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房產(chǎn)中介店長工作計劃

時間:2022-08-30 02:03:40 工作計劃 我要投稿

房產(chǎn)中介店長工作計劃5篇

  時光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的房產(chǎn)中介店長工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

房產(chǎn)中介店長工作計劃5篇

房產(chǎn)中介店長工作計劃1

  一、營銷管理:

  管理好各分店的日常工作,協(xié)調(diào)各分店的工作,做好與各中心部門的溝通,根據(jù)實(shí)際情況把控好所管轄區(qū)域內(nèi)各連鎖店的運(yùn)營模式。

  1、制定所管轄范圍內(nèi)二手中介的業(yè)務(wù)指標(biāo)、計劃及報告總結(jié):按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃;考核期限節(jié)點(diǎn)后的經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)分析及工作報告,并提出合理化建議。

  2、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):參與建立、規(guī)范、及時優(yōu)化更新各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。

  3、上傳下達(dá):及時傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。

  4、加強(qiáng)、引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)域內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。

  5、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)店長會、骨干市場客戶分析會、新員工交流會,加強(qiáng)溝通,及時解決各層面所存在的問題;

  6、市場調(diào)研:

 、偻瓿煽己似陂g內(nèi),資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤,為成交儲備資源,增加有效供給;客源梳理——各項(xiàng)來源渠道拓展、組織、跟進(jìn),促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;形成良性可持續(xù)發(fā)展;

 、谑杖∈袌龅馁Y訊及下屬的意見并加以分析,及時以文件或表格形式向公司反映,與時俱進(jìn),推動公司上下一起改革創(chuàng)新;

 、坳P(guān)注區(qū)域內(nèi)同行家動態(tài)、所占取市場份額,有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作,調(diào)整管理方向,修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術(shù)。

  7、做好員工思想工作:了解下屬的'工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時與他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體團(tuán)隊(duì)的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。

  二、行政管理

  1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。

  3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀(jì)律,有義務(wù)對本區(qū)各分店員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。

  4、及時將公司各項(xiàng)公告的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督、跟進(jìn)所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,并及時將執(zhí)行情況反饋給行政部門,便于立即給予相應(yīng)處罰。

  5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①嚴(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴(yán)禁利用公司信息平臺炒房、協(xié)助其他中介公司或房蟲炒房;③嚴(yán)禁對外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。

  三、人力資源管理和培養(yǎng)

  1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天按時上班。下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。

  2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,考勤的簽注工作等。

  3、準(zhǔn)確掌握、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓(xùn)需求,做好招聘計劃、培訓(xùn)計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;

  在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才;

  同時能及時了解行家動態(tài),挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策;

  根據(jù)實(shí)際情況,準(zhǔn)確、及時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議,并及時交至其上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

  4、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,不拘一格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)

  、不斷提高自身能力

  1、認(rèn)同公司,忠于公司:以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責(zé)任感。

  2、要有一定的業(yè)務(wù)及管理水平,能夠復(fù)制直接下屬快速成長:能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的各項(xiàng)糾紛和問題。

  3、要有較好的溝通能力:能及時的和分店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通、了解,并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。

  4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣:及時的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,打造出一支學(xué)習(xí)型、思考型團(tuán)隊(duì)。

房產(chǎn)中介店長工作計劃2

  一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要

  1、 市場目標(biāo)定位:

  2、 自己要自信(自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì),自信對于一個推銷員的成功及其重要)例如當(dāng)你和客戶會談時,你的言談舉止若能表露出充分的自信,就會贏得客戶的信任,只有客戶信任了你,才會相信你,相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的.關(guān)鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細(xì)心應(yīng)付。

  3、 驕傲(能夠從事房地產(chǎn)行業(yè))

  二、懂得給自己定位還要包裝自己

  1、 工具包(包里面要有:手機(jī)、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)

  2、 制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領(lǐng)帶,皮鞋,梳理頭發(fā)等;女士類似略。)

  3、 工作文件夾(房源信息、資料、小區(qū)平面圖)

  4、 業(yè)務(wù)文件夾(相關(guān)表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)

  三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人(首先一定是一個開發(fā)房源的能手)

  四、開發(fā)房源的途徑

  1、 網(wǎng)絡(luò)

  2、 通過報紙

  3、 通過交際關(guān)系

  4、 同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)

  五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源"

  1、 不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。

  2、 不要回避自己是中介

  3、 解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)

  4、 解釋自己手上已有成熟的客戶

  5、 介紹自己公司的實(shí)力與自己的專業(yè)水平

  6、 提醒買方其實(shí)在整個房產(chǎn)過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠?qū)I(yè),在交易過程中存在某些方面的風(fēng)險弊端,應(yīng)該引導(dǎo)買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。

  7、如果最后還是拒絕,應(yīng)禮貌的說:某某小姐或者先生沒關(guān)系,如果你在買房過程中有出現(xiàn)任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費(fèi)提供專業(yè)服務(wù),讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認(rèn)為你很有素質(zhì)很

  有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產(chǎn)。*切記不要以能賣高價為由,不要以實(shí)收為由,以免中介費(fèi)打折。

房產(chǎn)中介店長工作計劃3

  店長的崗位職責(zé)

  1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)并細(xì)化分配落實(shí)到人頭。

  2合理分配小組成員,并將業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行分解。

  3制定分店的培訓(xùn)計劃,將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周,由店長進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試,對員工的培訓(xùn)效果。

  進(jìn)行評估

  4制定月、周、日的工作計劃,每月要最少要找員工3次上談心。

  5每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進(jìn)行座談,幫助分析問題;針對業(yè)績突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁。

  6除公司的激勵政策以外,開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競賽,制定本店的激勵。

  措施

  7對不稱職的業(yè)務(wù)人員,經(jīng)融談后在相應(yīng)時間無效果,其退公司行政部處理。

  8對店內(nèi)的`衛(wèi)生、店長著時進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

  9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績指標(biāo);

  10制定和完成本店培訓(xùn)計劃,幫助員工成長;

  11檢查本店成員的工作計劃與完成情況,處理好員工在工作中遇到的實(shí)際存在的問題。

  12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計,分析與跟蹤。

  13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內(nèi)配對共享.

  14挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進(jìn)行儲備人才15組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判,并良好的控制交易節(jié)奏。

  16建立房客源檔案、成交客戶檔案。

  17進(jìn)行競爭對手的市場調(diào)查,想出對應(yīng)措施。

  18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題:業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

房產(chǎn)中介店長工作計劃4

  1.人員管理:

  企業(yè)以人為本,管事先管人,異常是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有活力的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的職責(zé)意識。一個銷售人員,堅(jiān)持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫忙他們調(diào)整好心態(tài),更加進(jìn)取的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情景,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

  2.人員培訓(xùn):

  無論對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,僅有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的.提高。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。異常是我們店的情景,大部分社會經(jīng)驗(yàn)不足,并且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自我的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的,經(jīng)過最近的強(qiáng)化演練,每個人都有很大的提高,明白工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不一樣的風(fēng)格。

  我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

  3.房源維護(hù):

  “房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實(shí)施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機(jī)和原因。房源必須要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東堅(jiān)持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。

  前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。

  一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。

  那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。

  不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情景,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?傊,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

  4.客戶維護(hù):

  對于需求客戶,首先要了解買方的動機(jī)和急迫性,了解買方的購房本事,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點(diǎn),配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶能夠大致找到貼合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會,以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

房產(chǎn)中介店長工作計劃5

  一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要

  1、市場目標(biāo)定位:

  2、自己要自信(自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì),自信對于一個推銷員的成功及其重要)例如當(dāng)你和客戶會談時,你的言談舉止若能表露出充分的自信,就會贏得客戶的信任,只有客戶信任了你,才會相信你,相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細(xì)心應(yīng)付。

  3、驕傲(能夠從事房地產(chǎn)行業(yè))

  二、懂得給自己定位還要包裝自己

  1、工具包(包里面要有:手機(jī)、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)

  2、制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領(lǐng)帶,皮鞋,梳理頭發(fā)等;女士類似略。)

  4、業(yè)務(wù)文件夾(相關(guān)表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人(首先一定是一個開發(fā)房源的能手)

  三、開發(fā)房源的途徑

  1、網(wǎng)絡(luò)

  2、通過報紙

  3、通過交際關(guān)系

  4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)

  四、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源

  1、不要急于說出自己是中介,首先了解房源的.具體情況。

  2、不要回避自己是中介

  3、解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)

  4、解釋自己手上已有成熟的客戶

  5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專業(yè)水平

  6、提醒買方其實(shí)在整個房產(chǎn)過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠?qū)I(yè),在交易過程中存在某些方面的風(fēng)險弊端,應(yīng)該引導(dǎo)買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。

  7、如果最后還是拒絕,應(yīng)禮貌的說:某某小姐或者先生沒關(guān)系,如果你在買房過程中有出現(xiàn)任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費(fèi)提供專業(yè)服務(wù),讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認(rèn)為你很有素質(zhì)很有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產(chǎn)。*切記不要以能賣高價為由,不要以實(shí)收為由,以免中介費(fèi)打折。篇二:做好二手房中介門店店長每日必讀必做工作

  五、店長每日必讀

  1.作為店長,有沒有每天早上比員工提前5分鐘進(jìn)店,而且保證決不遲到。遲到后自行紀(jì)錄作表率?

  2.作為店長,到店后有沒有帶頭打掃衛(wèi)生。有沒有到考勤時間去看店內(nèi)人員的出勤情況?

  3.作為店長,有沒有每天開早會做act?有沒有對每一位員工進(jìn)行工作安排?有沒有表揚(yáng)優(yōu)秀員工?有沒有激勵大家的士氣?有沒有宣讀公司的各項(xiàng)規(guī)定、通告?

  4.作為店長,有沒有及時審批經(jīng)紀(jì)人的工作日志及查看各類表格?

  5.作為店長,有沒有及時對店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人提出要求8:30分后進(jìn)入工作狀態(tài),在店內(nèi)不準(zhǔn)吃東西、閑聊、做與工作無關(guān)的事?

  6.作為店長,有沒有安排掃報、聽廣播,并及時檢查結(jié)果?有沒有自己做這些工作?

  7.作為店長,有沒有對經(jīng)紀(jì)人的每一個按自己每一個客戶做到心中有數(shù),并給與指導(dǎo)?

  8.作為店長,有沒有安排經(jīng)紀(jì)人外出散發(fā)dm單,并進(jìn)行檢查?有沒有帶頭出去開發(fā)和做業(yè)績?

  9.作為店長,有沒有隨時檢查外出登記,并且是否按公司要求做了,錯的地方有沒有及時指出及時更正?自己有沒有及時詳細(xì)做外出登記?

  10.作為店長,有沒有及時要求、教導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人回訪客戶,并給與指導(dǎo)?

  11.作為店長,有沒有及時安排新員工去跟老員工看房、開發(fā)等工作!并做出指導(dǎo)。

  12.作為店長,有沒有及時安排秘書給友店推物件?友店推來的物件有沒有及時宣導(dǎo)?

  13.作為店長,有沒有及時指導(dǎo)、檢查每筆案件的進(jìn)度?有沒有提醒安排經(jīng)紀(jì)人去打款過戶,過戶過程中有沒有安排經(jīng)紀(jì)人回訪客戶?

  14.作為店長,有沒有及時了解市場行情、政策變化,并及時進(jìn)行良好的宣導(dǎo)?

  15.作為店長,有沒有及時查閱系統(tǒng)上的成交及房源信息?并幫經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行配對?

  16.作為店長,有沒有隨時要求經(jīng)紀(jì)人的著裝、儀表、言行?接待客戶時的流程是否正規(guī)、不對的地方是否及時安排人員進(jìn)行增援?

  17.作為店長,有沒有隨時對經(jīng)紀(jì)人不對的地方進(jìn)行糾正?

  18.作為店長,有沒有及時要求經(jīng)紀(jì)人對自己一天的工作進(jìn)行總結(jié),并自己安排明天的計劃?

  19.作為店長,有沒有每天開夕會對當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié),做針對性的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。對每一位員工的工作進(jìn)行檢查,未完成今天任務(wù)的講明原因并進(jìn)行指導(dǎo)?20.作為店長,有沒有和值班員一起值日、值班,或自己安排值班?

  21.作為店長,有沒有對店內(nèi)所有人員生活、工作都進(jìn)行關(guān)心、幫助?如:生日、住址和具體困難?

  22.作為店長,有沒有每天檢視自己對當(dāng)天的工作是否有不足,是否對每一位員工都做到了公平、公正?

  23.作為店長,有沒有把商圈內(nèi)的物業(yè)了解清楚,做到了如指掌。并經(jīng)常外出了解更新的情況?

  24.條作為店長,有沒有在與友店出現(xiàn)糾紛之前,本著友誼第一、業(yè)績第二的態(tài)度,積極友好的進(jìn)行溝通,為公司的團(tuán)結(jié)做出自己的貢獻(xiàn)?把所有可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)以上內(nèi)容希望各位店長每天在進(jìn)入工作前看上一邊,相信能給大家以啟發(fā)、幫助、提醒,因?yàn)檫@些都是作為公司骨干要做到的,只有嚴(yán)格要求自己,永不松懈的人才能成為成功。篇三:房產(chǎn)中介店長崗位職責(zé)

  六、店長崗位職責(zé)

  1.每天晨夕會主持。晨會、夕會內(nèi)容必須與工作有關(guān),具體可以包括房產(chǎn)信息、市場新聞、行家動態(tài)、公司最新通告制度、當(dāng)天工作安排、案例分享、暢盤、暢戶等。

  2.檢查每天錄入的房源、客源跟進(jìn)質(zhì)量及跟進(jìn)情況,幫助經(jīng)紀(jì)人迅速成單。

  3.安排經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天的駐守時間、地點(diǎn)并不定期的進(jìn)行檢查駐守情況,回店后第一時間詢問并統(tǒng)計駐守情況錄入系統(tǒng)。(附駐守表格)

  4.監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人每天網(wǎng)絡(luò)的使用情況和網(wǎng)絡(luò)上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡(luò)資源更新情況,對于每天所上客戶進(jìn)行統(tǒng)計,詢問客戶來源渠道。及時的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)端口的使用(網(wǎng)絡(luò)制度表)。

  5.隨時關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的電話跟進(jìn)及門店客戶接待,發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)場給予指導(dǎo),并在夕會中提出,讓其他經(jīng)紀(jì)人不要犯同樣的錯誤。

  6.幫助經(jīng)紀(jì)人帶看,并糾正帶看過程中的錯誤,同樣在夕會中和經(jīng)紀(jì)人一起分享。

  7.量化監(jiān)督檢查。

  8.監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人外出登記情況事由及回店時間。

  9.如經(jīng)紀(jì)人自己帶看,經(jīng)紀(jì)人回店后必須第一時間詢問帶看情況,并及時對房東、客戶進(jìn)行回訪和跟進(jìn)。

  10.時刻關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的狀態(tài),及時的溝通和激勵,提高工作斗志和熱情。

  11.幫助停單時間較長的經(jīng)紀(jì)人調(diào)整心態(tài),促其盡快開單。

  12.對于新入職員工進(jìn)行初期跑盤培訓(xùn)和基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn),及時關(guān)注和幫助他們盡快的適應(yīng)工作。

  13.管理組別收意向或轉(zhuǎn)定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))。而且每天要對已簽約的單子后續(xù)工作及時跟進(jìn),因工作失誤造成損失的,店長應(yīng)負(fù)責(zé)任。

  14.下班前對一天的工作情況進(jìn)行檢查統(tǒng)計,并填寫當(dāng)天的日報表,發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))抄送直營副總。

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