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行政文員工作計劃

時間:2021-11-10 09:48:38 工作計劃 我要投稿

行政文員工作計劃(15篇)

  光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的行政文員工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政文員工作計劃(15篇)

行政文員工作計劃1

  進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質保量的按時完成

  1、儀表、著裝

  加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

  1、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

  2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

  1、客戶的接待

  1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

  2、 及時打掃會客后的垃圾。

  1、衛(wèi)生

  1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

  2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  1、辦公用品

  1、必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

  2、做好物品領用,購進的登記。

  3、做好低值易耗品的分類整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

  1、打印、復印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

  2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  1、通知公告

  根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

  1、員工考勤和外出登記

  1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

  1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

  完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

  1、安排約會、會議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  1、保管各種手續(xù)、手冊

  做好專門的存檔記錄

  1、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

  1、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  1、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

  1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  2、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  3、積極調動人員的參與

  1、溝通

  1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

  3、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

  第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。

  2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

  4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。

  6、加強和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。

行政文員工作計劃2

  一、對工作崗位的認識

  首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的,因此文秘的地位至關重要。

  1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

  2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

  3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結。

  然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分昔,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  二、對未來工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.

行政文員工作計劃3

  一、努力提高服務質量。

  認真接聽每一個電話、并且熟記每個部門的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作?蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化、巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應公司的快速發(fā)展。

  二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。

  按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作、學習一些采購技巧。

  了解所采購文具的市場價格、對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通、希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉、服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、做好倉庫管理。

  按時盤點倉庫、做好物品歸類。嚴格接照公司制度、做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

  五、以大局為重、不計較個人得失。

  不管是工作時間還是休假時間、如果公司有臨時任務分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動、加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  行政前臺文員工作計劃精選

  1.在日常事物工作中

  (1)協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)信件的收發(fā)工作。

  (3)低值易耗品的分類整理工作。

  (4)協(xié)助各部門工作。

  (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記、按需所發(fā)、不浪費、按時清點、以便能補充辦公用品、解決大家的需要。

  (6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作。

  (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作、節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  (8)按時完成交辦的其它工作。

  在日常事物工作中、我遵循精、細、準的原則、精心、精細安排、細致工作、干標準活、站標準崗、辦公室的規(guī)章制度辦事。

  2.在行政工作中

  (1)各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通、系統(tǒng)的傳遞信息、信息在公司內部的傳遞到位。

  (2)將公司員工的信息向公司反饋、是員工溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

  3.個人修養(yǎng)和能力

  (1)參加公司安排的基礎性管理培訓、提升自身的專業(yè)工作技能、工作計劃《行政前臺工作計劃》。

  (2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法、提升自身素質。

  (3)個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:人的能力是有限的、人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代、很快地提升自已的個人能力、自已的、那么就社會淘汰。當然要提升、要的平臺、我公司我的平臺、我會把握這次機會、使工作和自身修養(yǎng)同步、自我的價值。

  4.工作

  (1)協(xié)助人力資源部工作。

  (2)解決其它臨時性工作。

  公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排、崗位責任制、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位、服務而不決策、真正的參謀助手、上、下溝通的橋梁。

行政文員工作計劃4

  經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足,F(xiàn)將20xx年工作計劃如下:

  1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現(xiàn)象。

  2、在考勤制度方面,嚴格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

  3、在分工職責方面,嚴格落實上級部門領導的指示,及有關規(guī)定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。

  4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務中,變被動為主動,用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

  總結每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。

  部門工作建議,各部門計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內容統(tǒng)計,這樣有利于合理安排時間;建議每周開兩次會議,把工作內容匯總討論;分工明細,各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。

  為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照領導的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。

  公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁,F(xiàn)將20xx年的工作做個具體的工作計劃:

  一、努力提高服務質量

  認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作?蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

  二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象

  按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧

  了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質。

行政文員工作計劃5

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理工作.

  (4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,

  (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點

  (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

  3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:

  (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

  (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。

  (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。

  4.其他工作

  (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

  (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

行政文員工作計劃6

  第一:日常工作——保質保量的按時完成

  儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

  電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時將收到的`郵件送到主人手中。

  客戶的接待

  1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

  2、及時打掃會客后的垃圾。

  衛(wèi)生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

  2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  辦公用品

  必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

  做好物品領用,購進的登記。

  做好低值易耗品的分類整理工作。

  管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

  打印、復印文件和管理各種表格文件

  文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

  做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

  員工考勤和外出登記

  對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  力所能及的主動承接外出人員的工作。

  接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

  安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

  更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

  及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

  協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  積極調動人員的參與

  溝通

  做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

行政文員工作計劃7

  一、人事工作

  1、完善部門和人員職責,制定人員崗前培訓計劃;了解員工的工作狀態(tài)

  4、學習和積累人事管理經(jīng)驗;

  5、按規(guī)定時間審核公司執(zhí)照;

  6、根據(jù)公司情況隨時接受公司安排的工作內容。

  二、行政工作

  1、督促全體員工本著熱情的原則,以謙恭有禮的態(tài)度接待來自各方面的客人,確保每年的接待效果更好;

  2、在提前保證客戶接待效果的前提下,盡量節(jié)省接待費用,降低公司整體運營成本,提高公司盈利水平;

  3、繼續(xù)管理來訪客戶的接待檔案,對潛在客戶和合同客戶的檔案進行分類保存,準確掌握項目進度,努力配合商務部門和辦事處推進項目業(yè)務;

  4、調整部門人員崗位,招聘高素質人員,充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,拜訪客戶的人數(shù)日益增多,市場部負責接待的人數(shù)明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,做好接待和招聘工作也是一件非常重要的事情。

  5、負責總務管理。沒有后勤保障,就無法保證穩(wěn)定正常的生產(chǎn)。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)境、車輛的管理。

  6、安全和安保。加強人員出入境、公務訪客、車輛出入境、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等管理。同時,對員工進行安全教育,貫徹安全第一、預防為主的指導思想,創(chuàng)造和平的工作生活環(huán)境,確保公司員工的生命財產(chǎn)安全。

  7、強調企業(yè)精神,打造公司企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅可以反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標、群體意識價值觀和道德規(guī)范,還可以凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導他們?yōu)槠髽I(yè)和社會的發(fā)展而努力工作。同時,企業(yè)文化也有兩種約束力,一種是硬約束力和制度約束力,一種是軟約束力和無形約束力,是激活企業(yè)的文化生活、良好的生存環(huán)境和業(yè)余文化生活。

行政文員工作計劃8

  新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

  1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

  3、團結員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

  4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。

  6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

  7、加強業(yè)務知識的學習,深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,全面提高綜合業(yè)務知識水平。

  在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

  8、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

行政文員工作計劃9

  20xx年,新的開始,新的規(guī)劃,下面是人事行政文員20xx年的工作計劃:

  1、首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。

  2、要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài),及時反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋梁。

  3、搞好各處室部門的團結協(xié)作。一花獨放不是春,行政工作要講和諧,講團結,做好溝通協(xié)調工作,要多補臺,不拆臺。

  4、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。扎實細致地做好人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。

  5、進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時調整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。

  人事行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

  一、在行政工作中

 。1)各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;

 。2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁;

 。3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度;

  二、個人修養(yǎng)和能力

 。1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,每日制度工作規(guī)劃;

 。2)和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質;

 。3)個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。

行政文員工作計劃10

  新的一年開始了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種。種的問題,努力掌握一些技術知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。

  在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。下面是我本人20xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調作用,全面完成了年度責任考核各項指標。

  現(xiàn)特定20xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。

  二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人x年公司辦公室繼續(xù)以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本工作計劃。

  一、黨建工作計劃

  1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。

  2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。

  3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。

  4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。

  5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。

  6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。

  二、宣傳工作計劃

  1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《x年主要做好一下幾項工作:

  1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。

  2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。

  3、做好公司貨物運輸車輛的租用。工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。

  三、辦公室其它工作計劃

  1、推行“5s”管理,制定標準和措施,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。

  2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

  3、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況修訂定額,落實到部門。

  4、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。

  5、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。

行政文員工作計劃11

  新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的開始。我已經(jīng)在這里工作一年了。在這里,我制定了一個20年的工作計劃,讓我在新的一年里取得更大的進步和成就。

  (1)發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對事務繁雜、任務繁重的工作性質,不怕吃苦,主動另謀高就,眼、口、手、腿勤快,積極適應各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。

  (2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在學習書本的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種營養(yǎng);同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做好工作,樹立部門良好形象。

  (3)做好助理。努力完成上級交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,維護和諧的工作環(huán)境。

  (4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。公司在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為公司的一名員工,你必須在遵守公司規(guī)定的同時承擔責任并充分合作。

  在我的日常工作中,我會做到以下幾點:

  (1)協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作,對沒有具體分類的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。

  (2)做好各類信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的整理工作。

  (4)配合上級領導協(xié)助各部門。

  (5)管理好辦公用品。做好辦公用品領用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。

  (6)做好辦公設備的維護工作。

  (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日期間的調度和值班工作,保證公司節(jié)假日期間的安全。

  (8)認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。

  在日常工作中,一定要遵循精、細、準的原則,精心準備,精心安排,精心工作,做標準工作,站在標準崗位上,嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度。

行政文員工作計劃12

  一、積極進步效勞品質。

  仔細接聽每個德律風,而且熟記每一個部分的分機號,嚴厲接照公司的指引賜與德律風轉接同時做好失密任務?蛻粲^賞時我將時辰重視堅持杰出的效勞立場,將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客戶宣揚公司文明,奇妙答復客戶提出的成績。做到笑容相迎、耐煩過細、舒適提醒等。正在專業(yè)工夫我將增強進修一些對于德律風本領以及禮節(jié)常識。不時的為本人充電,以順應公司的疾速開展。

  二、留意前臺的衛(wèi)生以及抽象。

  定時提示衛(wèi)生職員清掃,干凈。對于本人義務范疇內的茶水間將會堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務,每個月起碼消毒一次。定時改換打印機的硒鼓以及保護前臺的辦專用品。

  三、做好文具推銷任務,進修一些推銷本領。

  理解所推銷文具的市場價錢,對于現(xiàn)有的供給商將以及他們進一步的相同,但愿將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優(yōu)良的文具供給商。從中遴選物美價廉,效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢。堅持有兩家以上的牢固的供給商。

  四、做好堆棧辦理。

  定時清點堆棧,做好物品回類。嚴厲接照公司軌制,做到每一件物品收支都有注銷。實時檢查物品的殘缺狀況,對于短少或者破壞的物品實時上報相干部分。

  五、以年夜局為重,沒有計算團體患上失。

  不論是任務工夫仍是休假工夫,假如公司有暫時義務分派,我將聽從布置,主動往共同,沒有找來由推辭。作為京信的一員,我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司構造的勾當,增強共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解公司的根本狀況以及運營內收留。為了今后能更好的任務不時的打下根底。

行政文員工作計劃13

  進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質保量的按時完成

  l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

  l電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時將收到的郵件送到主人手中。

  l客戶的接待

  1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

  2、及時打掃會客后的垃圾。

  衛(wèi)生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

  2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  辦公用品

  1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

  2、做好物品領用,購進的登記。

  3、做好低值易耗品的分類整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

  6、打印、復印文件和管理各種表格文件

  7、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

  8、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  9、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  11、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

  12、員工考勤和外出登記

  13、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  14、力所能及的主動承接外出人員的工作。

  15、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

  16、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  17、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

  18、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

  19、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  20、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  21、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

  22、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  23、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  24、積極調動人員的參與

  溝通

  1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

  3、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

  第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。

  2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

  4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。

  6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。

  計劃人:xxx

  xx年xx月11日

行政文員工作計劃14

  20xx年過去了,總結過去的工作,在我13年任職一個月的行政文員工作中,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。這一個月是我迎接挑戰(zhàn),逐步成長的一個月。從以往的教訓中總結出經(jīng)驗,為20xx年的工作做好更充分的計劃準備,F(xiàn)將20xx年的文員兼庫房管理工作總結匯報如下:

  一、行政文員的工作總結:

  在崗位的一個月以來,我努力熟悉公司的各項事務,按照公司的流程做本職崗位的事情:

  1、認真負責公司各種會議的人員召集、地點安排、用品準備、會議記錄及會議紀要的整理下發(fā);

  2、負責起草公司一般性文件、文字材料及打印等;

  3、負責上級文件的登記、傳遞和歸檔;

  4、負責本部門的日常資料整理、存檔;

  5、將各類本公司文件、通報、總結、工作計劃、通知、匯報材料、工作記錄及總經(jīng)辦內部簽呈、部門聯(lián)系函等文本文件的歸檔及保管;

  6、按要求完成臨時工作任務。

  二、庫房管理的工作總結:

  自20xx年12月份進入本公司以來,在辦公室擔任行政文員工作,因庫房沒人管理,便兼職倉庫管理工作。剛接庫房管理工作,對業(yè)務還不太熟,在此期間,我努力適應新的崗位,虛心學習,埋頭工作,

  履行職責,努力地完成了各項工作任務。

  1、自覺加強學習,努力適應崗位。我是初次接觸倉庫管理工作,為了盡快適應工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了庫房管理的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。

  2、從12月份以來,逐步完善各種物品的手工、電子賬冊,保證庫存數(shù)目和進貨數(shù)目清晰準確。

  3、認真細致的做好各種物品的入庫出庫工作,監(jiān)督并執(zhí)行好出入庫手續(xù)和流程。對各種物品進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的形態(tài),做到規(guī)矩、清晰。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理中一個長期的基礎工作。

  4、經(jīng)過一個月的接觸,對這項工作的流程基本熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的工作,保證庫存數(shù)據(jù)賬實相符、準確無誤。

  三、存在的不足:

  1、由于工作剛剛一個月,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。

  2、正在整理中,倉庫個別物品暫時出現(xiàn)存儲空間不足、貨物擺放比較擁擠等現(xiàn)象。

  3、由于剛剛接觸倉庫及庫管交接時手續(xù)不完整,導致1月5號和財

  務張會計盤庫時,一部分商品對不上,正在積極努力的找回庫存商品。

  4、由于每個部門對出庫流程不熟悉,出現(xiàn)很多問題,如物品出庫時有人來取,使用后入庫時沒人送。

  5、庫存物品種類較多,出庫又比較頻繁,會不同程度影響其他工作。

行政文員工作計劃15

  進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質保量的按時完成

  l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

  l電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時將收到的郵件送到主人手中。

  l客戶的接待

  1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

  2、及時打掃會客后的垃圾。

  衛(wèi)生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

  2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  l辦公用品

  1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

  2.做好物品領用,購進的登記。

  3.做好低值易耗品的分類整理工作。

  4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

  l打印、復印文件和管理各種表格文件

  1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

  2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

  l員工考勤和外出登記

  1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

  l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

  l安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

  l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

  1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  l配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

  1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  3.積極調動人員的參與

  l溝通

  1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

  3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。

  2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

  3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

  4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。

  6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。

  計劃人:xxx

  20xx年xx月11日

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