2022跨境電商工作計劃范文（通用5篇）
時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該好好計劃一下接下來的工作了！相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編為大家整理的2022跨境電商工作計劃范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
跨境電商工作計劃1
一、關于店鋪運營：
1.運營要點：產(chǎn)品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型與利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計與產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋與市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照與產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索與直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配與描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。
6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶與一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者與口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二、關于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系，以備后期連續(xù)性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三、關于產(chǎn)品與庫存問題：
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
四、人員安排：
人員配備方面前期需要美工與客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場與行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五、店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
跨境電商工作計劃2
為了普及電子商務知識，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展機遇，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實際及《關于電子商務進農村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓實施方案：
一、指導思想
以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導和幫助我縣農村居民利用網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)就業(yè);同時利用網(wǎng)絡平臺拓寬邵東農特產(chǎn)品的銷售渠道，推動傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉型升級。在啟動實施邵東縣電子商務人才培訓中，堅持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導、多方參與、注重實效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型電商人才隊伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務提供強有力的人才支撐。
二、目標任務
三年內(20xx—20xx年)計劃培訓電子商務人才10000人次。20xx-20xx年培訓5000人次，其中，初級操作類電子商務人才xx00人，電子商務創(chuàng)業(yè)精英人才xx00人，黨政干部電商理念2000人次;20xx年培訓5000人次，其中初級操作類電子商務人才1000人。帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬人以上，實現(xiàn)電子商務交易額同比增長40%以上，每年新增1000家農產(chǎn)品網(wǎng)店。
三、培訓內容
重點是三個方面：一是對干部的培訓。幫助干部解放思想，提高認識，普及電商基礎知識。包括電子商務政策模式與趨勢，電子商務與零售變革，農村電子商務的發(fā)展及應用，區(qū)域經(jīng)濟中的電子商務戰(zhàn)略、路徑選擇與實施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級電商的機遇與挑戰(zhàn)，電子商務實操及案例分享，電子商務與多渠道營銷，移動商務模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對農產(chǎn)品經(jīng)營主體和農村電商從業(yè)人員初級培訓。主要內容為：郵樂購、淘寶、天貓基礎類實操培訓，淘寶、天貓平臺入駐及發(fā)展策略，美工基礎實戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺實操總結與提升，阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略，以及微營銷策略、營銷推廣策略、大數(shù)據(jù)時代新思維等。三是對農產(chǎn)品經(jīng)營主體高管、部門經(jīng)理及骨干員工進行中高級培訓。主要內容為：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商O2O模式戰(zhàn)略轉型、跨境電商助推外貿企業(yè)轉型升級、大數(shù)據(jù)時代電子商務應對策略與思路、傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)如何布局電子商務等。
四、主要措施
為了實現(xiàn)目標任務，采取以下培訓措施：
(一)大力宣傳發(fā)動。電子商務是網(wǎng)絡化新型商業(yè)運營模式，電子商務正在迅猛發(fā)展，電子商務進村入戶勢在必行。培訓電子商務人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展新機遇及促進就業(yè)。因此首先要對全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務站點實行分批培訓，使其樹立電子商務理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務;同時縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳。使電子商務理念及人才培訓計劃家喻戶曉，人人皆知。
(二)選好培訓對象。凡是年齡在x—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務培訓：
1、村干部;
2、農村青、壯年;
3、各農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農場的管理及從業(yè)人員;
4、有志于從事農村電子商務的其他人員。
各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶摸底，對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓對象。
(三)確定培訓機構
承擔電子商務的機構應具備以下基本條件：
1.具備獨立法人資格的機構，且近5年無不良記錄;
2.具備較強的組織能力和培訓經(jīng)驗;
3.具備穩(wěn)定的培訓教師隊伍和相應的教學實訓條件，要具備一定必要的食宿條件;
4.自愿在縣商務局、財政局等有關部門指導下承擔培訓任務。
培訓由縣電子商務公共服務中心承辦，可聯(lián)系國內專業(yè)培訓機構進行培訓指導。初級操作類培訓還可由電子商務進農村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓機構實施，但要對培訓組織實施、教學方案、培訓效果等方面進行評估。
(四)強化培訓機制
1、創(chuàng)新培訓機制。參加電子商務培訓學員集中到縣商務局指定的培訓機構開展全日制上課，采用“一平臺、三結合”培訓方式。一平臺：即建立網(wǎng)絡平臺。三結合：即理論與實踐結合、課堂與企業(yè)結合、即自學答疑與跟蹤服務結合。結業(yè)后跟蹤服務，及時記錄電子商務培訓情況，對考核合格者進行統(tǒng)一認定。加強認定后電商的管理和知識更新，出臺相應的創(chuàng)業(yè)扶持政策。
2、創(chuàng)新培訓模式。采取多種形式進行培訓，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實操課集中到機房上機操作。
3、創(chuàng)新培訓內容。加強教材的規(guī)劃、建設和管理，選擇科學、權威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓機構課程設置要符合電商特點和學習規(guī)律，教學實踐活動要形式多樣，注重針對性、實用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務。
4、創(chuàng)新培訓手段。適應現(xiàn)代遠程在線教育發(fā)展趨勢，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開展電子商務在線教育培訓、移動互聯(lián)服務、在線信息技術咨詢、全程跟蹤管理與考核評價等，開通電子商務網(wǎng)絡課堂。每班建立一個QQ群或微信群。
5、制定培訓計劃。培訓機構要根據(jù)下達的培訓任務類別、對象和數(shù)量，科學論證、精心制定培訓計劃，報縣商務局審批后組織實施，嚴格按照計劃落實培訓人數(shù)、培訓時間和培訓內容。
6、師資隊伍建設。培訓機構要加強師資隊伍建設，建立電子商務培育師資庫，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營、具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的講師，特別要吸收經(jīng)過知識更新培訓的電腦技術人員進入培訓師資庫。根據(jù)各培訓班的對象和內容，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構應組織學員對培訓效果進行測評。
7、實施班級管理。對電子商務培訓，培訓機構要建立規(guī)范的班級管理制度，選好配強班主任負責班級的日常管理;要成立班委會，建立請假制度，進行考勤登記。引導學員加強互相交流和自我管理，保證培訓工作順暢有序;要組織各培訓班學員填寫《電子商務培訓參訓學員滿意度測評表》。
8、組織培訓考核。每期培訓班結束時要組織參訓學員考試考核，加強電子商務認定管理，對符合條件的還可發(fā)放電子商務培訓證書。
9、建立培訓檔案。根據(jù)我縣實際情況完善檔案管理制度，培訓機構要按班次建立真實、完整、規(guī)范的培訓檔案
(五)確保培訓經(jīng)費到位
電子商務操作類培訓根據(jù)實際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人�？h財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構作為學員培訓授課、資料、食宿費，交通費學員自理。其培訓經(jīng)費每月核實結算一次�？h電子商務公共服務中心的培訓參照此標準執(zhí)行。
縣財政局會同商務局等有關部門要切實加強資金監(jiān)管，及時足額撥付資金，嚴禁擠占、截留、挪用項目資金。要明確開支科目和報賬程序，培訓機構在報賬過程中應出具《電子商務培訓學員培訓臺賬》和《電子商務培訓驗收報告單》等材料�？h里將加強資金監(jiān)管，確保培訓補助資金專款專用。
(六)加強督查
1、縣商務局和縣財政局將派專人逐班次講解電子商務培訓政策，核實學員情況，聽取學員建議，公布聯(lián)系電話，請學員進行監(jiān)督;培訓結束后，縣商務局和縣財政局將通過檢查培訓檔案、抽查學員培訓情況等方式逐班次開展檢查驗收，并填寫《電子商務培訓驗收報告單》，驗收不合格的，出具整改通知并督促整改到位。
2、縣商務局和縣財政局負責我縣電子商務培訓機構監(jiān)督檢查。將通過實地查訪、電話抽查等方式加強對培訓機構培訓工作的考核，監(jiān)督其按計劃開展培訓。對不按計劃開展培訓的，將核減其培訓補助經(jīng)費，情節(jié)嚴重的取消其承擔項目的資格，向社會公示。
跨境電商工作計劃3
一、人員確定及職責：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學�；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進行初選流量級別：30--50UV
交易量：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎第二步：
方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。（建議寶貝200以上）流量級別：100UV—300UV交易量：每天1—10單交易
策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20第三步：
方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)流量級別：基礎流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60第四步：
方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300UV—1000UV交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）
流量級別：500UV—2000UV交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量三.整體目標：
跨境電商工作計劃4
近年來，我市把加快發(fā)展電子商務作為助推經(jīng)濟轉型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的重要抓手，不斷推出新舉措，大力促進電子商務普及應用，全市電子商務發(fā)展駛入快車道。
一、全市電子商務發(fā)展總體情況
�。ㄒ唬╇娮由虅瞻l(fā)展氛圍更加濃厚
在國務院《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》、《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》、《湖南省人民政府辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各級各部門及社會各界在思想上提高了對互聯(lián)網(wǎng)思維和發(fā)展電子商務重要性的認識。市委市政府主要領導均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務，助推經(jīng)濟轉型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺支持政策，組織各類電商培訓和論壇，積極進行電子商務示范創(chuàng)建，全市上下已形成了應用電子商務開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
�。ǘ╇娮由虅战灰卓傤~加速增長
據(jù)省商務廳《20xx年湖南省電子商務報告》顯示，20xx年我市電子商務交易總額1x.5億元，同比增長84.9%，超出全省平均增幅18個百分點，其中企業(yè)間電子商務（B2B）交易總額107.9億元，同比增長97.3%，超出全省平均增幅31.5個百分點。
（三）電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛
據(jù)不完全統(tǒng)計，我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務。通過幾年的培育，涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務企業(yè)。目前，我市共28家企業(yè)通過省商務廳、省國稅局審核認定為省級電子商務企業(yè)，其中20xx年一季度成功申報10家，預計今年我市認定企業(yè)數(shù)量可實現(xiàn)大幅度增長。湖南本地易購網(wǎng)絡科技有限公司獲評為國家級電子商務示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營銷有限公司獲評為省級電子商務示范企業(yè)。此外，湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿有限公司入圍20xx年省級電子商務示范企業(yè)。
（四）農村電商平臺建設初具規(guī)模
我市農村電商發(fā)展前景廣闊，催生了一大批涉農電商平臺企業(yè)。據(jù)初步統(tǒng)計，市轄區(qū)內尚一網(wǎng)、常德郵政公司、本地易購、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿等10多家企業(yè)通過自建平臺或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺上開設店鋪，開展本土名優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，取得較好業(yè)績。如尚一網(wǎng)自建大型網(wǎng)上商城“特產(chǎn)中國”，并分別在京東、淘寶、天貓上設立了“京東商城·特產(chǎn)中國常德館”、“特產(chǎn)中國淘寶店鋪”、“特產(chǎn)中國天貓商城”，拓寬了常德特色農產(chǎn)品銷售渠道，銷售業(yè)績漲勢喜人。目前平臺上線常德市食品生產(chǎn)企業(yè)26類，xx84家，QS標志食品2824個。20xx年，尚一網(wǎng)系列電商平臺農產(chǎn)品交易總額達xx00萬元，今年來，月均銷售增長率超過49.22%，預計全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20xx年通過“郵樂網(wǎng)”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務平臺，銷售常德農產(chǎn)品總額達到x50萬元。其中，常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長和張公等x家農產(chǎn)品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達到1.5萬余件，銷售額達到500多萬元。各縣（市）也積極作為，大力推進電商平臺建設，推廣銷售本地農特產(chǎn)品。如安鄉(xiāng)縣建成運行了“深柳商城”等電商平臺，王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產(chǎn)品正通過電商平臺走進千家萬戶。石門縣先后建立了淘寶特色中國·石門館和中國郵樂網(wǎng)“石門館”，打造集中展示石門縣農產(chǎn)品的線上平臺。桃源縣攜手中國惠農網(wǎng)、大茶網(wǎng)等，推廣銷售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農產(chǎn)品，20xx年網(wǎng)上銷售額突破1.5億。
�。ㄎ澹┺r村電商綜合服務體系初步建立
各縣（市）積極作為，出臺政策措施，大力引進阿里巴巴淘寶、淘實惠、湖湘商貿等知名電商平臺，培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站點，升級農村物流配送網(wǎng)絡，突破信息和物流瓶頸，實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農產(chǎn)品進城”雙向流通，取得顯著成效。漢壽縣獲評為全國電子商務進農村綜合示范縣，安鄉(xiāng)縣、石門縣先后獲評為省級農村電子商務示范縣。據(jù)統(tǒng)計，目前，全市已建成農村電商服務站點x86個，20xx年上半年實現(xiàn)農村站點網(wǎng)上交易總額3.5億元。
二、“十三五”全市電子商務發(fā)展計劃
（一）發(fā)展目標
力爭到“十三五”末，全市限額以上商貿流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務普及應用率達到60%以上；培育省級及以上電子商務示范企業(yè)6家以上，創(chuàng)建省級及以上電子商務示范基地1個以上；逐步形成較完善的電子商務政策和標準體系，建立適應電子商務發(fā)展的組織管理體制和機制；建成與電子商務發(fā)展水平相適應的安全、信用、認證、支付、物流等電子商務支撐服務體系。
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1.加速推進電子商務進農村�！鞍凑照苿�、企業(yè)主導、市場運作”的原則，以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主，郵政現(xiàn)有便民服務站和農村物流體系為基礎，湖湘商貿、農人公社等涉農電商為輔，加速推進農村電商發(fā)展。力爭到“十三五”末，實現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng)、村電商服務站點全覆蓋。物流體系建設方面，由各縣市整合社會資源建設縣級電子商務倉儲物流配送中心，結合鄉(xiāng)、村級電子商務服務站點，建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網(wǎng)絡。農產(chǎn)品質量標準化體系建設方面，大力推進農產(chǎn)品質量安全追溯體系建設，使每一件農產(chǎn)品都擁有數(shù)字化的“身份證”，實現(xiàn)生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、質量可追溯、責任可追究，切實提升農產(chǎn)品競爭力和附加值。
2.加速推進電子商務園區(qū)建設。按照電商集聚、服務集中、資源集約、功能集成的要求，在市中心城區(qū)建設一個集電商辦公、技術服務、倉儲中心、物流快遞及綜合性服務為一體的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)。指導各縣市根據(jù)本地實際情況建設電子商務專業(yè)園區(qū)，整合電商及物流資源，完善基礎設施建設，配套公共服務功能。鼓勵各園區(qū)積級出臺相關政策，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。
3.引導實體企業(yè)擴大電子商務應用。引導裝備制造、食品、生物醫(yī)藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿物流等優(yōu)勢實體企業(yè)以自主品牌為支撐，入駐行業(yè)性、綜合性的B2B電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店、專賣店、專營店。探索發(fā)展跨境電子商務，鼓勵實體企業(yè)與外貿電商平臺建立合作機制，通過電子商務開拓國際市場。
4.加強電子商務人才培養(yǎng)。支持湖南文理學院、湖南應用技術學院、常德職業(yè)技術學院等院校建立電商人才培訓基地，開設電商課程，注重實務、創(chuàng)業(yè)培訓，為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才。舉辦農村電子商務專題培訓班。分輪次培訓縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站點從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。
跨境電商工作計劃5
采購部是傳統(tǒng)制造業(yè)訂單生產(chǎn)的服務性部門。采購價格，對公司訂單產(chǎn)品的成本有著直接的影響；其中采購物料成本所占生產(chǎn)總成本的比例較大，采購價格的高低不僅關系到公司的銷售額和利潤額的多少，而且將會直接影響到公司產(chǎn)品的品質和市場競爭力。
綜合分析我們采購所存在的問題，由于沒有遵循皮具行業(yè)的客觀標準和市場實際而進行采購作業(yè)，所以面對客人不同材質和工藝的產(chǎn)品在生產(chǎn)和出貨后所出現(xiàn)的異常狀況，不能做到實事求是，常以強制性的觀念附加到產(chǎn)品原材料品質方面。故而，在部分產(chǎn)品的加工過程中出現(xiàn)了不少“疑難雜癥”，如路易威登、gucci等十大國際奢侈品牌在五金選材和品質方面可以說是世界皮具制造業(yè)的頂級代表，如果專業(yè)人士按照這樣的質量標準判定這類品牌的五金材質品質是ok的，但在我們公司品質判定卻是ng。這說明了什么呢？不難找出原因所在，這說明了我們的判定不符合市場實際而偏離事實。在五金產(chǎn)品方面反復退貨、重復驗收，不僅影響訂單的交期，還會事倍功半而直接影響到公司的經(jīng)營利潤。因為五金的重點工藝是人工為主，機械設備為輔；俗話說：“金無足赤，人無完人�！焙螞r五金是以人工為主的制作工藝？我們公司品質嚴格自然是優(yōu)勢也是好事，但仍然必須符合客觀事實，否則從長遠來看在信用方面公司會打折扣，不可太急功近利，一線生產(chǎn)員工“用工荒”及薪資差異等綜合因素影響未來珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能。所以，業(yè)務、生管、采購和品保等部門都應該去了解產(chǎn)品的原材料實際生產(chǎn)工藝和行業(yè)國際水平。
為了優(yōu)化公司采購部現(xiàn)有工作，逐步改變目前所存在的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)公司訂單生產(chǎn)需求現(xiàn)狀的實際，提高采購效率、降低成本，使公司利益最大化；同時，為實現(xiàn)品質保障、價格合理和供應及時的采購目標，客觀地尋找供應商，做到貨比三家，嚴格按照公司質量檢驗標準進行采購作業(yè)，并合理有效地使用公司采購資金，確保良好的周轉率。自20XX年8月份開始，針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)制定采購部門工作計劃如下：
一、供應商管理：
時間：8月份-10月份
1、供應商管理存在的主要問題：
�。�1）缺少實力的一手供應商——直接生產(chǎn)廠商；
�。�2）沒有比價環(huán)節(jié)，行政指令性下達；
�。�3）未簽訂《采購合同》及約束協(xié)議；
（4）采購被動，受供應商牽制。
2、解決方法：
�。�1）考核評估工作。對現(xiàn)有供應商進行綜合評估，以滿足公司現(xiàn)階段的生產(chǎn)需求。對這些供應商進行篩選，符合評估標準的廠商可繼續(xù)后續(xù)的合作和問題的改善，反之則淘汰不符合公司采購需求的`不合格供應商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力，爭取各種產(chǎn)品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備，以獲得最理想的采購價格和品質。新開發(fā)供應商初次合作，根據(jù)實際情況須組織由總經(jīng)理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板ok的廠商進行驗廠程序。
�。�2）節(jié)后交總經(jīng)理室核準確認，相同材質的物料返單，原則以初次比價表核準的單價為準向合作愉快的供應商進行采購，同時該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經(jīng)理室并對應《供應商報價比價表》各備案一份。
�。�3）原有供應商須補簽《采購合同》和相關約束協(xié)議，新供應商一律在初次合作時簽訂《采購合同》。重點培養(yǎng)主要供應商，爭取和一些重要的供應商達成長期合作協(xié)議（合作方式的業(yè)務洽談等，需要上級主管領導組織執(zhí)行）。
�。�4）做好異常情況的妥善處理：因供應商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，采購部第一時間知會相關部門并積極應對。同時，對異常情況的'發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將采取法律程序進行公司利益的維護工作。
二、各部門的配合及采購流程：
1、各部門采購計劃及采購流程存在的主要問題：
�。�1）采購清單請購物料名稱不規(guī)范，同種產(chǎn)品寫法多樣，不能一次性提供準確的規(guī)格型號及樣板參照，概念模糊不清；
�。�2）沒有計劃性進行所需物料的計劃請購，同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂采購部作業(yè)計劃；
�。�3）經(jīng)常受到上級先聯(lián)絡的資料送達到采購部行政指令性采購，采購部無法知曉對方情況如何；
�。�4）同一物料跟催過程多人聯(lián)絡，不能準確傳達供應商交期進度狀況，導致跟催異常時有發(fā)生；
�。�5）采購流程沒有形成規(guī)定，導致賬目處理流程混亂無章，單據(jù)不統(tǒng)一；
�。�6）人員被動追蹤、無從著手，這是皮具企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)流程，在我們公司一直缺失。
2、解決方法：
（1）在接到會簽的物料清單指令后進行采購作業(yè)，并跟催物料進度（做訂單采購物料跟催時間表，利用白板統(tǒng)計異常物料）；
�。�2）如果需要報價，新產(chǎn)品須在三個工作日內提供報價，不需要報價直接列入采購物料跟催時間表；
�。�3）采購部以陳先生主導采購全面工作，唐先生負責采購開發(fā)并配合采購部工作；所有業(yè)務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業(yè)務部和品保部共同簽板確認（設變請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的失誤和浪費）；
�。�4）每次廠商選定以三家或三家以上作為比較，同種品名及型號、同種質量情況下優(yōu)先選擇前期和新準入合作愉快的供應商；
�。�5）制定采購合同，除現(xiàn)貨市場現(xiàn)金外的訂單原物料采購均須簽訂《采購合同》（采購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片）；
（6）供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨；
�。�7）供應商送貨到倉庫須按公司規(guī)定要求帶送貨相關的清單，以清單送檢驗貨，合格會簽后返還到采購部；
�。�8）拿到簽字清單做賬，規(guī)范對賬單據(jù)：現(xiàn)金采購物料【討論】除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產(chǎn)品之外，其它均須交倉庫入倉后及時做賬報銷，月結對賬單相關清單也需要逐步規(guī)范；
�。�9）剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用；
�。�10）按照訂單需求，及時完成采購工作，確保滿足訂單的生產(chǎn)需要。
三、部門管理：
1、管理制度和流程存在的主要問題：
�。�1）管理制度不完善，流程不統(tǒng)一，配合協(xié)作團隊未形成；
�。�2）部門界限不明確，職責分工不協(xié)調；
�。�3）缺乏采購資料檔案的歸檔分類，部門組織架構不完善。
2、解決方法：
（1）加強本部門的溝通和學習，完善部門的管理流程和管理制度：重點是現(xiàn)金采購和月結采購流程
�。�2）收集供應商資料（廠家資質、營業(yè)執(zhí)照及稅務登記證等相關資質）作為長期合作廠商；
�。�3）收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品色卡；
�。�4）會議室或辦公室開會（總結工作）。
四、采購成本控制及采購效率：
1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題：
（1）不考慮比價環(huán)節(jié)而直接下單，事先沒有告知供應商按照簽板ok的常規(guī)品質標準落單而發(fā)生扯皮的現(xiàn)象，甚至增加了正常成本采購；
�。�2）品保部異�！稒z驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單：條件接受，而配合的供應商卻沒能續(xù)單，并且以往的品�！稒z驗記錄報告》均有據(jù)可查；
�。�3）采購交期和品質抵對，導致采購效率不高，影響生產(chǎn)上線進度。
2、解決方法：
根據(jù)原有供應商采購單價資料，進行性價比分析，從中找出價格差異，并比照之前的品保異�！稒z驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進行價格優(yōu)惠的洽談和實施落實。采購周轉率，是反映資金的使用效率，故而合理的采購數(shù)量和適當?shù)牟少彆r機，既能避免車間生產(chǎn)停工待料，又能降低物料庫存，從而減少資金積壓。
采購相關人員須經(jīng)常前往車間了解相關物料的使用狀況并進行跟蹤，盡可能地減少采購周期，提高采購效率和及時性，并且對訂單各種物料的采購周期進行統(tǒng)計，提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據(jù)。
五、交期及品質：
根據(jù)訂單生產(chǎn)周期，客觀合理地確認采購周期；區(qū)分不同的客人需求和產(chǎn)品要求，從而客觀地認識和判定品質。
1、交期
�。�1）采購部交期跟催存在的主要問題：
1）使用msn轉發(fā)信息，物料采購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回簽落實準確交期，導致交期誤差；
2）沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的實際生產(chǎn)狀況統(tǒng)計采購周期而進行交期確認，采購沒有合理掌控供應商運輸過程異常，確認交期與實際偏差；生管部門沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的工藝特點（材料難度）和生產(chǎn)周期科學安排并確認回復合理的出貨日期，業(yè)務部門缺乏生產(chǎn)常識和專業(yè)說服力以及專業(yè)的業(yè)務能力；
3）業(yè)務部、生管部、品保部和工程部沒有對產(chǎn)品的質量等級和價格層次進行有效區(qū)分，導致材料采購品質標準不明確，延誤材料入倉或退貨處理時間，從而直接影響采購交期的跟催完成；
4）生管部門和物控做庫存采購的lst/lpst訂單和業(yè)務訂單采購沒有進行有效區(qū)分，即常用材料安全庫存采購和現(xiàn)貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的，采購周期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如：某訂單所需0.6mm荔枝紋pu1000碼，皮革供應商正常生產(chǎn)周期為7天，但不包括運輸環(huán)節(jié)的周期1-5天，所以皮革的實際生產(chǎn)周期是7-12天，但也存在5天可完成的生產(chǎn)周期事實，不過這種情況其中多數(shù)是自行批量生產(chǎn)做庫存現(xiàn)貨的常用紋路，可提前安排送貨。若我們根據(jù)5天確定交期就是不符合實際的，以這樣的概念就是主觀且不現(xiàn)實的，則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產(chǎn)周期為10-15天，但卻不包括設計和開模打樣周期7-10天在內，因而新產(chǎn)品五金件的采購周期為20-25天；其它小五金也存在3-7天的生產(chǎn)周期，但也不包括設計和開模打樣周期等等。
�。�2）解決方法：
1）重新制定《采購周期統(tǒng)計表》；
2）《生產(chǎn)計劃排程表》：生管部門必須第一時間提供更新的《生產(chǎn)計劃排程表》給采購部一份，采購部門相關人員根據(jù)此排程表跟催物料進度，第一時間將異常知會生管、物控和倉庫；
3）《聯(lián)絡單》式送達到各相關部門人員，采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式，從而明確和約束各環(huán)節(jié)的職責，做到各盡其責、責任到人和有理有據(jù)，避免推卸責任和不擔當。
2、品質
�。�1）品質異常的主要問題：
1）產(chǎn)品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現(xiàn)象，導致控制品質及跟催溝通被動：沒有開發(fā)豐富的供應商資源，但有開發(fā)的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進行采購；
2）部分業(yè)務未能與生管、品保（重點）部門達成品質方面的共識，常主觀想象而沒有概念；
3）部分產(chǎn)品不符合行業(yè)生產(chǎn)工藝品質標準的客觀事實，跟客人就品質問題不能客觀協(xié)調，導致品質標準高于市場實際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”，因此而延誤交期。
�。�2）解決方法：
尋找多家供應商打樣確認品質，產(chǎn)品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件，均第一時間送業(yè)務部對應客人的業(yè)務跟單人員，轉交品保部進行常規(guī)測試和色差判定；其它輔料配件的首件交業(yè)務確認結果。凡屬業(yè)務客人指定的供應商所提供的原色卡或產(chǎn)品樣，若客人能夠接受，品質均按照該供應商的原有相同材質采購，主要責任由客人和業(yè)務負責承擔，而且業(yè)務和廠務協(xié)理、物控經(jīng)理必須以《聯(lián)絡單》的書面形式會簽ok后通知下達到采購部。否則，采購部有權拒絕執(zhí)行。
六、采購權限：
（1）接到采購清單必須有總經(jīng)理室簽字確認，上級認可生效后方可進行下一步采購動作；
�。�2）采購不干涉其他部門的采購工作，但也不承擔其他部門采購中出現(xiàn)的任何問題及過失。如有需要采購部處理的請以書面形式經(jīng)上級簽字后下達，采購部接到指令后開始正式作業(yè)。采購部拒絕執(zhí)行高于市場同種同質產(chǎn)品材質均價的任何非客人指定供應商作為物料采購訂單的準供應商，除總經(jīng)理室知曉或批準的已合作供應商之外；
�。�3）采購部通過《供應商報價比價表》確定供應商，并且《供應商報價比價表》須交總經(jīng)理室簽核最終確認ok，而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送iqc《檢驗記錄報告》報總經(jīng)理室備案一份，做到公開透明。
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