職工年度工作計(jì)劃11篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的職工年度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職工年度工作計(jì)劃1
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后,或客戶(hù)到公司訪(fǎng)談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶(hù)檔案?蛻(hù)檔案內(nèi)容見(jiàn)本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶(hù)檔案的同時(shí),研究客戶(hù)的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話(huà)內(nèi)容、通信時(shí)間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)接車(chē)出廠(chǎng)或業(yè)務(wù)訪(fǎng)談、咨詢(xún)后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶(hù)感興趣的話(huà)題與之交流。電話(huà)交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)用情況,并征求客戶(hù)對(duì)本公司服務(wù)的意見(jiàn),以示本公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)要作記錄,特別是對(duì)客戶(hù)的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的,通話(huà)后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶(hù),一定要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以?xún)?nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話(huà)聯(lián)系。電話(huà)內(nèi)容仍要以客戶(hù)感興趣的話(huà)題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對(duì)性,仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話(huà)方式告之客戶(hù),然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶(hù)寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話(huà),包括客戶(hù)打入本公司的咨詢(xún)電話(huà)或投訴電話(huà)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話(huà)記錄,登記入表(附后),并將電話(huà)記錄存于檔案,將電話(huà)登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
9、指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
10、業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書(shū)面報(bào)告;并存檔保存。
11、本制度使用以下四張表格:“客戶(hù)檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
職工年度工作計(jì)劃2
20xx年,我局財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞全市統(tǒng)計(jì)思路和統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn),充分發(fā)揮服務(wù)職能,盡職盡責(zé)地做好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí),20xx年,我們也將做好后勤保障工作,促進(jìn)我市統(tǒng)計(jì)工作的迅速發(fā)展。下面就是本人一年來(lái)的工作計(jì)劃:
一、扎實(shí)認(rèn)真地抓好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí),各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用,統(tǒng)籌兼顧,支出合理,確保統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作需要,為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)落實(shí)和使用上當(dāng)好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的審計(jì)。按照省局的安排,擬在八至九月對(duì)五個(gè)縣區(qū)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面審計(jì),提XX縣區(qū)財(cái)務(wù)工作水平,同時(shí),在11月份前做好市上對(duì)我局的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,建立計(jì)算站固定資產(chǎn)明細(xì)帳,做好報(bào)廢物資的申請(qǐng)報(bào)廢處理,做好清產(chǎn)核資工作,做到帳帳相符,帳實(shí)相符。
四、管理好中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi),經(jīng)費(fèi)盡量向工作成績(jī)突出的縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局傾斜,騰出精力和時(shí)間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
五、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)。完成會(huì)議室裝修,車(chē)輛購(gòu)置及有關(guān)設(shè)備購(gòu)置。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
職工年度工作計(jì)劃3
xx年,保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),認(rèn)真做好安保工作,首先:在xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,為此,特將xx年工作計(jì)劃制定如下:
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
。2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;
。3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育
提高員工的安保意識(shí),從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí);
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)
。ㄈ纾簝(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理方面
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛管理方面的培訓(xùn),如:車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
。2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:
即:
、俦0踩藛T到位;
、谥笓]停放到位;
、圮(chē)輛檢查到位;
、芴崾咎嵝训轿唬
、荩旱怯浺(guī)范到位,
尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作:
。3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
。4)總之,做到:每輛車(chē)停放有秩序,每輛車(chē)有檢查,每輛車(chē)有提醒,每輛車(chē)有記錄,從而保證大車(chē)、小車(chē)的車(chē)輛安全。
五、在消防方面
。1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,并且讓員工做到一懂三會(huì);
。2)平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
。3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看,注意消防隱患
。4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
。1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對(duì)客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識(shí);
。2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;
。3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對(duì)客人的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強(qiáng)成本控制
首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費(fèi),第三:對(duì)員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。
職工年度工作計(jì)劃4
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色,包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨,以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo),努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)xx萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用,提高回訪(fǎng)頻率,堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶(hù)信息管理
1、客戶(hù)資料的管理:客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷(xiāo)售部保持良好溝通,對(duì)客戶(hù)地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠(chǎng)商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理:客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類(lèi)、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶(hù)的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
十、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報(bào),信息共享
每周將回訪(fǎng)結(jié)果、客戶(hù)反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén),便于及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間,全面總結(jié)客戶(hù)意見(jiàn)及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門(mén)多方位合作,降低客戶(hù)投訴
在接到客戶(hù)投訴,或者在公司內(nèi)部回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí),客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據(jù)部門(mén)解決情況再次與客戶(hù)聯(lián)系,確認(rèn)客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
職工年度工作計(jì)劃5
一、個(gè)人提高計(jì)劃
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),強(qiáng)化自身的課改意識(shí)和實(shí)踐能力,加快學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變;注重自身科研能力的提高;積極參加學(xué)校校本培訓(xùn),與本組教師發(fā)展協(xié)作,形成以學(xué)年為核心的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
(一)備課
如果想上一節(jié)學(xué)生收獲大的課,是與認(rèn)真?zhèn)湔n分不開(kāi)的。因此,除了自己進(jìn)行認(rèn)真地備課外,集體備課更為重要。我們學(xué)年共七人,在集體備課中我們各抒己見(jiàn),從每次的討論中我都能夠?qū)W到很多的知識(shí),所以,我在集體備課中一定要多吸取老教師和在教學(xué)中的一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)。我還要在個(gè)人備課上面下功夫,不要讓自己掉隊(duì),將每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備,尤其是對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)上面我還落在其他教師的后面,我會(huì)在備課是細(xì)心研究。
(二)上課
本學(xué)期我要讓我的學(xué)生能夠“說(shuō)一口流利的話(huà),寫(xiě)一手漂亮的字”,要在課堂上充分體現(xiàn)出人文精神,讓每一個(gè)學(xué)生在我的課堂上愉快的學(xué)習(xí),并真正的學(xué)到知識(shí),這就要求我在認(rèn)真?zhèn)湔n的同時(shí)多學(xué)習(xí)他人好的教學(xué)方法,再加入符合自己班級(jí)特點(diǎn)的和自己特點(diǎn)的教學(xué)方法,盡量使自己的教學(xué)有一定的風(fēng)格和特色。
(三)注重與其他教師之間的溝通與交流。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的力度,為了更有效地學(xué)習(xí),我要在業(yè)余時(shí)間中多學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的教育案例,多向?qū)W年的其他教師請(qǐng)教,爭(zhēng)取能準(zhǔn)確地把握新課標(biāo)的精神。并準(zhǔn)確、深入地貫徹實(shí)施。我還要在網(wǎng)上進(jìn)行自學(xué),爭(zhēng)取讓自己得到全面的提高。
二、教學(xué)工作
在語(yǔ)文教學(xué)中,首先是創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情景,使孩子在愉快中學(xué)習(xí)。在教學(xué)過(guò)程中,使孩子投入到新課之中,這就要老師利用課件或圖片來(lái)使孩子投入到學(xué)習(xí)課文內(nèi)容之中。這樣,對(duì)于孩子有感情的朗讀有很大的幫助。
要培養(yǎng)孩子預(yù)習(xí)的好習(xí)慣,對(duì)完成預(yù)習(xí)作業(yè)的孩子要及時(shí)給予表?yè)P(yáng),來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生,激發(fā)沒(méi)有完成作業(yè)的學(xué)生。對(duì)于每課的擴(kuò)展內(nèi)容,可以適當(dāng)?shù)刈尯⒆犹崆盎丶也檎屹Y料,在課上進(jìn)行匯報(bào)。把“說(shuō)一口流利的話(huà),寫(xiě)一手漂亮的字”的要求落實(shí)到每一節(jié)課的教學(xué)實(shí)踐中,在語(yǔ)文課上,不能一味的利用表?yè)P(yáng)的形式,應(yīng)該是利用表?yè)P(yáng)和批評(píng)相結(jié)合,注意學(xué)生心理健康的良好發(fā)展。
作業(yè)批改:做為一名授課教師,要想真正的掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果,作業(yè)可以說(shuō)是的見(jiàn)證,所以,本學(xué)習(xí)我要在作業(yè)批改上作到以下幾點(diǎn):
1、語(yǔ)文生字做到每課一批,抓住重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行糾錯(cuò)。
2、進(jìn)入三年級(jí),孩子的作文是他們的一個(gè)難點(diǎn),如何提高作文的寫(xiě)作水平,除了在指導(dǎo)時(shí)講清要求,閱讀范文,還要在作文的批改上,做到詳批的作文有眉批、間批、總批,在總批上要體現(xiàn)個(gè)人寫(xiě)作的特點(diǎn),以鼓勵(lì)學(xué)生敢說(shuō)、敢想、敢寫(xiě),有真情實(shí)感為目標(biāo)。略批的作文也要簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出不足,并挑出錯(cuò)別字。這樣會(huì)提高學(xué)生的寫(xiě)作興趣。
在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)中,我會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,通過(guò)自己的努力,不斷地完善自己的教學(xué)工作,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀教師。
三、教研工作
1、貫徹中心校教學(xué)工作總目標(biāo),以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手,以教師、學(xué)生的發(fā)展為重點(diǎn),以課堂教學(xué)改革為中心,扎實(shí)開(kāi)展工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率,充分發(fā)揮教研活動(dòng)的實(shí)效性。
2、本學(xué)期,將在上級(jí)主管部門(mén)及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo),以更新教育觀(guān)念為前提,提高教育效率為重點(diǎn),積極實(shí)踐課程改革理念,抓好課堂教育關(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小語(yǔ)的創(chuàng)新理念,提高自身整體素質(zhì),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位,定期進(jìn)行教學(xué)檢查,經(jīng)常進(jìn)行不定期抽查。提倡課堂教學(xué)的實(shí)效性,扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的低年級(jí)教師隊(duì)伍。
四、遠(yuǎn)程教育工作
配合教研組搞好校本教研工作。組織學(xué)校搞好校本教研工作和師資培訓(xùn)工作。組織教師探討信息技術(shù)教育,利用好現(xiàn)有設(shè)備,開(kāi)展好多媒體實(shí)驗(yàn)教學(xué),提高我校教師在信息技術(shù)教學(xué)方面的技能。選取優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源集中組織教師學(xué)習(xí)。按計(jì)劃組織播放教學(xué)光盤(pán),收看教學(xué)實(shí)錄,提高教師的業(yè)務(wù)能力。
利用現(xiàn)有遠(yuǎn)教設(shè)備和技術(shù)教師,對(duì)全校教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)傳、幫、帶等形式,使教師能進(jìn)行資源下載、課件制作和用多媒體進(jìn)行教學(xué)。
完善好各類(lèi)文件檔案資料。對(duì)開(kāi)展的各種活動(dòng)要有記錄,定期把遠(yuǎn)程教育開(kāi)展活動(dòng)情況上報(bào)。認(rèn)真吸收在活動(dòng)過(guò)程是提出的意見(jiàn)和建議,不斷完善遠(yuǎn)程教育工作,使我校遠(yuǎn)程教育工作更上一個(gè)新臺(tái)階。利用遠(yuǎn)教設(shè)置搞好學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)和更新,確保網(wǎng)站正常運(yùn)行,傳播健康合法的網(wǎng)絡(luò)資源,真正做到資源共享。
認(rèn)真搞好遠(yuǎn)程教育各種常規(guī)資料的收集與整理,切實(shí)做到完善、規(guī)范、整潔、有序。認(rèn)真完成學(xué)校安排的其他事務(wù),搞好多媒體教室、計(jì)算機(jī)教室的安全、財(cái)產(chǎn)、衛(wèi)生等工作。
五、體育工作
本學(xué)期除了要認(rèn)真的研究體育新課程理念外,還要上好每節(jié)課備好每節(jié)課。認(rèn)真的完成學(xué)校體育各項(xiàng)工作,加強(qiáng)體育訓(xùn)練隊(duì)的訓(xùn)練,爭(zhēng)取在今年的運(yùn)動(dòng)會(huì)之中再創(chuàng)佳績(jī),以及兩課三操的管理工作。
職工年度工作計(jì)劃6
無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了工作計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。不妨看看相關(guān)工作計(jì)劃!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。
更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
職工年度工作計(jì)劃7
冬去春來(lái),回顧過(guò)去,展望未來(lái),更要把握此刻,為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,為了使20xx年工作更有成效,結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際狀況,特制定以下工作計(jì)劃。
一、專(zhuān)業(yè)提升,般他山之石。筑我方高墻。
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),我將透過(guò)網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛(ài)心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野。用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)光多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。用心參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽(tīng)評(píng)他人講課,及時(shí)寫(xiě)出評(píng)課報(bào)告。
3、專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自我的博客,虛心向張老師請(qǐng)教博客的使用方法,并寫(xiě)入自我在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。
二、教育教學(xué)
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的資料,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的用心性,使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系冊(cè)”,使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn),以便及時(shí)教育、提高。必要的家訪(fǎng),每位學(xué)生至少一次,并記好家訪(fǎng)記錄。
3、養(yǎng)習(xí)慣,抓成績(jī)。首先,我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書(shū)寫(xiě)、作業(yè)等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體狀況,有針對(duì)性地采取“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫忙、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
三、班級(jí)管理
1、嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻以《守則》和《規(guī)范》的資料為行動(dòng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自我的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動(dòng)。持之以恒,孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣,從而人人爭(zhēng)做禮貌守紀(jì)的好學(xué)生。
2、值日認(rèn)真徹底,不留死角。依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動(dòng)的技能與方法,還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間(大課間)、午、晚(放學(xué))各拾撿一次,并注意持續(xù)。
四、其他方面
1、警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
2、力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿(mǎn)勤。
職工年度工作計(jì)劃8
一、本年度個(gè)人工作計(jì)劃
12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3X4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5X6X7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
20xx年8X9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11X12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
職工年度工作計(jì)劃9
一、指導(dǎo)思想
新學(xué)期的數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作,以校本教研為突破口,以有效課堂教學(xué)為研究的抓手,塑造善于思考、勇于實(shí)踐,具有較高數(shù)學(xué)素養(yǎng)的學(xué)生群體,構(gòu)建動(dòng)態(tài)生成、充滿(mǎn)活力的數(shù)學(xué)課堂。
二、主要工作
(一)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量
1.備課
備課是上好課,提高課堂教學(xué)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ),因此,我們必須抓好備課的管理,要求備課要做到五備:備教材、備學(xué)生、備教法學(xué)法、備教學(xué)手段、備練習(xí)、作業(yè)的設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)等。
①備教材:要整體把握教材知識(shí)系統(tǒng)。弄清各部分在整體中的地位,明了知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系。確定各章節(jié)、各部分的教學(xué)目的、教學(xué)目標(biāo)。明確教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。要“用”好教材,對(duì)教材的處理要靈活,一方面要充分挖掘教材情景的教學(xué)功能;另一方面,要跳出教材、超越教材,靈活變通教材中與學(xué)生的口味不相符或滯后于學(xué)生發(fā)展的內(nèi)容,及時(shí)關(guān)注時(shí)代發(fā)展的新動(dòng)向,吸收生活中鮮活的素材,并整理、融合到自己的教學(xué)中。
②備學(xué)生:要了解學(xué)生的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力及思想情緒,要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、愛(ài)好和對(duì)教學(xué)的期望。
、蹅浣谭▽W(xué)法:針對(duì)不同年級(jí)不同班級(jí)的學(xué)生特點(diǎn),設(shè)計(jì)適宜的施教方案。要設(shè)計(jì)好突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的教學(xué)環(huán)節(jié),分清各個(gè)環(huán)節(jié)的先后、主次、指向目標(biāo)之間存在的聯(lián)系等等。設(shè)計(jì)的教學(xué)情境合理,符合學(xué)生認(rèn)識(shí)心理和年齡特征,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能為學(xué)生分析問(wèn)題和研究問(wèn)題服務(wù);顒(dòng)設(shè)計(jì)要堅(jiān)持“以人為本”的宗旨,在方案中為學(xué)生的主動(dòng)參與留下時(shí)間和空間,為教學(xué)的動(dòng)態(tài)生成創(chuàng)造條件。在備課時(shí),要充分設(shè)計(jì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題、可能遇到的困難、可能出現(xiàn)的'“獨(dú)特見(jiàn)解”以及應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。教師要給予學(xué)生相應(yīng)的學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
、軅淅}與練習(xí):要根據(jù)教材和學(xué)生實(shí)際精選例題、習(xí)題,突出例題、練習(xí)的針對(duì)性、目的性和有效性。
、輦浣虒W(xué)手段:能夠根據(jù)需要選用各種教學(xué)手段,能夠利用各種教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)效果,積極倡導(dǎo)現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。
2.上課
上課是完成教學(xué)目標(biāo),保證教學(xué)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)。要努力提高課堂教學(xué)效率,充分利用課堂40分鐘時(shí)間,認(rèn)認(rèn)真真上好課。
(1)根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,確定課堂教學(xué)要求,教學(xué)目標(biāo)明確,教材處理得當(dāng),知識(shí)講授準(zhǔn)確、清楚,既重視“雙基”落實(shí)和能力培養(yǎng),又重視思想品德教育。
(2)把教材思路和教學(xué)思路有機(jī)結(jié)合起來(lái),主次分明,條理清楚。能運(yùn)用多種方法手段,有效地突出教學(xué)重點(diǎn)、突破學(xué)習(xí)難點(diǎn),使學(xué)生覺(jué)得輕松、深入。
(3)講練結(jié)合,課堂結(jié)構(gòu)合理。新授時(shí)間一般控制在15-20分鐘,練習(xí)10分鐘左右。
(4)面向全體學(xué)生、注重調(diào)動(dòng)中、下等學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。努力營(yíng)造課堂學(xué)習(xí)的良好心理環(huán)境,啟發(fā)學(xué)生積極思維,鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)題。因材施教,努力處理好"吃不飽"和"吃不了"的矛盾,使全體學(xué)生積極地參與教學(xué)活動(dòng)。
(5)重視實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力。
(6)上完每堂課、每個(gè)章節(jié)或單元,要及時(shí)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以不斷改進(jìn)教學(xué)。
3.作業(yè)設(shè)置與批改
設(shè)置和批改作業(yè)是學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí),教師反饋教學(xué)信息和改進(jìn)教學(xué)的重要手段。因此,要高度重視此項(xiàng)工作。
、胚M(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的作業(yè),全面提高各科作業(yè)質(zhì)量,努力做到格式正確,字跡端正,卷面整潔。
、撇贾玫淖鳂I(yè)內(nèi)容適當(dāng),份量適度。因人而異,優(yōu)等生可加深難度,增些量;中等生,適量,布置些普通題;后進(jìn)生,布置一些容易題,量少些。形成三級(jí)階梯,從而逐級(jí)上升,形成整體進(jìn)步。
、亲鳂I(yè)內(nèi)容要從新課程標(biāo)準(zhǔn),教材和學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)。認(rèn)真研究,精心設(shè)計(jì)。作業(yè)題選擇內(nèi)容與生活實(shí)際相聯(lián)系,有利于學(xué)生加深、鞏固所學(xué)知識(shí);有利于學(xué)生思維能力的提高。
⑷批改作業(yè)要求認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí),做到有布置有批改,并做好評(píng)講工作?刹扇∶媾蛯W(xué)生批改相結(jié)合的批改方式,教師從批改作業(yè)中獲取教學(xué)反饋,及時(shí)調(diào)整并改進(jìn)自己的教學(xué)。
4.課外活動(dòng)與輔導(dǎo)
學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)是課堂學(xué)習(xí)的繼續(xù),是學(xué)校教學(xué)工作的延伸。因此,要根據(jù)學(xué)生實(shí)際開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),各年段結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)和所學(xué)知識(shí)每學(xué)期開(kāi)展一次數(shù)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽或趣味活動(dòng),激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和積極性。對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,要鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長(zhǎng),不斷提高學(xué)習(xí)興趣和自學(xué)能力;對(duì)有困難的學(xué)生,要滿(mǎn)腔熱情,分析原因,從提高學(xué)生興趣或抓學(xué)習(xí)常規(guī)入手,培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)方法與良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)個(gè)別指導(dǎo)或有計(jì)劃的補(bǔ)課,幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)上取得進(jìn)步,并對(duì)他們的特長(zhǎng)予以鼓勵(lì)和培養(yǎng)。
(二)積極參加理論學(xué)習(xí),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
1.積極參加青年教師素質(zhì)比賽活動(dòng)
2.在反思中成長(zhǎng),每周有一篇至少有質(zhì)量的教學(xué)反思。
3.及時(shí)總結(jié),撰寫(xiě)論文。在學(xué)習(xí)理論、開(kāi)展教改實(shí)踐的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
4.同伴互動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短;互相聽(tīng)課,互補(bǔ)不足。
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
職工年度工作計(jì)劃10
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展機(jī)械管理工作。
1.嚴(yán)格要求塔吊司機(jī)按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安全教育。
2.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.盡量做到項(xiàng)目無(wú)投訴,無(wú)安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn),更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
職工年度工作計(jì)劃11
隨著人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高,醫(yī)療改革的不斷深入,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院,20xx年9月剝離柳州鐵路局,由金城江區(qū)管轄,20xx年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院,由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤降墓芾頇C(jī)制,需要一定時(shí)間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員由完全的西醫(yī)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)體系,更是困難重重,一切都需要從零開(kāi)始。繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)重任在肩,義不容辭!革故鼎新,加強(qiáng)醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子工作的重心所在。“內(nèi)強(qiáng)武功,外樹(shù)形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的希望。
20xx年開(kāi)始繼續(xù)教育工作將采取學(xué)分制的考核辦法與醫(yī)務(wù)人員的聘用掛鉤,采取多樣化的培訓(xùn)方式,在達(dá)到繼續(xù)教育目的的前提下,盡量使工作方法和方式靈活機(jī)動(dòng)。我們的宗旨是:“在學(xué)習(xí)中享受快樂(lè),在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”。今年的工作重點(diǎn)主要由以下幾方面:
一, 有計(jì)劃有目的地開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。
1,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員包括實(shí)習(xí)生進(jìn)修生的輪轉(zhuǎn)制度,提高醫(yī)務(wù)人員處理臨床問(wèn)題的綜合能力,提高臨床應(yīng)變能力。本院醫(yī)務(wù)人員在晉升主治醫(yī)師前必須內(nèi)外科急診科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),出科前進(jìn)行考核。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,各個(gè)科室每年都將安排醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷更新本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理念,提高醫(yī)療技術(shù)水平,為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
2,重新建立健全醫(yī)院的學(xué)術(shù)委員會(huì),副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員以及業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)術(shù)委員會(huì)成員,每個(gè)月至少舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員必須在全院或本科室內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);科室成立科研教學(xué)小組,落實(shí)本科室醫(yī)務(wù)人員以及進(jìn)修生,實(shí)習(xí)生的教學(xué)安排,制定教學(xué)計(jì)劃,定期進(jìn)行科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)以致用,三基三嚴(yán)的考核結(jié)合科室的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,三基教材內(nèi)容和科室教學(xué)內(nèi)容全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容各占一定的比例。
3,通過(guò)老幫帶的途徑,充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí);鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班;提高醫(yī)務(wù)人員臨床中醫(yī)理論水平。
二, 拓展繼續(xù)教育的途徑,通過(guò)與河池市衛(wèi)生學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的模式,以提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論水平,目前我們已承擔(dān)了河池市衛(wèi)生學(xué)校下一學(xué)期的《生物化學(xué)臨床檢驗(yàn)》課程的教學(xué)任務(wù),條件成熟我們會(huì)逐步在各個(gè)學(xué)科中展開(kāi)。
三, 培養(yǎng)科研技能,加強(qiáng)科研意識(shí),提高科研水平。由于各種因素的影響,基層醫(yī)生的科研技能都相對(duì)比較低,科研意識(shí)不強(qiáng),大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開(kāi)展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī),這未免不是一個(gè)機(jī)遇,科研的天地會(huì)更加開(kāi)拓和寬廣。20xx年度,我們將開(kāi)展科研設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)方法及原理的培訓(xùn)。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的科研意識(shí),使醫(yī)院的科研工作更上一個(gè)臺(tái)階。
四, 鞏固和加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè),為新學(xué)科的發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前我院婦產(chǎn)科的卵*早衰中醫(yī)治療為國(guó)家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實(shí)施協(xié)作單位,不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的基礎(chǔ);腦病科的微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤(pán)手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內(nèi)障手術(shù)等均為醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科。圍繞重點(diǎn)專(zhuān)科的發(fā)展方向,20xx年我們將會(huì)加大對(duì)院內(nèi)的教育培訓(xùn),加大宣傳力度!爸挝床≈行摹、“銀發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來(lái)新學(xué)科的發(fā)展方向,基礎(chǔ)和人才的儲(chǔ)備是學(xué)科發(fā)展的瓶頸,與新學(xué)科相關(guān)的知識(shí)都將成為我們繼續(xù)教育的重點(diǎn)。
五, 加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的不斷深入,醫(yī)療行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大,醫(yī)務(wù)工作者必須知法守法。在20xx年的繼續(xù)教育中,將深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)的法律法規(guī)。嚴(yán)格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患,避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
20xx年是中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)拓性發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎(chǔ),繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢(shì),在人民群眾中樹(shù)立良好的品牌效應(yīng),這仍然是一個(gè)逐步摸索學(xué)習(xí)的過(guò)程,更多的問(wèn)題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。
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