電子商務(wù)工作計(jì)劃(15篇)
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的電子商務(wù)工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
電子商務(wù)工作計(jì)劃1
(一)加強(qiáng)與第三方實(shí)施公司的溝通協(xié)調(diào)
我局將加強(qiáng)與第三方三家簽約企業(yè)的溝通,做好相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和第三方公司之間的服務(wù)協(xié)調(diào)工作,確保年內(nèi)完成1個(gè)中心、26個(gè)站、80個(gè)點(diǎn)建設(shè)。并協(xié)調(diào)第三方公司結(jié)合我縣實(shí)際,因地制宜科學(xué)編制電商培訓(xùn)教程,真正做到為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ),全面提升農(nóng)村電商帶動(dòng)能力,加快農(nóng)村電商發(fā)展。
(二)著力實(shí)施“1114+n”電商扶貧體系建設(shè)
建設(shè)1個(gè)電商服務(wù)服務(wù)中心。依托展銷中心建設(shè)面積不少于300平米的縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,作為電子商務(wù)發(fā)展的服務(wù)和展示中心。以黨建為引領(lǐng),組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備,開展宣傳、外聯(lián)、服務(wù)、培訓(xùn)、信息、研究和運(yùn)營工作,作為縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的推動(dòng)引擎和服務(wù)機(jī)構(gòu)。
建設(shè)1個(gè)電商示范窗口。依托4a級(jí)景區(qū)印經(jīng)院1000余平米的游客中心,緊緊圍繞縣“113+n”扶貧產(chǎn)業(yè)體系”、以及“善地·康巴文化中心”這一辨識(shí)度高的區(qū)域品牌,立足全域統(tǒng)籌的指導(dǎo)思想,利用電子商務(wù)打造“善、善地、善地.”品牌為核心的農(nóng)產(chǎn)品、旅游品以及文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā),充分發(fā)揮示范窗口示范引領(lǐng)作用打造出具有推廣價(jià)值的品牌,持續(xù)打造商品品牌化,增加品牌的美譽(yù)度實(shí)現(xiàn)商品銷售。
建設(shè)1個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范工程。依托獨(dú)木嶺牧俗風(fēng)情體驗(yàn)園區(qū)建設(shè)縣鄉(xiāng)村旅游示范工程,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與農(nóng)旅結(jié)合,以此扶持特色旅游發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的知名度,以旅游“吃住行、游購?qiáng)省卑l(fā)展農(nóng)旅結(jié)合、文旅交融的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。
打造4個(gè)重點(diǎn)片區(qū)。一是依托麥宿民族手工藝展銷中心,重點(diǎn)打造民族手工藝電商服務(wù)點(diǎn),通過民族手工藝品和技藝的展示和售賣,實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+民族手工藝品”的深度融合。二是依托牛奶加工廠,重點(diǎn)打造高原牦牛奶電商服務(wù)點(diǎn),通過對(duì)高原牦牛奶制品的宣傳展示和在線售賣,實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅礱江百公里有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶,重點(diǎn)打造溫托有機(jī)蔬菜電商服務(wù)點(diǎn),通過對(duì)高原有機(jī)蔬菜的售賣,實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品”的深度融合。四是依托格薩爾機(jī)場服務(wù)集聚區(qū),重點(diǎn)打造機(jī)場集聚區(qū)電商服務(wù)點(diǎn),通過對(duì)全域文創(chuàng)產(chǎn)品、特色商品的展示和售賣,讓游客帶上“”回家,實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+全域”的深度融合。
設(shè)置n個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)。依托整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨現(xiàn)有的“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店、物流配送站點(diǎn)以及村級(jí)活動(dòng)中心等各類資源的優(yōu)化整合,建設(shè)n個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電商應(yīng)用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)100%覆蓋。為農(nóng)牧民提供工業(yè)品、消費(fèi)品、農(nóng)資農(nóng)具的網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)以及特色商品的在線售賣,實(shí)現(xiàn)“工業(yè)用品下鄉(xiāng)、農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城”。
電子商務(wù)工作計(jì)劃2
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“臨湘市釣具(浮標(biāo))電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地;
2、協(xié)助市浮標(biāo)產(chǎn)業(yè)辦引進(jìn)15家以上釣具(浮標(biāo))電商企業(yè)入園,爭取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達(dá)到3億元以上;
3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺(tái)。
二、做大做強(qiáng)電商市場主體
1、引進(jìn)淘寶、京東商城、郵樂購開設(shè)“臨湘特色館”,開發(fā)上行我市浮標(biāo)、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品,力爭特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上;
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè),爭取1—2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好阿里巴巴公司的對(duì)接工作
搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn),形成臨湘市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策,爭取阿里村淘項(xiàng)目早日落地臨湘,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進(jìn)電商扶貧
1、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站,5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;
2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店,實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作,周密細(xì)致的采集好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的信息,搞好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的QS認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證,建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對(duì)接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。
五、搞好電子商務(wù)培訓(xùn)
全年開展三期電商培訓(xùn),培訓(xùn)500人次以上。時(shí)間和內(nèi)容分別為:
第一期,時(shí)間5月份左右,培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),國家政策講解;
第二期,時(shí)間為9月份左右,內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù),電商與特色產(chǎn)業(yè);
第三期,時(shí)間11月份左右,內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)店開店技巧、營運(yùn)推廣等。
電子商務(wù)工作計(jì)劃3
為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號(hào))和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號(hào))精神,為實(shí)現(xiàn)XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境,同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
依托XX鎮(zhèn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,支持搭建XX特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,不斷提升XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮XX鎮(zhèn)獨(dú)特的地理和特色優(yōu)勢(shì),突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷,提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動(dòng),市場運(yùn)作。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場運(yùn)作”的原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動(dòng)流通、物流、郵政、通信,建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,本著便民、務(wù)實(shí)、高效的原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,降低農(nóng)民購物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設(shè)內(nèi)容
引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合XX鎮(zhèn)實(shí)際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),其中XX村、XX莊村、XX街社區(qū)合建一個(gè),XX村、XX村合建一個(gè),XX村、XX開發(fā)有限公司、XX農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè)。
(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(XX發(fā)〔20xx〕XX號(hào))“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè),即:統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺(tái)電腦、一臺(tái)電視機(jī)、一部POS機(jī)、一款系統(tǒng)軟件、一臺(tái)打印機(jī)、一組儲(chǔ)物柜、一組展示架。
(三)功能設(shè)置
建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集,對(duì)接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
四、實(shí)施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實(shí)施方案》,成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,報(bào)縣商務(wù)局、縣財(cái)政局備案。
(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳、鼓動(dòng)作用,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實(shí)。
(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建XX鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開展招投標(biāo)相關(guān)工作,有序推進(jìn)實(shí)施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中,確保各項(xiàng)安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。
五、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,xxx任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項(xiàng)舉措,增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班、講座等活動(dòng),營造政府、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機(jī)制。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管,引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。定期考核評(píng)價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實(shí)效,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)工作計(jì)劃4
一。 關(guān)于店鋪運(yùn)營:
1。運(yùn)營要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2。營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3。培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個(gè)方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4。成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6。 客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7。產(chǎn)品價(jià)格營銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對(duì)所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二。關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng):
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
三。關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。
四。人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì);痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,工作如下:1。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營:主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo),解決客戶糾紛問題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。
五。店鋪活動(dòng)安排:
跟蹤各大活動(dòng),如:雙12、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六。整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98。5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為UV1萬!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電子商務(wù)工作計(jì)劃5
一、概述:
隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級(jí),企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的電子貿(mào)易,打破了時(shí)間、地域的制約,為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場舞臺(tái)。本項(xiàng)目即是著眼于市場未來發(fā)展趨勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái),以企業(yè)客戶為服務(wù)對(duì)象,以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露,網(wǎng)上購物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法,特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們,都不想花時(shí)間去逛街購物,既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時(shí)尚的裝飾品,F(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時(shí)常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
二、項(xiàng)目可行性分析:
1、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
2、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率;ヂ(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì).處于世界任何角落的個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu),可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,以達(dá)到信息共享,資源共享,智力共享等。
3、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
4、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì);ヂ(lián)網(wǎng)跨越國界,穿越時(shí)空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo),你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對(duì)面的直接溝通。
5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)是信息社會(huì),信息就是財(cái)富,而信息傳遞速度的快慢對(duì)于商家而言可說是生死攸關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時(shí)間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知;ヂ(lián)網(wǎng)使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村。
6、互動(dòng)性:通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。
綜合以上優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比,電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處,如它可以突破地域和時(shí)間限制,使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?
三、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
1、項(xiàng)目執(zhí)行(SOWT)分析
S(優(yōu)勢(shì)):
a、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)目堅(jiān)定不移的支持和投入
b、成熟B2C平臺(tái)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購客戶群
c、制造商有著貨源穩(wěn)定,反應(yīng)速度快的優(yōu)勢(shì)
O(劣勢(shì))
a、成熟B2C平臺(tái)上架產(chǎn)品數(shù)以萬計(jì),在沒有大量積累認(rèn)識(shí)度的情況下銷量難以增大b、企業(yè)的組織架構(gòu)和人員還不能適應(yīng)電子商務(wù)的變化和規(guī)則
c、產(chǎn)品現(xiàn)有的價(jià)格體系不能適應(yīng)電子商務(wù)的需要
W(機(jī)會(huì))
a、主動(dòng)尋找具有市場代表性的B2C平臺(tái)圈地鋪貨,完善產(chǎn)品銷售市場。利用現(xiàn)有成熟平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品先期曝光,后期廣告促銷影響網(wǎng)購人群的購買行為以提高產(chǎn)品銷量
b、由于各類銷售平臺(tái)數(shù)量猛增,平臺(tái)之間的競爭不斷加大。合作以后積極配合可以得到平臺(tái)的大力支持,可以使產(chǎn)品的銷量和認(rèn)知度大幅度增加
c、 網(wǎng)購人群以每年幾何數(shù)字的增長,購買人群年齡的相距也在不斷的加大
T(挑戰(zhàn))
a、在成功合作以后需要適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告投入才能促進(jìn)產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長
b、在和B2C平臺(tái)方面處理好客情關(guān)系,積極支持和參與商城活動(dòng)
c、企業(yè)各部門之間的配合達(dá)到默契程度才能在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)不發(fā)生混亂局面
2、店鋪建設(shè)
A、店鋪裝潢
a、統(tǒng)一鮮明的風(fēng)格
b、產(chǎn)品陳列主次分明層次分明
c、類目分別的清晰度
d、店鋪公告的設(shè)置
B、店鋪推廣
a、做好站內(nèi)推廣,尤其做好直通車推廣
b、先期做好站外的免費(fèi)推廣,后期有序的投入付費(fèi)推廣
C、產(chǎn)品細(xì)節(jié)完善
a、產(chǎn)品名稱的及時(shí)優(yōu)化
b、產(chǎn)品描述及圖片的完善與優(yōu)化
c、品牌介紹
D、產(chǎn)品定價(jià)
a、做好競品價(jià)格調(diào)查,制定相應(yīng)的價(jià)格體系
b、了解各平臺(tái)的收費(fèi)及促銷政策,作為制定價(jià)格的依據(jù)
3、渠道合作管理
現(xiàn)有各類平臺(tái)分析
淘寶:目前國內(nèi)最大的綜合類賣場,擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長,淘寶每天有700萬的獨(dú)立訪問者,日瀏覽量已突破1.8億,市場之大難以想象。但今年來淘寶在進(jìn)入機(jī)制和推廣費(fèi)用不斷增高的情況下,使很多在做和想進(jìn)入的商家倍感壓力。
京東商城:中國B2C市場較大的3C網(wǎng)購平臺(tái),20--年的銷售額已達(dá)102億。近兩年京東已將目標(biāo)發(fā)展百貨類上,現(xiàn)已有入駐商家達(dá)1200多家,進(jìn)駐商家的銷售業(yè)績都還不錯(cuò)。京東商城有著自主的物流系統(tǒng),以提高網(wǎng)購顧客的滿意度。
拉手網(wǎng):在近兩年的拼搏后拉手目前是國內(nèi)最大的團(tuán)購類網(wǎng)站。衣食住行皆可團(tuán)的今天拉手正在慢慢改變網(wǎng)購人群的消費(fèi)習(xí)慣。20--年12月以銷售額3億位居團(tuán)購類網(wǎng)站第一名。
好樂買:國內(nèi)垂直鞋類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,20--年銷售額已突破2億元。就單品而言,好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務(wù)網(wǎng)站。也是繼凡客、京東之后第三個(gè)將建自有物流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
以上幾家電子商務(wù)網(wǎng)站是目前國內(nèi)比較有代表性的網(wǎng)站,可在適當(dāng)時(shí)機(jī)與之合作?上仍谔詫毱炫灥陜(nèi)做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格定位、人員到崗及培訓(xùn)、整合淘寶內(nèi)分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺(tái)進(jìn)行合作。淘寶內(nèi)分銷存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時(shí)期內(nèi)提高認(rèn)知度,銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達(dá)成一致,不容易控制。
4、售后服務(wù)
A、建立客戶檔案
建立買家檔案可以有效的掌握銷售情況,為以后的新品上市做促銷及拉住回頭客提供方便。由于現(xiàn)在的網(wǎng)購消費(fèi)者大多都已養(yǎng)成一種習(xí)慣沒活動(dòng)不買,所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。也可定期發(fā)放一些促銷信息,提高回頭率增加銷量
B、信譽(yù)評(píng)價(jià)管理
信譽(yù)評(píng)價(jià)對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)銷售中至關(guān)重要,有可能一次差評(píng)就能毀掉一種產(chǎn)品,最起碼會(huì)影響該種產(chǎn)品的銷量甚至影響整個(gè)店鋪的銷量?腿嗽谡5馁徺I行為中不會(huì)有很大的感動(dòng),只有在出現(xiàn)問題能夠得到及時(shí)解決才會(huì)有點(diǎn)感動(dòng)。尤其產(chǎn)品是在淘寶網(wǎng)上銷售的,對(duì)于信譽(yù)評(píng)價(jià)比在別的銷售平臺(tái)更重要。有的銷售平臺(tái)當(dāng)好評(píng)降到90%以下時(shí)是可以通過后臺(tái)來修改數(shù)據(jù)的但淘寶是不行的,需專人打理信譽(yù)評(píng)價(jià)。
5、人事架構(gòu)及后期培訓(xùn)
A、項(xiàng)目先期運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)需要以下人員:
a、客服2名,主要負(fù)責(zé)接待來訪顧客,回答顧客提問及銷售產(chǎn)品。先期不忙時(shí)可兼職售后客服處理售后問題。后期需設(shè)立專職售后客服
b、店長1名,主要負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營,提報(bào)相關(guān)促銷活動(dòng)和準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)新進(jìn)員工,整理當(dāng)月銷售數(shù)據(jù)
c、美工1名,主要負(fù)責(zé)店鋪裝修及寶貝描述和圖片的工作,后期需增加針對(duì)淘寶以外平臺(tái)的相關(guān)工作
d、推廣1名,主要負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣,后期需增加人員做站外推廣及數(shù)據(jù)分析
e、渠道專員1名,主要負(fù)責(zé)分銷商管理,后期與其他平臺(tái)合作以后需增加渠道專員f、倉庫打包員2名,主要負(fù)責(zé)貨物打包及退貨清點(diǎn),可由現(xiàn)有倉庫人員負(fù)責(zé)
g、運(yùn)營總監(jiān)1名,主要負(fù)責(zé)整個(gè)部門運(yùn)行,拓展渠道,與其他部門聯(lián)系配合,做好長期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
B、人員培訓(xùn)
a、先期進(jìn)行崗位培訓(xùn),熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
b、職業(yè)培訓(xùn)主要是在淘寶講座和看資料碟片
c、后期可邀請(qǐng)相關(guān)崗位的專家授課和參加職業(yè)培訓(xùn)
d、組織員工去同行公司參觀學(xué)習(xí)
6、成本投入
人員工資:
客服:1200-1500元/月
店長:1500-1800元/月
美工:20---3000元/月
推廣:1800-2500元/月
渠道專員:1200-1500/月
運(yùn)營:4000-6000/月
銷售提成另計(jì)
辦公電腦:6臺(tái),3000-3500元/臺(tái)
辦公桌椅,資料柜等1500元
打印復(fù)印一體機(jī):1臺(tái),20--元/臺(tái)
其他辦公用品:1000元
辦公場地租賃費(fèi):500元/月小計(jì):前期投入約34700元/月
7銷售目標(biāo)
20--年銷售目標(biāo)100萬元/年20--年銷售目標(biāo)300萬元/年20--年銷售目標(biāo)500萬元/年
電子商務(wù)工作計(jì)劃6
根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動(dòng)的指導(dǎo)原則,以及黨員讀書活動(dòng)的意見精神,電商黨支部結(jié)合自身特點(diǎn),討論并制訂了年度工作計(jì)劃。
一、“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動(dòng):
電商黨支部是一個(gè)剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。她歷經(jīng)了多次整合,黨員來自不同的板塊,業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個(gè)板塊,業(yè)務(wù)類型多,專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,黨支部決定以黨員為核心,配合電子商務(wù)總部經(jīng)營班子,推動(dòng)讀書、培訓(xùn)工作。
活動(dòng)原則:黨員推動(dòng),配合班子,發(fā)動(dòng)群眾,突出特色,推廣復(fù)制
系列活動(dòng)具體內(nèi)容:
1、“電商黨員電子書庫”:
1.1建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍成本低,可復(fù)制性強(qiáng),覆蓋面廣,管理方便。
1.2每月向黨員、積極分子、青年團(tuán)員推薦電子圖書,放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖書的推薦由黨支部主導(dǎo),在經(jīng)營班子的支持下,鼓勵(lì)積極分子,青年團(tuán)員、各部門管理者、業(yè)務(wù)骨干等推薦書目,由黨支部審核后,責(zé)成專人完成網(wǎng)上采購,并布置電子書庫。
1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時(shí)對(duì)有意愿合作的黨支部開放;
1.4從年4月起,逐步、持續(xù)布設(shè)完善。
1.5預(yù)算:電子書籍注冊(cè)采購:約¥500.-
2、“電商黨員博客”:
2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時(shí)代的特點(diǎn),成為黨員互動(dòng)交流的平臺(tái);為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限;
2.2黨員每月須提交讀書心得,以報(bào)告總結(jié)或格言警句等形式,上傳博客,作為博客的必要組成,與黨員組織內(nèi)部交流的平臺(tái),成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺(tái);
2.3建立意見建議欄,聽取積極分子和普通群眾的意見和建議,作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段;
2.4博客已在年3月開通,正在試運(yùn)行,并持續(xù)完善。
2.5預(yù)算:免費(fèi)
3、“電商黨員講師團(tuán)”:
3.1建立“電商黨員講師團(tuán)”,由電商黨員組成;必要時(shí)邀請(qǐng)各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員,或?qū)I(yè)人士;
3.2黨員自領(lǐng)題目,結(jié)合本職崗位,或?qū)W科專長,或近期學(xué)習(xí)心得,編制講義,在經(jīng)營班子的支持下,組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),樹立思路,深化學(xué)習(xí)成果,另一方面,在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象,突出黨組織對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),進(jìn)而樹立黨組織和黨員的威信,激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習(xí)、向黨組織靠攏的熱忱;
3.3評(píng)選優(yōu)秀講師,以各類“特色獎(jiǎng)”激勵(lì)黨員和積極分子講師隊(duì)伍,使之不斷壯大、提升;
3.4講義作為黨員書庫的組成部分,共員工下載分享;
3.5在年4月起,配合總部整體培訓(xùn)計(jì)劃,至少每月組織一次黨員講師的課程。
以上活動(dòng),在公司黨委的支持下,可以逐步復(fù)制,建立平臺(tái),形成e化組織活動(dòng)平臺(tái)。
二、組織建設(shè):
電商黨支部黨員人數(shù)還很少,占總部總?cè)藬?shù)比例很低,且分布不均勻,積極分子人數(shù)也不多。組織建設(shè)是今年工作的重點(diǎn)。
支部計(jì)劃采取以下措施,加強(qiáng)組織建設(shè):
1、加快黨員發(fā)展:
加密與現(xiàn)有積極分子的溝通,加強(qiáng)對(duì)他(她)們的監(jiān)督管理,盡快提升他(她)們的認(rèn)識(shí)和改造,力爭在年內(nèi)至少發(fā)展1名新黨員;
2、青年骨干團(tuán)隊(duì):
每個(gè)黨員至少發(fā)現(xiàn)1名青年骨干,通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、思想幫助,爭取他們向黨組織靠攏,成為新的入黨積極分子;
3、推優(yōu)工作:
以黨支部的名義,向經(jīng)營班子推薦黨員擔(dān)當(dāng)更重要的任務(wù),承擔(dān)更多創(chuàng)新工作,突出黨員在業(yè)務(wù)板塊的地位和作用;
4、監(jiān)督機(jī)制:
在加強(qiáng)自我監(jiān)督機(jī)制的同時(shí),邀請(qǐng)經(jīng)營班子對(duì)所分管的黨員進(jìn)行定期評(píng)定,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)高于一般員工,評(píng)定結(jié)論留存檔案;邀請(qǐng)員工監(jiān)督黨員,充分利用“黨員博客”,吸納群眾意見,并對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行公示,結(jié)果由群眾評(píng)議。
電商黨支部努力通過以上計(jì)劃措施,利用電商e化管控平臺(tái),以電商e化管理理念,激勵(lì)黨員求職創(chuàng)新、愛崗敬業(yè),突出黨員對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值,增強(qiáng)黨組織對(duì)公司發(fā)展的推動(dòng)作用,提高黨組織對(duì)積極分子的吸引力,進(jìn)而探索現(xiàn)代化企業(yè)黨組織的創(chuàng)新之路。
電子商務(wù)工作計(jì)劃7
一、學(xué)制
1、本專業(yè)招普通初中畢業(yè)生。
2、學(xué)制
全日制四年。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)與我國現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng),德、智、體、美全面發(fā)展的,能利用國際互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)以及運(yùn)用電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商貿(mào)營銷活動(dòng),撰寫和處理商務(wù)公文能力的技術(shù)性人才。
三、基本要求
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1、具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德,具有遵紀(jì)守法、熱愛勞動(dòng)、艱苦求實(shí)、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。
2、具有較好的文化修養(yǎng)和社交能力。
3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。
。ǘ┲R(shí)結(jié)構(gòu)
1、扎實(shí)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論。既掌握電子商務(wù)基本知識(shí)和技術(shù),同時(shí)具備一定的計(jì)算機(jī)和管理學(xué)科的知識(shí)。
2、能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營銷、物流等管理,能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問題。
3、了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。
(三)能力結(jié)構(gòu)
1、掌握數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)的操作技能。
2、具備電子商務(wù)基本操作技能。
3、具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
4、具備電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理能力。
四、課程教學(xué)大綱要求
文化基礎(chǔ)課程
《商貿(mào)英語》
商貿(mào)英語是一門實(shí)用性強(qiáng),商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)并重的課程,教學(xué)內(nèi)容包括兩大板塊:基礎(chǔ)的經(jīng)貿(mào)知識(shí)和商務(wù)背景下使用的英語。本課程以英語為媒介語言介紹經(jīng)貿(mào)、的概念、運(yùn)作程序?yàn)橹黝},同時(shí)通過提供不同的商務(wù)情景,介紹和練習(xí)商務(wù)技巧和語言技巧,給學(xué)生提供模擬運(yùn)用商務(wù)和英語知識(shí)的機(jī)會(huì)。
《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)病毒的防治與計(jì)算機(jī)的多媒體技術(shù)。掌握Windows操作系統(tǒng)的基本操作,通過對(duì)Word和Excel的學(xué)習(xí),能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法,使用目前流行的辦公應(yīng)用軟件,完成各種辦公任務(wù),掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)及Internet(因特網(wǎng))的基本應(yīng)用。在學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的能力,使學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)后掌握計(jì)算機(jī)的初步使用。
《商務(wù)禮儀》
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生基本掌握社交禮儀的本質(zhì)、起源、功能、原則、表現(xiàn)形式,以及社交禮儀在人際交往中的重要意義;學(xué)會(huì)在日常生活及交往中以禮儀指導(dǎo)、約束自己的言行。
專業(yè)基礎(chǔ)課程
《市場營銷》
《市場營銷學(xué)》是學(xué)習(xí)以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性,具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過本課程的學(xué)習(xí),讓現(xiàn)代營銷精髓深入每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心,成為一種職業(yè)精神。熟悉營銷所服務(wù)的顧客的行為,培養(yǎng)學(xué)生能夠獨(dú)立進(jìn)行某個(gè)方面的市場調(diào)研獲取相應(yīng)的信息,并通過分析能夠獲得所需要的產(chǎn)品、競爭者以及顧客的營銷信息。培養(yǎng)學(xué)生能夠熟練掌握營銷策略,進(jìn)行各種組合開展?fàn)I銷活動(dòng)。
《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生深刻理解并掌握復(fù)式記賬原理及應(yīng)用、憑證的填制、賬簿的登記、財(cái)產(chǎn)清查、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等會(huì)計(jì)的基本理論知識(shí);同時(shí),要求學(xué)生熟練掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作技能。
《消費(fèi)心理學(xué)》
通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基本理論知識(shí),洞悉消費(fèi)者心理活動(dòng)的基本過程及心理特征,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
《經(jīng)濟(jì)法》
通過學(xué)習(xí)本課程,要使學(xué)生能夠掌握經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)知識(shí);加強(qiáng)對(duì)我國現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解;增強(qiáng)法制觀念并使其初步具有運(yùn)用自己掌握的法律知識(shí)觀察、分析、處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)法問題的能力。使學(xué)生了解法律的基礎(chǔ)知識(shí);掌握法人制度、代理、時(shí)效、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)等相關(guān)的法律知識(shí);掌握經(jīng)濟(jì)法的概念、調(diào)整對(duì)象、特征和基本原則以及經(jīng)濟(jì)法的地位和作用;掌握經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的概念與特征、構(gòu)成要素和經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅;了解經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的保護(hù)方法。
《ACCESS數(shù)據(jù)庫》
通過學(xué)習(xí)本課程,熟悉ACCESS20xx功能特點(diǎn),了解數(shù)據(jù)庫的基本知識(shí);了解創(chuàng)建新表、修改保存表設(shè)計(jì)的基本知識(shí);了解創(chuàng)建窗體、使用窗體處理數(shù)據(jù)、修改窗體的基本知識(shí);了解建立表關(guān)系、創(chuàng)建查詢、修改報(bào)表的基本知識(shí);掌握創(chuàng)建數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)表視圖及設(shè)計(jì)視圖的操作方法;掌握窗體設(shè)計(jì)、創(chuàng)建查詢組件、創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析報(bào)表的操作方法;掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建、數(shù)據(jù)庫管理的基本方法。
《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》
通過學(xué)習(xí)本課程,能掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)組成結(jié)構(gòu)與內(nèi)部部件的連接,熟練掌握計(jì)算機(jī)的裝機(jī)過程與常用軟件的安裝調(diào)試,并能理論聯(lián)系實(shí)踐,在掌握計(jì)算機(jī)維修維護(hù)方法的基礎(chǔ)上,判斷和處理常見的故障。
《稅法》
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門課程重點(diǎn)講授稅法基礎(chǔ)理論、稅收債務(wù)法原理、商品稅法律制度、企業(yè)所得稅法律制度、個(gè)人所得稅法律制度、財(cái)產(chǎn)稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。
專業(yè)課程
《電子商務(wù)概論》
本課程是電子商務(wù)專業(yè)的必修考試課,本課程的目與任務(wù)是使學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí),了解電子商務(wù)的一般過程和基本概念和相關(guān)技術(shù),為更深入地學(xué)習(xí)電子商務(wù)打下良好的基礎(chǔ),掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)基本理論基本概念和基本知識(shí),掌握電子商務(wù)的原理和相關(guān)技術(shù)基本技能。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有一個(gè)全面、概括的理解,為今后的進(jìn)一步專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)》
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理、基本方法及基本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的核算,并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí),完成對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理和分析,并能夠初步運(yùn)用統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的基本方法處理一般統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)問題。
《物流基礎(chǔ)》
通過學(xué)習(xí)該課程,應(yīng)能掌握現(xiàn)代物流管理的基本知識(shí)、基本理論和基本原理,了解國內(nèi)外物流管理發(fā)展的新技術(shù),新方向和新理論,為專業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。該課程本著掌握現(xiàn)代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則,結(jié)合案例和實(shí)際問題加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本理論和基本原理應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
《電子商務(wù)物流》
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念,掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、專門知識(shí)、電子商務(wù)的機(jī)理與運(yùn)行模式,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),電子商務(wù)的安全技術(shù),電子商務(wù)的支付技術(shù),電子商務(wù)物流,電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略。具有從事電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。
《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)》
本課程主要講授計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)知識(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)知識(shí)和路由器與交換機(jī)的基本配置方法。
《網(wǎng)頁制作》
全面介紹與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作有關(guān)的知識(shí),向?qū)W生闡明Web基本工作機(jī)制,并使學(xué)生具有解決一般網(wǎng)頁制作問題的能力。與此同時(shí),通過對(duì)Web頁制作技術(shù)和制作工具的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中所涉及的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)全面的了解。
《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》
在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,本課程處于電子商務(wù)理論教學(xué)與電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)之間,是學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí),使學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)、技能的訓(xùn)練,提高在企業(yè)電子商務(wù)方面的動(dòng)手能力和分析問題、解決問題的能力。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》
通過本課程的教學(xué),使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論體系有一個(gè)系統(tǒng)的了解,對(duì)在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開展?fàn)I銷活動(dòng)的原理和特點(diǎn)、環(huán)境與方法、工具和手段、目標(biāo)與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi)容,得到全面的領(lǐng)會(huì)和感性認(rèn)識(shí),并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧。
《圖像設(shè)計(jì)與處理》
本課程以Photoshop7.0軟件為藍(lán)本,系統(tǒng)講授數(shù)字圖形圖像的基本知識(shí),文件格式,圖像圖形的要素的數(shù)字表示,圖形圖像的輸入,Photoshop中圖像圖形的編輯,特效處理,常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設(shè)計(jì)中該軟件的使用方法等等。培養(yǎng)學(xué)生圖像數(shù)字化處理的基本知識(shí)和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運(yùn)用,深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧,并在學(xué)習(xí)制作圖形的過程中,幫助學(xué)生形成獨(dú)特的思維理念。
電子商務(wù)工作計(jì)劃8
一 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計(jì)與裝修;
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的每款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與美化,包括廣告的制作與產(chǎn)品寶貝詳情的制作與優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)分析店鋪流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的店鋪宣傳策劃及不斷優(yōu)化產(chǎn)品的寶貝詳情;
4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作;
5、根據(jù)目標(biāo)分解店鋪的銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,并執(zhí)行推廣方案,達(dá)成銷售目標(biāo);
6、反饋銷售業(yè)績,及時(shí)作出相應(yīng)的分析與調(diào)整。
二 工作目標(biāo)
1、全年完成總銷售業(yè)績1500萬
其中目標(biāo)分解為 3月份:30萬;4月份:70萬;5月份:150萬;6月份:150萬;7月份:100萬;8月份:100萬;9月份:150萬;10月份:200萬;11月份400萬;12月份150萬。
2、年底完成電商團(tuán)隊(duì)的組建:
成立運(yùn)營推廣組(2人);美工設(shè)計(jì)組(2人);企劃組(1人);產(chǎn)品組(1人);客戶服務(wù)組(8人);倉儲(chǔ)物流組(6人);
三 工作計(jì)劃
1、在店鋪內(nèi)打造出一個(gè)爆款產(chǎn)品,并完善爆款產(chǎn)品類目的梯度產(chǎn)品,做到以爆款做類目,以類目做品牌,提升店鋪及品牌知名度;
2、參加淘800、卷皮等團(tuán)購網(wǎng)站,迅速以銷量搶占天貓搜索排名,提升店鋪?zhàn)匀涣髁浚?/p>
3、根據(jù)不同時(shí)段,客戶不同的需求不斷的完善產(chǎn)品的寶貝描述詳情,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、根據(jù)每個(gè)月的銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際完成情況,分析總結(jié),并制定相應(yīng)的工作及推廣計(jì)劃;
5、根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度,逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),并建立起相應(yīng)的制度。
四 個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃
1、完成公司的1500萬銷售目標(biāo),提升品牌知名度;
2、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(包括人員及制度的建設(shè));
3、個(gè)人薪資在五位數(shù)水平。
電子商務(wù)工作計(jì)劃9
一、 實(shí)習(xí)與工作指導(dǎo)方面
實(shí)習(xí)工作是同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個(gè)重要任務(wù),也是所有工作的一個(gè)起點(diǎn),首先需要把握好這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點(diǎn)入手指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作:
1. 針對(duì)實(shí)習(xí)、就業(yè)情況出現(xiàn)困難的同學(xué),積極幫助他們聯(lián)系、解決問題,與家長保持聯(lián)系,督促學(xué)生就業(yè)。就可能出現(xiàn)就業(yè)困難的同學(xué)具體問題具體分析,積極配合好實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,盡量幫助每一位同學(xué)能夠在畢業(yè)前落實(shí)工作,順利就業(yè),走上工作崗位。
2.實(shí)習(xí)期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工作,特別需要班主任認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。最后一學(xué)期的班主任工作,在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面,我預(yù)備用更多的時(shí)間和更大的耐心,悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料,做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。
二、班級(jí)管理方面
在班級(jí)管理方面,我首先需要做好信息溝通工作。在班級(jí)建立練習(xí)頻繁的QQ群,作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道,掌握每一位同學(xué)的手機(jī)號(hào)碼更改情況。積極發(fā)揮班級(jí)班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力,保證每一位同學(xué)及時(shí)、準(zhǔn)確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間,依然保持良好的集體性,尤其是短暫返校期間的良好秩序,做好最后一年的秩序維護(hù)工作。
除實(shí)習(xí)外,針對(duì)即將來到的畢業(yè),做到對(duì)每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況具體分析,關(guān)注可能出現(xiàn)畢業(yè)困難的學(xué)生,尤其是考試的通過情況,前兩年各門課程的不及格情況以及補(bǔ)考通過情況,并給他們予以提醒以及輔導(dǎo),盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè),必要時(shí)和這類學(xué)生的家長保持溝通。
三、安全方面
安全問題永遠(yuǎn)不能松懈。配合學(xué)生處、保衛(wèi)處做好住校學(xué)生的安全工作,定期到學(xué)生寢室檢查,掌握同學(xué)的出入情況,掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)與住宿情況,并與學(xué)生家長保持聯(lián)系。
對(duì)于離校實(shí)習(xí)的同學(xué),在離校前做好安全教育工作,灌輸必要的安全防范意識(shí)。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系,及時(shí)掌握學(xué)生離校期間的去向和動(dòng)向,一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施,并及時(shí)聯(lián)系家長配合,切實(shí)保證每一位同學(xué)的安全狀況。
以上是我本學(xué)年擔(dān)任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計(jì)劃。在本班同學(xué)最后一年的在校期間,也許還會(huì)遇到未知的問題出現(xiàn)?傊視(huì)做好充分的準(zhǔn)備,迎接這一年的班主任工作,做好以上各方面的細(xì)節(jié)工作,保證班上同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)。
電子商務(wù)工作計(jì)劃10
一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問計(jì)數(shù)器。 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS。 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時(shí), 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的`定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電子商務(wù)工作計(jì)劃11
201-上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
四、存在的不足及問題
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
五、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1.在201-下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購買UPS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-------已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬元左右。
電子商務(wù)工作計(jì)劃12
作為電子商務(wù)組正式成立的第一年,我相信這將會(huì)是激動(dòng)人心的一年,將會(huì)是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現(xiàn)對(duì)我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝(gè)簡單的整體的規(guī)劃,確定目標(biāo)并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號(hào)兩個(gè)平臺(tái),維護(hù)這兩個(gè)平臺(tái),并通過兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)來提升公司形象以及品牌價(jià)值。
一、天貓旗艦店?duì)I銷
隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長使這個(gè)社會(huì)日漸形成了一個(gè)新趨勢(shì),就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)做為電子商務(wù)的切入點(diǎn)加入電商的大軍,比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店,甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團(tuán)公司做為涂料行業(yè)里的資深實(shí)力企業(yè)也必須要有一個(gè)屬于自己的天貓商城,并且成為我們這個(gè)組存在下去的真正意義所在!
1、申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?/p>
新年來的第一件事情就是著手申請(qǐng)成立屬于巴德士集團(tuán)公司的天貓旗艦店,這個(gè)做為集團(tuán)公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定,因?yàn)槲蚁嘈胖挥腥プ隽瞬拍苡袡C(jī)會(huì)成功。
2、對(duì)天貓旗艦店進(jìn)行整體規(guī)劃
店鋪申請(qǐng)下來后我們就開始對(duì)店鋪的一系列事宜進(jìn)行整體的規(guī)劃。首先,店鋪將進(jìn)行產(chǎn)品定位以及功能定位,店里賣什么產(chǎn)品,該如何定價(jià),這個(gè)將成為我們成功與否的關(guān)鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會(huì)成為一個(gè)大問題,需要既新穎又實(shí)用。第三,對(duì)于店鋪推廣和銷售這塊將會(huì)是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達(dá)到最好的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對(duì)于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作,因?yàn)檫@將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團(tuán)公司爭取最大化的利益為出發(fā)點(diǎn),因?yàn)槲覀兪前偷率咳,同時(shí)也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個(gè)變成我們的優(yōu)勢(shì),在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產(chǎn)品,比方說對(duì)產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會(huì)成為我們的財(cái)富!
3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式
涂料行業(yè)進(jìn)入電商存在一定的阻礙,主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式,這種形式導(dǎo)致全國各地對(duì)于公司的同一個(gè)產(chǎn)品售價(jià)不統(tǒng)一,并且各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售,如果跨區(qū)域銷售將會(huì)引發(fā)經(jīng)銷商的抵制,如果公司成立天貓旗艦店將會(huì)是產(chǎn)品將從公司賣至全國各地,而各地經(jīng)銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是:涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工,但是涂料行業(yè)一直有個(gè)不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣,但是如果是消費(fèi)者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無法給油工回扣了,那么油工可能就會(huì)對(duì)施工這塊不是那么地認(rèn)真負(fù)責(zé)也可能導(dǎo)致消費(fèi)者很難找到施工人等等一系列的問題,這個(gè)自然而然將會(huì)成為我們的售后問題,并且如果處理的不好可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生一定的影響!
電子商務(wù)工作計(jì)劃13
一.概述
如今,市場競爭已越來越激烈,傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化,作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣,打破了時(shí)空限制,改變了貿(mào)易形態(tài),大大加速了整個(gè)社會(huì) 的商品流通,有助于降低企業(yè)成本 >,提高企業(yè)競爭力,尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場 競爭,同時(shí)也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機(jī)會(huì)。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于中小企業(yè)是極具意義的,中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇大力發(fā)展電子商務(wù)。
本公司由于電子商務(wù)起步較晚,很多方面較之別的企業(yè)較落后,功能殘缺,信息封閉,
所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。
二.企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性
1.電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的功能:生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)--產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的客戶化;經(jīng)營銷售活動(dòng)--產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略;服務(wù)和技術(shù)支持--網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢;進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤;。
2.企業(yè)開展電子商務(wù)可行性分析:中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)能帶來的好處。
。1)有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下,中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭;在電子商務(wù)模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。
(2)有利于拓寬中小型企業(yè)的市場空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場空間擴(kuò)展到全球范圍內(nèi),企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓全球的消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
。3)有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)廣大供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù),客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù),當(dāng)大量的客戶有這種要求時(shí),這將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響?蛻粢笏麄兊墓⿷(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù);制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量;供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
(4)使中小型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和實(shí)時(shí)控制得以加強(qiáng)。隨著更多地使用Internet技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù),公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn),將更多地使用自動(dòng)化技術(shù),為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì);企業(yè)雇員的數(shù)量將減少,每個(gè)員工的管理成本也將減少。
。5)增加中小型企業(yè)商機(jī),開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息,以指導(dǎo) <己的生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)的市場前景更加廣闊。
三.本企業(yè)如何開展電子商務(wù)
中小企業(yè)電子商務(wù)的開展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行,要在對(duì)市場的充分認(rèn)識(shí)﹑對(duì)同行業(yè)競爭要素的基本分析﹑對(duì)企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)﹑行業(yè)特點(diǎn)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的情況下穩(wěn)步進(jìn)行。
1.任何企業(yè)要想開展電子商務(wù),首先要了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò),了解自己的目標(biāo)市場,以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎(chǔ),如果不思考就盲目開展電子商務(wù)工作的話,很可能事倍功半,浪費(fèi)人力物力。企業(yè)要想較好的開展電子商務(wù)﹑通過網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話,必須先做調(diào)查,只有了解了中國的網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),了解中國電子商務(wù)市場,才能更好更快的開展電子商務(wù)工作。
2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。
在企業(yè)開展電子商務(wù)工作之前,我們首先要先想想我們是想通過網(wǎng)絡(luò)建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象,還是想直接銷售產(chǎn)品。對(duì)于像本公司這種主要以銷售大型機(jī)械為主的企業(yè)來說,基本上不會(huì)有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單,通常都會(huì)有簡單的在線咨詢﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商,乃至客戶實(shí)地考察等等,所以說我們就需要通過電子商務(wù)讓目標(biāo)顧客首先了解我們公司,了解我們的產(chǎn)品,并對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點(diǎn)的相關(guān)工作有:
。1)建立自己的公司網(wǎng)站,并定期維護(hù),包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動(dòng)態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁面簡潔﹑速度快,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品,并通過產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),激發(fā)咨詢購買的欲望。
。2)在第三方平臺(tái)發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息,邁出電子商務(wù)堅(jiān)實(shí)的一步,F(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會(huì)員,效果還沒有顯現(xiàn)。我認(rèn)為,公司近期應(yīng)在一些煤炭或機(jī)械專門行業(yè)的第三方平臺(tái)上開通會(huì)員,發(fā)布產(chǎn)品信息,因?yàn)楦鶕?jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì),在這樣的網(wǎng)站上目標(biāo)客戶更明顯,產(chǎn)品更具有競爭力。
。3)繼續(xù)開展百度推廣等SEO工作(搜索引擎營銷),使之系統(tǒng)化。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是:你做了不一定有效果,但是不做肯定沒效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前,對(duì)于產(chǎn)品的銷售有著至關(guān)重要的作用。
。4)選擇多種形式的產(chǎn)品營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣,如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等,我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的營銷方式,現(xiàn)階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵,還是有一定效果的,所以說要繼續(xù)開展相關(guān)工作,同時(shí)可以建立相關(guān)QQ群,把潛在客戶加進(jìn)來,每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài),推薦公司產(chǎn)品;另外可以建立自己的企業(yè)博客,定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在實(shí)踐中檢驗(yàn)是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.制定計(jì)劃,具體實(shí)施。
一個(gè)企業(yè)要開展電子商務(wù),要做的事情很多,沒有詳細(xì)的計(jì)劃,就無從下手,手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問題便會(huì)陷入一片混亂,浪費(fèi)大量的資金、人力和時(shí)間。至于如何制定 電子 >商務(wù)的實(shí)施計(jì)劃,這個(gè)要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,大致應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:企業(yè)工作計(jì)劃的時(shí)間長短,企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身?xiàng)l件,現(xiàn)有以下計(jì)劃:
。1)應(yīng)聘請(qǐng)至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員來系統(tǒng)制定并實(shí)施電子商務(wù)相關(guān)工作。
。2)工作步驟:循序漸進(jìn),嘗試多種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
。3)預(yù)算:相關(guān)平臺(tái)5000-10000元左右/年,相關(guān)推廣5000元左右/年,網(wǎng)站維護(hù)500元左右/年。
4.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)三要素。
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個(gè)必備條件:一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境 ,二是支付環(huán)節(jié),三是物流環(huán)節(jié)。
在整個(gè)流通渠道方面,包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經(jīng)濟(jì))。衡量企業(yè)或個(gè)人發(fā)展空間大小的,就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟(jì)的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個(gè)要素條件,與四流經(jīng)濟(jì)渠道的合理切合點(diǎn),將是得到更大價(jià)值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流,而且是專業(yè)的代表,加上支付寶是增加資金流,是做強(qiáng)了兩渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未開通支付寶和加入保證金,如果在這兩個(gè)方面有所改進(jìn),會(huì)大大提高公司的誠信指數(shù),讓顧客沒有后顧之憂。
5.跟蹤實(shí)施情況,分析評(píng)價(jià)總結(jié) ,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。本公司開展電子商務(wù)是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的工程,雖然我們目前所開展的這些活動(dòng)也是電子商務(wù),但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段而已,這就要求我們建立高效信息收集系統(tǒng),優(yōu)化資源配置,我們可以在網(wǎng)站后臺(tái)建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫,收集信息分析信息,了解市場的需求動(dòng)向以及企業(yè)自身的經(jīng)營情況。
電子商務(wù)工作計(jì)劃14
十多年前,比爾蓋茨說過:21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商務(wù)。迄今為止,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)并不陌生,從阿里巴巴到京東商城,從店鋪營銷到商城營銷,無不說明,我國現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。
本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城,但是因?yàn)橘Y源有限,效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速,原有的人員已滿足不了業(yè)務(wù)的需求。現(xiàn)在迫切需要成立一個(gè)專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的管理等詳見下文。工具/原料電腦PC包年(月)電話企業(yè)郵箱2M網(wǎng)線3+1團(tuán)隊(duì)模式1.1方法/步驟A、一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)一般可分為五個(gè)部門:客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運(yùn)營部?头康穆毮埽壕褪强头⻊(wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等,通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則,同樣是快速反應(yīng),盡量減少客戶的時(shí)間、人力、財(cái)力成本;技術(shù)部的職能:負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),以及采購系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對(duì)接等。
電子商務(wù)工作計(jì)劃15
一、7月工作總結(jié)
1、完成縣域公共品牌,農(nóng)產(chǎn)品溯源體系;電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營招標(biāo)工作。
2、完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績效評(píng)價(jià)工作。根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳、州商務(wù)局對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績效評(píng)價(jià)工作要求,對(duì)照電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣績效評(píng)價(jià)體系任務(wù)目標(biāo),編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績效評(píng)價(jià)自評(píng)報(bào)告》,并對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),梳理了存在問題,制定了下一步工作計(jì)劃。
3、開展電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)驗(yàn)收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)方案》要求,對(duì)已建設(shè)完成的電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收目前合格服務(wù)站9個(gè),服務(wù)點(diǎn)11個(gè)。
二、8月工作計(jì)劃
1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生、兩后生、大學(xué)生村官開辦第五期電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。
2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度,完成4個(gè)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)。
3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作;電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營工作。
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