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個(gè)人銷售部工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-03-09 20:09:50 工作計(jì)劃 我要投稿

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃(15篇)

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人銷售部工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃(15篇)

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃1

  一、收入方面:

  年銷售總量是多少?2.個(gè)人收入是多少?

  努力突破100萬(wàn);年收入最低6萬(wàn)。

  二、工作能力進(jìn)步方面:

  專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營(yíng)銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績(jī);

  專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:九型人格、銳變

  項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力:成為項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目,提高現(xiàn)場(chǎng)銷售意識(shí)

  三、人脈資源:

  1.增加多少學(xué)員客戶?

  2.增加多少個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶?

  3.增加多少個(gè)對(duì)你的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)可以起到重要作用的客戶?

  增加300個(gè)學(xué)員;其中100個(gè)是關(guān)系不錯(cuò)的;50個(gè)是對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)起到重要作用的

  四、想學(xué)習(xí)哪些課程,有什么樣的收獲?

  專業(yè)執(zhí)行師:熟練運(yùn)用的相關(guān)技巧,并能與人分享交流

  九型人格:能運(yùn)用九型人格更好的與人溝通交流,判斷分析自己的型號(hào)

  銳變、英雄之旅:關(guān)系方面的發(fā)展與進(jìn)步

  五、看多少本書(shū),學(xué)習(xí)到什么?

  肯·威爾伯的相關(guān)書(shū)籍:《萬(wàn)物簡(jiǎn)史》、《性生態(tài)靈性》、《一味》、《恩寵與勇氣》、《意識(shí)光譜》、《沒(méi)有疆界》,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理念;

  克里希那穆提的相關(guān)書(shū)籍:《重新認(rèn)識(shí)你自己》、《人生中不可不想的事》、《謀生之道》、《心靈自由之路》等,提升自我覺(jué)察的能力;

  阿瑪斯:鉆石途徑系列《內(nèi)在的探索》、《解脫之道》、《自我的真相》、《無(wú)可摧毀的純真》;

  九型人格、相關(guān)書(shū)籍,熟練每個(gè)型號(hào)的特點(diǎn),比較全面而深入地了解自己的型號(hào),能對(duì)性格上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)避短;并能大致判斷他人的型號(hào),更有效地與之溝通交流;

  有時(shí)間可以經(jīng)常去廣州圖書(shū)館看看書(shū)籍、報(bào)刊雜志;多瀏覽成功人士的博客,看看人物傳記

  六、身體狀況如何:

  如何進(jìn)行體育鍛煉?

  堅(jiān)持每周去打3次乒乓球,堅(jiān)持上下班騎單車,爬白云山,去泰山看日出。

  七、對(duì)家庭有什么樣的貢獻(xiàn)?

  在經(jīng)濟(jì)上,爭(zhēng)取給予家人一定的經(jīng)濟(jì)支持;在思想上,用自己的言行影響家人,營(yíng)造和諧的家庭氛圍,促進(jìn)與父母較和諧的關(guān)系。

  八、愛(ài)情和友誼方面:

  找個(gè)人談戀愛(ài);結(jié)交新朋友,不忘老朋友,人際網(wǎng)絡(luò)順暢。

  我是個(gè)不大喜歡制定目標(biāo)的人,因?yàn)楣疽蟊仨氁獙?xiě),那我就大概寫(xiě)一下,也爭(zhēng)取完成以上的目標(biāo)與計(jì)劃。XX年,我希望自己有更多的成長(zhǎng)與突破,在工作方面可以更加專業(yè),提升銷售業(yè)績(jī),在物質(zhì)層面有突破,不用受物質(zhì)的束縛,活得自由一點(diǎn)。在感情方面可以有一點(diǎn)進(jìn)步,不能總是空白啦,要開(kāi)始涂抹一點(diǎn)色差,讓生命更加靈動(dòng)鮮活!

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃2

  不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在這一年的工作中,我有必須的壓力,但同時(shí)也充滿了激情。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一、銷量指標(biāo):

  上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度xxxxxx萬(wàn)元

  二、計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,個(gè)性在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。同時(shí)及時(shí)的制定目標(biāo)以及計(jì)劃。

  4、在網(wǎng)絡(luò)方面。要充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作

  總的來(lái)說(shuō),以上就是對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃,可能有些地方還不是很成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃3

  年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會(huì)做的更好!

  產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好?梢苑奖闱宄闹滥男⿴(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

  產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

  對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

  我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

  1)、財(cái)務(wù)方面。

  1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

  2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。

  3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。

  4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

  另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!

  2)、倉(cāng)庫(kù)的治理。

  剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃4

  一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)

  1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

  暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。

  2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

  并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

  5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

  并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

  每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

  2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

  工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

  7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

  8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

  9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

  中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

  11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

  12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

  定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃5

  一、基本目標(biāo)

  本公司9月份銷售目標(biāo)如下:

  (一)銷售額目標(biāo):10萬(wàn)

  (1)部門(mén)全體:10萬(wàn)元以上;

  (2)每一員工/每月:2萬(wàn)元以上;

  (二)利益目標(biāo)/每月(含稅):10萬(wàn)元以上。

  二、基本方針

  (一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

  (二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

  (三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

  (四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹賞罰政策。

  (五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

  (六)所有經(jīng)銷商配送商與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場(chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成市場(chǎng)投放費(fèi)用目標(biāo)。

  (七)為促進(jìn)經(jīng)銷商配送商的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將當(dāng)區(qū)原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為經(jīng)銷商配送商的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)經(jīng)銷商配送商的權(quán)利。

  (八)將出擊目標(biāo)放在經(jīng)銷商配送商上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

  (九)策略的目標(biāo)每一個(gè)鎮(zhèn)街都有一個(gè)經(jīng)銷商配送商,以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。

  三、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

  (一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

  1.佛山張槎將升格為直營(yíng)處,借以促進(jìn)銷售及影響周邊地區(qū)的產(chǎn)品暴光。

  2.將佛山各區(qū)管轄內(nèi)尋找新的經(jīng)銷商配送商。

  3.將其銷售業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)配各區(qū)經(jīng)銷商或配送商,致力于推展銷售活動(dòng)。

  4.各個(gè)區(qū)域應(yīng)有一名業(yè)務(wù)長(zhǎng)期協(xié)助經(jīng)銷商或配送商推展銷售以及維護(hù).

  5.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

  6.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

  (二)經(jīng)銷商或配送商外部機(jī)構(gòu)

  交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→經(jīng)銷商→分銷商→陪送商的原有銷售方式。

  四、的促銷計(jì)劃

  (一)銷售方式體制

  1將各區(qū)有力的酒樓、零售商店、煙酒行依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用銷售方式體制。

  2.銷售方式是指各區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員自負(fù)責(zé)當(dāng)區(qū)場(chǎng)所,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。

  4.庫(kù)存量須努力維持在經(jīng)銷商為1個(gè)月庫(kù)存量(不得小于3萬(wàn)元本公司產(chǎn)品)、陪送商為2個(gè)月庫(kù)存量的界際上。

  5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

  (二)速銷部設(shè)立與活動(dòng)

  1.為使產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合,另外又以各區(qū)經(jīng)銷商為中心,應(yīng)設(shè)立速銷部.速銷部的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):

  (1)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;

  (2)分發(fā)速銷員給各賣場(chǎng)進(jìn)行速銷;

  (3)協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng);

  (4)分發(fā)廣告宣傳單;

  (5)積極支援經(jīng)銷商;

  (6)介紹新產(chǎn)品。

  3.速銷部的存在方式是屬于非正式性的。

  (三)提高酒樓店員的責(zé)任意識(shí)

  為加強(qiáng)零售酒樓店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):

  1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策———酒樓店員每次售出本公司產(chǎn)品則每支反5-10元蓋錢(qián)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。

  2.業(yè)務(wù)的輔導(dǎo):各區(qū)負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售酒樓店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

  五、擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

  (一)確實(shí)的廣告計(jì)劃

  (1)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

  (2)為達(dá)成目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

  最后,在針對(duì)促銷活動(dòng)中,瀘洲古酒繼續(xù)鞏固瀘洲老窖傳統(tǒng)渠道外,還要充分考慮如何加強(qiáng)餐飲渠道的開(kāi)拓與控制,推行餐飲店鋪市與合作商行的計(jì)劃,選擇主要的魚(yú)生場(chǎng)、川菜館、大型的批發(fā)部作為瀘洲古酒誠(chéng)意合作店,投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動(dòng).由于給商家提供實(shí)惠的利益,因此瀘洲古酒迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為主要推薦的白酒飲品.

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃6

  在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.

  所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

  20xx年的工作計(jì)劃如下:

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;今年對(duì)自己有以下要求

  1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xxx個(gè)潛在客戶。

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃7

  一、計(jì)劃擬定:

  1、年銷售目標(biāo):

  1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。以每年10%—20%的銷售額遞增。

  2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。以每年10%—60%的銷售額遞增

  2、銷售方向:

  1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):

  1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。

  2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

  3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。

  4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

  2、外地市場(chǎng):

  1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

  2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2—3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。

  3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2—3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。

  二、客戶回訪:

  目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:

  1)關(guān)系維護(hù):

  為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。

  2)售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  三、價(jià)格政策:

  1、定價(jià)原則:

  1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;

  2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;

  3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;

  4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。

  2、目的

  1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;

  2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。

  四、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。

  開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:

  銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

  五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):

  與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。

  以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃8

  根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:

  一、市場(chǎng)分析

  空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

  目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:銷售業(yè)績(jī)根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

  2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

  針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

  根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

  5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

  促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

  第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。

 、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓(xùn)講師<促銷員

  ②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

  第三階段:20xx年2月1日-2月29日

  ①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

 、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上第四階段:20xx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。

  第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進(jìn)行量化考核第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

  第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

  第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

  以上是20xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃9

  xx年已經(jīng)過(guò)去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵(lì)。

  我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn).力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.

  1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).

  3:一天拜訪量至少20家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).

  4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場(chǎng).

  5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠(chéng)信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.

  6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng).

  7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.

  8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.

  9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì).別人搞活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)努力克服困難.遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通.不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。

  不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一、 銷量指標(biāo):

  上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

  二、 計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡(luò)方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

  以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年已經(jīng)開(kāi)始,我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營(yíng)銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。

  一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的`步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。

  二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

  三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。

  四、奪取市場(chǎng)。做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過(guò)對(duì)店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。

  五、店面5s!皹O度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠(chéng)懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。 5s的具體內(nèi)容

  1、微笑(smile)

  微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和體貼,導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。

  2、迅速(s peed)

  迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

  3、誠(chéng)懇(sincerity)

  誠(chéng)懇是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作,這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意,顧客一定能體會(huì)得到。

  4、靈巧(smart)

  靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來(lái)接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來(lái)包裝商品,以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信賴。

  5、研究(study)

  研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技巧,以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí),不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績(jī)。

  導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中堅(jiān)持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng),同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn),而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。

  5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏得良好正面的社會(huì)形象,得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。

  六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值,首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對(duì)信心,再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量,最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí),價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué),而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標(biāo)志來(lái)衡量的。所以我自己一定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去,創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。

  新年新氣象,龍年或許更是一個(gè)豐收年,我相信在這一年里,只要我們跟著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略走,結(jié)合自己的計(jì)劃,緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層,務(wù)實(shí)工作在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃10

  作為銷售部的一員,而從事的是房地產(chǎn)行業(yè),我覺(jué)得我們最主要工作就是做好市場(chǎng)營(yíng)銷。面對(duì)XX年的金融風(fēng)暴,也為了比去年有一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷狀況,我個(gè)人對(duì)此制定了相關(guān)銷售工作計(jì)劃。

  不管做什么,我相信只要先制定目標(biāo),才會(huì)有所追求,有所奮斗,有所實(shí)踐。

  而在制定目標(biāo)前,我們銷售部應(yīng)先做好市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)了解市場(chǎng)的規(guī)模,顧客的需求量,觀念和購(gòu)買(mǎi)行為趨勢(shì)。同時(shí)辨明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們的規(guī)模,目標(biāo),市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有關(guān)意圖和行為。

  當(dāng)然我指的目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如:如果有公司想得180萬(wàn)的利潤(rùn),并且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的百分之十,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)的目標(biāo),而如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房子。

  目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有很多的途徑,比如:可以通過(guò)增大房屋的銷售來(lái)實(shí)現(xiàn);可以擴(kuò)大市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得;可以通過(guò)開(kāi)展廣告活動(dòng)宣傳高價(jià)性,高舒適的特點(diǎn)來(lái)間接達(dá)到銷售目的。

  而從另一方面來(lái)講,作銷售,其專業(yè)水平也為極其重要的一部分。在銷售過(guò)程中,我們要做到:

  1、準(zhǔn)確熟悉掌握銷售知識(shí),如:項(xiàng)目地塊坐落,面積,周邊配套,建筑材料,每個(gè)空間利用的作用和安排等等。

  2、認(rèn)識(shí)熟悉整個(gè)沙盤(pán),并能生動(dòng)講解沙盤(pán)。

  3、認(rèn)識(shí)并能看明白圖紙,并能準(zhǔn)確講解圖紙。

  4、要有較好的心態(tài)。每個(gè)銷售員在每天不同的情況下會(huì)遇到不同的顧客,遇到態(tài)度好的那好還:遇到脾氣怪的那也不是沒(méi)有。可我們做的不是和他們硬碰硬到底,而是心底慢慢獨(dú)自調(diào)節(jié),為了緩解這氣氛,當(dāng)然我們可以適當(dāng)?shù)慕o顧客講下生活趣事。

  我不曉得我說(shuō)的我想的會(huì)對(duì)公司或?qū)︿N售業(yè)績(jī)來(lái)講有多少多少的幫助,但這至少是我參加工作,從事這行業(yè)來(lái)最真摯的想法與感受。我始終也相信自己一點(diǎn),我會(huì)很再接再厲的。不求最好,只求更好。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃11

  總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

  20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃如下:

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;20xx年對(duì)自己有以下個(gè)人銷售工作計(jì)劃

  1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了20xx年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

  以上就是20xx年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  1、 建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

  2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;

  隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化 素質(zhì) 和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃12

  1:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  2:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

  3:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  4:今年對(duì)自己有以下要求

  5:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xxx個(gè)潛在客戶。

  6:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  7:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  8:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

  9:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  10:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  11:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  12:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  13:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  14:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃13

  作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了許昌開(kāi)始了我市場(chǎng)銷售工作,選擇這一行只是想用更短的時(shí)間學(xué)到更多有用的東西,也為證明給自己看,我一直堅(jiān)信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用,F(xiàn)在的我已經(jīng)在這一行做了一年的時(shí)間,來(lái)到鳳凰傳媒做銷售工作也有三個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,因此擬定了以后銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!

  在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些即將開(kāi)業(yè)的門(mén)店,及報(bào)紙上常做廣告的企業(yè),但這些企業(yè)往往是已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)推廣形成了自己的模式.對(duì)于媒體的宣傳大都不愿嘗試新的嘗試,對(duì)于我的產(chǎn)品介紹根本不會(huì)太在意,即使達(dá)成協(xié)議也只是簡(jiǎn)單的印刷制作類小單子,一些策劃類根本動(dòng)不了。所以在和客戶溝通時(shí).一定要站在客戶的立場(chǎng)上,進(jìn)行業(yè)務(wù)的深挖掘,用專業(yè),誠(chéng)意打動(dòng)客戶。

  今后工作計(jì)劃如下:

  一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。

  三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、對(duì)自己有以下要求

  1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有2到5個(gè)潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  以上就是我近期的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自己會(huì)做的更好!

  鳳凰傳媒銷售部:王朋陽(yáng)

  20xx-7-27

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃14

  (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

  __部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

  鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

  深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。__年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

  (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

  客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

  要建設(shè)好三個(gè)渠道:

  一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

  二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

  深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

  (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

  結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

  完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。

  提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

  發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

  (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門(mén)人才

  要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

  (五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

  要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。

個(gè)人銷售部工作計(jì)劃15

!

  我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

  1)財(cái)務(wù)方面。

  1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

  2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。

  3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。

  4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

  另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!

  2)倉(cāng)庫(kù)的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年。

  1、我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。

  2、庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

  3、認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。

  回顧年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):

  1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。

  2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

  3、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。

  4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。

  5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,

  對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!

  年其實(shí)并不好過(guò),因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在今年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信年我會(huì)工作的更好!

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