精選優(yōu)秀工作計劃模板合集5篇
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀工作計劃 篇1
XX年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定XX年工作計劃，如下：
（一）創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
�。ǘ┺D變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪娯熑胃�、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對XX年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
優(yōu)秀工作計劃 篇2
按性質分類，有工作計劃、生產計劃、學習計劃等；從范圍上說，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃；從內容上說，有綜合性計劃、專業(yè)計劃等；從時間上說，有跨年度的多年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃，等等，[工作總結]工作計劃(精)。一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃.我們要養(yǎng)成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路.按性質分類，有工作計劃、生產計劃、學習計劃等；從范圍上說，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃；從內容上說，有綜合性計劃、專業(yè)計劃等；從時間上說，有跨年度的多年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃，等等。
以下給出書寫工作計劃的幾大要素和計劃內容：
1、工作內容、任務
計劃應規(guī)定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
2、工作實施目標
要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證，工作計劃《[工作總結]工作計劃(精)》。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統(tǒng)籌安排，將"怎么做"寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作流程、時間安排
這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。
4、工作進度：
在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調進行。
制訂好工作計劃須經過的步驟：
1.認真分析現有資源的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。
2.根據上級的指示精神和目標方向，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現。
3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
4.根據工作任務的需要，確立負責人并組織人員按計劃實施
5.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
優(yōu)秀工作計劃 篇3
一、三年工作目標
根據《z實小“二級導師制師徒工作小組”實施方案》的要求以及本小組的工作方案，我確定工作目標主要從師德和師能兩方面來擬定。
（一）師德方面：
根據《實施方案》提出的“追求高尚”、“言傳身教”的要求，我要求自己在師德方面要努力實現以下4個“具有”：
1．具有愛崗敬業(yè)的品質。遵守紀律、努力學習、刻苦鉆研、認真實踐，在工作中不斷提高自己各方面素質，并以自己優(yōu)良的師德風范影響學生、家長和同事。
2．具有愛生的品格。熱愛所有學生，對所有學生一視同仁，給予關心、愛護、教導。
3．具有尊重家長和同事的品格。尊重家長，對所有家長一視同仁，能熱情、禮貌地與家長進行溝通、探討孩子的教育方法。
4．具有廉潔從教的品質。不以個人身份、不以個人任何方式向學生、家長謀私利。
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根據《實施方案》提出的“帶頭學習、帶頭實踐、帶頭研究、帶頭總結并無私地傳、幫、帶”的要求，我努力在師能方面達到以下幾點要求：
1．努力學習。
首先多去聽課特別是有經驗的教師的課，自己再利用課余時間觀看名師的教學光盤，在聽課中去感受經典，學習好的教學方法，以此作為提高自己的一條主渠道。每學期至少聽課15節(jié)，其中一級導師的課5節(jié)以上。觀看全國名師優(yōu)秀課例4堂，并做認真的評析。
其次，多擠出時間閱讀一些教育類的書籍，以提高自己的理論水平。每天至少擠出半小時的時間讓自己閱讀教育類書籍。每學期至少讀1本教育專著，作1萬字學習心得體會或教育教學工作筆記，爭取在這三年自己的理論水平有一個顯著的提高。
2．勇于實踐。
要求自己有創(chuàng)新精神，并大膽地將學習到的新理念賦予行動，落實到自己平時教育教學中并主動請別人評議自己的教育教學行為，邀請其他教師多聽自己的課指出自己在上課中存在的不足之處，以求在不斷實踐與改進中提高自己的教學水平。每學期至少邀請一級導師前去聽課指導至少3節(jié)，主動承擔校級以上研討課、觀摩課、匯報課每學期至少1節(jié)。
3．認真研究。
在一級導師的指導下，并根據自己在教育教學工作中的弱點或困惑選擇研究的小課題或主題進行專題研究，并做到：研究目的要明確，研究方法要講究，研究過程要反思，研究結果要有益。積極組織本教研組的全體教師開展扎實有效的教研活動并積極參加校級以上各種教育教學研討活動，活動中大膽發(fā)表自己的見解，發(fā)揮應有的作用。
4.善于總結。勤于筆耕，逐步養(yǎng)成及時反思與總結的習慣，在反思與總結中提高自己。爭取三年內至少有3篇教育教學文章收入校級或校級以上編，并有一篇文章在CN（或等同CN）刊物上發(fā)表。
5．要有“擠”的精神，在繁忙工作中“擠”出時間，為自己、為他人的業(yè)務能力提高服務。
6．爭取高質量完成《實施方案》中規(guī)定的各項工作任務。
二、20xx-20xx學年度第二學期工作目標
1、認真制訂三年個人發(fā)展計劃，并開始付諸于行動。
2、立足本職的教育教學工作，認真?zhèn)湔n努力上好每一堂課，把每一堂課都當成自己成長的平臺，認真總結、不斷提高。
3、作為年段的備課組長，組織教師學習提高整組教師的教育教學水平，并積極組織本組教師開展課題研究，以小作大，講方法，講實效，做一個研究型的教師。
4、本學期上一節(jié)校級展評課，并爭取更高級別的觀摩研討課。
5、本學期聽二級導師的隨堂課至少5節(jié)，課后作認真的評析，并有書面評課提綱。除此之外，還要多多聽本校一些高級老師上的課，并通過各種渠道，爭取能夠到校外聽更多的優(yōu)質課。
6、本學期至少讀一本教育專著，并作1萬字學習心得體會或教育教學工作筆記。除此之外，每天至少擠出半小時的時間用于閱讀教育教學的書籍。
7、在平時的教學工作中認真反思及時總結，爭取本學期能寫出一篇較高質量的文章并收入于區(qū)級以上刊物編。
8、本學期至少聽4節(jié)全國優(yōu)秀教師的教學錄像課，并作認真的評析。
9、至少制作一個有一定質量的課件，編寫一份有一定質量的試卷。
優(yōu)秀工作計劃 篇4
有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定計劃如下：
一、常規(guī)教育方面
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立小小監(jiān)督崗，專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為，對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。
2、利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這學期利用九一八紀念日開展主題班隊會，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
二、班級紀律方面
一個班級，需要想有良好的班風，必須需要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種需要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是說到就需要做到。
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的`時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，開展跳繩、做游戲等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生需要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、路隊紀律
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展路隊小標兵評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重需要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：需要求衣著整潔，做好三勤，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
五、其他方面
班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：進步標兵、班級之星、三好學生、優(yōu)秀少先隊員、特長生和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。
這學期，我將用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只需要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。
優(yōu)秀工作計劃 篇5
具體措施:
一、完善中小學干訓體系，推進干部隊伍建設
加強干訓資源的整合與管理。教師進修學校、教研室、教科所等部門加強資源整合，在教育局干訓領導小組的統(tǒng)一安排下，所有培訓項目納入區(qū)教師進修學校年度培訓計劃，實行統(tǒng)一領導，分部門實施，統(tǒng)一管理機制。同時增加專項資金投入，保障干訓工作順利實施。
大力推進名校長建設工程。創(chuàng)條件搭舞臺，造就一批專家
型骨干校長。13年上半年做好推薦評選第三批市名校長工作;規(guī)范名校長的管理工作，不斷提升中小學校長學歷層次，促進名校長的專業(yè)發(fā)展;繼續(xù)組織實施十一五小學校長提高培訓，培訓重點從校長教育理念培訓轉向綜合素質和管理能力的培訓，嘗試校長易校蹲點，開設區(qū)中小學校長論壇;加強局管后備干部培訓，有針對性地進行企業(yè)管理與現代教育、比較教育等專題學習，學習、考察先進中小學的管理經驗;開設基層黨務工作者培訓班，不斷提升黨務工作者的思想道德水平和業(yè)務素質，更好地服務于基層組織建設。
積極探索干訓的新模式、新內容。開展中層干部專題培訓，加強校長培訓課題研究，發(fā)揮現代遠程教育手段在干訓中的作用，不斷充實培訓內容，創(chuàng)新培訓形式，提高培訓效益。
二、規(guī)范名優(yōu)教師管理工作，發(fā)揮名優(yōu)教師導向作用
進一步規(guī)范名優(yōu)教師的管理工作。強化管理體系，完善考核機制，促進名優(yōu)教師自身的繼續(xù)發(fā)展。13年度完成第一、二批區(qū)骨干教師、區(qū)學科帶頭人、首批區(qū)名教師的任期考核。繼續(xù)實施名優(yōu)教師特殊津貼制度。
進一步發(fā)揮名優(yōu)教師的示范、輻射作用。發(fā)揮名師聯(lián)誼會作用，抓好名師帶徒活動，開展名師系列講座，讓名師在自身發(fā)展的前提下，帶領更多的中青年教師成長，促進全區(qū)教師教學能力和科研水平的不斷提高。
三、落實青年教師快速成長行動方案，加大青年教師培養(yǎng)力度
組織實施青年教師快速成長行動。以校本行動為主，開展各類培訓活動，創(chuàng)設促使青年教師快速成長的良好環(huán)境。根據區(qū)教育局制訂的適應、過關、成型、實績各階段的具體標準，4月各校完成對新教師半年適應階段的考核，7月前以區(qū)進修學校為主組織對新教師進行一年過關階段的考核。教育局將組織專業(yè)人員，抽樣性地對有關學校進行青年教師快速成長行動實施工作進行專題調研。
加大對教壇新秀隊伍的培訓和管理力度。制訂專門的教壇新秀培訓計劃，根據培訓、使用、考核相結合的原則，不斷提高教壇新秀的理論基礎、教學水平、科研能力，以及專業(yè)領導力和影響力，促進他們的可持續(xù)發(fā)展。
開辦新一期(第六期)小學語文、數學青年教師研討班。通過開展觀摩與研討課活動，舉辦專題講座與教學經驗交流活動等方式，提高青年教師的專業(yè)理論水平、教學與科研能力，打造一支青年骨干力量。
四、高質量完成農村教師素質提升工程，提高教師整體素質
重點抓好中小學《新課程教學設計與案例分析》和《新課程學科教學評價》兩門課程的全員培訓工作。在理論與實踐的結合上探索行之有效的培訓方法。20xx年5月組織相關教師參加《新課程教學設計與案例分析》全市統(tǒng)考。20xx年9月底組織相關教師參加《新課程學科教學評價》全市統(tǒng)考。10月對本次農村中小學教師素質提升工程進行總結考核評比，認真做好迎接省級評估工作。
組織專家、名師開設系列講座。引領教師們開闊眼界，拓展教育視野，掌握教育教學的前沿信息，促進廣大中小學教師不斷更新教育思想與教育理念，促進教師的教學策略、教學設計、教學方式、教學評價等的轉變，提高教師實施素質教育和新課程教學的水平。
創(chuàng)新模式，開展網上教師培訓。加大人力、財力投入，開發(fā)和引進網上教師培訓資源，應用市教師教育網絡教學平臺，啟動網上培訓試點，努力使全區(qū)的中小學教師都能通過網絡共享各學科的優(yōu)秀教學資源，提高培訓效益。
優(yōu)化以賽促訓模式，促進教師成長。今年將組織中小學教師參加教師英語大獎賽，大賽分為專業(yè)組和非專業(yè)組，在此基礎上選拔優(yōu)秀教師參加市比賽;組織高中英語高中新課程教學設計評比，并推薦優(yōu)秀案例參加市比賽;組織其他各類基本功比賽和教學設計比賽。
五、積極開展校本研修工作，推進校本研修健康有序開展
加強領導，全面推進中小學校本研修工作。教師進修學校負責中小學校本研修工作的具體管理、指導、評估和考核，及時總結、推廣校本研修實踐中先進經驗、優(yōu)秀成果;充分發(fā)揮教研員在校本研修中的作用，引導教研員牢固樹立服務理念，立足基層、面向全體教師，開展菜單式培訓，為中小學提供一定的培訓者資源;各中小學校本研修工作領導小組，加強對校本研修工作的組織指導、檢查和評估;為提高校本研修的工作質量，13年還將組織全區(qū)教研組長進行集中培訓;13年高中校本研修的指定培訓內容為新五項基本功的第五項培訓教師言語表達。
不斷創(chuàng)新，探索中小學校本研修的運作與管理模式。按照創(chuàng)新模式、加強管理、學校自主的要求，全面深入推進我區(qū)中小學校本研修。要通過組織開展自主學習、自修反思、課題研究、教學技能訓練、專題講座、集中輔導、觀摩教學、研討交流、師徒結對、案例分析、網絡學習、校本課程開發(fā)等活動，把校本研修落到實處。
以研促教，加強教師中小學校本研修的教科研工作。要加強校本研修的理論與實踐研究，構建有效的校本研修模式、培訓方法和管理辦法，逐步形成各校的校本研修特色，實現校本研修中教、學、研一體化，努力把校本研修提高到一個新的水平。
典型引路，積極創(chuàng)建校本研修示范性學校。各校根據《區(qū)中小學教師校本研修示范學校評估標準》(試行)要求，積極創(chuàng)建校本研修示范性學校。通過各種激勵機制，創(chuàng)新方法和途徑，形成校本研修長效機制，使教師通過校本研修真正實現學有所用、學以致用。教師進修學校要及時總結校本研修的工作經驗，樹立典型、示范引路。
六、加強中小學教師學歷培訓，提高教學質量和水平
鼓勵教師參加學歷提高培訓，改善知識結構和專業(yè)結構，保證教學質量和水平。幼兒園、小學和初中高一級學歷獲得者比例分別達到50%、85%、85%。
職教中心專業(yè)課教師須加強專業(yè)技能培訓，雙師型比例達到60%并逐年提高。
鼓勵高中骨干教師報考碩士研究生課程，支持課程班結業(yè)學員申報學位考試，使高中教師研究生學歷(學位)逐年提高。
七、繼續(xù)開展各類專項培訓，抓好常規(guī)性師資培訓工作
暑期全員按需培訓。暑期全員培訓要在廣泛調研和仔細聽取教師意見的基礎上開列菜單，真正做到符合一線教師的內心需求，把握教育發(fā)展和教師發(fā)展的節(jié)拍，開出的課程應有一定的針對性和前瞻性，把對菜單式培訓的關注從形式轉向內容，從表層走向深入，真正發(fā)揮其提升教師整體素質的作用。
新課程培訓。繼續(xù)做好中小學教師新教材培訓工作，積極配合寧大成教學院、市教研室做好高中新課程師資培訓，努力通過培訓使廣大教育管理者和教師深刻領會高中新課程實驗的背景、指導思想、目標和新課程的基本特點，理解高中新課程的理念，掌握實施新課程的知識，從而進一步提高其實施新課程的能力，穩(wěn)步推進我區(qū)高中新課程改革和實驗工作。
班主任培訓。按照市繼續(xù)教育十一五規(guī)劃，實施班主任培訓工作，13年開始將對全區(qū)班主任進行輪訓，切實加強德育工作的實效性，進一步提高班主任隊伍的整體素質。進修學校承擔班主任培訓計劃的制訂及組織培訓工作，班主任培訓的課程設計要科學實用，強調針對性和實用性，學生管理和學生心理健康等列為培訓必修課程。
心理健康教育輔導。注重教師心理健康教育，繼續(xù)開展省心育教師的資格證書考試。根據上級教育部門的要求，結合全區(qū)各校教師心理健康教育工作的實際情況，切實關心教師的心理健康。
繼續(xù)加強常規(guī)培訓。扎實開展幼兒教師資格證書考前培訓、新教材培訓、教科研培訓;進行中小學教師及公務員普通話培訓及測試;抓好民辦流動人口子女學校教師培訓;加強對新教師的管理、培訓;進行暑期教師師德培訓等。
八、加強師訓機構自身建設，保證培訓質量不斷提升
完善制度建設。高度重視制度建設的重要性和必要性，切實把制度建設擺上重要的議事日程，通過建立完善的教師繼續(xù)教育制度體系，從根本上規(guī)范教師培訓工作，從而確保教師繼續(xù)教育工作健康、有序開展。
完善網絡建設。以網絡培訓為突破口，抓緊本地教師教育網站建設，利用全國教師教育網絡聯(lián)盟和現有的網絡資源，加大網絡課程、網絡資源引進和開發(fā)力度，逐步實現網絡培訓，努力使更多的中小學教師，尤其是廣大農村教師能便捷獲取優(yōu)質的教育教學資源和教學培訓資源，緩解工學矛盾，提高培訓效益。
強化教研員隊伍建設。教研員隊伍除強化責任意識和服務意識外，還需要不斷提高自身素養(yǎng)，努力做到四個一，即：打造一支業(yè)務過硬的骨干教師隊伍，雕琢一批具有影響力的教育課題，建立一個具有示范作用的教學基地，塑造一個高水平的自身形象，成為學術型、科研型、專家型的學科領頭雁。
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