市場開發(fā)人員工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?以下是小編幫大家整理的市場開發(fā)人員工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場開發(fā)人員工作計(jì)劃1
一、計(jì)劃書要有明確目的。
市場的開發(fā)需要“師出有明”,所謂的這個(gè)“明”就是要明確你此行市場開發(fā)的目的,只有這個(gè)目的明確了,你才能告訴你的你的團(tuán)隊(duì)和決策者你想做什么,你的目的是什么,意義何在,在這個(gè)前提下你才能取得決策者的支持,贏得團(tuán)隊(duì)的理解和配合,因而對于一個(gè)市場開發(fā)計(jì)劃書來講開篇之初明確市場開發(fā)的目的這是一個(gè)首要任務(wù)。
二、計(jì)劃書要能清晰反映市場的特性。
一個(gè)市場開發(fā)計(jì)劃書在目的明確后找到這個(gè)市場的特性或者說特點(diǎn),才能對市場的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義,這樣的一個(gè)計(jì)劃書才能讓決策者對你所要開發(fā)的市場有一個(gè)大致的認(rèn)識,也是你獲取資源前提條件,因?yàn)椴还軐τ谝粋(gè)新市場還是一個(gè)老市場來說,每一個(gè)市場都有各自的特點(diǎn)和區(qū)別,對于新市場來講,由于過去沒有了解,需要對市場進(jìn)行重新的認(rèn)識,而對于一個(gè)老市場而言,隨著時(shí)間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化,過去的經(jīng)驗(yàn)可能成為后期的障礙,這就要對老市場進(jìn)行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調(diào)查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個(gè)感性的認(rèn)識和認(rèn)知就是我們在市場開發(fā)前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認(rèn)識,在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)要從以下幾個(gè)方面調(diào)查,首先是整體市場環(huán)境的調(diào)查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo),來確定我們的購買者。第二、是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查,了解整體市場的消費(fèi)能力和水平,為后期市場目標(biāo)確定提供依據(jù)。第三、對人文環(huán)境的調(diào)查,了解消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)等相關(guān)指標(biāo),找到我們的消費(fèi)者。最后、對零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查,了解主流市場在哪,確定我們市場后期進(jìn)攻的方向。當(dāng)然至于其它的市場情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的.增減。通過這樣的調(diào)查我們就會(huì)對市場有一個(gè)清楚地認(rèn)識,通過分析找到所要開發(fā)市場的特性,找到后期工作的突破點(diǎn)和捷徑。
三、計(jì)劃書要客觀反映市場情況找到市場的進(jìn)入機(jī)會(huì)。
市場競爭無處不在,在每一個(gè)市場不可能只有一個(gè)單品牌的孤立存在,我們會(huì)遇到不同的競品,正是這個(gè)個(gè)不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場的價(jià)格體系和競爭的格局,同時(shí)也造就一個(gè)市場的氛圍,作為對一個(gè)市場的開發(fā)而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西,解剖和找到出市場的空隙,其次,對于一個(gè)產(chǎn)品品類來講由于其實(shí)用功能的不同,對于處于市場中的消費(fèi)者而言就會(huì)存在購買習(xí)慣和場所的選擇,再次,由于時(shí)間或者銷售時(shí)機(jī)的存在,市場開發(fā)所采取的方式和方法就會(huì)不同,最后,由于各種復(fù)合因素的相互作用,市場開發(fā)存在不同的變數(shù),但是通過找到這些不同就會(huì)找到市場的突破點(diǎn)、切入點(diǎn)和時(shí)機(jī),成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越大,因而對于一個(gè)市場開發(fā)計(jì)劃書來講真實(shí)反映了這些問題找到了這些點(diǎn),也就向決策者指出了了市場開發(fā)的機(jī)會(huì)所在,讓決策者看到了開發(fā)的希望,獲取支持和實(shí)施的可能性就會(huì)加大。
四、計(jì)劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析。
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當(dāng)、品類接近的競品才是我們真正的對手,因而對于競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進(jìn)行斟酌和篩選,可能最終我們會(huì)找到一個(gè)或者兩到三個(gè)對手,對于出現(xiàn)兩個(gè)或三個(gè)競爭對手時(shí)這就需要再次聚焦對手從中找到一個(gè)對我們抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標(biāo),使市場的開發(fā)工作根據(jù)備針對性。在選定好競爭對手后,我們還需要做的工作就是對對手有一個(gè)清晰的認(rèn)識,去對對手進(jìn)行全面的分析,了解對手的優(yōu)勢、劣勢和我方可利用的機(jī)會(huì)和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點(diǎn)才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計(jì)劃書才能有的放矢,市場后期開發(fā)工作才能避實(shí)擊虛。
五、計(jì)劃書要正視自身的優(yōu)劣勢。
正確認(rèn)識自身往往是最難的,要么高看自身目空一切致使市場開發(fā)計(jì)劃無法實(shí)施付諸東流,要么低估自身妄自菲薄造成不必要的資源浪費(fèi),因而在作市場計(jì)劃書時(shí)每一個(gè)營銷經(jīng)理必須對企業(yè)的情況了如指掌,正視自身的優(yōu)劣勢,才能在市場開發(fā)工作中或者在市場開發(fā)計(jì)劃書中制定符合自身的實(shí)施方案,揚(yáng)長避短發(fā)揮優(yōu)勢、克敵制勝。
六、計(jì)劃書要闡明市場開發(fā)的原則。
一個(gè)市場的開發(fā)需要一個(gè)明細(xì)的思路貫穿于市場開發(fā)的全過程,指導(dǎo)市場開發(fā)工作在既定的軌道上的進(jìn)行,一個(gè)市場開發(fā)計(jì)劃書的開發(fā)原則可以說就是后期市場開發(fā)工作的指導(dǎo)思想,這個(gè)原則提出不僅要符合市場的現(xiàn)狀同時(shí)又要對后期的工作具有前瞻性的指導(dǎo)意義,因而對于市場開發(fā)計(jì)劃書來講市場開發(fā)的原則不僅是解決一個(gè)市場開發(fā)的思路的問題同時(shí)也是保持一個(gè)團(tuán)隊(duì)在市場開發(fā)中方向一致的重要因素,也只有在原則確定的大前提下認(rèn)識才能一致,手段才能更有效的發(fā)揮作用。
七、計(jì)劃書要寫出市場開發(fā)的步驟。
市場開發(fā)不可能是一蹴而就,需要一個(gè)漸進(jìn)的過程有階段有目標(biāo)的去進(jìn)行,才能夯實(shí)市場基礎(chǔ),取得到圓滿的成功,同時(shí)市場計(jì)劃書如果一次性定下過高的目標(biāo)必然會(huì)造成兩個(gè)弊端:一是、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員急功近利的思想,二是、一次性任務(wù)過重完不成會(huì)損害業(yè)務(wù)人員的積極性,不利于市場的開發(fā),因而對于市場開發(fā)計(jì)劃工作而言,市場的開發(fā)計(jì)劃書應(yīng)該分階段寫出市場市場開發(fā)的步驟,明確每個(gè)階段市場開發(fā)工作的重點(diǎn)任務(wù)和目標(biāo),時(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的熱情和業(yè)務(wù)人員的激情,沖刺下一個(gè)新的目標(biāo)。
八、計(jì)劃書要明確所需的支持。
一個(gè)市場的開發(fā)必然會(huì)遇到種種的困難,同時(shí)一個(gè)市場的開發(fā)單靠一個(gè)業(yè)務(wù)人員的個(gè)人能力是無法完成的,需要企業(yè)、經(jīng)銷商和一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),才能實(shí)現(xiàn),這就要求企業(yè)不僅需要提供人力的支持,同時(shí)需要費(fèi)用的投入和政策支持,才能實(shí)現(xiàn)開發(fā)目的,因而對于一個(gè)市場開發(fā)計(jì)劃書來講必須明確作為市場開發(fā)所需要公司給與人員、費(fèi)用、政策等關(guān)鍵東西才能是市場開發(fā)不是無源之水、無木之本,當(dāng)然作為企業(yè)進(jìn)行的人員、費(fèi)用、政策的投入市場經(jīng)理在市場開發(fā)計(jì)劃書中必需要明確人員如何分工、費(fèi)用如何投入、政策如何運(yùn)用等等相關(guān)問題,取得決策者認(rèn)同明白投入的去向,才能獲取更好的支持與信任。
九、計(jì)劃書要有可預(yù)見效果、目標(biāo)或?qū)笃谑袌龅挠绊懸饬x。
對于銷售工作來講,通過銷售額、銷售量、鋪貨率、投入產(chǎn)出比等具體數(shù)字和指標(biāo)說話是對其工作成果的的證明,同時(shí)運(yùn)用這樣可以量化的數(shù)字也更具說服力,然而對于一個(gè)市場開發(fā)計(jì)劃書來講,有具體可量化化的數(shù)字可以讓決策者能更直觀了解所開發(fā)市場的容量,不僅如此通過對后期市場可預(yù)見的效果和對市場影響意義的描述更能影響決策者的信心
最后,一個(gè)好的開發(fā)計(jì)劃書,還需要營銷經(jīng)理深入市場,結(jié)合自身的行業(yè)實(shí)際情況去完善其中的內(nèi)容,同時(shí)也需要營銷經(jīng)理在制定市場開發(fā)計(jì)劃書時(shí)多思多想。
市場開發(fā)人員工作計(jì)劃2
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
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