電氣工作計(jì)劃三篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的電氣工作計(jì)劃3篇,希望能夠幫助到大家。
電氣工作計(jì)劃 篇1
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI—XG—S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
電氣工作計(jì)劃 篇2
新的學(xué)期,新的征程,轉(zhuǎn)眼已是大四學(xué)子,四年的青春,就這樣在經(jīng)歷歡歌和淚水中即將結(jié)束。在這收獲的季節(jié),我們肩上多了的不僅僅只是份責(zé)任,更應(yīng)該多份對(duì)未來(lái)的信心和勇氣。同時(shí),該多份對(duì)為未來(lái)的打算。本學(xué)期是班級(jí)在學(xué)校期間的最后一學(xué)期,班級(jí)整體工作中心是在穩(wěn)固基本工作的同時(shí),增添新板塊。
班干部工作
班干部作為班級(jí)的核心力量,整體工作還是需要不斷的提高和改進(jìn),班干部個(gè)人管理的意識(shí)和主動(dòng)性需要加強(qiáng),即將畢業(yè),對(duì)很多人來(lái)說(shuō),可能在整體的個(gè)人意識(shí)上都會(huì)有所下滑,,至此,從班干部入手要擰成一股繩,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)才會(huì)穩(wěn)固!罢\(chéng)信、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班級(jí)精神在本學(xué)期要爭(zhēng)取進(jìn)一步躍現(xiàn),今年可以說(shuō)是我們四年大學(xué)生活中最關(guān)鍵的一年,也是學(xué)習(xí)任務(wù)最重的一年,面臨著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文,技師培訓(xùn)、相關(guān)證書(shū)考核等,大家都處在收集資料、補(bǔ)習(xí)課程的忙碌中,班團(tuán)干部要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)合適的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),班干部會(huì)積極的配合學(xué)校完成各項(xiàng)相關(guān)的工作。
班級(jí)日常事務(wù)
本學(xué)期因忙于畢業(yè)的相關(guān)工作和學(xué)習(xí),較于往年,在各項(xiàng)學(xué)校活動(dòng)上會(huì)少一些,但面對(duì)即將舉行的秋季校運(yùn)動(dòng)會(huì)我班會(huì)切實(shí)結(jié)合自身實(shí)際和優(yōu)勢(shì)續(xù)寫輝煌。班級(jí)的宣傳陣地一直都徘徊在時(shí)好時(shí)壞的`路口,也是班級(jí)工作的一個(gè)落點(diǎn)。基于各個(gè)方面,通過(guò)人員的調(diào)整加上團(tuán)委的積極努力,相信我們班的宣傳陣地會(huì)有一片新景象。在某些方面我們的管理工作還需加大,做好日常生活中大家的平時(shí)表現(xiàn)得到一種量化的評(píng)價(jià),做好和各個(gè)委員的協(xié)調(diào)工作,在每月的文明班級(jí)評(píng)比上要上一個(gè)臺(tái)階。要積極的做好并消除大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)的抵觸情緒。
畢業(yè)留念
大學(xué)是每個(gè)人的生命中最美好的時(shí)光。我們經(jīng)歷了歡樂(lè)、痛苦、甜蜜、憂傷,直至最后的即將分離。每個(gè)人都努力過(guò),每個(gè)人都沉醉過(guò)。所以我們提議在畢業(yè)階段用相機(jī)截取同學(xué)平時(shí)的精彩瞬間編輯成冊(cè)作為校園生活的美好回憶。我想只要經(jīng)歷過(guò)這段青春的歲月的人,就永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。畢竟每個(gè)人只能年青一次,至少,在我們已經(jīng)不再年青的時(shí)候,我們不會(huì)后悔曾經(jīng)度過(guò)了一段人生中最美的時(shí)光!
以上是我班對(duì)本學(xué)期做的整體計(jì)劃,為了目標(biāo)我們班干部會(huì)一直努力!
電氣工作計(jì)劃 篇3
xx年電氣教研室克服重重困難,勝利完成了各項(xiàng)工作,面對(duì)本學(xué)期更加繁重的工作任務(wù),電氣教研室必須在思想上、組織上、工作方法上有一個(gè)周密的打算和計(jì)劃,從各個(gè)方面做好充分的準(zhǔn)備,爭(zhēng)取取得更大的勝利。
一、認(rèn)真總結(jié)xx年工作的得失,發(fā)揚(yáng)成功的經(jīng)驗(yàn),克服種種不到位的做法。
總結(jié)下來(lái),xx年成功的地方有:
1、貫徹理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合的教育思想,理論教師參加實(shí)習(xí)教育。努力培養(yǎng)每一個(gè)教師成為名副其實(shí)的“雙師型”教師。
2、理論課中用事實(shí)說(shuō)法,多做實(shí)驗(yàn)演示,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課的比例。
3、充分挖掘教師潛力,繼續(xù)走自制教具的路,這樣既貼近教育實(shí)際,又為學(xué)校節(jié)約大量的教育經(jīng)費(fèi)。
4、加強(qiáng)常規(guī)管理,從上課紀(jì)律、備課教案、教學(xué)的常規(guī)管理出發(fā),全面提高授課質(zhì)量。
5、加強(qiáng)教研組活動(dòng)的深度廣度,利用例會(huì)、公開(kāi)課、考教分離等形式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。
6、積極調(diào)動(dòng)青年教師的積極性,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)和提高。
xx年存在的問(wèn)題有:
1、對(duì)學(xué)校改革的力度認(rèn)識(shí)不足,思想上落后學(xué)校的改革步伐,很多時(shí)候工作被動(dòng),有時(shí)顯的措手不及。
2、教師是搞好教育的關(guān)鍵,教師工作中會(huì)出現(xiàn)很多創(chuàng)新的思想,由于工作繁重,教研室很多時(shí)候忽視了思想工作,這種工作方法是不成熟的。
3、教研室的常規(guī)工作還缺乏量化指標(biāo),這對(duì)公正評(píng)價(jià)一個(gè)教師的工作帶來(lái)困難。
4、提高課堂紀(jì)律的真正目的還沒(méi)有達(dá)到,教育質(zhì)量的全面提高還有待努力爭(zhēng)取。
5、對(duì)辦學(xué)部的作用、認(rèn)識(shí)還有偏差,辦學(xué)部還沒(méi)有完全融入到教研室的管理中來(lái)。
6、實(shí)習(xí)教育的考教分離還不嚴(yán)格,這樣做對(duì)教育質(zhì)量的提高有害無(wú)利。
二、針對(duì)xx年的工作,制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┙虒W(xué)、實(shí)習(xí)方面
1、每批(三個(gè)星期為一批)結(jié)束進(jìn)行全體實(shí)習(xí)教師總結(jié)會(huì)。去蕪存精,為下一批實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備,做到一期比一期有提高。
2、增加教師的聽(tīng)課要求。每個(gè)實(shí)習(xí)教師必須每學(xué)期聽(tīng)兩次課,一次是同課題的,一次是其它課題的。每個(gè)理論教師必須每學(xué)期聽(tīng)兩次課,一次是同課程的,一次是其它課程的。
3、堅(jiān)決在實(shí)習(xí)教育中實(shí)行考教分離,沒(méi)有條件的要?jiǎng)?chuàng)造條件,通過(guò)考教分離及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
4、教師實(shí)行教育承保協(xié)議。教師必須對(duì)教育進(jìn)行過(guò)程中的教學(xué)效果、學(xué)生管理、設(shè)備管理、安全操作實(shí)行承保,并配合一定的獎(jiǎng)懲措施。
5、每批結(jié)束對(duì)實(shí)習(xí)課題集存在的疏漏進(jìn)行修改。做到一有想法立即討論,對(duì)課題集進(jìn)行完善,使之更具有可行性。
6、抓好理論課程、實(shí)習(xí)課程的各項(xiàng)常規(guī)工作,包括教案、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等。
7、每月一次,分課程,分實(shí)習(xí)課題進(jìn)行交流、討論、總結(jié)、整改,做到及時(shí)分析問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。
8、每學(xué)期組織一次學(xué)生代表座談會(huì)。重點(diǎn)聽(tīng)取學(xué)生的上課效果,對(duì)教師的建議,并將結(jié)果及時(shí)反饋給教師。
9、每月進(jìn)行一次討論會(huì),討論校本化教學(xué)和勞動(dòng)局考證的結(jié)合問(wèn)題。
10、利用教研室活動(dòng)討論課堂教學(xué)方法、課程標(biāo)準(zhǔn)、校本教材開(kāi)發(fā)等急待改善和提高的內(nèi)容,提高教師的執(zhí)教能力,培養(yǎng)中青年教師的科研意識(shí)。
。ǘ┙萄惺夜芾矸矫
把第一線教育人員的培養(yǎng)放在工作的首位,從各種渠道網(wǎng)羅人才,充實(shí)目前吃緊的第一線教師隊(duì)伍,同時(shí)及時(shí)提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)。
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