學(xué)生會(huì)權(quán)益部個(gè)人工作計(jì)劃
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學(xué)生會(huì)權(quán)益部個(gè)人工作計(jì)劃1
學(xué)生會(huì)權(quán)益部是維護(hù)學(xué)生權(quán)益的組織,旨在反映學(xué)校同學(xué)的呼聲,維護(hù)同學(xué)正當(dāng)權(quán)益,加強(qiáng)學(xué)校與同學(xué)的溝通,創(chuàng)建和諧融洽的校園環(huán)境。新一屆學(xué)生會(huì)權(quán)益部成立了,我部將在歷屆權(quán)益部工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,努力創(chuàng)新,竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù),充分發(fā)揮我部在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,全心全意為同學(xué)服務(wù),樹(shù)立權(quán)益部的良好形象。本學(xué)年我部計(jì)劃做好以下幾項(xiàng)工作:
一、 《身邊》的撰寫(xiě)、編輯與出版
每月中旬由部?jī)?nèi)編輯小組開(kāi)始著手制作《身邊》,撰寫(xiě)并搜集其他部門(mén)提供的材料,對(duì)其進(jìn)行整理編輯排版,在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上將報(bào)紙版面擴(kuò)大。報(bào)紙內(nèi)容包括:近期校會(huì)工作成果、大型活動(dòng)動(dòng)態(tài)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排、對(duì)同學(xué)所反映問(wèn)題的回復(fù)以及涉及當(dāng)前大學(xué)生所關(guān)心問(wèn)題的相關(guān)文章。每月月末,報(bào)紙將完成編輯印刷工作,盡快送發(fā)到各個(gè)宿舍。
二、同學(xué)意見(jiàn)搜集
通過(guò)信箱、郵箱以及問(wèn)卷調(diào)查搜集同學(xué)意見(jiàn)每周由部?jī)?nèi)信息小組成員開(kāi)啟信箱(學(xué)生公寓及藥廠宿舍處的信箱分別由一名干事負(fù)責(zé)),并時(shí)常登陸我部郵箱,收集整理同學(xué)的各種意見(jiàn)、需求及建議,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。我部還將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式,了解同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上的困難及需求。
三、溝通信息
積極做好與學(xué)校各部門(mén)的溝通交流工作針對(duì)同學(xué)關(guān)心的問(wèn)題采訪各部門(mén)的相關(guān)管理人員,了解各部門(mén)的當(dāng)前發(fā)展情況,反映同學(xué)們的意見(jiàn)與需求。
四、參加“首都高校生活權(quán)益論壇”
積極參加此項(xiàng)活動(dòng),和其他高校權(quán)益組織進(jìn)行溝通交流,借鑒他人較好的工作方法,為我校創(chuàng)辦更加豐富多彩的活動(dòng)。
五、開(kāi)展“3.15權(quán)益周”活動(dòng)
計(jì)劃在20xx年3月15日所在周,開(kāi)展“3.15權(quán)益周”的活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)將包含以下幾個(gè)方面:
1、3.15維權(quán)知識(shí)海報(bào)展海報(bào)展旨在向大家介紹維權(quán)知識(shí),提高維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)用法律的手段維護(hù)自身權(quán)益的觀念。海報(bào)展內(nèi)容將包括:3.15的來(lái)歷、維權(quán)途徑、案例剖析、相關(guān)法律等。
2、維權(quán)知識(shí)普及講座邀請(qǐng)維權(quán)相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員為大家?guī)?lái)系列講座,將結(jié)合校園中發(fā)生的具體案例,與同學(xué)們面對(duì)面的交流,讓同學(xué)們了解正確的維權(quán)手段。
3、發(fā)行3.15《身邊》特刊本期《身邊》以權(quán)益保護(hù)為主要內(nèi)容,為大家介紹更多維權(quán)方面的知識(shí)與技巧。
學(xué)生會(huì)權(quán)益部個(gè)人工作計(jì)劃2
一、維權(quán)服務(wù)方面
1、完善投訴渠道服務(wù),建立投訴服務(wù)制度化。
現(xiàn)有的部門(mén)服務(wù)同學(xué)的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個(gè)。服務(wù)渠道雖然開(kāi)設(shè)較多,但是真正能投入使用的主要為微博,總結(jié)原因,主要有以下幾點(diǎn):首先,投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學(xué)期部門(mén)有專(zhuān)門(mén)對(duì)投訴的渠道以噴繪的形式對(duì)外進(jìn)行公示,但因宣傳時(shí)間較短、噴繪宣傳范圍局限原因,收效甚微。其次,現(xiàn)今微博的使用率較大,并且使用方便、校內(nèi)各大微博之間的互動(dòng)等原因,造成部門(mén)上學(xué)期的主要投訴來(lái)源皆為微博。微博的使用方便的我們部門(mén)的工作,對(duì)外信息公布、交流,但也使我們的服務(wù)僅僅局限在工院的微博博主中,無(wú)法涉及更多的同學(xué)。
針對(duì)上學(xué)期投訴渠道的建設(shè)存在的優(yōu)劣,本學(xué)期,權(quán)益部將精簡(jiǎn)投訴渠道,并借鑒師大“學(xué)生服務(wù)站”的做法,開(kāi)設(shè)固定的投訴點(diǎn)。采取的`工作具體如下:
。1)關(guān)閉郵箱的使用,著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用,將開(kāi)設(shè)定點(diǎn)投訴(辦公室接收投訴服務(wù))落實(shí)。
。2)加大投訴渠道的宣傳工作,制作投訴渠道宣傳書(shū)簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標(biāo)語(yǔ)。
(3)繼續(xù)采用每周負(fù)責(zé)值班制以及每個(gè)職能部門(mén)皆設(shè)權(quán)益部人對(duì)其負(fù)責(zé)的做法,將每周負(fù)責(zé)值班的人員收集到的投訴工作分發(fā)各負(fù)責(zé)職能部門(mén)的成員,待解決完后統(tǒng)一匯總公示。
。4)完善《權(quán)益部投訴渠道管理注意事項(xiàng)》,使部門(mén)維權(quán)服務(wù)工作制度化,解決問(wèn)題以及對(duì)待同學(xué)投訴能規(guī)范合理化,使部門(mén)工作能更好地傳承。
(5)加強(qiáng)與各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人老師的聯(lián)系工作,力求取得其信任,正確對(duì)待同學(xué)們的投訴、反饋,力求有效及時(shí)解決同學(xué)的問(wèn)題。
2、繼續(xù)開(kāi)展“職能部門(mén)面對(duì)面”,提高效果、豐富內(nèi)容。
“職能部門(mén)面對(duì)面”活動(dòng)可以說(shuō)是繼“食堂評(píng)菜活動(dòng)”、“十佳服務(wù)員票選活動(dòng)”之后的部門(mén)又一大品牌活動(dòng)。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索,總結(jié)“職能部門(mén)面對(duì)面”活動(dòng),主要存在效果欠佳,解決力度欠缺幾個(gè)方面的問(wèn)題。本學(xué)期對(duì)于部門(mén)的品牌活動(dòng),將給與以下幾點(diǎn)改進(jìn):
。1)聯(lián)系好相關(guān)職能部門(mén)老師,以求提高活動(dòng)所取得的效果。
(2)加大活動(dòng)的宣傳力度,將“職能部門(mén)面對(duì)面”活動(dòng)定期、定點(diǎn)化,每單周或雙周的周三下午舉辦活動(dòng),形成同學(xué)們對(duì)此活動(dòng)的熟知參與意識(shí)。
(3)增加參與活動(dòng)的職能部門(mén),每次活動(dòng)不論針對(duì)哪個(gè)職能部門(mén),皆設(shè)收集同學(xué)對(duì)其他職能部門(mén)提出意見(jiàn)的版塊。
。4)針對(duì)不同職能部門(mén)的特點(diǎn),創(chuàng)新活動(dòng)形式,如開(kāi)設(shè)游戲版塊等,提高同學(xué)參與度。
3、加強(qiáng)對(duì)系部相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,與各高校相關(guān)部門(mén)的交流合作。
維權(quán)服務(wù)工作若僅憑一個(gè)部門(mén)之力是無(wú)法完成的,在自己探索進(jìn)步的同時(shí),應(yīng)注重縱橫方面的交流合作,因此必須在原有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)與各院系的聯(lián)系、合作,更好地解決問(wèn)題。不僅如此,與其他高校相關(guān)部門(mén)的交流、經(jīng)驗(yàn)分享也是提高維權(quán)服務(wù)工作的主要途徑之一。
二、內(nèi)部建設(shè)方面
1、重視部門(mén)傳承,抓好納新、干事培養(yǎng)、新干部素質(zhì)提高工作。
下學(xué)期部門(mén)將面臨新城代謝的關(guān)鍵時(shí)期,如何留住老成員,納進(jìn)新成員、培養(yǎng)新干部、加強(qiáng)部門(mén)凝聚力是部門(mén)本學(xué)期的工作重心。根據(jù)本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作計(jì)劃,權(quán)益部將采取先新干部培養(yǎng),后放手讓新干部、老干事納新、培養(yǎng)新干事的策略,循序漸進(jìn),一步一步地進(jìn)行新一屆權(quán)益部的交接工作。傳承部門(mén)維權(quán)服務(wù)的工作核心,并通過(guò)日常工作、開(kāi)設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式,重點(diǎn)培訓(xùn)他們的文書(shū)寫(xiě)作能力、當(dāng)眾演講能力以及溝通交流能力等。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)地溝通交流
總結(jié)上學(xué)期,權(quán)益部成員普遍與其他部門(mén)成員的交流較為局限,日常交流僅在部門(mén)內(nèi)部。此對(duì)于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會(huì)造成負(fù)面影響。因此本學(xué)期將突出與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的交流溝通,提高活動(dòng)合作、聯(lián)誼交流、日常來(lái)往等互動(dòng)。
學(xué)生會(huì)權(quán)益部個(gè)人工作計(jì)劃3
隨著新學(xué)期的開(kāi)始,我部各項(xiàng)工作也陸續(xù)展開(kāi)。秉承全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨,我部門(mén)將認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行自己的職能,積極配合其他各部的工作,為創(chuàng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境而努力。
現(xiàn)對(duì)20xx~20xx學(xué)年下半學(xué)期我部的工作有如下計(jì)劃:
一、繼續(xù)我部的常規(guī)日常工作,學(xué)檢查餐廳衛(wèi)生。
對(duì)于學(xué)生反映的餐廳問(wèn)題及時(shí)告知餐廳負(fù)責(zé)人,商討處理方法。若無(wú)實(shí)際解決問(wèn)題,由我學(xué)生權(quán)益部通知相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)為同學(xué)服務(wù),認(rèn)真幫助有困難的同學(xué)維護(hù)其自身利益,貫徹學(xué)生會(huì)的宗旨。
在上一屆我部門(mén)檢查食堂的基礎(chǔ)上在加以改革,在每月的檢查結(jié)果上評(píng)選出最優(yōu)窗口,由后勤方面給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、通知各班生活委員,每月組織召開(kāi)一次研討會(huì)。
商討新學(xué)期各班級(jí)在日常生活學(xué)習(xí)中遇到的困難,并在宿舍的安全衛(wèi)生、維修改善方面有什么疑問(wèn)之處,提交成報(bào)告,我們來(lái)匯總,并上報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并通過(guò)此次研討,加強(qiáng)與學(xué)生的交流,及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。
三、與各班班長(zhǎng)商討,在各班統(tǒng)一建立權(quán)益信息反饋機(jī)制。
建立維權(quán)信箱,維權(quán)QQ群,制作并分發(fā)權(quán)益信息調(diào)查表,收集同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題。并將反映上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),編匯報(bào)告,提交到校領(lǐng)導(dǎo)的手中,使同學(xué)的權(quán)利能夠得到切實(shí)的保護(hù)。
四、協(xié)助其他部門(mén)工作。
遇到其他部門(mén)有活動(dòng)需要我部配合時(shí),主動(dòng)的與其他部配合,協(xié)助其他部門(mén)共同做好工作。
以上便是我部在20xx~20xx學(xué)年下半學(xué)期的具體工作項(xiàng)目,同時(shí)我部將會(huì)繼續(xù)同其他各部合作完成學(xué)生會(huì)的其他工作。
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