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成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-01-06 18:05:14 賽賽 工作計(jì)劃 我要投稿
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2024成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃(精選13篇)

  時(shí)間稍縱即逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的2024成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

2024成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃(精選13篇)

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 1

  一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床溝通

  1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。

  2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗(yàn)科的意見和建議,以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。

  3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì),宣傳檢驗(yàn)科開展項(xiàng)目之意義,使檢驗(yàn)科開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。

  二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持

  1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進(jìn)2-3名專業(yè)人員,以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展。

  2、在條件許可的情況下,爭取購置:

  化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實(shí)驗(yàn)檢測項(xiàng)目,為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

  細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時(shí)。

  數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。

  3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修深造。

  三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理

  1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的`每一項(xiàng)規(guī)章制度度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。

  3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

  20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn),檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 2

  在“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)及十八屆四中全會(huì)精神指導(dǎo)下,依法治國、依規(guī)辦院、依制建科,20xx年,科室以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和安全管理為重點(diǎn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量,努力為人民群眾提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)、便民的衛(wèi)生服務(wù)。

  一、工作思路

  1.起動(dòng)新一輪“三甲”復(fù)評工作,進(jìn)一步落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》,加強(qiáng)制度建設(shè)和內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,加強(qiáng)制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進(jìn)程。

  2.進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系和溝通,定期舉辦“檢驗(yàn)臨床科室聯(lián)系會(huì)”,定期下發(fā)《檢驗(yàn)與臨床》資料,介紹新項(xiàng)目、新技術(shù)以及檢驗(yàn)前質(zhì)量控制知識,同時(shí)廣泛聽取臨床的意見和建議,建立實(shí)驗(yàn)室與臨床聯(lián)系的長效機(jī)制。

  3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,增強(qiáng)安全憂患意識;加強(qiáng)職業(yè)道德和科室文化建設(shè),建立一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。

  二、工作量和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

  1.檢驗(yàn)總?cè)舜危狠^2014年增長xx-20%;

  2.總收入:較2014年增長xx-20%;

  3.凈利潤:較2014年增長20-25%;

  4.人均凈結(jié)余:較2014年增長為5%。

  三、新工作開展計(jì)劃

  科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開展新項(xiàng)目:自身免疫性肝。ㄩg接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體FISH檢測、真菌的培養(yǎng)與鑒定、G試驗(yàn),結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)、艱難梭菌檢測。根據(jù)條件開展部分分子生物技術(shù),用于腫瘤病人的個(gè)性化治療及預(yù)后監(jiān)測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測和患此腫瘤的風(fēng)險(xiǎn)率預(yù)測。

  四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)

  1.爭取申報(bào)成功20xx年衛(wèi)生廳科研項(xiàng)目1-2項(xiàng);完成市級科研項(xiàng)目2-3項(xiàng),爭取申請成果鑒定。

  2.配合臨床醫(yī)教研工作,積極開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目(5項(xiàng))和完成部分項(xiàng)目技術(shù)革新(2項(xiàng)),在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作,對部分臨床急需而科室因各種原因暫時(shí)還不能開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn),充分滿足臨床要求。

  3.計(jì)劃科室發(fā)表論文20篇以上,其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上,爭取發(fā)表SCI論文,省級以上學(xué)術(shù)會(huì)議投稿20-40篇。

  4.召開市級質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會(huì)議和市臨床檢驗(yàn)學(xué)術(shù)會(huì)議各1次,爭取承辦國家級或省級學(xué)術(shù)會(huì)議1次,計(jì)劃全年派出參加國際學(xué)術(shù)會(huì)議1次,國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級醫(yī)院進(jìn)修深造2人次(血液、細(xì)菌),短期培訓(xùn)2-4人次。

  5.計(jì)劃引進(jìn)博士研究生1名,碩士研究生3名,招收檢驗(yàn)住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。

  6.完善教師培訓(xùn)制度,提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平;加強(qiáng)對規(guī)培、實(shí)習(xí)、進(jìn)修學(xué)員的.教學(xué)管理,從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面關(guān)心學(xué)員,每月進(jìn)行2次理論講課,嚴(yán)格實(shí)行出科考試;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,對青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個(gè)月進(jìn)行1次閉卷考試,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  五、實(shí)驗(yàn)室管理

  1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范,努力完善ISO質(zhì)量體系的建立;落實(shí)和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》,完善各項(xiàng)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

  2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制,保證按時(shí)、合格完成,不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量。積極參加部、省兩級室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)和四川省臨床檢驗(yàn)中心開展的比對活動(dòng),省室間質(zhì)評成績各項(xiàng)保持優(yōu)秀,衛(wèi)生部室間質(zhì)評成績各項(xiàng)保持優(yōu)秀或良好。

  3.繼續(xù)申報(bào)重點(diǎn)?,完善科室建設(shè)。重視引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  4.完善河?xùn)|分部檢驗(yàn)項(xiàng)目,提升檢驗(yàn)?zāi)芰,保證病人檢驗(yàn)的方便及時(shí)。爭取在河?xùn)|分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導(dǎo)醫(yī)臺處安裝檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī),以便于病人方便快捷打印檢驗(yàn)報(bào)告。爭取協(xié)調(diào)改善非正班時(shí)間病員檢驗(yàn)標(biāo)本的采集和送檢流程,減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗(yàn)室而造成的診療時(shí)間的延長,以及由此而引起的病人不滿意,(希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報(bào)告,然后標(biāo)本由醫(yī)院護(hù)工送至檢驗(yàn)科)。進(jìn)一步優(yōu)化LIS與HIS系統(tǒng)的接口,方便病人信息的提取和參考,以提升檢驗(yàn)結(jié)果與臨床的符合度;完善和改進(jìn)預(yù)告系統(tǒng),準(zhǔn)確提示病人排隊(duì)等候及報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間地點(diǎn)。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 3

  一、目標(biāo)與宗旨

  本工作計(jì)劃旨在規(guī)范成品檢驗(yàn)工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度。通過細(xì)致的檢驗(yàn)流程和嚴(yán)格的品質(zhì)控制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷,為公司贏得良好的市場口碑。

  二、工作重點(diǎn)

  1、建立和完善成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保檢驗(yàn)工作的規(guī)范化。

  2、定期對成品進(jìn)行抽檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

  3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理不合格產(chǎn)品,防止問題產(chǎn)品流入市場。

  4、對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

  5、提升檢驗(yàn)人員的技能水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  三、具體措施

  1、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程:依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求,完善成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保檢驗(yàn)工作有章可循。同時(shí),針對新產(chǎn)品或特殊產(chǎn)品,制定專項(xiàng)檢驗(yàn)計(jì)劃。

  2、定期抽檢:每月進(jìn)行至少一次成品抽檢,覆蓋各類產(chǎn)品。對于關(guān)鍵產(chǎn)品或客戶反饋問題較多的產(chǎn)品,增加抽檢頻次。

  3、不合格品處理:一旦發(fā)現(xiàn)不合格品,立即進(jìn)行標(biāo)識、隔離,并通知相關(guān)部門進(jìn)行原因分析。根據(jù)分析結(jié)果,采取相應(yīng)的糾正措施,防止問題再次發(fā)生。

  4、數(shù)據(jù)分析:對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析,找出產(chǎn)品薄弱環(huán)節(jié)和潛在問題。將分析結(jié)果反饋給相關(guān)部門,為質(zhì)量改進(jìn)提供決策依據(jù)。

  5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期組織檢驗(yàn)人員參加培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和責(zé)任心。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作,提升整體工作水平。

  四、考核指標(biāo)

  1、成品檢驗(yàn)合格率達(dá)到99%。

  2、不合格品處理及時(shí)率達(dá)到100%。

  3、客戶滿意度調(diào)查得分不低于90分。

  4、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

  五、總結(jié)與展望

  通過本工作計(jì)劃的.實(shí)施,成品檢驗(yàn)工作將更加規(guī)范、高效。我們將致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求,為公司贏得更多市場份額。同時(shí),我們將持續(xù)優(yōu)化檢驗(yàn)流程,提升團(tuán)隊(duì)能力,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 4

  質(zhì)量檢驗(yàn)員是企業(yè)中非常關(guān)鍵的職位之一,他們的工作涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、評估和控制,直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)。因此,制定一份質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作計(jì)劃至關(guān)重要,可以幫助他們更有條理、更高效地完成工作任務(wù),提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

  一、日常工作

  1.跟蹤材料驗(yàn)收:檢查材料外觀是否完好,檢查材料是否符合規(guī)格;記錄材料批次號、發(fā)票信息等重要信息,并將其歸檔保存。

  2.控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程:在生產(chǎn)過程中進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并且記錄下來,以保證生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的'合法性和準(zhǔn)確性。

  3.產(chǎn)品檢測:對每個(gè)樣品進(jìn)行嚴(yán)格的檢測,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題要及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門,保持對產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制和保證。

  4. 整理檢查記錄:對檢查過程的記錄進(jìn)行分類整合,以便進(jìn)一步的報(bào)告和分析;對不合格的樣品進(jìn)行逐一的分析,找出問題的根源,并提出改進(jìn)措施并向相應(yīng)部門進(jìn)行反饋。

  二、周常工作

  1.統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù):根據(jù)不同的數(shù)據(jù)十到唐企業(yè)的各項(xiàng)因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì),比如質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)率、產(chǎn)品快速響應(yīng)能力等。

  2.管理檢測設(shè)備:在周常工作中檢查、維修、校準(zhǔn)、保養(yǎng)檢測設(shè)備以確保有現(xiàn)代化生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施能力,并提高檢測過程中的準(zhǔn)確性以及可靠性。

  3.管理分析數(shù)據(jù):對所有的檢查材料進(jìn)行歸并,成立一份分析報(bào)告,以檢測出過去一周的錯(cuò)誤和問題,為企業(yè)的優(yōu)化方案提供參考聲音論據(jù)。

  三、月常工作

  1.具體收集數(shù)據(jù):復(fù)盤過去一個(gè)月的數(shù)據(jù),對比量化,找出問題更細(xì)致。

  2.端對端理順管病管法規(guī):整理和了解產(chǎn)品的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)以及內(nèi)部管理流程,確保各項(xiàng)活動(dòng)和行為都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),適時(shí)被升級。

  3. 整理缺陷問題:對過去一個(gè)月的不良品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。規(guī)范執(zhí)行缺陷處置程序,記錄追蹤處理,整理問題反饋數(shù)據(jù),幫助公司制定改進(jìn)方案。

  四、年常工作

  1.年統(tǒng)計(jì)分析:吸納整個(gè)品牌及業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的比較分析,挖掘出過去一年中的諸多問題,在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上面制定全面的優(yōu)化方案。

  2.確定未來計(jì)劃:制定下一年度的質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作及目標(biāo),包括工作實(shí)施計(jì)劃、人員配備計(jì)劃、設(shè)備購置計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃等等。

  3.風(fēng)險(xiǎn)管理建議:向公司領(lǐng)導(dǎo)層提出風(fēng)險(xiǎn)管理建議,考慮到重大復(fù)雜情況或突發(fā)事件的影響,開發(fā)應(yīng)急計(jì)劃,保障企業(yè)的生產(chǎn)安全。

  總而言之,制定并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)員工作計(jì)劃,是企業(yè)能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要舉措之一,同時(shí)也是一份合理規(guī)劃帶來的高效生產(chǎn)。在實(shí)踐過程中,質(zhì)量檢驗(yàn)員應(yīng)該加強(qiáng)自己的技能儲備,不斷提升專業(yè)水平,以確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施,為企業(yè)保駕護(hù)航。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 5

  質(zhì)量檢驗(yàn)員是制造業(yè)中不可或缺的一環(huán),而有效的工作計(jì)劃則能幫助他們更加高效地完成自己的任務(wù)。

  一、工作內(nèi)容及目標(biāo)

  首先,質(zhì)量檢驗(yàn)員的主要工作內(nèi)容包括對生產(chǎn)過程直接參與的實(shí)驗(yàn)、測量、檢驗(yàn)、分析,以及對樣品進(jìn)行分析、檢驗(yàn)、評估等方面的工作。根據(jù)不同的生產(chǎn)環(huán)境和行業(yè),工作內(nèi)容有所不同,但質(zhì)量檢驗(yàn)員的目標(biāo)是相同的——確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。

  二、每日工作計(jì)劃

  首先,質(zhì)量檢驗(yàn)員需要了解每天需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品以及生產(chǎn)線上的工藝流程,同時(shí)了解產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,通過這些信息幫助制定出每天的工作計(jì)劃。

  其次,質(zhì)量檢驗(yàn)員需要了解生產(chǎn)線上的檢驗(yàn)設(shè)備、工具、標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng),并確保自己熟練掌握相關(guān)操作和檢驗(yàn)方法,這樣才能夠更加有效地進(jìn)行檢驗(yàn)工作。

  再者,在進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),質(zhì)量檢驗(yàn)員要注意檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)問題的發(fā)現(xiàn)以及欣賞每次生產(chǎn)中成功的結(jié)果,同時(shí)發(fā)現(xiàn)工藝問題和件數(shù)不合格率提高的'提前預(yù)警。

  三、每周工作計(jì)劃

  隨著生產(chǎn)進(jìn)程的推進(jìn)和質(zhì)量檢驗(yàn)的變化,質(zhì)量檢驗(yàn)員需要每周評估自己的工作計(jì)劃,并確定下一周需要注意的重點(diǎn)。

  每周的工作計(jì)劃包括進(jìn)行一次流程的評估,檢查一些已檢驗(yàn)的產(chǎn)品是否有瑕疵以及對生產(chǎn)線上的質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行追蹤,以盡量保證整個(gè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

  四、例行巡檢

  除上述工作計(jì)劃外,質(zhì)量檢驗(yàn)員還需要進(jìn)行例行巡檢。質(zhì)量檢驗(yàn)員需要定期檢查生產(chǎn)線上的檢驗(yàn)設(shè)備、工具、標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)的狀態(tài),并記錄相關(guān)信息,及時(shí)報(bào)告修理和替換等情況,以保證設(shè)備和工具的可靠性和有效性。

  五、工作總結(jié)

  最后,質(zhì)量檢驗(yàn)員還需要進(jìn)行工作總結(jié)。在成批的質(zhì)量檢驗(yàn)之后,檢驗(yàn)員需要對檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,然后對問題進(jìn)行詳細(xì)分析,找到問題的來源,為生產(chǎn)提供有效或改進(jìn)的方案,從而不斷提高質(zhì)量,保持一致性和可持續(xù)性。

  在總結(jié)的基礎(chǔ)上,質(zhì)量檢驗(yàn)員還需要將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行沉淀,在工作中不斷積累,甚至可以制定出更高效的工作計(jì)劃,進(jìn)一步提高自己和整個(gè)生產(chǎn)過程的水平和質(zhì)量。

  總之,制定有針對性和科學(xué)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作計(jì)劃,能夠幫助質(zhì)量檢驗(yàn)員更加高效地完成自己的工作任務(wù),以達(dá)到生產(chǎn)的質(zhì)量要求,促進(jìn)生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定和提高。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 6

  一、目標(biāo)與任務(wù)

  作為成品檢驗(yàn)員,我的目標(biāo)是確保所有成品的質(zhì)量符合既定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。具體任務(wù)包括:

  1、對生產(chǎn)線上的成品進(jìn)行隨機(jī)抽查,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  2、對不合格產(chǎn)品進(jìn)行記錄、標(biāo)識、隔離,并及時(shí)上報(bào)。

  3、協(xié)助生產(chǎn)線解決質(zhì)量問題,提出改進(jìn)意見。

  4、參與質(zhì)量管理體系的維護(hù)和改進(jìn)工作。

  5、培訓(xùn)新員工,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

  二、工作計(jì)劃

  1、制定成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程

  根據(jù)客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,確保檢驗(yàn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  2、定期抽查與巡檢

  在生產(chǎn)線上定期進(jìn)行成品抽查,確保產(chǎn)品質(zhì)量;同時(shí)對生產(chǎn)線進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。

  3、質(zhì)量信息反饋與改進(jìn)

  對檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行記錄、分析,提出改進(jìn)措施,并跟進(jìn)實(shí)施效果。

  4、質(zhì)量管理體系維護(hù)

  參與質(zhì)量管理體系的日常維護(hù)工作,包括但不限于:參與內(nèi)審、迎接外審、修訂文件等。

  5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)

  對新員工進(jìn)行成品檢驗(yàn)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體技能水平;組織內(nèi)部交流會(huì),分享經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  6、溝通與協(xié)作

  加強(qiáng)與其他部門(如生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等)的溝通與協(xié)作,共同提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

  7、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升

  關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展,參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。

  三、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)

  工作重點(diǎn):確保成品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)與客戶要求;維護(hù)質(zhì)量管理體系的'有效運(yùn)行;提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和執(zhí)行力。

  工作難點(diǎn):如何有效處理不合格品,防止問題產(chǎn)品流入市場;如何協(xié)調(diào)與其他部門的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的一致性。

  四、保障措施與建議

  完善質(zhì)量管理體系,確保其覆蓋生產(chǎn)全過程;加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作,形成質(zhì)量意識的整體氛圍。

  提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì)和技能水平,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 7

  隨著醫(yī)院醫(yī)療水平的快速發(fā)展,檢驗(yàn)科在醫(yī)院工作中的作用越來越重要,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,在有關(guān)科室的密切配合下,為防病、治病和健康體檢提供了大量的實(shí)驗(yàn)室依據(jù),由于加強(qiáng)科室管理,不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量,圓滿完成了“十二五”計(jì)劃的開端之年。成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),檢驗(yàn)科做如下計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量安全。

  1.科室建立全面質(zhì)量管理體系,規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程,按照自治區(qū)實(shí)驗(yàn)室管理辦法,認(rèn)真做好分析前、分析中、分析后的質(zhì)量控制,繼續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控。并參加衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

  2.重視急診檢驗(yàn)工作,因急診檢驗(yàn)不及時(shí),結(jié)果不準(zhǔn)確而引發(fā)的醫(yī)療糾紛屢見不鮮,科室急診檢驗(yàn)“綠色通道”,提供快而準(zhǔn)的服務(wù)。

  3.加強(qiáng)與臨床科室的'溝通,經(jīng)常與臨床醫(yī)生保持聯(lián)系和溝通,虛心聽取臨床醫(yī)生的反饋意見,了解檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性,及時(shí)提供實(shí)驗(yàn)室所開展項(xiàng)目及臨床意義。同時(shí)也保持與護(hù)士站的聯(lián)系,了解采集標(biāo)本對病人的狀態(tài)是否服用對結(jié)果有影響的藥物、食物等。

  4.加強(qiáng)輸血科管理。健全輸血管理組織與工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)規(guī)范,為臨床提供24小時(shí)供血服務(wù),確保輸血安全。

  5.防范醫(yī)療糾紛,組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),高度重視提高科室人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能 ,服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,解決工作中的實(shí)際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作,熟悉各種儀器操作規(guī)程,力求樣樣有章可循,有據(jù)可查,確保病人醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。

  6.進(jìn)一步完善分院實(shí)驗(yàn)室德建設(shè),確保實(shí)驗(yàn)室的穩(wěn)步發(fā)展。

  二.加強(qiáng)人才培養(yǎng)提高新技術(shù),開發(fā)新項(xiàng)目

  1.加強(qiáng)科室人員專業(yè)知識及技能操作,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)和講座,學(xué)習(xí)新知識,新技術(shù)。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,定期進(jìn)行考核和檢查。檢驗(yàn)科將參考有關(guān)文獻(xiàn),編寫一套《化驗(yàn)結(jié)果導(dǎo)讀》提供給臨床醫(yī)生。

  2.人才培養(yǎng)是科室發(fā)展的儲備技術(shù)力量。預(yù)計(jì)送出2名素質(zhì)高,技術(shù)過硬,事業(yè)心強(qiáng)的檢驗(yàn)人員去高層醫(yī)院深造(初步計(jì)劃學(xué)習(xí)血液形態(tài)學(xué)﹑微生物、質(zhì)量控制)

  3.開展新項(xiàng)目滿足臨床更高要求,也是縮短與三級醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室的差距,同時(shí)開展新項(xiàng)目也增加了經(jīng)濟(jì)收入:

 、.D-二聚體測定

 、.總膽汁酸測定

 、.糖化血清蛋白(果糖胺)測定

 、.補(bǔ)體C3 、C4、測定

 、.免疫球蛋白G(IgG)

  免疫球蛋白A(IgA)

  免疫球蛋白M(IgM)

 、.血胺測定

  ⑺.全面開展微生物實(shí)驗(yàn)室檢測項(xiàng)目

  三.預(yù)計(jì)科室經(jīng)濟(jì)收入和業(yè)務(wù)量

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在臨床科室的大力支持下,我們將努力完善各項(xiàng)制度,充分發(fā)揮新檢驗(yàn)設(shè)備的功效,提高檢驗(yàn)科知名度,開展疑難病特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目,同時(shí)要求大家加強(qiáng)節(jié)約節(jié)能意識,要控制檢驗(yàn)成本的消耗,節(jié)省開支,在全科人員的共同努力下,預(yù)計(jì)收入460萬元,總檢驗(yàn)人次13萬人次。

  檢驗(yàn)科工作任務(wù)重,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高,要求科室人員要有緊迫感,責(zé)任感,使命感。建立完善的管理制度,確定目標(biāo),創(chuàng)造氛圍,努力做好各項(xiàng)工作,確保艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室和輸血科的合格驗(yàn)收。做到自己滿意,醫(yī)生滿意,病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。為建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化科室而努力奮斗!

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 8

  20xx年檢驗(yàn)科總體計(jì)劃按照縣醫(yī)院建設(shè),并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的要求,結(jié)合檢驗(yàn)科室的實(shí)際情況,主要工作為:完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng),做好窗口服務(wù),完善實(shí)驗(yàn)室分組,加強(qiáng)輸血科建設(shè),及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理,加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn),提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量,做好每月工作總結(jié)分析。具體計(jì)劃如下:

  一、加強(qiáng)科室管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

  嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

  二、貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約:

  第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,確保質(zhì)量;第五:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同發(fā)展。

  三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。

  臨床檢驗(yàn)作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,患者排隊(duì)等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng),以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

  四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理。

  1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。

  3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

  五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理。

  實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作,為提高檢驗(yàn)質(zhì)量,計(jì)劃選派人員參加衛(wèi)生部實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),確保成績合格,所有的參評項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

  加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄,提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。 檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報(bào),分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問題進(jìn)行整改

  六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理。

  繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

  七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理。

  血庫是檢驗(yàn)科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗(yàn)室,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科,加強(qiáng)輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價(jià)的管理。

  八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善。

  完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

  九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù),控制各類耗材的支出,降低檢驗(yàn)成本。

  努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?刂聘黝惡牟牡闹С觯(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的.快速發(fā)展,檢驗(yàn)工作量大幅增長。

  十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。

  繼續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì),完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長。同時(shí),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,包括:實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià),以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開展;實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗(yàn)科人員技術(shù)力量缺乏,需要補(bǔ)充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。目前,崗位上的每一個(gè)人都在負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目,一人管理多臺設(shè)備,容易出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。

  總之,檢驗(yàn)科室發(fā)展是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。要充分認(rèn)識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責(zé)任感、使命感,建立管理制度,確定目標(biāo),創(chuàng)造氛圍,努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化試驗(yàn)室而奮斗。

  檢驗(yàn)科的宗旨是:以質(zhì)量為基準(zhǔn)、服務(wù)為根本、科學(xué)為原則,準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、可靠的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);為臨床診治、防病治病提供實(shí)驗(yàn)室診斷數(shù)據(jù)。造福于人民。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 9

  一、工作要點(diǎn)

  1 、按照黨的十七大會(huì)議精神,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為職工群眾防病提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2 、加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)量認(rèn)證知識,籌備有關(guān)計(jì)量認(rèn)證資料。

  3 、完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程,提高檢驗(yàn)技能。

  二、各項(xiàng)工作指標(biāo)

  (一) 、業(yè)務(wù)工作

  1 、按各科室工件計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)器材籌備,配合檢驗(yàn)工件開展

  2 、做好職工群眾體檢與幼兒園入托體檢工作。

  3.協(xié)助地病科做好3-4月份的碘鹽監(jiān)測工作

  4、做好全縣每個(gè)月一次的`水質(zhì)監(jiān)測。

  5.協(xié)助地病科做好包蟲病監(jiān)測工作和布病監(jiān)測工作。

  6.協(xié)助防疫科做好5-11月份的腸道傳人病檢測工作。

  (二) 、培訓(xùn)工作

  1 、組織科室人員參加縣及中心舉辦相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  2 、崗位培訓(xùn):根據(jù)工作業(yè)務(wù)參加崗位技能培訓(xùn)

  3 、專業(yè)理論學(xué)習(xí):按中心要求選擇有關(guān)專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)與練習(xí),提高理論水平

  4 、外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  根據(jù)上級安排,只要今年外出對本科工作需要派專人進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

  三、檢驗(yàn)質(zhì)量控制

  根據(jù)科室目前工作條件和開展項(xiàng)目,計(jì)量做好上級給我科下達(dá)的各項(xiàng)工作。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 10

  檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正薩領(lǐng)下,順利完成了20xx年的各項(xiàng)工作,在總結(jié)科室全年工作之余,現(xiàn)將20xx年檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下。

  一、繼續(xù)做好檢驗(yàn)科學(xué)科建設(shè)

  在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,加培訓(xùn)力度,根據(jù)科室實(shí)際情況抽調(diào)骨干人員到上級三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或進(jìn)行專科培訓(xùn)。主要擬提高我科微生物專業(yè)、分子生物學(xué)專業(yè)及產(chǎn)前篩查相關(guān)遺傳學(xué)專業(yè)技術(shù),加強(qiáng)我實(shí)驗(yàn)室微生物檢驗(yàn)?zāi)芰,增?qiáng)我院產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)?zāi)芰盀闃?gòu)建檢驗(yàn)科PCR實(shí)驗(yàn)室作技術(shù)貯備?剖伊幾龅脚R檢、生化、免疫、微生物等專業(yè)實(shí)現(xiàn)科內(nèi)定期輪轉(zhuǎn),不斷提高實(shí)驗(yàn)人員技術(shù)水平。

  在醫(yī)院協(xié)助下,努力籌建醫(yī)院自己的病理科,解決臨床病理相關(guān)檢測及診斷。

  在輸血員會(huì)指導(dǎo)下,努力做到輸血全過程的質(zhì)量監(jiān)管,做到合理輸血,保障用血安全。

  二、繼續(xù)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和檢驗(yàn)質(zhì)量管理

  加強(qiáng)科室人員工作及學(xué)習(xí)積極性,不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識?剖依^續(xù)組織更多批次人員參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)科室自身培訓(xùn)。從提高職工思想認(rèn)識和服務(wù)技能上兩手抓,要求職工認(rèn)真履行崗位職責(zé),對科室重點(diǎn)崗位如試劑耗材管理等進(jìn)行相應(yīng)一崗雙責(zé)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)及廉潔行醫(yī)的監(jiān)督檢查工作。加強(qiáng)科室質(zhì)量與安全管理小組的監(jiān)管活動(dòng)。努力使職工做到熱情的對待每一個(gè)前來檢查的.病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。

  三、更新技術(shù),開展新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增加

  在條件許可的情況下,引進(jìn)化學(xué)發(fā)光設(shè)備,將優(yōu)生優(yōu)育項(xiàng)目TORCH檢測從定性升級到定量檢測,更好地為臨床診治提供參考。建全微生物實(shí)驗(yàn)室各種檢測項(xiàng)目,不斷加強(qiáng)兒科檢驗(yàn)項(xiàng)目的開展,如呼吸道病毒、過敏原等檢測,更好的為臨床提供診斷依據(jù),積極推動(dòng)我院兒科診治水平的提高。進(jìn)一步提高科室檢驗(yàn)技術(shù)水平,增強(qiáng)為病人及臨床服務(wù)的能力。由于新項(xiàng)目的開展如化學(xué)發(fā)光等一批新技術(shù)的應(yīng)用造成科室成本增加,所以在成本控制等問題上還需進(jìn)一步加強(qiáng),適時(shí)淘汰一批成本高、方法學(xué)落后的檢測技術(shù)。將新項(xiàng)目新技術(shù)全面向臨床推廣,同時(shí)助解決臨床正確應(yīng)用新項(xiàng)目診治。如搭配合理檢測C應(yīng)蛋白、降鈣素原及微生物學(xué)培養(yǎng)等,讓臨床醫(yī)生合理使用抗生素更加有的放矢。通過以上措施的開展,一方面科室成本明顯減少,一方面業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。

  四、繼續(xù)做好與臨床聯(lián)系工作

  做好與臨床的溝通互補(bǔ),一方面彌補(bǔ)檢驗(yàn)人員臨床知識的匱乏,另一方面了解臨床需求信息,宣傳檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)最新成果解決臨床診斷中檢驗(yàn)方面的問題。來年將加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基學(xué)習(xí)力度,科內(nèi)人員開展人員能力比對,促進(jìn)科室檢驗(yàn)技術(shù)水平的提高。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 11

  按照焦化公司及化工公司1號文文件精神,化驗(yàn)室為達(dá)到公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)及車間級安全生產(chǎn)工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹我公司安全生產(chǎn)方針及(17469)安全生產(chǎn)工作思路,進(jìn)一步提升車間安全管理水平,現(xiàn)將車間20xx年度安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:

  一、安全目標(biāo)

  1、輕傷及輕傷以上事故率為零;

  2、質(zhì)量事故率為零;

  3、輕微操作事故、設(shè)備事故率≦2%;

  4、分析合格率100%;

  5、持證上崗、安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%;

  6、三違現(xiàn)象比上一年減少2%;

  7、原始數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確率100%;

  8、技術(shù)培訓(xùn)普及率100%;

  9、分析記錄抽查率≥5%;

  10、儀器設(shè)備使用完好率≥98%;

  11、安全設(shè)施完好率100%;

  12、統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確率100%;

  13、易耗品、備品備件庫存量達(dá)標(biāo)率100%;

  14、員工操作規(guī)范率100%;

  15、原始記錄更改率

  二、每月通用工作如下:

  1、每月車間制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,并交人力部。落實(shí)計(jì)劃:根據(jù)每月安全培訓(xùn)計(jì)劃制定詳細(xì)培訓(xùn)課件,每月月初按時(shí)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課件下發(fā)至班組,班組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),班組將每次學(xué)習(xí)內(nèi)容做好學(xué)習(xí)記錄,并將學(xué)習(xí)人員用簽到的方式留下學(xué)習(xí)痕跡。車間月底根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容組織全員進(jìn)行閉卷考試。車間每月將相關(guān)活動(dòng)記錄記錄在案,進(jìn)行入檔。月底將培訓(xùn)檔案交與人力部。

  2、每月進(jìn)行隱患排查、治理工作

  落實(shí)計(jì)劃:化驗(yàn)室制定車間級、班組級安全隱患排查表共6份,著重查看各分析室及重點(diǎn)部位的`檢查。每月要求車間級每周最少持表檢查1次,班組級每3天最少持表檢查1次。各班組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場隱患進(jìn)行整改、治理、驗(yàn)收。車間將每月排查內(nèi)容作出隱患排查臺賬和隱患治理臺賬,每月將排查內(nèi)容、排查臺賬、治理臺賬按時(shí)找車間負(fù)責(zé)人簽字審核,進(jìn)行入檔。月底將隱患排查臺賬和隱患治理臺賬交與安監(jiān)部。

  3、推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作

  落實(shí)計(jì)劃:車間按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施計(jì)劃,完善每月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)檔案、臺賬、制度、現(xiàn)場管理等相關(guān)工作,每月月底對本月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行自查自評總結(jié)和考核,對未完成的工作紀(jì)實(shí)進(jìn)行整改、完善,并在每月月底將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作自查自評總結(jié)和考核交與安監(jiān)部。在年底實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)工作達(dá)標(biāo)。

  4、每月月底開展安全例會(huì)

  落實(shí)計(jì)劃:

 。1)車間每月月底定期組織全員召開車間安全例會(huì),安全員通報(bào)本月安全事故、安全隱患、隱患整改等各項(xiàng)安全工作,將下月安全工作作出詳細(xì)計(jì)劃。

 。2)班組長總結(jié)本班組相關(guān)安全工作,對本月安全工作不足之處在下月工作中及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)。

 。3)車間主任、副主任對全月安全工作作出總結(jié)指導(dǎo),并對安全工作不足之處作出指點(diǎn),并要求在下月工作中進(jìn)行完善。

 。4)安全員做好會(huì)議記錄,并將會(huì)議記錄整理入檔。

  三、開展車間節(jié)假日期間安全工作安排

  落實(shí)計(jì)劃:根據(jù)全年公司各項(xiàng)節(jié)假日期間安全工作的通知,制定車間節(jié)假日期間安全工作安排,并將公司和車間節(jié)假日期間安全工作文件發(fā)下至班組進(jìn)行班前安全教育。各班組根據(jù)文件精神、內(nèi)容認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。

  四、1月份開展20xx年安全目標(biāo)各項(xiàng)工作

  1、制定20xx年安全目標(biāo)考核辦法

  落實(shí)計(jì)劃:根據(jù)20xx年各崗位安全目標(biāo)制定20xx年各崗位安全目標(biāo)考核辦法,每月根據(jù)考核辦法對每位員工實(shí)施管理,使每位員工遵章守紀(jì)、規(guī)范操作。

  2、開展車間節(jié)假日期間安全工作安排

  落實(shí)計(jì)劃:根據(jù)全年公司各項(xiàng)節(jié)假日期間安全工作的通知,制定車間節(jié)假日期間安全工作安排,并將公司和車間節(jié)假日期間安全工作文件發(fā)下至班組進(jìn)行班前安全教育。各班組根據(jù)文件精神、內(nèi)容認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。車間組織相關(guān)人員進(jìn)行節(jié)前四次大檢查,并對檢查內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行整改。

  五、2月開展安全技術(shù)隱患排查治理專項(xiàng)活動(dòng)

  落實(shí)計(jì)劃:車間加大三違檢查力度,做到現(xiàn)場管理、車間巡檢、班組自檢。嚴(yán)格執(zhí)行安全紅線,敬畏安全紅線,樹立“紅線意識”。

  車間隱患排查工作每周進(jìn)行一次,班組隱患排查每班每三天進(jìn)行一次,車間每周進(jìn)行一次持表綜合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,在節(jié)假期日期間、季節(jié)性時(shí)段進(jìn)行專項(xiàng)隱患排查工作,車間并對排查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕事故的發(fā)生。車間每月月底對隱患排查工作進(jìn)行匯總,建立隱患排查、治理臺賬并對相應(yīng)臺賬上報(bào)安監(jiān)部。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 12

  20xx年檢驗(yàn)中心緊緊圍繞我院總體工作安排和部署,總結(jié)20xx工作經(jīng)驗(yàn),針對去年工作中存在不足之處開展20xx年工作,檢驗(yàn)人員個(gè)人工作計(jì)劃。

  一、日常工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)本科學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,注重實(shí)效,采用理論、操作和現(xiàn)場提問方式加大三基培訓(xùn)力度,制定考核細(xì)則并納入績效中去,全面提高科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  2、搞好于臨床溝通,下臨床去廣泛聽取臨床對檢驗(yàn)項(xiàng)目和結(jié)果意見,分析、解決存在的問題,不斷提高檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性,服務(wù)臨床,樹立檢驗(yàn)科報(bào)告的權(quán)威性。

  3、大力開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目,擬在臨檢、生化、免疫、血庫等方面提升檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

  4、開展好全縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量控制中心工作,到基層衛(wèi)生院去調(diào)研了解檢驗(yàn)科設(shè)置、人員配置、試驗(yàn)室儀器、設(shè)備基本情況,開展檢驗(yàn)項(xiàng)目、室內(nèi)室間質(zhì)量工作存在的困難,針對各醫(yī)院具體情況,因地制宜設(shè)計(jì)開展檢驗(yàn)項(xiàng)目,正確指導(dǎo)和幫助各鎮(zhèn)衛(wèi)生院在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)困難和問題,定期不定期下鄉(xiāng)現(xiàn)場指導(dǎo),使各鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)工作處在最優(yōu)狀態(tài),使檢驗(yàn)結(jié)果更加準(zhǔn)確。

  5、做好生物安全防護(hù)、職業(yè)安全暴露的防范,杜絕職業(yè)暴露事件發(fā)生。做好一月一次院內(nèi)感染監(jiān)測工作,特別是重點(diǎn)科室監(jiān)測工作,防止院內(nèi)感染的'發(fā)生。

  6、抓輸血環(huán)節(jié)質(zhì)量控制工作,規(guī)范臨床合理、安全用血,成分輸血率達(dá)到95%以上。

  二、20xx年工作努力的方向

  1、搞好檢驗(yàn)中心窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是窗口形象、檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)性、準(zhǔn)確性。制定措施,落實(shí)責(zé)任,具體考核到每一班次每一個(gè)人,于績效掛鉤。

  2、加強(qiáng)細(xì)菌室細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確性 ,改進(jìn)操作系統(tǒng)和方法。規(guī)范我院抗生素合理使用,以及抗生素耐藥監(jiān)測和全國細(xì)菌耐藥性監(jiān)測網(wǎng)上報(bào)工作。

  3、抓檢驗(yàn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和質(zhì)量安全教育工作,防止差錯(cuò)、糾紛、事故發(fā)生。

  三、20xx年全面提升檢驗(yàn)中心技術(shù)能力和水平幾點(diǎn)設(shè)想

  主要目的是配合臨床一線工作開展檢驗(yàn)項(xiàng)目提升檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>

  1、采用新的檢驗(yàn)技術(shù)和方法開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目,如采用原子吸收光譜法測微量元素提高準(zhǔn)確性,采用尿沉渣技術(shù)檢測尿液有型成分,提高尿檢陽性率,減少漏診率。目前我可采用定性分析d-d二聚體、纖維蛋白(原)降解產(chǎn)物fib不利于對dic診斷,不能反映dic嚴(yán)重程度,特別是在溶栓過程中于用藥前、中、后不能動(dòng)態(tài)檢測d-d二聚體和fib濃度變化監(jiān)測對溶栓藥物的效果和安全性,采用免疫比濁定量分析可以解決這一問題,臨床實(shí)用價(jià)值較大。

  2、配合急診科、心內(nèi)科對急癥急救快速診斷急性心肌梗死開展心梗5項(xiàng)ck、ck-mb、肌紅蛋白、肌鈣蛋白、超敏-crp技術(shù)在臨床運(yùn)用。

  3、配合婦產(chǎn)科、兒科開展新生兒溶血病篩查,防止由母嬰血型不合導(dǎo)致新生兒溶血病發(fā)生。搞好孕產(chǎn)婦優(yōu)生優(yōu)育致畸5項(xiàng),以及采用化學(xué)發(fā)光方法開展(torch)檢測提高準(zhǔn)確性。

  成品檢驗(yàn)個(gè)人工作計(jì)劃 13

  20xx年新年的金鐘已經(jīng)敲響,在這辭舊迎新之際,回顧過去一年,我們物業(yè)管理中心工作在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在新的一年里物業(yè)服務(wù)中心在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,更加嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成各項(xiàng)工作。為全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo),針對物業(yè)中心實(shí)際情況,擬定20xx年工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想

  以服務(wù)為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),以“創(chuàng)市優(yōu)”為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念,明確工作內(nèi)容,強(qiáng)化督察措施,規(guī)范物業(yè)管理程序,細(xì)化管理措施,全面提高全體物業(yè)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升物業(yè)管理水平,認(rèn)真履行職責(zé),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  二、主要工作目標(biāo)

  1、全力以赴,積極創(chuàng)建市級城市物業(yè)管理示范大廈稱號(創(chuàng)市優(yōu))。

  2、加強(qiáng)管理,確保業(yè)主滿意率≥98%。

  3、認(rèn)真籌劃,會(huì)務(wù)服務(wù)滿意率≥98%,

  4、同心協(xié)力,清潔保潔率99%,人員培訓(xùn)合格率100%,投訴處理率100%,事故率為0。

  三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施

  (一)提高認(rèn)識和觀念,明確工作目標(biāo)。集中組織物業(yè)管理中心人員進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理中心管理實(shí)施辦法》,從思想上加深對物業(yè)管理工作的認(rèn)識,強(qiáng)化管理手段,改進(jìn)服務(wù)方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,把物業(yè)管理納入到規(guī)范化制度化法制化的軌道。

 。ǘ┙y(tǒng)籌分工,明確崗位職責(zé)。在新的一年,將在原崗位的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整人員分工,貫徹以崗定責(zé)的原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實(shí),實(shí)行崗位問責(zé)制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

 。ㄈ⿵(qiáng)化督察力度,完善督察手段。通過建立日常督察制度,細(xì)化工作內(nèi)容,將督察內(nèi)容明確化條例化,在日?己酥袑μ柸胱,形成程序化,使日常督察工作做到制度化經(jīng);茖W(xué)化。

 。ㄋ模┩晟聘黜(xiàng)管理制度,今年物業(yè)中心首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)權(quán)利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理,以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)

 。ㄎ澹┐罅訌(qiáng)安全保衛(wèi)工作:

  確保安全,是物業(yè)安保工作的重中之重,特別是在縣政府作為國家政府機(jī)關(guān)部門,更需要注重公共安全;今年我們在安保工作中要堅(jiān)持“外弛內(nèi)張”構(gòu)建人防物防技防相結(jié)合的安全防控原則,做好治安管理消防管理交通管理及公共衛(wèi)生安全等幾個(gè)方面的安保工作,采取以下措施:

  1、以閉路電視監(jiān)控消防系統(tǒng)監(jiān)控等綜合安保系統(tǒng)為主,輔以保安門衛(wèi)流動(dòng)崗哨機(jī)動(dòng)應(yīng)急人員,建立一個(gè)嚴(yán)密可靠地安全網(wǎng)絡(luò);

  2、保安員熟悉工作環(huán)境,了解崗位職責(zé),在崗位上恪盡職守,百倍提高警惕,是做好安全防控的關(guān)鍵;

  3、根據(jù)縣政府地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的守護(hù)巡查,是做好保安護(hù)衛(wèi)工作的主要措施

  4、加強(qiáng)晚上零時(shí)以后,特別凌晨時(shí)段的保安崗位督促檢查工作,加強(qiáng)對安保人員的監(jiān)督;

  5、加強(qiáng)崗位與崗位之間的.相互提醒,相互照應(yīng),相互監(jiān)督,互為聯(lián)動(dòng),形成點(diǎn)線面嚴(yán)密的防控體系,發(fā)揮安全防范整體的功能效應(yīng);

  6、建立和完善區(qū)域內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),把人防與技防有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)監(jiān)控中心的值班管理,做到百密不疏;

  7、做好門衛(wèi)進(jìn)出車輛進(jìn)出巡查等各方面的工作記錄,做到有據(jù)可查。今年我們在安保工作上要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確?h政府內(nèi)不發(fā)生任何安全問題。

  (六)做好衛(wèi)生保潔工作:

  今年物業(yè)管理中心要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。加大對環(huán)境衛(wèi)生工作監(jiān)管力度,力爭在保潔工作方面有更大的改觀。今年衛(wèi)生潔凈目標(biāo)實(shí)行全環(huán)境潔凈保障,保潔率達(dá)99%,確保保潔質(zhì)量,在管理措施上實(shí)行“三查”來保證保潔質(zhì)量;一是員工自查,每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,對自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并做好記錄;

  二是領(lǐng)班巡查,領(lǐng)班應(yīng)把巡查檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位保潔項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,每天不得少于兩次,并做好記錄。

  三是主管抽查,主管每日不得少于一次的抽查,并做好記錄,同時(shí)主管還要會(huì)同物業(yè)管理經(jīng)理或縣政府管理領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行三次抽查,做好記錄。確保管理區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

 。ㄆ撸┮詫I(yè)化會(huì)務(wù)保障為基點(diǎn),做好會(huì)務(wù)服務(wù),今年我們要盡力做好會(huì)務(wù)服務(wù),從專業(yè)化人性化柔性化基礎(chǔ)上入手,做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)服務(wù),嚴(yán)格按照《會(huì)議服務(wù)工作規(guī)范》進(jìn)行工作,制定行之有效的《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》。按照

  (1)一般小型會(huì)議由會(huì)議服務(wù)人員自查,對照會(huì)議要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),會(huì)場管理員全面檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié),跟蹤客人的服務(wù)要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對會(huì)場布置,設(shè)備情況,服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。

 。2)重要會(huì)議和大中型會(huì)議由會(huì)場服務(wù)人員自查,對照會(huì)議要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),會(huì)場管理員,中心領(lǐng)導(dǎo)要先后進(jìn)行全面檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié),跟蹤客人的服務(wù)需求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),對會(huì)場布置設(shè)備情況服務(wù)程序包括服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行抽查。

 。3)對各項(xiàng)檢查做好記錄,時(shí)時(shí)傳遞,以便相關(guān)部門及時(shí)改進(jìn),提供高效快速的會(huì)議服務(wù)。

  (八)加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平今年要通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏得對我物業(yè)管理中心的信任。

  在新的一年里我們物業(yè)服務(wù)中心有信心和決心在今年的工作中將更上一層樓,我們將不斷創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢,齊心協(xié)力,開拓進(jìn)取,不斷提升服務(wù)品牌,以全新的姿態(tài)在新的一年里創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)服務(wù)。

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