小區(qū)保潔工作計劃（精選11篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的小區(qū)保潔工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　小區(qū)保潔工作計劃 1

　　一、學習前輩經驗，改變工作方式

　　我被公司安排的工作是三樓的整層衛(wèi)生打掃，三樓基本上是公司領導開會的地方，就會有很多的水瓶啊，遺棄的文件等等，三樓也是算很大的了，所以打掃起來也是不簡單的。我每次里里外外打掃完，都會覺得腰酸背痛的，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大。但是一樓大堂的.工作范圍更大，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時候，都顯得非常的輕松。提升自己的辦法，就是去借鑒別人的工作經驗，我要在下個月多去詢問那幾個同事，她們一定早就把保潔的工作都摸透了，肯定會有輕松又實用的方法。

　　二、用心完成工作，不再偷工減料

　　由于在我的工作能力跟不上，我覺得一整層樓的工作范圍還是有點大的，我很多時候都是存在過偷懶的現象，很多的衛(wèi)生死角，我是能不打掃就不打掃，盡可能的縮短了自己的工作時間和工作量，比如會議室的桌子底下、盆栽周圍、外側窗戶等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成績出來，那么我首先就不能去欺騙自己，我在下個月的時間，我要逐漸的適應，把所有的位置都仔細的搞干凈，做到一塵不染的底部即可，我相信我是可以達到這種程度的，不過就是付出的精力要更多就是了，不過我深知我的工資是跟我的工作量非常匹配的，我也沒什么理由接著偷懶。

　　三、及時匯報工作情況

　　我在以前的工作里面，并沒有第一時間把自己工作完成的結果通知給主管，或者有時候干脆就沒通知，我的工作成果是由主管的檢查說了算的，試想一下，我已經把三樓所有地方打掃干凈了，但是開一次會，走廊、樓道、會議室肯定又會變臟，到時候主管再來檢查，肯定就是以我沒搞好的結果記錄，那我之前的工作不久白費了，我居然現在才意識到這個問題，在下個月的時候，不光工作要更加的積極，匯報工作情況也要積極起來。

　　保潔雖然在公司算是最底層的工作人員，但是也是其他員工良好辦公環(huán)境的保障，不能輕視自己，我也能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

　　小區(qū)保潔工作計劃 2

　　一、清潔綠化日常管理工作

　　1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少人員流動。

　　2、員工培訓工作

　　員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

　　3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

　　4、日常保潔工作

　　加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

　　5、工具物料管理

　　為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的`價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。

　　二、清潔開荒工作

　　在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

　　小區(qū)保潔工作計劃 3

　　由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制

　　20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、執(zhí)行首問責任制

　　實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自己的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。

　　三、建立“免查樓層制度”

　　充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。

　　為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

　　四、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內維修狀況

　　從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。

　　五、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌

　　隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的'，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?

　　部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發(fā)現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

　　小區(qū)保潔工作計劃 4

　　做好小區(qū)衛(wèi)生工作，給小區(qū)居民一個干凈舒適的生活環(huán)境，我根據自己工作的任務，做了如下詳細安排。

　　一、早上工作

　　必須要在小區(qū)居民早上工作之前，做好衛(wèi)生工作，規(guī)定每天早上六點起來上班，六點半趕到小區(qū)工作，首先的任務就是對小區(qū)全面打掃。對于小區(qū)大道認真打掃干凈，打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品，不打擾居民，不隨意擺放垃圾。維護小區(qū)居民的權益。作為一個保潔員，我只希望在自己能力范圍內做好工作，不給小區(qū)居民添麻煩。對小區(qū)做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內有垃圾桶十五個，在各個角落內。我負責把垃圾清理出來，然后傾倒到垃圾堆。當垃圾很多的時候負責我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后，會對小區(qū)內垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內的垃圾，確保所有的垃圾都能得到及時解決，我從不會讓居民主動聯系我，而是會主動的與他們溝通，做好協商避免自己在工作中影響到他們的生活。

　　二、中午工作

　　在小區(qū)內，一般中午都比較安靜，這時候每一棟樓的居民也相對要少一些，這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃，每家每戶，都會把他們家里產生的垃圾放在門口，這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行，對樓道內的衛(wèi)生，需要經常維護，每天中午都會把樓道拖一遍，同時會做好消毒工作，畢竟樓道經常是人們行走的地方，在這些地方的衛(wèi)生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道，只需要在樓梯處清掃一遍，還有就是電梯，電梯的衛(wèi)生更重要，會對電梯內簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶，這樣方便居民扔垃圾。

　　三、晚上工作

　　晚上，一般都是收拾下午出現的垃圾，按照我工作的經歷，一般下午的垃圾比較少，不需要太多的操心，只需要保持基本的衛(wèi)生，我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內的垃圾撿到垃圾桶，同時清理每個垃圾桶的'垃圾。因為晚上需要安靜，正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作，清理掉產生的垃圾，做好整個小區(qū)的衛(wèi)生。我也會留下自己的聯系方式，與小區(qū)內的居民溝通，那些地方需要經常清掃，需要改進。與小區(qū)居民溝通后改進，在我看來這樣有利于我的工作，避免出現分歧影響到以后的工作。

　　小區(qū)保潔工作計劃 5

　　我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨， "以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先" 的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

　　一、保潔工作標準化小區(qū)保潔年度計劃書

　　1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高員工的技能又拉近同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做）;先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問題及時糾正。

　　二、管理要素實施正規(guī)化

　　1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

　　3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

　　三、 人力資源管理規(guī)范化

　　1、 對員工進行不同層次的'培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

　　1）加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

　　2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。

　　3）加強班長的基礎管理能力。

　　4）工作標準量化、可操作性強。小區(qū)保潔年度計劃書

　　5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

　　3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發(fā)現不足，工作績效才能良性循環(huán)。

　　5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

　　四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

　　五、上下關系和諧化。

　　正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

　　一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

　　小區(qū)保潔工作計劃 6

　　20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

　　1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。某年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前“人管人“的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。

　　2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶“的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的`好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

　　3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經濟效率。

　　4、做一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。某家政公司，在保證服務質量，規(guī)范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

　　5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

　　6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

　　20xx年，我們一直在努力!

　　小區(qū)保潔工作計劃 7

　　為滿足社會對清潔衛(wèi)生的需求，提高保潔員的素質和能力，制定并實施月度培訓工作計劃顯得尤為重要。本文將從培訓目標、內容、方式、效果等幾個方面來詳細介紹該計劃的具體實施過程。

　　一、培訓目標

　　1.提高保潔員的衛(wèi)生知識水平。本項工作將通過知識普及和專家講座等形式進行，將衛(wèi)生知識傳遞給保潔員，增強其了解清潔衛(wèi)生方面的敏感度和意識，提高工作的質量和效率。

　　2.提高保潔員的職業(yè)技能。本項工作將通過實地操作、現場模擬等形式進行，培訓保潔員熟悉清潔工具和設備的正確用法和維護保養(yǎng)的'方法，掌握不同場所、不同物品的清理方法與步驟，熟悉保潔工作的操作規(guī)程和注意事項等，提高其清潔衛(wèi)生的工作技能。

　　3.加強團隊意識和協作精神。本項工作將通過團隊建設、小組活動等形式進行，培訓保潔員加強團隊意識和協作精神，鼓勵員工之間互相合作，形成良好的工作氛圍。

　　二、培訓內容

　　1.衛(wèi)生知識方面：衛(wèi)生概念、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、健康知識、衛(wèi)生防護等。

　　2.清潔工具和設備方面：掃把、拖把、垃圾桶、擦窗器、電擦地機等清潔設備和工具的使用方法和維護保養(yǎng)。

　　3.不同場所、不同物品的清潔方法和步驟：如室內地面、墻面、門窗、辦公桌、廁所、樓梯、電梯、花園、停車場等地方的清潔方法和步驟。

　　4.保潔工作的規(guī)程和注意事項：如保潔員必須要做到的事項、保潔員在工作中要特別注意的問題，備勤、出勤、離崗等情況工作流程等。

　　三、培訓方式

　　1.名師講堂：專門邀請衛(wèi)生和清潔方面的專家，對保潔員進行知識普及和科普。

　　2.現場操作：對清潔工具和設備的使用方法和維護保養(yǎng)等內容進行演示和操作。

　　3.模擬場景：對不同場所和物品的清潔方法和步驟進行模擬場景實踐操作，讓保潔員們親身體驗并掌握相關技能。

　　4.團隊建設和小組活動：打造一個互相學習、和諧共事的環(huán)境，增強員工團隊意識和協作精神。

　　四、效果評估

　　為確保培訓工作的有效性，需要根據以下標準對培訓效果進行評估：

　　1.知識掌握情況：關鍵知識點的掌握程度和實際應用情況。

　　2.操作技能評估：對保潔員實際操作能力進行評估，查看和優(yōu)化操作流程。

　　3.績效評估：對培訓后的保潔工作績效進行評估，查看保潔員工作態(tài)度、水平和工作效率等方面的變化情況。

　　通過以上的評估標準，可以全面地評估培訓工作的效果和成效，并在實踐中不斷改善培訓方法和工作流程，提高培訓質量和效率。

　　總之，保潔月度培訓工作計劃是一項必要的工作，能提高保潔員的素質和能力，進一步提高清潔衛(wèi)生的質量和效率，為社會建設營造一個良好的環(huán)境。同時，為了達到顯著的效果，培訓方案需要根據實際情況進行制定和優(yōu)化，加強保障和監(jiān)控，以確保保潔員的培訓能夠真正擁有長效性和可持續(xù)性。

　　小區(qū)保潔工作計劃 8

　　20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

　　一、完善管理制度，細化工作標準

　　20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并且把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的.“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍

　　隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。

　　三、加強技術技能培訓、提高專業(yè)素質

　　對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。

　　四、落實責任管理，做好日常工作

　　每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并且保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。

　　五、加強安全教育、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

　　定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

　　七、提高工作效率、接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。

　　八、合理利用資源、降低工作成本

　　加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。

　　小區(qū)保潔工作計劃 9

　　一、日常保潔工作計劃

　　日常保潔工作是保持物業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生的基礎，它包括清潔樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、垃圾桶等。具體保潔時間和清潔項目如下：

　　1. 每天清潔公共衛(wèi)生間一次，包括地面、洗手盆、馬桶、鏡子、墻面等；

　　2. 每天清潔樓道一次，包括地面、扶手、門牌、花盆等；

　　3. 每天清潔電梯一次，包括電梯門、地面、墻壁、按鍵等；

　　4. 負責每天定時清空垃圾桶，保證垃圾桶內無垃圾溢出。

　　二、區(qū)域保潔工作計劃

　　區(qū)域保潔工作是日常保潔工作的補充，它包括清理大面積的區(qū)域，如樓道、廣場、公園等。具體保潔時間和清潔項目如下：

　　1. 每周清潔物業(yè)大廳一次，包括地面、墻面、門窗、擺放物品等；

　　2. 每周清潔公共區(qū)域一次，包括走廊、休息區(qū)、樓道、花園等；

　　3. 每月清潔交通設施一次，如路燈、路標、交通指示牌，保證交通設施整潔干凈；

　　4. 在節(jié)日和重要活動期間，對公共區(qū)域進行特別清潔和裝點。

　　三、特殊保潔工作計劃

　　特殊保潔工作是指遇到緊急情況或需要進行特殊處理的保潔工作。具體保潔時間和清潔項目如下：

　　1. 天氣惡劣時，及時清理門前的積雪、積水，保證住戶安全出行；

　　2. 有關突發(fā)事件、特定活動等的'保潔工作，如大型演唱會、展覽會等；

　　3. 按照住戶要求對居室進行清潔保潔，如地毯保潔、沙發(fā)維護、空氣凈化等。

　　四、自我學習和培訓計劃

　　為了保證保潔員一直具有良好的工作素質和專業(yè)知識，物業(yè)公司要加強對保潔員的培訓和自我學習。具體工作計劃如下：

　　1. 定期（每月或每季度）組織保潔員參加相關技能培訓班，不斷提高保潔員學習技能；

　　2. 鼓勵保潔員間相互學習和資料交流，提高保潔員工作素質；

　　3. 監(jiān)督保潔員的實際保潔質量，并及時發(fā)現和糾正問題。

　　總之，物業(yè)保潔員的工作計劃需要詳細、具體、生動且豐富。只有這樣，才能更好地保持整個物業(yè)環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，使住戶生活質量得到提高。

　　小區(qū)保潔工作計劃 10

　　根據醫(yī)院的要求及期望，針對今年的不足之處，保潔團隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強員工的服務規(guī)范上，我們將一如既往地做好本職工作，堅定服務理念，讓我們有更好的發(fā)展去服務醫(yī)院。讓醫(yī)院的所有的人能在干凈整潔，衛(wèi)生優(yōu)美的溫馨環(huán)境中度過。今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作。

　　一、完善各項管理制度：

　　20xx年，我們將在原來的基礎上，修改完善各項管理制度，并把各項工作標準進行細化，便于保潔人員熟悉自己該怎樣做，該做什么。方便于管理人員監(jiān)督及考核。定人定崗責任到人，讓每位員工都認識自己的不足之處，并積極尋求改進。工作中采取有效措施，加強對保潔人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的法展。

　　二、專業(yè)技能培訓：

　　醫(yī)院的保潔員需要培訓的內容很多，結合工作中的實際情況我們要做好以下培訓，各區(qū)域清潔程序。清潔工具，清潔劑的分類和使用，玻璃的刮試，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔等，讓保潔員了解堿性，酸性，中性藥劑的使用，以及藥劑對各種材料產生的破壞性。以便更好的使用。除了需要培訓員工清潔用品及清潔工具的使用外，還要培訓消毒程序，消毒液的配比，怎樣做標準預防，怎樣去運送標本，兒童玩具怎樣去消毒，紫外線燈管怎樣去擦拭，醫(yī)療垃圾的管理等。每周兩次陪訓，做好培訓記錄，并對員工進行考核。

　　三、提高員工的儀容儀表，禮節(jié)禮貌，加強保潔團隊的整體素質：

　　保潔員統一著裝，儀容儀表著裝整齊，精神飽滿，禮貌用語十一字（您、您好、請、謝謝、再見、對不起）不離口。真正做到微笑服務。培訓員工三輕（走路輕，說話輕，敲門輕）。讓保潔員認識到保潔的榮辱是我們大家的榮辱，狠抓員工的服務意識，讓員工樹立“業(yè)主至上，服務第一”。讓每位員工在服務中都設身處地的為客人著想，“想客人之所想，優(yōu)客人之所優(yōu)”。在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。

　　四、逐步規(guī)范保潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗：

　　號召員工節(jié)能降耗，物品領用要做好登記。在節(jié)能降耗上采取從一點一滴小事做起，精心維護設備及工具，盡可能延長設備及工具的使用壽命。在工作中也減少不必要的浪費，每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭，盡可能的為醫(yī)院節(jié)約開支。

　　五、建立工程報修檔案

　　與工程部密切配合，建立工程維修記錄。對一些需要維修的項目及時與工程聯系，并做好記錄，便于及時跟蹤了解維修狀況，從而更有力的.保障區(qū)域內設施設備的完好性。

　　六、安全事故的防范意識的培訓

　　對員工進行消防安全知識培訓，讓員工了解消防安全的重要性，培訓員工電器的使用以及高空作業(yè)時梯子的使用，加強每位員工對危險的防范意識。消除不安全隱患。

　　醫(yī)院在不斷的壯大，我們保潔的隊伍會隨時跟著醫(yī)院的發(fā)展而發(fā)展，保潔部會在新的一年里，不斷提升工作技能及工作質量，讓所有來醫(yī)院的人都有一個干凈溫馨的優(yōu)美環(huán)境。

　　小區(qū)保潔工作計劃 11

　　為了營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境，提高業(yè)主居住質量，小區(qū)物業(yè)決定開展為期一個月的保潔工作計劃。此次計劃將從小區(qū)內部到小區(qū)外部全面鋪開，包括日常保潔、大掃除、綠化養(yǎng)護、垃圾分類、環(huán)保宣傳等多方面的工作。下面將具體介紹此次計劃的實施內容。

　　一、踐行日常保潔

　　從每天清晨6:00開始，保潔人員將按照固定的保潔路線，清掃小區(qū)的'每一個角落。特別是業(yè)主通往樓房的入口、停車位的表面、社區(qū)活動場所以及消防通道，這些地方要長期保持干凈、整潔、有序。另外，還要對小區(qū)內公共區(qū)域、樓道等部位進行日常清掃，確保業(yè)主居住環(huán)境的衛(wèi)生與整潔。

　　二、開展大掃除

　　在日常保潔的基礎上，小區(qū)物業(yè)還將在每周末開展一次大掃除活動，集中清理樓道、走廊、花壇等公共場所，并對不易清潔的區(qū)域進行專人清理。此外，物業(yè)還將對小區(qū)內部裝修建筑、地下通道、公共交通站點等地進行定期大掃除活動。保潔人員將采用高壓水槍、真空吸塵器等工具進行清理，確保每個角落都得到徹底清潔。

　　三、重視綠化養(yǎng)護

　　小區(qū)綠化是業(yè)主們休閑伴侶、賞花觀景的基地，同時也是街區(qū)環(huán)境的一部分，因此小區(qū)物業(yè)還會有專人負責對該部分進行養(yǎng)護和管理。這包括定期修剪樹木、剪草、除蟲等工作，并且要針對不同植物、不同季節(jié)制定相應策略，確保綠化部分始終保持翠綠、生機和活力。

　　四、推行垃圾分類

　　隨著人們環(huán)保意識的提高，垃圾分類成為了日常生活的一個必備環(huán)節(jié)。為此，小區(qū)物業(yè)將大力宣傳垃圾分類的重要性，并要求整個小區(qū)居民進行積極參與。保潔人員將在小區(qū)內設置分類標志牌，方便居民進行垃圾分類，每天定時進行垃圾清運和分類。

　　五、開展環(huán)保宣傳

　　為提高業(yè)主環(huán)保意識，小區(qū)物業(yè)還將通過多種形式進行環(huán)保宣傳。包括在社區(qū)活動場所張貼環(huán)保宣傳海報，發(fā)放環(huán)保宣傳資料以及舉辦環(huán)保知識講座等。目的是通過宣傳、教育居民的環(huán)保意識，鼓勵人們積極參與環(huán)�；顒樱�共同營造綠色環(huán)保社區(qū)。

　　總之，小區(qū)保潔月工作計劃旨在從多方面全面鋪開，保持小區(qū)整潔與干凈。只有全小區(qū)人民共同參與、積極配合，才能創(chuàng)造一個美麗、和諧的居住環(huán)境。

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