等級(jí)和價(jià)格
將租賃房屋暫時(shí)劃分為三個(gè)不同等級(jí),租賃價(jià)格一般采取定價(jià)的辦法。房屋單價(jià)根據(jù)物價(jià)局的規(guī)定,經(jīng)市工商行政主管部門(mén)審批后確定價(jià)格。
2.3 制定銷(xiāo)售辦法并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批
銷(xiāo)售活動(dòng),本著公平、公正、公開(kāi)、一次性定價(jià)的原則。凡符合條件的單位,不分單位注冊(cè)所在地、按租賃時(shí)間的長(zhǎng)短和報(bào)名先后優(yōu)先的原則。
3.完成宣傳策劃
本次借銷(xiāo)售廣泛地對(duì)外宣傳的機(jī)會(huì),旨在樹(shù)立XXX華庭住宅小區(qū)的社會(huì)形象,展示XXX華庭住宅小區(qū)的實(shí)力。
按區(qū)域?qū)Σ煌霓k公物業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的組織宣傳推介,通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志、戶(hù)外廣告及各類(lèi)印刷品等宣傳媒體廣為宣傳各功能區(qū)的功能及其一流的物業(yè)管理,擴(kuò)大影響,吸引業(yè)戶(hù)。
3.1與電視臺(tái)聯(lián)系,制作形象宣傳片
電視臺(tái)播映宣傳片的時(shí)間為每天三次,每次15秒。
3.2與報(bào)紙、雜志社聯(lián)系,刊登廣告。
3.3召開(kāi)新聞懇談會(huì),邀請(qǐng)市主要媒體及其他主流媒體,通過(guò)懇談形式介紹小區(qū)的良好環(huán)境。
3.4在市內(nèi)主要報(bào)紙上刊登銷(xiāo)售廣告。
3.5在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)主要媒體及有意向租賃單位或個(gè)人,參加開(kāi)幕式活動(dòng)及其他采訪(fǎng)活動(dòng),宣傳小區(qū)對(duì)外租賃的優(yōu)惠政策及安全保證措施。
3.6利用網(wǎng)站,發(fā)布消息及具體的銷(xiāo)售辦法。
3.7 市區(qū)主要公交車(chē)站設(shè)置燈箱廣告。
3.8在相關(guān)銀行所在的營(yíng)業(yè)網(wǎng)站掛上巨幅廣告。
3.9在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)掛出巨幅宣傳廣告。
3.10印制宣傳廣告單。經(jīng)業(yè)主同意和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后,派物業(yè)公司的管理員到指定的地方發(fā)放。
4.完成《業(yè)戶(hù)手冊(cè)》
內(nèi)容包括:
4.1物業(yè)概況;
4.2物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介;
4.3物業(yè)管理公司性質(zhì)和簡(jiǎn)介。包括:物業(yè)管理公司的主要負(fù)責(zé)人的'姓名、相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式;
4.4物業(yè)管理公司的責(zé)任。其中包括:管理服務(wù)范圍,免費(fèi)服務(wù),有償服務(wù)等;
4.5業(yè)戶(hù)責(zé)任。其中包括:租賃費(fèi)用的交納方式和交納時(shí)間,管理服務(wù)費(fèi)交納方式和交納時(shí)間,房屋本體維修基金的交納等;
4.6防火須知;
4.7防風(fēng)、沙塵、防震;
4.8安全防范;
4.9喬遷及辦公家具搬運(yùn)規(guī)定;
4.10停車(chē)須知;
4.11小區(qū)的出入管理規(guī)定;
4.12房屋用途限制;
4.13電梯使用須知;
4.14噪音騷擾規(guī)定;
4.15業(yè)戶(hù)的裝飾裝修規(guī)定;
4.16園藝綠化介紹及管理規(guī)定;
4.17環(huán)境衛(wèi)生管理辦法;
4.18高空拋物的違害;
4.19小區(qū)機(jī)電設(shè)備設(shè)施簡(jiǎn)介用及用電、用水的有關(guān)規(guī)定;
4.20張貼告示海報(bào)的有關(guān)規(guī)定;
4.21投拆和建議;
4.22晾曬衣服等有關(guān)規(guī)定;
4.23突發(fā)事件的自救辦法及聯(lián)系方式。如電梯困人、煤氣中毒、觸電搶救、溺水搶救等措施;
4.24違約責(zé)任及違約解決的主要途徑。
三、銷(xiāo)售宣傳階段
根據(jù)《銷(xiāo)售策劃方案》的安排,實(shí)施宣傳。
1.接待業(yè)戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)勘察和咨詢(xún)
物業(yè)管理公司的工作重點(diǎn)之一,就是熱情接待來(lái)自四面八方前來(lái)洽談和咨詢(xún)的業(yè)戶(hù),耐心細(xì)致地回答業(yè)戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題,應(yīng)用調(diào)研掌握的詳實(shí)情況,真誠(chéng)為業(yè)戶(hù)出謀獻(xiàn)策,提供參考意見(jiàn)。同時(shí)也為市XXX華庭住宅小區(qū)小區(qū)樹(shù)立良好的公眾形象。
2.接待業(yè)戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)勘察
對(duì)于來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的有意向的業(yè)戶(hù),物業(yè)公司有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待。
(1)察看來(lái)訪(fǎng)人員的身份證或有效證件;
(2)登記來(lái)訪(fǎng)人員的姓名、單位及聯(lián)系方式;
(3)安排保安人員帶到現(xiàn)場(chǎng)勘察;
(4)認(rèn)真、詳細(xì)回答來(lái)訪(fǎng)人員所提出的問(wèn)題,不清楚的地方需請(qǐng)示,不能做出錯(cuò)誤的回答;
(5)記錄來(lái)訪(fǎng)人員的意
見(jiàn),所提出的要求及有意向的樓層及具體單元。
3.電話(huà)咨詢(xún)
安排專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)電話(huà),并做好記錄。對(duì)于電話(huà)咨詢(xún)的業(yè)戶(hù),因其沒(méi)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察,或者打來(lái)電話(huà)后再來(lái)現(xiàn)場(chǎng),更應(yīng)耐心、細(xì)致、周到地做好咨詢(xún)服務(wù)。
4.建立意向業(yè)戶(hù)登記冊(cè)
由接待人員即物業(yè)公司的管理員建立意向業(yè)戶(hù)登記冊(cè),詳細(xì)雨記錄各種信息。
四、銷(xiāo)售實(shí)施階段
1. 確定業(yè)戶(hù)名單
根據(jù)《銷(xiāo)售辦法》上規(guī)定的原則,確定業(yè)戶(hù)名單,并及時(shí)通知業(yè)戶(hù)。在確定業(yè)戶(hù)名單時(shí),應(yīng)由業(yè)主參加,并對(duì)外公布,以使體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則。
2.簽定業(yè)戶(hù)銷(xiāo)售(租賃)合同
根據(jù)建設(shè)部頒發(fā)的《城市商品房屋銷(xiāo)售管理辦法》及有關(guān)規(guī)定確立合同,雙方簽字、蓋章、備案。
3.辦理相關(guān)手續(xù)
在簽定合同后,積極地主動(dòng)幫助業(yè)戶(hù)辦理經(jīng)營(yíng)和入住的相關(guān)手續(xù)。
(1)交納押金;
(2)簽定《業(yè)戶(hù)公約》;
(3)業(yè)戶(hù)驗(yàn)收房屋;
(4)交付鑰匙;
(5)將《業(yè)戶(hù)手冊(cè)》交給業(yè)戶(hù);
(6)發(fā)出業(yè)戶(hù)《遷入通知單》,幫助業(yè)戶(hù)辦理入住后辦公(開(kāi)業(yè))所需的事項(xiàng)。
五、完成業(yè)戶(hù)入伙階段
1.做出入伙方案。主要包括:
(1)做出明顯的指引標(biāo)識(shí);
(2)入伙車(chē)輛的引導(dǎo)工作;
(3)保安的安全保衛(wèi)工作;
(4)入伙期的日常保清工作;
(5)辦公家具的包裝物及雜物的及時(shí)收拾工作;
(6)協(xié)助物品的搬運(yùn)及擺放工作;
(7)小區(qū)區(qū)內(nèi)搬運(yùn)小車(chē)及搬運(yùn)工具的配備準(zhǔn)備工作;
(8)水電工的供水、供電的保障工作;
(9)歡迎入伙的準(zhǔn)備工作;
(10)確定入伙時(shí)間。
2.每個(gè)房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開(kāi)荒
在入伙的前一個(gè)星期,由工程部主管帶領(lǐng)水電維修人員,對(duì)供電供水情況進(jìn)行每個(gè)房間的仔細(xì)檢查,以確定入伙后水電暢通。
在入伙的前一個(gè)星期,在水電維修人員檢查后的房間,進(jìn)行最后一次的清潔開(kāi)荒,然后關(guān)閉門(mén)窗,鎖好房門(mén)。
3.掛彩旗等迎接準(zhǔn)備工作
在入伙的前二天,我們根據(jù)事先的準(zhǔn)備安排,做好入伙歡迎工作。
(1)在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的主要出入口掛職出橫幅標(biāo)語(yǔ);
(2)在南北方向的兩個(gè)門(mén)口設(shè)置充氣拱門(mén);
(3)在小區(qū)的四周設(shè)立彩旗;
(4)在建筑物的周?chē)鷳覓鞖馇虻取?/p>
4.現(xiàn)場(chǎng)的保障及配合
按照《入伙方案》中的相關(guān)內(nèi)容,入伙的當(dāng)天和入伙階段,切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的保障和配合工作,以使業(yè)戶(hù)方便、快捷、安全、省時(shí)、省力地順利地入住。
六、空房管理辦法
1、管理要求
1.1管理處每月對(duì)空關(guān)房的管理情況進(jìn)行抽查,督促管理處做好空關(guān)房的日常安全巡視及停電、停水管理,實(shí)施空關(guān)房日常維護(hù),確保能隨時(shí)投入使用,每月末將空關(guān)房的動(dòng)態(tài)情況記錄在案。
2、空關(guān)房日常管理
2.1每月一次巡查空關(guān)房?jī)?nèi)各部位設(shè)備、設(shè)施和上下水管道,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
2.2做好空關(guān)房的定期清潔工作,確保室內(nèi)干凈。
2.3每年春、秋兩季要做好空關(guān)房的通風(fēng)工作,防止室內(nèi)墻面霉變。
2.4空關(guān)房巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一般情況三天內(nèi)予以解決,特殊情況安排計(jì)劃整改。
2.5任何部門(mén)不得擅自使用空關(guān)房,如確需使用應(yīng)報(bào)開(kāi)發(fā)商審批。
3、空關(guān)房屋管理收費(fèi)
工作管理制度10
1．上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)與健康教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要明確各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員健康教育職責(zé)，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)例會(huì)，組織衛(wèi)生技術(shù)人員積極參與社區(qū)居民健康教育工作。
2．康教育人員落實(shí)，健康教育工作做到有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)，健康教育工作檔案規(guī)范。
3．用健康教育專(zhuān)欄，定期刊出疾病預(yù)防與保健健康知識(shí)，每二個(gè)月至少更換一次；為社區(qū)居民舉辦疾病預(yù)防與控制健康知識(shí)講座，每月至少一次。
4．立社區(qū)居民健康檔案，向社區(qū)居民發(fā)放有針對(duì)性的疾病預(yù)防與保健的健康教育處方及各種健康教育宣傳資料。
5．用病人就診、家庭病床、上門(mén)巡診、健康教育咨詢(xún)等各種時(shí)機(jī)，開(kāi)展疾病預(yù)防與保健的健康教育服務(wù)。
6．?dāng)嗉訌?qiáng)健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加有關(guān)機(jī)構(gòu)組織的健康教育培訓(xùn)，不斷提高健康教育工作水平。
7．整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過(guò)程記錄及效果評(píng)估等資料。
工作管理制度11
一、總則
1、規(guī)范公司物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售的管理，確保公司采購(gòu)物資質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)最大化。
2、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范本）信息，準(zhǔn)確全面向公司和生產(chǎn)部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，了解用戶(hù)要求。
二、采購(gòu)職責(zé)的劃分
1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購(gòu)，由綜合部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、機(jī)械設(shè)備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等物質(zhì)采購(gòu)，由供銷(xiāo)部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
三、采購(gòu)報(bào)批程序
1、部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際需要以及庫(kù)存情況每月xxx日前申報(bào)次月的采購(gòu)計(jì)劃（申請(qǐng)采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)列明采購(gòu)物品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等）由供銷(xiāo)部長(zhǎng)匯總后，編制采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、未列入月份采購(gòu)計(jì)劃或超出計(jì)劃的臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)需根據(jù)需求物品的性質(zhì)和權(quán)屬向綜合部、供銷(xiāo)部提交申請(qǐng)，并經(jīng)初審后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、供銷(xiāo)部門(mén)在采購(gòu)前須將采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)，會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價(jià)；在執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)的同時(shí)，供銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)對(duì)新采購(gòu)物品進(jìn)行詢(xún)價(jià)或?qū)嵉卣{(diào)查。
4、價(jià)值在2千元以上的維修、xxx萬(wàn)元以上的單臺(tái)（套）設(shè)備的采購(gòu)需三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)比價(jià)；xxx萬(wàn)元以上的必須采取招標(biāo)方式采購(gòu)�！恫少�(gòu)合同》形成后，原件交綜合部存檔。
5、對(duì)常用大宗原輔材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，公司根據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)確定采購(gòu)價(jià)格和供應(yīng)商。市場(chǎng)行情在已定價(jià)格基礎(chǔ)上，如屬?lài)?guó)家政策調(diào)整等客觀(guān)原因所致采購(gòu)價(jià)格上漲，經(jīng)公司董事長(zhǎng)會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)研究后，價(jià)格可以上調(diào)。
xxx中礦礦業(yè)有限公司制度匯編
6、供銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃xxx采購(gòu)，除零星采購(gòu)?fù)�，批量采�?gòu)業(yè)務(wù)必須先與供貨方簽訂采購(gòu)合同，并與財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)審。在采購(gòu)合同有效期內(nèi)，若因市場(chǎng)行情發(fā)生較大變化時(shí)，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以與供貨商簽訂《調(diào)價(jià)協(xié)議》，并報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)備案。
7、采購(gòu)物資運(yùn)到本公司時(shí)，先由供銷(xiāo)部門(mén)對(duì)照采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后交質(zhì)檢部部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，驗(yàn)收完畢后出具檢驗(yàn)報(bào)告單，檢驗(yàn)合格的物資由倉(cāng)庫(kù)保管點(diǎn)數(shù)入庫(kù)并辦理入庫(kù)手續(xù)，檢驗(yàn)不合格的物資不得辦理入庫(kù)。
四、采購(gòu)物資款的支付
1、無(wú)論是現(xiàn)款采購(gòu)還是賒購(gòu)，在結(jié)算付款時(shí)均需由供銷(xiāo)部門(mén)填開(kāi)《付款申請(qǐng)單》，需相關(guān)部門(mén)審核后連同有關(guān)憑證報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核，并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)人員方可付款。
2、采購(gòu)xxx按規(guī)定能夠取得增值稅專(zhuān)用xxx的，且在我方能夠抵扣增值稅的采購(gòu)項(xiàng)目必須索取增值稅xxx。
3、財(cái)務(wù)部在對(duì)采購(gòu)物品結(jié)算付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《材料請(qǐng)購(gòu)單》、《采購(gòu)合同》、《采購(gòu)計(jì)劃單》、《付款申請(qǐng)單》、《入庫(kù)單》、《xxx》等有關(guān)單據(jù)，賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規(guī)定的結(jié)算憑證，財(cái)務(wù)部門(mén)不得辦理相關(guān)手續(xù)。
4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購(gòu)款的支付采取預(yù)付月清制。
五、產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
1、公司對(duì)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)行目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制。
2、對(duì)所有供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶(hù)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷(xiāo)售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息，供銷(xiāo)人員必須了如指掌。
3、供銷(xiāo)人員不能私自收取供應(yīng)商回款和貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司。
4、供銷(xiāo)人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用需事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
5、供銷(xiāo)人員不得擅自超越常規(guī)與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得供銷(xiāo)部長(zhǎng)的同意，并由其指導(dǎo)談判。
6、對(duì)于任何客戶(hù)提出的特殊費(fèi)用（如市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用）要求必須在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況xxx可承諾
7、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失
8、正式《銷(xiāo)售合同》形成后，《銷(xiāo)售合同》形成后，原件交綜合部存檔。若無(wú)正當(dāng)推遲理由，銷(xiāo)售人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)xxx發(fā)貨。
工作管理制度12
1、外國(guó)文教專(zhuān)家管理辦公室成員應(yīng)根據(jù)文件規(guī)定，明確分工，責(zé)任到人。
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的對(duì)外方針政策及有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)我校外事工作的具體情況制定和完善涉外工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的貫徹執(zhí)行情況。
3、做好外事歸口管理工作。認(rèn)真做好外教的選聘及合同簽訂工作。審核、辦理外國(guó)專(zhuān)家來(lái)華工作的有關(guān)手續(xù)和證件。
4、做好外教的工作及日常生活保障工作，確保外教在校期間工作及生活舒心。
5、嚴(yán)格按照合同安排外教的教學(xué)工作，及時(shí)告知外教有關(guān)教學(xué)、作息時(shí)間及節(jié)假日等事宜。
6、負(fù)責(zé)審定外教的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和教材，了解和檢查外國(guó)專(zhuān)家教學(xué)進(jìn)度，并對(duì)外國(guó)文教專(zhuān)家的課程課件進(jìn)行指導(dǎo)和存檔。
7、建立聽(tīng)課和評(píng)估制度，及時(shí)了解外教的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果。
8、妥善安排好學(xué)期和年度外國(guó)專(zhuān)家考核工作，制定相應(yīng)表格并進(jìn)行教學(xué)比武和表彰。
9、做好外國(guó)專(zhuān)家調(diào)研工作，為學(xué)校外事決策提供意見(jiàn)和建議。
10、負(fù)責(zé)組織接待來(lái)我校參觀(guān)指導(dǎo)的其他重要貴賓；接待來(lái)我校進(jìn)行外事公務(wù)活動(dòng)的政府工作人員；統(tǒng)籌安排校黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)外國(guó)專(zhuān)家和會(huì)談禮儀等有關(guān)事宜。
工作管理制度13
所內(nèi)各部門(mén)：
為維護(hù)良好的園區(qū)秩序，創(chuàng)建安全、和諧、文明的工作環(huán)境，經(jīng)綜合管理處起草，所職代會(huì)主席團(tuán)討論通過(guò)和所務(wù)會(huì)批準(zhǔn)，現(xiàn)將《進(jìn)一步規(guī)范文化路園區(qū)工作區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
研究所進(jìn)一步規(guī)范文化路園區(qū)工作區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定：
1、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嗽诠ぷ鲄^(qū)內(nèi)自覺(jué)遵守金屬所關(guān)于車(chē)輛管理規(guī)章制度，自覺(jué)接受保衛(wèi)、保安、門(mén)衛(wèi)人員安全檢查。
2、持有我所內(nèi)部通行證或臨時(shí)通行證的機(jī)動(dòng)車(chē)，進(jìn)入工作區(qū)后請(qǐng)按規(guī)定停放車(chē)輛。依據(jù)先到先停的原則，職工可自行選擇地下或地上車(chē)位停車(chē)。
3、工作區(qū)主干道兩側(cè)、人行道、消防通道、禁停區(qū)（黃格內(nèi)）禁止停放任何車(chē)輛。
4、工藝樓地下停車(chē)場(chǎng)門(mén)卡管理系統(tǒng)升級(jí)后，所內(nèi)在崗職工均可按工藝樓地下停車(chē)場(chǎng)停車(chē)卡辦理有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)辦理地下停車(chē)場(chǎng)門(mén)卡，地下停車(chē)位白天向所內(nèi)在崗職工開(kāi)放。
5、標(biāo)注“臨時(shí)車(chē)位”和“通勤車(chē)位”的停車(chē)位，專(zhuān)供所務(wù)車(chē)輛、外來(lái)辦事車(chē)輛和所內(nèi)通勤車(chē)輛臨時(shí)停放使用，禁止其他車(chē)輛停放。
6、所內(nèi)工作區(qū)通行和停放的車(chē)輛，須將內(nèi)部通行證或臨時(shí)通行證置于車(chē)輛前窗合適位置，以備安保辦檢查核實(shí)和管理。尚未辦理車(chē)輛通行證或通行證丟失，盡快辦理或補(bǔ)辦通行證（登記辦理通行證期間，可先辦理臨時(shí)通行證）。
7、工作區(qū)禁止停放外來(lái)社會(huì)車(chē)輛（來(lái)所辦事登記的車(chē)輛除外）。工作區(qū)內(nèi)車(chē)輛不張貼內(nèi)部通行證或臨時(shí)通行證，均視為社會(huì)車(chē)輛。
8、車(chē)間、實(shí)驗(yàn)室、辦公室內(nèi)禁止停放任何車(chē)輛（工作需要除外）。
9、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛（自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)等）停放在自行車(chē)棚內(nèi)或指定位置，禁止亂停亂放。
10、南門(mén)出所車(chē)輛，當(dāng)對(duì)面為紅燈信號(hào)而文化路由西向東左轉(zhuǎn)彎進(jìn)所為綠燈信號(hào)時(shí)，為避免擁堵，出所車(chē)輛在南門(mén)停車(chē)線(xiàn)內(nèi)等候，綠燈信號(hào)時(shí)駛出南門(mén)。南門(mén)進(jìn)出車(chē)輛，嚴(yán)禁逆行。
11、違反上述規(guī)定者，將在所內(nèi)多媒體屏幕或公告欄公開(kāi)通報(bào)。
12、本規(guī)定由綜合管理處安保辦負(fù)責(zé)解釋。
工作管理制度14
一、班團(tuán)、班隊(duì)計(jì)劃總結(jié)管理
各班級(jí)在每學(xué)期期初與期末，分別制定好班團(tuán)，班隊(duì)計(jì)劃與總結(jié)，對(duì)沒(méi)有制訂的，按學(xué)校教導(dǎo)處規(guī)定的制度執(zhí)行。
二、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理
1、各班級(jí)要認(rèn)真組織學(xué)生參加團(tuán)隊(duì)處舉辦的各種活動(dòng)，對(duì)無(wú)故無(wú)理未參加的班級(jí)扣該班級(jí)的操行分2分，對(duì)未按時(shí)完成的扣當(dāng)周操行分1分。
2、對(duì)進(jìn)行評(píng)比的活動(dòng)，除學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)外對(duì)各班級(jí)要進(jìn)行操行分獎(jiǎng)勵(lì)。一等獎(jiǎng)3分，二等獎(jiǎng)2分，三等獎(jiǎng)1分。
三、升旗儀式管理制度
1、每個(gè)班級(jí)必須按時(shí)參加，未參加的扣該班級(jí)的操行分2分。
2、各班班主任必須到場(chǎng)無(wú)故不到扣該班級(jí)的操行分1分。
3、紀(jì)律要好，對(duì)吵鬧的班級(jí)扣班級(jí)紀(jì)律分1分。
4、認(rèn)真唱國(guó)歌，對(duì)不唱或亂唱的班級(jí)扣班級(jí)操行分1分。
四、團(tuán)隊(duì)組織管理
1、各班級(jí)在開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)，要健全班團(tuán)，班隊(duì)組織對(duì)沒(méi)有設(shè)置的扣操行分1分。
2、各班級(jí)要認(rèn)真協(xié)助團(tuán)隊(duì)處選報(bào)紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，鼓號(hào)隊(duì)，廣播站的人員，配合團(tuán)隊(duì)處開(kāi)展工作。
工作管理制度15
本制度對(duì)公司中期、短期工會(huì)工作計(jì)劃的制定、考核控制、檢查分析等工作作了基本的規(guī)定。本制度為蒙西高新材料公司工會(huì)計(jì)劃管理C級(jí)制度。
本制度包括總則、職工合法利益和民主權(quán)利的維護(hù)、企業(yè)事務(wù)的民主管理、職工教育、職工隊(duì)伍建設(shè)、計(jì)劃生育六部分。
一、總則
工會(huì)工作是在中國(guó)共產(chǎn)黨和上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《工會(huì)法》、《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)章程》、《職代會(huì)條例》、《基層工會(huì)工作暫行條例》等基本法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及有關(guān)政策法規(guī)，充分發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物、信息等資源和基層工會(huì)組織的作用，進(jìn)行科學(xué)、合理的安排確定不同時(shí)期工會(huì)工作的目標(biāo)，并通過(guò)目標(biāo)的考核、檢查、分析等手段，在企業(yè)文化、精神文明建設(shè)等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行控制，以確保企業(yè)向既定的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、工作目標(biāo)
工會(huì)是職代會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，職代會(huì)閉會(huì)期間，工會(huì)負(fù)責(zé)職代會(huì)的日常工作及職代會(huì)決議的貫徹執(zhí)行。工會(huì)支持行政依法行使管理權(quán)利，組織職工參加民主管理與監(jiān)督，與行政方面建立協(xié)商制度，保障職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工的積極性，通過(guò)“維護(hù)、參與、教育、建設(shè)”職能的發(fā)揮和創(chuàng)建特色鮮明而富有活力的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本思想
3．1工會(huì)工作的開(kāi)展要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行，要有計(jì)劃性，以確保各項(xiàng)工作進(jìn)行的連續(xù)性和卓有成效。
3．2工會(huì)工作的目標(biāo)要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要和時(shí)代特點(diǎn)，既要有先進(jìn)性、科學(xué)性，又要注重企業(yè)實(shí)際情況。
3．3考核的目的是促進(jìn)工作更好地開(kāi)展，因此考核的辦法和指標(biāo)應(yīng)建立在常規(guī)的、可實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
3．4工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是“職代會(huì)決議”，每項(xiàng)工作從開(kāi)始、過(guò)程到結(jié)果都要以職代會(huì)決議為參照。計(jì)劃期滿(mǎn)后，職代會(huì)決議是否實(shí)現(xiàn)是評(píng)定工會(huì)業(yè)績(jī)的最終依據(jù)。 4．主要工作內(nèi)容4．1．每年召開(kāi)一次職代會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)，在既定決議的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮基層工會(huì)組織及企業(yè)人、財(cái)、物、信息等資源制定切合實(shí)際的工會(huì)工作目標(biāo)及實(shí)施步驟。
4．2．在一個(gè)工作計(jì)劃期限內(nèi)，及時(shí)、有效地對(duì)計(jì)劃執(zhí)行及考核情況進(jìn)行反饋、總結(jié)、
分析，以達(dá)到工作效率提高與收到實(shí)效的目的。
4．3．建立完善內(nèi)部工作管理制度，確保各項(xiàng)工作間的協(xié)調(diào)一致。
二．職工合法利益和民主權(quán)利的維護(hù)
1。工作業(yè)務(wù)描述
維護(hù)職工的合法利益和民主權(quán)利，是中國(guó)工會(huì)組織的基本職能之一，要在維護(hù)職工政治權(quán)利的同時(shí)維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利和物質(zhì)文化利益，把參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)節(jié)矛盾作為一項(xiàng)重要工作，努力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長(zhǎng)期穩(wěn)定。 2．工作目標(biāo)
通過(guò)維護(hù)職工的合法利益和民主權(quán)利，增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和企業(yè)職工的凝聚力。
3．開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本思想
3．1．維護(hù)職能的發(fā)揮要依法按照有關(guān)程序進(jìn)行。
3．2．維護(hù)職能的重點(diǎn)是維權(quán)，即合法利益和民主權(quán)利。
3．3．維護(hù)職能的考核是促進(jìn)工作有效進(jìn)行的動(dòng)力，應(yīng)定期進(jìn)行。
3．4．建立有效的維權(quán)機(jī)制。
4．主要工作內(nèi)容
4．1．參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議。
4．2．與行政方面建立協(xié)調(diào)制度，協(xié)商解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
4．3．幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)行政方面簽定集體合同或其他協(xié)議，并監(jiān)督執(zhí)行。
三．企業(yè)事務(wù)的民主管理
1．工作業(yè)務(wù)描述及目標(biāo)
工會(huì)代表和組織職工依照法律規(guī)定，通過(guò)職代會(huì)和其他形式，參加企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督，檢查、督促職代會(huì)決議的執(zhí)行。
企業(yè)通過(guò)民主管理增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
2．開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本思想
2．1．工會(huì)是企業(yè)文化的建設(shè)者和物質(zhì)文明的創(chuàng)造者，應(yīng)通過(guò)靈活多樣的途徑和形式組織職工參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)活動(dòng)。
2．2．按照《工會(huì)章程》、《職代會(huì)條例》、《基層工會(huì)工作暫行條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，每年召開(kāi)一次職工代表大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)。
2．3．民主管理的重點(diǎn)是維護(hù)職工的合法權(quán)益。
2．4．企業(yè)民主管理的層次包括基層（工會(huì)小組、工段、班組）和高層（公司級(jí)）兩個(gè)層次。
3．主要工作內(nèi)容
3．1．企業(yè)高層民主管理形式主要有董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、職代會(huì)及企務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)協(xié)商制度、領(lǐng)導(dǎo)干部民主評(píng)議制度等；基層民主管理則體現(xiàn)在基層組織的日常具體工作與事務(wù)中。
3．2．按照有關(guān)章程及制度的規(guī)定，定期召開(kāi)民主管理工作會(huì)議，并按照《組織選舉工作暫行條例》的要求和民主集中制的組織原則進(jìn)行審議與表決。
四．職工教育
1．工作業(yè)務(wù)描述及目標(biāo)
對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，鼓勵(lì)支持職工學(xué)習(xí)文化、科學(xué)技術(shù)和管理知識(shí)，開(kāi)展健康的文化體育活動(dòng)，辦好工會(huì)文化、教育、體育事業(yè)。
2．開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本思想
2．1開(kāi)展職工教育、文體活動(dòng)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際和時(shí)代特征。
2．2．開(kāi)展職工教育、文體活動(dòng)要與企業(yè)文化建設(shè)緊密相聯(lián)。
2．3要不斷提高文體活動(dòng)的水平，增強(qiáng)職工教育的深度與廣度。
2．4．對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育。
3．主要工作內(nèi)容：
3．1．協(xié)同人力資源部完成好對(duì)職工的崗前、崗中短期培訓(xùn)、教育工作，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
3．2．會(huì)同行政部做好職工的在職學(xué)歷再提高教育工作。
3．3．配合企業(yè)文化建設(shè)把思想政治工作滲透到日常工作與活動(dòng)之中。
五．職工隊(duì)伍建設(shè)
工作業(yè)務(wù)描述及目標(biāo)
1．工會(huì)通過(guò)組織建設(shè)和思想建設(shè)等手段，建設(shè)一只有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。
2．開(kāi)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)思想
2．1．通過(guò)普及工會(huì)基本知識(shí)確保上級(jí)工會(huì)組織要求的入會(huì)率，做好新會(huì)員的接收、教育工作。
2．2．注重建立和發(fā)展工會(huì)積極分子隊(duì)伍。
2．3．收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管理好工會(huì)財(cái)產(chǎn)。
2．4．建設(shè)好基層工會(huì)組織———分會(huì)及工會(huì)小組，搞好“職工之家”的各項(xiàng)建設(shè)及活動(dòng)。
2．5．各級(jí)工會(huì)組織按民主集中制的原則開(kāi)展工作。
3．主要工作內(nèi)容：
3．1．建立健全完善、準(zhǔn)確的會(huì)員檔案，及時(shí)辦理職工入會(huì)、轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù)，并在檔案中準(zhǔn)確及時(shí)反映會(huì)員在工作、學(xué)習(xí)和生活中的相關(guān)事項(xiàng)。
3．2．及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)工會(huì)積極分子。
3．3．嚴(yán)格按照《工會(huì)章程》規(guī)定收支、管理和使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)和財(cái)產(chǎn)，建立經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和相關(guān)制度。
3．4．定期檢查、考核基層分會(huì)、工會(huì)小組有關(guān)工作開(kāi)展進(jìn)行情況。
六．計(jì)劃生育
工作業(yè)務(wù)描述及目標(biāo)
1．工會(huì)通過(guò)計(jì)劃生育管理工作，在公司所在地貫徹執(zhí)行我國(guó)現(xiàn)行計(jì)劃生育政策。通過(guò)“三為主”、“三結(jié)合”的工作方針，實(shí)現(xiàn)少生優(yōu)育、控制人口總量、提高人口素質(zhì)的目的。
2．開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本思想
2．1通過(guò)層層簽定《計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任制》落實(shí)并完成上級(jí)計(jì)生委的各項(xiàng)控制指標(biāo)。
2．2．通過(guò)宣傳教育、避孕節(jié)育、經(jīng)常性工作進(jìn)行計(jì)劃生育管理。
2．3．計(jì)劃生育工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、勤勞致富奔小康及建設(shè)文明幸福家庭緊密結(jié)合。
2．4．充分發(fā)揮基層工會(huì)小組的作用。
3．主要工作內(nèi)容：
3．1．建立健全育齡婦女計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)檔案，確保每季度統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
3．2．堅(jiān)持孕前型管理，作到每季度婦檢不漏不誤。
3．3．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家計(jì)劃生育政策的有關(guān)規(guī)定和上級(jí)管理辦法，做好流動(dòng)人口管理工作。
4．檢查與考核
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