辦公室工作管理制度

　　隨著社會不斷地進步，需要使用制度的場合越來越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的辦公室工作管理制度，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作管理制度1

　　綜合辦公室管理規(guī)定 為了規(guī)范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應嚴格遵守本規(guī)定。

　　1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內辦公的各部門人員均應聽從安排，嚴禁私自更改電路，增加大功率設備。

　　2、辦公人員應做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應及時打掃。

　　3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制，行政人事部為周一、二；銷售部為周三、四；倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。

　　4、辦公室人員應各司其職，嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關的事。如若發(fā)現(xiàn)，本部門領導應給予嚴肅處理。

　　行政人事部

　　20xx年7月9日

辦公室工作管理制度2

　　一、教師辦公室是教師用于備課，批改作業(yè)，學習等工作場所，教職工在辦公室內不得大聲談笑喧嘩，影響他人工作。

　　二、凡是學校分給辦公桌在辦公室辦公的教師，除上課外，工作時間必須堅持在辦公室辦公，反對教師長時間在教室走廊、操場上閑談。

　　三、教師沒理由長期不到辦公室辦公，學校將收回其辦公桌，除通報全校批評外，取消該教師月滿勤獎和期末滿勤獎，不考慮該教師本學期評獎和職稱晉升。

　　四、愛護辦公室里一切公共財物，損壞照價賠償。

　　五、保持辦公室干凈整潔，不亂丟紙屑、亂吐痰。

　　六、辦公室管理人員要經常清理辦公室，給教師整潔干凈的辦公環(huán)境，節(jié)約用電，出門關電。

辦公室工作管理制度3

　　一、工作紀律

　　1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴格遵守國家公務員紀律，服從上級決議和命令，令行禁止。

　　2.廉潔自律，牢記“兩個務必”，自覺遵守廉潔從政各項規(guī)定，不以權力和職務之便謀取私利;不弄虛作假，欺騙領導和群眾;不揮霍公款，浪費國家資財。不參與經商、辦企業(yè)等營利性經營活動。

　　3.嚴格遵守機關辦公紀律，堅持請銷假制度，不遲到、不早退。上班時間嚴禁打撲克、下象棋，非工作需要不準串崗閑聊，談笑逗鬧，辦公區(qū)域內不得大聲喧嘩，嚴禁打麻將。非工作需要中午嚴禁喝酒。

　　4.認真執(zhí)行工作程序，忠于職守，服從領導，堅持逐級請示匯報，不越權、不越職，不玩忽職守，貽誤工作。

　　5.認真履行工作職責，深入實際，調查研究，不侵犯群眾利益，自覺維護政府和人民群眾關系。

　　6.接待外來辦事人員要主動熱情，用語文明，注意保守國家秘密和工作秘密。

　　7.維護團結，遵守社會公德，有話當面講，不背后議論，不搬弄是非，同事之間要互相尊重、互相幫助、互相諒解.

　　二、工作程序

　　1.文字材料與檢查督導。

　�、沤邮丈霞壩淖植牧霞肮ぷ魅蝿�。處室按照內部分工，明確接收文字材料及工作任務承辦人，處長為負責人。承辦人接到上級文字材料和工作任務后要向處長匯報，處長經過分析整理并拿出意見，報請主管主任審批，或由主管主任送經主任批準同意后，再由處長安排承辦人落實。

　　⑵向上級報送文字材料。處室按照內部分工，承辦人根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》(國發(fā)[20xx]23號)的有關規(guī)定撰寫文字材料，處長負責審核把關，呈主管主任審批經主任簽發(fā)，以本辦文件形式上報。

　�、墙邮湛h級上報文字材料。處室按照內部分工，承辦人接收到縣級上報文字材料及時向處長匯報，處長拿出意見請示主管主任同意后(重大事項主管主任送主任閱批)，交付責任人按時按質按要求落實。

　�、认蚩h級下發(fā)文字材料和檢查督導工作。處室按內部分工，文字材料承辦人要根據(jù)任務要求，按時按質地完成材料起草工作，經處長審核把關報主管主任或由主管主任送主任簽發(fā)后，以本辦文件形式下發(fā)。為提高檢查督導工作的針對性和時效性，本辦實行《檢查督導工作登記》(樣式附后)，凡需到縣(市)檢查督導工作，由處長請示主管主任同意，主管主任下去請示主任同意后，再安排相關人員下去，并及時準確地將《檢查督導工作登記》內容填寫清楚，以便領導掌握整體動態(tài)。

　　2.一般性事務。處室一般性事務的處理程序要按照一般干部向處長請示說明，處長向主管主任請示說明，主管主任同意后方可執(zhí)行的逐級請示制度辦理。

　　3.特事特辦。處室遇到重大問題，而直接負責人不在的情況下，承辦人可直接向主管主任或主任請示，根據(jù)批示意見，按時按質按要求落實，但事后要向直接負責人說明情況.

　　三、崗位責任制

　　1.主任

　　負責農業(yè)綜合開發(fā)辦公室全面工作。

　　2.副主任

　　在主任領導下，實行分工負責制。⑴按照分工權限，認真做好分管范圍內的各項工作，保證所分管部門工作任務的順利完成。⑵認真做好分管部門的思想政治教育工作及政策法規(guī)、業(yè)務學習工作，不斷提高政策、業(yè)務水平和工作能力及服務質量。⑶當好主任參謀和助手，協(xié)助主任做好全辦各項工作。

　　3.處長

　　在分管主任領導下進行工作。⑴認真謀劃好本處室工作，保質保量按時完成職責范圍內的任務。⑵認真執(zhí)行政策、法規(guī)及各項規(guī)章制度，嚴格按工作程序及職責權限辦事，積極出謀獻策，但不超權越職。⑶經常組織本處室人員進行政治和業(yè)務學習，努力提高綜合素質和工作效率。⑷堅持每季度制定本處室工作計劃，每半年對工作進行一次總結。⑸做好經常性的政治思想工作，時時處處起模范帶頭作用。

　　4.副處長

　　在處長領導下進行工作，處長不在時履行處長職責。

　　5.工作人員

　　在處長(副處長)領導下進行工作。⑴自覺地認真學習政治理論，法律、法規(guī)及業(yè)務知識，不斷提高政策、業(yè)務水平和工作能力。⑵服從領導，愛崗敬業(yè)，主動熱情，無私奉獻，遵章守紀，文明禮貌，自覺維護開發(fā)辦的形象。⑶負責起草撰寫職責范圍內的有關文字材料。⑷認真做好所管業(yè)務文件資料的保管保密工作，及時登記，規(guī)范管理，嚴防丟失。⑸主動搞好團結協(xié)作，保質、保量完成崗位職責。

　　四、各處室工作范圍及職責

　　㈠綜合處工作職責

　　1.負責機關日常工作的綜合、協(xié)調、服務。

　　2.負責對外協(xié)調。

　　3.組織起草有關工作報告和文件。

　　4.負責機要檔案管理(各處室項目檔案按檔案管理要求整理好，每年4月底前交綜合處統(tǒng)一管理)。

　　5.承辦重要事項的調查研究和督查督辦。

　　6.負責宣傳、信息、提案工作。

　　7.負責全辦會務、財務和機關安全保衛(wèi)工作。

　　8.負責有關黨建、人事、行政后勤工作。負責對老干部的管理。

　�、嫱恋靥幑ぷ髀氊�

　　1.負責起草海河平原土地治理(基地、節(jié)水、生態(tài)、中改)項目、科技項目的中長期規(guī)劃。

　　2.負責起草土地治理、科技項目的工程標準、管理辦法及實施意見。

　　3.負責起草土地治理、科技項目的年度計劃的編報和批復。

　　4.負責土地治理、科技項目建議書、擴初設計的初審、編報。

　　5.負責土地治理、科技項目的統(tǒng)計報表，檔案搜集與整理。

　　6.負責組織、檢查、督導土地治理、科技項目的實施、檢查、評比和總結，按《獎懲辦法》提出獎懲意見。

　　7.負責農業(yè)綜合開發(fā)科技成果的組織和申報。

　　8.負責省農開辦、國家辦對我市土地治理、科技項目的驗收及驗收準備工作。

　　9.完成領導交辦的其它工作。

　　㈢產業(yè)化經營處工作職責

　　1.負責擬定多種經營項目的規(guī)劃、計劃和管理辦法。

　　2.負責謀劃和安排項目區(qū)農業(yè)產業(yè)化、農業(yè)結構調整和名、特、優(yōu)、新產品基地建設工作。

　　3.負責擬定多種經營項目年度計劃安排和實施意見，負責項目管理并指導縣(市)多種經營項目管理工作。

　　4.負責市直有關部門多種經營項目的審定申報工作。

　　5.負責多種經營項目實施情況的檢查、總結和評比，按省制定的獎懲辦法，提出獎懲意見。負責省辦對我市多經項目的評比和驗收準備工作。

　　6.負責多種經營項目計劃報表，統(tǒng)計報表的編制，檔案搜集與整理。

　　7.完成領導交辦的其它工作。

　�、桧椖吭u審處工作職責

　　1.負責組織農業(yè)綜合開發(fā)市級各類項目的評估論證。

　　2.負責組織準備申報省辦、國家辦的新增縣、調整縣和新立項的評審工作。

　　3.負責組織、實施、檢查督導分管項目。

　　4.負責農業(yè)開發(fā)利用外資項目的跑辦、規(guī)劃及管理工作

　　5.完成領導交辦的其它工作。

　　㈤資金處工作職能

　　1.負責編制年度農業(yè)綜合開發(fā)市級財政配套專項支出預算建議，按程序審批后實施。

　　2.負責審核農業(yè)綜合開發(fā)各類項目投資規(guī)劃和年度投資計劃的上報和批復意見，參加各類項目的考察論證。

　　3.負責辦理市級農業(yè)綜合開發(fā)財政資金的撥借款，管理市本級農業(yè)綜合開發(fā)財政專戶，做好會計審核工作。

　　4.負責辦理市級配套資金的撥付，項目前期工作費、科技費、管理費的提取、撥付事宜。負責各類物資招標、評標和采購工作。

　　5.負責對農業(yè)綜合開發(fā)各類專項資金的安排、配套使用和管理情況進行檢查、監(jiān)督，對項目投資計劃完成情況進行檢查考核，按資金管理有關規(guī)定提出獎懲意見。負責市級農業(yè)綜合開發(fā)各類項目資金的驗收工作，做好各種迎驗準備工作。

　　6完成領導交辦的其它工作。

　�、昙o檢監(jiān)察室工作職責

　　1.監(jiān)督開發(fā)辦黨員領導干部、工作人員、開發(fā)辦直接領導的其他工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規(guī)、決定、命令的情況。

　　2.協(xié)助財政局監(jiān)察處檢查本科級(含科級)以下黨員干部的違紀案件及重大復雜的違紀案件，配合有關部門對本辦科級以下(含科級)工作人員違犯國家法律、法規(guī)、違犯黨紀政紀行為的調查。

　　3.協(xié)助本辦領導抓好本單位黨風廉政建設工作，開展黨風黨紀政風政紀教育。

　　4.負責轉遞本單位黨組織、黨員和監(jiān)察的對象違犯黨紀政紀問題的揭發(fā)、檢舉、控告;負責轉呈黨員和監(jiān)察對象不服黨紀政紀處分的申訴。

　　5.完成市紀委、市監(jiān)察局、財政局監(jiān)察處和本辦領導交辦的其他各項任務。

　　五、會議制度

　�、�、會議名稱及內容

　　1.主任辦公會

　　由主任召集并主持，副主任參加，綜合處長負責記錄。原則上每周召開一次，必要時由主任決定隨時召開。

　　會議內容：⑴匯報交流當前主要工作的進展情況，分析部署行政、業(yè)務有關方面的工作，研究制定貫徹落實中央、省、市黨委、政府及國家、省農業(yè)開發(fā)辦有關農業(yè)開發(fā)的方針政策和工作部署。⑵審定農業(yè)綜合開發(fā)的規(guī)劃、計劃、實施方案、項目立項、工作總結、工作重點、財務預決算、重大開支、行政和業(yè)務規(guī)章制度等。⑶研究決定干部的任免、調配及干部職工的獎懲、調動等人事事項。⑷其它需主任辦公會議定的重要事宜。

　　2.主任擴大會議

　　由主任或受主任委托的副主任召集并主持，各處處長參加。召開時間由主任辦公會決定。會議內容：⑴重點傳達貫徹落實市委、市政府、省辦重大部署。⑵研究討論行政、業(yè)務工作，部署下一步工作。各處室報告工作進度、項目檢查驗收總結、年度工作總結、交流工作經驗。⑶討論農業(yè)綜合開發(fā)項目規(guī)劃、計劃、全辦工作總結、報告等。

　　3.業(yè)務會議

　　經主任辦公會決定，由主管主任召集并主持，有關項目縣、業(yè)務處室和綜合處有關人員參加。會議不定期，根據(jù)需要隨時召開。會議內容：研究部署有關業(yè)務工作。

　　4.全體干部職工大會

　　經主任辦公會決定，由主任或受主任委托的副主任召集并主持，全體干部職工參加。會議不定期，根據(jù)需要隨時召開。會議內容：主要是部署機關政治思想和組織建設工作;組織傳達學習上級會議精神及有關文件;需全辦干部職工參與表決的事宜。

　　5.全市農業(yè)綜合開發(fā)工作會議

　　經主任辦公會決定，并征得市委、市政府主管領導同意，各縣(市)農開辦主任、副主任和有關業(yè)務處(室)人員參加的大型會議。原則上每年召開一次。會議內容：總結全市農業(yè)開發(fā)工作成果，部署全市農業(yè)綜合開發(fā)任務，表彰農業(yè)綜合開發(fā)先進單位。

　�、�、會議的組織及管理

　　1.主任辦公會、常務會、全市農業(yè)綜合開發(fā)工作會，由綜合處負責籌備，并做好會議記錄，同時做好會議議定事項的督辦落實。各處提請“會議”研究的事項，要事前做好準備，議題交綜合處審核匯總，經主任或副主任審定后安排議程，主要議題要印出材料，會前發(fā)送與會人員。

　　2.業(yè)務會由有關業(yè)務處負責籌備。

　　3.全體干部職工大會，由組織召集會議的處負責籌備。

　　㈢、審批制度

　　嚴格會議審批制度，實行會議計劃管理，有關處室在召開會議之前，將召開會議的時間、地點、規(guī)模、內容報主管主任審核后送綜合處，經主任批準或經主任辦公會同意后召開。

　　六、財務制度

　�、�、財務審批

　　嚴格財務審批制度，堅持“一支筆”審批。實行分級管理，日常開支在300元以內的由綜合處長批準，開支在300元至20xx元以內的由主管財務的副主任批準，20xx元以上的由主任辦公會決定。

　�、�、經費管理

　　各項經費由綜合處統(tǒng)一負責管理。本著勵行節(jié)約、勤儉持家、量入為出、合理開支、�？顚Ｓ�、嚴格審批、統(tǒng)籌兼顧和保證重點的原則，搞好各項經費使用的記錄、反映、報告分析，認真進行財務預決算，嚴格執(zhí)行財經紀律。

　　1.會議費

　　召開會議，首先由主辦處室作出會議開支預算，經綜合處審核報主管主任同意后執(zhí)行。一般會議均在本辦會議室召開，伙食標準每人每天不超過40元。

　　2.差旅費

　　⑴.出差實行每月定補包干制度。在本市轄區(qū)內出差不再領取補助。到市外出差，食宿由所到單位負責的，不再領取差補和伙食補;外出參加會議，不享受會議伙食補助的，需由召開會議單位出具有關證明后按規(guī)定日數(shù)領取補助，一般地區(qū)每日補助15元，經濟特區(qū)每日補助20元。⑵.出差人員一般應乘座火車或輪船，乘坐飛機要經主任批準并按規(guī)定乘坐普通艙位。按照石財事字[1996]43號文件規(guī)定，乘火車一般要乘坐硬席車，從晚8時到早7時之間在車上過夜6小時以上或全天連續(xù)行駛12小時以上的，可購硬席臥鋪票。符合上述條件而不乘坐臥鋪的，按下列規(guī)定發(fā)個人補助費。慢車和直快列車，按票價的60%計發(fā);特快列車按票價的50%計發(fā);空調特快列車按票價的30%計發(fā)。乘坐輪船一般要求乘坐三等艙。超過乘車船和乘機標準的，一般由個人自負超標部分;由于特殊原因造成超標的，需經主任批準報銷。出差期間市內交通費每天定補3元，不再另行報銷。自帶交通工具到外地出差的，不執(zhí)行交通定補。出差期間的住宿標準，一般地區(qū)每日不超過40元;縣城不超過30元;經濟特區(qū)不超過60元。超標部分個人自負。⑶.到基層掛職或支援基層建設以及參加各種學習和培訓的，均按石財事字[1996]43號文件和有關文件執(zhí)行。

　　3.電話費

　�、�.處室一律不裝長途電話。工作需要或有急事需打長途電話的，到主管主任辦公室撥打。⑵.領導住宅公務電話實行電話費定額補貼、包干使用(正縣級干部每人每年補助600元，副縣級每人每年補助400元)、超額自負、節(jié)約歸己的管理辦法。正縣(含正縣級)以下干部退休后停止話費補貼。

　　4.福利費

　　福利費原則上用于辦理職工福利、困難補助、慰問老干部、探視病人、司機勞保補助等。探視病人指本單位干部職工及其直系親屬生病住院，由綜合處統(tǒng)一組織本辦領導和有關處(室)參加，代表單位探視1—2次，每次探視開支一般不超過100元。其他人員探視，費用自理。病故、意外死亡或因公犧牲，由綜合處統(tǒng)一組織慰問，慰問品不超過200元。嚴格執(zhí)行有關撫恤、喪葬費和遺屬補助的規(guī)定(撫恤金可向民政局申請，遺屬補助、喪葬費從福利費中支出)。困難補助，實行本人申請，黨支部研究，主任辦公會議定的程序辦理。司機勞保補助，每人每年100元，一月份發(fā)放，用于購買勞保用品。

　　5.接待費

　　根據(jù)工作需要，本著“必要、必須、節(jié)儉”的原則，從嚴掌握、杜絕浪費，嚴格執(zhí)行冀紀[1997]39和石紀[1997]3號文件規(guī)定，各縣(市)一般人員到市辦聯(lián)系工作，由相關業(yè)務處室接待，綜合處安排，標準按15元/人掌握，本辦1—2人陪同;各縣(市)主任到市辦聯(lián)系工作，由綜合處統(tǒng)一安排接待，標準按30元/人掌握;上級領導到本辦檢查工作，由綜合處安排。所有接待費開支須主管財務的副主任審批，否則一律不予結帳報銷。

　　6.辦公費

　　辦公用品由綜合處按計劃統(tǒng)一購置，完善購買手續(xù)，報銷單據(jù)由經辦人簽字，綜合處長審核后，按規(guī)定的審批程序報銷。辦公用品由綜合處設專人管理，并做好領取登記工作. ㈢、專項資金的管理

　　本辦的專項資金指農業(yè)綜合開發(fā)的兩項資金(農業(yè)開發(fā)事業(yè)費、科技費)和市政府下達我辦的支農資金。專項資金按照其用途做到專款專用，專帳管理。

　　1.農業(yè)開發(fā)事業(yè)費

　　嚴格按照財農字[1999]102號關于印發(fā)財政部《農業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)費使用管理若干規(guī)定》的通知執(zhí)行，農業(yè)開發(fā)事業(yè)費主要用于項目評估、檢查驗收、培訓、宣傳、設備購置及維修等十類項目的支出。

　　2.科技費

　　市級科技費主要是用于對農業(yè)綜合開發(fā)系統(tǒng)干部職工的業(yè)務知識培訓。培訓時間、地點、內容的確定，由各業(yè)務處室根據(jù)國家、省有關農業(yè)綜合開發(fā)項目的.要求，結合我市實際，拿出具體方案，經主管主任審核并由主任批準后實施。

　　3.支農資金

　　支農資金嚴格按市政府和財政部門的有關要求執(zhí)行。

　�、�、支票、現(xiàn)金及單據(jù)的管理

　　1.嚴格支票管理。對外支付凡200元以上的款項原則上使用支票結算。凡需取用支票必須持有會計簽發(fā)的審批單，取用支票后在三天內必須報帳。支票隨用隨取，不準占壓或隨身攜帶。領用支票要認真登記，逾期不用及時收回注銷。作廢要與存根一起保存，支票丟失，要立即到銀行辦理掛失手續(xù)，登報聲明作廢。

　　2.嚴格現(xiàn)金管理。嚴格遵守現(xiàn)金管理規(guī)定，認真辦理現(xiàn)金收付，從嚴控制庫存現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不得超過核定限額，財務室不得私人存放現(xiàn)金。原則上不允許個人借用公款。因公外出借款500元以上時，提前1天通知綜合處，回來后3天內報帳，多退少補。所有借款都要認真填寫借據(jù)，須經主管財務的副主任審批。

　　3.各種票據(jù)必須是正式發(fā)票，填寫要素齊全，大小金額相符合，收款單位印章清晰，經辦人、審批人簽字齊全，否則不予報銷。禁止白條下帳、頂庫、坐支現(xiàn)金。

　�、�、其它

　　嚴格按石家莊市財政局編印的《行政事業(yè)單位財務常用標準制度匯編》執(zhí)行。認真執(zhí)行市財政部門新出臺的各項規(guī)定。

　　七、考勤制度

　　㈠、請銷假制度

　　請銷假制度實行下管一級。

　　1.事假、病假：申明理由，由處長做好記錄。非領導職務人員請事、病假三天以內由處長批準，三天以上由主管主任批準;正副處長請事、病假由主管主任批準;主管主任有事向主任請假。所有請假人員上班后要主動銷假。

　　2.假期：工作人員休國家規(guī)定的年休假、探親假，需由本人提出申請，非領導職務人員休假經處長同意，報主管主任批準;正副處長休假經主管主任同意，報主任批準;主管主任休假經主任批準。

　�、�、曠工

　　未經批準不到崗或請假到期不歸，均按曠工處理。

　�、�、出勤記錄

　　以處為單位，由處長或副處長負責做好考勤登記。出勤情況作為考核評優(yōu)重要依據(jù)。

　�、�、懲處辦法

　　月累計無故遲到早退5次，曠工2天及事假滿5天、病假滿10天以上者，扣除當月定補(本人住院及照顧住院的直系親屬除外)，累計病事假超過公休假的不再安排公休。對遲到早退者給予通報批評，對曠工者給予紀律處分，年終考核不得評為優(yōu)秀公務員。

　　八、學習制度

　�、�、學習內容

　　1.理論學習：學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。“三個代表”重要思想;

　　2.法律、法規(guī);

　　3.中央、省、市關于農業(yè)、農村工作的方針政策;

　　4.業(yè)務知識：英語、計算機基礎知識、WTO知識、農業(yè)開發(fā)項目管理、資金管理、國家、省開發(fā)辦有關農業(yè)開發(fā)的方針政策等內容。

　　5.其它需組織學習的重要文件等。

　�、�、學習形式和時間

　　堅持學習日制度，每周星期五下午為學習日，自學為主，集中學習為輔。以處為單位，半月組織一次學習，學習內容由處室自定;全辦集中學習，由綜合處負責組織，一般每月一次。重要學習內容隨時組織學習。

　�、�、學習要求

　　1.建立考勤制度。

　　集中學習，要求全體干部職工積極參加，凡不能按時參加學習的人員，要及時請假，事后要主動補課。學習考勤記錄，作為考評的內容。

　　2.做好學習筆記。

　　要求每個人都要有學習筆記，機關支部要加強學習的領導、督促和檢查，適時舉辦形式多樣的學習研討活動，年終評選學習先進個人。本人的學習筆記及撰寫體會文章刊載情況列為年終考評的重要內容。

　　九、公文處理制度

　�、�、發(fā)文處理

　　1.本辦常用公文種類及用途。

　　⑴決定。適用于對重要事項或者重大行動做出安排，獎懲有關單位及人員，變更或撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項.

　�、仆ㄖ�。適用于批轉下級機關的公文;轉發(fā)上級機關和不隸屬機關的公文;傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項;任免人員。

　�、峭▓�。適用于表彰先進;批評錯誤;傳達重要精神或者情況。

　�、葓蟾�。適用于向上級機關匯報工作。反映情況，答復上級機關的詢問。

　�、烧埵�。適用于向上級機關請求批示、批準。

　�、逝鷱�。適用于答復下級機關的請示事項。

　�、艘庖�。適用于對重要問題指出見解或處理辦法。

　�、毯�。適用于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問或答復問題;請求批準和答復審批事項。

　�、蜁�議紀要。適用于記載、傳達會議情況和議定事項。

辦公室工作管理制度4

　　一、目的

　　為保證公司的各項接待工作能夠保質保量的有序進行，體現(xiàn)公司企業(yè)文化的水平，特對公司的有關接待工作做以下規(guī)定：

　　二、流程

　　1)任務確認：在接到相關接待任務的通知后，應仔細了解接待的規(guī)模、規(guī)格、 時間、具體要求等細節(jié)問題，并對一些基本要素進行確認。

　　2)方案制定：在最短時間內根據(jù)接待的具體內容做出相應的接待方案，報學院 領導審閱，并根據(jù)領導的意見做相應修改，對于一些可能存在變數(shù)的地方需 要做部分預案以備用。

　　3)提前準備：接待方案經院領導批復同意后，應在規(guī)定時間內做好各項準備工 作，如航班查詢、制作接機牌、酒店房間預定、餐廳預定、車輛安排、會場 安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務與人員安排等等。

　　4)接待執(zhí)行：嚴格按照方案內容執(zhí)行，遇有臨時性改變或發(fā)生意外情況時，應 及時向學院領導請示。工作人員應做到儀表端正、和藹大方、語言表達準確、 親切、服務細致、周到、盡善盡美。

　　5) 小結：每次接待任務完成后，應根據(jù)實際情況做出小結，總結經驗，彌補不 足，為今后更好的完成接待任務積累經驗和培訓人員。

　　三、質量控制

　　領導和具體接待負責同志應加強對整個接待工作質量的監(jiān)控， 及時指出不足的地方，保證接待任務的順利完成。

　　四、其它

　　所有參加接待工作的人員應根據(jù)各自的分工做好相應的各項準備工作， 包括車輛保修養(yǎng)、 原有安排等等， 未經領導同意，不得擅自改變各自所承擔的任務。

　　前期準備：

　　一、接機

　　1、查詢、落實來賓所乘飛機航班、火車班次到達時間; 2、對陌生來賓制作接機、接站牌; 3、提前一個小時通知接機、接站領導和接機、接站車輛司機; 4、提前 10-20 分鐘到達機場或火車站。

　　二、入住賓館

　　1、確定來賓到達時間、人員情況后，第一時間預訂賓館房間。原則上副廳 級以上和學院重要貴賓預訂套間，其余均預定標間; 2、重要來賓入住前一個小時，酒店門前懸掛歡迎橫幅，房間安排水果、鮮 花; 3、每天早餐安排院領導陪同; 4、離酒店當日，辦公室負責接待工作人員及時辦好結帳手續(xù)。

　　三、就餐

　　1、確定就餐時間、人員、規(guī)格后，第一時間預訂餐廳包廂; 2、就餐前四個小時，通知到來賓、陪同領導和工作人員; 3、重要就餐一個小時前制作好就餐人員席卡，就餐前一個小時點菜，堅持 節(jié)約原則。內地來賓不上海鮮，安排地產魚。 4、就餐前半個小時，煙、酒水到位。 5、落實車輛，就餐前十分鐘，除主賓外，所有人員到位(重要就餐安排照 相人員) ; 6、辦公室負責接待人員就餐結束前十分鐘結帳，并通知司機送客; 7、辦公室負責接待人員打包。

　　四、旅游

　　1、提前兩天制定方案，報領導審核批準;并送來賓、陪同領導，發(fā)接 待工作人員和司機; 2、長途旅游，提前兩個小時準備好所需費用，車上飲用水、酒水、水果、 雨傘、相機等; 3、提前 2-4 個小時安排旅游點入住酒店和就餐飯店。

　　五、送機，送站

　　1、離阿一天前為來賓購買好機票，并交來賓審驗; 2、提前兩個小時購買好禮品; 3、送機、送站兩個小時前，通知送機、送站領導和工作人員、司機; 4、提前半個小時到一個小時到達機場或火車站; 5、工作人員辦理相關打包、托運手續(xù)，并收回來賓電子客票(若機票由學 院承擔) 。

　　六、收尾工作

　　1、及時核報差旅費; 2、未用完酒水、雨傘等，接待工作人員應及時收回，并交辦公室統(tǒng)一保管; 3、完成來賓臨行前交辦的其它事宜。

辦公室工作管理制度5

　　為完善公司行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、工作職責范圍

　　綜合部工作的職責范圍：行政管理、人事管理、項目拓展管理。

　　1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經營方針、目標，編制經濟責任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結、報告等文件。

　　2、負責公司各種相關證件、資質的年檢考核工作。

　　3、負責保管好公司公章、業(yè)務章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。

　　4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。

　　5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。

　　6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。

　　7、負責按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網費等物業(yè)管理費用。

　　8、負責采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。

　　9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

　　10、負責協(xié)同工程部制作招投標文件等工作。

　　11、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄，整理會議紀要和決定，印發(fā)相關文件，并負責督促檢查文件的執(zhí)行情況。

　　12、督促檢查部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理，協(xié)調公司各部關系。

　　13、負責員工的社會保險工作。

　　14、負責員工后勤工作，搞好員工的工作餐。

　　15、負責監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

　　16、處理好公司與外部的公共關系，做好接待工作。

　　17、完成公司領導臨時交辦的任務。

　　二、具體工作規(guī)定

　　第一條 文件收發(fā)規(guī)定

　　一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經理簽發(fā)。

　　二、業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　三、屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

　　五、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。

　　六、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　八、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　九、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送

　　十、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　第二條 文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　第三條 辦公用品購置領用規(guī)定

　　一、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。

　　二、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經理批準，統(tǒng)一購買。

　　三、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。

　　四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經辦公室主任批準方可領用。

　　五、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質、庫存合理、開支適當、妥善保管。

　　六、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

　　七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

　　八、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。

　　九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

　　第四條 檔案管理規(guī)定

　　一、歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　二、 檔案管理：

　　1、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。

　　三、檔案的借閱與索�。�

　　1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

　　2、公司其他人員需借閱檔案時，要經主管批準，并辦理借閱手續(xù)；

　　3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。

　　四、 檔案的銷毀：

　　1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

　　2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

　　3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　第五條 印鑒管理規(guī)定

　　一、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

　　二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

　　三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

　　四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

　　第六條 介紹信管理規(guī)定

　　一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。

　　二、介紹信一般由辦公室負責保存。

　　三、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經理審批，方可開具。

　　四、嚴禁開出空白介紹信。

　　第七條證件年檢辦理規(guī)定

　　一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、安全生產考核、資質證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、造價員、建造師等的培訓與考核工作。

　　二、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經辦，不得貽誤。

　　第八條對外接待工作

　　一、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

　　二、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　三、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　四、接轉電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。

　　第九條保密機制

　　不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。

　　第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

　　第十一條 本規(guī)定解釋權歸辦公室。

　　第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室工作管理制度6

　　辦公室文件管理規(guī)定

　　第一條：文件是傳達貫徹上級指示、精神，請示和答復問題，指導或商洽工作的重要工具。

　　第二條：文件實行統(tǒng)一管理；公文的管理，要做到規(guī)范、準確、及時、安全。

　　第三條：對文件中涉及公司應保密的事項，必須嚴守機密，不準隨便向他人泄露。

　　第四條：辦公室文件等級擬定為：機密文件、一般文件。機密文件打印由總經辦指定負責人打印，機密文件只印一份，由起草人送有閱文資格的人員傳閱，閱完后由起草人收回歸檔。文件等級，由發(fā)文部門的主管領導根據(jù)文件內容確定。

　　第五條：發(fā)文的程序擬定為：擬搞、審核（文件審批表）、印發(fā)（總經辦簽章、印發(fā)）、簽收（收文部門）、存檔。

　　第六條：收文的處理程序為：收文、分文、傳送、歸檔。

　　第七條：各級領導對送來的文件要及時閱批，急件的，當天批復；一般文件的，兩天內批復。

　　第八條：各級領導閱、批公文應仔細認真，閱完后要簽名并注明日期，不得圈閱。需要簽署具體意見的，要明確、具體。

　　第九條：公司所有發(fā)文，總經辦應有存檔，并將文件原稿（經審核稿）連同相關“附件”送總經辦存檔，有領導指示的，還應附批復件。

　　第十條：收文由總經辦統(tǒng)一負責；總經辦收文后，應先做好歸類、登記，然后根據(jù)文件的內容，分送相關部門/領導閱批；閱批完畢后，由總經辦轉發(fā)、歸檔。第十一條：所有文件發(fā)放，一定要有登記、簽收手續(xù)。

　　第十二條：如因需要，對一般文件的借閱，管理人必須讓其登記并注明借閱時間、歸還時間。

　　第十三條：作廢文稿禁止隨意扔棄，須回收做妥善銷毀處理。

　　第十四條：文稿一經簽發(fā)，即為定稿，未經簽發(fā)人準許，不得擅自修改。

辦公室工作管理制度7

　　一、服從上級領導安排，認真履行本崗位職責。

　　二、加強保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。

　　三、加強理論和業(yè)務學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。

　　四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領導批準。

　　五、搞好團結，不說有損團結的話，不做有損團結的事。

　　六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責，交上級領導審批后方可采購；

　　七、加強公務用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。

　　八、在接到會議通知后及時做好會務服務準備工作。

　　九、加強和指導門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。

　　十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執(zhí)行派車單制度。

　　十一、加強辦公經費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。

　　十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。

辦公室工作管理制度8

　　一是繼續(xù)執(zhí)行點名考勤制。要求嚴格落實縣教體局關于職工考勤管理制度，做到不早退、不遲到，上班認真工作，不做與工作無關的事，做到有事請假。

　　二是實施工作述職制。實行半年工作述職，述職內容主要是上半年業(yè)務工作情況，下一步工作打算等，考核結果作為年終考核的重要依據(jù)。

　　三是實施工作調研制。根據(jù)所分配、管理工作，要求辦公室每位工作人員在包點學校針對自己工作，有針對性的進行工作調研。

　　四是落實層層負責制。每名人員身上均有任務，落實過程嚴格執(zhí)行層層負責制，下級對上級負責。

　　五是實施工作調度制。實施一周一調度。要求各責任人匯報書面日常工作開展情況，包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等，時間固定在每周五上午8:30。

　　六、實施工作計劃制。堅持各責任人每月上報本月工作總結，下月工作計劃，上報時間為月底最后一天前。

　　七是執(zhí)行各項工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針，誰的工作誰負責，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好為原則。

辦公室工作管理制度9

　　為不斷適應新形勢下網站管理工作，增強工作人員的團結協(xié)作能力和服務意識，提高工作質量和效率，塑造良好的部門形象，特制定工作管理制度。

　　一、建立崗位責任制。根據(jù)網站管理辦公室工作職責，在內部建立綜合管理、信息發(fā)布、網站建設、系統(tǒng)維護、網頁制作、安全管理等六個崗位，把網站管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上，使每個工作人員有明確的權限和責任，分工協(xié)作，各司其職，建立合理的、有效率的工作秩序。

　　二、建立定期例會制。除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外，每個月至少召開一次本部門工作例會，原則上在每個月最后一周，時間半天左右。工作例會由由網站管理辦公室負責人主持，全體工作人員參加，主要由各崗位負責同志匯報本月工作情況和下月工作計劃，討論、解決日常工作中遇到的一些問題。

　　三、建立AB崗工作制。為提高服務質量，創(chuàng)新服務工作機制，在內部推行AB崗工作制度，即每個崗位工作的經辦人除主辦人A外，要有指定的協(xié)辦人B，正常情況下由A負責，A不在時，必須由B代替A履行職責。AB崗責任人之間應加強溝通交流，做好日常工作的協(xié)調與交接，對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的，將按規(guī)定給予相應處理。

　　四、牢固樹立效率意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識，增強工作的時效性和急迫性，特別是對上級單位、分管領導交辦工作，以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規(guī)定的時間內及時予以辦理，做到處理、解決問題快捷、高效，提高工作效率。

　　五、牢固樹立服務意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務意識，增強服務本領，既要注重服務方式，又要提高服務質量，將企業(yè)和社會大眾的滿意度作為衡量服務水平高低的標準，更好地更主動地服務大局、服務領導、服務部門、服務基層，塑造良好的部門形象。

　　六、牢固樹立協(xié)調意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調意識，在系統(tǒng)內部既要做好本部門工作的協(xié)調，積極推行AB崗工作制，又要加強與系統(tǒng)其他部門、上級和下級的溝通協(xié)調；在系統(tǒng)外部加強與相關單位的溝通協(xié)調，爭取各方面的支持，確保各項工作順利開展。

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